bimarabia43 by BIM ARABIA

‫ﻣن‬

‫ﺑﯾم أراﺑﯾﺎ‬

‫؟‬

‫ﺑﯾم أراﺑﯾﺎ ﻣرﻛز أﺑﺣﺎث وﻧﺷر ﻣﺗﺧﺻص ﻓﻲ ﻣﺟﺎل اﻟﺑﯾم ﯾﺷﺎرك ﻓﯾﮫ ﻣﺗطوﻋون ﻣن ﻛﺎﻓﺔ‬ ‫اﻟوطن اﻟﻌرﺑﻲ ﻹﺛراء اﻟﻣﺣﺗوى اﻟﻌرﺑﻲ‪.‬‬ ‫رﺳﺎﻟﺗﻧﺎ‪ :‬ﺑﻧﺎء اﻹﻧﺳﺎن‪ ،‬اﻟﻣﻔﻛر‪ ،‬اﻟﻣﮭﻧدس‪ ،‬واﻟﻣﻌﻠم اﻟﻌرﺑﻲ وﺗﺟﮭﯾزه ﻟﻠﻧﮭوض‬ ‫ﺑﺎﻹﻣﻛﺎﻧﯾﺎت واﻟطﺎﻗﺎت اﻟﻣﺣﻠﯾﺔ وإﻣداد اﻟدراﺳﺎت وﺣرﻛﺎت اﻟﺗرﺟﻣﺔ ﻣن وإﻟﻰ اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌرﺑﯾﺔ‬ ‫وﺗﻛوﯾن ﻣرﺟﻊ ﻋرﺑﻲ ﻣوﺣد ﻟﺗﺧزﯾن وﺗﺑﺎدل اﻟﺧﺑرات‪.‬‬ ‫رؤﯾﺗﻧﺎ‪ :‬ﻣواﻛﺑﺔ اﻟﻔﻧون واﻟﻌﻠوم اﻟﮭﻧدﺳﯾﺔ وﺗﻘدﯾم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺔ اﻟواﺿﺣﺔ ﻟﻠطﺎﻟب‪ ،‬اﻟﺧرﯾﺞ‬ ‫واﻟﻣﻣﺎرس اﻟﻌرﺑﻲ‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﺣد ﺳواء وإﻣداد طﻼب اﻟﮭﻧدﺳﺔ اﻟﺣﺎﻟﯾﯾن ﺑﺧﺑرة اﻟﻣﺧﺗﺻﯾن‪،‬‬ ‫وإﻣداد اﻟﻣﺧﺗﺻﯾن ﺑﺧﺑرة أﺻﺣﺎب اﻟﺧﺑرات اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ‪.‬‬ ‫أھداف اﻟﻣﺑﺎدرة‪ :‬ﻣﺳﺎﻋدة اﻟﺑﺎﺣﺛﯾن واﻟﻣﻣﺎرﺳﯾن ﻋﺑر اﻟوطن اﻟﻌرﺑﻲ ﻋﻠﻰ ﻣﻌرﻓﺔ‬ ‫وﺟﮭﺎت اﻟﻧظر اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﺣول ﻧﻣذﺟﺔ ﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺑﻧﺎء ﻛﺄﺣد اﻟﻣﻧﮭﺟﯾﺎت اﻟﻣﺑﺗﻛرة ﻓﻲ ﻗطﺎع‬ ‫اﻟﻌﻣﺎرة واﻟﮭﻧدﺳﺔ واﻟﺗﺷﯾﯾد‪.‬‬ ‫ﯾﺗم ذﻟك ﻋﺑر ﻣﺳﺎﻋدة اﻷﻓراد ﻋﻠﻰ ﺗﺣﺳﯾن ﻛﻔﺎءﺗﮭم اﻟﻣﻌرﻓﯾــﺔ‪ ،‬اﻟﺗﻘﻧﯾــﺔ واﻟﻔﻧﯾــﺔ‪،‬‬ ‫وﻣﺳﺎﻋدة اﻟﻣﻧظﻣـﺎت ﻋﻠﻰ ﺗﻌزﯾز ﻗدراﺗﮭم اﻟﺗﻧظﯾﻣﯾﺔ‪ ،‬اﻹدارﯾﺔ واﻟﺗﺷﻐﯾﻠﯾﺔ‪ ،‬أوﻣـن ﺧﻼل‬ ‫ﺗﺣدﯾث اﻟﺗﻌﻠﯾم‪ ،‬اﺳﺗﺣداث اﻟﻘواﻧﯾن‪ ،‬اﻟﺗﻌرﯾف ﺑﻔواﺋد اﻻﺳﺗﺧدام ﻓﻲ اﻟﺻﻧﺎﻋﺔ ﻛﻛل‪ .‬وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ‬ ‫ﺳﯾﻧﻌﻛـس ﻋﻠﻰ ﺗطوﯾر ﻣﺧرﺟﺎت وﺧدﻣﺎت ھذا اﻟﻘطﺎع ﻣن ﻣﺑﺎﻧﻲ وﻣﻧﺷﺂت وﺑﻧﯾﺔ ﺗﺣﺗﯾﺔ‪،‬‬ ‫ﻣﻣﺎ ﺳﯾﺗراﻓﻖ ﻓﻲ ﺗﻘﻠﯾل اﻟﺗﺷـرذم ﻓﻲ اﻟﺻﻧﺎﻋـﺔ وزﯾـﺎدة ﻣﺳﺎھﻣﺔ اﻟﻣﻧظﻣﺎت ﻓﻲ اﻟﻧﺎﺗﺞ‬ ‫اﻟﻘوﻣﻲ ورﻓﻊ إﻧﺗﺎﺟـﯾـﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﺑﻘطﺎع اﻹﻧﺷﺎء‪.‬‬

‫‪2‬‬

‫اﶈﺘﻮى‬ ‫‪ ‬ﻣﻧﮭﺟﯾﺔ اﻟﺳﺗﺔ ﺳﯾﺟﻣﺎ‬ ‫‪ ‬ﺑرﻧﺎﻣﺞ ‪S5‬‬ ‫أﺳﺎﻣﺔ ﻣﺻطﻔﻰ‬

‫‪ ‬أﻛواد اﻟﺑﯾم ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟم‬ ‫‪ ‬ﺗﺧطﯾط اﻟﻣدن اﻟذﻛﯾﺔ ﻓﻲ ﻋﺻر ﻣﺎ ﺑﻌد‬ ‫‪COVID-19v‬‬ ‫ﻋﻣر ﺳﻠﯾم‬

‫‪3‬‬

‫أﺳﺎﻣﺔ ﻣﺻطﻔﻰ‬ ‫ﻣﮭﻧدس ﻣﯾﻛﺎﻧﯾك ﻣﺻري‬ ‫ﺣﺎﺻل ﻋﻠﻲ ﺑﻛﺎﻟورﯾوس اﻟﮭﻧدﺳﺔ ﻣن ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺣﻠوان ﻋﺎم ‪2005‬‬ ‫ﯾﻌﻣل ﺣﺎﻟﯾﺎ ً ﻣدﯾر ﻟﻘﺳم اﻟﻣراﻗﺑﺔ وﺗﺧطﯾط اﻹﻧﺗﺎج‪.‬‬ ‫ﺧﺑﯾر ﻓﻲ إدارة اﻟورش واﻟﺗرﻛﯾﺑﺎت وإدارة اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ‬ ‫ﻣﻌﺗﻣد ﻣن ‪CLSSBB & CSSGB / IQF‬‬ ‫‪4‬‬

‫ﻣﻧﮭﺟﯾﺔ اﻟﺳﺗﺔ ﺳﯾﺟﻣﺎ‬

‫ﻣﺎذا ﺗﻛون ﻣﻧﮭﺟﯾﺔ ﺳﺗﺔ ﺳﯾﺟﻣﺎ ؟‬ ‫? ‪What Is Methodology Six Sigma‬‬ ‫ھﻲ ﻣﻧﮭﺟﯾﺔ ﻟزﯾﺎدة رﺿﺎ اﻟﻌﻣﻼء ورﺑﺣﯾﺔ اﻟﻣﻧظﻣﺔ‪ ،‬ﻣن ﺧﻼل ﺗﺑﺳﯾط اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت وﺗﺣﺳﯾن‬ ‫اﻟﺟودة واﻟﻘﺿﺎء ﻋﻠﻰ اﻟﻌﯾوب ﻓﻲ ﻛل ﻋﻣﻠﯾﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗوى اﻟﻣﻧظﻣﺔ‪ .‬ﻛﻣﺎ ﺗ ُﻌرف ﺑﺄﻧﮭﺎ‬ ‫اﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ ﺗﺳﺗﺧدم اﻷﺳﺎﻟﯾب اﻹﺣﺻﺎﺋﯾﺔ‪ ،‬ﻣن أﺟل ﺗﺣﺳﯾن ﺟودة اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت ﻋن طرﯾﻖ‬ ‫ﺗﻘﻠﯾل اﻟﻌﯾوب ﻓﻲ اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت ﺑﮭدف ﺗﺧﻔﯾض اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ وإرﺿﺎء اﻟﻌﻣﯾل وﻣن ﺛم زﯾﺎدة‬ ‫اﻷرﺑﺎح‪.‬‬ ‫وﺗﻌﺗﺑر ﻣﻧﮭﺟﯾﺔ ‪ Six Sigma‬أﻛﺛر ﻣن ﻣﺟرد ﻗﯾﺎس ﻟﻣﻌدﻻت اﻟﻌﯾوب‪ ،‬إذ إن ﺗﻧﻔﯾذھﺎ‬ ‫ﯾﺷﺗﻣل ﻋﻠﻰ ﺗﻘدﯾم ودﻣﺞ ﺳﻠﺳﻠﺔ واﺳﻌﺔ ﻣن اﻷدوات واﻟطرق ﻋﺑر ﻣراﺣل ﺗﺣﺳﯾن‬ ‫اﻷداء‪ ،‬وﺗرﺗﻛز اﻟﻔﻛرة اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ ﻟﮭذا اﻟﻣﻔﮭوم ﻋﻠﻰ ﺗﺣدﯾد اﺣﺗﯾﺎﺟﺎت اﻟﻌﻣﻼء وﺣرص‬ ‫اﻟﻣﻧظﻣﺔ ﻓﻲ ﻛل ﻗراراﺗﮭﺎ ﻋﻠﻰ ﺧدﻣﺔ اﻟﻌﻣﯾل واﻟﺗﺄﻛد ﻣن ﺗﻠﺑﯾﺔ ﺗوﻗﻌﺎﺗﮫ وإرﺿﺎءه‪.‬‬ ‫ﺷﻛل ‪1‬‬

‫‪5‬‬

‫وﯾﻣﻛن ﺗﻌرﯾف ‪ Six Sigma‬ﻣن ﻋدة اﺗﺟﺎھﺎت ھﻲ ‪:‬‬ ‫‪ ‬اﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ ‪:Strategy‬‬ ‫ﺣﯾث ﺗﻌد ‪ Six Sigma‬اﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ‬ ‫ﻟزﯾﺎدة اﻹﯾرادات وﺧﻔض اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ وﺗﺣﺳﯾن‬ ‫اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت ﻓﻲ ﺟﻣﯾﻊ أﻧﺣﺎء اﻟﻣﻧظﻣﺔ‪.‬‬ ‫‪ ‬رؤﯾﺔ ‪: Vision‬‬ ‫ﺣﯾث ﺗﻣﺛل ‪ Six Sigma‬ﺗﻌﮭد ﻣن‬ ‫اﻹدارة ﺗﺟﺎه اﻟﻣﺳﺗﮭﻠك ﺑﺗﻘدﯾم أﻋﻠﻰ‬ ‫ﻣﺳﺗوى ﻣن اﻟﺟودة وﺑﺄﻗل ﺗﻛﻠﻔﺔ‪.‬‬ ‫‪ ‬اﻟﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺎﻷﻓﺿل ‪:Benchmark‬‬ ‫ﺣﯾث ﺗﺳﺎﻋد ‪ Six Sigma‬ﻋﻠﻰ ﺗﺣﺳﯾن ﻣﻘﺎﯾﯾس اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ‪ ،‬وﺑﻣﺟرد أن ﯾﺗﺣﻘﻖ ھذا‬ ‫اﻟﺗﺣﺳﯾن‪ ،‬ﯾﺗم اﻟﺑدء ﻓﻲ ﻣﺟﮭودات ﺟدﯾدة ﻣن أﺟل إﺟراء ﺗﺣﺳﯾﻧﺎت إﺿﺎﻓﯾﺔ‪ .‬ﻋﻠﻰ ﺳﺑﯾل‬ ‫اﻟﻣﺛﺎل‪ :‬ﺑﻣﺟرد ﺗﺣﺳﯾن وﻗت دورة ﺗوﺻﯾل اﻟﺑﯾﺗزا ﻣن ‪ 60‬دﻗﯾﻘﺔ إﻟﻰ ‪ 45‬دﻗﯾﻘﺔ‬ ‫ﺑﺎﺳﺗﺧدام ﻣﻧﮭﺟﯾﺔ ‪ Six Sigma‬ﻓﺈﻧﮫ ﯾﺗم اﻟﺑدء ﻓﻲ ﺗﻧﻔﯾذ ﻣﺷروع ‪ Six Sigma‬أﺧر‬ ‫ﻟﺗﺣﺳﯾن وﻗت اﻟدورة ﻣن ‪ 45‬دﻗﯾﻘﺔ إﻟﻰ ‪ 30‬دﻗﯾﻘﺔ‪.‬‬ ‫‪ ‬ھدف ‪:Goal‬‬

‫ّ‬ ‫اﻟﻣﻧظﻣﺔ ﻋﻠﻰ وﺿﻊ أھداف ﻣﺣددة واﻟﻌﻣل ﻋﻠﻰ ﺗﺣﻘﯾﻘﮭﺎ‬ ‫ﺣﯾث ﺗﺳﺎﻋد ‪Six Sigma‬‬ ‫ﺧﻼل اﻟﻌﺎم‪.‬‬

‫‪ ‬ﻣﻘﯾﺎس إﺣﺻﺎﺋﻰ ‪: Measurement Statistical‬‬ ‫ﺣﯾث ﺗﻌد ‪ Six Sigma‬ﺗطﺑﯾﻖ ﻋﻣﻠﻲ ﻟﻸدوات اﻹﺣﺻﺎﺋﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺎﻋد ﻓﻲ ﻗﯾﺎس‬ ‫وﺗﺣﻠﯾل وﺗﺣﺳﯾن وﻣراﻗﺑﺔ اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ وﺗﺣدﯾد اﻷﺳﺑﺎب اﻟﺟذرﯾﺔ ﻟﻠﻣﺷﻛﻠﺔ‪.‬‬ ‫‪ ‬ﻣﻧﮭﺟﯾﺔ ﻗوﯾﺔ ‪:Methodology Robust‬‬ ‫ﺣﯾث ﺗﻌد ھﻲ اﻟﻣﻧﮭﺟﯾﺔ اﻟوﺣﯾدة اﻟﻣﺗﺎﺣﺔ ﻓﻲ اﻟﺳوق اﻟﯾوم ﻣن أﺟل إزاﻟﺔ اﻟﻌﯾوب‬ ‫وﺗﺣﺳﯾن اﻟﺟودة‪.‬‬ ‫ﺷﻛل ‪1‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪: Six Sigma‬‬

‫ﺗرﻛز ﻋﻠﻰ اﻟﺟودة ﻣن ﺧﻼل ﺗﻘﻠﯾل ﻋدد اﻷﺧطﺎء اﻟﺗﻲ ﺗﺣدث ﻣن ﺧﻼل ﺗﺣﻠﯾل اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‬ ‫اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﻛل ﻋﻣﻠﯾﺔ واﻟﺗﻌرف ﻋﻠﻰ ﻣﺻدر اﻟﺧطﺄ واﻟﺗﺧﻠص ﻣﻧﮫ‪.‬‬

‫‪: Lean‬‬

‫ﺗرﻛز ﻋﻠﻰ ﺳرﻋﺔ إﻧﺟﺎز اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت وﺗﻘﻠﯾل ﻛﻣﯾﺔ اﻟوﻗت اﻟﻣﺳﺗﮭﻠك ﺑﯾن اﻟﺧطوات اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‬ ‫ﻣن ﺧﻼل اﻟﺗﺧﻠص ﻣن ﻛل اﻟﺧطوات واﻟﻌﻣﻠﯾﺎت واﻷﻧﺷطﺔ اﻟﺗﻲ ﻻ ﻗﯾﻣﺔ ﻟﮭﺎ وﻻ ﺗﺿﯾف‬ ‫ﺷﯾﺋﺎ وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ﺗﻘﻠل ﻣن وﻗت إﻧﺟﺎز اﻟﻣﺷروع دون اﻟﺗﺄﺛﯾر ﻋﻠﻰ اﻟﺟودة‪.‬‬

‫ﺗطﺑﯾﻖ ﻣﻧﮭﺟﯾﺔ ﻟﯾن ﺳﺗﺔ ﺳﯾﺟﻣﺎ )‪ (Lean Six Sigma‬ﺗﺟﻌل ﻣؤﺳﺳﺗك ﺗﻌﻣل ﺑﺷﻛل أﻛﺛر‬ ‫ﻛﻔﺎءة وﻓﻌﺈﻟﯩﺔ ﻣﻊ ﺗﻘﻠﯾل اﻟﻔواﻗد واﻟﮭواﻟك ﺗﺷﺗﻣل ھذه اﻟﻣﻧﮭﺟﯾﺔ ﻋﻠﻰ ﺧﻣس ﺧطوات‬ ‫وھﻲ )اﻟﺗﻌرﯾف – اﻟﻘﯾﺎس – اﻟﺗﺣﻠﯾل – اﻟﺗﺣﺳﯾن – اﻟﺗﺣﻛم(‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬

‫اﻟﺗﻌرﯾف‪ :‬ﺗﻌرﯾف اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ واﻟﻌﯾوب واﻷﺧطﺎء وﺗﺣدﯾدھﺎ ﻣن وﺟﮭﺔ ﻧظر اﻟﻌﻣﯾل‬ ‫واﻟﻣﺳﺗﻔﯾد ﻣن اﻟﻣﻧﺗﺞ أواﻟﺧدﻣﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﻘﯾﺎس‪ :‬ﻗﯾﺎس اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ واﻟﻌﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﺎﺑﻌﺔ ﻟﮭﺎ ﻣن ﺧﻼل اﻷرﻗﺎم واﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‪.‬‬ ‫اﻟﺗﺣﻠﯾل‪ :‬ﺗﺣﻠﯾل اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت ﻟﺗﺣدﯾد اﻷﺳﺑﺎب اﻟﺟذرﯾﺔ ﻟﻠﻌﯾوب واﻟﻣﺷﺎﻛل‪.‬‬ ‫اﻟﺗﺣﺳﯾن‪ :‬ﺗﺣﺳﯾن اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ ﺑﺎﯾﺟﺎد ﺣﻠول اﻻﺻﻼح واﻟﺗﺣﺳﯾن‪ ،‬وﺗﻘﻠﯾل وﻣﻧﻊ اﻟﻣﺷﺎﻛل‬ ‫اﻟﻣﺳﺗﻘﺑﻠﯾﺔ ﺑﺎﺳﺗﺧدام أدوات اﻟﺗﺣﻠﯾل اﻹﺣﺻﺎﺋﻲ‬ ‫اﻟﻣراﻗﺑﺔ أو اﻟﺗﺣﻛم‪ :‬ﺗﺣدﯾد أدوات اﻟﻣراﻗﺑﺔ اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻣراﻗﺑﺔ أداء اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت واﻟﺣﻔﺎظ‬ ‫ﺷﻛل ‪1‬‬ ‫ﻋﻠﻰ اﻟﺗﺣﺳﯾﻧﺎت اﻟﻣطﺑﻘﺔ ﻟﻠﺣﻔﺎظ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ ﻓﻲ ﻣﺳﺎرھﺎ اﻟﺟدﯾد‪.‬‬ ‫‪7‬‬

‫ﺷرح ﻟﻸدوات واﻟﻌﻣﻠﯾﺎت ﻓﻲ ﻛل ﻣرﺣﻠﺔ ﻣن ﺧطوة ﻣن‬ ‫ﻣﻧﮭﺟﯾﺔ اﻟﺳﺗﺔ ﺳﯾﻐﻣﺎ‪:‬‬ ‫‪ ‬اﻟﺗﻌرﯾف ‪(Define) :‬‬ ‫• ﻋﻣل ﻣﺳﺢ ﻟﺟﻣﯾﻊ ﻟﻠﻌﻣﻠﯾﺎت وﻣراﺟﻌﺔ اﻟﺗﻘﺎرﯾر واﻟﺗﻌرف ﺑﺷﻛل أﻛﺛر دﻗﺔ ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻣﺷﺎﻛل وأوﺟﮫ اﻟﻘﺻور‪.‬‬ ‫• إﻋداد ﻣﺻﻔوﻓﺔ اﺧﺗﯾﺎر ﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﺗﺣﺳﯾن اﻟﺗﻲ ﺳﯾﺗم اﻟﻌﻣل ﻋﻠﯾﮭﺎ‪.‬‬ ‫• ﺣﺳﺎب ﻣدى اﻟوﻓر اﻟﻣﺗوﻗﻊ ﻣن ﺗﻠك اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ وﻋﻣل ﻣﺧطط ﻟﻠﻣﺷروع‪.‬‬ ‫‪ ‬اﻟﻘﯾﺎس ‪(Measurement) :‬‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬

‫إﺟراء ﺗﺣﻠﯾل ‪SIPOC analysis‬‬ ‫ﺗﺣدﯾد اﻟﻣدﺧﻼت ‪ Inputs‬اﻟﻣؤﺛرة ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺧرﺟﺎت ‪Outputs‬‬ ‫رﺳم ﺧراﺋط اﻟﻣﺳﺎر ﻟﻠﻌﻣﻠﯾﺎت ‪ Flow chart‬ﺑﻧوﻋﯾﮭﺎ‬ ‫)‪(High Level, Low Level‬‬ ‫ﺗﺣدﯾد اﻟﺗداﺧل ﺑﯾن اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت ﺑواﺳطﺔ ﻣﺧطط ‪Swimming flow chart‬‬ ‫اﺳﺗﺧدام ﺧراﺋط اﻟﺿﺑط ‪ Control chart‬ﻟﻣراﻗﺑﺔ اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت وﻗﯾﺎﺳﮭﺎ‪.‬‬ ‫ﺣﺳﺎب ﻣﻘدرة اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت ‪Process capability‬‬ ‫ﺣﺳﺎب اﻻﻧﺣراف اﻟﻣﻌﯾﺎري ‪ Standard deviation‬ﻟﻠﻌﻣﻠﯾﺎت‬ ‫اﻟﺗﺣﻘﻖ ﻣن ﺻﺣﺔ ﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟﻘﯾﺎس واﻟﻣراﻗﺑﺔ ﺑﺈﺟراء ‪Measurement‬‬ ‫‪system analysis.‬‬

‫‪ ‬اﻟﺗﺣﻠﯾل )‪: (Analysis‬‬ ‫ﺑﻌد دراﺳﺔ ﺟﻣﯾﻊ اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت‪ ،‬وإﻧﺷﺎء‬ ‫ﺧرﯾطﺔ اﻟﺗدﻓﻖ وﺟﻣﻊ ﺑﯾﺎﻧﺎت ﺣول أداء‬ ‫اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت‪ ،‬ﯾﺗم ﺗﺣﻠﯾل اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت وﺗﺣدﯾد ﻧﻘﺎط‬ ‫اﻟﺿﻌف واﻟﻘﺻور ﺑﮭﺎ وﺗﺣدﯾد اﻷﺳﺑﺎب‬ ‫اﻟﺟذرﯾﺔ ﻟﻠﻣﺷﺎﻛل ﺑﺎﺳﺗﺧدام أدوات ﻣراﻗﺑﺔ‬ ‫اﻟﺟودة‪.‬‬ ‫‪8‬‬

‫ﺷﻛل ‪1‬‬

‫‪ ‬اﻟﺗﺣﺳﯾن )‪:(Improvement‬‬ ‫ﺗﺗرﻛز اﻟﺟﮭود ﻓﻲ ﺗﻠك اﻟﻣرﺣﻠﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﺻف اﻟذھﻧﻲ وﺗوﻟﯾد ﻣزﯾد ﻣن اﻷﻓﻛﺎر اﻟﻣﻣﻛﻧﺔ‬ ‫ﻟوﺿﻊ اﻟﺣﻠول ﻟﻸﺳﺑﺎب اﻟﺟذرﯾﺔ ﻟﻠﻣﺷﻛﻼت اﻟﻣﻛﺗﺷﻔﺔ‪.‬‬ ‫‪ ‬اﻟﻣراﻗﺑﺔ )‪:(Control‬‬ ‫ﺗﺷﻣل ﻣراﻗﺑﺔ أداء اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت ﺑﺷﻛل ﻣﺳﺗﻣر ووﺿﻊ إﺟراءات وﺗﻌﻠﯾﻣﺎت اﻟﺗﺷﻐﯾل وﺗﻧﻔﯾذ‬ ‫اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت‪.‬‬

