Repay HRM Magazine #3 - Najaar 2017

Magazine #3 - www.repay.nl

R E PAY H R M V I E R T 1 2 , 5 J A R I G B E S TA A N )) R epay HRM

)) O p pad

)) J ubileum

Jubileert, innoveert, informeert

Repay HRM in het land,

Hans Vlugt over 12,5 jaar

én verhuist naar een nieuwe

medewerkers in de praktijk

Repay HRM en één van de

en op bezoek bij relaties

eerste relaties Bas Coppelmans

locatie

Veilig en flexibel, werken en bellen in de cloud.

Online werken

Online bellen

T: 013- 82 00 254 | www.compx.nl

Online back-up

Online beheer

I C T

&

T E L E C O M

Office 24/7

VOORWOORD ))

Voorwoord Voor je ligt alweer de derde editie van het Repay HRM Magazine. Een speciale uitgave ten behoeve van ons 12,5 jarig jubileum. Een jubileum dat niet in ĂŠĂŠn magazine te vangen is en al helemaal niet in een aantal woorden, maar we doen ons best. Het is prachtig om een bedrijf op te bouwen van deze omvang, waarbij we ieder jaar weer in staat zijn om onze groeiambities waar te maken. En Repay zou Repay niet zijn als ook deze editie niet weer boordevol nieuwtjes zou zitten.

Want door onze sterke groei, die we niet alleen op het gebied van innovatie meemaken, verhuizen we naar een nieuwe locatie in het centrum van Tilburg. Onze vertrouwde gezichten verhuizen natuurlijk mee, zij stellen zich graag voor op pagina 40. Ook zijn we weer langs enkele payrollmedewerkers en relaties gegaan, zoals Tuincentrum Coppelmans, al 12,5 jaar een trouwe relatie van Repay. De markt zag er toen natuurlijk heel anders uit.

Welke veranderingen de markt ondergaan heeft, licht Wim Davidse toe.

Maar we blikken ook alvast vooruit, want Repay heeft het afgelopen jaar weer vele stappen gezet. Zo zijn we de eerste payrollorganisatie die de Arbeidsmarktscan aanbiedt en daarmee een hypotheek voor payrollmedewerkers makkelijker maakt. Daarnaast is ook de Repay App een feit. Deze app is de schakel tussen de relatie- en medewerkersportal. Hierdoor verloopt de communicatie tussen Repay, relatie en medewerker sneller en gemakkelijker. Je leest alles over deze app en de mogelijkheden in het interview met Bas Paridaens.

Repay HRM is in 2005 opgericht en inmiddels uitgegroeid tot een top 10 speler binnen Nederland. Wij bieden naast payroll ook uitzenden, salarisadministratie en HRM-dienstverlening aan. Jaarlijks zijn er meer dan 12.500 medewerkers in dienst bij Repay HRM die werken in meer dan 100 verschillende branches. 12,5 jaar Repay doen we dan ook samen. Daarom vieren we dit jubileum niet alleen met alle Repay medewerkers, maar ook met onze payrollmedewerkers, franchisenemers en relaties in deze prachtige jubileum editie.

Op naar de volgende mijlpaal!

Hans Vlugt Algemeen directeur Repay HRM 3 ))

(( INHOUD

10

14 6 WIE IS REPAY?

Persoonlijke aandacht

& ondersteuning

18 14 IJSSALON ITALIA

Een vleugje Italië in Vaals

9 WIST JE DAT?

Alle weetjes over Repay op een rij

16 EEN KOOPWONING BINNEN HANDBEREIK

Hypotheek voor payrollmedewerkers

10 TUINCENTRUM COPPELMANS

Al 12,5 jaar een relatie van Repay

18 RYU

Vechtlust in de sportschool

13 BK TRANSPORT

De chauffeur als ambassadeur

19 MARKET PLAZA

Zorgt voor beleving 21 BUDGETAPPS

Bewust bezig met geld 23 PAYROLLMEDEWERKERS

IN DE PRAKTIJK

Een kijkje op de werkvloer 27 ENERGIEBOOST

Smaakvolle sapjes in

een handomdraai

58 (( 4

28 INTERVIEW

12,5 jaar Repay HRM:

Algemeen directeur Hans Vlugt

Inhoud 27 31 VERHUISBERICHT

Zien we jou op onze

nieuwe locatie?

32 DE KERK

Unieke locatie in Brabant 34 NIJMEGEN

Perfecte mix van oud & nieuw 38 BLOEMENSHOP ‘T STATION

Familiebedrijf in bloei 39 FEESTDAGEN

De regelgeving omtrent

loonbetalingen en de Arbeidstijdenwet

REPAY HRM www.repay.nl Concept en realisatie: ASEGA Media & Communication in opdracht van Repay HRM ASEGA Media & Communication Goirkestraat 90, 5046 GN Tilburg T 013 545 32 98 Gustav Mahlerplein 2, Amsterdam T 020 799 74 14 info@asega.nl www.asega.nl

40

52

40 DIT ZIJN WIJ

Ontmoet het team

52 SPORTIEF REPAY

Rent naar de finish

44 REPAY HRM DIGITAAL

Bas Paridaens over

de ontwikkelingen

54 INTERVIEW

Simone vertelt over de

afdeling Verzuim & Mobiliteit

van Repay HRM

46 FACTS & FIGURES

Het medewerkerstevredenheids onderzoek 48 COLUMN

Wim Davidse over wat er de

afgelopen 12,5 jaar veranderd

is op de arbeidsmarkt

56 REPAY IN HET LAND

Op bezoek in Breda

en Zaltbommel 58 MUSTHAVES

9 hippe & handige gadgets

COLOFON

Management: Bob Oostelbos Hoofdredactie: Lonneke van Knijff Eindredactie: Frank van Bergen Adviseur redactie: Ellen Moonen Eindredactie: Frank van Bergen Redactie: Frank van Bergen, Romy de Hoog, Anne Kandelaar, Roosmarijn Tol en Katja Tremio. Met dank aan alle medewerkers, payrollmedewerkers, relaties, franchisenemers en adverteerders van Repay HRM Fotografie: Thomas Boden, Camiel Donders, Lotte de Graaf, Jean Jacques Spuisers & Shutterstock Vormgeving: Danielle Kool

5 ))

(( REPAY

REPAY HRM, PERSOONLIJKE AANDACHT & ONDERSTEUNING Repay HRM is 12,5 jaar geleden opgericht en is inmiddels een top-10 speler in de payroll-

branche in Nederland. Met meer dan 12.500 medewerkers in dienst is Repay uitgegroeid tot één van de grootste werkgevers van ons land. Deze schaalgrootte stelt Repay in staat om ieder jaar verder te professionaliseren met een 100% focus op haar medewerkers en relaties. Met onze specialistische HR-dienstverlening o.a. op het gebied van verzuim en mobiliteit streven we ernaar om één van de beste werkgevers van Nederland te worden.

BETROKKEN Repay staat voor persoonlijke aandacht en ondersteuning. Dit als basis voor een duurzame relatie met onze medewerkers. Wij vinden het belangrijk om onze medewerkers persoonlijk te kennen. Wij willen weten wat ze drijft en wat wij kunnen doen zodat ze zich gewaardeerd voelen. Dit is naar onze mening alleen mogelijk als werknemer en werkgever dicht bij elkaar staan. Door doorlopend te investeren in een landelijk vestigingsnetwerk verkleinen we de afstand tussen ons en onze medewerkers.

SPECIFIEKE HR- EN BRANCHEKENNIS Repay is specialist op het gebied van payroll. Door onze specifieke HR- en branchekennis zijn wij al jarenlang een belangrijke partner voor ondernemers. Wij zijn actief in meer dan 100 verschillende branches. Veel branches kennen een eigen cao met geldende afspraken en regels. Onze HR-specialisten zorgen ervoor dat onze medewerkers ervan op aan kunnen dat zij correct en conform de cao verloond worden.

