Informe: La Asociación Marroquí durante el estado de alarma

 Calle Jinetes, nº 5, 29012 – Málaga  952.21.89.87  aem_malaga@yahoo.es  Asociación Marroquí-España  @amarroquimalaga  asociacion.marroqui.malaga  Asociación Marroquí para la Integración de los Inmigrantes LA ASOCIACIÓN MARROQUÍ

Presentación La pandemia nos ha puesto ante uno de los mayores desafíos a los que nos hemos enfrentado en la Asociación Marroquí para la Integración de los Inmigrantes. No ha sido nada fácil. En tiempo récord modificamos de forma integral nuestro sistema operativo para seguir estando cerca de las personas que más lo han necesitado.

Aunque durante el confinamiento no pudiera ser de forma presencial, hemos estado disponible telefónicamente y de forma telemática. Sin horarios cuando se trataba de atender casos de urgencia. Algo que ha sido posible gracias a la enorme implicación del equipo de la Asociación Marroquí, que ha sido clave en este tiempo.

A pesar de las dificultades, el esfuerzo de quienes creemos en la misión de la entidad nos ha permitido llegar a las personas que se han puesto en contacto desde todos los puntos de España: hemos gestionado ayudas, servido de apoyo con los trámites, además de resolver dudas jurídicas y hacer mediaciones lingüísticas.

En la Asociación Marroquí hemos estado muy pendientes de las personas usuarias para detectar sus necesidades y darles una respuesta. También hemos impulsado, como integrantes de la Agrupación de Personas Sin Hogar, una campaña para cubrir los derechos más básicos de las personas en situación de calle.

Por otro lado, hemos sido referentes en la formación online durante la cuarentena. No solo hemos continuado dando clases de idiomas y talleres sociolaborales a través de plataformas digitales, sino que hemos lanzado nuestra web www.formandonos.com con un amplio catálogo de cursos especializados.

Si algo podemos sacar en claro de esta experiencia es que no hay obstáculos, ni siquiera una pandemia mundial, que nos detenga cuando se trata de apoyar a personas en riesgo de exclusión. Estuvimos, estamos y seguiremos estando, aunque haya que multiplicar los esfuerzos y empezar de cero, siempre que nos necesiten.

DURANTE EL ESTADO DE ALARMA

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LA ASOCIACIÓN MARROQUÍ

Índice

PRESENTACIÓN............................................................................3 DURANTE EL ESTADO DE ALARMA ATENCIONES SOCIALES...................................................8 Orientación Social................................................................................8 Orientación jurídica............................................................................ 11 Mediaciones interculturales................................................................12

JIEX JÓVENES EXTUTELADOS....................................14 FORMACIÓN ONLINE.......................................................16

Clases de idiomas online....................................................................18 Talleres de empleabilidad y especializados......................................20 Plataforma www.formandonos.com...................................................22

ENCUENTROS VIRTUALES..............................................24

Foro ¿Dónde están ellas?...................................................................24 Té entre mujeres..................................................................................26

REAPERTURA DE LA ASOCIACIÓN....................28 COMUNICACIÓN Y SENSIBILIZACIÓN........30

DURANTE EL ESTADO DE ALARMA

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En los primeros días del Estado de Alarma y confinamiento creamos una nueva sección en nuestra página web para informar sobre los servicios que seguiríamos ofreciendo durante la cuarentena. Además de anunciarlo en nuestras redes sociales, mandamos 1.500 SMS a nuestros usuarios y usuarias para asegurarnos de que la información llegaba a las personas a las que damos apoyo, de modo que supieran que podían seguir contando con la Asociación Marroquí.

