BEG DUTEN PERTSONENTZAKO BIDAIA-LAGUNTZA POLIZA-zk: ASEGURU-HARTZAILEA: ASEGURUDUNA:
55/0536077 VIAJES AZUL MARINO, S.A. Kutxabank bidaiak programetan bidaiatzen duten bezero zerrenda.
Zu asegurudana bazara eta gure zerbitzuak nahi izanez gero, eta horietarako eskubidea izateko, EZINBESTEKOA da, noiznahi eta zauden tokitik, 24 orduko gure Arreta Iraunkorrerako Zentralera deitzea, eta zure izena, poliza-zenbakia eta ziurtagiri-zenbakia adieraztea.
Espainaitik:
93 300 10 50
Atzerritik: 34 93 300 10 50 (hartzaileak ordaintzeko deia egin)
Aseguruduna bere etxetik urrun dagoen ospitaleren batean sartuz gero, ARAG arduratuko da, hala dagokionean, ARAGek bere bizkar hartuko ditu gaixo edo zaurituta zauritua edo gaixoa etxera eramateaz. dagoen asegurudunaren arretarako beharrezkoak diren esku-hartze zein ebakuntza profesionalen edo osasun- Asegurudunak ez badauka bere ohiko etxebizitza zentroen gastuak. Espainian, bidaia hasten den Espainiako tokiraino eramango dute. Espresuki barne hartuta daude honako zerbitzu hauek (hurrenkerak ez du inolako mugarik ispilatzen): 7.1. Mediku- eta osasun-laguntza
7.7 Hildako aseguruduna aberriratzea edo toki batetik bestera eramatea Aseguruduna hilez gero, ARAG arduratuko da gorpua Espainian lurperatzeko tokira eramateaz, eta bere bizkar hartuko ditu gastu guztiak. Gastutzat joko dira, hain zuzen, lege-betekizunekin bat eginda, hil ondoko prestaketa guztiak.
Alabaina, ez dira ordainduko lurperatze- eta a) Larrialdietarako mediku-taldeek eta espezialistek 7.3 Gainerako asegurudunak aberriratzea edo toki zeremonia-gastuak. emandako arreta. batetik bestera eramatea ARAGen ardurapean geratuko da, halaber, gainerako Aurreko bermea aplikatuta, asegurudunetako bat, asegurudunak euren etxera itzultzeko bidaia-gastuak, b) Mediku-azterketa osagarriak. gaixotasunagatik edo istripuagatik, aberriratu edo toki baldin eta ezin badute egin hasieran aurreikusitako c) Ospitaleratzeak, tratamenduak eta ebakuntza batetik bestera eraman badute, eta ondorioz, poliza honek moduan. kirurgikoak. aseguratutako bikotekide edo laguntzaileak, lehen d) Ospitalean sendagaiak ematea, edo ospitaleratzerik mailako arbasoek edo ondorengoek zein anai-arrebek ezin Asegurudunak ez badauka bere ohiko etxebizitza eskatzen ez duten lesio edo gaixotasunetarako sendagaien badute hasieran aurreikusitako moduan bidaiarekin Espainian, bidaia hasten den Espainiako tokiraino jarraitu, ARAG arduratuko da pertsona horiek euren eramango dute. kostua itzultzea. etxebizitzetara edo ospitaleratze-tokira eramateaz. e) Odontologia-arazo zorrotzetan arreta eskaintzea. Halakotzat joko dira, hain zuzen, infekzioagatik, 7.4 Adingabeak edo minusbalituak aberriratzea edo 7.8 Senitarteko baten heriotzagatik, itzulera minagatik edo traumagatik larrialdiko tratamendua toki batetik bestera eramatea aurreratzea eskatzen duten guztiak. Bermearen 7.2 puntua aplikatuta aberriratutako edo toki Asegurudunak bere bidaia eten behar badu bikotekidea, ARAGek bere bizkar hartuko ditu laguntza horien guztien batetik bestera eramandako aseguruduna hamabost urtetik lehen mailako arbaso edo ondorengoren bat, anaibeherako adingabeekin bidaiatzen ari bada, ARAG gastuak: atzerrian gertatuz gero, asegurudun bakoitzeko arrebaren bat edo koinatu-koinataren bat hil zaiolako, 6.000 eurora arteko mugarekin, edo tokiko diruan duen arduratuko da euren etxerako bidean lagunduko dien ARAGek bere bizkar hartuko du asegurudunaren joanpertsona edo laguntzaile bati (asegurudunak balio bereko mugarekin, eta Espainian, berriz, 1.200 etorriko bidaia, Espainian