ONDERNEMEND Repay ontzorgt haar relaties. Wij zorgen er met HR-specialisten, verzuimconsultants en een centraal service center voor dat relaties kunnen ondernemen zonder dat zij zich bezig hoeven te houden met de continue wijzigingen in de wet- en regelgeving op het gebied van arbeidsrecht. Wij anticiperen op nieuwe ontwikkelingen in de wet- en regelgeving waarbij we proberen van een last een kans te maken.

(( 6

7 ))

Advocaten van tegenwoordig zijn niet allemaal advocaten van nu.

Wij wel.

Bol Adviseurs feliciteert Repay HRM met het 12,5-jarig jubileum.

Denk ondernemend. Denk Bol. www.boladviseurs.nl

FACTS ))

Het hoofdkantoor van Repay HRM in 2018

gaat verhuizen van Gilze naar Tilburg.

Payroll vele voordelen biedt aan ondernemers en medewerkers...

Wij vertellen er graag meer over.

Er regelmatig nieuwe

vacatures zijn om op het hoofdkantoor van Repay HRM te komen werken.

De snelste loper van Repay de Tilburg Ten

en 4 minuten heeft gelopen.

Miles in 1 uur

Repay HRM jaarlijks interessante workshops organiseert voor relaties.

Bijvoorbeeld over het houden van functioneringsgesprekken.

Volgend jaar staan er weer verschillende workshops op de planning.

We een medewerkerstevredenheidsonderzoek hebben gehouden onder onze payrollmedewerkers.

Benieuwd naar de resultaten? Lees het op pagina 46.

Repay HRM in 2017 aanwezig was op de

Horecava, Gastvrij Rotterdam en de BBB Maastricht beurs.

Wij sponsor zijn van Stichting

Tess... een stichting die zich richt op dolfijntherapie voor kinderen met een beperking.

9 ))

(( INTERVIEW

TUINCENTRUM COPPELMANS

12,5 JAAR

EEN RELATIE VAN REPAY Op een doordeweekse ochtend wanen wij ons in de oase van Tuincentrum Coppelmans in Valkenswaard. Naast een keur aan kamerplanten, buitenplanten en meubilair, vangen wij al een glimp op van ‘the most wonderful time of the year’. Eigenaar Bas Coppelmans neemt ons enthousiast mee door de sfeershow. “Dit is toch fantastisch! Er is niets leukers dan de klanten vier seizoenen per jaar te blijven verrassen.

Vooral Kerst is hét moment om uit te pakken.”

(( 10

“Door onze krachten te bundelen is Coppelmans een begrip geworden.”

Als één van de eerste klanten van Repay HRM, mag Tuincentrum Coppelmans niet ontbreken in deze jubileumeditie. Bas staat inmiddels zes jaar aan het roer van het tuincentrum in Valkenswaard, maar doet dat niet alleen. Zijn ouders, Ine en Ad Coppelmans, zijn achter de schermen nog steeds actief in het bedrijf. Ook zus Linda is werkzaam in het familiebedrijf. “Wij vullen elkaar als familie perfect aan, dat is bijna uniek. Ik heb veel taken van mijn vader overgenomen, zoals het veilingwerk en mijn zus de administratieve en managementtaken van mijn moeder. Mijn zus heeft ook capaciteiten die ik niet heb en daarom vullen wij elkaar zo goed aan. Linda is véél preciezer en kan veel beter zorg dragen voor een superieure invulling.”

INNOVATIE “Vroeger was het natuurlijk niet het geval dat je voor een bosje bloemen of plantje naar een ander dorp reed”, vertelt Bas. “Tegenwoordig is het niet meer te vergelijken met de winkel van toen, en ongetwijfeld ook niet met de winkel over twintig jaar. Hoe het er dan uitziet in deze branche? Geen idee. Ik kan er alleen maar mijn eigen invulling aan geven. Vroeger waren de tuincentra vooral slechts tuincentra. We hadden veel groen en niets voor daaromheen. Wil je je hoofd boven water houden tegenwoordig, dan moet je een veelzijdige winkel zijn. Door het hele jaar door de klanten te blijven verrassen en daarop in te spelen met diverse producten. Denk aan de huidige kerstshow waar we groots uitpakken met veel gezelligheid voor in huis. In de zomer hebben we een sfeershow vol buitenkeukens met BBQ-demonstraties en verse kruidenplantjes, loungesets en tuinverlichting. We zijn een A-merk winkel, waar je ook met een kleiner budget heel goed kunt slagen en genieten.

Daarnaast is horeca tegenwoordig heel belangrijk waar je voor een paar euro een lekker ontbijtje kunt komen eten, een kopje koffie met een appelpunt kunt eten terwijl de kinderen spelen in het speeltoestel.”

gingen. Bas: “Mensen hebben het naar hun zin bij Coppelmans en dat is precies wat we willen bereiken. Al komen ze maar even snuffelen of een kopje koffie drinken. Het is voor velen een uitje en dat deed men in mindere tijden heel goed. De bezoekersfrequentie ging omhoog, maar de bestedingen omlaag. Gelukkig gaan de bestedingen nu weer omhoog en blijft de bezoekersfrequentie gelijk.

Voor de crisis hebben we de horeca hier op touw gezet. Dat was natuurlijk even spannend, omdat je niet weet hoe het ontvangen wordt. Je moet om nieuwe stappen te zetten in deze branche een lange adem hebben, maar je ziet nu dat het een ware toevoeging is.

Tijdens onze aankomende verbouwing zal het horecagedeelte dan ook verder gaan uitbreiden.”

FAMILIEBEDRIJF Coppelmans in Valkenswaard is niet het enige tuincentrum van de familie Coppelmans. “Wij zijn een écht familiebedrijf. Mijn vader komt uit een groot boerengezin uit Eindhoven. Zijn oudste broer begon begin jaren zestig met de verkoop van voornamelijk eenjarig goed uit eigen kwekerij via de ambulante handel. Andere broers sloten zich hierbij aan en in de loop van de jaren heeft ieder zijn marktplaatsen met eigen kwekerij ontwikkeld. Begin jaren negentig werd de nadruk steeds meer gelegd op de vaste verkooppunten bij de voormalige kwekerijen en minder op de ambulante handel, zo ontstonden de verschillende vestigingen. Inmiddels bestaan we ruim 45 jaar en hebben we acht vestigingen in Zuidoost-Brabant.”

ALLEN VOOR ÉÉN Hoewel de vestigingen van Coppelmansn op zo’n tien kilometer afstand van elkaar zitten, zien zij elkaar absoluut niet als concurrenten. “Dat zijn we ook niet”, legt Bas uit. “Door onze krachten te bundelen kunnen wij als één sterk merk naar buiten treden. Het is prettig dat wij als familiebedrijf onze kennis en ervaring zo met elkaar kunnen delen. Door ons ‘boerenverstand’ hebben wij een nuchtere kijk op alles en zijn we ‘gewoon’ groot geworden. Als klein tuincentrum zouden wij nooit zo’n grote naam kunnen opbouwen als met nu acht filialen. Samen adverteren we wekelijks in het Eindhovens Dagblad, verzorgen we folders en kunnen daarmee een groot gebied pakken. Natuurlijk is het onderling weleens afstemmen, want we moeten ook dezelfde acties, shows en prijzen hanteren. Maar door onze krachten zo te bundelen is Coppelmans een begrip geworden.”

PAYROLL “Je moet doen waar je goed in bent. Daar kwamen mijn ouders ook al snel achter en samen met de andere vestigingen van Coppelmans gingen zij gebruik maken van de diensten van Repay. Het is heel prettig om niet alleen de salarisadministratie uit handen te geven, maar ook dat Repay alles weet betreft regel- en wetgeving binnen onze branche. Werknemers kunnen altijd snel terecht met hun vragen.”