430

15 6

intervenciones sociales

nacionalidades:

Marruecos

España

Argelia

Ucrania

Senegal

Venezuela

Mali

Egipto

Costa de Marfil

Guatemala

Burkina Faso

Argentina

Gambia

Colombia

Rusia

LA ASOCIACIÓN MARROQUÍ

Durante el estado de alarma (14/03/2020 -21/06/2020)

163 formaciones online

personas formadas 1.680

52

jóvenes extutelados atendidos

161

atenciones a jóvenes extutelados

60

mediaciones interculturales

115 familias  7centros educativos 

SMS En la ASOCIACIÓN MARROQUÍ seguimos trabajando para estar contigo durante la cuarentena. Consulta nuestras actividades en: www.asociacionmarroqui.com/cuarentena

565 

llamadas

DURANTE EL ESTADO DE ALARMA

1.500 

sms

7

ATENCIONES SOCIALES Orientación

SOCIAL

Además de atender a las personas a las que ya dábamos apoyo en nuestra sede en Málaga y las distintas delegaciones repartidas por Andalucía, desde el inicio del Estado de Alarma se han puesto en contacto con nuestro departamento social personas con una situación complicada desde varios puntos de la geografía española.

93

atenciones sociales

 20

8

56 personas atendidas

85

atenciones laborales





36

35

49 personas atendidas

 14

LA ASOCIACIÓN MARROQUÍ

Durante el estado de alarma (14/03/2020 -21/06/2020)

136

atenciones informativas

89

atenciones sanitarias

 32

36 personas atendidas

 4

DURANTE EL ESTADO DE ALARMA

Eva, trabajadora social: Desde el inicio de la crisis a causa del coronavirus hemos asistido al aumento de casos de personas en riesgo de exclusión. Prueba de ello es que las ayudas que más nos han solicitado y que más hemos ayudado a tramitar son las de la alimentación o el alquiler.

Quienes estaban en situación de vulnerabilidad han visto cómo esta se agravaba y también hay muchas personas que se han visto afectadas al perder su empleo.

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Durante el estado de alarma (14/03/2020 -21/06/2020)

Orientación

JURÍDICA

En el tiempo comprendido durante el Estado de Alarma, la abogada de la Asociación Marroquí ha estado muy pendiente de las llamadas y los correos que recibía por parte de usuarios, resolviendo cada duda y explicando cómo iban a afectar los nuevos plazos decretados a causa del coronavirus a los procesos de documentación.

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atenciones jurídicas

Rocío, abogada: Muchas personas contactaban con el servicio jurídico de la asociación por la confusión tan grande que ha generado esta crisis, por miedo a cómo pudiera afectar a sus procesos documentales. También porque han surgido muchas dudas en relación al real decreto con medidas para el sector agrario, y muchas personas creían que se permitiría trabajar a quienes no tuvieran papeles.

DURANTE EL ESTADO DE ALARMA

 15

22 personas atendidas

 7

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MEDIACIONES interculturales Desde que empezó la cuarentena nos hemos coordinado con las familias y con distintos centros educativos para ayudar con las traducciones y para explicar tanto al alumnado como a sus padres las nuevas plataformas de educación online. También hemos prestado este servicio para las familias que necesitaban apoyo lingüístico con distintos trámites, como los de matriculación de sus hijos.

MÁLAGA  90

12

GRANADA  25

familias 40 mediaciones  5 centros:

familias 20 mediaciones  2 centros:

IES Vicente Espinel (Gaona) CEIP Prácticas Nº 1 CEIP Ángel Ganivet CEIP José Moreno Villa CEIP Bergamín

IES Alhama IES Alhambra

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Durante el estado de alarma (14/03/2020 -21/06/2020)

Agradecimientos:

Valeria, mediadora intercultural: Hemos sido un puente entre las familias y los centros, dando pautas a padres e hijos e hijas sobre las nuevas herramientas de educación online y trasladando a los centros problemas que han encontrado algunas familias, como podía ser el acceso a Internet, mediando así en la búsqueda de soluciones.

DURANTE EL ESTADO DE ALARMA

Sirvan estas palabras para heceros llegar nuestro agradecimiento por el trabajo que estás realizando con nuestro alumnado. Nos hemos puesto en contacto con todos los alumnos y alumnas que nos has facilitado y algunos se están reenganchando y otros estamos en ello. Sin tu labor y la de la asociación para la que trabajas esto no hubiese sido posible.

