bergholms_news_3_2022

BERGHOLM NEWS

Ett lyckat Elmia i backspegeln när vi fortsätter framåt

Strax över en månad har gått sedan Elmia Husvagn Husbil. När vi sammanfattade resultaten för dels mässan, dels hela september, kunde vi snabbt konstatera mycket goda resultat. Vi är glada och stolta över allas insatser under mässan, som ledde till att vi kunde summera drygt 130 sålda fordon under de fem dagarna. De två inledande dagarna på mässan var dessutom den starkaste starten vi haft någonsin!

Fortsatt stort intresse för camping

I förra numret av Berghom News uppmanade vi er att påminna kunderna att boka i tid om de ville spendera semestern på campingplats. Nu vet vi att antalet gästnätter på Sveriges campingplatser under juli månad uppgick till 6 miljoner. Det är en ökning med 9 procent jämfört med samma period föregående år. Det är tydligt att campingtrenden står stark!

Så här i slutet av oktober kan vi med stolthet se tillbaka på en lyckad mäss-period, samtidigt som vi under denna något lugnare period blickar framåt mot kommande aktiviteter. Självklart diskuterar vi gärna planer med er återförsäljare för att gemensamt komma fram till hur vi och ni bäst möter kunderna nu under höst och vinter.

Även om vi går mot en något tuffare marknad med högre räntor och mycket på gång, i både Sverige och världen, ser vi att intresset för fritidsfordon finns. Det är ett flexibelt och jämförelsevis billigt sätt att resa och ett mycket gott alternativ för de

som avstår exempelvis utlandsresor. Det gör att vi ser goda möjligheter att fortsätta vara en stark spelare på marknaden.

Sist men definitivt inte minst kan vi konstatera att vi nått vår målbild att nå topp tre för husvagnsregistreringar i Sverige! Vi har tagit en pallplats för första gången under våra 30-år i branschen. Det är minst sagt en riktig milstolpe och en stor stolthet!

Bilden är tagen vid vårt 30-års jubileum i somras. Fler bilder hittar du längst bak i tidningen.

/ Lars, Robert och Patrik

Ett lyckat Elmia i backspegeln

när vi fortsätter framåt

Strax över en månad har gått sedan Elmia Husvagn Husbil. När vi sammanfattade resultaten för dels mässan, dels hela september, kunde vi snabbt konstatera mycket goda resultat. Vi är glada och stolta över allas insatser under mässan, som ledde till att vi kunde summera drygt 130 sålda fordon under de fem dagarna. De två inledande dagarna på mässan var dessutom den starkaste starten vi haft någonsin!

En Sverigepremiär på mässan var nya Knaus Azur. Sedan den sist fanns på marknaden har en markant utveckling skett såväl exteriört som interiört. Det är en premiumhusvagn byggd med en helt ny teknik, vilken kunderna måste förstå mer om för att kunna ta till sig husvagnen fullt ut. Vi presenterar modellen närmare på s. 4. Utöver det presenterades vår bredd av chassi-leverantörer, vilka säkrar leveranser av husbilar framöver: MAN, Mercedes, Volkswagen, Peugeot, Fiat och Ford.

Även efter mässan har försäljningen varit bra, framför allt på husbilssidan. De eftermässor och evenemang ni återförsäljare arrangerat, och bjudit in kunder till runt om i landet, har gett resultat. Intresset finns och kunderna är villiga att investera. På husvagn tappar vi något, vilket kan förklaras med att en stor del av målgruppen är familjer, som just nu avvaktar med större inköp.

Vi har alla en hektisk period bakom oss och det är förståeligt att vi är många som tar chansen att andas ut lite, nu när tillfälle ges. Men vi får inte heller glömma att kratta manegen och förbereda oss framåt. Kundträffar ger effekt och vi hjälper er gärna; vi lånar in fordon i den mån det går, finns på plats under evenemanget och hjälper till med DR och kommunikation för att locka dit besökare. Om inte nu, så snart! Många tar till exempel tillfället i akt att få en bra start på året genom exempelvis evenemang i anslutning till trettonhelgen. Vi rekommenderar er att redan nu börja planera för en kickstart på nästa år, och ni har mycket att vinna på att vara ute i god tid.