‫ﻣﻌﺎﯾﯾر اﻟـ ‪ 6‬ﺳﯾﺟﻣﺎ ﺗﺣدد ﻋدة أدوار ھﺎﻣﺔ ﻟﻧﺟﺎح اﻟﺗﻧﻔﯾذ وھﻲ ﻛﺎﻵﺗﻲ‪:‬‬ ‫‪ ‬اﻟﻘﯾﺎدة اﻟﺗﻧﻔﯾذﯾﺔ‪ :‬ﺗﺷﻣل اﻟرﺋﯾس اﻟﺗﻧﻔﯾذي وأﻋﺿﺎء آﺧرﯾن ﻓﻲ اﻹدارة اﻟﻌﻠﯾﺎ‪ ،‬وھﻲ‬ ‫ﻣﺳؤوﻟﺔ ﻋن ﺗﺷﻛﯾل رؤﯾﺔ ﺗﻧﻔﯾذﯾﺔ ﻟﻣﻌﺎﯾﯾر ﺳﯾﻐﻣﺎ‪ .‬ﻛﻣﺎ ﺗﻣﻛن أﺻﺣﺎب اﻷدوار‬ ‫اﻷﺧرى ﻣن ﺣرﯾﺔ اﻛﺗﺷﺎف اﻟﻣوارد اﻟﻼزﻣﺔ واﻷﻓﻛﺎر اﻟﺟدﯾدة ﻟﺗﺣﻘﯾﻖ اﻟﺗﺣﺳﯾﻧﺎت‪.‬‬ ‫‪ ‬اﻷﺑطﺎل‪ :‬ھم اﻟﻣﺳؤوﻟون ﻋن ﺗﻧﻔﯾذ ﻣﻌﺎﯾﯾر ﺳﯾﻐﻣﺎ ﻓﻲ ﺟﻣﯾﻊ أﻧﺣﺎء اﻟﻣﻧظﻣﺔ ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻧﺣوﻣﺗﻛﺎﻣل‪ ،‬ﻓﺎﻟﻘﯾﺎدة اﻟﺗﻧﻔﯾذﯾﺔ ﺗوﺟﮫ ﻣن ﻗﺑل اﻹدارة اﻟﻌﻠﯾﺎ‪ ،‬وأﯾﺿﺎ ً اﻷﺑطﺎل ﯾﻠﻌﺑون‬ ‫دور اﻟﻣوﺟﮫ أواﻟﻣﻌﻠم ﻟﻣن ﯾﺣﻣﻠون اﻟﺣزام اﻷﺳود‪.‬‬ ‫‪9‬‬

‫‪ ‬اﻷﺣزﻣﺔ اﻟﺳوداء اﻟﻣﻣﯾزة‪ :‬ﯾﻌﻣﻠون ﻛﻣدرﺑﯾن داﺧﻠﯾﯾن ﻟﻣﻌﯾﺎر ﺳﯾﺟﻣﺎ وﯾﻛرﺳون‬ ‫‪ ٪100‬ﻣن وﻗﺗﮭم ﻟﻣﻌﺎﯾﯾر ﺳﯾﻐﻣﺎ‪ .‬ﻛﻣﺎ ﯾﻘوﻣون أﯾﺿﺎ ً ﺑﻣﺳﺎﻋدة اﻷﺑطﺎل وﺑﺗوﺟﯾﮫ‬ ‫اﻷﺣزﻣﺔ اﻟﺳوداء واﻷﺣزﻣﺔ اﻟﺧﺿراء ﻟﻠﻘﯾﺎم ﺑﺗطﺑﯾﻖ ﻣﻌﺎﯾﯾر ﻣﻧﮭﺟﯾﺔ ﺳﯾﻐﻣﺎ‪،‬‬ ‫وﺑﺻرف اﻟﻧظر ﻋن اﻟﻣﮭﺎم اﻹﺣﺻﺎﺋﯾﺔ‪ ،‬ﻓﮭم ﯾﻣﺿون وﻗﺗﮭم ﻓﻲ ﻣﺣﺎوﻟﺔ ﻟﺿﻣﺎن‬ ‫اﻟﺗطﺑﯾﻖ ﻟﻣﻌﺎﯾﯾر ﺳﯾﻐﻣﺎ ﻋﺑر ﻣﺧﺗﻠف اﻟﻣﮭﺎم واﻹدارات‪.‬‬ ‫‪ ‬اﻷﺣزﻣﺔ اﻟﺳوداء‪ :‬ﺗﻌﻣل ﺗﺣت اﻷﺣزﻣﺔ اﻟﺳوداء اﻟﻣﻣﯾزة ﻟﺗطﺑﻖ ﻣﻌﺎﯾﯾر ﺳﯾﻐﻣﺎ‬ ‫اﻟﻣﻧﮭﺟﯾﺔ اﻟﻣﺣددة ﻟﻠﻣﺷﺎرﯾﻊ‪ .‬ﻛﻣﺎ أﻧﮭم ﯾﻛرﺳون ‪ ٪100‬ﻣن وﻗﺗﮭم ﻟﺗطﺑﯾﻖ ﻣﻌﺎﯾﯾر‬ ‫ﺳﯾﻐﻣﺎ‪ .‬وھم ﯾرﻛزون ﻓﻲ اﻟﻣﻘﺎم اﻷول ﻋﻠﻰ ﻣﻌﺎﯾﯾر ﺳﯾﻐﻣﺎ ﻟﺗﻧﻔﯾذ اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ‪ ،‬ﻓﻲ ﺣﯾن‬ ‫أن اﻷﺑطﺎل واﻷﺣزﻣﺔ اﻟﺳوداء اﻟﻣﻣﯾزة ﯾرﻛزون ﻋﻠﻰ ﺗﺣدﯾد اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ ‪ /‬واﻟوظﺎﺋف‬ ‫ﻟﻣﻌﺎﯾﯾر ﺳﯾﻐﻣﺎ‪.‬‬ ‫‪ ‬اﻷﺣزﻣﺔ اﻟﺧﺿراء‪ :‬ھم اﻟﻣوظﻔون اﻟذﯾن ﯾﺗﺣﻣﻠون ﻣﺳؤﻟﯾﺔ ﺗﻧﻔﯾذ ﻣﻌﺎﯾﯾر ﺳﯾﻐﻣﺎ‬ ‫ﺑﺟﺎﻧب ﻣﺳؤوﻟﯾﺎﺗﮭم اﻟوظﯾﻔﯾﺔ اﻷﺧرى‪ ،‬وﯾﻌﻣﻠون ﺑﺗوﺟﯾﮫ ﻣن اﻷﺣزﻣﺔ اﻟﺳوداء‪.‬‬ ‫‪ ‬اﻷﺣزﻣﺔ اﻟﺻﻔراء‪ :‬ﺗﺷﯾر إﻟﻰ أﻧك ﻗد ﺗﻌﻠﻣت ﺗﻔﺎﺻﯾل ﻛﯾﻔﯾﺔ ﻋﻣل ﺳﺗﺔ ﺳﯾﺟﻣﺎ‪،‬‬ ‫وﻛﯾف ﺗُطﺑّﻖ اﻟﺗﺧﺻﺻﺎت ﻓﻲ ﻣﻛﺎن اﻟﻌﻣل‪ ،‬واﻟﻣﻛﺎن اﻷﻓﺿل ﻟﺗرﻛﯾز وﻗﺗك أﺛﻧﺎء‬ ‫ﺗﻌﻠم اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ‪.‬‬

‫‪10‬‬

‫ﻣﺑﺎدئ ﺳﯾﺟﻣﺎ‬ ‫‪:6‬‬

‫‪ .1‬اﻟﺗرﻛﯾز ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻣﻼء‪ :‬وﯾﺗﺳﻊ ﻣﻔﮭوم اﻟﻌﻣﻼء ھﻧﺎ ﻟﯾﺷﻣل اﻟﻣﺳﺗﺛﻣرﯾن واﻟﻣوظﻔﯾن‬ ‫واﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن ﻣن اﻟﺳﻠﻌﺔ واﻟﻣﺟﺗﻣﻊ ﻛﻛل‪.‬‬ ‫‪ .2‬اﺗﺧﺎذ اﻟﻘرارت ﻋﻠﻰ أﺳﺎس اﻟﺣﻘﺎﺋﻖ واﻟﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟدﻗﯾﻘﺔ‪ :‬وﺗﺳﺗﺧدم ﺳﯾﺟﻣﺎ ﺳﺗﺔ‬ ‫أدوات إﺣﺻﺎﺋﯾﺔ ﻣﻧﮭﺎ‪:‬‬ ‫اﻟﻣدرﺟﺎت اﻟﺗﻛرارﯾﺔ‪ ،‬وﺧرﯾطﺔ ﺑﺎرﯾﺗو‪ ،‬واﻟﺧراﺋط اﻻﻧﺳﯾﺎﺑﯾﺔ‪ ،‬وداﺋرة ﺷوھﺎرت‪.....‬‬ ‫‪ .3‬اﻟﺗرﻛﯾز ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت واﻷﻧﺷطﺔ اﻟداﺧﻠﯾﺔ‪ :‬واﻟﻣﻘﺻود ﺑﺎﻟﻌﻣﻠﯾﺎت ھو ﻛل ﻧﺷﺎط‬ ‫ﺗﻘوم ﺑﮫ اﻟﻣﻧﺷﺄة ﻣﮭﻣﺎ ﻛﺎن ﺣﺟﻣﮫ‪.‬‬ ‫‪ .4‬اﻹدارة اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ اﻟﻣﺑﻧﯾﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺗﺧطﯾط اﻟﻣﺳﺑﻖ‪ :‬ﺣﯾث ﯾﻌﻣل ﺳﯾﺟﻣﺎ ﻋﻠﻰ ﺗﺣوﯾل‬ ‫”إدارة رد اﻟﻔﻌل“ إﻟﻰ ”إدارة ﻣﻌﺎﻟﺟﺔ اﻟﻣﺷﻛﻼت ﻗﺑل وﻗوﻋﮭﺎ“‬ ‫‪ .5‬اﻟﺗﻌﺎون ﻏﯾر اﻟﻣﺣدود ﺑﯾن ﻣﺳؤوﻟﻲ اﻟﻣﻧﺷﺄة اﻟواﺣدة ﻓﻲ ﺳﺑﯾل ﺗﺣﻘﯾﻖ اﻷھداف‬ ‫اﻟﻣﻧﺷودة واﻻﻋﺗﻣﺎد ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻣل اﻟﺟﻣﺎﻋﻲ اﻟﺗﻌﺎوﻧﻲ واﻟﺑﻌد ﻋن اﻟﻣﻧﺎﻓﺳﺔ‪.‬‬ ‫‪ .6‬اﻟﺗﺣﺳﯾن اﻟﻣﺳﺗﻣر ﺑﺎﺳﺗﺧدام أدوات ﻋﻠﻣﯾﺔ ﻣﻊ اﻟﺗرﻛﯾز ﻋﻠﻰ اﻷوﻟوﯾﺎت‬ ‫واﻟﻣﺑﺎدرات اﻷﻗل ﻋددا ً واﻷﻛﺛر ﺣﯾوﯾﺔ "ﻗﺎﻋدة ﺑﺎرﯾﺗو"‬ ‫‪ .7‬اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ اﻟﻛﺎﻣﻠﺔ‪ :‬ﺣﯾث ﺗؤﻛد ﺳﯾﺟﻣﺎ ﺳﺗﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺷﺎرﻛﺔ ﻛل ﻓرد ﻓﻲ اﻟﻌﻣل‬ ‫اﻟﺟﻣﺎﻋﻲ ﻛﻣﺎ ﺗؤﻛد ﻋﻠﻰ أھﻣﯾﺔ اﻻﺗﺻﺎﻻت اﻟﻼﻣرﻛزﯾﺔ‪.‬‬ ‫‪ .8‬اﻟوﻗﺎﯾﺔ ﺑدﻻً ﻣن اﻟﺗﻔﺗﯾش اﻟذي ﯾﺳﺗﻧزف اﻟطﺎﻗﺎت اﻟﺑﺷرﯾﺔ واﻟﻣﺎﻟﯾﺔ‪.‬‬

‫‪11‬‬

‫ﻣﺎ ھﻲ ‪ Lean Six Sigma‬وﻋﻼﻗﺗﮭﺎ ﺑﺎﻟﺟودة؟‬ ‫ﻣن اﻟﻣﻌروف أن ظﮭور أي ﻋﯾب وﻟو ﺑﺳﯾط ﻓﻲ أي ﻣﻧﺗﺞ ﺑﻌد ﻧزوﻟﮫ إﻟﻰ اﻻﺳواق ﯾﻛﻠف‬ ‫اﻟﺷرﻛﺎت ﻣﻼﯾﯾن اﻟدوﻻرات ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﻟﺳﻣﻌﺔ اﻟﺳﯾﺋﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻛﺗﺳﺑﮭﺎ ﻓﻲ ﻓﺗرة ﻗﻠﯾﻠﺔ‬ ‫ﺗدﻣر ﻓﯾﮭﺎ ﺟﮭد ﺳﻧوات ﻛﺛﯾرة ﻛﺎﻧت ﺗﻌﻣل ﻓﯾﮭﺎ ﻋﻠﻰ ﺑﻧﺎء ﺻورة ذھﻧﯾﺔ ﻣﻣﯾزة ﻟﻠﺟﻣﮭور‬ ‫اﻟﻣﺳﺗﮭﻠك‪ .‬وھﻧﺎ ﺗﺄﺗﻲ أھﻣﯾﺔ اﻟـ ‪ Lean Six Sigma‬ﻷﻧﮭﺎ ﺑﺑﺳﺎطﺔ ﺗﺿﻊ ﻣﻌﺎﯾﯾر ﺻﺎرﻣﺔ‬ ‫وﻣﺣددة ﻟﻣراﺣل اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﻣر ﺑﮭﺎ اﻟﻣﻧﺗﺞ ﺣﺗﻰ ﯾﺗم إﻧﺗﺎﺟﮫ‪ ،‬ﺗﺣرص ﻓﯾﮭﺎ‬ ‫ﻋﻠﻰ أن ﺗﺗﺧﻠص ﻣن أي ﻋﻣﻠﯾﺔ ﻻ ﺟدوى ﻣﻧﮭﺎ وﯾﻣﻛن اﻟﺗﺧﻠص ﻣﻧﮭﺎ دون أي ﺗﺄﺛﯾر ﺳﻠﺑﻲ‬ ‫ﻋﻠﻰ ﺑﻘﯾﺔ اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت‪ .‬وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ﺗﺳﺗطﯾﻊ إﻧﺗﺎج اﻟﻣﻧﺗﺞ ﻓﻲ وﻗت أﻗل وﺗﻛﻠﻔﺔ أﻗل‪ ،‬ﻷﻧك ﺑﺈﻟﻐﺎء‬ ‫ھذة اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟزاﺋدة ﺗﺧﻠﺻت ﻣن ﺗﻛﻠﻔﺗﮭﺎ‪.‬‬ ‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ أن ﺗطﺑﯾﻖ ﻣﻌﺎﯾﯾر اﻟﺟودة اﻟﺗﻲ ﺗﻔرﺿﮭﺎ اﻟـ ‪ Lean Six Sigma‬ﯾﻣﻛﻧﻧﺎ ﻣن‬ ‫اﻟوﺻول ﻟﻣﻧﺗﺞ ﻋﺎﻟﻰ اﻟﺟودة ﺑﺄﻗل ﺗﻛﻠﻔﺔ وﻓﻲ أﻗل وﻗت ﻣﻣﺎ ﯾؤدي ﻷرﺑﺎح أﻋﻠﻰ وﺻورة‬ ‫ذھﻧﯾﺔ ﻣﻣﯾزة ﻟدى اﻟﻣﺳﺗﮭﻠك‪.‬‬

‫ﺗطﺑﯾﻖ اﻟـ ‪ Six Sigma‬ﻓﻲ ﻣﺟﺎل اﻟﻣﻘﺎوﻻت واﻟﺑﻧﺎء ‪:‬‬ ‫ﯾﻧﻘﺳم ﻟﺟزﺋﯾن‪:‬‬ ‫أوﻻً‪ :‬ﻧطﺎق اﻟﻣﻘﺎوﻻت ﻛﺈدارة ﻟﺿﺑط اﻟـ ‪ Budget‬واﻟوﻗت ﻷن أﻏﻠب ﻣﺷﺎﻛل ﻣﺷﺎرﯾﻊ‬ ‫اﻟﻣﻘﺎوﻻت ھو زﯾﺎدة اﻟﻣﺻﺎرﯾف اﻟﻣﺗﻔﻖ ﻋﻠﯾﮭﺎ‪.‬‬ ‫ﺛﺎﻧﯾﺎ ً‪ :‬ﻧطﺎق ﺗﻧﻔﯾذ اﻟﻣﻘﺎوﻻت ﻛﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟﺳﯾطرة ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺷﺎﻛل ﺑﯾن اﻟﻌﻣﺎل واﻟﺳﯾطرة ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﮭﺎدر ﻓﻲ اﻟﺧرﺳﺎﻧﺔ واﻟﺣدﯾد وﻣواد اﻟﺑﻧﺎء وﺗﻘﻠﯾل اﻟﮭﺎدر ﻓﻲ ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺑﻧﺎء‪.‬‬

‫ﻧﻣوذج ‪PDCA‬‬ ‫ﺧطط ‪plan‬‬‫ﻧﻔذ ‪Do‬‬‫اﻓﺣص ‪Check‬‬‫اﺗﺧذ اﻟﻘرار ‪Act‬‬‫ﻟﺗﻧﺟﺢ ﻓﻲ إدارة ﻣﺷروع اﺗﺑﻊ اﻟﻣراﺣل‬ ‫اﻻرﺑﻌﺔ ﺧطط ‪ ...‬ﻧﻔذ ‪ ...‬راﺟﻊ‪ ...‬اﺗﺧذ‬ ‫اﻟﻘرار وﻧﻼﺣظ أﻧﮭﺎ ﻋﺑﺎرة ﻋن داﺋرة ﺗﺑدأ ﺑـ‬ ‫"ﺧطط" وﺗﻧﺗﮭﻲ ﺑـ "اﺗﺧذ اﻟﻘرار" ﺛم ﻣرة‬ ‫اﺧرى ﺧطط‪ ،‬وھﻛذا‪.‬‬ ‫‪12‬‬

‫‪'5S' Methodology‬‬

‫ﺑرﻧﺎﻣﺞ ‪5S‬‬

‫إن ﻧظﺎم ﺗوﯾوﺗﺎ اﻹﻧﺗﺎﺟﻲ ‪ Toyota Production System‬ﯾﮭﺗم ﺑﺗﻘﻠﯾل اﻟﻔواﻗد‪ ،‬وﻣن‬ ‫ھذه اﻟﻔواﻗد اﻟوﻗت اﻟﺿﺎﺋﻊ ﻓﻲ اﻟﺑﺣث ﻋن اﻷدوات واﻟﻣﻠﻔﺎت‪ ،‬واﻹﺻﺎﺑﺎت ﻧﺗﯾﺟﺔ ﻋدم‬ ‫ﻧظﺎﻓﺔ وﺗﻧظﯾم ﻣﻛﺎن اﻟﻌﻣل‪ ،‬وأﻋطﺎل اﻟﻣﻌدات ﻧﺗﯾﺟﺔ ﻋدم ﺗدارﻛﮭﺎ ﻓﻲ ﻣرﺣﻠﺔ ﻣﺑﻛرة‪.‬‬ ‫ﻟذﻟك ﻓﺈن أﺣد أدوات ﻧظﺎم ﺗوﯾوﺗﺎ اﻹﻧﺗﺎﺟﻲ ھوﺧﻣﺳﺔ ت أو‪ 5S‬واﻟذي ﯾﮭﺗم ﺑﺗﻧظﯾم‬ ‫وﺗﻧظﯾف وﺗرﺗﯾب ﻣﻛﺎن اﻟﻌﻣل‪ .‬ﻓﻣﺎ ھوﻣﻌﻧﻰ ‪ 5S‬أوﺧﻣﺳﺔ ت وﻛﯾف ﻧطﺑﻘﮭﺎ وﻣﺎذا ﻧﺟﻧﻲ‬ ‫ﻣن وراء ذﻟك؟‬

‫ﺧﻣﺳﺔ ت ‪/‬أو ‪ 5 S‬؟‬

‫ھﻲ ﻓﻠﺳﻔﺔ اﻻﻋﺗﻧﺎء ﺑﻣﻛﺎن اﻟﻌﻣل ﺑﺗﻧظﯾﻣﮫ وﺗﻧظﯾﻔﮫ‪ .‬وھﻲ ﺗﺗﻛون ﻣن ﺧﻣس ﺧطوات‬ ‫أﺳﺎﺳﯾﺔ وﻛل ﺧطوة ﺗﺳﻣﻰ ﺑﺎﻟﯾﺎﺑﺎﻧﯾﺔ ﺑﻛﻠﻣﺔ ﺗﺑدأ ﺑﺣرف ‪ S‬وﻣن ھﻧﺎ ﺟﺎء ُﻣﺳﻣﻰ ‪5S‬‬ ‫وﻗد اﺷﺗﮭرت ھذه اﻟﻔﻠﺳﻔﺔ ﻋﺎﻟﻣﯾﺎ ً ﺑﮭذا اﻻﺳم ﺣﺗﻰ أﻧﮫ ﺗم ﺗرﺟﻣﺔ ھذه اﻟﻛﻠﻣﺎت اﻟﯾﺎﺑﺎﻧﯾﺔ‬ ‫اﻟﺧﻣس إﻟﻰ ﻛﻠﻣﺎت إﻧﺟﻠﯾزﯾﺔ ﺗﺑدأ ﺑﺣرف ‪ S‬ﻟﻛﻲ ﺗﻛون اﻟﺗﺳﻣﯾﺔ ﺳﺎرﯾﺔ‪ .‬وﺧﻣﺳﺔ ت ھﻲ‬ ‫ﺗرﺟﻣﺔ ﻣن اﻗﺗراﺣﻲ ﺣﯾث ﯾﻣﻛﻧﻧﺎ أن ﻧﺗرﺟم ھذه اﻟﻛﻠﻣﺎت اﻟﺧﻣس إﻟﻰ ﻛﻠﻣﺎت ﻋرﺑﯾﺔ ﺗﺑدأ‬ ‫ﺑﺣرف ت وھﻲ ﺗﺻﻧﯾف‪ ،‬ﺗﻧظﯾم‪ ،‬ﺗﻧظﯾف‪ ،‬ﺗﻧﻣﯾط‪ ،‬ﺗﺛﺑﯾت‪.‬‬ ‫‪13‬‬

‫‪'5S' Methodology‬‬ ‫اﻟﻌﻧﺎﺻر اﻟﺧﻣﺳﺔ ﻟﮭذه اﻟﻔﻠﺳﻔﺔ‪:‬‬

‫‪ - 1‬ﺗﺻﻧﯾف ‪ Sorting‬وھﻲ ﺑﺎﻟﯾﺎﺑﺎﻧﯾﺔ ‪Seiri‬‬ ‫اﻻﻋﺗﻧﺎء ﺑﻣﻛﺎن اﻟﻌﻣل ﯾﺑدأ ﺑﺗﺻﻧﯾف ﻛل ﻣﺎ ﻓﯾﮫ‪.‬‬ ‫وﻗﺑل أن ﻧﺳﺗطرد ﻓﻲ اﻟﺗوﺿﯾﺢ ﯾﻧﺑﻐﻲ أن ﻧﺑﯾن‬ ‫أن ﻣﻛﺎن اﻟﻌﻣل أوﺑﯾﺋﺔ اﻟﻌﻣل ھواﻟورﺷﺔ‬ ‫أواﻟﻣﻛﺗب أواﻟﻣﺻﻧﻊ أو اﻟﻣﺳﺗﺷﻔﻰ أوأي ﻣﻛﺎن‬ ‫ﻟﻠﻌﻣل وﻛل ﻣﻛﺎن ﻓﯾﮫ‪ .‬ﻓﺈذا ﻛﻧﺎ ﻓﻲ ﻣﺻﻧﻊ ﻣﺛﻼً‬ ‫ﻓﮭذا ﯾﺷﻣل ﻣﻛﺎن اﻟﺗﺻﻧﯾﻊ واﻟﻣﻛﺎﺗب اﻹدارﯾﺔ‬ ‫وأﻣﺎﻛن ﺗﻧﺎول اﻟطﻌﺎم واﻟﻣﻣرات واﻟورش‬ ‫واﻟﻣﺧﺎزن وﺳﺎﺣﺎت اﻟﺗﺧزﯾن أي ﻛل ﻣﻛﺎن ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻣﺻﻧﻊ‪ .‬وھذا ﯾﻧطﺑﻖ ﻋﻠﻰ أي ﻋﻣل ﻓﮭو ﻟﯾس‬ ‫ﻣﻧﺣﺻرا ً ﻓﻲ ﻣﮭﻧﺔ دون أﺧرى‪.‬‬ ‫وﻧﻌود ﻟﻌﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﺻﻧﯾف ﻓﻧﺳﺄل ﻣﺎ ﻣﻌﻧﻰ ﺗﺻﻧﯾف؟ اﻟﺗﺻﻧﯾف ھﻧﺎ ﯾﻌﻧﻲ أن ﻧﺻﻧف اﻷﺷﯾﺎء‬ ‫إﻟﻰ أﺷﯾﺎء ﻻزﻣﺔ ﻟﻠﻌﻣل ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟﺣﺎﻟﻲ وأﺷﯾﺎء ﻏﯾر ﻻزﻣﺔ ﻟﻠﻌﻣل‪ .‬ﺑﻌد ذﻟك ﻧﺗﺧﻠص‬ ‫ﻣن اﻷﺷﯾﺎء ﻏﺑر اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻠﻌﻣل وﻧﺣﺗﻔظ ﺑﺗﻠك اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻠﻌﻣل‪ .‬وﻧﺳﺄل ﻣرة أﺧرى ﻣﺎ ھﻲ‬ ‫اﻷﺷﯾﺎء اﻟﺗﻲ ﻧﺗﺣدث ﻋﻧﮭﺎ؟ واﻹﺟﺎﺑﺔ ھﻲ ﻛل اﻷﺷﯾﺎء اﻟﺗﻲ ﻧﺳﺗﺧدﻣﮭﺎ ﻓﻲ اﻟﻌﻣل ﻣﺛل‪:‬‬ ‫اﻷدوات‪ ،‬اﻟﻣﻠﻔﺎت‪ ،‬اﻟﺧﺎﻣﺎت‪ ،‬اﻟﻣﺧﻠﻔﺎت‪ ،‬اﻷوراق‪ ،‬اﻟﻣﻌدات‪.‬‬ ‫‪14‬‬

