Motrio - manuale d'uso Motelio

DOCUMENTAZIONE UTENTE

DOCUMENTAZIONE UTENTE

3

4

MOTELIO: Documentazione utente

Sommario 1.

2

3

HOME PAGE

7

1.1

7

DESCRIZIONE FUNZIONALITÀ

GUIDA ALL’AVVIO RAPIDO

8

2.1

IMPOSTAZIONE DATI OFFICINA E PREFERENZE

8

2.2

IMPOSTAZIONE RICAMBI PERSONALIZZATI

11

2.3

CREAZIONE DI UN PREVENTIVO DI RIPARAZIONE

13

2.4

ESPORTAZIONE DEL CARRELLO NEL PORTALE RENAULTPARTS

19

SEZIONI E PRINCIPI DI NAVIGAZIONE

20

3.1 SEZIONI

20

3.1.1

MODULO DI CONTATTO

3.2 NAVIGAZIONE

3.3

4

3.2.1

TASTI DI NAVIGAZIONE

23

3.2.2

UTILIZZO DEL PERCORSO SULL’APPLICAZIONE

23

ACCESSO AGLI ULTIMI PREVENTIVI REALIZZATI DALLA HOME PAGE

24

IDENTIFICAZIONE DEL VEICOLO

25

4.1

4.2

4.3

5

22

23

RICERCA TRAMITE I DATI AMMINISTRATIVI

25

4.1.1

RICERCA PER TARGA

25

4.1.2

RICERCA PER TIPO TELAIO

26

RICERCA ASSISTITA

27

4.2.1

UTILIZZO DEI FILTRI DI RICERCA PER CRITERI

28

4.2.2

I FILTRI INTELLIGENTI

29

4.2.3

FLESSIBILITÀ DEI CRITERI

29

INFORMAZIONI DISPONIBILI SUL VEICOLO

30

4.3.1

CARATTERISTICHE TECNICHE DEL VEICOLO

30

4.3.2

PREVENTIVO DI RIPARAZIONE

32

4.3.3

PIANO DI MANUTENZIONE

32

4.3.4

PROCEDURE E DATI TECNICI

33

SEZIONE ATELIER

34

5.1

PREVENTIVO DI RIPARAZIONE

34

5.2

5.3

PIANO DI MANUTENZIONE

40

5.2.1

SELEZIONE DEI CRITERI DEL PIANO DI MANUTENZIONE

40

5.2.2

SELEZIONE DELLE SCADENZE DEL PIANO DI MANUTENZIONE

40

5.2.3

DETTAGLI DEL PIANO DI MANUTENZIONE

41

5.2.4

LIBRETTO MANUTENZIONE

43

5.2.5

SELEZIONE DEI RICAMBI NECESSARI ALLA MANUTENZIONE

44

MODULO PNEUMATICI

47

5.3.1

RICERCA PNEUMATICI DALLA HOME PAGE

47

5.3.2

RICERCA PNEUMATICI DAL PREVENTIVO IN CORSO

50

5.3.3

RICERCA PNEUMATICI PER RIFERIMENTO

51

5.3.4

ETICHETTATURA PNEUMATICI

51

5

MOTELIO: Documentazione utente

5.4 5.5

PROCEDURE E DATI TECNICI

53

MODALITÀ CARRELLO MULTIVEICOLO

55

5.5.1

PASSAGGIO DALLA MODALITÀ PREVENTIVO ALLA MODALITÀ CARRELLO MULTIMARCA

55

5.5.2

MODIFICHE RISPETTO ALLA MODALITÀ PREVENTIVO

56

5.5.2.1

HOME PAGE

56

5.5.2.2

MENÙ DATI OFFICINA

56

5.5.2.3

MENÙ OFFICINA

56

6

ACCESSO AD AUTRONICA MULTIMEDIA

57

7

RICERCA DEI RICAMBI

58

8

RITORNO ALLA PAGINA « PREVENTIVO DI RIPARAZIONE » DAL PREVENTIVO

60

8.1

RITORNO ALLA PAGINA PREVENTIVO DI RIPARAZIONE TRAMITE IL «PERCORSO» 60

8.2

RITORNO ALLA PAGINA PREVENTIVO DI RIPARAZIONE DAL MENÙ «ATELIER» 60

8.3

RITORNO ALLA PAGINA PREVENTIVO DI RIPARAZIONE DAL RIQUADRO «RICHIAMO VEICOLO»

8.4

RITORNO ALLA PAGINA PREVENTIVO DI RIPARAZIONE DALLA FRECCIA «INDIETRO» 61

8.5

RITORNO ALLA PAGINA PREVENTIVO DI RIPARAZIONE DAL TASTO «RITORNO ALLA SELEZIONE

60

COMPONENTI»

61

9

AGGIUNTA, MODIFICA E CANCELLAZIONE DEI DATI DI UN PREVENTIVO

62

10

COLLEGAMENTO TRA MOTELIO E RENAULTPARTS

64

10.1

64

DEFINIZIONE DEI PARAMETRI

11

OPZIONI DI STAMPA DEL PREVENTIVO

66

12

BANCA DATI CLIENTE

67

12.1

RICERCA E CREAZIONE DI UN CLIENTE DALLA HOME PAGE

67

12.2

RICERCA DI UN CLIENTE GIÀ REGISTRATO DAL PREVENTIVO

68

12.3

CREAZIONE DI UN NUOVO CLIENTE DAL PREVENTIVO

69

12.4

ESTRAZIONE DELLA BANCA DATI CLIENTI

70

13

DEFINIZIONE DEI PARAMETRI DELL’UTENTE

71

13.1

CONFIGURAZIONE DATI OFFICINA

71

13.2

CONFIGURAZIONE STAMPA

72

CONFIGURAZIONE DEI PARAMETRI

73

13.3.1

74

13.3 13.4

14

6

CONFIGURAZIONE PNEUMATICI

CONFIGURAZIONE APPLICAZIONE

75

13.4.1

75

CONFIGURAZIONE DI VISUALIZZAZIONE DEGLI UTENTI DELL’OFFICINA

PERSONALIZZAZIONE RICAMBI E OPERAZIONI

76

MOTELIO: Documentazione utente

1. HOME PAGE 1.1 DESCRIZIONE FUNZIONALITÀ A

F

G

H

B

C

D

E

I

5 1

2

3

4

NAVIGAZIONE

A - DATI OFFICINA: Area per inserimento dati officina, costi di manodopera B - FORMAZIONE: Video Tutorial con la guida all’uso C - CONTATTI: Modulo per contattare l’assistenza al software e segnalare mancanze e problematiche D - INFORMAZIONI GENERALI: Informazioni utli, contatti e manuale d’uso E - ESCI: Tasto per il logout dal portale F - VEICOLI: Menù per identificare il veicolo G - ATELIER: Menù per ritornare all’ultimo veicolo selezionato H - CLIENTI: Menù per gestire il Database clienti I - OFFICINA: Menù per gestire il magazzino ricambi, i consumabili, i tempi di manodopera ed i forfait

AREE HOME PAGE

1 - Riquadro per le novità e gli aggiornamenti 2 - Area per la ricerca del veicolo 3 - Area per la ricerca di un ricambio o pneumatico 4 - Visualizzazione degli ultimi preventivi effettuati 5 - Area per accedere al preventivo in corso e crearne uno nuovo

7

MOTELIO: Documentazione utente

2

GUIDA ALL’AVVIO RAPIDO

2.1 IMPOSTAZIONE DATI OFFICINA E PREFERENZE Nella Home Page del software, cliccare su DATI OFFICINA .

Home page

Nella pagina

Coordinate inserire le coordinate dell’azienda e cliccare su REGISTRARE .