VOORUITKIJKEN Beleving is het sleutelwoord voor Tuincentrum Coppelmans. Dat werd bewezen toen de bezoekersfrequentie in tijden van crisis omhoog 11 ))

(( REPAY

DE GEZICHTEN VAN REPAY WIJ STAAN GRAAG VOOR JOU KLAAR!

AGNES

ALBERTINE

AMY

ANITA

ANJES

ANKIE

ANNEMARIE

ANNOESKA

ARNO

BAS

BOB

BRIËL

CHRIS

DAAN

DANI

ELIANNE

ELINE

ELLEN

ELS

FRANÇOISE

GIDEON

HANS

ILSE

JANNEKE

JELLE

JEROEN

JESSIE

JOP

JORDY

JUTTA

KARIN

KARIN

KEESJAN

LIANNE

LOES

MANU

MARIANNE

MARIEKE

MARLOES

MARLOES

MICHEL

MIRANDA

MONIEK

NATASCHA

NATASCHA

NATASJA

NATHALIE

NICK

NICOLE

NICOLLE

NOËLIA

PATMARHINA

REMCO

RENATE

RENE

SABINE

SANNE

SASKIA

SIMONE

SOPHIE

SYLVIA

SYLVIA

TANJA

TESSA

TIM

TOM

YVONNE

(( 12

RELATIE ))

“De perfecte werkdag?

Geleverde pakketten, tevreden opdrachtgevers en blije chauffeurs!”

DE CHAUFFEUR ALS AMBASSADEUR

R E PAY R E L AT I E

BK Transport en Koeriers staat voor kwaliteit, service en persoonlijk contact.

Het transportbedrijf uit Bemmel maakt het haar opdrachtgevers en hun klanten zo gemakkelijk mogelijk. Hoe? Door het inzetten van slimme software en een waterdicht belformat bijvoorbeeld. Een degelijke service bieden is heel normaal natuurlijk en dat verwachten ze ook van hun payrollpartner.

Hans van der Kroon werkte zestien jaar als chauffeur in zowel binnen- als buitenland. “In deze jaren heb ik veel gezien en gehoord dat in mijn ogen beter kon. Chauffeurs kwamen vaak mét pakket weer terug, klanten werden onvriendelijk te woord gestaan en transportbedrijven namen onvoldoende verantwoordelijkheid voor hun leveringen.”

In 2012 -crisistijd- startten Hans en zijn vrouw Mellinda hun eigen transportbedrijf. Hans: “Ik had een duidelijke visie op logistiek.

Daarnaast ben ik opgegroeid op het boerenbedrijf van mijn ouders.

Het ondernemerschap is mij met de paplepel ingegoten.”

BELFORMAT Met één klant, één leaseauto en een duidelijke visie was BK Transport en Koeriers een feit. Mellinda: “Dat een pakket niet geleverd kon worden, omdat de ontvanger niet thuis was, zou ons niet gebeuren.

Terwijl Hans de leveringen voor zijn rekening nam, belde ik de mensen met de boodschap dat het pakket onderweg was en vroeg hen of ze op de dag van aankomst thuis waren. Dit format hebben we de afgelopen jaren gefinetuned, waardoor ons leveringspercentage bijna honderd procent is.” Intussen telt het logistieke bedrijf zo’n tien medewerkers die in Nederland en België rijden.

LOGISTIEKE ONTZORGING En niet alleen de ontvanger weet waar hij aan toe is, ook de opdrachtgever wordt door BK Transport en Koeriers ontzorgd. “Ons TMS-systeem -Transport Management System- met postcodetabel geeft leveranciers inzage in onze vaste routes op vaste dagen en de bijbehorende bezorgtijden”, vertelt Hans. “Op deze manier kunnen leveranciers hun klanten persoonlijk voorzien van de juiste leveringsinformatie.” ÉÉN, TWEE, DRIE: GEREGELD! Ook de medewerker van BK Transport en Koeriers verdient stabiliteit en zekerheid. Daarom kozen Hans en Mellinda bewust voor payrolling. Mellinda: “Zo weten we zeker dat we juridisch alles goed hebben geregeld voor de jongens, maar beslissen we wel zelf wie ons team komt versterken.” En zoals Hans en Mellinda het graag zien, zo pakte Repay HRM inderdaad de aanvraag op: er was een mail, gevolgd door een belletje, versterkt door een bezoek en niet veel later was er sprake van een samenwerking.

Makkelijk toch?

13 ))

(( RELATIE

IJssalon Italia brengt mensen samen Een bezoekje aan Vaals -bekend van het Drielandenpunt- is niet compleet zonder een tussenstop bij IJssalon Italia. Met of zonder zon, de Limburgse ijssalon verwent haar gasten iedere dag met vers gemaakt ijs. Maar een kopje koffie met gebak kan natuurlijk ook. Mensen komen voor een gezellig praatje en de medewerkers maken voor iedereen –vaste klant of niet- tijd. (( 14

R E PAY R E L AT I E

IJS IN EEN WARM JASJE

Je kunt wel stellen dat IJssalon Italia een belangrijke sociale functie vervult in het gezellige Limburgse dorp. Roger Sijmons, samen met vrouw Wally, eigenaar IJssalon Italia: “Het is een ontmoetingsplek voor jong en oud. ’s Morgens lopen de mensen puur voor de gezelligheid even binnen, vaak genoeg komen ze alleen. Er is namelijk altijd wel iemand die een praatje met je maakt. Wij kennen de bestellingen van onze vaste gasten uit ons hoofd. Voordat ze zitten staat er al een koffie klaar, precies zoals ze het graag drinken. In de middag hebben we natuurlijk veel jeugd over de vloer.”

“Het mooiste aan ons werk? Iedere dag mensen blij maken met het lekkerste ijs.”

Vriendelijkheid, een warme ambiance, gezelligheid; allemaal redenen waarom de zaak een dagelijkse drukte kent. Roger: “Deze sfeer is heel belangrijk voor ons. Daarnaast serveren we kwaliteit. Ons ijs wordt op ambachtelijke wijze –met boerenmelk- door onszelf gemaakt en is altijd dagvers. En ons fruitijs bestaat voor vijfendertig procent uit echt fruit.

Dat proef je.”

FEEST OP EEN STOKJE Om de gasten te blijven verrassen, presenteert de ijssalon regelmatig andere smaken. Wat te denken van zwarte chocolade of oma’s appeltaart? “Naast een groot assortiment aan overheerlijke ijssmaken, maken we ook ijstaarten en ijsbonbons”, vertelt Roger. “Met name deze laatste ijsvariatie is erg populair. Ze zien er op hun stokjes en met hun vrolijke toppings heel feestelijk uit.”

ALTIJD IJSTIJD Zon of geen zon, de ijssalon is open. Roger: “Maar omdat de inzet van het aantal mensen op de werkvloer wel afhankelijk is van het weer, staan tien van de veertien medewerkers op de payrolllijst van Repay.

Zij zijn dik tevreden over de werkwijze van Repay. “De medewerkers hebben, net als ik, inzage in de uren die ze werken, ze krijgen wekelijks betaald en kunnen verlofdagen en vakantiegeld opnemen wanneer ze daar behoefte aan hebben. Ik ervaar vooral veel gemak, flexibiliteit en geen financiële verrassingen achteraf. Een absolute win-win situatie dus.”

