¿Herramienta o l Inteligencia artificial

Escrito por: Valentina Márquez

La joven venezolana Corina Herrera de 31 años de edad y egresada de la Universidad Católica Andrés Bello (UCAB) en la carrera de Comunicación Social, se desenvuelve como Gerente de Marketing en la trasnacional Sell Crew.

Una empresa dedicada al desarrollo y crecimiento de diversas y reconocidas marcas como Empresas Polar, Valmy, Ama de Casa y Ron Diplomático, solo por mencionar algunas de las importantes compañías.

Estas empresas son quienes les confían sus investigaciones de mercado y su creación de MarketPlaces, así como la optimización y crecimiento del mismo

Es decir, todo el movimiento del marketing que cada proyecto requiere Esto dependerá de las necesidades de la empresa, cuáles son sus objetivos y a en qué punto se encuentran en este momento

Dentro de Sell Crew, Corina tiene el objetivo de guiar, supervisar, asesorar y evaluar todas las labores del área de manejo de redes de las diversas marcas, tanto propias como tercerizadas, que la compañía atiende.

Del mismo modo, también tiene la labor de mantener alineados a los diversos departamentos con el suyo, como ventas y operaciones, en pro del alcance de los mejores resultados de marketing posibles.

Durante la entrevista, se conversó sobre la forma de envejecimiento del marketing con el pasar de los años, sobre el desarrollo de este como herramienta para el crecimiento empresarial e incluso sobre la influencia de las nuevas tecnologías como propulsor de la materia

Además, la especialista nutrió la conversación con algunas de sus experiencias en el campo laboral

¿Consideras que como ha ido avanzando constantemente el marketing digital, las publicidades como lo son radio, vallas, etc. podrían quedar atrás?

Considero que, quizás no queden atrás, sino que se adecuen a las nuevas tendencias. Quizás ya no son vallas estáticas, sino un video que innova, etc.

Sin embargo, lo que sí creo es que los consumidores tienden a ir más a digital, porque es más económico estas 24/07 o sea estas on-way-zone y no es tan complejo

Mientras que para las vallas, sueles tener que pedir permiso, es mucho más costoso, entre otros Entonces, creo que hoy en día el mercado sí se está migrando mucho a lo digital y, en este caso, el reto es más bien que los medios tradicionales como lo son vallas, pendones, etc tienen que adaptarse a las nuevas tecnologías

¿Crees que las herramientas que han surgido con la inteligencia artificial perjudican a los campos asociados al marketing digital?

No, siento que no lo perjudican Si no más bien te ayudan a hacer tus tareas de forma más rápida, más eficiente y te pueden ayudar a dar nuevas ideas de contenido y a resolver todo de forma mucho más rápida, a tener una nueva visión Creería que más bien son aliados mix entre varios textos que me da la inteligencia artificial

¿Cómo has adaptado tu metodología de trabajo con base en la aparición de herramientas como la inteligencia artificial?

Es superimportante que tú tengas clara la idea de cómo lo quieres comunicar. Luego es que vas a la inteligencia artificial a que te apoye. Siempre es superimportante que revises.

¿Cuál ha sido la mayor barrera que te has encontrado en el área?

En el marketing digital me he encontrado como una barrera con las cosas que quizás son un poco técnicas de implementar como Google ADS o Facebook ADS con el pixel De repente requieres apoyo de un programador Es decir, para aquellas cosas que son bastante técnicas si necesitas el apoyo de una persona con conocimientos

¿Qué harías tú como dueña de una empresa, para mejorar la comunicación corporativa?

Yo creo que me encargaría primero de entender cuál es el estado de los trabajadores: si están contentos o no con la empresa, haría una serie de encuestas y trataría de informar

Creo que es clave informar de lo que se está haciendo, cuáles son los próximos planes y no hacer promesas falsas. Es superimportante ser sinceros.