Scorrere fino alla fine della pagina per continuare l’inserimento dei dati

Inserimento delle coordinate dell’azienda

 Se la ragione sociale dell’azienda non è corretta, contattare l’assistenza tecnica Autronica s.r.l. È possibile ottenere le coordinate dell’assistenza posizionando il cursore del mouse su

.

Gruppo E.T.A.I. per modificarla.

Coordinate dell’assistenza Autronica s.r.l. - Gruppo E.T.A.I per modificare il nome dell’azienda

8

MOTELIO: Documentazione utente

Inserire le tariffe di manodopera da applicare ai preventivi IVA esclusa, la percentuale dell’IVA e cliccare su REGISTRARE per salvare i dati inseriti.

Configurazione delle tariffe di manodopera e dell’IVA

9

MOTELIO: Documentazione utente

Dopo la registrazione, cliccare su

Configurazione.

Menù Configurazione

Disattivare la preselezione automatica dei ricambi e dei tempi selezionando le due caselle qui di seguito e cliccare su

REGISTRARE .

Disattivazione della preselezione automatica

Per uscire dalla configurazione e ritornare alla Home Page, cliccare sul logo



in alto a sinistra.

Per effettuare una configurazione completa dei parametri dell’applicazione, consultare il capitolo « DEFINIZIONE DEI PARAMETRI DELL’UTENTE ».

10

MOTELIO: Documentazione utente

2.2 IMPOSTAZIONE RICAMBI PERSONALIZZATI Inserire i principali ricambi personalizzati per la creazione del preventivo. Nella Home Page, cliccare su OFFICINA .

Accesso alla pagina OFFICINA dalla Home Page

Per inserire il proprio olio motore nella banca dati, cliccare su

Olio/Liquidi e selezionare il tasto AGGIUNGERE SPECIFICA .

Accesso alle personalizzazioni

Si apre la finestra « Creazione di un nuovo dato ». All’altezza di « Tipo di prodotto accessorio » cliccare sulla freccia della lista a tendina selezionare il gruppo OLIO MOTORE come qui di seguito:

e

Creazione di un dato personalizzato

11

MOTELIO: Documentazione utente

Cliccare su REGISTRARE per salvare i dati inseriti.

Inserimento di un dato personalizzato

Per uscire dalla sezione OFFICINA

e ritornare alla Home Page, cliccare sul logo

in alto a sinistra.



Se si desiderano maggiori informazioni riguardanti la sezione OFFICINA, consultare il capitolo « PERSONALIZZAZIONE RICAMBI E OPERAZIONI ».

È possibile ora utilizzare MOTELIO !

12

MOTELIO: Documentazione utente

2.3 CREAZIONE DI UN PREVENTIVO DI RIPARAZIONE Per identificare un veicolo, inserire il suo numero di targa. Motelio permette di identificare un veicolo anche attraverso altri dati amministrativi e tramite la ricerca assistita.



In mancanza di tali informazioni, consultare il capitolo « IDENTIFICAZIONE DEL VEICOLO ».

Per creare un preventivo di riparazione su questo veicolo, cliccare su RICERCA .

Ricerca per targa dalla Home Page

Si accede alla pagina di identificazione del veicolo.

Pagina IDENTIFICAZIONE

Per creare un preventivo di riparazione su questo veicolo, cliccare su .

Si accede alla pagina di selezione dei ricambi. Selezionare prima di tutto il sottogruppo attraverso i simboli o il menù a sinistra della schermata:

13

MOTELIO: Documentazione utente

per esempio, selezionare il simbolo del gruppo « FILTRI ».

Pagina PREVENTIVO DI RIPARAZIONE

Selezionare il ricambio ricercato sul menù a sinistra oppure cliccando sul simbolo « Filtro dell’olio ».

Selezione del ricambio dal simbolo o dalla descrizione nel menù del sottogruppo

14

MOTELIO: Documentazione utente Motelio presenta la lista dei ricambi, i tempi e le specifiche necessari per effettuare questo intervento.

Selezionare il o i ricambi necessari cliccando su « + » denti.

per definire la quantità. È anche possibile inserire la quantità nei campi corrispon-

Riquadro RICAMBI



Un filtro sulla data di prima immatricolazione è automaticamente inserito durante la ricerca per targa. Ciò permette di limitare la selezione dei riferimenti corrispondenti alle date di montaggio dichiarate (con una tolleranza da 3 a 6 mesi).

Criterio di selezione dei ricambi dalla data di immatricolazione

Sotto la lista dei ricambi, Motelio visualizza i tempi di manodopera per realizzare l’intervento.

Per selezionare un tempo, spuntare la o le caselle .

Riquadro TEMPI

15

MOTELIO: Documentazione utente

Se si desidera aggiungere una specifica, cliccare su « + »

.

Riquadro SPECIFICHE PERSONALIZZATE

In questo esempio, cliccandoil tasto , è possibile conoscere la quantità esatta di olio e la viscosità consigliata.

Informazioni tecniche per l’olio motore

È sufficiente chiudere la finestra cliccando su

16



e inserire il valore scelto a partire dalle informazioni tecniche (così come per i ricambi).

MOTELIO: Documentazione utente

Per aggiungere i ricambi, i tempi di manodopera ed eventualmente le specifiche al preventivo, cliccare su

AGGIUNGERE AL PREVENTIVO .

Se il preventivo è terminato, cliccare su VAI AL PREVENTIVO .

Accesso al preventivo dalla pagina RICAMBI



Se si desidera aggiungere altri interventi sul veicolo (piani di manutenzione, pneumatici, …), consultare il capitolo « SEZIONE ATELIER ».

Per associare il preventivo a un cliente, inserire le informazioni del nuovo cliente e cliccare su

REGISTRARE IL CLIENTE .

Aggiunta di un cliente dal preventivo



Per avere maggiori informazioni riguardo la banca dati cliente, consultare il capitolo « BANCA DATI CLIENTE ».

È possibile stampare il preventivo da consegnare al cliente cliccando su STAMPARE .

Stampa del documento dal preventivo

17

MOTELIO: Documentazione utente

Opzioni di stampa

Selezionare il tipo di documento (per esempio un preventivo) con le opzioni desiderate e cliccare su STAMPARE .

Si aprirà automaticamente un’anteprima di stampa per verificare che tutti gli elementi corrispondano alle richieste.

Anteprima di un preventivo



18

Per avere maggiori informazioni riguardo ogni singolo documento, consultare il capitolo « OPZIONI DI STAMPA ».

MOTELIO: Documentazione utente

2.4 ESPORTAZIONE DEL CARRELLO NEL PORTALE RENAULTPARTS Motelio è collegato al portale RENAULTPARTS ! È possibile esportare il preventivo in RENAULTPARTS cliccando su

.

Esportazione del carrello

È possibile ritrovare l’elenco dei ricambi Motelio sul portale RENAULTPARTS.



Per avere maggiori informazioni sull’interfaccia tra Motelio e RENAULTPARTS, consultare il capitolo « COLLEGAMENTO TRA MOTELIO E RENAULTPARTS ».



Per scoprire le altre funzionalità del software Motelio (ricerca dei ricambi tramite riferimento, ricerca degli pneumatici, ricerca dei piani di manutenzione, consultazione di procedure e dati…) consultare il resto della documentazione.

