MEMORIA AĂąo AĂąo 2016 2016 urtea urtea BATURIK BATURIK
Trapagarango Trapagarango Merkatari, Merkatari, Hostalari, Hostalari, eta eta Profesionalen Profesionalen elkartea elkartea Comerciantes, Comerciantes, Hosteleros Hosteleros yy Profesionales Profesionales de de Trapagaran Trapagaran
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BAZKIDEAK
Empresas asociadas ELIKAGAIAK / ALIMENTACION • Carnicería Dani • Carnicería Hnos. Zurbano • Carnicería Jose Ignacio • Carnicería Josemi • Carnicería Urkijo • Charcutería Nardo- Mºjose • Charcutería Txili • Frutas Jon • Frutas Zafra • Goizalde • Panadería Ocio S.A • Pescadería La Castreña • Pescadería Itxas-gorri • Quesería La Arboleda AUTOMOBILAK / AUTOMÓVIL • Auto-Engrase Gómez • Automóviles Venezuela METAL-AROZTEGIA CARPINTERIAS METALICAS • Ambical Cerramientos DENTISTAK, MEDIKUAK ETA FISIOTERAPIA DENTISTAS, MEDICOS Y FISIOTERAPIA • Hegoa Fisioterapia • Clínica Dental Trapaga • Clínica Dental Zaballa • Fisioaran • Policlínica Meatzaldea KIROLAK / DEPORTES • Ciclos Hierro DIETETICA/ BEDAR DENDA • Dietética Txira ETXETRESNA ELEKTRIKOAK, INFORMATIKA ETA TELEKOMUNIKAZIOAK ELECTRODOMESTICOS, INFORMATICA Y TELECOMUNICACIONES • Kibor Electrodomésticos • Senshu Comps • Trapaga Informática • Trasistel Sl IKASTEGIAK / ENSEÑANZA • Academia Ikasi
BURDINDEGIA / FERRETERIA • Ferretería Larrieta ARGAZKIGINTZA / FOTOGRAFIA • Foto Javier • Trapaga Digital (Marta Merino) LITXARRERIAK / GOLOSINAS • Aingeru • Pompete OSTALARITZA / HOSTELERIA • Asador Maite La Arboleda • Bar La Bodega • Bar La Pinta • Boulevard Antzokia • Txoko Guria • Txokotxiki BITXI- ETA ERLOJU-DENDAK JOYERIAS Y RELOJERIAS/ • Joyería Relojería El Valle • Joyería Th JOSTAILUDENDA / JUGUETERIA • Juegos didácticos Txingoka LANDARE LORE ETA MASKOTAK PLANTAS FLORES Y MASCOTAS • Loradenda Trapagaran • Trapagafauna MERTZERIAK ETA LENTZERIAK MERCERIAS Y LENCERIAS • Lencería Zutabe • Mercería Celia • Mercería Resu MODA, OINETAKOAK ETA OSAGARRIAK MODA, CALZADOS Y COMPLEMENTOS • Bijoux Anuska • Boheme • Boutique Lody • Calzados Aldaska • Calzados La Bota De Oro • El Baúl de Sawyer • Gabeta Cotton • Gauzak • Gerónimo • Mi Peke • Mifys
• Modas Elisa Almeida • Modas Mª Ángeles • Modas Magorpa • Modas Vivanco • Paula moda • Umeak, moda infantil ALTZARIAK ETA DEKORAZIOA MUEBLES Y DECORACION • Decoraciones Maeso S.L • Nuevo Hogar Decoración • Reformas Trapagaran OPTIKA / OPTICA • Centro Óptico Trapaga • Centro Óptico Valle ILEAPAINDEGIAK ETA ESTETIKA PELUQUERIA Y ESTETICA • Boutique Eva • Centro de Peluquería Unisex Haizea • Centro Estético Endi • Centro Estético M-Eva • Centro Estético Secrets • Dynamic Stylistas • Edder • La Pelu de Ruth • Maxims Peluqueros • Peluqueria Ainhoa • Peluqueria Belén - Peluqueria Ideas • Peluqueria Keinu PRENTSA, PAPER-DENDAK ETA ESTANKOAK PRENSA, PAPELERIAS Y ESTANCOS • Copy Lofer • Egunero • Librería Olga • Librería Arlekin • Papelería Las Quinielas ZERBITZU PROFESIONALAK SERVICIOS PROFESIONALES • Crisval Consulting • Inmobiliaria Finantzan • Onmotiva Comunicación & Publicidad S.L • Viota Oñaederra S.L Seguros
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AURKEZPENA INTRODUCCIÓN
AURKEZPENA INTRODUCCIÓN