‫ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﺻﻧﯾف ھﻲ اﻟﺧطوة اﻷوﻟﻰ ﻓﻲ ھذه اﻻﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ وھﻲ ﻗد ﺗﺑدو ﻓﻲ اﻟﺑداﯾﺔ‬ ‫ﺗﺎﻓﮭﺔ‪ ،‬وﻗد ﺗظن أﻧﮭﺎ ﺳﺗﺳﺗﻐرق وﻗﺗﺎ ً ﯾﺳﯾرا ً وﻟﻛن ﺑﻣﺟرد اﻟﺑدء ﻓﻲ اﻟﺗﺻﻧﯾف ﺗﻛﺗﺷف‬ ‫أﻣرﯾن‪ :‬أوﻟﮭﻣﺎ أن اﻷﻣر ﯾﺣﺗﺎج وﻗﺗﺎ ً طوﯾﻼ‪ .‬ﺛﺎﻧﯾﮭﻣﺎ أن ﻣﻛﺎن اﻟﻌﻣل ﻣﻛﺗظ ﺑﺄﺷﯾﺎء ﻻ‬ ‫ﻗﯾﻣﺔ ﻟﮭﺎ ﻓﮭﻧﺎك ﻣﻠﻔﺎت ﻗدﯾﻣﺔ ﺟدا ً ﻣر ﻋﻠﯾﮭﺎ ﺳﻧوات‪ ،‬وھﻧﺎك أدوات ﺗﺎﻟﻔﺔ وﻣﻌدات‬ ‫ﻣﺳﺗﻌﻣﻠﺔ اﺣﺗﻔظﻧﺎ ﺑﮭﺎ ﺣﺗﻰ ﺻﺎرت ﻣﺗﮭﺎﻟﻛﺔ‪ ،‬وھﻧﺎك ﻣواد ﻗد ﺗﺂﻛﻠت وﻣﺎزﻟﻧﺎ ﻧﺣﺗﻔظ ﺑﮭﺎ‪،‬‬ ‫وھﻧﺎك ﻗطﻊ ﻏﯾﺎر وﻛﺗﯾﺑﺎت ﺗﺷﻐﯾل ﻟﻣﻌدات ﻗد ﺗم اﺳﺗﺑداﻟﮭﺎ ﺑﻧوﻋﯾﺔ أﺧرى‪ ،‬وھﻧﺎك زﯾوت‬ ‫ﻗد ﺗﺣﻠﻠت‪ ،‬وأدوﯾﺔ ﻗد ﻓﺳدت‪ ،‬وﻛﯾﻣﺎوﯾﺎت ﻗد ﻣﺿﻰ زﻣن ﺻﻼﺣﮭﺎ‪ .‬وﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن أن‬ ‫ھذا اﻷﻣر ﯾﺳﺗﻐرق وﻗﺗﺎ ً وﻣﺟﮭودا ﻓﺈﻧﮫ أﻣر ﻣﻣﺗﻊ ﻷﻧك ﺗﺟد أﻧك ﺗﺗﺧﻠص ﻣن أﺣﻣﺎل ﻟم‬ ‫ﯾﻛن ھﻧﺎك ﻣﺎ ﯾدﻋو ﻟﻼﺣﺗﻔﺎظ ﺑﮭﺎ وﺗﻛﺗﺷف أﺷﯾﺎء ﺛﻣﯾﻧﺔ ﻛﺎﻧت ﻣﻐﻣورة وﺳط رﻛﺎم ﻣن‬ ‫ھذه اﻷﺷﯾﺎء‪ .‬ﻛﻣﺎ ﺗﺟد أن اﻟﻣﻛﺎن اﻟﺿﯾﻖ ﻗد ﺑدأ ﯾﺗﺳﻊ ﺑﻌد اﻟﺗﺧﻠص ﻣن ﺗﻠك اﻷﺷﯾﺎء اﻟﺗﻲ‬ ‫ﻻ ﺗﺣﺗﺎﺟﮭﺎ اﻵن‪.‬‬ ‫وﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﺻﻧﯾف ﻻﺑد أن ﺗُﺑﻧﻰ ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺗﻐﻧﺎء ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﻻ ﻧﺣﺗﺎﺟﮫ اﻵن ﻣن أدوات ﻗدﯾﻣﺔ‬ ‫أوﻣواد ﻣﻌدﻧﯾﺔ أو ﻣﻠﻔﺎت ﻗدﯾﻣﺔ ﻓﻼ ﺗﻘل "رﺑﻣﺎ ﻧﺣﺗﺎﺟﮫ ﯾوﻣﺎ ﻣﺎ" ﻓﺈﻧك ﻗد ﺗﺣﺗﺎج أي ﺷﻲء‬ ‫ﻓﻲ اﻟﻣﺳﺗﻘﺑل‪ ،‬وﻟﻛن اﺣﺗﻔظ ﻓﻘط ﺑﻣﺎ ھو ﻓﻌﻼً ﺟزء ﻣن اﻟﻌﻣل اﻵن أو ﻏدا ً‪ .‬واﻟﺣﻘﯾﻘﺔ أن‬ ‫ﻣﺎ وﺻل ﺑﻣﻛﺎن اﻟﻌﻣل ﻣن أﻛوام وﻓوﺿﻰ اﻻﺣﺗﻔﺎظ ﺑﻣﺎ ﻗد ﻧﺣﺗﺎﺟﮫ ﯾوﻣﺎ ﻣﺎ‪ .‬ﻓﺎﺣﺗﻔظﻧﺎ‬ ‫ﺑﻛل ﻣﻠف ﻗدﯾم وﺑﻛل آﻟﺔ ﻣﺳﺗﻌﻣﻠﺔ وﺑﻛل ﻗطﻌﺔ ﻣﻌدﻧﯾﺔ ﺻﻐﯾرة وﺑﻛل ﺷﻲء ﺗﺎﻓﮫ ﻻ ﻗﯾﻣﺔ‬ ‫ﻟﮫ‪ ،‬ﺟﻌل اﻟﺑﺣث ﻋن اﻷﺷﯾﺎء اﻟﺗﻲ ﻧﺣﺗﺎﺟﮭﺎ ﻓﻲ اﻟﻌﻣل ﻋﺳﯾرا ً وأﺻﺑﺣت أﻣﺎﻛن اﻟﺗﺧزﯾن‬ ‫ﻣﻛﺗظﺔ‪ .‬ﻓﺎﻟﻘﺎﻋدة اﻵن ھﻲ اﻟﺗﺧﻠص ﻣﻣﺎ ﻻ ﯾﺑدو ﻟﮫ اﺳﺗﺧدام ﻣؤﻛد ﻓﻲ اﻟﻣﺳﺗﻘﺑل‪.‬‬

‫‪15‬‬

‫‪ -2‬ﺗﻧظﯾم ‪ Set in Order‬وھﻲ ﺑﺎﻟﯾﺎﺑﺎﻧﯾﺔ ‪Seiton‬‬ ‫ﺑﻌد ذﻟك ﺗﺄﺗﻲ ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﻧظﯾم واﻟﺗﻲ ﺗﮭدف ﻟﺣﻔظ اﻷﺷﯾﺎء اﻟﺗﻲ رأﯾﻧﺎ أن ﻧﺣﺗﻔظ ﺑﮭﺎ‬ ‫ﺑطرﯾﻘﺔ ﻣﻧظﻣﺔ ﺗﺳﺎﻋدﻧﺎ ﻋﻠﻰ أداء اﻟﻌﻣل ﺑﻛﻔﺎءة‪ .‬وھﻧﺎك ﻧوﻋﺎن ﻣن اﻷﺷﯾﺎء اﻟﺗﻲ‬ ‫ﻧﺣﺗﻔظ ﺑﮭﺎ ﻓﻧوع ﻧﺣﺗﺎج ﻟﮫ ﺑﺷﻛل ﯾوﻣﻲ وﻧوع ﻧﺣﺗﺎﺟﮫ ﻣن آن ﻵﺧر‪ .‬ﻓﻧﺿﻊ ﻣﺎ ﻻ ﻧﺣﺗﺎﺟﮫ‬ ‫ﺑﺻﻔﺔ ﻣﺳﺗﻣرة ﻓﻲ ﻣﻛﺎن ﻟﻠﺗﺧزﯾن وﻧﺿﻊ ﻣﺎ ﻧﺣﺗﺎﺟﮫ ﺑﺷﻛل ﯾوﻣﻲ ﻗرﯾﺑﺎ ً ﺟدا ً ﻣن ﻣﻧطﻘﺔ‬ ‫اﻟﻌﻣل‪ .‬وﻧﻔﻛر أﺛﻧﺎء ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﻧظﯾم ﻓﻲ ﺗرﺗﯾب اﻷﺷﯾﺎء ﺑﺷﻛل ﻣﻧطﻘﻲ‪ ،‬ﺑﺄن ﻧﺿﻊ اﻷﺷﯾﺎء‬ ‫اﻟﻣﺗﺷﺎﺑﮭﺔ ﺑﺟوار ﺑﻌﺿﮭﺎ‪ ،‬وأن ﻧﺟﻌل اﻷدوات اﻷﻛﺛر اﺳﺗﺧداﻣﺎ أﻗرب ﻣﺎ ﯾﻛون ﻷﯾدﯾﻧﺎ‪.‬‬ ‫وﯾراﻋﻰ ﻛذﻟك اﻟﺟﮭد اﻟﻌﺿﻠﻲ اﻟﻣﺑذول ﻟﻠﺣﺻول ﻋﻠﻰ اﻷﺷﯾﺎء ﻓﻛﻠﻣﺎ ﻛﺎﻧت اﻟﺣﺎﺟﺔ ﻛﺛﯾرة‬ ‫ﻟﻸداة أواﻟﻣﻠف ﻓﺈﻧﮫ ﯾﻧﺑﻐﻲ وﺿﻌﮭﺎ ﻓﻲ ﻣﻛﺎن ﯾﻛون اﻟوﺻول إﻟﯾﮫ ﺳﮭﻼً ﻓﻼ ﯾﺣﺗﺎج‬ ‫ﻹﻧﺣﻧﺎء ﺷدﯾد أوارﺗﻘﺎء ﻟﺳﻠم ﻣﺛﻼً‪.‬‬ ‫ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﻧظﯾم ﻻ ﺗﺷﻣل ﻓﻘط ﺗرﺗﯾب اﻷدوات أواﻟﻣﻠﻔﺎت ﻋﻠﻰ اﻟرﻓوف ﺑل ﺗﺻل إﻟﻰ‬ ‫إﻋﺎدة اﻟﻧظر ﻓﻲ اﻟﻣﺧطط اﻟﻌﺎم ﻟﻣﻛﺎن اﻟﻌﻣل ﻧﻔﺳﮫ‪ .‬ﻓﻌﻠﯾﻧﺎ أن ﻧﻔﻛر ﻓﻲ أﻧﺳب وﺳﯾﻠﺔ‬ ‫ﻟﺗﻧظﯾم ﻣﻛﺎن اﻟﻌﻣل ﻣن واﻗﻊ ﻋﻣﻠﻧﺎ اﻟﺣﺎﻟﻲ‪ .‬ﻗد ﺗﻔﻛر ﻓﻲ ﺗﻘرﯾب اﻟﺣﺎﺳوب ﻟﻠﻣﻛﺗب وﻗد‬ ‫ﺗﻔﻛر ﻓﻲ وﺿﻊ ﺑﻌض رﻓوف ﺗﺧزﯾن اﻷدوات ﻗرﯾﺑﺎ ً ﻣن ﻣﻧطﻘﺔ اﻟﻌﻣل ﺑﺎﻟورﺷﺔ‪ .‬ﻗد ﺗﻔﻛر‬ ‫ﻓﻲ إﻋﺎدة اﻟﺗﻧظﯾم ﻟﻛﻲ ﺗﺗﺳﻊ اﻟﻣﻣرات‪.‬‬ ‫وﻣن دواﻋﻲ إﻋﺎدة ﺗﺧطﯾط ﻣﻛﺎن اﻟﻌﻣل أن ھﻧﺎك ﻓراﻏﺎت ﺗظﮭر ﺑﻌد اﻟﺗﺧﻠص ﻣن‬ ‫اﻷﺷﯾﺎء اﻟﺗﻲ ﻻ ﻧﺣﺗﺎﺟﮭﺎ وھﻧﺎك ﺑﻌض أدوات اﻟﺣﻔظ أواﻟﻌﻣل اﻟﺗﻲ ﻗد ﻧﺿﯾﻔﮭﺎ‪ .‬ﻓﻘد‬ ‫ﻧﻛﺗﺷف أن اﻟﻣﻛﺎن ﺑﺣﺎﺟﺔ ﻟﺑﻌض اﻟرﻓوف اﻟﺟدﯾدة ﻟﺣﻔظ ﺑﻌض اﻷدوات‪ .‬وﻛﻣﺎ ﺳﻧرى‬ ‫ﻓﺈن أدوات اﻟﻧظﺎﻓﺔ ﺳﺗﺻﺑﺢ ذات أھﻣﯾﺔ وﺳﻧﺣﺗﺎج ﻟﺣﻔظﮭﺎ ﻓﻲ أﻣﺎﻛن ﻗرﯾﺑﺔ وﻣﺣددة‪ .‬وﻗد‬ ‫ﻧﻛﺗﺷف ﻧﻘص ﺑﻌض اﻷﺷﯾﺎء اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺎﻋد ﻋﻠﻰ ﺗﺣﺳﯾن ﺑﯾﺋﺔ اﻟﻌﻣل ﻣﺛل طﺎوﻟﺔ‬ ‫ﻟﻼﺟﺗﻣﺎﻋﺎت أوﺳﺑورة أوﺑﻌض وﺳﺎﺋل اﻟﺗﮭوﯾﺔ‪.‬‬

‫‪16‬‬

‫ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﻧظ�ﯾم ﯾﺻ�ﺎﺣﺑﮭﺎ ﻣ�ﺎ ﯾﺳ�ﻣﻰ ﺑ�ﺎﻟﻣوﻗﻊ اﻟﻣرﺋ�ﻲ ‪ Visual Plant‬ﺣﯾ�ث أﻧ�ﮫ ﯾ�ﺗم ﺗﻣﯾﯾ�ز‬ ‫ﻣوﻗﻊ ﻛل ﺷﻲء ﺑﻌﻼﻣﺔ‪ ،‬ﻣﺛل وﺿﻊ ﻋﻼﻣﺔ ﻋﻠﻰ اﻷرض ﻟﻣﻛﺎن اﻷﺷﯾﺎء اﻟﺗﻲ ﺗوﺿﻊ ﻋﻠ�ﻰ‬ ‫اﻷرض‪ ،‬وھذا ﯾﺳﺎﻋد ﻋﻠﻰ وﺿﻊ اﻟﺷﻲء ﻓﻲ ﻧﻔس اﻟﻣوﺿﻊ ﻛ�ل ﻣ�رة وﺑ�دون ﺟﮭ�د ﯾ�ذﻛر‪.‬‬ ‫وﯾﺗم وﺿﻊ ﻋﻧوان ‪ Label‬ﻟﻛل ﺷﻲء ﻓﻲ ﻣﻛﺎﻧﮫ‪ .‬وﻛذﻟك ﯾ�ﺗم ﺗﺣدﯾ�د أﻣ�ﺎﻛن اﻟﻣﻣ�رات ﺑﻠ�ون‬ ‫ﻣﻣﯾز ﻣﺛل اﻟﻠون اﻷﺻﻔر‪ .‬وﯾﻣﻛن رﺳم اﻷدوات ﻓﻲ أﻣﺎﻛن ﺣﻔظﮭﺎ ﻋﻠﻰ ﻟوﺣﺔ اﻟﺣﻔ�ظ ﻟﻛ�ﻲ‬ ‫ﯾﺳﮭل إﻋﺎدﺗﮭﺎ ﻓﻲ ﻣﻛﺎﻧﮭﺎ‪.‬‬ ‫وﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﻧظﯾم ﻟﯾﺳت ﻣﺟ�رد وﺿ�ﻊ اﻷﺷ�ﯾﺎء ﻓ�وق ﺑﻌﺿ�ﮭﺎ ﺑ�ل ﻋﻠﯾﻧ�ﺎ أن ﻧﺑ�دع ﻓ�ﻲ طرﯾﻘ�ﺔ‬ ‫اﻟﺗﺧ��زﯾن ﺑﺣﯾ��ث ﯾﺳ��ﮭل ﺗ��داول اﻷدوات‪ .‬ﻓﻘ��د ﻧﺑﺗﻛ��ر طرﻗ��ﺎ ﺟدﯾ��دة ﻟﺗﺧ��زﯾن ﺑﻌ��ض اﻟﻣ��واد‬ ‫واﻷدوات ﺑﺣﯾث ﯾﻛون ﺗداوﻟﮭﺎ أﻣرا ً ﻣﯾﺳورا ً‪ .‬ﻓﻧﻔﻛر ھ�ل اﻷﻧﺳ�ب أن ﻧﺧ�زن ھ�ذا رأﺳ�ﯾﺎ أم‬ ‫أﻓﻘﯾﺎ أم ﻧﺿﻌﮫ ﻋﻠﻰ ﺣﺎﻣل أم ﻧﺿﻌﮫ ﻋﻠﻰ رﻓوف ﻣﺎﺋﻠﺔ أم ﻋﻠﻰ ﻟوﺣﺔ رأﺳﯾﺔ؟ وإن وﺿ�ﻌﻧﺎ‬ ‫ﻋدة أدوات ﻓﻲ درج واﺣد ﻓﻧﻔﻛر ھل ﯾﻣﻛن ﺗﻘﺳﯾم اﻟدرج ﻧﻔﺳ�ﮫ ﺑﺣﯾ�ث ﻻ ﺗﺧ�ﺗﻠط اﻷدوات؟‬ ‫ھل ﯾُﻔﺿﱠ�ل ﺗﺧ�زﯾن ھ�ذا ﻋﻠ�ﻰ اﻷرض أم ﻋﻠ�ﻰ ﺣﺎﻣ�ل ﺛﺎﺑ�ت أم ﻋﻠ�ﻰ ﺣﺎﻣ�ل ﻣﺗﺣ�رك وھ�ل‬ ‫ﺳﯾﻛون ﻣﺗﺣرﻛﺎ ﻋﻠﻰ اﻷرض أم ﻋﻠﻰ اﻟﺳﻘف؟‬

‫‪17‬‬

‫‪- 3‬ﺗﻧظﯾف أوﺗﻠﻣﯾﻊ ‪ Shining‬وھﻲ ﺑﺎﻟﯾﺎﺑﺎﻧﯾﺔ ‪Seiso:‬‬ ‫ﻧﺄﺗﻲ ﻟﻠﺗﻧظﯾف واﻟذي ﯾﻌﻧﻲ ھﻧﺎ ﺗﻧظﯾف ﻛل ﺷﻲء ﻣن أرﺿﯾﺎت وأدوات وﻣﻌدات وﻣﻛﺎﺗ�ب‬ ‫وﻧواﻓذ وﻣﺧﺎزن وﺻوﻻ ﻟ�دورات اﻟﻣﯾ�ﺎه‪ .‬اﻟﺧﻼﺻ�ﺔ أن اﻟﮭ�دف ھوﺑﯾﺋ�ﺔ ﻋﻣ�ل ﻧظﯾﻔ�ﺔ ﺟ�دا ً‪.‬‬ ‫ھذه اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ ھﻲ ﻋﻣﻠﯾﺔ ﺗ�ﺗم ﺑﺷ�ﻛل دوري ﻛ�ل وردﯾ�ﺔ أوﻛ�ل ﯾ�وم‪ .‬وھﻧ�ﺎك أﺷ�ﯾﺎء ﯾﻧﺑﻐ�ﻲ أن‬ ‫ﯾﻧظﻔﮭﺎ اﻟﺷ�ﺧص اﻟ�ذي ﯾﺳ�ﺗﺧدﻣﮭﺎ أوﯾﺗﻌﺎﻣ�ل ﻣﻌﮭ�ﺎ ﻣﺛ�ل أدوات اﻟﻌﻣ�ل ﻣ�ن ﻣﻔ�ﺎﺗﯾﺢ وأدوات‬ ‫ﺗﺟﻣﯾﻊ وﻟﺣﺎم وﺗﺛﺑﯾت وﻛذﻟك اﻟﻣﻌدات واﻷﺟﮭزة‪ .‬واﻟﮭدف ﻣن ذﻟك أن اﻟﻌﺎﻣل اﻟﻔﻧﻲ ﻋﻧدﻣﺎ‬ ‫ﯾﻧظ��ف ھ��ذه اﻷﺷ��ﯾﺎء‪ ،‬ﻓﮭ��و ﯾﻧظﻔﮭ��ﺎ ﺑﺄﺳ��ﻠوب ﯾﺗﻧﺎﺳ��ب ﻣ��ﻊ طﺑﯾﻌﺗﮭ��ﺎ‪ ،‬ﻓ��ﻼ ﯾﺗﻠﻔﮭ�ﺎ‪ .‬وھوﻛ��ذﻟك‬ ‫ﯾﻛﺗﺷف أي ﻋﯾوب ﺑﮭﺎ ﻓﯾﺻﻠﺣﮭﺎ أوﯾﺳﺗﺑدﻟﮭﺎ‪ .‬وﻗ�د ﯾﻛﺗﺷ�ف ﺑﻌ�ض اﻟﻣﺷ�ﺎﻛل اﻟﺑﺳ�ﯾطﺔ أﺛﻧ�ﺎء‬ ‫ﺗﻧظﯾ��ف اﻟﻣﻌ��دات ﻓﯾﻘ��وم ﺑﺈﺻ��ﻼﺣﮭﺎ‪ ،‬وﻗ��د ﯾﻛﺗﺷ��ف ﺗﻠ��ف ﺑﻌ��ض اﻷدوات ﻓﯾﻘ��وم ﺑﺎﺳ��ﺗﺑداﻟﮭﺎ‬ ‫ﺑﺄﺧرى ﺟدﯾدة‪.‬‬ ‫ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﻧظﺎﻓﺔ ﯾﺻﺎﺣﺑﮭﺎ ﻋﻣﻠﯾﺔ إﺑ�داع ﻓ�ﻲ أﻣ�رﯾن‪ .‬اﻷول‪ :‬اﻟ�ﺗﺧﻠص ﻣ�ن ﻣﺻ�ﺎدر اﻟﺗﻠ�وث‬ ‫أواﻟﺣد ﻣﻧﮭﺎ‪ .‬واﻟﺛﺎﻧﻲ‪ :‬ھواﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ طرق ﻟﺗﺑﺳﯾط ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﻧظﺎﻓﺔ‪.‬‬ ‫ﻓﻧﺑدأ ﻓﻲ اﻟﺑﺣث ﻋن ﻣﺻﺎدر اﻟﺗﻠوث اﻟﺗ�ﻲ ﺗﺟﻌ�ل ﻋﻣﻠﯾ�ﺔ اﻟﻧظﺎﻓ�ﺔ طوﯾﻠ�ﺔ أوﺻ�ﻌﺑﺔ ﻓﻧﺣ�ﺎول‬ ‫أن ﻧﺟد ﺣﻠوﻻ ﻟﻠﺣد ﻣن ھ�ذه اﻟﻣﻠوﺛ�ﺎت‪ .‬ﻓﻣ�ﺛﻼً ﻗ�د ﻧﺑﺗﻛ�ر طرﯾﻘ�ﺔ ﻟﺗ�داول اﻟزﯾ�وت ﺑﺣﯾ�ث ﻻ‬ ‫ﺗﺗﺳﺎﻗط ﻗطرات اﻟزﯾت ﻋﻠ�ﻰ اﻷرض‪ ،‬وﻗ�د ﻧﺳ�ﺗﺧدم ﺑﻌ�ض اﻷدوات ﻟﻣﻧ�ﻊ ﺗﺳ�ﺎﻗط اﻟﺷ�ﺣوم‬ ‫ﻋﻠ�ﻰ اﻷرض‪ ،‬وﻗ��د ﻧﻌﺗﻧ��ﻲ ﺑ��ﺎﻟﻔﻼﺗر )اﻟﻣرﺷ��ﺣﺎت( اﻟﺗ��ﻲ ﺗﻣﻧ��ﻊ ﺧ��روج اﻷﺗرﺑ��ﺔ إﻟ��ﻰ اﻟﺟ��و‪.‬‬ ‫ﺳ��طﮭﺎ‪ ،‬ﻓﻘ��د ﻧﻘ��وم ﺑﺗﺻ��ﻣﯾم ﺑﻌ��ض أدوات اﻟﻧظﺎﻓ��ﺔ‬ ‫وﻛ��ذﻟك ﻧﻔﻛ��ر ﻓ��ﻲ ط��رق اﻟﺗﻧظﯾ��ف ﻓﻧُﺑَ ِ ّ‬ ‫اﻟﻣﻧﺎﺳ��ﺑﺔ ﻟﻣﻛ��ﺎن اﻟﻌﻣ��ل‪ ،‬ﻓﻌﻠ��ﻰ ﺳ��ﺑﯾل اﻟﻣﺛ��ﺎل ﻗ��د ﻧﺿ��ﻊ ﻓرﺷ��ﺎة ﺗﻌﻣ��ل ﺑﺎﻟﻛﮭرﺑ��ﺎء ﻟﺗﻧظﯾ��ف‬ ‫اﻷﺣذﯾﺔ ﻣن اﻷﺳﻔل ﻋﻧد اﻻﻧﺗﻘﺎل ﻣن ﻣﻧطﻘﺔ ﻣﺗرﺑﺔ إﻟﻰ ﻣﻧطﻘﺔ أﺧرى أﻛﺛر ﻧظﺎﻓﺔ‪.‬‬