19

MOTELIO: Documentazione utente

3

SEZIONI E PRINCIPI DI NAVIGAZIONE

3.1 SEZIONI A partire dalla Home Page, è possibile accedere con un solo clic a tutte le funzioni del software divise in 4 sezioni.

A

F

G

H

I

Home Page

20

B

C

D

E

MOTELIO: Documentazione utente

SEZIONE

DESCRIZIONE

A

DATI OFFICINA

Dati officina permette la definizione dei parametri in base all’azienda.

B

FORMAZIONE

Formazione permette di accedere a un tutorial che presenta un modulo di formazione rapida.

C

CONTATTI

Contatti permette di inviare informazioni e suggerimenti con lo scopo di migliorare il software secondo le necessità. È possibile richiedere ulteriori informazioni (ricambi, identificazione del veicolo, tempi…) compilando un modulo (vedasi capitolo « MODULO DI CONTATTO ».)

Informazioni generali: permette di accedere alle seguenti informazioni: • Numero versione • Documentazione Utente

D

INFORMAZIONI GENERALI

Finestra dettagli

E

ESCI

Esci permette di scollegarsi e di uscire dal programma.

F

VEICOLI

Veicoli permette di accedere all’identificazione del veicolo per la realizzazione dei preventivi.

Alcune funzionalità chiave di questa sezione sono disponibili a partire dalla Home Page.

G

ATELIER

Atelier permette di ricercare un ricambio attraverso il suo riferimento e di conoscere la sua applicabilità. Propone anche degli strumenti (controllo tecnico e checklist) che permettono di effettuare un controllo preventivo e di accedere alla banca dati dei pneumatici.

H

CLIENTI

Clienti permette di gestire una banca dati cliente (ricerca, creazione, modifica, aggiunta del veicolo, cancellazione ed estrazione dalla banca dati cliente).

I

OFFICINA

Officina permette di gestire la personalizzazione di ricambi e operazioni (ricambi, specifiche, tempi e forfait).

Logo Motelio permette di ritornare alla Home Page ovunque ci si trovi con un semplice clic.

21

MOTELIO: Documentazione utente 3.1.1

MODULO DI CONTATTO

Modulo di contatto

Il modulo di contatto contiene suggerimenti per migliorare l’applicazione (layout, contenuto, ecc..) e per segnalare mancanze o errori.

Selezionare il tipo di richiesta e cliccare su

ď Š

22

INVIARE per inviare la segnalazione.

In base al tipo di richiesta, alcuni campi sono obbligatori.

MOTELIO: Documentazione utente

3.2 NAVIGAZIONE Il principio di navigazione è semplice e basato su un determinato numero di funzioni. Ognuna di esse può essere consultata come segue: •

un simbolo per ogni funzione (vedasi la corrispondenza seguente)

3.2.1

TASTI DI NAVIGAZIONE

Ecco le principali funzioni che è possibile utilizzare in Motelio.

Tutti i simboli nel software sono accompagnati da una finestra che ne spiega la funzione.

SIMBOLO

FUNZIONE Eliminare Accedere ai dettagli e/o modificare un elemento

3.2.2

UTILIZZO DEL PERCORSO SULL’APPLICAZIONE

Visibile durante l’utilizzo di Motelio, il percorso permette di migliorare la navigazione.

Un riferimento visivo sotto forma di testo indica la sezione in cui si sta navigando.

Esempio di riferimento visivo: IDENTIFICAZIONE > PREVENTIVO DI RIPARAZIONE

Il percorso è necessario se si vuole ritornare alla pagina IDENTIFICAZIONE (figura sopra).

A tale scopo, cliccare semplicemente su IDENTIFICAZIONE in alto a sinistra della schermata.

Accesso alla pagina IDENTIFICAZIONE dal percorso

23

MOTELIO: Documentazione utente

3.3 ACCESSO AGLI ULTIMI PREVENTIVI REALIZZATI DALLA HOME PAGE Cliccare su Vedasi ultimi preventivi per visualizzare gli ultimi preventivi realizzati.

Lista degli ultimi preventivi

Il numero massimo di elementi visualizzati sulla Home Page è 40.

Visualizzazione di tutti i preventivi

È possibile ricercare un preventivo inserendo il suo numero e cliccando su OK .

Ricerca per numero di preventivo

Combinare due criteri di ricerca selezionando per esempio una data e il nome del cliente.

Ricerca per data e per cliente

Inserire il numero di targa di un cliente per consultare lo storico dei preventivi corrispondenti

Ricerca per numero di targa

Inserire il numero di parco/flotta per consultare lo storico dei preventivi corrispondenti.

Ricerca per numero di parco/flotta



Il numero di parco/flotta è contenuto nelle informazioni del veicolo ottenute dalla scheda cliente o nel campo « Richiamo veicolo » presente nel preventivo.

24

MOTELIO: Documentazione utente

4

IDENTIFICAZIONE DEL VEICOLO

Esistono due procedure per identificare un veicolo:

RICERCA PER DATI AMMINISTRATIVI: • •

Targa Tipo Telaio

RICERCA ASSISTITA: 12 criteri disponibili (secondo la marca, il modello, il carburante ecc.).

Home Page: Accesso all’identificazione rapida del veicolo

4.1 RICERCA TRAMITE I DATI AMMINISTRATIVI 4.1.1

RICERCA PER TARGA

La ricerca per targa permette di ricercare un veicolo dal suo numero di immatricolazione secondo i due tipi attualmente in circolazione.

Inserire un numero di targa, poi avviare la ricerca cliccando su RICERCA oppure premendo «INVIO» dalla tastiera.

Ricerca per targa dalla Home Page

25

MOTELIO: Documentazione utente

Si ottengono informazioni corrispondenti alla targa del veicolo (data di immatricolazione, VIN, cilindrata, …).

Pagina IDENTIFICAZIONE

4.1.2

RICERCA PER TIPO TELAIO

Inserire l’identificativo amministrativo del veicolo, poi avviare la ricerca cliccando su RICERCA oppure premendo «INVIO» dalla tastiera.

Ricerca per tipo telaio dalla Home Page

Cliccando su , il software indicherà dove si trova il tipo telaio sul libretto di circolazione.

Informazioni libretto di circolazione

26

Risultato della ricerca per identificativo amministrativo

MOTELIO: Documentazione utente

4.2 RICERCA ASSISTITA La ricerca assistita permette di identificare un veicolo pur non possedendo i dati amministrativi.

Dopo aver cliccato su MARCA / MODELLO , è sufficiente selezionare la marca del veicolo , il modello, la versione (attraverso i criteri tecnici) e infine selezionare il veicolo per iniziare una stima.

Ricerca per tipo telaio dalla Home Page

Selezione della marca

Selezione del modello

27

MOTELIO: Documentazione utente

Selezione della versione

4.2.1

UTILIZZO DEI FILTRI DI RICERCA PER CRITERI

Ăˆ possibile utilizzare i criteri di ricerca anche quando la ricerca iniziale riguarda i dati amministrativi.

Ricerca per criteri in seguito a una ricerca tramite i dati amministrativi

28

MOTELIO: Documentazione utente 4.2.2

I FILTRI INTELLIGENTI

I filtri intelligenti di ricerca permettono, in base a un criterio selezionato, di visualizzare automaticamente sul software altri criteri. Nell’esempio sottostante, selezionare il criterio « Scatola del cambio » R5.

4.2.3

Come è possibile osservare, i criteri « Cilindrata e carburante » e « Tipo motore » si visualizzano automaticamente.

FLESSIBILITÀ DEI CRITERI

È possibile modificare a proprio piacimento i criteri selezionati cliccando sul simbolo Elimina  .

