AXIOMAS DA COMUNICAÇÃO – Um dos textos p/ estudos 1ºAxioma: não se pode não comunicar. Numa situação de interação, todo o comportamento humano tem valor de mensagem. - A unidade da comunicação é o comportamento, que constitui uma mensagem; - Dado que todo o comportamento é comunicação, a mensagem é constituída por um conjunto de modos de comportamento: verbais, fonais, gestuais, contextuais… - Estes comportamentos, no seu conjunto, condicional reciprocamente outros significados. - > Uma propriedade básica do comportamento humano é que ele não tem oposto – não existe um “nãocomportamento”, pois um indivíduo não pode não se comportar. Logo, é impossível o indivíduo não comunicar. 2ºAxioma: a comunicação tem um conteúdo e uma relação, sendo esta uma metacomunicação. - Um ato comunicativo não se limita a transferir informação – conteúdo – mas, simultaneamente, impõe um comportamento ao destinatário – relação. - O conteúdo de uma mensagem pode consistir em qualquer coisa comunicável, independentemente de ser verdadeira ou falsa, válida, inválida ou indeterminável. - A relação refere-se ao tipo de mensagem e como deve ela ser considerada. Portanto, em última instância, refere-se às relações entre os agentes comunicantes. 3ºAxioma: a natureza de uma relação depende da pontuação das sequências comunicacionais - A “pontuação” organiza os eventos comportamentais (logo, comunicacionais) e, portanto, é vital para as interações em curso. - Em consequência, a discordância sobre como pontuar a sequência de eventos provoca conflitos quanto às relações. 4ºAxioma: os seres humanos comunicam digital e analogicamente. Na comunicação humana podemos representar as realidades ausentes de duas formas: - através de um símbolo que tenha com a realidade que representa uma relação de analogia, mantendo semelhança com ela – comunicação analógica; - através de um signo linguístico (ou não), instituído de forma convencional – mantém com a realidade que representa uma relação totalmente arbitrária – comunicação digital. A comunicação não verbal é analógica, englobando: - movimentos corporais, mímica, inflexões de voz, sucessão, ritmo e entoação das palavras; - quaisquer outros indícios dos contextos em que ocorrem as interações. 5ºAxioma: as permutas comunicacionais são simétricas ou complementares, conforme se baseiam na igualdade ou na diferença. - Na interação simétrica, os agentes tendem a refletir o comportamento um do outro. A interação caracteriza-se pela igualdade e minimização da diferença; Na interação complementar, comportamento de um parceiro complementa o do outro, maximizando-se a diferença. A relação complementar admite, assim, duas posições: - uma posição superior, detentora de poder; - outra posição, inferior, de subordinação.
Assunção Santos