15 ))

(( REPAY

EEN KOOPWONING BINNEN HANDBEREIK

REPAY HRM BIEDT HAAR PAYROLLMEDEWERKERS DE MOGELIJKHEID VOOR EEN HYPOTHEEK OP MAAT Veel banken eisen een contract voor onbepaalde tijd en een vast inkomen om een hypotheek af te sluiten. Omdat payrollmedewerkers vooral in het begin op basis van tijdelijke contracten werken, is het voor payrollmedewerkers soms lastiger om een hypotheek aan te vragen. Het hypotheeklandschap is echter langzaamaan aan het veranderen en Repay HRM omarmt de initiatieven die afstappen van de traditionele wijze. In samenwerking met diverse hypotheekverstrekkers biedt Repay HRM payrollmedewerkers dan ook mogelijkheden voor een hypotheek op maat! (( 16

PRIMEUR Repay HRM is de eerste payrollorganisatie die de Arbeidsmarktscan aanbiedt. Samen met de initiatiefnemers zijn wij van mening dat de huidige situatie van de payrollmedewerker op de arbeidsmarkt niet leidend moet zijn om te bepalen of iemand zijn hypotheeklasten kan dragen, maar juist het toekomstperspectief en de toekomst van de arbeidsmarkt.

ARBEIDSMARKTSCAN De scan biedt flexwerkers de mogelijkheid om een hypotheek af te sluiten zonder een intentieverklaring of een contract voor onbepaalde tijd. Met de Arbeidsmarktscan brengt Repay de

E R Z I J N E N K E L E VOORWAARDEN V OOR D E ARBEIDSMARKTSCAN: • Medewerker heeft een contract in fase 1 of 2 • Medewerker is één jaar of langer aansluitend actief op de arbeidsmarkt (inclusief de tijd bij Repay) • Medewerker is gemiddeld 24 uur of meer per week werkzaam • Medewerker is voornemens een huis te kopen • Medewerker vraagt hypotheek aan bij Hypotheekshop, Hypotheekvisie, Huis en Hypotheek of De Hypotheker

kansen van de flexwerkers op de arbeidsmarkt in kaart aan de hand van gegevens als opleiding, werkervaring, ontwikkelingen in de branche, werkloosheidscijfers en de regio waar men woont en werkt.

Bij een score van 80% of hoger, kan een bank concluderen dat de maandlasten de komende jaren betaald kunnen worden en besluiten om de hypotheek te verstrekken.

op de arbeidsmarkt, een mogelijkheid om een hypotheek af te sluiten.

De Perspectiefadviseur doet onderzoek naar de volgende punten: het cv, inzet op de werkvloer, inzetbaarheid op andere functies en reis- en mobiliteitsbereidbaarheid. Tijdens een persoonlijk gesprek worden deze punten doorgenomen en wordt er uiteindelijk een objectief oordeel afgegeven.

ADVIES OP MAAT

Een voorwaarde voor zowel de Arbeidsmarktscan (op basis van data) als de Perspectiefverklaring (onderzoek en een persoonlijk objectief oordeel) is dat de payrollmedewerker 12 maanden aansluitend werkzaam is.

Momenteel zijn we in de afrondende fase om Perspectiefverklaringen af te geven. Hiervoor moet Repay gecertificeerd worden, zodat onze Perspectiefadviseurs de verklaringen kunnen afgeven. De Perspectiefverklaring is voor flexwerkers, met in principe voldoende perspectief

17 ))

(( RELATIE

“RYU is een lifestyle waarbij training, voeding en vooral fun centraal staan.”

VECHTSPORT BEVORDERT PERSOONLIJKE ONTWIKKELING

R E PAY R E L AT I E

Op zijn vijfde maakte hij kennis met judo. Het was de start van een lange (vecht)sportcarrière voor Niels Tuhumury. Hij reisde de hele wereld over voor wedstrijden en trainingen. Sinds vijf jaar runt hij een succesvolle sportschool in Waalwijk met als belangrijkste doel zijn leden fit en gezond houden.

Zijn eigen sportieve hoogtepunt beleefde Niels in Los Angeles waar hij professionele MMA-wedstrijden -Mixed Martial Arts- vocht.

“Door visumperikelen moest ik in 2012 terug naar Nederland”, vertelt Niels. “Eenmaal thuis wilde ik mijn vergaarde kennis heel graag overbrengen op anderen. Ik zocht een pand en enkele maanden later startte ik met het geven van MMA-, Braziliaanse Jiu Jitsu-, Kickboks-, Grappling- en krachttrainingen.”

VO O R IEDEREEN RYU is een sportschool waar het uiterste van jezelf wordt gevraagd.

Niels: “We trainen serieus, gaan voor de maximale fysieke prikkel maar wel in een gemoedelijke sfeer. Ik ken iedereen bij naam en we peppen elkaar op wanneer nodig.” Wie denkt dat vechtsporten alleen voor echte rouwdouwers is weggelegd, heeft het mis. “Een vechtsport beoefenen is zoveel meer dan vechten. Het gaat om jezelf en je eigen krachten leren kennen, je incasseringsvermogen vergroten. Maar waar het vooral om gaat, is respect hebben voor jezelf en voor anderen.” (( 18

F R I S S E I DE E Ë N Niels begon zijn ondernemersavontuur als een ‘witte bander’, zoals hij het zelf noemt. “Ik wist niets van ondernemen. Ik had mijn (levens) ervaring, een visie en mijn gezonde verstand. Nu ben ik trots waar we staan en werk ik aan een nieuw format, waarmee ik graag het bedrijfsleven wil bereiken. Ik bied medewerkers trainingen aan, al dan niet op locatie, in het kader van teamspirit of ter preventie van ziekteverzuim. Ook denk ik na over een nog completer aanbod in sport en voeding binnen RYU.” S TA B I E L VO O R U I T Al deze plannen vragen veel tijd van Niels. “Nu ik iemand gevonden heb die mij op vaste basis helpt bij het geven van trainingen, kan ik me bezighouden met het uitwerken van nieuwe ideeën. Ik koos bewust voor Repay omdat zij een duidelijk verhaal brachten, goede service verlenen en heel laagdrempelig zijn in hun contact. Op deze manier durf ik het aan mijn bedrijf rustig uit te breiden en nieuwe medewerkers aan te trekken.”

RELATIE ))

“Een grote betrokkenheid naar je medewerkers toe betaalt zich altijd uit.”

MARKET PLAZA SCHOUWEN-DUIVELAND ZET FORS IN OP MEDEWERKER

R E PAY R E L AT I E

Bij Market Plaza beseffen ze zich heel goed dat de medewerker het verschil maakt.

Daarom staan zij op nummer één. Dit allemaal met de gedachte dat een tevreden medewerker voor een tevreden klant zorgt. En de gasten? Die kunnen rekenen op een verrassend assortiment, originele activiteiten en een flinke portie inspiratie.

Market Plaza, met op dit moment twee locaties in Bruinisse en Burgh-Haamstede, is het boodschappencentrum waarin de formules AH, Etos en Gall&Gall zijn gevestigd. Er werken 270 medewerkers die dagelijks klaarstaan om het winkelen voor de gasten zo gemakkelijk en aangenaam mogelijk te maken. Saskia Maljers, HR manager Market Plaza: “Market Plaza is een familiebedrijf en dat merk je aan de manier waarop wij met onze medewerkers én met onze gasten omgaan. Er heerst een gemoedelijke werksfeer die zich kenmerkt door vriendelijkheid naar elkaar en naar de gasten toe.”

W I NKEL EN IS BEL EVEN Market Plaza is meer dan winkelen voor je dagelijkse boodschappen alleen. Saskia: “’We love to surprise you’ is ons motto en dat laten we de gast ervaren door het organiseren van diverse activiteiten, zoals: een Seizoensproeverij, Chocolate contest of Ladies night.

Maar ook door het geven van tips voor gerechten.”

GROEIEN EN BLOEIEN Market Plaza investeert volop in haar medewerkers. “Wij kijken naar iemands talenten en houden rekening met de privésituatie. We leiden ons personeel intensief op, zodat het volledig potentieel kan worden benut”, vertelt Saskia. “Maar een goede training kost tijd. En een maximale contractduur van 23 maanden kan dit traject in de weg staan. Daarom zochten we een partner die ons meer flexibiliteit kon geven rondom de medewerkerscontracten.”