Dopo aver cliccato sul simbolo Elimina, è possibile selezionare nuovamente la « Cilindrata e carburante » desiderata.

29

MOTELIO: Documentazione utente

4.3 INFORMAZIONI DISPONIBILI SUL VEICOLO Scorrendo la sezione relativa al veicolo o i simboli di accesso diretto ai moduli, è possibile ottenere informazioni più dettagliate per la selezione del veicolo desiderato.

Pagina IDENTIFICAZIONE

4.3.1

CARATTERISTICHE TECNICHE DEL VEICOLO

A partire dalla pagina IDENTIFICAZIONE, quando Motelio propone un risultato che include più veicoli, è possibile visualizzare le caratteristiche scorrendo la riga di ciascun risultato.

spostare il puntatore qui per visualizzare le caratteristiche del veicolo

Visualizzazione delle caratteristiche di un veicolo dalla pagina IDENTIFICAZIONE

30

MOTELIO: Documentazione utente

Come si potrĂ notare qui di seguito, le informazioni proposte su questo secondo veicolo sono differenti (scatola del cambio robotizzato, dati amministrativi) rispetto al veicolo precedente.

Visualizzazione delle caratteristiche del secondo veicolo

31

MOTELIO: Documentazione utente 4.3.2

PREVENTIVO DI RIPARAZIONE

Questo simbolo

è il più importante per il preventivo: esso indica che i ricambi e i tempi costruttore sono disponibili per questo veicolo.

Cliccando sul simbolo attivo

si accede direttamente al modulo PREVENTIVO DI RIPARAZIONE.

Accesso diretto alla pagina PREVENTIVO DI RIPARAZIONE dall’identificazione del veicolo

Pagina PREVENTIVO DI RIPARAZIONE

 Per scoprire tutte le funzionalità del simbolo preventivo di riparazione, consultare il capitolo « PREVENTIVO DI RIPARAZIONE ».

4.3.3

PIANO DI MANUTENZIONE

Questo simbolo

indica che un piano di manutenzione stabilito dal costruttore è disponibile per questo veicolo.

 Se il simbolo è inattivo significa che il piano di manutenzione costruttore non è disponibile per la versione desiderata; selezionare un veicolo simile.

Cliccando sul simbolo attivo si accede direttamente al modulo PIANO DI MANUTENZIONE senza dover selezionare la descrizione del veicolo e dunque risparmiando qualche clic a livello di navigazione.

Accesso diretto alla pagina PIANO DI MANUTENZIONE dall’identificazione del veicolo

Pagina PIANO DI MANUTENZIONE

 32

Per scoprire tutte le funzionalità del simbolo preventivo di riparazione, consultare il capitolo « PIANO DI MANUTENZIONE ».

MOTELIO: Documentazione utente 4.3.4

PROCEDURE E DATI TECNICI

Questo simbolo



indica che sono disponibili delle informazioni tecniche per il veicolo selezionato.

Se il simbolo è inattivo significa che le informazioni tecniche non sono disponibili per la versione desiderata; selezionare un veicolo simile.

Cliccando sul simbolo attivo si accede direttamente al modulo PROCEDURE E DATI TECNICI senza dover selezionare la descrizione del veicolo e dunque risparmiando qualche clic a livello di navigazione.

Accesso diretto alla pagina PROCEDURE E DATI TECNICI dall’identificazione del veicolo

Pagina PROCEDURE & DATI TECNICI



Per scoprire tutte le funzionalità del simbolo preventivo di riparazione, consultare il capitolo « PROCEDURE E DATI TECNICI ».

33

MOTELIO: Documentazione utente

5

SEZIONE ATELIER

Nella sezione ATELIER è possibile selezionare i ricambi e i tempi necessari alla riparazione, effettuare un piano di manutenzione indicato dal costruttore, beneficiare di una banca dati pneumatici, accedere a procedure e dati tecnici del veicolo e consultare tutta la documentazione tecnica multimarca con Autronica Multimedia.

Pagina ATELIER

5.1 PREVENTIVO DI RIPARAZIONE Selezionare per esempio una Renault Twingo dal tipo telaio CN0A0H dalla Home Page.

Selezione dal tipo telaio CN0A0H

Per accedere ai ricambi e tempi costruttore, cliccare su

.

 

Selezione del veicolo

34

MOTELIO: Documentazione utente

In questa pagina, sono disponibili i principali elementi del veicolo. Qui sotto, per esempio, selezionare il gruppo

o

.

Pagina PREVENTIVO DI RIPARAZIONE

Selezionare poi la voce « POMPA DELL’ACQUA »:

Pagina che rappresenta il gruppo Raffreddamento / Pompa acqua

Il motore di ricerca MOTELIO trova i ricambi e i tempi utili per questa operazione e visualizza le informazioni. L’applicazione informa se la pompa acqua è azionata dalla cinghia di distribuzione; le caratteristiche tecniche dei componenti sono dettagliate per facilitare la sua identificazione (data di validità, descrizione, dimensione, contenuto del kit, ecc.).

35

MOTELIO: Documentazione utente

 L’informazione sull’azionamento della pompa acqua da parte della cinghia di distribuzione è disponibile nella finestra dei ricambi relativi alla pompa acqua.

Lista dei ricambi

In questa pagina è possibile visualizzare: •

dei ricambi selezionati da Motelio (questa funzione può essere attivata nel modulo CONFIGURAZIONE DEI PARAMETRI, vedasi capitolo DEFINIZIONE DEI PARAMETRI DELL’UTENTE) o selezionati manualmente .

•

dei ricambi non selezionati

•

la lista dei ricambi MOTRIO o originali, con il loro riferimento, prezzo con e senza IVA e una foto.

.

Lista dei ricambi

•

un tempo preselezionato (casella spuntata) con la relativa spiegazione se la definizione dei parametri è stata effettuata (questa funzione può essere attivata nel modulo CONFIGURAZIONE DEI PARAMETRI, vedasi capitolo DEFINIZIONE DEI PARAMETRI DELL’UTENTE).

•

dei tempi proposti non selezionati (casella vuota) con relativa spiegazione: è sufficiente cliccare sulla casella per selezionarli.

•

dei tempi complementari: essi vengono proposti in aggiunta al tempo principale, si trovano spostati sulla destra e non sono selezionabili (caselle inattive) se il tempo principale non è selezionato. Selezionando il tempo principale, le caselle passano dallo stato inattivo a quello attivo.

36

Lista dei tempi

MOTELIO: Documentazione utente

•

un accesso alle informazioni tecniche cliccando su  . Questa funzione è molto pratica per conoscere le caratteristiche tecniche, per esempio la capacità dei serbatoi olio o del liquido freni o anche la procedura di stacco/riattacco.

Procedure e dati tecnici

•

specifiche: se sono già preimpostati dei ricambi personalizzati, le specifiche legate a una riparazione si aggiungono automaticamente alla lista, evitando di dimenticarle (per es: il liquido di raffreddamento per una pompa acqua). Non rimane che inserire la quantità necessaria (per es: 5.5 per 5,5 litri).

Specifiche locali

È possibile applicare un filtro sulla data di immatricolazione per limitare il numero di riferimenti proposti e disattivarlo cliccando su  .

Filtro di selezione dei ricambi dalla data di immatricolazione



Un filtro sulla data di prima immatricolazione è automaticamente inserito durante la ricerca per targa. Ciò permette di limitare la selezione dei riferimenti corrispondenti alle date di montaggio dichiarate (con una tolleranza da 3 a 6 mesi).