La Asociación de Comerciantes, Hosteleros y Servicios de Trapagaran es la agrupación de referencia de nuestro municipio. Trapagaran es el centro comercial urbano, abierto más grande de nuestra comarca. Reúne a empresas de todo tipo, desde moda y calzado a hogar, joyería, fotografía o todo tipo de comercios de alimentación, entre muchos otros, así como a locales hosteleros y diversos servicios como clínicas dentales, enseñanza, artes gráficas, seguros o asesoría. Desde su fundación en 2005, la misión de “Baturik” es la de velar por los intereses de sus empresas asociadas, además de trabajar por el fomento e impulso del enclave comercial más grande de Meatzaldea, así como de su revitalización social y urbanística. Por eso, a lo largo de todos estos años, “Baturik” ha sido un agente activo y fundamental en la transformación de Trapagaran. Además de por la promoción comercial, la asociación destaca por la negociación permanente con las instituciones, con el fin de conseguir un mejor municipio: más vivo, cómodo, cuidado, apacible y moderno. Por ello, también, sigue trabajando en iniciativas y actividades de todo tipo que la convierten en un colectivo dinámico y referente en Trapagaran y su comarca. A lo largo del año, así, organiza acciones comerciales, culturales, sociales,... Entre otras muchas, que animan a participar tanto a los propios asociados y asociadas como a las personas visitantes, de modo que nuestro municipio se convierte en un foco fundamental en la vida cultural, social y comercial. Entre los objetivos para 2017 es hacernos más grades y fuertes. Para ello vamos a comenzar con una campaña de captación de nuevas empresas asociadas. Además de seguir fomentando la actividad comercial, cultural y social de Trapagaran como lo llevamos haciendo en años anteriores.
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BATURIK. BAZKIDEEN ZERBITZURA BATURIK. AL SERVICIO DE SUS ASOCIADOS
BATURIK.
BAZKIDEEN ZERBITZURA AL SERVICIO DE SUS ASOCIADOS Dinamización / Eventos Eventos y Campañas de promoción:
Baturik organiza regularmente diferentes campañas de dinamización. El objetivo es dinamizar y generar ambiente en el municipio además de estimular el consumo en nuestras empresas asociadas. AAFF_K
ARTELA
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Co-organizador de actividades: Con asociaciones, instituciones y ayuntamiento.
Participación de las empresas asociadas en eventos/campañas:
Las empresas asociadas en muchos casos tienen la oportunidad de ser protagonistas de las campañas que Baturik pone en marcha. ¿Cómo? Hay diferentes fórmulas. Siendo uno de los promotores de la campaña, otorgando premios, visualizándose como colaborador.
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BATURIK. BAZKIDEEN ZERBITZURA BATURIK. AL SERVICIO DE SUS ASOCIADOS
Servicios Técnicos Mediación municipal:
en relación a solicitudes/reclamaciones sobre aspectos que afecten al ámbito del establecimiento o de la zona de actividad (mobiliario urbano, iluminación, seguridad,...).
Firma de convenios con el ayuntamiento
Información y tramitación de ayudas:
se informa puntualmente de las ayudas y subvenciones que están próximas a salir y se facilita su tramitación.
Cursos de formación y Jornadas:
Oferta permanente de cursos y jornadas.
Asesoramiento para la resolución de dudas: Asesoramiento gratuito en normativa comercial (garantías, devoluciones, arbitraje de consumo, etc). Información puntual de las notificaciones más interesantes de Oficina Técnica de Comercio, Behargintza, Cecobi, Ezkerraldenda, ...
Tarjeta BATURIK
Tarjeta de fidelización gratuita que permite a los clientes participar en promociones de la misma (descuentos, cheques regalo, puntos, sorteos, etc.) además de unas condiciones ventajosas para los establecimientos adheridos a la misma (tasa de descuento reducida, cuenta corriente sin comisiones, pago aplazado,...) Hasta enero de 2016 más de 1300 personas son portadoras de la misma y generan un volumen de negocio muy considerable en nuestro municipio. Son 84 las empresas asociadas en las que se puede utilizar la tarjeta Baturik.