Un saludo y muchas gracias, Miguel A. Santaella Leal Dirección IES Alhama (Alhama de Granada) 13

JIEX

jóvenes extutelados Jamal El Estado de Alarma sorprendió a Jamal cuando apenas llevaba unas semanas en Málaga, después de que cumpliera la mayoría de edad.

Sin recursos y sin contactos, el único refugio que consiguió fue en el garaje de un vecino de Churriana.

Allí pasó las primeras semanas hasta que Merche, trabajadora social de la Asociación Marroquí, le llamó para saber cómo se encontraba. Así supimos de su situación y empezamos a llamar a todas las puertas para tratar de encontrarle un sitio en el que pudiera guardar cuarentena teniendo acceso a una ducha, comida y cama. Pero no fue una misión fácil: los recursos para personas sin hogar estaban desbordados. Después de mucho intentarlo, en unos días conseguimos que le dieran cobijo en una parroquia de Alhaurín de la Torre, donde al fin pudo cubrir sus necesidades básicas. Jamal entró en junio en uno de los pisos de la Asociación Marroquí y poco a poco sigue avanzando en el aprendizaje del castellano.

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LA ASOCIACIÓN MARROQUÍ

Durante el estado de alarma (14/03/2020 -21/06/2020)

Muchos jóvenes extutelados se han enfrentado al Estado de Alarma sin tener ni tan siquiera un lugar en el que dormir. Desde la Asociación Marroquí hemos estado en contacto permanente con la juventud extutelada para tratar de conocer las necesidades a las que hacían frente, siendo un apoyo para que vieran cubiertas sus necesidades más básicas.

52

jóvenes extutelados atendidos

161 atenciones

Voluntarios de referencia Una de las iniciativas que han cobrado especial importancia desde que dio comienzo el Estado de Alarma ha sido el programa de Voluntarios de referencia. Nueve personas voluntarias de la asociación han asumido el compromiso desinteresado de mantener un contacto cercano y continuo con once jóvenes migrantes extutelados, de modo que estos sientan su compañía y apoyo.

DURANTE EL ESTADO DE ALARMA

Merche, trabajadora social: Hemos encontrado a muchos chavales en completa situación de desamparo, con muchas dificultades para acceder a recursos básicos como son la alimentación, la higiene o la vivienda, siendo además los más afectados aquellos que no tienen documentación.

En la Asociación Marroquí hemos estado pendiente para ver cómo estaban y cómo podíamos ayudarles, para que supieran que no estaban solos.

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FORMACIÓN ONLINE

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LA ASOCIACIÓN MARROQUÍ

Durante el estado de alarma (14/03/2020 -21/06/2020)

163

talleres

personas formadas de

1.680

34 nacionalidades:

DURANTE EL ESTADO DE ALARMA

CLASES de idiomas online Dos semanas después de que diera comienzo el Estado de Alarma conseguimos recuperar una de las actividades más solicitadas por nuestros usuarios y usuarias: las clases de idiomas. Eso sí, teniendo que adaptarlas a la nueva normalidad: de forma online, utilizando un formulario telemático de inscripción previa y recurriendo a plataformas digitales que nos permitieran compartir materiales didácticos, además de mantener una comunicación fluida en el transcurso de las clases.

ESPAÑOL

INGLÉS

25 sesiones 23 sesiones 2 2 horas a la semana

 29

18

59 personas inscritas

horas a la semana





30

36

59 personas inscritas

 23

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Durante el estado de alarma (14/03/2020 -21/06/2020)

Clases a Menores Extranjeros No Acompañados Otro de los servicios que hemos continuado dando es el de las clases de español para los menores no acompañados que están acogidos en el Centro de Protección de Álora. Cada semana han asistido a las clases online, en las que han ido avanzando en el aprendizaje del idioma, además de realizar las tareas semanales que se les ha ido encargando.