‫‪18‬‬

‫‪– 4‬ﺗﻧﻣﯾط ‪ Standardize‬وھﻲ ﺑﺎﻟﯾﺎﺑﺎﻧﯾﺔ ‪Seiketsu:‬‬ ‫ﺑﻌد ﻛل ھذا اﻟﺟﮭد واﻟﺧﺑرة ﻓﻲ اﻟﺗﻧظﯾم واﻟﺗﻧظﯾف‪ ،‬ﻓﺈﻧﮫ ﯾﻧﺑﻐﻲ وﺿﻊ ﻗواﻋد ﻣﺣددة ﻟﻣﺎ‬ ‫ﯾﻧﺑﻐﻲ أن ﯾﻛون ﻋﻠﯾﮫ اﻟﺣﺎل ﻓﻲ ﻣﻛﺎن اﻟﻌﻣل‪ .‬وھذا ﯾﺷﻣل ﺗﺣدﯾد ﻣﺳﺋوﻟﯾﺎت ﻛل ﻓرد‪ ،‬و‬ ‫وﺿﻊ طرق ﻗﯾﺎﺳﯾﺔ ﻟﻌﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﻧظﯾف‪ ،‬وإﻋﻼن ﻛل ذﻟك ﺑﺣﯾث ﯾﻌرف ﻛل ﻓرد اﻟواﺟب‬ ‫اﻟذي ﻋﻠﯾﮫ اﻟﻘﯾﺎم ﺑﮫ ﺑﺻﻔﺔ دورﯾﺔ وﻛﯾﻔﯾﺔ أداﺋﮫ‪ .‬وﻛذﻟك ﺗوﺿﻊ ﻗواﺋم ﻟﻔﺣص ﻋﻣﻠﯾﺎت‬ ‫اﻟﻧظﺎﻓﺔ‪ ،‬أي ﻗواﺋم ﺑﮭﺎ ﺑﻧود ﻣﺣددة ﺑﺣﯾث ﯾﺳﺗﺧدﻣﮭﺎ اﻟﻣﺷرف أواﻟﻌﺎﻣل ﻛل ﯾوم ﻟﻠﺗﺄﻛد‬ ‫ﻣن اﻟﻣﺣﺎﻓظﺔ ﻋﻠﻰ ﻛل اﻷﻋﻣﺎل اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ ﻣن ﺗﺻﻧﯾف وﺗﻧظﯾم وﺗﻧظﯾف‪ .‬وﻛذﻟك ﯾﺗم ﺗوﺣﯾد‬ ‫اﺳﺗﺧدام اﻷﻟوان اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺗﺧدم ﻟﺗﺣدﯾد اﻟﻣﺳﺎرات اﻵﻣﻧﺔ‪ ،‬واﻟﺗﻲ ﺗﺳﺗﺧدم ﻟﻠﻌﻼﻣﺎت‬ ‫اﻟﺗﺣذﯾرﯾﺔ‪ .‬ﯾﺟب أن ﺗﺻﺑﺢ ھذه اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ )اﻟﺗﺻﻧﯾف واﻟﺗﻧظﯾم واﻟﻧظﯾف( ﺟزءا ً ﻣن اﻟﻌﻣل‬ ‫اﻟﯾوﻣﻲ‪ ،‬وذﻟك ﺑﺗﺧﺻﯾص ﻓﺗرة ﻣﺛل ‪ 15‬دﻗﯾﻘﺔ ﻓﻲ ﺑداﯾﺔ أوﻧﮭﺎﯾﺔ اﻟﻌﻣل ﻟﻠﻘﯾﺎم ﺑﺄﻋﻣﺎل‬ ‫اﻟﺗﻧظﯾم واﻟﺗﻧظﯾف‪ .‬وﺑﮭذا ﻧﺿﻣن أن اﻟوﺿﻊ ﺳﯾﺳﺗﻣر ﺑﮭذه اﻟﺻورة اﻟﺣﺳﻧﺔ وﻟن ﻧﻌود‬ ‫إﻟﻰ اﻟوراء وإﻟﻰ اﻟﻌﺎدات اﻟﻘدﯾﻣﺔ ﻣرة أﺧرى‪.‬‬

‫‪19‬‬

‫‪- 5‬ﺗﺛﺑﯾت ‪ Sustain‬وھﻲ ﺑﺎﻟﯾﺎﺑﺎﻧﯾﺔ ‪Shitsuke:‬‬ ‫وﻧﺄﺗﻲ ﻟﻠﺧطوة اﻷﺧﯾرة وھو وﺿﻊ ﻧظم ﻟﻠﺗﺄﻛد ﻣن اﺳﺗﻣرارﯾﺔ ھذه اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ ﻛﻠﮭﺎ‪ .‬ﻓﻣﺛﻼً‬ ‫ﯾﺗم وﺿﻊ ﻧظم ﻟﻣراﺟﻌﺔ ﻧظﺎﻓﺔ اﻷﻣﺎﻛن‪ .‬وﻣن اﻟطرق اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ أن ﯾﻘوم طرف ﺑﺎﻟﺗﻔﺗﯾش‬ ‫ﻋﻠﻰ طرف آﺧر‪ ،‬ﻓﯾﻘوم ﻣﻧدوب ﻣن ﻗﺳم ﺑﺎﻟﺗﻔﺗﯾش ﺑﺎﻹﺷراف ﻋﻣﻠﯾﺔ ﺣﻔظ اﻟﻣﻠﻔﺎت ﻟدى‬ ‫ﻗﺳم آﺧر أو ﻧظﺎﻓﺔ ﻣوﻗﻊ اﻟﻌﻣل ﻟدى ﻗﺳم آﺧر‪ ،‬وﯾﺗم ﺗﺣدﯾد ﻧﻘﺎط اﻟﺿﻌف أي اﻷﺷﯾﺎء‬ ‫اﻟﺗﻲ ﺗﺣﺗﺎج إﻋﺎدة ﺗﻧظﯾم أووﺿﻊ ﻟوﺣﺎت إرﺷﺎدﯾﺔ أو ﺗﻧظﯾف‪ .‬ﺛم ﯾﺗم ﻣﺗﺎﺑﻌﺔ ﺗﻧﻔﯾذ ھذه‬ ‫اﻟﻣﻼﺣظﺎت‪ .‬وﻛذﻟك ﯾﺟب أن ﯾﻘوم اﻟﻣدﯾر ﺑزﯾﺎرة اﻟﻣوﻗﻊ دورﯾﺎ ً وﺗدوﯾن اﻟﻣﻼﺣظﺎت‪.‬‬

‫‪20‬‬

‫ﻧﺗﯾﺟﺔ ﻟﻔواﺋده‪ ،‬أﺻﺑﺢ اﻟﺑﯾم إﺟﺑﺎرﯾﺎ ً ﻓﻲ ﻛﺛﯾر ﻣن اﻟدول ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗوى اﻟﻌ�ﺎﻟم وأﺻ�ﺑﺢ ھﻧ�ﺎك‬ ‫أﻛواد ﻛﺛﯾرة ﻧذﻛر أھﻣﮭﺎ‪:‬‬

‫● ‪iso‬‬ ‫ﻧﺷ��رت اﻟﻣﻧظﻣ��ﺔ اﻟدوﻟﯾ��ﺔ ﻟﻠﺗوﺣﯾ��د اﻟﻘﯾﺎﺳ��ﻲ )‪ (ISO‬أول ﻣﻌ��ﺎﯾﯾر ﻋﺎﻟﻣﯾ��ﺔ ﻟﻧﻣذﺟ��ﺔ‬ ‫ﻣﻌﻠوﻣ��ﺎت اﻟﺑﻧ��ﺎء )‪ .(BIM‬ﺣﯾ��ث ﺳ��ﺗوﻓر اﻟﻣﻌ��ﺎﯾﯾر‪ -‬وﻓﻘً��ﺎ ﻟ��ـ ‪ -ISO‬اﻹط��ﺎر اﻟ��ﻼزم‬ ‫ﻟﻣﺳﺎﻋدة اﻟﻣﺻﻣﻣﯾن واﻟﻣﻘﺎوﻟﯾن ﻣن ﻣﺧﺗﻠف اﻟﺑﻠدان ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻌﺎون ﺑﺷﻛل أﻛﺛر ﻛﻔ�ﺎءة‬ ‫ﻓﻲ ﺟﻣﯾﻊ ﻣراﺣل ﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﺑﻧﺎء وﺗﺷﺟﯾﻊ اﺳﺗﺧدام ‪ BIM‬ﻋﻠﻰ ﻧطﺎق أوﺳﻊ‪.‬‬ ‫ﯾﻌﺗﻣ��د ‪ 19650 ISO‬ﻋﻠ��ﻰ اﻟﻣﻌﯾ��ﺎر اﻟﺑرﯾط��ﺎﻧﻲ ‪ 1192 BS‬واﻟﻣﻌﯾ��ﺎر اﻟﻌ��ﺎم ‪PAS‬‬ ‫‪ ،1-1192‬واﻟ��ذي ﻗ��ﺎل ‪ ISO‬إﻧ��ﮫ ﺳ��ﺎﻋد ﻓ��ﻲ ﺗﻘﻠﯾ��ل ﺗﻛ �ﺎﻟﯾف ﺑﻧ��ﺎء اﻟﻣﺳ��ﺗﺧدم ﺑﻧﺳ �ﺑﺔ‬ ‫‪ .٪22‬ﺗﺧط��ط اﻟﻣﻧظﻣ��ﺔ ﻟﺗط��وﯾر وإﺻ��دار ﻣﻌ��ﺎﯾﯾر إﺿ��ﺎﻓﯾﺔ ﺑﻣ��ﺎ ﻓ��ﻲ ذﻟ��ك اﻟﺟ��زء ‪3‬‬ ‫ﺣ��ول إدارة اﻟﻣرﺣﻠ��ﺔ اﻟﺗﺷ��ﻐﯾﻠﯾﺔ ﻟﻸﺻ��ول واﻟﺟ��زء ‪ 5‬اﻟ��ذي ﯾﺗﻌﺎﻣ��ل ﻣ��ﻊ أﻣ��ن ‪BIM‬‬ ‫واﻟﺑﯾﺋﺎت اﻟرﻗﻣﯾﺔ اﻟﻣﺑﻧﯾﺔ وإدارة اﻷﺻول‪.‬‬

‫‪21‬‬

‫اﻟﻐوص اﻧﺳﺎﯾت‪:‬‬ ‫ﯾﺷﯾر ‪ ISO‬إﻟﻰ ﺗﻘرﯾر ‪ PricewaterhouseCoopers‬أن إﻧﺗﺎج ﺻﻧﺎﻋﺔ‬ ‫اﻟﺑﻧﺎء ﺳﯾزﯾد ﺑﻧﺳﺑﺔ ‪ ٪ 85‬إﻟﻰ ‪ 15.5‬ﺗرﯾﻠﯾون دوﻻر ﺑﺣﻠول ﻋﺎم ‪ ،2030‬ﻟذا ﻓﺈن‬ ‫زﯾﺎدة اﻟﻛﻔﺎءة ﻣﮭﻣﺔ إذا ﻛﺎﻧت ﺷرﻛﺎت اﻟﺑﻧﺎء ﺳﺗﻛون ﻗﺎدرة ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﻟﻧﻣو‪.‬‬ ‫اﻋﺗﺑﺎرا‬ ‫ﻟﻘد ﻓرﺿت ﺑﻌض اﻟﺳﻠطﺎت ﺑﺎﻟﻔﻌل ﻣﺳﺗوى ﻣﻌﯾﻧًﺎ ﻣن اﺳﺗﺧدام ‪ .BIM‬و‬ ‫ً‬ ‫ﻣن ھذا اﻟﻌﺎم‪ ،‬ﯾﺟب ﻋﻠﻰ اﻟﻣﮭﻧدﺳﯾن اﻟﻣﻌﻣﺎرﯾﯾن ﻓﻲ أﺑوظﺑﻲ )اﻹﻣﺎرات اﻟﻌرﺑﯾﺔ‬ ‫اﻟﻣﺗﺣدة( اﺳﺗﺧدام ‪ BIM‬ﻟﺟﻣﯾﻊ اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﻛﺑرى‪.‬‬ ‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ذﻟك‪ ،‬أطﻠﻘت اﻟﻣﻣﻠﻛﺔ اﻟﻣﺗﺣدة‪ ،‬ﻓﻲ ﻣﺣﺎوﻟﺔ ﻟﺗﺣﻘﯾﻖ ﻛﻔﺎءات أﻓﺿل ﻓﻲ‬ ‫ﺿﺎ ﻣن اﻟﻣﺳﺗوى ‪ BIM 2‬ﻓﻲ ﻋﺎم ‪ .2016‬ﻓﺄﺻﺑﺢ‬ ‫ﺻﯾﺎﻧﺔ اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﻌﺎﻣﺔ‪ ،‬ﺗﻔوﯾ ً‬ ‫ﺟﻣﯾﻊ أﺻﺣﺎب اﻟﻣﺻﻠﺣﺔ ﻓﻲ اﻟﺑﻧﺎء ‪ -‬اﻟﻣﮭﻧدﺳﯾن اﻟﻣﻌﻣﺎرﯾﯾن واﻟﻣﮭﻧدﺳﯾن وﺑﺎﺋﻌﻲ‬ ‫اﻟﻣواد ﻣطﺎﻟﺑون ﺑﺎﻟﺗواﺻل ﻋﺑر ﺗﻧﺳﯾﻘﺎت ﻣﻠﻔﺎت ﻣﺷﺗرﻛﺔ ﻣﺛل ﺗﺑﺎدل ﻣﻌﻠوﻣﺎت‬ ‫ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟﺑﻧﺎء )‪ (COBie‬أو ﻓﺋﺔ ﻣؤﺳﺳﺔ اﻟﺻﻧﺎﻋﺔ )‪ .(IFC‬وﻻ ﯾﺗﺿﻣن ذﻟك‬ ‫اﻟﻧﻣذﺟﺔ اﻟﺗﻲ ﺗرﺗﺑط ﻏﺎﻟﺑًﺎ ﺑـ ‪ ،BIM‬وﻟﻛﻧﮭﺎ ﺗﺿﻊ أﺳﺎﺳﺎ ﺛﺎﺑﺗًﺎ ﻟﻠﺗوﺳﻊ اﻟﻣﺳﺗﻘﺑﻠﻲ‬ ‫ﻟﻠﻣﺗطﻠﺑﺎت‪.‬‬ ‫ﻋﻠﻰ ﻋﻛس اﻟﻣﻣﻠﻛﺔ اﻟﻣﺗﺣدة‪ ،‬ﻻ ﺗوﺟد وﻛﺎﻟﺔ واﺣدة ﺗﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﻟﻌﻣل اﻟﻌﺎم ﻓﻲ‬ ‫اﻟوﻻﯾﺎت اﻟﻣﺗﺣدة‪ ،‬ﻟذا ﻓﺈن إﻧﺷﺎء ﻣﻌﯾﺎر ‪ BIM‬اﻟﻔﯾدراﻟﻰ أﻣر ﻏﯾر ﻣرﺟﺢ‪ .‬وﻣﻊ‬ ‫ذﻟك‪ ،‬ھذا ﻻ ﯾﻌﻧﻲ أن ﺑﻌض اﻟﮭﯾﺋﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟم ﺗﻌﺗﻣد اﺳﺗﺧداﻣﮭﺎ‪.‬‬ ‫ﻓﻲ أواﺋل اﻟﻌﺎم اﻟﻣﺎﺿﻲ ﻋﻠﻰ ﺳﺑﯾل اﻟﻣﺛﺎل‪ ،‬أﻧﺷﺄت ﻣﻘﺎطﻌﺔ ﻟوس أﻧﺟﻠوس‬ ‫ﻛوﻣﯾوﻧﯾﺗﻲ ﻛوﻟﯾدج‪ ( (LACCD‬ﺗﻔوﯾض ‪ BIM‬ﻟﺑرﻧﺎﻣﺞ اﻟﺑﻧﺎء واﻟﺗﺣدﯾث اﻟذي‬ ‫ﺗﺑﻠﻎ ﻗﯾﻣﺗﮫ ‪ 9.5‬ﻣﻠﯾﺎر دوﻻر‪ .‬ﻣن أﺟل اﻟﻧظر ﻓﻲ أﻋﻣﺎل اﻟﺑﻧﺎء واﻟﺗﺟدﯾد اﻟﺟدﯾدة‪،‬‬ ‫ﯾﺟب ﻋﻠﻰ ﻓرق اﻟﺗﺻﻣﯾم واﻟﺑﻧﺎء ﺗﺣدﯾد ﻓرد ﻟﯾﻛون ﺑﻣﺛﺎﺑﺔ ﻗﺎﺋد ‪ .BIM‬ﯾﻧﺳﻖ ھذا‬ ‫اﻟﺷﺧص ﺳﯾر ﻋﻣل ‪ ،BIM‬وﯾﻌﻣل ﻣﻊ ﺧوادم اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟﻣﺷﺗرﻛﺔ‪ ،‬وﯾﺗﺗﺑﻊ اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ‬ ‫ﻋﻠﻰ ﻣوﻗﻊ ‪ LACCD's BIM‬وﯾﺗﺄﻛد ﻣن أن اﻟﻣﻧطﻘﺔ ﻟدﯾﮭﺎ ﻧﻣوذج ‪BIM‬‬ ‫ﻻﺳﺗﺧداﻣﮫ ﻓﻲ ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟﺻﯾﺎﻧﺔ ﺑﻌد اﻛﺗﻣﺎل اﻟﺑﻧﺎء‪ .‬ﯾﺟب ﻋﻠﻰ ﻓرق اﻟﺑﻧﺎء أﯾﺿﺎ ً‬ ‫إﻧﺷﺎء "ﻣﺳرح اﻓﺗراﺿﻲ" ﺣﯾث ﯾﻣﻛن ﻟﺟﻣﯾﻊ أﺻﺣﺎب اﻟﻣﺻﻠﺣﺔ ﻋرض ﻧﻣﺈذج‬ ‫‪ BIM‬ﺛﻼﺛﯾﺔ اﻷﺑﻌﺎد‪.‬‬ ‫‪22‬‬

ً ‫ ﻣﺑﻧ��ﻲ ﻋﻠ��ﻰ اﻟﻛ��ود اﻟﺑرﯾط��ﺎﻧﻲ ﻟ��ذﻟك ﺳ��ﻧﺟد ﺟ��زءا ً ﻛﺑﯾ��را‬19650 ISO ‫أن‬ ّ ‫واﻟﻣﻼﺣ��ظ‬ AIM Asset :ً‫ﻣﺷ��ﺗرﻛﺎ ً وﺳ��ﮭل اﻻﺳ��ﺗﯾﻌﺎب ﻟﻣ��ن ﯾﻌ��رف اﻟﻛ��ود اﻟﺑرﯾط��ﺎﻧﻲ ﻓﻧﺟ��د ﻣ��ﺛﻼ‬ PIM Project Information Model ،Information Model

Information management in the context of broader management systems (ISO 19650-1) (1-19650 ISO) ‫إدارة اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻓﻲ ﺳﯾﺎق أﻧظﻣﺔ اﻹدارة اﻷوﺳﻊ‬

Overlay with numbered arrows indicating the above paths (ISO 19650-1)

‫● اﻟوﻻﯾﺎت اﻟﻣﺗﺣدة‬ ‫ﺗ�م اﺳ��ﺗﺧدام ‪ BIM‬ﻓ��ﻲ اﻟﺑداﯾ��ﺔ وﺗ��م ﺗﻧﻔﯾ��ذه ﺑﻧﺟ�ﺎح ﻓ��ﻲ اﻟﺗﺳ��ﻌﯾﻧﯾﺎت ﻓ��ﻲ ﺟﻣﯾ��ﻊ أﻧﺣ��ﺎء‬ ‫اﻟﻌﺎﻟم‪ .‬ﻛﺎﻧت اﻟوﻻﯾﺎت اﻟﻣﺗﺣدة راﺋدة ﻓﻲ ﺗطوﯾر واﻋﺗﻣ�ﺎد ﻧﻣ�ﺈذج ‪ BIM‬اﻟﻌﻣﻠﯾ�ﺔ ﻓ�ﻲ‬ ‫اﻟﺳﺑﻌﯾﻧﯾﺎت ﻓﻲ ﺻﻧﺎﻋﺔ اﻟﺑﻧ�ﺎء‪ .‬ﻟ�م ﯾ�ﺗم ﺗﺑﻧ�ﻲ ‪ BIM‬ﻓ�ﻲ ﺟﻣﯾ�ﻊ اﻟوﻻﯾ�ﺎت ﺣﺗ�ﻰ اﻵن‪،‬‬ ‫وﻟﻛن ﻣن اﻟﻣﺗوﻗﻊ أن ﯾﻧﻣو ﺑﺷﻛل ﻣﻠﺣوظ‪ .‬ﻧﻔذت وﻻﯾﺔ وﯾﺳﻛوﻧﺳن وﺟﻌﻠ�ت إﻟزاﻣﯾً�ﺎ‬ ‫ﺗﻧﻔﯾذ ‪ BIM‬ﻟﻠﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﻌﺎﻣ�ﺔ إذا ﻛﺎﻧ�ت اﻟﻣﯾزاﻧﯾ�ﺔ اﻹﺟﻣﺎﻟﯾ�ﺔ ﺗﺳ�ﺎوي أوﺗزﯾ�د ﻋ�ن ‪5‬‬ ‫ﻣﻼﯾﯾن دوﻻر‪ .‬وﻟﻛ�ن ﻓ�ﻲ اﻟﺳ�ﻧوات اﻟ�ﺛﻼث اﻟﻣﺎﺿ�ﯾﺔ ﻓﻘ�ط‪ ،‬ﺗﺻ�ﺎﻋد اﻋﺗﻣ�ﺎد ‪.BIM‬‬ ‫ﻛﺎﻧت ﻋﻣﻠﯾﺔ ﺗﻧﻔﯾذ رﻗﻣﻧﺔ ﺻﻧﺎﻋﺔ اﻟﺑﻧﺎء ﻓﻲ اﻟوﻻﯾﺎت اﻟﻣﺗﺣدة ﺑطﯾﺋﺔ‪ ،‬وذﻟك ﻷﻧﮭﺎ ﻓﻲ‬ ‫ﺷﻛل ﺗﺟرﯾﺑﻲ‪ .‬وﻻ ﺗزال اﻟﺣﻠول واﻟﺗﺣﺳﯾﻧﺎت طوﯾﻠﺔ اﻷﺟل ﻗﯾد اﻟﻣﻌﺎﻟﺟﺔ‪.‬‬

‫● ﻓرﻧﺳﺎ‬ ‫ﻟدى ﻓرﻧﺳﺎ ﺧﺎرطﺔ طرﯾﻖ ﻟرﻗﻣﻧ�ﺔ ﻗط�ﺎع اﻟﺑﻧ�ﺎء‪ ،‬وﻗ�د ط�ورت أﯾﺿ�ﺎ ً ﻣﻌ�ﺎﯾﯾر ‪BIM‬‬ ‫ﻷﻋﻣﺎل ﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﺑﻧﯾﺔ اﻟﺗﺣﺗﯾﺔ‪ .‬ﻓ�ﻲ ﻋ�ﺎم ‪ ،2014‬ﺑ�دأوا ﺑﺗط�وﯾر ‪ 500000‬ﻣﻧ�زل‬ ‫ﺑﺎﺳﺗﺧدام ‪ .BIM‬وﻗد ﺧﺻﺻوا أﯾﺿﺎ ً‬ ‫ً‬ ‫أﻣواﻻ ﺗﺑﻠﻎ ﺣواﻟﻲ ‪ 20‬ﻣﻠﯾون ﯾ�ورو ﻟﺗﻌزﯾ�ز‬ ‫ﺻﻧﺎﻋﺔ اﻟﺑﻧﺎء رﻗﻣﯾًﺎ ﺑﺎﻟﻛﺎﻣ�ل‪ .‬ﻣﺳ�ﺗﻘﺑﻼ‪ ،‬ﺳ�ﯾﻛون ﺗﻧﻔﯾ�ذ ‪ BIM‬إﻟزاﻣﯾً�ﺎ ﻓ�ﻲ اﻟﻣﺷ�ﺎرﯾﻊ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣ��ﺔ‪ .‬وﺗﮭ��دف ﻣﺑ��ﺎدرﺗﮭم اﻟﺧﺎﺻ��ﺔ ﺑﺧط��ﺔ اﻟﺗﺣ��ول اﻟرﻗﻣ��ﻲ إﻟ��ﻰ ﺗﺣﻘﯾ��ﻖ اﻻﺳ��ﺗداﻣﺔ‬ ‫وﺗﻘﻠﯾل اﻟﺗﻛﺎﻟﯾف‪ .‬ﺳ�ﯾؤدي اﻟﺗطﺑﯾ�ﻖ إﻟ�ﻰ اﻟﻧﻣ�واﻟﻣطرد ﻟﻺﻗﺗﺻ�ﺎد ﻣ�ن ﺧ�ﻼل إﺿ�ﺎﻓﺔ‬ ‫ﻣزاﯾ��ﺎ ذات ﻗﯾﻣ��ﺔ‪ ،‬ﻣﺛ��ل اﻟﻣزاﯾ��ﺎ اﻟﺑﯾﺋﯾ��ﺔ واﻹﺟﺗﻣﺎﻋﯾ��ﺔ وﺣﻣﺎﯾ��ﺔ اﻟﺷ��رﻛﺎت اﻟﺻ��ﻐﯾرة‬ ‫واﻟﻣﺗوﺳطﺔ‪.‬‬