Baturik
Txartela
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3 2016. EGINDAKO EKINTZAK 2016. ACTIVIDADES REALIZADAS
2016.
EGINDAKO EKINTZAK ACTIVIDADES REALIZADAS CAMPAÑAS TARJETA BATURIK
- Compra gratis: en 3 periodos febrero, mayo y septiembre. septiembre - Marzo, abril y octubre: vales de 5, 10, 20 y 50€. 50€ - Junio y julio: consumiciones en hostelería. hostelería Hemos repartido más de 12.000€ en premios. premios
FERIA EN LA CALLE:
Baturik organiza esta actividad 2 veces al año. Para ello disponemos de los pertinentes permisos municipales. La primera, la de fin de invierno se realizó del 25 al 27 de febrero y la otra, con la que despedimos la temporada de verano del 7 al 10 de septiembre. En ambas citas han sido más del 50%, los establecimientos asociados que han sacado sus productos la calle (frente a su establecimiento). AAFF_BONO
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En 2016 se ha puesto en marcha esta campaña de incentivación de la actividad económica comercial denominada Bono Trapagaran. Se ha realizado en dos partes: - Una, durante los meses de abril y mayo. - La otra, durante los meses de octubre y noviembre. BonoTrapagaran es una campaña gestionada, organizada y financiada por el ayuntamiento. Baturik colabora con la misma corriendo con los gastos que genera el material promocional (bases, bonos, distintivos y carteles). En 2016 el BonoTrapagaran ha tenido variaciones gracias a propuestas realizadas por Baturik, tales como el fraccionar cada bono en distintas cantidades para así diversificar el gasto en más establecimientos. En cada una de las ediciones del 2016, han participado más de 70 establecimientos a las campañas. Cada campaña pone en circulación 1.250 bonos , lo que hace que se realicen compras por valor de 37.500 € en cada periodo.
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2016. EGINDAKO EKINTZAK 2016. ACTIVIDADES REALIZADAS
CONCURSO DE ESCAPARATES
Otro año más hemos colaborado en la organización junto con la Agencia de Empleo y Desarrollo Local en la organización del 3º concurso de escaparates de Trapagaran.
SORTEO A LA WARNER + SANJUANADA
Desde mayo comenzamos a repartir boletos a nuestros clientes para ir al Parque Warner de Madrid. El sorteo se celebró justo antes de prender la hoguera de la noche San Juan. emio
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MEATZALJAIA El 8 de mayo, en colaboración con las Asociaciones de Comerciantes de Ortuella, Muskiz y Abanto-Zierbena, se celebró en Gallarta la 3ª MEAZTALJAIA reuniendo a más de cincuenta establecimientos de la comarca. Además, se organizaron actuaciones musicales, juegos infantiles, exhibiciones artesanales, alubiada solidaria… A esta jornada festivo-lúdica se acercaron varios miles de visitantes, tanto de Trapagaran, como de los municipios colindantes.
TRAPAGARANGO JAIAK
Durante las fiestas patronales de nuestro municipio, Baturik ha querido ser un trapagarandarra más y se ha unido a la fiesta, con una cartelería especial “Gu ere jaiarekin bat- nos unimos a la fiesta”. Además se colocaron banderines en los establecimientos asociados. El objetivo era ambientar el municipio y ser un vecino más. Estar con nuestras fiestas y nuestros vecinos y vecinas.
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2016. EGINDAKO EKINTZAK 2016. ACTIVIDADES REALIZADAS
OFICINA TECNICA DEL COMERCIO Desde Baturik y las demás asociaciones de Meatzaldea, hemos venido reivindicando ante el Gobierno vasco, junto con Behargintza y ayuntamientos, la apertura de una Oficina Técnica de Comercio para nuestra comarca. Esta oficina es ya una realidad, está situada en el edificio del centro integral de empleo de Trapagaran (antiguo mercado) Estamos muy orgullosos de haberlo conseguido. ¡Nuestro esfuerzo ha merecido la pena!