senitartekoa lurperatuko duten izendatutakoa) joan-etorriko bidaia antolatzeaz. euroko mugarekin. tokiraino: hegazkinean bada, turista klasean; eta trenean Odontologia-gastuek, ordea, 100 euroko muga izango 7.5 Ospitaleratu behar izanez gero, senitarteko baten bada, lehen mailan. joan-etorriko bidaia dute, edo tokiko diruan duen balio bereko muga. Bestela, asegurudunak hala aukeratzen badu, bere ohiko Gaixo edo zaurituta dagoen asegurudunaren egoerak etxebizitzara joateko har ditzake bi hegazkin-txartel ezinbestean eskatzen badu berau bost egun baino (turista klasea) edo tren-txartel (lehen mailan). 7.2 Zaurituak edo gaixoak aberriratzea edo horiei gehiagoan ospitalean egotea, asegurudunaren senitarteko bati (edo hark izendatutako pertsona bati) joan-etorriko 7.9 Senitartekoren bat ospitaleratzeagatik, itzulera osasun-garraioa eskaintzea bidaia ordainduko dio ARAGek, gaixoarekin egon dadin: aurreratzea Asegurudunak istripua edo bat-bateko gaixotasuna baldin hegazkinean bada, turista klasean; eta trenean bada, lehen Asegurudunak bere bidaia eten behar badu bikotekidea, badu, hauetaz guztiaz arduratuko da ARAG: mailan. lehen mailako arbaso edo ondorengoren bat, anaia) Hurbileneko klinikara edo ospitalera anbulantzian Laguntzailearen egonaldi-gastuen barnean eta dagozkien eramateak eragindako gastuak. fakturak aurkeztu ondoren, eguneko 70 eurora arte ordainduko ditu ARAGek, gehienez ere 10 egunean. b) Mediku Taldeak egindako kontrola, zauritu edo gaixo asegurudunari arreta eskaintzen dion medikuarekin 7.6 Gaixondoa hotelean harremanetan, jarraitu beharreko tratamenduan beharrezkoak diren neurriak eta ospitale egokiago batera Gaixo edo zaurituta dagoen asegurudunak ezin badu edo bere etxera behin-behinean eramateko biderik etxera itzuli, medikuak halaxe gomendatu diolako, ARAGek bere bizkar hartuko ditu egonaldia luzatzeak egokiena zein den erabakitzeko. eragindako hoteleko gastuak: eguneko 70 eurora arte eta c) Zauritua edo gaixoa zehaztutako ospitalera edo bere gehienez ere 10 egunean. ohiko etxebizitzara garraiobide egokienean eramateak Asegurudunak senide asegurudun edo laguntzaile batekin dakartzan gastuak. bidaiatuko balu, ARAG bere bizkar hartuko du, bi egonaldien luzapenagatik, 100 euro eguneko bi asegurudunengatik, eta 10 eguneko egonaldia ARAGeko Mediku Taldeak erabakiko du, kasu maximoarekin. bakoitzean, zein den erabiliko den garraiobidea, kasuaren larrialdi eta larritasunaren arabera. Europan eta Era berean, ARAG bere bizkar hartuko du senide Mediterraneo urertzeko herrialdeetan, behar bezala asegurudun edo laguntzaile honen geroko itzulera, egokitutako osasun-hegazkin bat ere erabili ahal izango hasieran aurreikusitako moduan etxera itzuli ezin izango da. balu.
1
arrebaren bat edo koinatu-koinataren bat, istripu edo gaixotasun larri batek eraginda, gutxienez 5 egunerako ospitaleratu dutelako (eta hori guztia bidaia hasi ondoren gertatzen bada), ARAGek bere bizkar hartuko du asegurudunak Espainian duen etxebizitzara egin beharreko itzulera-bidaia. Era berean, ARAGek bere bizkar hartuko du itzulera aurreratu duen asegurudunaren bidaian hari laguntzen ari zen pertsonaren bigarren txartela ere; betiere, bigarren pertsona hori ere poliza honek aseguratutakoa bada.
7.10 Galdutako ekipajea bilatzea, aurkitzea eta bidaltzea Hegaldi erregularrean ekipajea galduz gero, ARAGek eskura dituen bitarteko guztiak erabiliko ditu ekipajea aurkitzeko, asegurudunari albiste guztien berri emateko, eta hala badagokio, ekipajea onuradunaren eskuetara bidaltzeko, hark ezertxo ere ordaindu behar izan gabe.