È inoltre possibile selezionare il tipo di ricambio ricercato per limitare il numero di riferimenti visualizzati.

37

MOTELIO: Documentazione utente

Filtro di selezione dei ricambi per tipologia

Selezionare i ricambi MOTRIO o originali e i tempi necessari alla realizzazione del preventivo e cliccare su AGGIUNGERE AL PREVENTIVO per aggiungere la selezione al PREVENTIVO. Per visualizzare il preventivo, come nella pagina seguente, cliccare su VAI AL PREVENTIVO in alto a destra della schermata.

38

MOTELIO: Documentazione utente

Preventivo di riparazione

39

MOTELIO: Documentazione utente

5.2 PIANO DI MANUTENZIONE 5.2.1

SELEZIONE DEI CRITERI DEL PIANO DI MANUTENZIONE

Cliccare su

e la schermata sottostante si aprirà automaticamente:

4 1 2

3

Selezione del piano di manutenzione

5.2.2

1

2

3

Numero fase

Informazioni veicolo obbligatorie: • Data di immatricolazione • Chilometri percorsi

4

Aiuto alla selezione dei criteri del piano di manutenzione

Libretto manutenzione: permette di visualizzare le operazioni stabilite

SELEZIONE DELLE SCADENZE DEL PIANO DI MANUTENZIONE

1

3

4

3

2 Selezione delle scadenze del piano di manutenzione 1 Presentazione delle scadenze in base a: • Chilometri percorsi • Tempi • Manutenzione

 40

2

3

4

Preselezione delle scadenze più pertinenti in base all’anno e ai chilometri percorsi

Possibile regolazione delle scadenze.

Possibile ritorno alla fase 1

5

Tasto Fase successiva

È possibile selezionare la manutenzione in base alle varie scadenze, ovvero in base ai chilometri percorsi, all’anno o a entrambi.

MOTELIO: Documentazione utente 5.2.3

DETTAGLI DEL PIANO DI MANUTENZIONE

6

4

5

2

1

3

Dettagli del piano di manutenzione

1

Richiamo delle scadenze selezionate

2

3

Presentazione dei tempi combinati: • Dettaglio dei tempi di manodopera • Richiamo delle scadenze interessate • Calcolo del tempo complessivo

Lista delle operazioni

4

Stampa della checklist del piano

5

Tasto fase successiva

6

Libretto manutenzione

41

MOTELIO: Documentazione utente

Il simbolo  davanti a un’operazione indica che è possibile accedere a informazioni tecniche riguardanti l’operazione stessa.

Per esempio, cliccando su  che precede « Filtro abitacolo », si accede a una schermata contenente le informazioni tecniche necessarie all’operazione, ai valori numerici e alle procedure.

Accesso ai metodi a partire dal piano di manutenzione

Cliccando su  si ritorna al piano di manutenzione.

Per stampare il contenuto del piano o dei dati tecnici, è sufficiente cliccare su Cliccare su

CHECKLIST DEL PROGRAMMA

STAMPARE

per ottenere la checklist stampabile degli interventi da effettuare

Checklist del piano di manutenzione

42

in alto a destra della schermata.

MOTELIO: Documentazione utente 5.2.4

LIBRETTO MANUTENZIONE

Accesso al manuale d’uso e manutenzione

Cliccando su  si ritorna al piano di manutenzione.

Per stampare il contenuto del piano è sufficiente cliccare su

in alto a destra della schermata.

43

MOTELIO: Documentazione utente 5.2.5

SELEZIONE DEI RICAMBI NECESSARI ALLA MANUTENZIONE

Cliccando su

FASE SUCCESSIVA

si ottiene la lista dell’insieme dei ricambi e tempi che Motelio propone per effettuare il tagliando.

Lista dei ricambi necessari

In questa schermata si ottiene la lista dei ricambi MOTRIO o originali, con il loro riferimento e prezzo, con o senza IVA.

Esempio di ricambio proposto

Si visualizzano sia i ricambi preselezionati dal software o selezionati manualmente dall’utente , sia i ricambi non selezionati Il tempo di intervento e i tempi specifici degli equipaggiamenti del veicolo sono disponibili sotto la lista ricambi.

44

.

MOTELIO: Documentazione utente

Tempo specifico di manutenzione

Specifiche: se sono già preimpostati dei ricambi personalizzati, le specifiche legate a una riparazione si aggiungono automaticamente alla lista, evitando di dimenticarle (per es: olio motore per la sostituzione). Non rimane che inserire la quantità necessaria (per es: 4.0 per 4 litri).

Specifiche locali

Un accesso alle informazioni tecniche è disponibile cliccando su  . Questa funzione è molto pratica per conoscere le caratteristiche tecniche, per esempio la capacità dei serbatoi olio o del liquido freni o anche il metodo di stacco/riattacco.

Pagina delle specifiche costruttore

Selezionare i ricambi MOTRIO o originali e i tempi necessari alla realizzazione del preventivo e cliccare poi su AGGIUNGERE AL PREVENTIVO per aggiungere la selezione al PREVENTIVO. Per visualizzare il preventivo, come nella pagina seguente, cliccare su VAI AL PREVENTIVO in alto a destra della schermata.

45

MOTELIO: Documentazione utente

 

46

MOTELIO: Documentazione utente

Tutte le informazioni nei campi testo a sfondo bianco sono modificabili. Per registrare le modifiche di testo o di valore, cliccare all’esterno del campo modificato: la pagina si aggiorna automaticamente.

Cliccare poi sul percorso, per ritornare alla pagina precedente o per continuare a lavorare nella sezione ATELIER.

Accesso al percorso dalla pagina PREVENTIVO

5.3 MODULO PNEUMATICI Dalla Home Page, è possibile effettuare la ricerca degli pneumatici in due modi: •

cliccando su « Ricerca per dimensione », per effettuare una ricerca per criteri tecnici e per riferimento.

•

selezionando il veicolo interessato (tramite ricerca assistita o identificativo amministrativo), per accedere ai possibili montaggi degli pneumatici.

5.3.1

RICERCA PNEUMATICI DALLA HOME PAGE

Dalla Home Page, cliccare su

Ricerca pneumatico dalla Home Page

47

MOTELIO: Documentazione utente

La schermata seguente propone di inserire dei criteri di selezione per la ricerca degli pneumatici.

Pagina di ricerca pneumatici

SEZIONE

DESCRIZIONE Ricerca tramite riferimento: Inserire il riferimento dello pneumatico ricercato e avviare la ricerca con il tasto OK Invio » della tastiera.

o il tasto «

Ricerca tramite criteri: Inserire i criteri di selezione (larghezza, serie, diametro, ecc.).

In caso di errore nell’inserimento dei criteri, è possibile reimpostare i criteri cliccando sul tasto del criterio (questo tasto si visualizza quando un criterio è inserito).

L’inserimento di un criterio aggiorna automaticamente la lista degli pneumatici corrispondente al criterio sulla parte destra della schermata.

Filtro fornitori: È possibile ridurre il numero di risultati selezionando i produttori desiderati.

Reimpostare il criterio.

48

MOTELIO: Documentazione utente

Una lista di risultati corrispondenti ai criteri inseriti si apre sulla destra della schermata.

Risultato della ricerca

I risultati si visualizzano solo quando il numero è inferiore a 100.

Un messaggio (in alto nella schermata) informa sul numero di risultati corrispondenti ai criteri nel corso dell’inserimento quando questo numero è superiore a 100.