BLACK FRIDAY
El último viernes y sábado de noviembre hemos organizado el Black Friday de Trapagaran una actividad de promoción y animación comercial en la que durante los días anteriores hemos dado a nuestros clientes unos rasca y ganas canjeables para esos días . Durante los días anteriores unas clowns anduvieron promocionando y amenizndo el evento y repartiendo parte de los rascas. Además se desarrollaron actividades de animación en nuestras calles (músicos tocando instrumentos, batukada…), algunas de ellas en colaboración con distintas asociaciones del municipio. El objetivo de Baturik ha sido realizar una actividad con promociones lo más unificada y adaptada posible a todos sus asociados. Decir que han tomado parte más del 60% de los asociados.
CAMPAÑA: “COMPRO, DISFRUTO, VIVO EN TRAPAGARAN Como continuidad a la campaña de la bolsa solidaria, hemos trabajado en la realización de una campaña utilizando el mismo slogan y logotipo “Compro, vivo y disfruto en Trapagaran”. Para ello se han realizado los siguientes elementos promocionales: - papel de regalo personalizado. - servilletas de papel. - bolígrafos. Estos elementos promocionales se han distribuido entre las empresas asociadas y cada una se ha llevado los elementos acordes a su actividad. El objetivo principal ha sido el de realizar una campaña de promoción pero adecuándola a todos los establecimientos asociados. El principal objetivo es reivindicar y vender en primera persona y mediante ese slogan nuestro pueblo, ya que si hay vida, consumiremos y disfrutaremos en Trapagaran. Pretendemos promocionar el comercio, la hostelería y las empresas de servicios locales. Esta campaña trata de enseñar nuestros productos y servicios de una forma diferente implicando, tanto a nuestros profesionales locales, como a los propios vecinos.
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2016. EGINDAKO EKINTZAK 2016. ACTIVIDADES REALIZADAS
JORNADAS Y CURSOS DE FORMACION Baturik en colaboración con diferentes instituciones y asociaciones organiza de manera regular diferentes jornadas y cursos de formación. Durante el 2016 estos han sido los más destacados: - Abusos y prevención de redes sociales, Gestión del estrés, reanimación cardio-pulmonar, actividad física (gestionados con Osakidetza). - Motivación y Proactividad (curso gestionado junto a Ezkerraldenda). - Comercio Verde (gestionado con el ayuntamiento y Cecobi). - Comercio amigable (gestionado con el Gobierno Vasco y ayuntamiento). - ¿Qué contenidos subir a Facebook? (Gestionado junto a Cecobi). - Jornada Berriz Enpresa (sobre la transmisión empresarial enfocada al comercio - hostelería) dada por Técnicos de la Cámara de Comercio de Bilbao en la Agencia de Empleo de Trapagaran, en colaboración con Baturik. - Cursos Manipulación de Alimentos: (Organizados por el Ayuntamiento). Realizados en 4 fechas distintas.
BATURIK AMIG@ DE LAS MASCOTAS Se han colocado en la puerta de los establecimientos interesados (bajo previo pedido) una placa para que se puedan atar las mascotas que acompañen a la clientela a sus compras. Con ellas se quiere dar un servicio complementario a la actividad comercial facilitando el acto de compra. Esta placa se ha colocado en una veintena de establecimientos Baturik.
REDES SOCIALES Hemos creado un canal de Google pluss para colgar y compartir nuestras acciones y otro en YouTube en el que colgamos nuestros videos. En Facebook estamos consiguiendo muy buenos resultados con publicaciones que llegan a más de 4000 personas con interactuaciones de más de 600, y eso teniendo en cuenta que este alcance ha sido orgánico y no pagado. Tenemos que decir que nuestras publicaciones despiertan mucho interés entre las personas que nos siguen, es un canal que tenemos que trabajar más. Durante el 2016, hemos añadido a nuestras campañas más importancia en nuestro perfil de facebook creando cabeceras específicas para cada una de ellas. La página de baturik tiene a fecha de 1 de febrero de 2017 1168 seguidores
OTRAS COLABORACIONES-PATROCINIOS Pedales de hierro, EPA, Premios en carnavales, Fiestas Larreineta, Larrañeta Alpino Club, Euskeraren maratoia, centros educativos del municipio.