‫‪24‬‬

‫● اﻟﻣﻧطﻘﺔ اﻻﺳﻛﻧدﻧﺎﻓﯾﺔ‬ ‫ﻛﺎﻧت اﻟﻧروﯾﺞ واﻟدﻧﻣﺎرك وﻓﻧﻠﻧدا واﻟﺳوﯾد أول ﻣن ﺣﺻل ﻋﻠﻰ ﺗﺑﻧﻲ ﻋﻣﻠ�ﻲ ﻟﻧﻣ�ﺎذج‬ ‫‪ .BIM‬ﺣﯾ��ث ﺗوﺟ��د وﻻﯾ��ﺎت ﻟﻠﻣﺷ��ﺎرﯾﻊ اﻟﻌﺎﻣ��ﺔ ﻓ��ﻲ ھ��ذه اﻟﺑﻠ��دان‪ .‬وھ��م أﺣ��د اﻟ��رواد‬ ‫اﻟﻌﺎﻟﻣﯾﯾن ﻓﻲ اﻋﺗﻣﺎد وﺗﻧﻔﯾذ ‪.BIM‬‬ ‫● ﻓﻧﻠﻧدا‬ ‫طﺑﻘت ﻓﻧﻠﻧدا ﺗﻘﻧﯾﺔ ‪ BIM‬ﻓﻲ ﻋﺎم ‪.2002‬‬ ‫ﻓ�ﻲ ﻋ��ﺎم ‪ 2007‬ﻓ��ﻲ ﻣﺟﻠ��س اﻟﺷ��ﯾوخ ﻟﻠﻌﻘ�ﺎرات ‪ -‬وھوﻛﯾ��ﺎن ﺣﻛ��وﻣﻲ ﻣﮭ��م ﻣﺳ��ؤول‬ ‫ﻋن إدارة اﻷﺻول اﻟﻌﻘﺎرﯾﺔ ﻟﻠدوﻟﺔ ‪ -‬ﻓرﺿوا ﺗﺑﻧﻲ ‪ IFC‬وﻧﻣﺎذج ‪ BIM‬ﻓﻲ ﺟﻣﯾ�ﻊ‬ ‫ﻣﺷﺎرﯾﻌﮭم‪ .‬ﯾﻌد ﺗطﺑﯾﻖ ‪ BIM‬ھواﻷﻋﻠﻰ ﻓﻲ ھذا اﻟﺑﻠد ﻷﻧﮫ ﻓ�ﻲ ﻋ�ﺎم ‪ ،2007‬ﻛﺎﻧ�ت‬ ‫‪ ٪ 93‬ﻣن اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﻣﻌﻣﺎرﯾﺔ و‪ ٪ 60‬ﻣن اﻟﺷرﻛﺎت اﻟﮭﻧدﺳﯾﺔ ﺗﺳ�ﺗﺧدم ‪ BIM‬ﻓ�ﻲ‬ ‫ﻣﺷﺎرﯾﻌﮭﺎ‪.‬‬ ‫● اﻟﺳوﯾد‬ ‫ﺳﮭﻠت اﻟﺣﻛوﻣ�ﺔ اﻟﺗﻧﻔﯾ�ذ وﻓرﺿ�ت اﺳ�ﺗﺧدام ‪ BIM‬ﻓ�ﻲ ﻋ�ﺎم ‪ .2015‬وﯾﻌ�د ﻣﺳ�ﺗوى‬ ‫اﻟﺗﺑﻧﻲ ﻣرﺗﻔﻌﺎ ً ﻓﻲ اﻟﺳوﯾد‪ .‬و ﻗﺑل اﻹرﺷﺎدات اﻟﺣﻛوﻣﯾﺔ‪ ،‬ﻧﺷرت اﻟﺳ�وﯾد ﺑﺎﻟﻔﻌ�ل أدﻟ�ﺔ‬ ‫ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻟﻠﺗروﯾﺞ ﻟﻧﻣ�ﺎذج ‪ BIM‬ﻣ�ن ﺧ�ﻼل ﺗﺳ�ﻠﯾط اﻟﺿ�وء ﻋﻠ�ﻰ أﻓﺿ�ل اﻟﻣﻣﺎرﺳ�ﺎت‬ ‫ﻣﻧذ ﻋﺎم ‪ .1991‬ﻓ�ﻲ ﻋ�ﺎم ‪ ،2014‬ﺑ�ﺎدرت ‪ BIM Alliance Sweden‬ﻟﻠﺟﻣ�ﻊ‬ ‫ﺑ��ﯾن اﻟﺟﮭ��ﺎت اﻟﻔﺎﻋﻠ��ﺔ اﻟﻌﺎﻣ��ﺔ واﻟﺧﺎﺻ��ﺔ ﻓ��ﻲ اﻟﺻ��ﻧﺎﻋﺔ ﻟﺗط��وﯾر أﻓﺿ��ل ﻣﻣﺎرﺳ��ﺎت‬ ‫اﻟﺑﻧﺎء‪.‬‬ ‫●‬

‫اﻟدﻧﻣﺎرك‬ ‫ﻣﻊ اﻟﺗﻧﻔﯾذ اﻟﻧﺎﺟﺢ‪ ،‬ﺗﺣﻘ�ﻖ اﻟ�دﻧﻣﺎرك ﻧﺗ�ﺎﺋﺞ راﺋﻌ�ﺔ ﻣﻧ�ذ ﻋ�ﺎم ‪ .2000‬ﻓ�ﻲ ﻋ�ﺎم‬ ‫‪ ،2006‬ﻛﺎن ‪ ٪50‬ﻣن ﻣﺣﺗرﻓﻲ اﻟﺑﻧﺎء ﯾﺳ�ﺗﺧدﻣون ‪ BIM‬ﻓ�ﻲ ﻣﺷ�ﺎرﯾﻌﮭم‪ .‬وأﺧ�ذت‬ ‫اﻟﺟﺎﻣﻌ��ﺎت اﻟﺗﻌﻠﯾﻣﯾ��ﺔ زﻣ��ﺎم اﻟﻣﺑ��ﺎدرة ﻟﺗﺛﻘﯾ��ف اﻟط��ﻼب‪.‬وإذا رﻛزﻧ��ﺎ ﻋﻠ��ﻰ اﻟﻣﺑ��ﺎدرات‬ ‫اﻟﺣﻛوﻣﯾﺔ‪ ،‬ﻓﻘد ﻗﺎﻣوا أﯾﺿﺎ ً ﺑﺗﻔوﯾض ‪ BIM‬ﻟﺟﻣﯾﻊ ﻋﻣﻼﺋﮭم اﻟﺣﻛوﻣﯾﯾن ﻣﺛل ﺧدﻣﺎت‬ ‫اﻟﺑﻧ��ﺎء اﻟدﻓﺎﻋﯾ��ﺔ و وﻛﺎﻟ��ﺔ اﻟﻘﺻ��ر واﻟﻣﻣﺗﻠﻛ��ﺎت ﻓ��ﻲ ﻋ��ﺎم ‪ .2007‬وﺑ��ﺎﻟﻧظر إﻟ��ﻰ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﻠﯾﯾن ﻓﻲ ﻣﺟﺎل اﻟﺑﻧﺎء ﺑﺷﻛل أﺧص‪ ،‬ﻓﮭم ﯾﻌﻣﻠ�ون أﯾﺿ�ﺎ ً ﻋﻠ�ﻰ اﻟﺑﺣ�ث واﻟﺗط�وﯾر‬ ‫ﻻﻋﺗﻣﺎد ﻣﻣﺎرﺳﺎت ال ‪.BIM‬‬ ‫‪25‬‬

‫● اﻹﻣﺎرات اﻟﻌرﺑﯾﺔ اﻟﻣﺗﺣدة‬ ‫�ورا‪ ،‬ﺣﯾ��ث‬ ‫ﺗﻌﺗﺑ��ر دوﻟ��ﺔ اﻹﻣ��ﺎرات اﻟﻌرﺑﯾ��ﺔ اﻟﻣﺗﺣ��دة اﻗﺗﺻ��ﺎدًا ﺳ��رﯾﻊ اﻟﻧﻣ��و وﻣﺗط� ً‬ ‫ﯾ��دﻋم ﻗط��ﺎع اﻟﺑﻧ��ﺎء ﺑﺷ��ﻛل ﻛﺑﯾرھ��ذا اﻟﻧﻣواﻟﮭﺎﺋ��ل‪ .‬واﺳ��ﺗﺧدﻣت اﻟﻌدﯾ��د ﻣ��ن اﻟﻣﺑ��ﺎﻧﻲ‬ ‫اﻟﺷ��ﮭﯾرة ‪ ،BIM‬وﻛﺎﻧ��ت ﻓ��ﻲ ازدﯾ��ﺎد ﻗﺑ��ل أن ﯾ��ﺗم ﺗﻣرﯾ��ر اﻟﺗﻔ��وﯾض ﻣ��ن ﻗﺑ��ل‬ ‫اﻟﺣﻛوﻣﺔ‪ ،‬واﻟذي ﻛﺎن ﻓﻲ ﻋﺎم ‪ .2014‬وھوإﻟزاﻣﻲ ﻟﺟﻣﯾﻊ اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﺗﻲ ﺗﺗﻛ�ون‬ ‫ﻣن ‪ 40‬طﺎﺑﻘًﺎ وﻣﺎ ﻓوق‪ ،‬أو‪ 300,00‬ﻗ�دم ﻣرﺑ�ﻊ وأﻛﺑ�ر‪ .‬وﯾﺑ�دوأن اﻋﺗﻣ�ﺎد ‪BIM‬‬ ‫ﺑطﻲء ﻓ�ﻲ اﻹﻣ�ﺎرات اﻟﻌرﺑﯾ�ﺔ اﻟﻣﺗﺣ�دة‪ ،‬ﻟﻛ�ن ﺑﻌ�ض اﻟﻣﺷ�ﺎرﯾﻊ اﻟﻣﮭﻣ�ﺔ اﺳ�ﺗﺧدﻣت‬ ‫‪.BIM‬‬ ‫وﺣﺗﻰ اﻵن ﻻ ﯾوﺟد ﻛود ﻟﻠﺑﯾم ﺑﺎﻻﻣﺎرات‪.‬‬ ‫●‬

‫اﻟﺻﯾن‬ ‫ﺷ��ﮭد اﻋﺗﻣ��ﺎد ‪ BIM‬ﻓ��ﻲ اﻟﺻ��ﯾن زﯾ��ﺎدة ﻛﺑﯾ��رة ﻣﻧ��ذ ﻋ��ﺎم ‪ .2016‬ﺣﯾ��ث ﻗ��ﺎم‬ ‫ّ‬ ‫اﻟﻣﻧظﻣ��ﺎت ﺑ��دﻣﺞ ﻣﺳ��ﺗوى ﻋ��ﺎ ٍل ﻣ��ن‬ ‫ﻣﺗﺧﺻﺻ��وا ‪ AEC‬اﻟﺻ��ﯾﻧﯾون واﻟﻌدﯾ��د ﻣ��ن‬ ‫ﻋﻧﺻرا ﺣﺎﺳ ًﻣﺎ‪ .‬وﯾﺗم‬ ‫ﺳﯾﺎﺳﺎت اﻋﺗﻣﺎد ‪ BIM‬ﻟﻠﻧﻣو واﻟرﻗﻣﻧﺔ‪ ،‬ﺣﯾث أﺻﺑﺢ ‪BIM‬‬ ‫ً‬ ‫ﺑﯾ�را‬ ‫اﺳﺗﺧداﻣﮫ اﻵن ﻓﻲ ﻣﻌظم ﻣﺷ�ﺎرﯾﻌﮭم‪ .‬ﺣﺗ�ﻰ ﺣﻛوﻣ�ﺔ اﻟﺻ�ﯾن ﺗُﺑ�دى اھﺗﻣﺎ ًﻣ�ﺎ ﻛ ً‬ ‫ﺑﺳﯾﺎﺳﺎت اﻋﺗﻣﺎد ﻧﻣﺎذج ال ‪ .BIM‬وﻟم ﯾﻔرض ‪ BIM‬ﺑﻌ�د ﺑﺷ�ﻛل إﺟﺑ�ﺎري‪ ،‬ﻟﻛ�ن‬ ‫ﯾﺗم ﺗﺷﺟﯾﻊ اﺳﺗﺧداﻣﮫ ﺑﺷ�ﻛل إﯾﺟ�ﺎﺑﻲ‪ .‬اﻟﺻ�ﯾن دوﻟ�ﺔ ﺷﺎﺳ�ﻌﺔ و ﻓﯾﻣ�ﺎ ﯾﺗﻌﻠ�ﻖ اﻷﻣ�ر‬ ‫ﺑﺻﻧﺎﻋﺔ اﻟﺑﻧﺎء‪ ،‬ﻓﮭﻲ ﻣﺟزأة ﻟﻠﻐﺎﯾﺔ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس أﻗﻠﯾﻣﻲ‪ .‬ﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن ﻛل ذﻟ�ك‪،‬‬ ‫ﻓﻘد ﺣظﻲ اﻋﺗﻣﺎد ‪ BIM‬ﺑﺄھﻣﯾﺔ ﻛﺑﯾرة ﻟدﯾﮭﺎ‪.‬‬

‫●‬

‫اﺳﺗراﻟﯾﺎ‬ ‫ﺗﺳ��ﺎھم ﺻ��ﻧﺎﻋﺔ اﻟﺑﻧ��ﺎء ﺑﺷ��ﻛل ﻛﺑﯾ��ر ﻓ��ﻲ اﻟﻧﻣواﻹﻗﺗﺻ��ﺎدي ﻷﺳ��ﺗراﻟﯾﺎ‪ .‬ﯾ�ﺄﺗﻲ ﺣ��وإﻟﻰ‬ ‫‪ ٪ 7.8‬ﻣ��ن إﺟﻣ�ﺎﻟﻲ اﻟﻧ��ﺎﺗﺞ اﻟﻣﺣﻠ��ﻲ ﻣ��ن ﺻ��ﻧﺎﻋﺔ اﻟﺑﻧ��ﺎء واﻟﺗﺷ��ﯾﯾد‪ .‬وﻟزﯾ��ﺎدة ﻛﻔ��ﺎءة‬ ‫ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟﺑﻧﺎء‪ ،‬ﯾﻌﺗﻣد اﻟﻣﺣﺗرﻓون ‪.BIM‬‬ ‫ﻟﻛن ﻻ ﯾزال اﻋﺗﻣﺎد ال ‪ BIM‬ﻣﺟزأ ﻓﻲ اﺳﺗراﻟﯾﺎ‪ ،‬ﺣﯾث ﻻ ﯾوﺟد ﻧﮭ�ﺞ ﺛﺎﺑ�ت ﻟ�ﮫ‪،‬‬ ‫ﺣﯾث ﻗﻠﺔ ﻣن اﻟﻌﺎﻣﻠﯾﯾن اﻟﺧﺎﺻﯾن ﯾﻘوﻣون ﺑﺗﻧﻔﯾذ ‪ .BIM‬وﻣﻊ ذﻟك‪ ،‬ﻓﺈﻧﮫ ﯾﻔﺗﻘر إﻟﻰ‬ ‫اﻻﺗﺳﺎق‪ .‬ﻓﻲ ﻋﺎم ‪ ،2016‬ﺣﺛّت اﻟﺣﻛوﻣﺔ ﻋﻠﻰ إﻧﺷﺎء ﻓرﻗﺔ ﻋﻣل ﺑﻧﯾﺔ ﺗﺣﺗﯾﺔ ذﻛﯾﺔ‬ ‫ﻟﺗﻧﻔﯾذ ‪ BIM‬ﺑﻧﺟﺎح ﻓﻲ ﺟﻣﯾﻊ اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻟﺗﻲ ﺗزﯾ�د ﻗﯾﻣﺗﮭ�ﺎ ﻋ�ن ‪ 50‬ﻣﻠﯾ�ون‬ ‫دوﻻر‪ .‬اﻟﻧﻣواﻟﻣﺗوﻗﻊ ﻟﺳوق ‪ BIM‬ﻓﻲ أﺳﺗرإﻟﯩﺎ ھو‪ 6.5‬ﻣﻠﯾ�ﺎر دوﻻر ﺑﺣﻠ�ول ﻋ�ﺎم‬ ‫‪.2020‬‬ ‫‪26‬‬

‫●‬

‫أﻟﻣﺎﻧﯾﺎ‬ ‫ﻛﺎن ﺗﺣ�ول ﺻ�ﻧﺎﻋﺔ اﻟﺑﻧ�ﺎء أﺑط�ﺄ ﻓ�ﻲ أﻟﻣﺎﻧﯾ�ﺎ ﺑﺳ�ﺑب اﻟﻧزاﻋ�ﺎت وﺳ�وء اﻟﺗواﺻ�ل ﺑ�ﯾن‬ ‫اﻟﺳ��ﻠطﺎت اﻷﻟﻣﺎﻧﯾ��ﺔ أﺛﻧ��ﺎء ﻋﻣﻠﯾ��ﺔ ﺻ��ﻧﻊ اﻟﻘ��رار‪ .‬وﻛﺎﻧ��ت اﻟﻣﺷ��ﻛﻠﺔ اﻷﺳﺎﺳ��ﯾﺔ اﻟﺗ��ﻲ‬ ‫ﺿﺎ ﻓﻲ اﻟرﺑﺣﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﻘد اﻟﻣﺎﺿﻲ‪ ،‬واﻧﺧﻔﺎﺿ�ﺎ ﻓ�ﻲ‬ ‫واﺟﮭﺗﮭم ھﻲ أﻧﮭم ﻻﺣظوا اﻧﺧﻔﺎ ً‬ ‫ﯾﺗﺣول ﺗرﻛﯾزھم اﻵن إﻟﻰ ‪ .BIM‬وﯾﻧﺻب اﻟﺗرﻛﯾز‬ ‫ﻋدد ﻣﺷﺎرﯾﻊ اﻟﺑﻧﺎء‪ .‬وﻣن ﺛ ّم ﺑدأ‬ ‫ّ‬ ‫اﻵن ﻋﻠ��ﻰ ﻧﮭ��ﺞ ﺗﻌ��ﺎوﻧﻲ ﺳ��ﺗﻘدّﻣﮫ اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾ��ﺎ اﻟﺟدﯾ��دة ﺑﺗﻧﻔﯾ��ذھﺎ ﻓ��ﻲ ﺟﻣﯾ��ﻊ ﻣراﺣ��ل‬ ‫ﻋﺎ ﺗﺟرﯾﺑﯾًﺎ ﻟل ‪ BIM‬ﻣن ﺧﻼل رﻗﻣﻧﺔ ﻣﺷﺎرﯾﻊ‬ ‫اﻟﺑﻧﺎء‪ .‬ﻓﻲ ﻋﺎم ‪ ،2016‬ﺑدأوا ﻣﺷرو ً‬ ‫اﻟﻧﻘل‪.‬‬

‫● اﻟﻛود اﻟﻣﺻري ‪ :‬ﺻدر ﻣن اﻟﻣرﻛز اﻟﻘوﻣﻲ ﻟﺑﺣوث اﻟﺑﻧﺎء ﻋﺎم ‪2020‬‬

‫‪27‬‬

‫ﺗﺧطﯾط اﻟﻣدن اﻟذﻛﯾﺔ ﻓﻲ ﻋﺻر ﻣﺎ ﺑﻌد ‪ COVID-19v‬ﻋﻣر ﺳﻠﯾم‬ ‫إن اﻷﺣداث اﻟﻌظﯾﻣﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﻣر ﺑﮭﺎ اﻟﻌﺎﻟم ﻟﮭﺎ ﺗﺄﺛﯾر ﻋظﯾم ﻋﻠﻰ اﻻﺑﺗﻛﺎر واﻟﺗطوﯾر‪.‬‬ ‫ﻓﺎﻟﺣرب اﻟﻌﺎﻟﻣﯾﺔ اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ ﻧﺷ�ﺄ ﻣﻧﮭ�ﺎ اﻟﺗط�ور اﻟﻛﺑﯾ�ر ﻓ�ﻲ ﺻ�ﻧﺎﻋﺎت اﻟطﺎﻗ�ﺔ‪ ،‬وأﯾﺿ�ﺎ ً ﺣ�رب‬ ‫أﻛﺗوﺑر ﻧﺗﺞ ﻣﻧﮭﺎ اﻻھﺗﻣﺎم اﻟﻛﺑﯾ�ر ﺑﺎﻻﺳ�ﺗداﻣﺔ واﻟطﺎﻗ�ﺔ اﻟﺷﻣﺳ�ﯾﺔ ﻧﺗﯾﺟ�ﺔ ﻣﻧ�ﻊ دول اﻟﺧﻠ�ﯾﺞ‬ ‫ﻟﺗﺻدﯾر اﻟﺑﺗرول‪ ،‬وﻛﺎن ﻟﻛوﻓﯾد ‪ 19‬ﻛذﻟك أﺛر واﺿﺢ ﻋﻠﻰ ﺗطور اﻟﻣدن اﻟذﻛﯾﺔ‪.‬‬ ‫ﻟﻘ��د ﺗ��ﺄﺛرت اﻟﻣ��دن ﺑ��ﺎﻟﺛورة اﻟﺻ��ﻧﺎﻋﯾﺔ اﻷوﻟ��ﻰ واﻟﺛﺎﻧﯾ��ﺔ وﻛ��ﺎن ﻟﻠزﯾ��ﺎدة اﻟﺳ��ﻛﺎﻧﯾﺔ اﻟرھﯾﺑ��ﺔ‬ ‫وھﺟرة اﻟﻣﻼﯾﯾن ﻣن اﻟرﯾف ﻟﻠﻣدن أﺛر ﻛﺑﯾر‪.‬‬ ‫ﻓﻔﻲ ﻛﺗﺎب "اﻟﺣﻣﻰ واﻟوﺑﺎء‪) :‬إن اﻟﻣدن ﺗطورت ﻛﺛﯾرا ً ﻋﻣﺎ ﻛﺎﻧت ﻋﻠﯾﮫ ﻓ�ﻲ اﻟﻣﺎﺿ�ﻲ‪ ،‬إذ‬ ‫ﻛﺎﻧت ﺷوارع اﻟﻣدن أﺛﻧﺎء اﻟﺛورة اﻟﺻ�ﻧﺎﻋﯾﺔ ﻣرﺗﻌ�ﺎ ﻟﻠﻌ�دوى واﻷﻣ�راض‪ ،‬وﻻ ﺳ�ﯾﻣﺎ ﻓ�ﻲ‬ ‫ﻟﻧدن وﻧﯾوﯾورك‪(.‬‬ ‫إن اﻟﻣ��دن ﻣ��وطن أﻛﺛ��ر ﻣ��ن ﻧﺻ��ف ﺳ��ﻛﺎن اﻟﻌ��ﺎﻟم وھ��ﻲ ﻣراﻛ��ز رﺋﯾﺳ��ﯾﺔ ﻟﻸﻧﺷ��طﺔ‬ ‫اﻻﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ‪ .‬ﻓﻔﻲ اﻟﻌﺎم ‪،2019‬ﻛﺎن ﺣوإﻟﻰ ‪ 55.27‬ﻓﻲ اﻟﻣﺎﺋﺔ ﻣن ﺳﻛﺎن اﻟﻌﺎﻟم ﯾﻘﯾﻣون‬ ‫ﻓﻲ اﻟﻣدن واﻟﻣﺗوﻗﻊ أن ﺗﺻل ھذه اﻟﻧﺳﺑﺔ إﻟﻰ ‪ 68‬ﻓﻲ اﻟﻣﺎﺋﺔ ﺑﺣﻠول ﻋﺎم‬ ‫‪. 2050‬وﻓﻲ اﻟﻣﻧطﻘﺔ اﻟﻌرﺑﯾﺔ‪ ،‬ﻓﻲ ﻋﺎم ‪،2019‬ﻛﺎﻧت ﻧﺳﺑﺔ ﺳﻛﺎن اﻟﻣدن إﻟ�ﻰ إﺟﻣ�ﺎﻟﻰ‬ ‫ﻋدد اﻟﺳﻛﺎن ‪ 59‬ﻓﻲ اﻟﻣﺎﺋﺔ وھﻲ أﻋﻠﻰ ﻣن اﻟﻣﺗوﺳ�ط اﻟﻌ�ﺎﻟﻣﻲ‪ .‬واﻟﺗوﺳ�ﻊ اﻟﺣﺿ�ري ً‬ ‫اﻟﺳ��رﯾﻊ ﯾﺟﻌ��ل اﻟﻣ��دن أﻛﺛ��ر ﺗﻌرﺿ �ﺎ ً ﻟﺳﻠﺳ��ﻠﺔ ﻣ��ن اﻟﺗﺣ��دﯾﺎت اﻟﻣﺗﻌﻠﻘ��ﺔ ﺑ��ﺎﻟﻧﻣو واﻟﻘ��درة‬ ‫ﺳﺑل اﻟﻌﯾش‪ ،‬ﺑﻣﺎ ﻓﻲ ذﻟك اﻟﺿ�ﻐوط اﻟﻣﺣﺗﻣﻠ�ﺔ ﻋﻠ�ﻰ اﻟﺧ�دﻣﺎت واﻟﺑﻧﯾ�ﺔ‬ ‫اﻟﺗﻧﺎﻓﺳﯾﺔ واﻷداء و ُ‬ ‫اﻟﺗﺣﺗﯾﺔ‪.‬‬ ‫وﻻ ﺗﻛون اﻟﻣدن ذﻛﯾﺔ إﻻ إذا ﻛﺎﻧت ﻗ�ﺎدرة ﻋﻠ�ﻰ اﻟﺗﺻ�دي وﺗﻘﻠﯾ�ل ﺣﺟ�م ﺗ�ﺄﺛﯾر اﻟﻔﯾ�روس‪،‬‬ ‫ﺗﻘول ﻟﯾﻠ�ﻰ ﻣﻛ�ﺎي‪ ،‬ﻣ�دﯾرة ﻣرﻛ�ز اﻟﺗﺻ�ﻣﯾم اﻟﺣﺿ�ري واﻟﺻ�ﺣﺔ اﻟﻧﻔﺳ�ﯾﺔ‪) :‬إن اﻟﻣ�دن ﻟ�ن‬ ‫ﺻ��ﻣﻣت ﻣ��ن ﻣﻧظ��ور‬ ‫ﺗﺻ�ﺑﺢ ﻣﺳ��ﺗداﻣﺔ وﻗ��ﺎدرة ﻋﻠ��ﻰ اﻟﺻ��ﻣود ﻓ�ﻲ وﺟ��ﮫ اﻟﺟ��واﺋﺢ إﻻ إذا ُ‬ ‫ﺻﺣﻲ‪(.‬‬ ‫وﻓﻲ اﻟﻌﺎم ‪ ،2014‬أطﻠﻘت ﻣﺻر ﺑرﻧﺎﻣﺞ اﻟﺗﺧطﯾط واﻟﺗﺻﻣﯾم اﻟﺣﺿ�ري اﻻﺳ�ﺗراﺗﯾﺟﻲ‪،‬‬ ‫وھ��و ﺑرﻧ��ﺎﻣﺞ ﻣﺷ��ﺗرك ﺑ��ﯾن وزارة اﻹﺳ��ﻛﺎن واﻟﻣﺟﺗﻣﻌ��ﺎت اﻟﻌﻣراﻧﯾ��ﺔ و وزارة اﻟﻧﻘ��ل‬ ‫وﺑرﻧﺎﻣﺞ اﻷﻣم اﻟﻣﺗﺣدة اﻹﻧﻣﺎﺋﻲ‪ ،‬ﯾﮭدف إﻟﻰ ﺗﺣﺳﯾن وإﻟﮭﺎم ﻣﻣﺎرﺳﺎت اﻟﺗﺧطﯾط اﻟوطﻧﯾﺔ‬ ‫اﻟﻣﺗﻌﻠﻘ��ﺔ ﺑﺎﻟﻣروﻧ��ﺔ اﻟﺣﺿ��رﯾﺔ وﺗﺧﻔﯾ��ف ﻣﺧ��ﺎطر ﺗﻐﯾ��ر اﻟﻣﻧ��ﺎخ‪ ،‬ﺑﺎﻹﺿ��ﺎﻓﺔ إﻟ��ﻰ ﺗﻌزﯾ��ز‬ ‫ﻣﺷﺎرﻛﺔ اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﺣﻠﻲ ﻓﻲ ﻣﻣﺎرﺳﺎت اﻟﺗﺧطﯾط ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳﺗوﯾﺎت ﻛﺎﻓﺔ‪.‬‬

