Storie di business
Dalla carta al servizio Oberthur Technologies, a completamento della propria offerta tradizionale basata sulle carte di pagamento, propone anche servizi a valore aggiunto posizionandosi come azienda in grado di realizzare progetti It legati al mondo dei pagamenti, del mobile e della sicurezza
Alessandro Poerio, amministratore delegato di Oberthur Technologies Italia
trasporti e gestione degli accessi. La parola d’ordine è ‘convergenza’ e l’innovazione risiede proprio nel fatto che diversi servizi possono essere ospitati e integrati in un unico supporto. In sostanza parliamo di una carta multiapplicazione. Qualche esempio, la carta Ateneo e la Carta del Tifoso, che in sé racchiudono più servizi e svariate possibilità di personalizzazioni tra le quali funzionalità di controllo accessi e identificazione (la carta Ateneo vale come badge universitario), trasporti e autenticazione, oltre naturalmente a quelle di pagamento tradizionale e contactless”.
Da azienda di prodotto ad azienda di progetti It. Fino a non molto tempo fa, Oberthur Technologies, come tutte le imprese del settore, era un’azienda di prodotto e realizzava carte di pagamento. La rapida evoluzione tecnologica che negli anni più recenti, grazie alla migrazione al microprocessore e all’avvento della telefonia mobile, ha coinvolto trasversalmente il mercato dei pagamenti, ha rafforzato e in un certo senso esasperato la focalizzazione sul prodotto, spingendo la ricerca verso carte dalle prestazioni sempre più evolute, ma portando anche alla saturazione di questo mercato. Da questa riorganizzazione dell’esistente nasce la “nuova” Oberthur che, a completamento della propria offerta tradizionale, sta allargando il suo mercato di riferimento proponendo servizi a valore aggiunto e posizionandosi come azienda in grado di realizzare progetti It complessi legati al mondo dei pagamenti, del mobile e della sicurezza. A spiegare come il mondo delle carte ha modificato l’attività dei fornitori è l’amministratore delegato di Oberthur Technologies Italia Alessandro Poerio. “Innanzitutto la carta non è più una e unica: racchiude in sé un mondo non solo di servizi, ma anche di possibilità. La carta deve essere concepita come un unico strumento polivalente, per la gestione di pagamento, identità,
Personalizzata, e il marketing approva La personalizzazione delle carte è ormai un elemento di differenziazione rilevante che permette alle banche e a tutti gli altri enti emettitori di offrire ai clienti un prodotto che realmente soddisfi le loro esigenze in sia in termini di funzionalità sia di valore percepito. Per poter offrire una adeguata gamma di servizi di personalizzazione, Oberthur è presente con un proprio centro servizi locale. Oltre alla gamma di servizi concepiti in senso tradizionale verso il mondo delle carte, Oberthur ha lanciato la gamma di 42