Club Aventura Políticas

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Club Aventura POLÍTICAS

GENERALES

Todos nuestros servicios requieren previa reservación y están sujetos a disponibilidad. ·Nuestros recorridos están disponibles para todas las edades. ·Precios por persona.

No incluye ningún servicio no especificado, gastos personales ni propinas.

Una vez reservado y pagado el viaje, no se aceptan cancelaciones ni reembolsos.

En caso de que el pasajero por cualquier motivo tenga que abandonar el viaje de manera total o parcial no existirá reembolso o compensación alguna.

La reservación solo aplica para la fecha del viaje indicada.

Al momento de realizar el pago del viaje, el pasajero acepta los hoteles, así como la transportación que será utilizada durante los recorridos.

Los precios que aparecen en nuestra página de internet son informativos y pueden sufrir modificaciones, es importante corroborarlos al momento de hacer la reservación.

Si un pasajero o el grupo interrumpe su viaje en una estación o lugar intermedio por causas no imputables a la empresa, no tendrán derecho al reembolso de la parte proporcional del importe del servicio.

La empresa no se hace responsable por objetos olvidados o perdidos dentro o fuera de las unidades de servicio.

Terminantemente queda prohibido ingerir bebidas alcohólicas a bordo de la unidad.

Todas las unidades de transporte tienen seguro de viajero, sólo a bordo del autobús o camioneta.

Todos nuestros servicios requieren previa reservación y están sujetos a disponibilidad.

Club Aventura es únicamente un intermediario entre los diferentes prestadores de servicios que integran un paquete de viaje tales como restaurantes, hoteles, transporte, parques naturales o parques acuáticos u otras agencias de viajes y el cliente, por lo que no tiene ninguna responsabilidad directa por alguna falla o accidente en los servicios.

EL CLIENTE se compromete a respetar los reglamentos, reglas o condiciones establecidas por cada uno de los prestadores de servicios contratados por intermediación de Club Aventura, por lo que, en consecuencia, declina cualquier responsabilidad que pudiera derivar por su incumplimiento.

Club Aventura no se hace responsable por ningún accidente fuera de la unidad de transporte.

Club Aventura ofrece de manera opcional el seguro de viajero a sus pasajeros.

Una vez pagado el viaje acepta todo lo especificado en las Políticas de Club Aventura.

EQUIPAJE En nuestros viajes se transporta gratuitamente el equipaje con un máximo de 25 kilos por persona, distribuido en una maleta de tamaño normal.

El exceso de equipaje se permitirá siempre y cuando la capacidad de carga del transporte lo permita, pudiendo ser rechazado por el guía o coordinador según su criterio.

El equipaje no es objeto del contrato de transporte, entendiéndose, a todos los efectos, que el viajero lo conserva siempre consigo, cualquiera que sea la parte del vehículo en que sea colocado y que es transportado por el viajero por su cuenta y riesgo, sin que el organizador venga obligado a responder contractualmente de la pérdida o daños que puedan sufrir por cualquier cosa.

RESERVACIONES Si el “USUARIO” desea cambiar o cancelar su reservación, deberá ponerse en contacto con cualquiera de nuestros Asesores.

Cualquier cambio de reservación está sujeto a disponibilidad y re-cotización de tarifas.

Para mayor información, El “USUARIO” deberá contactar al Asesor de Viajes., mencionando su número de reservación.

Toda reservación confirmada en firme por VD viaje proporciona un de confirmación, el cual deberá conservar El “USUARIO” en todo momento.

TOURS Cancelaciones hechas 10 días o más antes del horario programado para el tour aplica un cargo de 50%.

Cancelaciones hechas de 0 a 7 días antes del horario programado para el tour aplica un cargo de 100%.

No aplican reembolsos si no se presenta en el punto de encuentro acordado para iniciar el tour o para transportarte hasta el lugar donde tomará el tour.

Todas las modificaciones están sujetas disponibilidad y autorización del PROVEEDOR del servicio.

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REEMBOLSOS Si por causas de fuerza mayor o casos fortuitos, los prestadores de los servicios contratados no pudieran proporcionarlos parcial o totalmente los servicios, VD viaje solo gestionará por cuenta del usuario y se limitará al reembolso del importe que proceda con exclusión de cualquier otro compromiso.

La agencia se reserva el derecho de modificar el orden de los servicios indicados para un mejor desarrollo de los mismos o por causas que así lo justifiquen.

Cuando Club Aventura sea quien cancele un viaje o excursión de cualquier naturaleza por causas ajenas al cliente, estará obligado pero limitado a reembolsarle la totalidad de los anticipos o pagos que haya efectuado.

En caso de cancelación por parte del cliente, el reembolso aplicado se calculará de acuerdo a las políticas de Cancelación.

El hecho de que el cliente entregue un anticipo y/o el pago por el programa servicio elegido, implica su aceptación de las condiciones y responsabilidades especificadas.