‫‪28‬‬

‫ﺗﺄﺛﯾر اﻟﻛوﻓﯾد ‪ 19‬ﯾﻣﻛن ﺗﻘﺳﯾﻣﮫ إﻟﻰ أرﺑﻌﺔ أﻗﺳﺎم ‪:‬‬ ‫وﻋ�رت ﺣﻘﯾﻘ�ﺔ اﻟﻣﺳ�ﺎﻛن و وﺿ�ﻌﯾﺗﮭﺎ‬ ‫‪ -1‬ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗوى اﻟﻣﺑﻧﻰ‪ :‬ﻓﻘد ﻓﺿﺣت أزﻣﺔ ﻛوروﻧﺎ‬ ‫ّ‬ ‫اﻟﺳﯾﺋﺔ‪ ،‬ﻷن ﻣﺑﺎﻧﯾﻧﺎ ﻗﺎﺋﻣﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺗﻼزﻣﺔ اﻟﻣﺑﺎﻧﻲ اﻟﻣرﯾﺿ�ﺔ ‪ .SBS‬ﻧﺗﯾﺟ�ﺔ ﻹﻧﺗﺷ�ﺎر اﺳ�ﺗﺧدام‬ ‫ﺻ��ﻣﻣت‬ ‫اﻟﺗﺑرﯾ�د واﻟﺗدﻓﺋ�ﺔ اﻟﺻ�ﻧﺎﻋﯾﺔ واﻷﺟﮭ�زة اﻟﻛﮭرﺑﺎﺋﯾ�ﺔ‪ .‬واﻛﺗﺷ�ﻔﻧﺎ أن أﻏﻠﺑﯾ�ﺔ اﻟﻣﺳ�ﺎﻛن ُ‬ ‫ﻟﺗﺻ��ﺑﺢ أﻣ��ﺎﻛن »ﻣﻧﺎﻣﯾ��ﺔ« وﻣﺳ��ﺗودﻋﺎت ﺑﺷ��رﯾﺔ‪ ،‬ﻷن ﻧظ��ﺎم اﻟﺣﯾ��ﺎة اﻟﻣﻌﺎﺻ��رة ﻗ��ﺎﺋم ﻋﻠ��ﻰ‬ ‫ﻗﺿﺎء أوﻗﺎت أطول ﺧﺎرﺟﮭﺎ‪.‬‬ ‫ﻛﻣﺎ ﺗم اﻛﺗﺷﺎف أن ﺷروط اﻟﺳﻛن اﻟﻼﺋﻖ اﻟﺛﻼﺛﺔ )اﻟﺗﺷ�ﻣﯾس واﻟﺗﮭوﯾ�ﺔ واﻹﺿ�ﺎءة( ﻟ�م ﺗﻛ�ن‬ ‫ﻣﺗوﻓرة ﺑﺎﻟﺷﻛل اﻟﻣطﻠوب ﻓﻲ أﻏﻠب ﻣﺳﺎﻛﻧﻧﺎ اﻟﻘﺎﻧوﻧﯾﺔ‪ .‬أﻣﺎ اﻟﻣﺑﺎﻧﻲ اﻟﻌﺷواﺋﯾﺔ‪ ،‬ﻓﺗﻐﯾ�ب ﻓﯾﮭ�ﺎ‬ ‫ﻏﺎﻟﺑﺎ ھذه اﻟﺷروط ﻣﺟﺗﻣﻌﺔ أو ﺑﺎﻟﻣواﺻﻔﺎت اﻟﻣطﻠوﺑﺔ‪ ،‬ﻣﻣﺎ ﯾدﻋو إﻟﻰ ﻣراﺟﻌﺔ ﻣواﺻ�ﻔﺎت‬ ‫وﻣﻌﺎﯾﯾر ھذه اﻟﺷروط‪.‬‬ ‫ﻓﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﺷرط اﻟﺗﺷﻣﯾس؛ ﻟوﺣظ أﻧ�ﮫ ﻣﻧﻌ�دم أوﺿ�ﻌﯾف ﻓ�ﻲ أﻏﻠ�ب اﻟﻣﺳ�ﺎﻛن‪ .‬وﻗ�دﯾﻣﺎ ﻗﯾ�ل‪:‬‬ ‫اﻟﺑﯾت اﻟذي ﺗدﺧﻠﮫ اﻟﺷﻣس ﻻ ﯾدﺧﻠﮫ اﻟطﺑﯾب‪ .‬وﻟﺗﺣﻘﯾﻖ ھذا اﻟﺷرط ﯾﻧﺑﻐ�ﻲ أن ﺗﻛ�ون إﺣ�دى‬ ‫واﺟﮭﺎت اﻟﺑﻧﺎﯾ�ﺔ اﻟﺳ�ﻛﻧﯾﺔ ﻋﻠ�ﻰ اﻷﻗ�ل‪ ،‬ﻣوﺟﮭ�ﺔ ﻓ�ﻲ اﺗﺟ�ﺎه ﺷ�روق أوﻏ�روب اﻟﺷ�ﻣس‪ .‬ﻛﻣ�ﺎ‬ ‫ﯾﻧﺑﻐ��ﻲ اﺣﺗ��رام ارﺗﻔ��ﺎع اﻟﺑﻧﺎﯾ��ﺎت اﻟﻣﺗﻘﺎﺑﻠ��ﺔ وﻓ��ﻖ ﻗﺎﻋ��دة‪ :‬ﻋﻠواﻟﺑﻧﺎﯾ��ﺔ أﻗ��ل أو ﯾﺳ�ﺎوي ﻋ��رض‬ ‫اﻟطرﯾﻖ‪.‬‬ ‫أﻣ��ﺎ ﺑﺎﻟﻧﺳ��ﺑﺔ ﻟﺷ��رط اﻟﺗﮭوﯾ��ﺔ؛ ﻓﮭ��ﻲ أﯾﺿ �ﺎ ً ﺿ��ﻌﯾﻔﺔ ﻓ��ﻲ ﻧﺳ��ﺑﺔ ﻛﺑﯾ��رة ﻣ��ن اﻟﻣﺳ �ﺎﻛن ﻧﺗﯾﺟ��ﺔ‬ ‫اﻻﻋﺗﻣﺎد ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻛﯾﯾف‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﻣﺷ�ﻛﻠﺔ اﻟﻣﺑ�ﺎﻧﻲ اﻟﻌﺎﻟﯾ�ﺔ‪ .‬وﻣﻌﻠ�وم أن اﻟﺗﮭوﯾ�ﺔ اﻟطﺑﯾﻌﯾ�ﺔ‬ ‫ﺗﺗﺣﻘﻖ ﺑﺗوﺳﯾﻊ ﻓﺗﺣﺎت اﻟﺑﯾت‪ ،‬وأن ﺗﺗواﺟد ﺟﻣﯾﻊ ﻣﻛوﻧﺎت اﻟﺑﯾت ﻋﻠﻰ ھذه اﻟﻔﺗﺣﺎت‪.‬‬ ‫وﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﺷرط اﻹﺿﺎءة‪ ،‬ﻓﮭﻧﺎك ﻧﻘص ﻓﻲ اﻹﺿ�ﺎءة اﻟطﺑﯾﻌﯾ�ﺔ‪ ،‬وﻋﻠﯾ�ﮫ وﺟ�ب ‪ -‬ﺑﺎﻹﺿ�ﺎﻓﺔ‬ ‫إﻟﻰ اﺣﺗرام اﻻرﺗﻔﺎﻋﺎت‪ -‬ﺗ�وﻓﯾر ﺑﮭ�و ﺧﻠﻔ�ﻲ ﺑﺎﻟﻧﺳ�ﺑﺔ ﻟﻠﻣﺳ�ﺎﻛن اﻟﺗ�ﻲ ﺗﻣﺗﻠ�ك واﺟﮭ�ﺔ واﺣ�دة‪،‬‬ ‫واﺳﺗﻌﻣﺎل اﻟﻧواﻓذ اﻟﻛﺑﯾرة ذات اﻟزﺟﺎج اﻟﻣزدوج ﻛوﺳﯾﻠﺔ ﻟﻠﻌزل اﻟطﺎﻗﻲ واﻟﻌزل اﻟﺻوﺗﻲ‪.‬‬ ‫وﻗد ﻧﺑﮭﺗﻧﺎ أزﻣﺔ ﻛوروﻧﺎ إﻟﻰ أن ﺣﺟم اﻟﻣﺳﻛن ھو اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ اﻟﻛﺑﯾرة اﻟذي ﻋﺎﻧت ﻣﻧﮫ اﻷﺳ�ر‬ ‫ﺧﻼل ﻓﺗرة اﻟﺣﺟر اﻟﺻﺣﻲ‪ ،‬وﻋﻠﯾﮫ ﯾﻧﺑﻐ�ﻲ إﺿ�ﺎﻓﺗﮫ ﻛﺷ�رط راﺑ�ﻊ ﻟﺷ�روط اﻟﺳ�ﻛن اﻟﻼﺋ�ﻖ‪،‬‬ ‫ﺑﺣﯾث ﯾﺟب أن ﯾﻛون اﻟﻣﺳﻛن ﺻﺎﻟﺣﺎ ﻟﻘﺿﺎء أطول ﻣدة داﺧﻠﮫ دون اﻟﺷﻌور ﺑﺎﻻزدﺣﺎم‪.‬‬ ‫‪29‬‬

‫وﻗد ظﮭر ﺧﻼل أزﻣﺔ ﻛوروﻧﺎ أن ﻣﺳﺎﺣﺔ اﻟﺑﻧﺎﯾﺎت اﻟﻣﺣدودة ھ�ﻲ اﻟﻌ�ﺎﺋﻖ اﻷﺳﺎﺳ�ﻲ ﻟﻛ�ﻲ‬ ‫ﺗﻌﻣل ﺑﻛل طﺎﻗﺗﮭﺎ‪ ،‬وﻟذﻟك ﻛﺎن اﻟﺣل اﻟوﺣﯾد ھوﺗﺧﻔﯾض ﻋدد اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﯾن ﻟﮭﺎ‪.‬‬ ‫ﻣ��ﻊ زﯾ��ﺎدة ﻋ��دد اﻟﻣﺻ��ﺎﻋد ﻓ��ﻲ اﻟﻣﺑ��ﺎﻧﻲ اﻟﻣرﺗﻔﻌ��ﺔ‪ ،‬وﺑﻧ��ﺎء درج إﺿ��ﺎﻓﻲ ﻟﻠﺳ��ﻛﺎن ﻟﺗﻔ��ﺎدي‬ ‫اﻟﺗﻼﻣس ﻣﻊ اﻵﺧرﯾن واﻻﻗﺗراب ﻣﻧﮭم أﺛﻧﺎء ﺻﻌود اﻟدرج أواﻟﻧزول ﻣﻧﮫ‪.‬‬ ‫‪ -2‬ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗوى اﻟﺣ�ﻲ‪ :‬ﻣﻌﻠ�وم أﻧ�ﮫ ﻓ�ﻲ اﻟﺳ�ﺎﺑﻖ ﻛﺎﻧ�ت اﻟﻣدﯾﻧ�ﺔ ﺗﺗﻛ�ون ﻣ�ن ﻋ�دة أﺣﯾ�ﺎء‪،‬‬ ‫وﻛ��ل ﺣ��ﻲ ﻛ��ﺎن ﯾﻌ��رف ﺗﻣﺎﺳ��ﻛﺎ ً اﺟﺗﻣﺎﻋﯾ�ﺎ ً‪ ،‬وﯾﺗ��وﻓر ﻋﻠ��ﻰ ﻋ��دد ﻻ ﺑ��ﺄس ﺑ��ﮫ ﻣ��ن اﻟﻣراﻓ��ﻖ‬ ‫واﻟﺧدﻣﺎت ﺧﺻوﺻﺎ ً ﺧدﻣﺎت اﻟﻘرب‪ ،‬وھذا ﻣﺎ ﻛ�ﺎن ﯾﺳ�ﻣﺢ ﻟ�ﮫ ﺑﻣﺳ�ﺗوى ﻣ�ن اﻻﺳ�ﺗﻘﻼﻟﯾﺔ‬ ‫ﻋن ﺑﺎﻗﻲ أﺟزاء اﻟﻣدﯾﻧﺔ‪.‬‬ ‫ﻟﻛ��ن ھ��ذا اﻟﻣﻛ��ون اﻟﻣﺟ�ﺎﻟﻲ اﻧ��دﺛر ﺗﻘرﯾﺑ�ﺎً‪ ،‬ﺧﺻوﺻ�ﺎ ً ﻓ��ﻲ اﻟﻣ��دن اﻟﻛﺑ��رى‪ .‬وﻟ��ذﻟك وﺟ��ب‬ ‫إﺣﯾﺎؤه‪ ،‬ﻟﻠﻛوﻧﮫ وﺳﯾﻠﺔ ﻣﮭﻣﺔ ﻟﺗﺳ�ﮭﯾل ﻋﻣﻠﯾ�ﺔ اﻟﺣﺟ�ر اﻟﺻ�ﺣﻲ ﺧ�ﻼل اﻟﺟﺎﺋﺣ�ﺔ‪ ،‬وﻟﺿ�ﻣﺎن‬ ‫ﻋ��دم اﻧﺗﺷ��ﺎر اﻟﻌ��دوى ﻓ��ﻲ ﺑ��ﺎﻗﻲ اﻟﻣدﯾﻧ��ﺔ‪ .‬ﻛﻣ��ﺎ ﺳﯾﺳ��ﺎھم ﻓ��ﻲ اﻟﺣﻔ��ﺎظ ﻋﻠ��ﻰ اﻟﺑﯾﺋ��ﺔ ﺑﺗﻘﻠﯾ��ل‬ ‫ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟﺗﻧﻘل ﻋﺑر وﺳﺎﺋل اﻟﻧﻘل اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪ ،‬وھوأﻣر ﺻﺣﻲ ﻛذﻟك ﻷﻧﮫ ﺳﯾﺳﻣﺢ ﺑﺎﻟﺗرﺟل‬ ‫أﻛﺛر‪.‬‬ ‫‪ -3‬ﻋﻠ��ﻰ ﻣﺳ��ﺗوى اﻟﻣدﯾﻧ��ﺔ‪ :‬ﻟ��وﺣظ ﺧ��ﻼل أزﻣ��ﺔ ﻛوروﻧ��ﺎ أن أﻛﺑ��ر اﻟﻌواﺋ��ﻖ ﻟﻣواﺟﮭ��ﺔ‬ ‫اﻟﺟﺎﺋﺣﺔ ھﻣﺎ‪ :‬اﻟﻌﺷواﺋﯾﺎت واﻟﻛﺛﺎﻓﺔ اﻟﺳﻛﺎﻧﯾﺔ اﻟﻣرﺗﻔﻌﺔ؛ ﻓﯾﻧﺑﻐﻲ اﻟﻌﻣل ‪-‬ﺑﻌد اﻷزﻣﺔ‪ -‬ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻣﺣﺎرﺑ�ﺔ اﻟﺻ��ﺎرﻣﺔ ﻟﻠﺑﻧ�ﺎء اﻟﻌﺷ��واﺋﻲ‪ ،‬وﻋﻠ��ﻰ أن ﯾ�ﺗم ﺗﺣوﯾ��ل اﻟﻌﺷ�واﺋﯾﺎت إﻟ��ﻰ ﻣﺟ��ﺎﻻت‬ ‫ﻣﻧظﻣﺔ‪ ،‬وﻛذﻟك اﻟﺗﺣﻛم ﻓﻲ اﻟﻛﺛﺎﻓﺔ ﻣن ﺧﻼل‪:‬‬ ‫– اﻟﻌﻣل ﻋﻠﻰ ﺗﻌدد ﻣراﻛز اﻟﻣدﯾﻧﺔ ﺑدل أن ﯾﻛون ﻟﻠﻣدﯾﻧﺔ ﻣرﻛز واﺣد‪.‬‬ ‫– ﻧﺷر ﺑﻌض اﻟﻣراﻓﻖ ﻓ�ﻲ أط�راف اﻟﻣ�دن ﻛﺎﻟﻣرﻛﺑ�ﺎت اﻟرﯾﺎﺿ�ﯾﺔ واﻟﺟﺎﻣﻌ�ﺎت وأﺳ�واق‬ ‫اﻟﻣﺳﺎﺣﺎت اﻟﻛﺑرى… إﻟﺦ‪.‬‬

‫‪30‬‬

‫ﻓﯾﺟب إذا أن ﺗﺗﺣﻠﻰ اﻟﻣدﯾﻧﺔ ﺑﺎﻟﻣروﻧﺔ اﻟﺣﺿرﯾﺔ‪ ،‬وﻣﺿﺎﻋﻔﺔ ﻧﺳﺑﺔ اﻷراﺿ�ﻲ ﻏﯾ�ر اﻟﻣﺑﻧﯾ�ﺔ‬ ‫وﻏﯾ��ر اﻟﻣﻌﺑّ��دة ﻟﺗﺻ��ل إﻟ��ﻰ ‪ %20‬وﻓ��ﻲ ﻣﺧﺗﻠ��ف أﺟ��زاء اﻟﻣدﯾﻧ��ﺔ‪ ،‬وأن ﺗﻛ��ون ﻋﻠ��ﻰ ﺷ��ﻛل‬ ‫ﻣﻧ��ﺎطﻖ ﺧﺿ��راء وﻣﺗﻧزھ��ﺎت وﺣﻘ��ول ﻟﻠزراﻋ��ﺔ اﻟﺣﺿ��رﯾﺔ‪ .‬وﯾﺳ��ﺎھم ذﻟ��ك ﻓ��ﻲ ﻣواﺟﮭ��ﺔ‬ ‫اﻟﻛوارث اﻟطﺑﯾﻌﯾﺔ ﺧﺻوﺻﺎ ً اﻟﻔﯾﺿﺎﻧﺎت‪ ،‬وﻛذﻟك ﻓﻲ ﺟودة اﻟﮭواء‪.‬‬ ‫وﯾﻘول إﻟﻔﯾس ﻏﺎرﺳﯾﺎ‪ ،‬اﻟﺧﺑﯾر ﺑﺎﻟﺻﺣﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ واﻟﻣﺣﺎﺿر ﺑﻛﻠﯾ�ﺔ ھﺎرﻓ�ﺎرد ﻟﻠﺗﺻ�ﻣﯾم‪) :‬إن‬ ‫اﺣﺗﻣﺎﻻت اﻧﺗﺷﺎر اﻷوﺑﺋﺔ ﺗزداد ﻓﻲ اﻟﻣﻧﺎطﻖ اﻟﺗﻲ ﺗﻔﺗﻘر ﻟﻣراﻓﻖ اﻟﺻرف اﻟﺻﺣﻲ أواﻟﻣﯾﺎه‬ ‫اﻟﻧظﯾﻔﺔ‪(.‬‬ ‫ﻹﻧﺷ��ﺎء ﻣدﯾﻧ��ﺔ ﯾﻌ��ﯾش ﻓﯾﮭ��ﺎ اﻟﺳ��ﻛﺎن‪ ،‬ﯾﺟ��ب إدراك أن اﻟﻣﺷ��ﺎرﻛﺔ ﻣ��ﻊ اﻟﻣﺟﺗﻣ��ﻊ أﻣ��ر ﺑ��ﺎﻟﻎ‬ ‫اﻷھﻣﯾ��ﺔ‪ .‬ﻓﻼﺑ��د أن ﺗﻛ��ون اﻟﻣﺷ��ﺎرﯾﻊ اﻟﺗ��ﻲ ﺗﺗﺿ��ﻣن اﻟﻣ��دن اﻟذﻛﯾ��ﺔ ﺷ��ﺎﻣﻠﺔ وﺗﺷ��ﺎرﻛﯾﺔ‬ ‫واﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ‪ .‬إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ إطﻼق ﺑراﻣﺞ اﻷﺳﮭم اﻟرﻗﻣﯾﺔ وﺗﻌﻠ�ﯾم اﻟﻣﺳ�ﺗﺧدم اﻟﻧﮭ�ﺎﺋﻲ‪ ،‬ودﻋ�وة‬ ‫اﻟﺳﻛﺎن ﻟﻼﻧﺧراط ﻓ�ﻲ اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾ�ﺎ واﻻﺧﺗﺑ�ﺎر اﻟﻣﯾ�داﻧﻲ‪ ،‬واﻟﺗﻣ�ﺎس اﻟﻣﻼﺣظ�ﺎت ﻣ�ن ﺧ�ﻼل‬ ‫ﺗ�ﻧس ﺗﺿ�ﻣﯾن "اﻟﻣواطﻧ�ون اﻟﺳ�ﻌداء"‬ ‫اﻻﺳﺗطﻼﻋﺎت اﻟﻣﺗﻛررة وﻣﺟﻣوﻋ�ﺎت اﻟﺗرﻛﯾ�ز‪ .‬وﻻ‬ ‫َ‬ ‫ﺿﻣن ﻣﻌﺎﯾﯾر اﻟﺗﻘﯾﯾم اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑك‪.‬‬ ‫‪ -4‬ﻋﻠ�ﻰ ﻣﺳ��ﺗوى اﻟﺷ��ﺑﻛﺔ اﻟﺣﺿ��رﯾﺔ‪ :‬ﯾﻧﺑﻐ��ﻲ أن ﺗﺗراﺟ�ﻊ اﻟﺳﯾﺎﺳ��ﺔ اﻟﺣﺿ��رﯾﺔ ‪-‬داﺧ��ل اﻟﺑﻠ��د‬ ‫اﻟواﺣد‪ -‬ﻋن ﺧﯾﺎر اﻟﻣدن اﻟﻌﻣﻼﻗﺔ واﻟﻣدن اﻟﻛﺑرى‪ ،‬ﻷﻧﮫ ﯾﺻﻌب اﻟﺗﺣﻛم ﻓﻲ اﻧﺗﺷﺎر اﻟوﺑ�ﺎء‬ ‫داﺧﻠﮭﺎ‪ ،‬ﺑﻌﻛس اﻟﻘرى واﻟﻣدن اﻟﺻﻐﯾرة واﻟﻣﺗوﺳطﺔ‪.‬‬ ‫ﻛﻣﺎ ظﮭر أﻧﮫ ﺣﺗﻰ ﺧﯾﺎر اﻟﻣدن اﻟﻛوﻛﺑﯾﺔ أوﺗﻠك اﻟﺗﻲ ﺗﻧﺗﺷ�ر ﻓ�ﻲ ﺿ�ﺎﺣﯾﺔ اﻟﻣدﯾﻧ�ﺔ اﻟﻌﻣﻼﻗ�ﺔ‬ ‫اﻟﻣﺗروﺑوﻟﯾ��ﺔ‪ ،‬ھوﺧﯾ��ﺎر ﻻ ﯾﺟ��دي أﯾﺿ �ﺎً‪ ،‬ﻷن ﻧﺳ��ﺑﺔ ﻛﺑﯾ��رة ﻣ��ن ﺳ��ﺎﻛﻧﯾﮭﺎ ﺗﺗﻧﻘ��ل ﯾوﻣﯾ �ﺎ ً إﻟ��ﻰ‬ ‫اﻟﻣرﻛز اﻟﻛﺑﯾر ﻣن أﺟل اﻟﻌﻣل أواﻟدراﺳﺔ أواﻟﺗﺑﺿﻊ… إﻟﺦ‪.‬‬