PRECIES GOED Repay kwam persoonlijk kennismaken met de medewerkers, stelde voor het aantal payrollmedewerkers rustig op te bouwen en dacht mee over de juiste constructie. Saskia: “De professionele aanpak van Repay geeft ons vertrouwen. Er is veel persoonlijk contact, we kunnen met al onze vragen terecht en we vinden het prettig dat er een Repay-locatie in de buurt is. Het voelt als een volwaardig partnership, omdat we hetzelfde doel hebben: het beste voor de medewerker. En daar plukken onze gasten óók de vruchten van.”

19 ))

Word

slapend

rijk!

Heb jjij

he

tŽƌĚ t in je? ƐĂůĞƐƟ Wij laten u graag ďŝũmet ũ kennis

smaken Z Repay ? Ğ t e Ɖ h ĂLJHRM! ŐĞƌ e werkt

waard n €100,is geld cadeaubon va werk n tw Uw ne enn u ontvangt ee n aa en beedrijv Draag 3

Ho

s de efftt on ee orr ge Ug men do am na sn jfs edriijf 3 be

<ĞŶƚ Ƶ ZĞƉĂLJ ,Z ZD ŶŽŐ ŶŝĞƚ͍ tŝũ njŝũŶ ĚĠ ƉĂLJƌŽůů ƐƉĞĐŝĂůŝƐƚ ǀĂŶ E ĞĚĞƌůĂŶĚ ĞŶ ǁŝũ njŝƩĞŶ ĚŝĐŚƚ ĚŝĐŚƚĞƌďŝũ ĚĂŶ Ƶ ƚĞ ƚĞ ĚĞŶŬƚ͊ tŝũ njŝũŶ ƐŝŶĚƐ ĞŶŝŐĞ ƟũĚ ĂĐƟĞĨ ŝŶ Ƶǁ ƌĞŐŝŽ ǀĂŶƵŝƚ ŽŶnjĞ ǀĞƐƟŐŝŶŐ ŝŶ ĂƌĞŶĚƌĞĐŚƚ͘ gt een an tv on U ĞŶĚƌĞĐŚƚ ŝƐ ŐĞǀĞ ZĞƉĂLJ ,ZD Ăƌ ZĞƉĂLJ LJ , LJ , n €100 bon va ƐƟŐĚ ŽƉ ŚĞƚ ĂĚƌĞƐ Deventerseweg 14A annen cadeau ƚĞ ĂƌĞŶĚƌĞĐŚƚ͘ Wij pl in raken de afsp

100 dje van € ubon ar keuze, van een avonom od Cadea na im aanb aubon n

Neem contact op met ons.

Wij komen graag langs om kennis met u te maken

een ru 06 - 29 00 46 30 en cade vert ngg eeen n uee.. Er is tvvaan u aanle nttva On ineerr cheq e bedrijven die din d iie t t een it to e drrie uiit u uit Repay €100.* Re e HRM Barendrech n.. Bij elk rd t, Deventerseweg 14A, Barendrecht kkiiezeen bon van b ub te kie geregistree it te uit uit ui deau ca de KVK n bij en en n ee e ete tu bedrijv rijven mo met alle 3 de ontvang recht . De 3 bed ra er t zich het . Zod ay HRM oud vonden met Rep HRM beh nm plaatsge kt samen 0. Repay hebben van €10 n: U wer deen: de errkelijk erk rd o rwaaard k moet daadw cadeaubon Voo Vo *V raak ra nggt u een prraa pra van afsp eesstt ont zijn. De gewee i gew v klaren. raakk is e ver a raa ŝŶĨŽΛƌĞƉĂLJ͘Ŷů 08800 )geldig te een afsp n als (on rake om afsp

- 216 25

www.repay.nl

Dit kunnen wij ook voor u betekenen! t k !

Meer in

ƐĂůĞƐƟ info@rep

f

ũŐĞƌŵĞo? ƚƉŝƚ͘Ŷů

ayhrm

.nl

08800

- 216 25

BE-Interactive is een fullservice reclame- en internetbureau in hartje Tilburg. Met een praktische en realistische aanpak werken wij hard aan de merken en productpresentaties van onze klanten. Een uitgebreid campagne-advies, design van uw huisstijl en reclame materiaal, tot de afwerking bij de drukkerij. Of wat dacht u van een mooie website met de beste gebruikerservaring én een eigen CMS. Ons team van professionals staat voor u klaar! Eén aanspreekpunt voor al uw reclame-uitingen, wel zo handig.

Nieuwsgierig naar meer? Neem dan contact met ons op.

• 013 - 572 09 29 • be-interactive.nl

“SA M EN WERK EN M E T D E J U IS TE D I G I TA L E PA R T N E R , DAT LO O N T! W I J ZI J N D I E PA RT N ER, O O K VO O R R E PAY H R M .”

Ook benieuwd hoe digitale transformatie bij kan dragen aan het succes van uw organisatie?

Bezoek onze website www.youaredigital.nl of neem direct contact met ons op via info@youaredigital.nl of +31(0)162-748030.

We zijn altijd innovatief, energiek en gefocust. We maken het verschil en bovenal zijn we een game changer.

BRON: ICULTURE.NL

TECH ))

6X BEWUST BEZIG MET GELD Om inzichtelijk te maken waar je geld maandelijks naartoe gaat, is het verstandig om een huishoudboekje bij te houden. Gelukkig kan dat tegenwoordig gewoon op je smartphone, zodat je altijd kunt zien waar je op kan besparen.

Deze 6 apps helpen jou om bewust met je geld bezig te zijn.

1

2

3

4

5

6

1 - GEWOON GELD Deze app vervult de taak van je financiële administratie. Al je gegevens worden via de iCloud gesynchroniseerd en er is ook een Apple Watchversie, waarop je nieuwe uitgaves in kunt voeren. Net als in de andere apps kun je ook hier je uitgaves indelen in allerlei categorieën, waarna de app ze in een duidelijke cirkeldiagram weergeeft.

4 - MONEY PRO Money Pro is een zeer complete app voor het beheren van je financiële zaken voor zowel privé als zakelijk gebruik. Zo voeg je in een handomdraai rekeningen en uitgaves toe, voorzien van duidelijke logo’s om de categorieën aan te geven. De app heeft een strakke en professionele look, waardoor je meteen ziet dat je met serieuze zaken bezig bent.

2 - TIKKIE Altijd vervelend als je bij je vrienden of familie telkens moet vragen om geld dat je nog van ze tegoed hebt. Die tijd is voorbij! Met Tikkie betalen je vrienden jou eenvoudig terug via WhatsApp, Telegram, Messenger of sms.

Het maakt niet uit bij welke bank je zit. Tikkie is er voor iedereen!

5- SCOUPY Een moderne variant van kortingsbonnen knippen. Bedrijven betalen een klein bedrag om hun aanbieding in Scoupy te krijgen. Jij hoeft alleen maar te checken welke acties bij jou in de buurt gelden. Ga met je telefoon naar de winkel en laat de kortingsbon scannen.

3 - AFAS PERSONAL Deze app wordt gebruikt door meer dan 350.000 mensen in Nederland en in een test van de Consumentenbond kreeg AFAS Personal het hoogste cijfer.

Je kan er je bonnetjes ook mee inscannen zodat je die niet meer hoeft te bewaren en de app voorspelt zelfs de toekomst!

6 - BENZINE JIP Deze app geeft aan waar je in de buurt het goedkoopst kan tanken. Stel in welke brandstof je auto gebruikt en wat de inhoud van de tank is en je krijgt te zien waar je het beste naartoe kan rijden. De app wijst je zelfs de weg naar het tankstation.