Per aggiungere la selezione dello pneumatico a un preventivo, inserire la quantità AL PREVENTIVO in alto e in basso, a destra della schermata.

del riferimento scelto e cliccare su AGGIUNGERE

Sarà richiesto se si desidera aggiungere questi pneumatici: - al preventivo in corso; - ad un nuovo preventivo; - ad un preventivo recente.

49

MOTELIO: Documentazione utente 5.3.2

RICERCA PNEUMATICI DAL PREVENTIVO IN CORSO

Dopo aver selezionato il veicolo, cliccare su

.

Ricerca pneumatico dalla sezione ATELIER

Si accede all’insieme degli pneumatici interessati e alle informazioni disponibili: riferimento, descrizione e prezzo.

Pagina di ricerca pneumatici

È possibile affinare la selezione utilizzando i criteri di ricerca sulla sinistra della schermata. Indicare la quantità desiderata poi aggiungere la selezione al preventivo cliccando su AGGIUNGERE AL PREVENTIVO .

L’aggiunta al preventivo con il tasto in alto e in basso a destra della schermata avviene in questo caso nel preventivo corrente; cliccare su VAI AL PREVENTIVO .

Gli pneumatici appaiono in un box specifico del preventivo come nella schermata seguente.

50

Visualizzazione degli pneumatici nel preventivo

MOTELIO: Documentazione utente 5.3.3

RICERCA PNEUMATICI PER RIFERIMENTO

Dalla Home Page, cliccare su

e inserire un riferimento.

Ciò permette di inserire un riferimento e ottenere tutte le informazioni disponibili sullo pneumatico.

Risultato della ricerca per riferimento

5.3.4

ETICHETTATURA PNEUMATICI

 Dal primo novembre 2012, tutti gli pneumatici devono essere dotati di una nuova etichettatura che stabilisce gli pneumatici secondo tre criteri: • • •

l’efficacia energetica; l’aderenza su superfici bagnate; il rumore di rotolamento esterno, con l’emissione acustica dello pneumatico espressa in dB e 3 livelli di classificazione di onde.

51

MOTELIO: Documentazione utente

Il simbolo

, accessibile dalla pagina preventivo, permette di visualizzare questi dati:

Pagina visualizzazione dell’etichettatura pneumatici nel preventivo

Le informazioni saranno riportate sui diversi documenti stampati (stima/preventivo) e un riquadro aggiuntivo indicherà la legenda dei simboli utilizzati per annotare gli pneumatici.

IT ETAI Autronica Via Adriatica 37 33030 BASALDELLA Telefono : 0432 561543 Indirizzo di posta elettronica : supporto@autronica.com Sito Internet : www.autronica.com Stima : Validità dell'offerta : Data dell'offerta : 248 2 settimana/e 17/01/2018 VEICOLO Marca : RENAULT Chilometraggio : data di immatricolazione : 14/02/2008

Sig. Rossi Mario

Modello : TWINGO II PHASE 1 3P 2007-06->2011-11 Identificativo amministrativo : Vin : VF1CN0A0H39201519

DESCRIZIONE

RIFERIMENTO

pneumatici 185/55R15 82H ENERGY E3A

QUANTITÀ / ORE

0031148376

Versione : 1.2i 75 16V (56kW) -D4F_772- R5 a partire da 2007-06 fino a 2011-11 Targa : DN548KJ

Fornitore

1.0 MICHELIN (Pneumatici)

PREZZO U. / TARIFFA H.

Sconto

111.49

PREZZO IVA ESCLUSA

111.49

72 decibel

Efficienza energetica Tenuta sul bagnato Rumore di rotolamento esterno Tutti i ricambi sono d'origine costruttore. Nel caso contrario, l'origine è specificata.

OSSERVAZIONI : IMPORTO IVA ESCLUSA : IVA : IVA INCLUSA :

Anteprima di una stima per la valutazione degli pneumatici

52

EUROS 111.49 24.53 136.02

MOTELIO: Documentazione utente

5.4 PROCEDURE E DATI TECNICI A partire dalla sezione « ATELIER », cliccare su

per accedere a tutte le informazioni del veicolo selezionato.

Pagina Procedure e Dati tecnici

Nella seguente schermata, le informazioni tecniche sono classificate sotto forma di icona. Le informazioni viste precedentemente sul piano di manutenzione sono raggruppate. Per esempio, selezionare la sezione « Sistema elettrico/elettronico » e la sottosezione « Presa diagnosi ».

Accesso a Sistema elettrico/elettronico

53

MOTELIO: Documentazione utente

Scheda tecnica Presa diagnosi

Ăˆ possibile stampare le schermate corredate di immagini cliccando su

STAMPARE .

Per visualizzare contemporaneamente tutti i contenuti una sezione, cliccare sul simbolo corrispondente.

Visualizzazione di tutte le specifiche

54

MOTELIO: Documentazione utente

5.5 MODALITÀ CARRELLO MULTIVEICOLO Motelio permette di selezionare la modalità di utilizzo del software secondo l’esigenza dell’utente.

• •

modalità PREVENTIVO modalità CARRELLO MULTIMARCA

5.5.1

PASSAGGIO DALLA MODALITÀ PREVENTIVO ALLA MODALITÀ CARRELLO MULTIMARCA

Dalla Home Page, cliccare su DATI OFFICINA .

Cliccare su

e sul link « Configurare la visualizzazione dei carrelli/preventivi e del perimetro dei pezzi di ogni utente ».

Pagina Dati Officina > Applicazione

Posizionarsi sulla finestra « Accesso al carrello multiveicolo o al preventivo ». È possibile scegliere la modalità di visualizzazione per ogni utente dell’azienda cliccando sul tasto adatto.

Nel nostro esempio l’utente « Autronica – ITAUTR1 » è in modalità preventivo.

Configurazione della visualizzazione di ogni utente

55

MOTELIO: Documentazione utente 5.5.2

MODIFICHE RISPETTO ALLA MODALITÀ PREVENTIVO

La modifica della scelta di utilizzo viene selezionata automaticamente, ma solo per l’utente selezionato. Ciò significa che gli altri utenti dell’azienda non avranno nessuna modifica sulla loro sessione.

5.5.2.1 HOME PAGE La voce « MIO PREVENTIVO » è sostituita da « MIO CARRELLO » sulla Home Page.

Home Page in modalità carrello multi-veicoli

5.5.2.2 MENÙ DATI OFFICINA La definizione dei parametri delle tariffe di manodopera e la scheda

non sono più accessibili.

Passando in modalità « Carrello Multi-Veicoli », non si dispone più della funzione « Preventivo » sul software.

La modifica di un utente non comporta la perdita dei dati già registrati.

Se l’utente passa alla modalità « Preventivo », potrà trovare l’insieme dei preventivi che ha realizzato, e la possibilità di modificare la definizione dei parametri del software.

5.5.2.3 MENÙ OFFICINA Nel menù « OFFICINA », in modalità carrello multi-veicoli, si dispone solo delle sezioni « Ricambi » e « Olio/liquidi ».

La modalità carrello multi-veicoli disattiva le sezioni « Tempi Manodopera » e « Forfait Operazioni ».

Le sezioni « Tempi Manodopera » e « Forfait Operazioni » sono disponibili solo sulla modalità preventivo.

Fare riferimento al capitolo « PERSONALIZZAZIONE RICAMBI E OPERAZIONI » per avere maggiori informazioni sulla gestione delle sezioni.

56

MOTELIO: Documentazione utente

6

ACCESSO AD AUTRONICA MULTIMEDIA

Per gli abbonati ad AUTRONICA MULTIMEDIA, Motelio permette di accedere direttamente alle procedure e dati disponibili per il veicolo con un solo clic.