DURANTE EL ESTADO DE ALARMA

6 alumnos

19

TALLERES de empleabilidad y especializados La pandemia no ha impedido que sigamos siendo un apoyo en el proceso de búsqueda de empleo. Prueba de ello es que hemos realizado 35 talleres con los que hemos mejorado las posibilidades de empleabilidad de nuestros alumnos y alumnas, abordando aspectos como la óptima redacción y el diseño del currículum, la preparación de entrevistas de empleo o la importancia de la comunicación verbal y no verbal en el proceso de búsqueda de trabajo.

35 talleres de empleo personas formadas

851

Durante el confinamiento hemos ofrecido, además, talleres que abarcaban cuestiones muy diversas y que iban desde la formación de ciberagentes contra la islamofobia, hasta sesiones de arteterapia y fotografía en casa. También hemos realizado varios talleres con información útil para nuestro día a día, como la gestión óptima de recursos del hogar o para que las personas que cumplen los requisitos aprendieran a solicitar el Ingreso Mínimo Vital.

61 talleres especializados personas formadas 20

742

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DURANTE EL ESTADO DE ALARMA

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PLATAFORMA www.formandonos.com En cuarentena lanzamos nuestra plataforma de formación especializada online www.formandonos.com, con acceso a cursos pensados para estudiantes o profesionales del tercer sector. Entre otras temáticas, los mismos abordan cuestiones como la detección y la prevención de la islamofobia; la intervención social con menores y jóvenes inmigrantes extutelados o la mediación intercultural.

 50

316 personas inscritas

 266

9 cursos

especializados: • Gestión de calidad en la ONG • Formación en género • Mediación Intercultural • Una aproximación a la juventud migrante • El código de familia marroquí y su aplicación en España • Gestión, prevención y lucha contra la islamofobia • Interculturalidad y migraciones: gestión de la diversidad • Esfuerzo de integración • Manipulador/a de alimentos

+9laborales talleres

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Durante el estado de alarma (14/03/2020 -21/06/2020)

DURANTE EL ESTADO DE ALARMA

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ENCUENTROS VIRTUALES FORO ¿Dónde están ellas?

Fedwa tiene 20 años. Su voz, la de la niña que migró sola y se convirtió en joven ex tutelada, fue escuchada en el Foro de Profesionales Andaluces: ‘¿Dónde están ellas?’, organizado por la Asociación Marroquí. Se trató de un encuentro online que desarrollamos el 4 de mayo y que contó con más de una veintena de personas y entidades con experiencia en infancia y juventud migrante. Como el propio nombre indica, buscaba encontrar respuestas a los interrogantes que tienen que ver con ellas.

Porque son minoría, pero están aquí y también son una realidad.

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Durante el estado de alarma (14/03/2020 -21/06/2020)

DURANTE EL ESTADO DE ALARMA

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TÉ entre mujeres Adaptamos una de nuestras actividades presenciales, el Té Entre Mujeres, de modo que estos encuentros semanales continuaron celebrándose de forma online durante el Estado de Alarma. Y se convirtió en una de las citas más esperadas de la semana: aunque fuese desde la distancia y a través de las pantallas, se ha generado un espacio cálido y cercano, de desahogo, expresión, creatividad y comprensión mutua.

Canción que creamos en el Té Entre Mujeres: Cuando todo esto acabe, la vida a va a seguir, porque nada la ha parado, solo se ha frenado.

Cuando todo esto acabe seremos diferentes, volaremos como aves.

Cuando todo esto acabe, abrazaré por fin a mi familia.

Cuando todo esto acabe vamos a ser mucho más conscientes de la suerte que tenemos.

Cuando todo esto acabe renaceremos como el Ave Fénix, y con mucha más fuerza viviremos cada nuevo día.

Daré mucho más amor a cada ser humano que me permita ser parte de su vida.

Me pondré las botas, 26

tocaré los árboles, me bañare en los ríos y escucharé los silencios de los ruidos del monte.

Cuando todo esto acabe respetaré más la tierra y a todos los animales que la habitan, incluyendo a los seres humanos.