21 ))

(( REPORTAGE

MEDEWERKERS IN DE PRAKTIJK

REPAY M EDEW ER K E R S

Dagelijks zijn duizenden mensen via Repay HRM aan het werk. De branches en beroepsgroepen lopen erg uiteen, maar samen hebben deze mensen één ding gemeen: het zijn stuk voor stuk onmisbare arbeidskrachten. We stellen er vijf aan je voor.

“Ik ben een allrounder, ik voel me overal op mijn plek.”

R O BI N DE BEER (26 ) “In september 2016 zag ik dat Superdry Tilburg een nieuwe collega zocht en dacht ‘ik ga ervoor!’. Door mijn opleiding tot assistent filiaalmanager heb ik een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Deze capaciteiten kan ik in de winkel goed in praktijk brengen. Wanneer de manager niet aanwezig is, leid ik graag samen met het team de winkel in goede banen.

Superdry Tilburg is een fijne werkplek. Ik heb het reuze naar mijn zin, heb (( 22

fijne collega’s en vind vooral het merk erg leuk om voor te werken.

Gelukkig ben ik een allrounder; ik voel me overal op mijn plek. Doorgaans ben ik natuurlijk gewoon in de winkel te vinden, waar ik bezig ben met de verkoop en het op orde brengen van de winkel. Twee keer per jaar gaan we naar onze showroom, dat is super om te doen. Mijn toekomstdromen? Ik streef ernaar om een leidinggevende functie te gaan vervullen. Ik werk hard om dit te kunnen bereiken.”

“Wij willen de beste investering zijn die je met je marketingbudget kunt doen.”

B I A NCA VAN DE PO L (4 5 ) “Begin februari ben ik begonnen bij Referro in Oisterwijk. Een modern marketingbureau dat organisaties al 25 jaar helpt met het bedenken, opzetten, uitvoeren en verbeteren van de zakelijke marktbewerking. In het begin deed ik vooral leadgeneration en nu zit ik op de salesafdeling met gezellige collega’s. Dat bevalt heel erg goed! Onze opdrachtgevers zijn marketing en sales teams van grotere organisaties, maar

ook directies van kleinere organisaties. Ik bel en mail met de klanten en maak passende offertes voor hen. Wij willen de beste investering zijn die je met je marketingbudget kunt doen. Niets meer en zeker niets minder! Ik leer ontzettend veel en gelukkig vind ik alles nog heel erg leuk. Het is een uitdagende functie die ik nog lang hoop te vervullen.”

23 ))

“Ik vind het super om creatief bezig te zijn!”

LO U I SE L OHMEIER ( 2 2 ) “Sinds mijn stage bij ASEGA Media & Communication ben ik werkzaam als content creator bij het social media team. Ik bedenk, creeër en fotografeer content voor diverse winkelcentra in heel Nederland, zelfs in de verste uithoeken. Ik ken Nederland inmiddels op mijn duimpje, haha. De content die ik bij de ondernemers ophaal in het winkelcentrum verschilt van een productfoto, actie of een persoonlijke foto van de ondernemers. Het maken van de planningen geeft mij energie, ik vind het super om creatief bezig (( 24

te zijn! Ik werk graag met beeld, dus in de Markthal ben ik helemaal in mijn element. Welke kleuren komen overeen, geeft het de juiste feeling? Dat is ook wat ik leer op mijn opleiding International Lifestyle Studie aan Fontys Hogeschool in Tilburg. Momenteel zit ik in mijn laatste jaar, dus het is super dat ik mijn studie al kan combineren met werk. Social media blijft zich ontwikkelen de komende jaren en ik sta vooraan!”

“Je moet doen wat je leuk vindt.”

H A R OL D BECHOLT Z (4 5 ) “Het bieden van een ‘feelgood’ beleving begint bij het welkom heten van de klanten bij Tuincentrum de Bosrand. Een goed gesprek waarbij je oprecht interesse toont en dieper ingaat op de wensen van de klant. Misschien een dolletje met hen maken als daar ruimte voor is. Ik doe alles om de klant zich thuis te laten voelen. Die beleving voer ik ook door in het opbouwen van de nieuwe afdelingen rond de kerstdagen of bij het presenteren van de tuincollectie. Het goed onderbouwen van keuzes en het maken van een strakke

planning geven me veel voldoening. Zeker wanneer dit terug te zien is in de resultaten! Net dat beetje extra geven, daarvoor ben je bij mij aan het juiste adres. Zo hielp ik ooit een kibbelend stel waarvan de dame een mooie tuinset gezien had. Lachend liep ik naar hen toe en vroeg of ze misschien een kopje koffie bij hun discussie wilde hebben. ‘Dan kunt u er aan wennen dat uw vrouw toch gelijk krijgt.’ Het moest even bezinken, maar de koffie ging er wel in. Bij aflevering van de set zorg ik dan voor een leuk bloemstukje op tafel. Net dat beetje extra.”

25 ))

“Werken tijdens de concerten van Guus Meeuwis, dat was een feest!”

I LS E V ERSCHOOF (5 3 ) ”Tijdens de thuiswedstrijden van NAC Breda, kun je mij vinden bij counter 4 in het G-vak. Als barmedewerkster van Top Support tap ik niet alleen tijdens de wedstrijden van NAC, soms ga ik ook naar PSV. In juni heb ik daar ook gewerkt tijdens de concerten van Guus Meeuwis. Dat was een feest! Ook tijdens het paardenevent op Outdoor Breda heb ik gewerkt. Ik kom dus op allerlei plekken! Één van de leukste momenten was tegen het einde van het seizoen, de wedstrijden dat NAC kon promoveren. Erg leuk, warm en speciaal. Het (( 26

parkeerterrein bij het stadion van NAC werd omgedoopt tot een feestterrein toen ze tegen NEC moesten. Wat een sfeertje was dat, heel apart en supergaaf! Ik doe dit echt voor de lol samen met een vriendin.

Wij hebben een kleine counter waar ik niets van de wedstrijden zie, maar de sfeer is erg leuk. Er werkt erg veel leuke jeugd, maar wij zijn altijd op zoek naar heren en dames die het leuk vinden in een bar te werken. Ook counter 4 zoekt nog twee vaste krachten om het team te versterken. Ik hoop dat ik dit nog lang kan blijven doen!”

FOOD ))

AVOCADO SMOOTHIE Een avocado zit vol goede energie en gezonde voedingsstoffen, waaronder eiwitten van hoge kwaliteit. Gezonde vetten zijn in hoge concentraties aanwezig, dus wees zuinig met de hoeveelheden. En het mooie van de avocado: ze smaken lekker en maken elk drankje romig. Mix de avocado met ananas en mango voor een tropisch energiedrankje.

VIJG EN HAVERMOUT Vijgen zijn rijk aan gezonde suikers, wat voor een snelle dosis energie zorgt in de ochtend. In een verse vijg zitten daarnaast veel vitamines en mineralen, waaronder vitamine C, kalium, calcium, fosfor en magnesium. Meng twee vijgen, twee bananen, vier sinaasappels, een beetje yoghurt en een handje havermout voor een smaakvolle energiebom!

ENERGIE UIT EIGEN BLENDER Geen liefhebber van een grote bak koffie op het werk of in de ochtend? Maak dan een gezond energiedrankje met fruit en groenten, gewoon uit eigen blender en deze kun je direct mee naar je werk nemen. Een gezonde smoothie is binnen een paar minuten klaar en…goed voor een héle dag energie op het werk!

SMOOTHIE SPINAZIE Dat Popeye enorme spierballen kreeg van spinazie is niet zo gek. Spinazie bevat namelijk foliumzuur en ijzer, voedingsstoffen die helpen bij het vrijmaken en vervoeren van energie. De magnesium, vitamine K en eiwitten uit spinazie zorgen voor sterke spieren en gewrichten. Combineer spinazie in een gezonde smoothie met bijvoorbeeld kers en sinaasappelsap.

