IN TEAM | Christophe Vanneste, CIO van Mensura leidt outsourcing-project
Christophe Vanneste is een ervaren ICTconsultant die bij verschillende Belgische en internationale bedrijven werkte. Hij was onder meer aan de slag bij P&G, Canon, Fortis, Novartis en Exmar. Zijn specialisatie ligt in het optimaliseren van ICT-afdelingen, bijvoorbeeld bij zeer grote veranderingen, fusies en dergelijke.
Jeff Geboers
David Sadin
Ronnie Van Weert
Mark Mayerson
Freddy Maetens
VAN OUTSOURCING TOT
PARTNERSHIP De rol van ICT omkeren van kostencenter tot business enabler, dat is de missie van CIO Christophe Vanneste bij Mensura. Een groot outsourcingcontract met Proximus past perfect in die strategie.
36
D
e dienstengroep Mensura heeft er net een grote fusie opzitten met branchegenoot Adhesia. Dat is meteen ook een van de redenen waarom het bedrijf sterk inzette op het vrijwel compleet outsourcen van zijn ICT-infrastructuurbehoeften, zegt CIO Christophe Vanneste. “De ICTinfrastructuur vormt een zware component in het soort bedrijf dat we zijn, maar het is niet onze core business”, vertelt hij. “We zitten door de fusie met Adhesia ook in een sterk change-verhaal. Dan is het outsourcen van bepaalde ICT-onderdelen zeker valabel.” Vanneste geeft een zeer concreet voorbeeld: twee bedrijven die samengaan, betekent ook twee datacenters die draaien, waarvan er een vaak overbodig wordt. Dat soort kosten
kunnen bij een fusie een fikse molensteen vormen. Daarom werd besloten om het bestaande contract met Proximus dat sinds 2007 liep te hernieuwen, te heronderhandelen en uit te breiden.
Risico’s buiten Het outsourcen had uiteraard ook zijn weerslag op hoe de ICT-afdeling werkt. “Het is aan de ene kant een heel team dat wegvalt, maar aan de andere kant ook een grote zorg die verdwijnt”, legt Vanneste uit. “Je eigen datacenter hebben, is meer dan een hoop servers die je in een kamer stopt. Je komt terecht in een verhaal van businesscontinuïteit, met gegarandeerde uptimes, hoge beschikbaarheid, redundantie, back-upstrategieën. Dat vraagt enorme resources
April 2015