Knaus Azur – framtidens husvagn

Gränslös design, gränslös frihet och gränslösa möjligheter – det är Knaus Azur. Knaus Tabbert Group beskriver modellen som framtidens husvagn, och vi är beredda att hålla med. Med självläkande yta, självbärande fiberkarossteknik och futuristisk design har husvagnsmodellen sannerligen det där lilla extra.

MYSIG, MODERN OCH RYMLIG

Interiört fortsätter Knaus Azur att imponera. Genom den självbärande fiberkarosstekniken är designen minst sagt unik, och tack vare snedställt möblemang ges en känsla av rymd. Det dynamiska ljuskonceptet finns även interiört och tillsammans med den mörka inredningen skapar det såväl kontraster som en hemtrevlig atmosfär.

Knaus största nyhet för 2023 är utan tvekan återlanseringen av Knaus Azur, som minst sagt har utvecklats sedan modellen senast fanns på marknaden. Utöver de synligt märkbara uppdateringarna är Knaus Azur startskottet för en helt ny tillverkningsteknik, och kanske kommer den agera ledstjärna för tillverkningen av framtida fritidsfordon.

Något som gör Knaus Azur unik är själva tillverkningsprocessen, som är helautomatiserad genom robotassisterad tillverkning från början till slut. Dessutom har modellen en självbärande fiberkarossteknik som tillåter helt nya sätt att möblera och nya möjligheter när det kommer till planlösningar, eftersom möblerna inte längre är det som håller upp karossen. De kan därför designas och placeras på helt nya sätt, jämfört med många andra husvagnsmodeller.

SJÄLVLÄKANDE FIBERRAM

Repor och bucklor på karossen är för Azur ett minne blott, eftersom fiberramen är självläkande. När husvagnen utsätts för solljus försvinner ytliga skador successivt, helt av sig själv. Vi slipper lägga resurser på ytliga reparationer, vilket är bra ur ett hållbarhetsperspektiv, och kunden sparar in både ett verkstadsbesök och pengar. Husvagnen har också Knaus innovativa FoldXPand-teknik, vilken döljer belysningen i front- och bakparti, det frigör i sin tur yta och gör husvagnen rymligare invändigt. Utöver detta är Azur minst sagt iögonfallande exteriört med den unika, dynamiska ljusdesignen som finns integrerad längs ramens konturer.

Funktionella lösningar och integrerade förvaringsutrymmen är inget som saknas i Azur. Tygbeklädda Smart Wall med förvaringsfack och praktiska hyllor integrerade i väggen bakom sittgruppen, rymlig garderob med såväl klädstång som hyllplan och dolda förvaringsfack bakom sängen – bara för att nämna några av alla möjligheter till förvaring.

KNAUS AZUR I PUNKTFORM

» Självbärande fiberkarossteknik.

» Självläkande fiberramsteknik.

» Innovativ FoldXPand-teknik fram och bak.

» Tygklädd Smart Wall med förvaringsfack och integrerade hyllplan.

» Unikt ljuskoncept både interiört och exteriört.

» Dynamisk exteriördesign med subtil foliegrafik och Campovolo-grå sidopaneler.

Hallå där: Erika Johnson

VAD HAR DU FÖR ROLL PÅ BERGHOLM?

Jag sitter på ekonomiavdelningen med olika administrativa uppgifter. Mina huvudsakliga uppgifter är bokföring för våra småbolag men jag gör också mycket ekonomihantering för Bergholm. Sedan administrerar jag även Rent and Travel. Så det är en härlig blandning!

HUR LÄNGE HAR DU JOBBAT PÅ BERGHOLM

OCH VAD HAR DU GJORT INNAN?

Jag började för nästan exakt fyra år sedan, hösten 2018. Innan det studerade jag i Karlstad, och däremellan har jag varit lite överallt! Bland annat har jag arbetat med barn och inom äldreomsorgen.

HUR SER EN ARBETSDAG UT FÖR DIG?