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2016. EGINDAKO EKINTZAK 2016. ACTIVIDADES REALIZADAS
Campanadas
CAMPAÑA NAVIDAD
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Para complementar la oferta de actividades de Trapagaran, Baturik dentro de su campaña de navidad ha sorteado 2000€ en compras repartidos en diferentes premios (200, 300, 500 y 1000€). En 2016 hemos querido hacer un sorteo diferente integrando en él un ambiente festivo con unas campanadas. Para ello contratamos los servicios de Xaibor para que nos amenice la nochevieja adelantada con una disko festa. Se repartieron también bolsas con 12 gominolas como sustitutas de las uvas entre los asistentes. Además del sorteo de los 2000€ en compras se entregaron más de 20 premios donados por empresas a asociadas a Baturik entre el publico que se acerco a la plaza Lauaxeta. Las personas ganadoras de nuestros cheques en compras por valor de 2000€, se fueron de compras en el buggy musical por el pueblo el 4 de enero.
PUBLICIDAD EN MEDIOS A lo largo del 2016 hemos reforzado la comunicación de nuestras campañas también con anuncios publicitarios en diferentes medios. Por otra parte durante el año pasado 12 asociados se beneficiaron de tener anuncios publicitarios de manera gratuita en el periódico entrapagaran, estos se han publicado dentro de los anuncios contratados por baturik en este medio. La elección de estos 12 asociados fue mediante sorteo entre los asistentes a la asamblea general. - Entrapagaran. - Deia: publicidad gestionada junto con las 4 asociaciones de la comarca en Navidad y en MeatzalJaia 2016. Por otra parte tenemos una estrecha colaboración con este diario, con el que desde Baturik hemos gestionado el patrocinio de distintas actividades (Concurso de escaparates, MeatzalJaia,…) - Programa de fiestas: hemos insertado publicidad en la contraportada de esta publicación que edita el Ayuntamiento. De esta forma y anunciándonos en la contraportada, baturik ha conseguido un descuento especial para las empresas asociadas que quieran anunciarse en el mismo.
EZKERRALDENDA, MEATZALJAIA, CECOBI Baturik como miembro activo de estas entidades acude de manera regular a sus reuniones y toma parte en la organización de sus actividades: Programa de T.V “Gure dendak”, Gala Ezkerraldenda, Meatzaljaia,...
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BESTE URTE BATZUETAKO EKINTZA AIPAGARRIENAK OTROS AÑOS. ACTIVIDADES DESTACADAS
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OTROS AÑOS ACTIVIDADES DESTACADAS FERIA DEL COMERCIO Desde 2008 Baturik hizo una gran apuestas por este evento y cada año fue consolidándose.
BOLSA SOLIDARIA Ha sido la campaña que más aceptación y repercusión ha tenido. En la misma hemos sido capaces de involucrar a diferentes asociaciones, diferentes departamentos municipales y personas del municipio y a todos los asociados. Se recogieron más de 3 toneladas de productos de 1º necesidad, que se repartieron exclusivamente entre familias necesitadas de Trapagaran.
MEATZALJAIA En 2014 comenzamos en Trapagaran con esta iniciativa de unión entre las empresas, instituciones de la comarca para la promoción de la misma. Se está trabajando también en nuevas ideas que nos ayuden a fortalecer y promocionar nuestra comarca. 10º ANIVERSARIO
En 2015 cumplimos 10 años por lo que celebramos nuestro cumpleaños con actividades como el sorteo de un viaje a la Riviera Maya (Mexico) para 2 personas y otro a Londres para el establecimiento asociado que dio el premio.
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Campaña bolsa solidaria
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5 2017RAKO EKINTZAK ACTUVIDADES PARA 2017
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PROPOSAMENAK PROPUESTAS 2017 TARJETA BATURIK: - San Valentin: 6 comidas para 12 personas (1 al 15 de febrero). - Compra gratis(16 al 28 de febrero). - Día del Padre: 20 menús para llevar (1 al 18 de marzo). - Vales para Regalos día de la Madre: 5, 10 o 20€ (27 marzo al 6 de mayo). - Vales de 5€ Hostelería (Junio). - Fiestas – Consumiciones en hostelería (28 agosto al 3 de septiembre). - Compras Gratis ( del 3 al 30 de septiembre). - Vales regalos de Navidad: 5, 10 o 20€ (1 al 30 de noviembre). * Se va a comenzar a trabajar en la nueva tarjeta.
CAMPAÑA - CAPTACIÓN SOCIOS (pte 2016) tríptico, videos, comercial.