‫‪31‬‬

‫وﺗﻌد ﻣدﯾﻧﺔ ووھﺎن ‪-‬اﻟﺗﻲ ظﮭر ﻓﯾﮭﺎ ﻓﯾروس ﻛوروﻧﺎ اﻟﻣﺳﺗﺟد‪ -‬ﻣن ﺑﯾن اﻟﻣدن اﻷﻛﺛر ﻛﺛﺎﻓ�ﺔ‬ ‫ﺳﻛﺎﻧﯾﺔ ﻓﻲ وﺳط اﻟﺻﯾن‪ .‬وﺗﻌد أﯾﺿﺎ ً ﻣدﯾﻧﺔ ﻧﯾوﯾورك‪ ،‬اﻟﺗﻲ ﻛﺎﻧت أﻛﺛر اﻟﻣ�دن ﺗﺿ�ررا ﻣ�ن‬ ‫ﻓﯾروس ﻛوروﻧﺎ اﻟﻣﺳﺗﺟد‪ ،‬أﺷد اﻟﻣدن اﻛﺗظﺎظﺎ ﺑﺎﻟﺳﻛﺎن ﻓﻲ اﻟوﻻﯾﺎت اﻟﻣﺗﺣدة‪.‬‬ ‫ﻟﺬا‪،‬ﯾﺠﺐ أن ﯾﺪﻣﺞ ﻧﮭﺞ اﻟﺘﺼ�ﻤﯿﻢ اﻟﺤﻀ�ﺮي ﻟﻤ�ﺎ ﺑﻌ�ﺪ ﻓﯿ�ﺮوس ﻛﻮروﻧ�ﺎ اﻟﺒﯿﺎﻧ�ﺎت اﻟﺘ�ﻲ ﻧﻨﺘﺠﮭ�ﺎ‬ ‫ﺑﻮاﺳ��ﻄﺔ أﺟﮭﺰﺗﻨ��ﺎ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﯿ��ﺔ ﻓ��ﻲ ﻧﻈ��ﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣ��ﺎت اﻹﻗﻠﯿﻤﯿ��ﺔ‪ .‬وﻟﻜ��ﻦ ذﻟ��ﻚ ﯾﺘﻄﻠ��ﺐ رﻗﻤﻨ��ﺔ‬ ‫اﻟﺒﻠﺪان اﻟﺘﻲ ﺗﻨﺘَﺞ ﻓﯿﮭﺎ‪ .‬وﺗﺪﻓﻊ إﯾﻄﺎﻟﯿﺎ –ﻋﻠﻰ ﺳﺒﯿﻞ اﻟﻤﺜ�ﺎل‪ -‬ﺛﻤﻨ�ﺎ ً ﺑﺎھﻈ�ﺎ ً ﻟﺘﺄﺧﺮھ�ﺎ اﻟﻤ�ﺰﻣﻦ ﻓ�ﻲ‬ ‫رﻋﺎﯾﺔ اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ اﻟﺮﻗﻤﯿﺔ‪ ،‬إذ ﯾﺆدي ﻛﻮﻓﯿﺪ‪ 19 -‬إﻟﻰ ﺗﻔ�ﺎﻗﻢ اﻟﻔﺠ�ﻮة اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﯿ�ﺔ واﻹﻗﺘﺼ�ﺎدﯾﺔ ﺑ�ﯿﻦ‬ ‫اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﯾﻦ ﯾﻤﻜﻨﮭﻢ اﻟﻮﺻ�ﻮل إﻟ�ﻰ اﻹﻧﺘﺮﻧ�ﺖ ﺑﻔﻀ�ﻞ اﻟﻮﺳ�ﺎﺋﻞ اﻟﻤﺎﻟﯿ�ﺔ‪ ،‬واﻟﺘﻌﻠ�ﯿﻢ اﻟﺮﻗﻤ�ﻲ‬ ‫واﻷدوات اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﯿﺔ اﻷﺧﺮى‪ ،‬واﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﯾﻦ ﻻ ﯾﻤﻜﻨﮭﻢ ذﻟﻚ‪ .‬واﻟﻨﺘﯿﺠ�ﺔ اﻟﻤﺘﻮﻗﻌ�ﺔ ﻟ�ﺬﻟﻚ‬ ‫ھﻲ اﻟﺘﻤﯿﯿﺰ‪ ،‬واﻟﺘﮭﻤﯿﺶ‪ ،‬واﻧﻌﺪام اﻟﺜﻘﺔ اﻟﻤﺘﺰاﯾﺪة ﻓﻲ اﻟﺤﻜﻮﻣﺔ واﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻷﺧﺮى‪.‬‬ ‫وﻣ��ن اﻟ��دروس اﻟﻣﮭﻣ��ﺔ اﻟﺗ��ﻲ ﻋﻠﻣﻧ��ﺎ إﯾﺎھ��ﺎ اﻟوﺑ��ﺎء‪ ،‬أن ﻋﻣﻠﯾ��ﺔ ﺗﺻ��ﻣﯾم اﻟﻣ��دن وﺗﺧطﯾطﮭ��ﺎ‬ ‫وﺗطوﯾرھﺎ ﺳﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ إﻋط�ﺎء اﻷوﻟوﯾ�ﺔ ﻟﻠﺻ�ﺣﺔ اﻟﻌﺎﻣ�ﺔ وﺗﺑﻧ�ﻲ اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾ�ﺎ اﻟرﻗﻣﯾ�ﺔ ﻟﺗﻘ�دﯾم‬ ‫اﻟرﻋﺎﯾ�ﺔ اﻟﺻ�ﺣﯾﺔ واﺳ��ﺗﮭﻼﻛﮭﺎ ﺑﺷ�ﻛل ﻓﻌ��ﺎل وﺷ�ﺎﻣل‪� .‬ﻟﻘ�د ﺳ��ﻣﻌﻧﺎ ﻓ�ﻲ ﻛﺛﯾ��ر ﻣ�ن اﻷﺣﯾ��ﺎن أن‬ ‫أﻛﺛر اﻟﻣدن اﻟذﻛﯾﺔ ﻧﺟﺎ ًﺣﺎ ھﻲ ﺗﻠك اﻟﺗﻲ ﯾﺧﺗﺎر اﻟﻧﺎس اﻟﻌﯾش ﻓﯾﮭﺎ‪ ،‬ﻟﯾس ﻷﻧﮭم ﯾﻌﻣﻠ�ون ھﻧ�ﺎك‪،‬‬ ‫وﻟﻛن ﻷﻧﮭم ﯾﺣﺑون اﻟﻌﯾش ھﻧﺎك‪.‬‬ ‫ﻟﻘد اﺳﺗﻠزم اﻟﺗﺣول اﻟﻧﺎﺟم ﻋن اﻟوﺑﺎء إﻟﻰ اﻟﻌﻣ�ل ﻋ�ن ﺑُﻌ�د‪ ،‬واﻟﺗﻔﺎوﺗ�ﺎت اﻟﻣﺗﺄﺻ�ﻠﺔ اﻟﻣﻠﺣوظ�ﺔ‬ ‫ﻓﻲ ھﯾﺎﻛل ﺳوق اﻟﻌﻣل ﻟدﯾﻧﺎ‪-‬ﻣن ﺑﯾن أﺳﺑﺎب أﺧرى‪ -‬إﻋﺎدة ﺗﻘﯾﯾم ﻟﻣﻔﮭوم اﻟﻣدﯾﻧﺔ اﻟذﻛﯾﺔ ذاﺗﮫ‪.‬‬ ‫ﻛﯾف ﯾﻣﻛﻧﻧﺎ ذﻟك ؟‬ ‫اﻻﺳﺗﻔﺎدة ﻣن اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎت اﻟﻣﺗﻘدﻣﺔ‪ ،‬ﻻ ﺳﯾﻣﺎ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎت اﻟﺛورة اﻟﺻﻧﺎﻋﯾﺔ اﻟراﺑﻌﺔ‪ .‬ﯾﻣﻛن‬ ‫℠ أن ﺗﻛﺎﻓﺢ اﻟﻣدن ﺟﺎﺋﺣﺔ ﻣﺛل ﻛوﻓﯾد‪ 19-‬ﺑﺎﺳﺗﺧدام أدوات ﻏﯾر ﻣﺳﺑوﻗﺔ ﻟﺑﻧﺎء ﺑﻧﯾﺔ ﺗﺣﺗﯾﺔ‬ ‫‪� �0‬‬ ‫ﺛﺎﺑﺗﺔ وﻗوﯾﺔ‪ ،‬ﻟﺗﺣﻘﯾﻖ اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ اﻟﺻﻣود‪ .‬ﻓﻣﺛﻼً ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎت اﻟذﻛﺎء اﻻﺻطﻧﺎﻋﻲ وإﻧﺗرﻧ�ت‬ ‫اﻷﺷﯾﺎء واﻟﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟﺿﺧﻣﺔ واﻟروﺑوﺗ�ﺎت اﻟﻣﺗﻘدﻣ�ﺔ واﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾ�ﺎ اﻟﺣﯾوﯾ�ﺔ واﻟطﺑﺎﻋ�ﺔ اﻟﺛﻼﺛﯾ�ﺔ‬ ‫اﻷﺑﻌ��ﺎد واﻟﺗﻘﻧﯾ��ﺎت اﻟﻘﺎﺑﻠ��ﺔ ﻟﻼرﺗ��داء اﻷدوات اﻟﻼزﻣ��ﺔ ﻟﺗ��وﻓﯾر طﺎﺋﻔ��ﺔ واﺳ��ﻌﺔ ﻣ��ن اﻟﺣﻠ��ول‬ ‫اﻟﻣﺣﺗﻣﻠﺔ ﻟﻣﻛﺎﻓﺣﺔ اﻟﺟواﺋﺢ واﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ آﺛﺎرھﺎ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ واﻹﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ‪.‬‬

‫‪32‬‬

‫وﯾﻣﻛن أن ﺗﻛون اﻟﺣﻠول اﻟرﻗﻣﯾﺔ اﻟذﻛﯾﺔ ﻗﻧﺎة ھﺎﻣﺔ ﻣن ﺧﻼل ﺗطﺑﯾﻘﺎت اﻹدﻣ�ﺎج اﻟﺣﺿ�ري‪،‬‬ ‫ﻓﯾﻣﻛﻧﮭﺎ أن ﺗﺗﯾﺢ ﻟﺟﻣﯾﻊ اﻟﻣواطﻧﯾن اﻟوﺻول ‪-‬ﺑﻣﺎ ﻓﻲ ذﻟك آﻧﯾﺎ ً وﻟﺣظﯾﺎ ً‪ -‬إﻟﻰ ﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟﻣدﯾﻧ�ﺔ‬ ‫اﻟﻣﺳ��ﻣوح اﺳ��ﺗﺧداﻣﮭﺎ واﻟﺗ��ﻲ ﺗ��م ﺟﻣﻌﮭ��ﺎ ﻣ��ن ﻣﺻ��ﺎدر ﻣﺧﺗﻠﻔ��ﺔ‪ ،‬ﻣ��ﻊ ﻣراﻋ��ﺎة ﺧﺻوﺻ��ﯾﺔ‬ ‫اﻟﺑﯾﺎﻧ��ﺎت وﺣﺳﺎﺳ��ﯾﺗﮭﺎ)ﻣﺛ��ﺎل اﻟﮭ��ﺎﺗف اﻟﻣﺣﻣ��ول واﻟﺧ��دﻣﺎت ﻋﺑ��ر اﻹﻧﺗرﻧ��ت(‪ .‬ﻛ��ذﻟك ﺗ �رﺑط‬ ‫اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎت اﻟﺟدﯾدة اﻟﻧﺎس ﺑﻣﺻﺎدر ﻣﻌﻠوﻣﺎت وﻓرص‪ ،‬ﻛﺗﻠك اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺧ�دﻣﺎت اﻟﻌﺎﻣ�ﺔ‬ ‫واﻟﺗدرﯾب ﻋﻠﻰ اﻟﻣﮭﺎرات واﻷﺳ�واق واﻟوظ�ﺎﺋف واﻟﺣﻘ�وق اﻟﻘﺎﻧوﻧﯾ�ﺔ‪ .‬وﻋ�ﻼوة ﻋﻠ�ﻰ ذﻟ�ك‪،‬‬ ‫ﯾﻣﻛ�ن أن ﺗﯾﺳ�ر ھ�ذه اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾ�ﺎت )ﺧﺎﺻ�ﺔ ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾ�ﺎت اﻟﻣﻌﻠوﻣ�ﺎت واﻻﺗﺻ�ﺎﻻت( ﻧظ��م‬ ‫اﻟﺣﻛم اﻟرﺷﯾد‪ ،‬وﺗﻌزز اﻟﺗﻔﺎﻋل ﻣ�ﻊ اﻟﻣ�واطﻧﯾن‪ ،‬وﺗرﻓ�ﻊ ﻛﻔ�ﺎءة اﻟﺧ�دﻣﺎت اﻟﻌﺎﻣ�ﺔ‪ ،‬ﻣ�ﺎ ﯾ�ؤدي‬ ‫ﻓﻲ ﻧﮭﺎﯾﺔ اﻟﻣطﺎف إﻟﻰ ﺗﺣﺳﯾن ﻗدرة اﻟﻣدن ﻋﻠﻰ اﻟﺻﻣود واﻻﺳﺗداﻣﺔ‪.‬‬ ‫ﻟﻘد ﺳﺎﻋد اﺳﺗﺧدام اﻟذﻛﺎء اﻻﺻطﻧﺎﻋﻲ واﻟﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟﺿﺧﻣﺔ ﻓﻲ ﺗﺗﺑﻊ اﻷﺷ�ﺧﺎص ﻓ�ﻲ اﻟﻌدﯾ�د‬ ‫ﻣن اﻟﺑﻠدان‪ ،‬ﻣﻣﺎ ﺳﺎھم ﻓﻲ اﻟﺗﻘﻠﯾل ﻣن اﻧﺗﺷﺎر اﻟﻌدوى‪ .‬ﻓﻣﺛﻼً اﻟﺳﻠطﺎت اﻟﺻ�ﯾﻧﯾﺔ اﺳ�ﺗﺧدﻣت‬ ‫ﺗﻘﻧﯾﺎت اﻟذﻛﺎء اﻻﺻطﻧﺎﻋﻲ واﻟﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟﺿﺧﻣﺔ‪ ،‬ﻣﺛل ﺧراﺋط اﻻرﺗﺣﺎل‪ ،‬ﻟﺟﻣﻊ ﺑﯾﺎﻧ�ﺎت آﻧﯾ�ﺔ‬ ‫ﻋن ﻣواﻗﻊ اﻷﺷﺧﺎص اﻟذﯾن زاروا ﺳوق ووھﺎن‪ -‬ﺑؤرة اﻧﺗﺷﺎر اﻟﺟﺎﺋﺣﺔ‪ -‬وﺟﻣﻌت ﺧ�راﺋط‬ ‫اﻻرﺗﺣﺎل اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت ﻣن ﺳﺟﻼت اﻟﻧﻘل وأرﻗ�ﺎم اﻟﮭواﺗ�ف اﻟﻣﺣﻣوﻟ�ﺔ وﺳ�ﺟﻼت اﻟ�دﻓﻊ اﻟرﻗﻣ�ﻲ‬ ‫ﻟﻠﮭ��ﺎﺗف اﻟﻣﺣﻣ��ول‪ ،‬وأطﻠﻘ��ت ﺳ��ﻧﻐﺎﻓورة ﺗطﺑﯾﻘ �ﺎ ً ﻟﻠﺣ��د ﻣ��ن اﻧﺗﺷ��ﺎر اﻟﻔﯾ��روس ﺑﺎﺳ��م ‪Trace‬‬ ‫‪)Together‬أي ﻧﺗﺗﺑﻊ ﻣﻌﺎ ً اﻟﻔﯾروس(‪ .‬وﯾﻘوم ھذا اﻟﺗطﺑﯾﻖ ﺑﺗﺑﺎدل إﺷﺎرات ﺑﻠوﺗوث ﻗﺻ�ﯾرة‬ ‫اﻟﻣﺳﺎﻓﺔ ﺑﯾن اﻟﮭواﺗف اﻟﻣﺣﻣوﻟﺔ ﻻﻛﺗﺷ�ﺎف اﻟﻣﺳ�ﺗﺧدﻣﯾن اﻵﺧ�رﯾن ﻟﻠﺗطﺑﯾ�ﻖ ﻋﻧ�دﻣﺎ ﯾﻛوﻧ�ون‬ ‫ﻋﻠﻰ ﻣﻘرﺑ�ﺔ ﻣ�ن ﺑﻌﺿ�ﮭم اﻟ�ﺑﻌض‪ .‬وﺗﺧ�زن اﻟﺑﯾﺎﻧ�ﺎت اﻟﺗ�ﻲ ﺟﻣﻌ�ت وﺗﺳ�ﺗﺧدم ﻓ�ﻲ اﻟﮭواﺗ�ف‬ ‫اﻟﻣﺣﻣوﻟﺔ ﻣدة ‪ 21‬ﯾوﻣﺎ ً ‪،‬وﺗﺳﺗﺧدم وزارة اﻟﺻﺣﺔ ھذه اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت ﻟﺗﺣدﯾد ﻗﺎﺋﻣﺔ اﻻﺗﺻ�ﺎل ﻣ�ﻊ‬ ‫أي ﺷ��ﺧص ﻣﺻ��ﺎب وﺗرﺳ��ل ﻟﮭ��م رﺳ��ﺎﺋل ﺗﺣذﯾرﯾ��ﺔ‪ ،‬ﻟﺗﻣﻛﯾ��ﻧﮭم ﻣ��ن اﺗﺧ��ﺎذ اﻻﺣﺗﯾﺎط��ﺎت‬ ‫اﻟﻼزﻣﺔ‪.‬‬ ‫واﺳ��ﺗﺧدﻣت ﺑﻌ��ض اﻟﺣﻛوﻣ��ﺎت اﻟﻌرﺑﯾ��ﺔ ﺗطﺑﯾﻘ��ﺎت وأﺟﮭ��زة ﺗﺗﺑ��ﻊ اﻟﻣﺧ��ﺎﻟطﯾن اﻟﻘﺎﺋﻣ��ﺔ ﻋﻠ��ﻰ‬ ‫اﻟﻣوﻗﻊ ﻟرﺻ�د اﻷﻓ�راد اﻟ�ذﯾن ﺛﺑﺗ�ت إﺻ�ﺎﺑﺗﮭم واﻟﺣ�د ﻣ�ن اﺣﺗﻛ�ﺎﻛﮭم ﺑ�ﺂﺧرﯾن‪ .‬واﺳ�ﺗﺧدﻣت‬ ‫ﻟﺿﻣﺎن اﺳﺗﻣرارﯾﺔ اﻟﻌﻣل واﻟﺗﻌﻠم ﺗطﺑﯾﻘﺎت اﻟﮭ�ﺎﺗف اﻟﻣﺣﻣ�ول ﻋﺑ�ر إرﺳ�ﺎل رﺳ�ﺎﺋل ﺗوﻋﯾ�ﺔ‬ ‫ﺣول ﻛوﻓﯾد‪ 19-‬ﻟﻠﻣواطﻧﯾن‪ .‬وﻓﯾﻣﺎ ﯾﻠﻲ ﺑﻌض اﻷﻣﺛﻠﺔ‪:‬‬

‫‪33‬‬

‫«اﻟﺣﺻن» و«ﺗرﯾس ﻛوﻓﯾد ‪« TraceCovid‬ﻓ�ﻲ اﻹﻣ�ﺎرات اﻟﻌرﺑﯾ�ﺔ اﻟﻣﺗﺣ�دة ‪،‬و«ﻣﺟﺗﻣ�ﻊ‬ ‫واع» ﻓﻲ اﻟﺑﺣرﯾن ‪،‬و«ﺗﺑﺎﻋد» و«ﺗوﻛﻠﻧﺎ» ﻓﻲ اﻟﻣﻣﻠﻛﺔ‪ ،‬اﻟﻌرﺑﯾﺔ اﻟﺳ�ﻌودﯾﺔ ‪،‬و«وﻗﺎﯾﺗﻧ�ﺎ» ﻓ�ﻲ‬ ‫اﻟﻣﻐرب‬ ‫وﻓ��ﻲ اﻟﺻ��ﯾن وﺑرﯾطﺎﻧﯾ��ﺎ‪ ،‬اﺳ��ﺗﺧدﻣت ﻛ��ﺎﻣﯾرات ﺣرارﯾ��ﺔ ﻋﺎﻟﯾ��ﺔ اﻟدﻗ��ﺔ ﻗﺎﺋﻣ��ﺔ ﻋﻠ��ﻰ اﻟ��ذﻛﺎء‬ ‫اﻻﺻطﻧﺎﻋﻲ‪ ،‬ﻣﺻﻣﻣﺔ �ﺻدار إﻧذارات ﻓﻲ ﻣﺳﺢ اﻷﻣﺎﻛن ﻋن اﻷﻓ�راد اﻟﻣﺣﺗﻣ�ل إﺻ�ﺎﺑﺗﮭم‪.‬‬ ‫واﺳ��ﺗﺧدﻣت اﻟروﺑوﺗ��ﺎت ﻓ��ﻲ اﻟﺻ��ﯾن ﻟﺗوﺻ��ﯾل اﻷطﻌﻣ��ﺔ إﻟ��ﻰ ﻏ��رف اﻟﻣرﺿ��ﻰ واﻹﻣ��دادات‬ ‫اﻟطﺑﯾ��ﺔ داﺧ��ل اﻟﻣﺳﺗﺷ��ﻔﯩﺎت ﻟﺿ��ﻣﺎن اﻟﺗوﺻ��ﯾل دون ﺗﻼﻣ��س‪ .‬واﺳ��ﺗﺧدﻣت اﻟط��ﺎﺋرات ﺑ��دون‬ ‫طﯾﺎر ﻋﻠﻰ ﻧطﺎق واﺳﻊ ﻟرش اﻟﻣﻌﻘﻣﺎت ﻓﻲ اﻷﻣﺎﻛن اﻟﻌﺎﻣ�ﺔ ﻓ�ﻲ إﺳ�ﺑﺎﻧﯾﺎ واﻟﺻ�ﯾن وﻟﺗوﺻ�ﯾل‬ ‫اﻟﺑﻘﺎﻟ��ﺔ إﻟ��ﻰ ﻣﻧ��ﺎطﻖ اﻟﺣﺟ��ر اﻟﺻ��ﺣﻲ ﻓ��ﻲ أﺳ��ﺗراﻟﯾﺎ واﻟﺻ��ﯾن واﻟوﻻﯾ��ﺎت اﻟﻣﺗﺣ��دة اﻷﻣرﯾﻛﯾ��ﺔ‪،‬‬ ‫وﻟﺗﻘﯾﯾد ﺣرﻛﺔ اﻟﻣواطﻧﯾن ﻓﻲ إﺳﺑﺎﻧﯾﺎ وإﯾطﺎﻟﯾ�ﺎ وﺑﻠﺟﯾﻛ�ﺎ واﻟﺻ�ﯾن وﻓرﻧﺳ�ﺎ واﻟﻣﻣﻠﻛ�ﺔ اﻟﻣﺗﺣ�دة‪.‬‬ ‫واﺳ�ﺗﺧدﻣت ﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾ�ﺎ ﻧظ�ﺎم ﺗﺣدﯾ�د اﻟﻣواﻗ�ﻊ اﻟﻌ�ﺎﻟﻣﻲ ‪ GPS‬ﺑﺎﺳ�ﺗﺧدام ﺧ�راﺋط ﺗﻔﺎﻋﻠﯾ�ﺔ ﻓ�ﻲ‬ ‫أﻟﻣﺎﻧﯾﺎ وﺑرﯾطﺎﻧﯾﺎ وﺑوﻟﻧدا وﺳﻧﻐﺎﻓورة واﻟﺻﯾن واﻟﮭﻧ�د واﻟوﻻﯾ�ﺎت اﻟﻣﺗﺣ�دة اﻷﻣرﯾﻛﯾ�ﺔ ﻟﺗ�وﻓﯾر‬ ‫ﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟﺗوﻋﯾﺔ ﺣول اﻟﻣرض واﻟﻣوﻗﻊ اﻟدﻗﯾﻖ ﻟﻸﻓراد اﻟﻣﺻﺎﺑﯾن واﻟﻣﻧﺎطﻖ اﻟﻣﺻﺎﺑﺔ‪.‬‬ ‫وإذا ﺳﻠﻣﻧﺎ ﺑﺄن اﻷوﺑﺋﺔ ﺳﺗﺻﺑﺢ ﺟزءا ً ﻣن ﺣﯾﺎﺗﻧﺎ‪ ،‬ﯾرى ﺟوھﺎن ووﻟﺗﺟر«ﻣن ﻛﻠﯾ�ﺔ اﻟﮭﻧدﺳ�ﺔ‬ ‫اﻟﻣﻌﻣﺎرﯾﺔ واﻟﻣدن ﺑﺟﺎﻣﻌﺔ وﯾﺳﺗﻣﯾﻧﺳﺗر«‪) :‬أﻧﮫ ﻣن اﻟﺿروري أن ﺗﻛ�ون اﻟﻣ�دن أﻛﺛ�ر ﻗ�درة‬ ‫ﻋﻠ��ﻰ اﺗﺧ��ﺎذ اﻹﺟ��راءات اﻟﻌﺎﺟﻠ��ﺔ ﻟﻣواﺟﮭ��ﺔ اﻷزﻣ��ﺎت‪ ،‬ﻣﺛ��ل‪ :‬إﻗﺎﻣ��ﺔ ﻣراﻛ��ز ﺻ��ﺣﯾﺔ وﻣﺳ��ﺎﻛن‬ ‫ﻣؤﻗﺗﺔ ﺑﺳﮭوﻟﺔ وﯾﺳر‪ ،‬وﺗﺧﺻﯾص ﻣﺳﺎﺣﺎت ﻓﻲ اﻟﻣدن ﻟﮭذا اﻟﻐرض‪(.‬‬ ‫إن أﻓﻛﺎر اﻟﻣدﯾﻧﺔ اﻟذﻛﯾﺔ اﻟﺻﺣﯾﺔ ﺗﺗﻧﺎﻏم ﻣﻊ أﻓﻛﺎر اﻟﺗﻧﻣﯾﺔ اﻟﻣﺳﺗداﻣﺔ ﻓﻲ ﻛﺛﯾ�ر ﻣ�ن اﻟﻧﻘ�ﺎط‬ ‫ﻧذﻛر ﻣﻧﮭﺎ ﻣﺛﻼً‪:‬‬ ‫اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ اﻟﻣﯾﺎه اﻟﻧظﯾﻔﺔ‪ :‬ﺿروري ﻟﻠﺗﻣﻛ�ﯾن ﻣ�ن ﻏﺳ�ل اﻟﯾ�دﯾن ﺑﺎﻧﺗظ�ﺎم؛ إﺣ�دى أﻓﺿ�ل‬ ‫اﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت ﺻد اﻟﻔﯾروﺳﺎت‬ ‫اﻟﻧﻣواﻻﻗﺗﺻﺎدي‪ :‬إﻧﺷﺎء اﻟﺑﻧﯾﺔ اﻟﺗﺣﺗﯾﺔ ﻟﻠرﻋﺎﯾﺔ اﻟﺻﺣﯾﺔ وﺗﺧطﯾط اﻟﻣدن‪.‬‬ ‫اﻟﺻ��ﻧﺎﻋﺔ واﻻﺑﺗﻛ��ﺎر واﻟﺑﻧﯾ��ﺔ اﻟﺗﺣﺗﯾ��ﺔ‪ :‬ﺿ��ﻣﺎن اﻟوﺻ��ول إﻟ��ﻰ اﻹﻧﺗرﻧ��ت ﻟﺟﻣﯾ��ﻊ اﻟﻣﺟﺗﻣﻌ��ﺎت‪،‬‬ ‫ﺑﺣﯾث ﯾﻣﻛن إﺑﻼغ اﻟﺟﻣﯾﻊ‪.‬وﻣن اﻟﻣﻣﻛن أن ﯾﺳﺎﻋد ھذا اﻷﻣر ﻓ�ﻲ اﻟﺗﺧﻔﯾ�ف ﻣ�ن ﺣ�دة اﻵﺛ�ﺎر‬ ‫اﻟﺳﻠﺑﯾﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﻣدن واﻟﻣﺟﺗﻣﻌﺎت اﻟﻣﺳﺗداﻣﺔ‪ :‬ﺣﺎﺳﻣﺔ ﻟﻠﺣد ﻣن اﻟﺗﻌرض ﻟﻠﻔﯾ�روس ﻷوﻟﺋ�ك اﻟ�ذﯾن ﯾﻌﯾﺷ�ون‬ ‫ﻓﻲ اﻷﻣﺎﻛن اﻟﻣزدﺣﻣﺔ أو اﻟذﯾن ﻻ ﯾﺣﺻﻠون ﻋﻠﻰ اﻟﺧدﻣﺎت اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ‪.‬‬ ‫‪34‬‬