Mina arbetsdagar är väldigt trevliga. Först och främst är jag omringad av fantastiska kollegor, vilket är det bästa. Sedan innebär min roll inom ekonomi mycket rutinmässigt arbete, och flera saker återkommer varje dag, som att stämma av alla in- och utbetalningar och betala fakturor. Mitt jobb är också delvis säsongsbaserat, eftersom sommaren innebär mycket Rent and Travel medan andra årstider innebär annat arbete. Rutiner med variation känns som en bra beskrivning av mina dagar!

VAD ÄR DET ROLIGASTE MED ATT JOBBA PÅ

BERGHOLM?

Kollegorna och den trevliga stämningen är absolut det bästa och roligaste. Vi är ett familjärt gäng, vilket känns superhärligt. Mitt arbete är dessutom kul eftersom jag får göra så mycket olika saker, variationen är det bästa med mitt jobb.

BERÄTTA GÄRNA MER OM ARBETET MED RENT AND TRAVEL OCH HUR DET HAR UTVECKLATS

SEDAN LANSERINGEN!

Rent and Travel har varit otroligt kul att arbeta med sedan vi lanserade det 2019. Vi har haft några väldigt bra år hittills, konceptet är ju jättebra och det har dessutom passat väldigt bra under pandemiåren. Jag tror verkligen att många börjat inse fördelarna med att hyra husbil, det är både fördelaktigt för plånboken och för flexibiliteten. Jag hoppas och tror att folk är lika glada över Rent and Trevel som vi är. De som i vanliga fall kanske reser utomlands har ju stannat hemma nu under pandemin, vilket lett till att många valt att testa på campinglivet. Förhoppningen är ju såklart att de fått mersmak för camping och väljer att fortsätta semestra på det sättet även framöver.

BERÄTTA GÄRNA NÅGOT OM DIG SJÄLV!

Jag är 29 år och bor till sammans med min sambo i ett hus utanför Kristinehamn. Där bor vi tillsammans med våra två katter och några mysiga får. Jag tycker väldigt mycket om huslivet med allt vad det innebär: trädgård, natur och utomhusliv!

Så håller du energin uppe under lågsäsong – Lasse från Stjärnsäljarna delar med sig av sina bästa tips

Under Elmia Husvagn Husbil fick vi besök av Lasse från Stjärnsäljarna som delade med sig av tips och råd inför de efterlängtade mässdagarna i Jönköping. Under högsäsong och mässor kommer energin och motivationen nästan av bara farten. Det är hög puls, mycket folk och alltid något på gång. Det är inte heller ovanligt att energinivån sedan sjunker något när vi går in lågsäsong under hösten och vintern. Vi har därför pratat med Lasse och bett honom dela med sig av sina bästa tips för att hålla glöden vid liv under lågsäsongen. Hur håller man uppe energin när kundflödet minskar och köpintentionen blir lägre? Det har Lasse svar på!

HÅLL ALLTID UPPE KONTAKTEN MED DIN KUND

Att ha en kontinuerlig kontakt och relation med redan etablerade kunder är oerhört viktigt, trots detta är det förvånansvärt få som jobbar på det här sättet. Hur du håller kontakt med dina tidigare kunder, via telefon eller mejl, spelar egentligen ingen roll. Huvudsaken är att du gör det. Den riktiga relationen börjar egentligen när du levererat ett fordon. Inom en vecka efter leverans bör du åter-

koppla till kunden och stämma av så att allt känns bra. Sedan hör du av dig igen efter 1–2 år och stämmer av ännu en gång och kollar läget, kanske påminner om service eller likande. När det sedan gått ytterligare några år är det betydligt mycket lättare att boka in en träff med samma kund, och eventuellt göra en ny affär. Allt underlättas avsevärt om du successivt bearbetar din kund – utan att prata sälj hela tiden. Att arbeta på det här sättet bygger tillit, vilket är den viktigaste komponenten för att bli en framgångsrik säljare. Samtidigt som det öppnar upp möjligheten för framtida affärer.