Per accedervi, cliccare su .

Questa interfaccia permette di accedere direttamente alle informazioni tecniche senza aver bisogno di identificare il veicolo.

Autronica Multimedia

57

MOTELIO: Documentazione utente

7

RICERCA DEI RICAMBI

È possibile effettuare la ricerca di un ricambio dalla Home Page tramite il suo riferimento.

Esempio di ricerca

Annotare il riferimento, per esempio 8671014026, e cliccare su RICERCA .

Motelio visualizza le seguenti informazioni: riferimento, immagini, dettagli e prezzo.

Esempio di risultato

Cliccando su

Veicoli descritti è possibile conoscere i veicoli su cui può essere montato questo riferimento.

La seguente schermata indica che è possibile filtrare le marche e i modelli associati al ricambio richiesto. È possibile associare il ricambio a un veicolo cliccando sul link:

Abbinamento al veicolo selezionato

58

MOTELIO: Documentazione utente

Apertura di un preventivo a partire da un riferimento ricercato.

Apertura di un preventivo sul veicolo selezionato a partire dal riferimento del ricambio

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MOTELIO: Documentazione utente

8 RITORNO ALLA PAGINA « PREVENTIVO DI RIPARAZIONE » DAL PREVENTIVO Dopo aver compilato e visualizzato i dettagli del preventivo, sono disponibili 5 metodi per tornare alla pagina « PREVENTIVO DI RIPARAZIONE »: il « percorso », il menù « ATELIER », il riquadro « RICHIAMO VEICOLO », la freccia « INDIETRO » e il tasto « Ritorno alla selezione componenti ».

8.1 RITORNO ALLA PAGINA PREVENTIVO DI RIPARAZIONE TRAMITE IL «PERCORSO» Dal preventivo, nella pagina in alto, è visibile il percorso che permette di ritornare alla pagina PREVENTIVO DI RIPARAZIONE.

Ritorno alla pagina PREVENTIVO DI RIPARAZIONE dal « Percorso »

 Se si desiderano maggiori informazioni riguardanti il percorso, consultare il capitolo « UTILIZZO DEL PERCORSO SULL’APPLICAZIONE ».

8.2 RITORNO ALLA PAGINA PREVENTIVO DI RIPARAZIONE DAL MENÙ «ATELIER» Dal preventivo, passando sopra il menù ATELIER, cliccare sul veicolo desiderato per ritornare alla pagina PREVENTIVO DI RIPARAZIONE.

Ritorno alla pagina PREVENTIVO DI RIPARAZIONE dal menù « ATELIER »

8.3 RITORNO ALLA PAGINA PREVENTIVO DI RIPARAZIONE DAL RIQUADRO «RICHIAMO VEICOLO» Dal preventivo, nel riquadro Richiamo veicolo, cliccare sul link del veicolo per ritornare alla pagina PREVENTIVO DI RIPARAZIONE.

Ritorno alla pagina PREVENTIVO DI RIPARAZIONE dal riquadro « Richiamo veicolo »

60

MOTELIO: Documentazione utente

8.4 RITORNO ALLA PAGINA PREVENTIVO DI RIPARAZIONE DALLA FRECCIA «INDIETRO» Dal preventivo, a fianco all’operazione appena aggiunta, cliccare sul simbolo RIPARAZIONE.

, come qui sotto, per ritornare alla pagina PREVENTIVO DI

Ritorno alla pagina PREVENTIVO DI RIPARAZIONE dalla freccia « Indietro »

8.5 RITORNO ALLA PAGINA PREVENTIVO DI RIPARAZIONE DAL TASTO «RITORNO ALLA SELEZIONE COMPONENTI» Dal preventivo, sopra l’intestazione e i dati cliente, cliccare su RITORNO ALLA SELEZIONE COMPONENTI per ritornare alla pagina PREVENTIVO DI RIPARAZIONE.

Ritorno alla pagina PREVENTIVO DI RIPARAZIONE dal tasto « Ritorno alla selezione componenti »

61

MOTELIO: Documentazione utente

9 AGGIUNTA, MODIFICA E CANCELLAZIONE DEI DATI DI UN PREVENTIVO

Pagina preventivo

La schermata visualizza gli elementi selezionati del preventivo, con i totali in basso. Sul preventivo è possibile: • • • • • • •

Modificare un ricambio, un prezzo, una quantità e l’IVA di un ricambio Modificare un tempo e la sua descrizione o una tariffa di manodopera Aggiungere dei ricambi, specifiche, tempi, forfait dalla banca dati personalizzata Aggiungere righe per includere un nuovo ricambio, un tempo o un forfait Aggiungere o togliere un ordine Aggiungere un prezzo per il riciclaggio degli scarti di riparazione Applicare uno sconto



Tutte le informazioni nei campi testo a sfondo bianco sono modificabili. Per registrare le modifiche di testo o di valore, cliccare fuori dal campo appena modificato: la pagina si aggiorna automaticamente.

In fondo alla riga di ogni ricambio, tempo o operazione, è possibile trovare i seguenti simboli attivi:

La freccia permette di ritornare alla sezione PREVENTIVO per modificare i ricambi e i tempi selezionati

Il cestino permette di cancellare i ricambi e i tempi relativi all’intera operazione

Il cestino più piccolo permette di cancellare una singola riga di ricambio o tempo

62

MOTELIO: Documentazione utente

La parte inferiore della schermata consente di integrare i dati della banca dati locale o semplicemente una nuova riga. Ăˆ possibile gestire anche la parte ordini e riciclaggio dei ricambi

Accesso alla banca dati personalizzata a partire dal preventivo

63

MOTELIO: Documentazione utente

10 COLLEGAMENTO TRA MOTELIO E RENAULTPARTS Il collegamento Motelio - RENAULTPARTS permette di esportare un carrello di ricambi dal software Motelio al portale RENAULTPARTS. Così, per ogni preventivo creato nel software Motelio, la lista dei ricambi e le quantità associate possono essere esportati in RENAULTPARTS. Questa esportazione di dati crea automaticamente il carrello d’ordine e informa sulla disponibilità (presso il concessionario o costruttore) e sul prezzo personalizzato di ciascun ricambio.

Un semplice tasto RENAULTPARTS, situato nella stima Motelio, permette di esportare il carrello dei ricambi.

Prima di poter utilizzare questa funzione, si deve parametrare il collegamento nella pagina di amministrazione del software Motelio.

10.1 DEFINIZIONE DEI PARAMETRI 1. Dalla Home Page digitare http://www.motelio.com/Administration nell’indirizzo URL. Attenzione: rispettare le maiuscole e le minuscole nell’inserimento dell’indirizzo URL.

Inserimento dell’indirizzo URL Amministrazione a partire dalla Home Page

2. Si apre la pagina di amministrazione; spostarsi nella sezione della Selezione dell’URL di accesso a RENAULTPARTS.

Selezione del link verso RENAULTPARTS

3. Selezionare il link secondo la propria appartenenza alla rete. Se sei: •

•

un cliente RENAULTPARTS (rete MOTRIO o indipendente) collegatosi via Internet: Seleziona: « Utente Internet operativo » un utente RENAULT:

* migrato in Renault Full Internet (connessione con una chiave USB) Seleziona: « Utente Renault.Net Full Internet »

* collegatosi a Renault.net in extranet (non full internet) Seleziona: « Utente Renault.Net extranet »

4. Cliccare su

64

.