‫اﻟﻌﻣل اﻟﻣﻧﺎﺧﻲ‪ :‬ﺗﺗﻌﻠﻖ اﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت ﺗﺣﺳﯾن ﺟودة اﻟﮭ�واء ﺑﺎﻟﺣﺎﺟ�ﺔ إﻟ�ﻰ ﻣﻌﺎﻟﺟ�ﺔ اﻟظ�روف‬ ‫اﻟﺻﺣﯾﺔ اﻟﻣوﺟودة ﻣﺳﺑﻘًﺎ ﻣﺛل اﻷﻣراض ﻏﯾر اﻟﻣﻌدﯾﺔ‪ ،‬واﻟﺗﻲ ﺗ�م ﺗﺣدﯾ�دھﺎ ﻛﻌﺎﻣ�ل رﺋﯾﺳ�ﻲ‬ ‫ﻓﻲ ﺣﺎﻻت ‪ COVID‬اﻷﻛﺛر ﺧطورة‪.‬‬ ‫اﻟﺗوﺻﯾﺎت‬ ‫‪o‬‬

‫‪o‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪o‬‬

‫اﺑدأ ﺑﻔﻛرة واﻗﻌﯾﺔ ﻋن اﻟﻣﻛﺎن اﻟذي ﺗرﯾ�د أن ﺗ�ذھب إﻟﯾ�ﮫ وﻛﯾ�ف ﺗرﯾ�د اﻟوﺻ�ول إﻟﯾ�ﮫ‪.‬‬ ‫ھﻧﺎك اﻟﻌدﯾد ﻣن اﻷﺳﺑﺎب واﻟﺗﻌرﯾﻔ�ﺎت ﻟﻠﻣدﯾﻧ�ﺔ اﻟذﻛﯾ�ﺔ‪ ،‬وﻻ ﯾوﺟ�د ﺗطﺑﯾﻘ�ﺎن ﻣﺗﻣ�ﺎﺛﻼن‪.‬‬ ‫ﺻ��ف أھ��داﻓك اﻟﻌﻣراﻧﯾ��ﺔ و‪/‬أواﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾ��ﺔ و‪/‬أواﻹﻗﺗﺻ��ﺎدﯾﺔ و‪/‬أوأھ��داﻓك اﻷﺧ��رى‬ ‫ِ‬ ‫ﺑﺎﻟﺗﻔﺻﯾل‪.‬‬ ‫إﻧﺷﺎء ﻣﯾزاﻧﯾﺔ وﺧطﺔ ﻟﻠﻣﺷروع‪.‬‬ ‫ﻗم ﺑﺗﻧﻔﯾذ اﻟﺑﻧﯾﺔ اﻟﺗﺣﺗﯾﺔ )اﻟﺷﺑﻛﺔ( اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑك "ﺑﺎﻟطرﯾﻘﺔ اﻟﺻﺣﯾﺣﺔ"‪.‬‬ ‫إﻧﺷ��ﺎء ﺑﻧﯾ��ﺔ ﺗﺣﺗﯾ��ﺔ ﻋرﯾﺿ��ﺔ اﻟﻧط��ﺎق ‪ IP‬و‪ IoT‬ﻗﺎﺑﻠ��ﺔ ﻟﻠﺗط��وﯾر واﻟ��ﺗﺣﻛم وآﻣﻧ��ﺔ ﺣﺳ��ب‬ ‫اﻟﺗﺻ��ﻣﯾم‪ .‬ﺿ��ﻊ ﻓ��ﻲ اﻋﺗﺑ��ﺎرك أﻧ��ك ﺗﺑﻧ��ﻲ اﻷﺳ��ﺎس ﻟﺟﻣﯾ��ﻊ ﺗطﺑﯾﻘ��ﺎت اﻻﺗﺻ��ﺎل ﺑ��ﯾن‬ ‫اﻟﺣﻛوﻣ��ﺎت وﻣ��ن ﻣ��واطن إﻟ��ﻰ ﻣ��واطن وﻣ��ن ﺣﻛوﻣ��ﺔ إﻟ��ﻰ ﺷ��رﻛﺔ وﻣ��ن ﻣ��واطن إﻟ��ﻰ‬ ‫اﻟدوﻟﺔ وﻣن آﻟﺔ إﻟﻰ ﺷﺧص وﻣن آﻟﺔ إﻟﻰ أﺧرى ‪.‬‬ ‫ﯾﺟ��ب ﺗﺑﻧ��ﻲ اﻟﺑﯾﺎﻧ��ﺎت اﻟﻣﻔﺗوﺣ��ﺔ واﻟﻣﻣﺎرﺳ��ﺎت اﻟﺣﻛوﻣﯾ��ﺔ اﻟﻣﻔﺗوﺣ��ﺔ‪ .‬ﯾﻣﻛ��ن ﻟﻠﺑﯾﺎﻧ��ﺎت‬ ‫واﻟﻣﻌﻠوﻣ��ﺎت ﻣ��ن اﻟﺣﻛوﻣ��ﺔ واﻟﻣﺻ��ﺎدر اﻷﺧ��رى أن ﺗﺳ��ﺎﻋد ﻓ��ﻲ ﺣ��ل اﻟﻘﺿ��ﺎﯾﺎ اﻟﻣدﻧﯾ��ﺔ‬ ‫وﺧﻠﻖ آﻓﺎق اﻗﺗﺻﺎدﯾﺔ ﺟدﯾدة‪.‬‬ ‫ﺣدد اﻟﺣﻘوق واﻻﻣﺗﯾﺎزات اﻟﺗﻲ ﺗﺄﺗﻲ ﻣﻊ اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟﺗﻲ ﺟﻣﻌﺗﮭﺎ‪.‬‬ ‫ﺿﻊ إدارة اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت ﻛطرﯾﻘﺔ ﻟزﯾﺎدة ﻗﯾﻣﺔ اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت ﻟﻛل ﻣن اﻟﻣﻧﺗﺟﯾن واﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﯾن‪.‬‬

‫ﯾﺟ��ب أن ﯾﻛ��ون اﻟﻣواطﻧ��ون ھ��م اﻟﻣﺑ��دﻋون واﻟﻣﮭﻧدﺳ��ون اﻟﻣﻌﻣ��ﺎرﯾون واﻟﺣﻛ��ﺎم ﻟﻠﺗﻘﻧﯾ��ﺎت‬ ‫اﻟﻣﺳ��ﺗﺧدﻣﺔ ﻓ��ﻲ اﻟﻣ��دن‪ .‬ھﻧ��ﺎك أﻣﺛﻠ��ﺔ ﻣ��ن اﻟﻌ��ﺎﻟم ﻋﻠ��ﻰ ذﻟ��ك‪ ،‬ﻣﺛ��ل ﻣﺷ��ﺎرﯾﻊ ‪DECIDIM‬‬ ‫و‪ DECODE‬ﻓﻲ ﻣدن ﻛﺑرﺷﻠوﻧﺔ وأﻣﺳﺗردام وھﻠﺳﻧﻛﻲ ﺣﯾث ﯾﻠﻌب اﻟﻣواطﻧون دورا ً ﻛﺑﯾرا ً‬ ‫ﻓ��ﻲ ﺗﺻ��ﻣﯾم وإدارة ﺑﯾﺋ��ﺎت اﻟﺑﯾﺎﻧ��ﺎت واﻟﺑﻧ��ﻰ اﻟﺗﺣﺗﯾ��ﺔ اﻟرﻗﻣﯾ��ﺔ ﻓ��ﻲ اﻟﻣ��دن‪ .‬وﻗ��د ﻗﺎﻣ��ت‬ ‫‪ DECODE‬ﻋﻠ��ﻰ وﺟ��ﮫ اﻟﺗﺣدﯾ��د ﺑﺗﺟرﯾ��ب ﻧﻣ��ﺎذج ﺣوﻛﻣ��ﺔ ﻣﺛ��ل اﻟﺻ��ﻧﺎدﯾﻖ اﻻﺳ��ﺗﺛﻣﺎرﯾﺔ‬ ‫ﻟﻠﺑﯾﺎﻧﺎت‬ ‫‪https://decodeproject.eu/‬‬ ‫‪35‬‬

‫‪o‬‬

‫ﯾﺟب دﻣﺞ اﻟﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻟذﻛﯾﺔ ﻓ�ﻲ ﺗط�وﯾر اﻟﺑﻧﯾ�ﺔ اﻟﺗﺣﺗﯾ�ﺔ اﻟﻣﻣوﻟ�ﺔ ﻣ�ن اﻟﻘط�ﺎع اﻟﻌ�ﺎم ﻓ�ﻲ‬ ‫ﻗطﺎﻋ��ﺎت ﻣﺛ��ل اﻟﻧﻘ��ل واﻟرﻋﺎﯾ��ﺔ اﻟﺻ��ﺣﯾﺔ واﻷﻣ��ن واﻹﺿ��ﺎءة واﻟﺑﯾﺋ��ﺔ واﻟطﺎﻗ��ﺔ واﻟﺑﻧ��ﺎء‬ ‫واﻻﺗﺻﺎﻻت‪ .‬رﻛز ﻋﻠﻰ أھم ﻣﻧﺻب ﻟك ﻛﻣﺳؤول ﺣﻛوﻣﻲ‪ .‬ﺗﺄﻛد ﻣن أن اﻟﺑﻧﯾﺔ اﻟﺗﺣﺗﯾﺔ‬ ‫"ﯾﺟ��ب أن ﯾﻛ��ون ﻟ��دﯾك" ﻣﻣوﻟ��ﺔ أوﻣﺑﻧﯾ��ﺔ ﻟﺳ��ﻛﺎﻧك‪ ،‬وأن "ﻣ��ن اﻟﺟﯾ��د أن ﯾﻛ��ون ﻟ��دﯾك"‬ ‫ﻣﻐطﺎة ﺑﻣﺑﺎدرات وﺷراﻛﺎت ﺧﺎﺻﺔ‪.‬‬ ‫إطﻼق وﺗﻌزﯾز اﻟﺟﮭود ﻋﺑر اﻟﻣﺟﺎﻻت اﻟﺗﻲ ﺗﺷﻣل اﻟﺻﻧﺎﻋﺎت واﻟﺗطﺑﯾﻘﺎت‪ ،‬ﻣﺛ�ل اﻟﻧﻘ�ل‬ ‫اﻟذﻛﻲ واﻟطﺎﻗﺔ اﻟذﻛﯾﺔ وﺑراﻣﺞ اﻟﻣﻧ�زل اﻟ�ذﻛﻲ‪ .‬ﻋﻠ�ﻰ ﺳ�ﺑﯾل اﻟﻣﺛ�ﺎل‪ ،‬اﺳ�ﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ ﺷ�ﺎﻣﻠﺔ‬ ‫ﻟﻠﺗﻧﻘ�ل اﻟﺣﺿ�ري ﺗﺷ��ﻣل اﻟﺳ�ﯾﺎرات واﻟﺣ�ﺎﻓﻼت واﻟﻘط��ﺎرات‪ .‬ﺗط�وﯾر )أواﻋﺗﻣ�ﺎد( ﻧظ��ﺎم‬ ‫أﺳﺎﺳﻲ أﻓﻘﻲ ﯾﺳﻣﺢ ﺑﻣﺷﺎرﻛﺔ اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت وﺗطوﯾر اﻟﺗطﺑﯾﻘﺎت وإدارة اﻟﺟﮭﺎز‪ ،.‬ﻟذﻟك ﯾﺟ�ب‬ ‫ﺗﺣﻔﯾز اﻟﻧظم اﻟﺑﯾﺋﯾﺔ وﺗﻌزﯾز اﻟﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﺗﻌﺎوﻧﯾﺔ‪.‬‬ ‫ﯾﻌ��د ﻣط��وروا اﻟﻣﺷ��ﺎرﯾﻊ وﺷ��رﻛﺎت اﻟﻣراﻓ��ﻖ وﻣﻘ��دﻣوا اﻟﺧ��دﻣﺎت وﺑ��ﺎﺋﻌوا اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾ��ﺎ‬ ‫ﺟﻣﯾﻌًﺎ ﺷرﻛﺎء ﻣﮭﻣﯾن ﻓﻲ ﺗطوﯾر اﻟﻣدن اﻟذﻛﯾﺔ )اﻟﻧظم اﻟﺑﯾﺋﯾﺔ ﻟﺑدء اﻟﺗﺷﻐﯾل(‪ .‬ﯾﻧﺑﻐ�ﻲ أن‬ ‫ﺗﺳﺗﺧدم اﻟﺣﻛوﻣﺎت ﻣﺑﺎدرات ﻣﺛل ﻣﺧﺗﺑرات اﻻﺑﺗﻛ�ﺎر وﻣﺳ�ﺎﺑﻘﺎت اﻟﻣط�ورﯾن وﻣﻼﻋ�ب‬ ‫اﻟﺗطﺑﯾﻘﺎت ﻟﺗﺷﺟﯾﻊ اﻻﺑﺗﻛﺎر واﻟﺗﻌﺎون‪.‬‬ ‫ﺻ�ﻐﯾرا‪ .‬ﻻ ﺗﺣ�ﺎول ﺗﺑﺧﯾ�ر اﻟﻣﺣ�ﯾط إﻻ إذا ﻛﻧ�ت‬ ‫اﻧظر إﻟﻰ اﻟﺻ�ورة اﻷﻛﺑ�ر‪ ،‬ﻟﻛ�ن اﺑ�دأ‬ ‫ً‬ ‫ﻧظﺎ ًﻣﺎ اﺳﺗﺑدادﯾًﺎ ﺑﻣوارد ﻻ ﺣدود ﻟﮭﺎ‪ .‬ﻟم ﯾﺗم ﺑﻧﺎء روﻣﺎ ﻓﻲ ﯾوم واﺣ�د )ﺣﺗ�ﻰ ﻋﻧ�دﻣﺎ ﻟ�م‬ ‫ﺗﻛ��ن ﻣدﯾﻧ��ﺔ ذﻛﯾ��ﺔ ﺑﻌ��د(‪ .‬ﻗ��م ﺑﺈﻧﺷ��ﺎء أﺳ��رة اﺧﺗﺑ��ﺎر اﻟﺷ��ﺑﻛﺔ وﺧط��ط اﻟﻧﺷ��ر وﻋ��روض‬ ‫اﻟﺗطﺑﯾﻘﺎت ﻛﻧﻘطﺔ ﺑداﯾﺔ‪.‬‬ ‫ﺗﺣدﯾد اﻟﻣﻌﺎﻟم واﻟﻣﻘ�ﺎﯾﯾس اﻟﻣﻧﺎﺳ�ﺑﺔ ﻟﺗﺗﺑ�ﻊ اﻟﺗﻘ�دم وﻗﯾ�ﺎس اﻷداء‪ .‬ﻗ�م ﺑﺈﻧﺷ�ﺎء إط�ﺎر ﻋﻣ�ل‬ ‫ﺻ��ﺎ ﻟﻸھ��داف‬ ‫ﻣﺗﻌ��دد اﻟﻣﻌ��ﺎﯾﯾر ﯾﺟﻣ��ﻊ ﺑ��ﯾن اﻟﺑﯾﺎﻧ��ﺎت اﻟﻛﻣﯾ��ﺔ واﻟﻧوﻋﯾ��ﺔ وﻣﺻ��ﻣم ﺧﺻﯾ ً‬ ‫اﻟﻣﺣ��ددة ﻟﻣ��دﯾﻧﺗك‪ .‬ﻻ ﺗﻧظ��ر ﻓﻘ��ط إﻟ��ﻰ اﻟﻌواﻣ��ل اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾ��ﺔ‪ ،‬ﺑ��ل ﻓﻛ��ر ﻓ��ﻲ أﺷ�ﯾﺎء ﻣﺛ��ل‬ ‫اﻟﻧﻣواﻹﻗﺗﺻ��ﺎدي اﻟرﻗﻣ��ﻲ‪ ،‬واﻻﺳﺗﺷ��ﻌﺎر اﻟﻘط��ﺎﻋﻲ‪ ،‬وإﻣﻛﺎﻧﯾ��ﺔ اﻟوﺻ��ول إﻟ��ﻰ اﻟﺑﯾﺎﻧ��ﺎت‬ ‫اﻟﻣﻔﺗوﺣﺔ‪ ،‬واﺳﺗﯾﻌﺎب اﻟﺧدﻣﺎت اﻟرﻗﻣﯾﺔ‪ ،‬وﻣﺎ إﻟﻰ ذﻟك‪.‬‬

‫‪ o‬ﺗواﺻل وﺗواﺻل واﺳﺗﻣﺗﻊ ﺑﺎﻟﻠﺣظ�ﺔ‪ .‬ﺗواﺻ�ل ﻣ�ﻊ اﻟﺳ�ﻛﺎن ﺑﺎﺳ�ﺗﺧدام ﺑواﺑ�ﺎت اﻟﻣﺟﺗﻣ�ﻊ‬ ‫وﻣﻧﺻﺎت اﻟﺗواﺻل اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ‪ ،‬وأطﻠﻌﮭم ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻘدم اﻟذي أﺣرزﺗﮫ ﻣن ﺧﻼل ﺟﻠﺳﺎت‬ ‫اﻻﺗﺻﺎل ووﺳﺎﺋل اﻟﺗواﺻل اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻲ‪ ،‬وﺗﻌرف ﻋﻠ�ﻰ اﻹﻧﺟ�ﺎزات اﻟﺗﻌﺎوﻧﯾ�ﺔ‪ ،‬واﺣﺗﻔ�ل‬ ‫ﺑﺎﻻﻧﺗﺻﺎرات )ﺣﺗﻰ وﻟوﻛﺎﻧت ﻗﻠﯾﻠﺔ(‪.‬‬

‫‪36‬‬

‫أﺧﯾرا‪ ،‬ﯾﺑدوأن اﻟﻣدﯾﻧﺔ اﻟذﻛﯾﺔ ھﻲ ﻣدﯾﻧﺔ ﺗﺳﺗﺧدم اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ ﻹﺷراك اﻟﻣواطﻧﯾن ﺑﻛﻔﺎءة‬ ‫ً‬ ‫وﺗﻠﺑﯾﺔ اﺣﺗﯾﺎﺟﺎﺗﮭم‪ .‬ﻓﻲ ﺣﻘﺑﺔ ﻣﺎ ﺑﻌد اﻟﺟﺎﺋﺣﺔ‪ ،‬ﯾﺟب أن ﻧﻌطﻲ اﻷوﻟوﯾﺔ ﻟﻠﺗداﺑﯾر اﻟراﻣﯾﺔ‬ ‫إﻟﻰ ﻣﻌﺎﻟﺟﺔ ﻋدم اﻟﻣﺳﺎواة واﻟﻔﺟوات اﻟرﻗﻣﯾﺔ‪ ،‬اﻟﺗﻲ ﺗﺗرك اﻟﻌدﯾد ﻣن اﻟﻔﻘراء واﻟﻣدن‬ ‫اﻟﻔﻘﯾرة وراءھم‪ .‬ﻟذﻟك ﯾﺟب ﺣﻣﺎﯾﺔ ﺧﺻوﺻﯾﺔ اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت وﺷﻔﺎﻓﯾﺗﮭﺎ‪.‬‬ ‫ﺗﺻﺑﺢ اﻟﻣدن أﻛﺛر ذﻛﺎ ًء ﻋﻧدﻣﺎ ﯾﺳﺗﺧدم اﻟﻣواطﻧون واﻟﻣﺟﺗﻣﻌﺎت اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ ﻟﻠﻣﺷﺎرﻛﺔ‬ ‫ﻓﻲ إﻧﺷﺎء ﺑﯾﺋﺔ ﯾﺗم ﻓﯾﮭﺎ ﺣﻣﺎﯾﺔ ﺣﻘوﻗﮭم اﻟرﻗﻣﯾﺔ وﺟﻌل ﻣدﻧﮭم أﻛﺛر اﺳﺗداﻣﺔ‪.‬‬ ‫ﻟﻘ��د ﻋﻠﻣﺗﻧ��ﺎ اﻷزﻣ��ﺔ أن اﻟﻣ��دن ﯾﻣﻛ��ن أن ﺗﻔﻛ��ر وﺗﺷ��ﻌر ﺑﺻ��ورة ﺟﻣﺎﻋﯾ��ﺔ‪ .‬وﻓ��ﻲ ھ��ذه اﻷﯾ��ﺎم‬ ‫اﻟطوﯾﻠ��ﺔ اﻟﺗ��ﻲ ﻧﻠﺗ��زم ﻓﯾﮭ��ﺎ ﺑﺑﯾوﺗﻧ��ﺎ‪ ،‬أدرﻛﻧ��ﺎ‪ -‬رﺑﻣ��ﺎ أدرك ﺑﻌ��ض ﻣ��ن ﺷ��ﺑﺎﺑﻧﺎ ﻷول ﻣ��رة‪ -‬أن‬ ‫اﻟﻣواطﻧ�ﺔ ﺗﻧط�وي ﻋﻠ��ﻰ اﻟﺗزاﻣ�ﺎت وﺣﻘ��وق‪ .‬واﻟﯾ�وم‪ ،‬ﻓ�ﻲ ﺧﺿ��م ﻣﺄﺳ�ﺎة ﺗﺎرﯾﺧﯾ��ﺔ‪ ،‬ﻓ�ﺈن أھ��م‬ ‫اﻟﺗزام ﻋﻠﻰ اﻹطﻼق ھوإﻋﺎدة اﻟﺗﻔﻛﯾر ﻓﻲ ﻣﺳﺗﻘﺑﻠﻧﺎ‪.‬‬

‫‪37‬‬

‫‪Insert Text Here‬‬

‫ﻓرﯾﻖ اﻟﻣراﺟﻌﺔ‬ ‫م ‪ /‬ﻣروة ﻋﺑد اﻟﺟواد‬ ‫م ‪ /‬دﯾﻣﺔ رﻛﺎﺑﻲ‬ ‫م ‪ /‬ﻧﺟوى ﺳﻼﻣﺔ‬ ‫رﺋﯾس اﻟﺗﺣرﯾر‬ ‫م‪ /‬ﺷﺎدي ﺣﻔﯾﻠﺔ‬

‫ﻋﻣر ﺳﻠﯾم‬ ‫ﻣدﯾرﻋﺎم ﺑﯾم أراﺑﯾﺎ‬

‫‪38‬‬