MED EN BOKAD KALENDER FÅR DU SAKER GJORDA

När vi har fullt upp är det i sin tur mycket lättare att få saker gjorda. När vi i stället har mindre att göra blir det svårare att ta tag i de saker som faktiskt behöver göras. Därför brukar jag rekommendera att alltid försöka ha en bokad kalender nästkommande vecka. Avsätt en dag i veckan när du lägger två timmar enbart med fokus på att boka in x antal möten per vecka. Hur många kundmöten du bokar in är upp till dig, huvudsaken är att man har som ambition att alltid uppnå det bestämda antalet möten varje vecka. Det ger en otrolig boost

och motivation att åka till jobbet måndag morgon, samtidigt som det gör oss mindre händelsestyrda. Denna princip gäller oavsett om du är en rutinerad säljare med bred kundportfölj, eller ny på jobbet med färre kundkontakter. Kanske har en kollega slutat – vem tar hand om hens kunder? Det finns inga ursäkter, och inte heller några begränsningar.

FÖLJ UPP OFFERTER OCH HITTA EN LÖSNING

Ett ytterligare tips är att jobba med ditt affärssystem, och att göra det på ett strukturerat sätt. Det är inte helt ovanligt att man som säljare har en del offerter liggandes i systemen som inte följs upp. Man kanske ringer kunden en eller två gånger, för att sedan ge upp. Enligt mig är det oerhört viktigt att ta dessa kunder på allvar, och att följa upp ordentligt. Man ska med andra ord inte ge sig för lätt, samtidigt som det är viktigt att inte vara tjatig. Se snarare det hela som att du, tillsammans med kunden, ska hitta en lösning. Och att du hjälper kunden fram till dess att ni kommit fram till en lösning. Oavsett om det leder till en affär eller inte.

ALLA KUNDER ÄR POTENTIELLA

KUNDER

Vi går in i lågsäsong och lågkonjunktur, kundflödet minskas något och folk tänker igenom sina köp en extra gång. Under mina år som säljare har jag märkt av att det är lätt att hamna i negativa tankebanor när vi går in i en lugnare tid på året, eller när världsläget bidrar till sämre förutsättningar. Det är inte heller ovanligt att denna negativitet smittar av sig på hur man ser på kunderna. Det är nästan som att man i samma stund som kunden kommer in i hallen får för sig att ”han ska nog inte köpa något,

för hans fru är inte med” eller liknande. Här gäller det att förändra sitt tankesätt, för det är den mentala inställningen som styr. Lägg all tid du kan på alla kunder som kommer in och gör det med ödmjukhet, stolthet och passion. För vilken kund går in i en fordonshall om man inte är mer eller mindre intresserad? Jag brukar i stället tänka att alla kunder som kommer in har mer eller mindre bestämt sig. De har ofta redan gjort research på nätet, och nu kommer de till dig och förväntar sig att bli omhändertagna av en positiv säljare som kan komplettera med det de inte redan vet. Det finns alltid en marknad, frågan är hur stor del av den marknaden du ska ta som säljare och återförsäljare. Det är upp till dig själv.

EN PASSIONERAD SÄLJARE ÄR EN FRAMGÅNGSRIK SÄLJARE

Avslutningsvis – brinn för det du gör. Om du brinner för det du gör är det väldigt lätt att ringa den där kunden, boka in det där mötet och fylla kalendern. För om man älskar sitt jobb, har ett genuint intresse för fordonen och gillar kunderna – då blir allt genast mycket lättare. Allt bygger på vad du tror på, en säljare som kan förmedla sin passion för fritidsfordon blir en framgångsrik säljare. En övertygad kund köper, men är man inte övertygad då funderar man.

“Nyckeln för att hålla energin uppe är helt enkelt att fylla sin kalender, se varje kund som en potentiell köpare och att ha passion för sitt arbete.”

Lilla press-skolan:

Vikten av synlighet, vad är en nyhet och hur kontaktar man media?

Det finns många sätt att nå ut till potentiella kunder och andra intressenter. Många har ni bra koll på; egna kanaler, som sociala medier och webbplats, blocket och kundträffar används flitigt. Ett annat sätt att nå ut på är genom media, där man med rätt nyhet på rätt plats kan få bred spridning och nå ut till nya målgrupper och potentiella kunder.