MOTELIO: Documentazione utente

Motelio è interfacciato con RENAULTPARTS ! È possibile esportare il preventivo in RENAULTPARTS cliccando su

.

Esportazione del carrello

65

MOTELIO: Documentazione utente

11 OPZIONI DI STAMPA DEL PREVENTIVO Cliccare su STAMPARE

in alto a destra della schermata per visualizzare le diverse opzioni di stampa

Opzioni di stampa

È possibile stampare una stima, un preventivo (che implica un impegno maggiore della stima) o un ordine di riparazione (che riporta la lista degli interventi di manodopera nella nota « Lavori richiesti »). È possibile anche modificare le informazioni da stampare sul documento (riferimenti, percentuale IVA, sconti, dettagli delle operazioni, valutazione separata delle tariffe di manodopera, prezzo IVA inclusa).

Viene sempre visualizza un’anteprima prima della stampa definitiva:

Intestazione dell’officina Coordinate del cliente

Richiamo del veicolo

Descrizione dettagliata dei tempi di manodopera

Stima

Nel documento tutte le opzioni di stampa sono state confermate (riferimenti, percentuale IVA, sconti, dettaglio delle operazioni, valutazione separata delle tariffe di manodopera, prezzo IVA inclusa).

66

MOTELIO: Documentazione utente

12 BANCA DATI CLIENTE I clienti possono essere gestiti direttamente dalla Home Page, senza aprire un preventivo, cliccando su

CLIENTI .

Accesso alla banca dati cliente dalla Home Page

12.1 RICERCA E CREAZIONE DI UN CLIENTE DALLA HOME PAGE È possibile ricercare un cliente già esistente nella banca dati o crearne uno nuovo.

Ricerca di un cliente esistente dalla prima lettera del suo nome

Elenco clienti

Per creare un nuovo cliente, cliccare su AGGIUNGERE CLIENTE : si apre una nuova scheda.

Inserire le coordinate del cliente e cliccare su REGISTRARE .

67

MOTELIO: Documentazione utente

Inserimento delle coordinate del cliente

12.2 RICERCA DI UN CLIENTE GIÀ REGISTRATO DAL PREVENTIVO Per selezionare un cliente già registrato dalla pagina PREVENTIVO, inserire un dato del cliente e cliccare su RICERCA DI UN CLIENTE .

Riquadro Cliente dalla pagina del preventivo La lista del o dei clienti si apre automaticamente. È possibile collegare il preventivo a un nuovo veicolo oppure a un veicolo già presente nella banca dati del cliente (vedasi immagine sottostante) cliccando sul link interessato per collegare il preventivo al cliente.

Selezione di un cliente per il collegamento al preventivo

68

MOTELIO: Documentazione utente

12.3 CREAZIONE DI UN NUOVO CLIENTE DAL PREVENTIVO Sul preventivo, nell’area « Cliente », inserire le coordinate del cliente.

Registrazione di un cliente a partire dal preventivo

Al termine dell’operazione, cliccare su REGISTRARE IL CLIENTE : appare il messaggio di conferma « Il cliente è registrato ».

Conferma registrazione di un cliente a partire dal preventivo

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MOTELIO: Documentazione utente

12.4 ESTRAZIONE DELLA BANCA DATI CLIENTI È possibile esportare in un file formato « Excel » la lista dei clienti.

Dalla Home Page cliccare su CLIENTI :

Menù Clienti sulla Home Page

In fondo alla pagina cliccare su OK per ottenere la lista completa dei clienti.

Link verso la lista completa dei clienti

Cliccare su dei veicoli.

EXPORT CLIENTE per esportare la sola anagrafica clienti o su

EXPORT VEICOLO per esportare l’anagrafica clienti comprensiva

Un messaggio di conferma si apre automaticamente. Cliccare sul tasto « Apri » per accedere direttamente al file o « Salva » se si desidera salvarlo prima di aprirlo.

Esportazione della lista clienti

Risultato di una lista clienti esportata

70

MOTELIO: Documentazione utente

13 DEFINIZIONE DEI PARAMETRI DELL’UTENTE Dalla Home Page, accedere alla sezione DATI OFFICINA .

13.1 CONFIGURAZIONE DATI OFFICINA Nella seguente schermata, è possibile inserire le informazioni anagrafiche e amministrative della società, insieme alle tariffe di manodopera e alla percentuale IVA.

Pagina dati officina

Cliccare su

REGISTRARE per salvare le modifiche.

71

MOTELIO: Documentazione utente

13.2 CONFIGURAZIONE STAMPA Ăˆ possibile configurare la stampa in base al supporto cartaceo utilizzato e alle informazioni che si desidera far apparire sui documenti.

Pagina di configurazione stampa

72

MOTELIO: Documentazione utente

13.3 CONFIGURAZIONE DEI PARAMETRI In questa sezione è possibile configurare i seguenti parametri: la descrizione della manutenzione, la cancellazione automatica delle stime, la preselezione automatica e la validità della stima.

Pagina di configurazione dei parametri

73

MOTELIO: Documentazione utente 13.3.1 CONFIGURAZIONE PNEUMATICI Motelio permette di parametrare l’ordine di visualizzazione dei produttori e gli sconti che si desidera applicare automaticamente ai clienti.

Cliccare sul link seguente dalla scheda Configurazione

Link di accesso alla configurazione pneumatici

Configurazione degli sconti e delle prioritĂ di visualizzazione

Cliccare su

74

REGISTRARE

per salvare le modifiche.

MOTELIO: Documentazione utente

13.4 CONFIGURAZIONE APPLICAZIONE Questa sezione permette di configurare il numero di preventivi che è possibile visualizzare nella Home Page, e la visualizzazione degli utenti dell’officina.

Pagina applicazione

13.4.1 CONFIGURAZIONE DI VISUALIZZAZIONE DEGLI UTENTI DELL’OFFICINA La definizione dei parametri per l’« Accesso al carrello multiveicoli o al preventivo » permette di scegliere se creare un carrello ricambi per più veicoli o un preventivo completo per un singolo veicolo.

Configurazione di visualizzazione degli utenti dell’officina

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MOTELIO: Documentazione utente

14 PERSONALIZZAZIONE RICAMBI E OPERAZIONI È possibile aggiungere alla banca dati dei ricambi o delle operazioni personalizzate per integrarli al preventivo.

Si tratta di ricambi, specifiche, tempi e forfait.

Accesso ai dati personalizzati a partire dalla Home Page

È possibile anche accedere ai ricambi e operazioni personalizzate dal preventivo in corso.

Selezionare la categoria in cui si desidera creare o ricercare un dato personalizzato.

AGGIUNGERE SPECIFICA

Inserire un nuovo dato personalizzato nella categoria selezionata: RICAMBI - OLIO/LIQUIDI - TEMPI MANODOPERA - FORFAIT OPERAZIONI Aggiungere i dati selezionati (esempio) al preventivo corrente

AGGIUNGERE AL PREVENTIVO

Dati locali: Ricambi

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MOTELIO: Documentazione utente

Dati locali: Olio/Liquidi

Dati locali: Tempi manodopera

Dati locali: Forfait operazioni

Ogni categoria comprende le seguenti funzioni:

Dettaglio del dato

Cancellazione del dato

Selezione (se spuntata) di ricambi/olio/liquidi/tempi/forfait

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Illustrazione copertina: Autronica S.r.l. - Gruppo ETAI Concezione e realizzazione: ETAI Impaginazione: Autronica S.r.l. - Gruppo ETAI Traduzione: Autronica S.r.l. - Gruppo ETAI

Aggiornato a: Gennaio 2018

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