VERKWIKKENDE GUARANA Guarana staat bekend om haar verkwikkende effect. Het remt daarnaast de eetlust en geeft een grote portie energie. Een echt voorbeeld van superfood dus, en ideaal voor mensen die niet tegen cafeïne kunnen! Meng een theelepel guaranapoeder met aardbeien, bosbessen, frambozen en ijsblokjes en begin de dag met een energiek gevoel.

BIETENPOWER Hardlopers zijn dol op een bietensapje. Bieten zorgen voor extra zuurstof in het bloed en dat zorgt ervoor dat je sneller gaat lopen. Perfect om die laatste uurtjes op kantoor nog even te knallen dus! In het koelvak bij de supermarkt vind je een gekookte versie, kant-en-klaar voor gebruik en zonder toevoegingen.

Bijna net zo makkelijk en toch net iets gezonder maak je zelf een smeuïg sapje.

Lekker met banaan, blauwe bessen en eventueel een scheutje kokosmelk om de bietensmaak wat te verzachten.

27 ))

(( INTERVIEW

‘Onze uitdaging blijft om verdere groei te realiseren.’

12,5 JAAR REPAY HRM Repay HRM bestaat 12,5 jaar. De perfecte gelegenheid om met Hans Vlugt, Algemeen directeur van Repay HRM, terug te blikken op de afgelopen 12,5 jaar en vooruit te kijken naar zijn ambities voor de komende jaren.

W E L KE T E N DE N S Z A G J E DE A F G E L O P E N J A R E N I N DE F L E X B R A N C H E E N WAT I S J O U W VE RWA C H T I N G VO O R DE T O E KOMST? “Flexibilisering is niet meer weg te denken van de huidige arbeidsmarkt. Hoewel de werkloosheid het laagste punt heeft bereikt van de afgelopen zes jaar, zien we dat de behoefte aan flexibiliteit blijft. Ook onze payroll-activiteiten blijven groeien en maakt dat we ons hier volledig op moeten richten om deze groei zo optimaal mogelijk te faciliteren. De nadruk zal de komende jaren dan ook blijven liggen op verdere digitalisering. Ook wij kijken hier naar, maar het blijft mensenwerk. We zijn een grote werkgever en geen urenfabriek.”

WAT ZIJN JOUW HOOG TEPU N TEN VA N 1 2 , 5 J A A R R E PAY ?

“Het is natuurlijk prachtig om een bedrijf op te bouwen van deze omvang, waarbij we ieder jaar weer in staat zijn om onze groeiambities waar te maken. Maar ik kan er zeker zo van genieten dat het ons ieder jaar weer lukt om de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren.”

WAT WAREN JOUW B ELA N G R IJK S TE LE E R MOMENT EN VAN D E A FG ELOPEN JA R EN ?

“In feite is ondernemen een aaneenschakeling van leermomenten waar je geleidelijk in groeit. Maar als ik één ding zou moeten noemen, dan is het uitbouwen van onze franchiseformule een belangrijk leermoment geweest. Het vinden van franchisenemers bleek een grotere uitdaging dan ik in eerste instantie had gedacht. Ook de automatiseringsomgeving is iets waar we continu aandacht aan moet blijven besteden. De overgang naar AFAS enkele jaren geleden was een pittig traject, waarvan ik veel heb geleerd.” (( 28

WAT Z I E J E A L S DE B E L A N G R I J KS T E U I T DA G I N G E N E N KA N S E N VO O R R E PAY DE KO M E N DE J A R E N ?

“Onze uitdaging blijft om verdere groei te realiseren.

Hiervoor is het belangrijk dat we constant aandacht blijven schenken aan goed en professioneel werkgeverschap. Denk hierbij aan betere arbeidsvoorwaarden voor onze medewerkers. Ook zijn wij met onze specialistische kennis beter in staat om onze medewerkers te helpen bij de verschillende uitdagingen. De verdere toename van het aantal zzp’ers zie ik als een kans voor ons.”

Z I J N E R VE R DE R N O G Z A KE N DI E J I J Z O U W I L L E N DE L E N ?

“We gaan in 2018 verhuizen naar Tilburg. We zijn op onze huidige locatie uit ons jasje gegroeid. De nieuwe locatie past bij onze ambities voor de komende jaren.”

29 ))

Grip feliciteert directie en medewerkers van REPAY HRM met hun 12,5-jarig bestaan!

Als hun multidisciplinaire adviseur - accountant, maar ook fiscaal en juridisch - werken wij al jaren intensief samen met Repay HRM. Wij zijn dan ook trots dat wij deze grote naam op het gebied van payrolling en�� HRM�� diensten�� tot onze klantenkring mogen rekenen.

Wij kunnen als geen ander beamen dat Repay HRM succesvol is in hetgeen ze doen, namelijk het ontzorgen van ondernemers, zodat zij zich kunnen richten op hún core business. Dat ze hierin succesvol zijn en dat ondernemers dit waarderen, blijkt alleen al uit de groei die Repay HRM de afgelopen 12,5 jaar heeft doorgemaakt.

bereik je vandaag de dag door goed ondernemerschap, met oog voor Resultaat en Innovatie. Maar ook door een Persoonlijke benadering van klanten en medewerkers. Punten die wij zelf ook hoog in het vaandel hebben staan.

Wij feliciteren de directie en medewerkers van Repay HRM met dit jubileum en wensen hun, zowel op zakelijk als persoonlijk vlak, veel succes toe!

www.gripadviseurs.nl

Postbus 158, 6920 AD Duiven | Postbus 337, 7000 AH Doetinchem

Met twaalf vestigingen en een Gedreven team, hebben ze inmiddels landelijke dekking. Dit

REPAY ))

Bas Paridaens, directeur Repay Service Center:

“Nu ook Repay HRM en haar Service Center verhuizen naar het centrum van Tilburg, zijn we straks letterlijk en figuurlijk beter bereikbaar.”

WIJ VERWELKOMEN JE GRAAG OP ONS NIEUWE ADRES In 2018 verlaten wij ons kantoor in Gilze en verhuizen we naar ons nieuwe kantoor in Tilburg. Uiteraard ben je ook hier van harte welkom!

Hans Vlugt, Algemeen directeur:

“De nieuwe locatie past bij onze ambities voor de komende jaren.”

31 ))

(( RELATIE

DE KERK BIEDT PLEK VOOR IEDEREEN In het pittoreske Oostelbeers opende dit voorjaar De Andreaskerk weer haar deuren.

Dit keer in een compleet andere setting, De Kerk is nu een evenementenlocatie, maar met alle originele elementen nog ‘in house’. Uitbaters Erik Haenen en Alwin Houwing bliezen de mystieke plek weer nieuw leven in. “Het is één van de meest unieke locaties in Brabant.”

R E PAY R E L AT I E

(( 32

“Iedereen vindt het vooral fijn dat we de kerk in ere hebben gehouden.”

Erik: “Dit voorjaar zijn we gestart in Oostelbeers, maar toen we van de plek hoorden, dachten we in eerste instantie wel: ‘Oostelbeers?

Wat moeten we daar nou?’ Toen we het zagen, waren we gelijk verkocht.” Erik en Alwin hebben tijdens hun eerste ontmoeting met Oostelbeers zelfs nog een kerkdienst bijgewoond in de originele Andreaskerk. “Ja, dat was wel bijzonder. Zeker omdat je je nu moet voorstellen dat die kerkbanken verwerkt zijn in de bars en het podium. In het cafégedeelte is zelfs een knus hoekje ingericht als ‘Bie(r)chtkamer’. De reacties zijn lovend. Iedereen vindt het vooral fijn dat we de kerk in ere hebben gehouden.”

UIT HANDEN GEVEN Erik en Alwin verdienden hun sporen in de Leerfabriek in Oisterwijk.