HOSTELERIA: Hacer más visibles a nuestros socios del sector hostelero y a las promociones que realizamos para ellos para atraer socios de este sector.
WEB Asociación (Pte. 2016).
Promociones.
BONO TRAPAGARAN Se van a realizar 2 ediciones en las que también colaboraremos.
CONCURSO DE ESCAPARATES Seguiremos colaborando con esta actividad municipal.
EGUN ZURIAK (SAN JUAN) Tras la experiencia positiva del año pasado, se volverá a realizar la actividad con globos y promociones que cada establecimiento quiera hacer.
MEATZALJAIA 2017 en 2017 se celebrara en Muskiz. Meatzaljaia es una de las grandes apuestas de Baturik, junto con el resto de asociaciones y ayuntamientos de la comarca así como Meatzaldeko Behargintza. Desde MeatzalJaia se están explorando además diferentes formatos para la promoción de la comarca.
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ACTUVIDADES
2017RAKO EKINTZAK PARA 2017
FERIA EN LA CALLE: - Fin de invierno: del 22 al 25 de febrero. - Fin de verano: 6 al 9 de septiembre.
PUBLICIDAD EN MEDIOS: - - - - - -
Deia (6) Entrapagaran (6) El Correo (3) Cancha Polideportivo (1-pte del 2016) Programa de fiestas Pantallas Municipales (gratuíto)
DISTINTIVO ASOCIADOS BANDERIN LOGO Tenemos las puertas y escaparates de nuestros establecimientos llenos de pegatinas y de todo. Hemos pensado en una estructura que identifique al ir por la calle que empresas estamos asociadas. Una manera de marcar la diferencia.
COLABORACIONES Vamos a seguir apostando con la colaboración en las diferentes actividades que se realizan desde distintas asociaciones: Larrañeta alpino, EPA, Pedales de Hierro (en 2017 patrocinamos la exposición), Carnavales, Larreineta, Korrika, centros escolares,…
JORNADAS Y FORMACION
Se va a seguir colaborando con diferentes instituciones, asociaciones, etc para la realización de este tipo de actividades.
CONTRA EL CANCER Realización de actividad contra el cáncer en octubre.
BLACK FRIDAY Se pondrá un cartel genérico en el que cada asociado pondrá su promoción para ese día además señalizaremos cada establecimiento asociado con un gran globo. Por otra parte se está trabajando junto con el ayuntamiento para la contratación de animación para ese día.
CAMPAÑA NAVIDAD Para innovar y cambiar la dinámica de la campaña de navidad hemos pensado dar los premios a través del datafono y hacer entrega de los mismos el día de las campanadas 2018 el 29 de diciembre.
EZKERRALDENDA, MEATZALJAIA, CECOBI Baturik como miembro activo de estas entidades seguirá participando en sus reuniones y en la organización de actividades.
CAMPAÑA SOLIDARIA Realización de una campaña solidaria con la colaboración de diferentes agentes del municipio.
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BAZKIDE LAGUNTZAILEAK SOCIOS COLABORADORES
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BAZKIDE LAGUNTZAILEAK
SOCIOS COLABORADORES EN DIFERENTES ACTIVIDADES Asador Maite
Ferretería Larrieta
Modas Mª Ángeles
Bijoux Anuska
Gauzak
Modas Magorpa
Boutique Eva
Hegoa Osteopatia, Fisioterapia
Modas Vivanco
Boutique Lody
Librería Olga
Modas Yupie
Maxim Peluqueros
Onmotiva, comunicación & Publicidad
Mercería Celia
Peluquería Keinu
Centro de estética Secrets
Mercería resu
Pompete
Dietetica Txira
Moda infantil Mifys
Restaurante Maite
El Baúl de Sawyer
Moda infantil Umeak
Taberna Arana
Café La Pinta Centro de estética M’EVA
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BABESLE LAGUNTZAILEAK PATROCINADORES - COLABORADORES EXTERNOS
BABESLE LAGUNTZAILEAK
PATROCINADORES COLABORADORES EXTERNOS
AEDL EHGA
Danetarako Danok Dantza taldea / Udal Musika Eskola / Asociación de Jubilados Orconera Balonmano Trapagaran / Larrañeta Alpino / Trapagaran Futbol club.
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