LA ASOCIACIÓN MARROQUÍ

Durante el estado de alarma (14/03/2020 -21/06/2020)

Andrea, coordinadora del Té Entre Mujeres Desde sus inicios, hace ya más de año y medio, el Té Entre Mujeres ha sido un lugar de encuentro y apoyo para mujeres muy diversas y de distintas nacionalidades.

Pero hemos comprobado que durante el confinamiento este se ha hecho aún más necesario para estas mujeres, para compartir emociones, preocupaciones y encontrar un grupo donde poder ayudarnos entre nosotras.

DURANTE EL ESTADO DE ALARMA

13 sesiones 43 mujeres 11 países

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REAPERTURA DE LA ASOCIACIÓN La Asociación Marroquí también ha vivido su propia desescalada. Reabrimos nuestras puertas al público el 27 de mayo, una vez alcanzada la segunda fase, aunque en horario reducido y con un nuevo sistema que velase tanto por la salud de las personas a las que damos apoyo como por la del equipo técnico y el voluntariado de la entidad. Desde la vuelta, las atenciones sociales y presenciales sólo se llevan a cabo solicitando cita previa para evitar aglomeraciones: • 952.21.89.87 • acogida.asociacionmarroqui@gmail.com

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LA ASOCIACIÓN MARROQUÍ

Apertura de la asociación

La sede ha sido equipada y rediseñada, con incorporaciones como una mampara de protección en la mesa de Acogida, donde se atiende directamente a todas las personas que acuden al local. Las mascarillas son de uso obligatorio, tanto para usuarios y usuarias como para el equipo técnico profesional, además de poner a disposición de trabajadores y personas que visitan la asociación tanto guantes e hidrogel desinfectante que han de aplicarse al entrar.

Después de cada atención, tanto las mesas como las sillas son desinfectadas antes de que se atienda a la siguiente persona.

DURANTE EL ESTADO DE ALARMA

Una vez finalizado el Estado de Alarma ampliamos nuestro horario de atención, estando abiertos de mañana y tarde, aunque continuamos manteniendo las normas que garanticen las distancias preventivas de seguridad. Además de la atención directa y en persona, tenemos a parte del equipo teletrabajando para respetar que se cumplan los dos metros entre trabajadores.

Poco a poco seguimos recuperando la normalidad, a la vez que reinventándonos para seguir llegando a las personas, aunque sin descuidar las medidas preventivas para cuidar de la salud de todas y todos.

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COMUNICACIÓN y SENSIBILIZACIÓN Durante el confinamiento el equipo de Comunicación ha cumplido varias misiones: comunicar nuestras actividades a través de las redes sociales, estar pendientes de la información de interés general que también pudiera ser de interés para nuestros usuarios y usuarias, desmontar bulos y hacer llegar a los medios la postura de la Asociación Marroquí en los asuntos que creíamos importantes, bien para denunciar o para sensibilizar sobre cuestiones que afectan de forma directa a los colectivos a los que damos apoyo.

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notas de prensa publicadas:

La Asociación Marroquí califica de insuficiente la regularización por dos años de los jóvenes extutelados que trabajen en el campo: “Se deja fuera a miles de inmigrantes” La Asociación Marroquí denuncia la eliminación de casi 400 plazas en centros de acogidas de menores extranjeros no acompañados en Andalucía La Asociación Marroquí denuncia que las personas migrantes sin papeles que trabajan en el campo en condiciones pésimas queden excluidas de las medidas urgentes en materia de empleo agrario Bajo el título “¿Dónde están ellas?”, un foro de profesionales andaluces analizará la realidad de las menores extranjeras no acompañadas y jóvenes inmigrantes ex tuteladas en Andalucía 30

LA ASOCIACIÓN MARROQUÍ

Comunicación

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apariciones en medios:

Irene, responsable de Comunicación: Nos ha tocado vivir un periodo raro, pero creo que hemos hecho todo lo posible desde la Asociación Marroquí para que las personas que lo necesitaban supieran que no estaban solas, que podían seguir contando con la entidad, que seguíamos ofreciendo servicios y actividades y velando por sus derechos desde todas las áreas.

DURANTE EL ESTADO DE ALARMA

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