Det finns som bekant olika typer av press och media, som används på olika sätt av olika personer. Lokaltidningen som informerar om vad som sker i närområdet och rapporterar om lokala företag och händelser, branschpress som berör ett visst ämnesområde eller intresse och livsstilsmagasin med fokus på inspiration är några exempel.

Att bli omskriven i media är ett av flera sätt att nå ut, och kan bidra till att personer som inte redan känner till er får upp ögonen för er verksamhet eller lär sig något nytt om den. De som redan känner till er vet ju att ni finns, men de kan bli stärkta i sitt val av er som leverantör genom att läsa om er i tidningen.

SÅ VAD ÄR DÅ EN NYHET?

Medias uppgift är att informera, granska, underhålla och kommentera. Det gör att svaret till viss del kan det skilja sig beroende på vilken typ av media det handlar om. Ett klassiskt sätt att se på det är att en nyhet är det som avviker från det vanliga, som en ny produkt eller tjänst, eller en ny lösning på ett problem. Men det finns även andra sätt att nå ut på, till exempel genom en person som kan uttala sig som expert i en fråga av allmänintresse, genom att ge tips om ett aktuellt ämne eller genom att inspirera. Det är skillnad på vad media

VAD GÖR MAN NÄR MAN HAR EN NYHET SOM

MAN TROR KAN INTRESSERA MEDIA?

» Fundera över allmänintresset och nyhetsvärdet. Du måste kunna motivera varför nyheten är av intresse för de som i slutändan ska läsa tidningen. Var förberedd med vad du vill ha sagt.

» Ta kontakt med journalisten eller nyhetschef via mejl eller telefon.

» Om du ringer – ofta har journalisten svårt att säga ja eller nej direkt, därför är det bra att ha ett skriftligt material redo att skicka över. Det kan vara ett pressmeddelande, en punktlista eller en sammanfattning av det som sades i samtalet.

TUR OCH TAJMING

När man arbetar med pressmeddelanden och media spelar även tajmingen in. Din nyhet kan vara hur bra som helst, kommer den ut samma dag som en annan händelse av stort allmänintresse kan den ändå försvinna i mängden. I många fall kan man vänta lite och presentera nyheten igen. Om inte kan du ha med dig att journalisten nu har hört talas om er och er verksamhet, vilket gör att det ofta är lättare att ta kontakt nästa gång ni har en nyhet att förmedla. Presskontakter och arbete med PR är ett långsiktigt arbete som handlar om

Hållbarhetsarbete för en bättre framtid

I det första numret av Bergholm News berättade vi om vårt pågående hållbarhetsarbete, som på sikt ska sammanställas i en hållbarhetsrapport. Grunden är de 17 globala målen i Agenda 30, där vi valt ut fyra områden att arbeta närmare med. Här sammanställer vi vår vision och arbetet så här långt.

BERGHOLMS HÅLLBARHETSSTRATEGI

Grundtanken med hållbarhetsstrategin är att vi ska kunna bedriva en verksamhet som gör så liten påverkan på vårt klimat som möjligt och att framtida generationer ska ha samma möjlighet till husbils- och husvagnssemester som vi och våra familjer har. Vi, som central aktör på marknaden, har ett ansvar att driva branschen och våra producenter framåt för att tillsammans säkerställa en säker och trevlig campingframtid.

Målet är att vara en verksamhet som andas hållbarhet. Vi vill göra medvetna val som stärker vårt varumärke och samtidigt ha en så liten miljöpåverkan som möjligt. För att uppnå detta måste vi minska vår resursförbrukning, välja miljövänligare transport- och leveranssätt, få upp hållbarhet på agendan inom vår bransch och agera förebild för våra återförsäljare, kunder och konkurrenter.

INSATSER SOM HAR GJORTS ELLER

SKA GÖRAS IN-HOUSE:

Att implementera och efterleva vår egen First-policy, som bland annat innebär att vi:

» i så stor utsträckning som möjligt väljer webbmöten över fysiska möten som kräver resor.

» reser med tåg i första hand. Alla fordon för transporter inom företaget ska till 2025 ha netto noll växthusgasutsläpp. När vi måste resa med flyg ska resorna vara helt klimatkompenserade.

