2 minute read
Personliga energirådgivare ger en bättre förståelse
Personliga energirådgivare
Fortum har personlig energirådgivning som ger kunden möjlighet att få en bättre förståelse för hur man använder el på ett smart och effektivt sätt.
Den personliga rådgivningen sker via telefon och med utgångspunkt från kundens egen bostad och egna förutsättningar. Den är därför ett viktigt komplement till den mer generella information som finns på webben och i tidningar.
Genom telefonsamtal får kunderna individuella lösningar för sitt hem om hur de kan göra besparingar och samtidigt leva miljösmart. Kunden bokar in, direkt på webben eller genom att kontakta kundservice, ett personligt rådgivningssamtal med Fortums erfarna energirådgivare.
Termer
CFB. Circulating Fluidized Bed. Bränslebädden i pannan är fluidiserad och bränslet blandat med sand. Efter eldstaden passerar sanden och rökgaserna en cyklon där sanden avskiljs och återförs till bädden.
EPCM. Engineering, Procurement and Construction Management. Ett koncept för upphandling och organisering av byggprojekt. EPCM-konsult anlitas.
Finbio. Bioolja med låg askhalt. Förnybar energi. Biobränslen, biooljor, bioandel i avfall och returbränslen, energi lagrad i sjövatten. I redovisning av företagets bränsleanvändning adderas förnybar andel i inköpt el och importerad fjärrvärme. Energirådgivarna ringer upp på bokad tid och går igenom kundens frågeställningar, men hjälper även till att identifiera energirelaterade åtgärder som kunden kanske inte känner till eller har tänkt på. Ger tilläggsisolering av väggarna bäst effekt eller är det dags att se över husets uppvärmningsform? Hur stor påverkan på elräkningen ger egentligen de där extra långa duscharna på söndagmornarna? Det kan till exempel handla om energi-effektiv utrustning i hemmet, hur man bör hantera uppvärmning och varmvatten, men även hur man kan leva energismart utan att behöva förändra sin livsstil.
Efter samtalet får kunden ett dokument som sammanfattar råd, rekommendationer och möjliga åtgärder som kommit fram under diskussionen.
MFA. Mixed Fatty Acid. Bioolja med förhållandevis högt askinnehåll.
Primärenergi. Energi som inte genomgått någon omvandling. Vid produktion och distribution sker förluster av primärenergi. Primärenergifaktorn PEF är kvoten mellan primärenergi och nyttiggjord energi.
Rökgaskondensering. Rökgaserna ut från en anläggning är fortfarande lite varma och innehåller fukt. Principen bakom en rökgaskondenseringsanläggning är att gaserna kyls ner (oftast av fjärrvärmereturen) tills fukten i dem kondenserar. Värmen som utvinns överförs till fjärrvärmevattnet. Rådgivaren kommer också att ringa upp kunden en tid efter samtalet för att gå igenom rekommendationerna och vilken effekt de haft på energianvändningen. Skulle kunden mot förmodan inte vara nöjd med rådgivningen får hen pengarna tillbaka.
När rökgaserna kyls tillgodogörs två typer av energi. Själva temperatursänkningen av gasfasen, gör att sensibelt värme kan utnyttjas. Kylningen gör också att vattenånga i rökgasen kondenserar, och det medger dessutom att frigjord ångbildningsvärme tas till vara. Dessutom renar rökgaskondenseringssteget rökgasen. Föroreningar följer i sin absoluta merpart med i kondensatet, som sedan renas. Det blir en kraftig reduktion av både partiklar, metaller samt försurande ämnen. En kondenseringsanläggning har därmed två fördelar.
Vi tackar Fortum för fortsatt förtroende och ser fram emot vårt utökade samarbete vid Bristaverket