» alltid ska ha klimatet i åtanke när vi fattar beslut.

» reparerar befintliga produkter i stället för att ersätta dem.

ANDRA INSATSER

» Vi har satt in en cistern med HVO100, som hittills har reducerat koldioxidutsläppen med cirka

780 ton jämfört med fossil diesel. Vi själva har bidragit med cirka 38 ton. Målet är att endast ha elbilar som tjänstebilar, något som idag begränsas genom vikten man får dra med en elbil.

» Ny avfallshantering internt och en ökning av antalet avfallsfraktioner för att på sikt utesluta fraktionen blandavfall.

» Minskad konsumtion av kontorspapper, genom att endast ha en centralskrivare.

» Minskning av våra trycksaker. Digitalisering är på gång, och vi beställer färre broschyrer och trycksaker än förr. Målet är att alla broschyrer endast ska finnas digitalt.

» Vi har genomfört en inventering för energisparande åtgärder, som bland annat resulterat i beslut att byta fönster, installera solceller och se över belysning.

» Ett avtal med en lokal leverantör ger personalen möjlighet att få tillgång till en förmånscykel för att cykla till jobbet i stället för att ta bilen.

» Vi köper endast in ekologiskt kaffe och svensk frukt.

Agenda 2030 och de globala målen

I vår hållbarhetsstrategi har vi identifierat fyra mål som vi anser är de mest relevanta för vår verksamhet och där vi kan bidra till en positiv förändring.

JÄMSTÄLLDHET

För att skapa en mer jämställd värld bör vi kommunicera vikten av lika löner, ge alla samma möjlighet att utvecklas och arbeta aktivt för inkludering och en trygg arbetsmiljö för alla. Vi bör föregå med gott exempel och motivera våra kunder, konkurrenter och återförsäljare att göra detsamma.

För att skapa en verksamhet med ekonomisk tillväxt är det även viktigt att skapa en säker, trygg och trevlig arbetsplats. Det är också viktigt att se över var vi investerar våra pengar och välja investeringar och leverantörer som arbetar med antikorruption och för mänskliga rättigheter.

För oss på Bergholm handlar detta mål om vår egen verksamhets resursförbrukning. Att minska den är ett av våra fokusområden, och vi vill också bidra till att påverka andra i en positiv riktning.

För oss är det viktigt att göra det vi kan för att driva branschen i en positiv riktning och erbjuda kunder mer klimatsmarta semesteralternativ. För att arbeta mot det trettonde målet är det centralt för oss att arbeta med utsläppsminskande aktiviteter.

Vår framtidsvision

Vi vill förändra vår företagskultur och i alla våra aktiviteter ha ett fokus på hållbarhet. På lång sikt har vi övergripande mål om att vara klimatneutrala avseende in-house aktiviteter och klimatpåverkan av resursförbrukning till 2024, ha klimatneutral logistik till 2030 och en klimatneutral bransch till 2045. Till dess att vi når våra mål anser vi att det är värdefullt att klimatkompensera. Genom att ta tag i vår egen klimatpåverkan vill vi leda utvecklingen inom branschen.

Mest sålda nya fordonen från 1/5 2022

Topplista kundsålda fordon

Tipsa oss

Vi är alltid på jakt efter nyheter och kunder som hyrt eller köpt husvagn/husbil för att skriva om i egna kanaler och bearbeta media med. Skicka tips till More PR, amanda@morepr.se

Kontaktpersoner

Fortsatt stöd till Ukraina genom UNHCR

För att göra det vi kan för de som drabbas av kriget i Ukraina fortsätter vi att stötta UNHCR och deras arbete. Vi skänker pengar varje månad och hittills har det blivit 433 500 kronor! �� UNHCR är på plats i Ukraina och hjälper människor med saker som skydd, filtar, liggunderlag, kläder, mat och mediciner.

Vi kommer att fortsätta stötta på obestämd tid. Europa är fortsatt i ett skrämmande läge och situationen i Ukraina oerhört allvarlig. Via länken nedan finns information till de som har möjlighet att bidra.

https://sverigeforunhcr.se/stod-oss/gava-ukraina

Frid MORE PR amanda@morepr.se