“Hier kwamen wij ook in aanraking met Repay. We hadden al snel te weinig tijd om het hele personeelsbestand op ons te nemen. Het werkt heel prettig om dit onder te brengen bij één partij die ook nog van alle zaken als cao en wetgevingen op de hoogte is.” Ook in Oostelbeers werken de uitbaters met Repay. Zo kunnen zij doen waar zij het beste in zijn. Erik: “Ik heb altijd al wel mensen in de watten willen leggen. Dat deed ik al bij De Tijd, De Leerfabriek en nu dan bij De Kerk in Oostelbeers.”

WAUW-EFFECT Stichting Dorpshuis Oostelbeers zag in de voormalige Andreaskerk een plek om het dorpshuis nieuw leven in te blazen. Van dancefeesten tot bruiloften of congressen, De Kerk Oostelbeers biedt plek voor iedereen. “We hebben ruimte voor 750 man en kunnen met de ruimte zo ontzettend veel dat het voor iedereen in te vullen is. Naast grote evenementen, is dit ook een mooie plek voor een uitvaart. Het is heel intiem en doet niet kil aan, wat je normaal weleens bekruipt bij een kerk. Het daglicht dat door het glas in lood naar binnenvalt is prachtig. Dat hebben we geprobeerd te benadrukken door met een lichtsysteem de gewelven van de kerk nog beter uit te lichten. De eerste reactie moet direct een ‘WAUW’ zijn, en dat is tot nu toe goed gelukt.”

33 ))

(( REIZEN

NIJMEGEN PERFECTE MIX VAN OUD & NIEUW

(( 34

35 ))

LOEI LEKKER

Eigenaren Wouter en Esther kwamen eind 2011 met een vakantieideetje thuis. Als frozen yoghurt in Spanje zo goed werkt en wij Nederlanders de meeste zuivel ter wereld eten. Waarom heeft niemand eerder yoghurt buitenshuis gebracht?

Tegenwoordig kun je in de binnenstad van Nijmegen genieten van zuivel in alle soorten en maten bij de Yoghurt Barn. Van een lekker ontbijtje met vers fruit of muesli tot smoothies en taartjes voor ontbijt en lunch, maar ook voor een lekkere high-tea kun je hier terecht.

Yoghurt Barn, Lange Hezelstraat 13

IN THE MOOD

Bij MOOD vind je kwalitatief hoogwaardige én betaalbare (design)producten die met liefde en de mooiste materialen gemaakt zijn door jong talent: veelal ontwerpers uit de buurt, maar ook uit bijvoorbeeld Japan. Eigenaresse Rianne vindt het belangrijk jonge ontwerpers een podium te bieden. Zelf zit ze ook niet stil, in de kelder ontwerpt en produceert zij haar eigen lederen tassen en accessoires, onder de merknaam Bruinlabel. Extra leuk: in de winkel kun je zelf het leer kiezen en dan gaat Rianne voor je aan de slag voor jouw customized tas. MOOD Conceptstore, Houtstraat 59

HISTORISCHE HEZELSTRAAT Van warenhuizen tot conceptstores, vintage en grote modemerken, Nijmegen is een waar shopwalhalla! In de Lange Hezelstraat vind je een hoop leuke kleine winkeltjes, perfect om cadeautjes te shoppen of lekker te neuzen. De oudste winkelstraat van Nederland heeft prachtige middeleeuwse en vroegmoderne panden vol verschillende bouwstijlen door de eeuwen heen. De Lange Hezelstraat loopt over in de Stikke Hezelstraat, waar je tegen de St. Stevenskerk aanloopt. Wanneer je onder de boog doorloopt, sta je zo op de Grote Markt. Hét bruisende middelpunt van de stad.

OP EEN ONBEWOOND EILAND

Met de fiets of benenwagen kun je heerlijke tochten maken langs de Waal. Maar wist je dat je hier ook een eilandje kunt vinden? Veur-Lent. Het eiland is ontstaan doordat de scherpe bocht in de Waal bij Nijmegen is afgesneden met een nieuwe geul. Naar en over dit eiland zijn bruggen gebouwd, maar vanaf de Waalbrug, de Spoorbrug en de De Oversteek is het ook te voet te bereiken.

WIN EEN CITYTRIP NAAR NIJMEGEN VOOR 2 PERSONEN!

Verblijf in een heerlijk hotel in het bruisende Nijmegen met ’s avonds een diner voor twee. Like de facebookpagina van Repay en maak kans op dit fijne weekendje weg!

(( 36

PRIKKEL JE ZINTUIGEN Hoe is het om blind of slechtziend te zijn? Daar kun je over lezen of een ervaringsdeskundige kan je erover vertellen, maar in het muZIEum ervaar je het vooral zelf. Ga mee op pad in een wereld waar horen, ruiken, voelen en proeven opeens een veel grotere rol spelen dan je gewend bent. Ziekerstraat 6B

ONTMOET REPAY NIJMEGEN De vestiging in Nijmegen wordt sinds dit jaar bemand door een gloednieuw duo. De kracht van Sanne Verkerk (29) en Jelle Staal (24) ligt in de persoonlijke noot die zij aan hun werk toevoegen. Sanne: “We zijn zeker drie dagen per week op pad om klanten te bezoeken of nieuwe klanten te ontmoeten. Gelukkig zitten wij vanaf onze locatie op het bedrijventerrein Kerkenbos, zo op de snelweg. Het leuke is dat onze klanten enorm uiteenlopen. Van Primera, kapperszaken tot transportbedrijven: wij ontzorgen hen allemaal!”

EAT, DRINK, SOCIALIZE Om de hoek van een paar van de leukste winkelstraten van Nijmegen, de Lange en de Stikke Hezelstraat, vind je Nibbles. De menukaart is Mediterraans – van Spanje tot Egypte – en gebaseerd op shared dining. Dus proef en deel de vele verschillende gerechtjes! Van vis tot vegetarisch, voor iedereen is er wat wils op de enorme kaart. Nibbles, Ganzenheuvel 1

STOOM AFBLAZEN

In de voormalige Honigfabriek aan de Waal, waar vroeger stoom werd geproduceerd om de machines draaiende te houden, worden nu burgers geflipt en bieren geschonken. Het bieraanbod varieert van Amerikaanse craft beers tot de bij de buren gebrouwen biertjes van Oersoep. En daar eet je natuurlijk een lekkere black angus burger bij. Liever iets lichters? Ga dan voor pickled sea food of een quinoasalade met een spicy avocadotomaten-salsa. Stoom Beer & Food, Waalbandijk 14D

37 ))

(( RELATIE

“Waarom wij Repay HRM kiezen? Ze werken met korte lijnen en betrouwbare mensen.”

BLOEMENWINKELS DE FAMILIE ROMMEL FLEURT STATIONS OP

R E PAY R E L AT I E

Vijfentwintig jaar geleden opende Patrick Rommel samen met zijn vrouw Cynthia zijn eerste stationsbloemenwinkel. Onder het motto ‘niet geschoten is altijd mis’ groeide één winkel uit tot negen drukbezochte bloemenzaken. Zeven dagen per week kopen klanten op diverse stations in het zuiden van Nederland een fleurige bos bij Bloemenshop ‘t Station, om vervolgens hun reis weer voort te zetten.

Het begon met een exportbedrijf in bloemen van vader en moeder Rommel. Cynthia vertelt: “Mijn schoonouders voorzagen Duitse bloemenzaken en bedrijven dagelijks van verse bloemen. Mijn man Patrick ging na zijn opleiding in het familiebedrijf werken, maar de wens om een eigen bloemenwinkel te starten nam de overhand. Hij besloot om het avontuur in de praktijk te brengen en schreef de NS aan. Niet lang daarna ontving hij bericht dat er een ruimte vrijkwam op het station in Roermond.”

S U CCESFORMUL E Ondanks de reisafstand tussen hun woonplaats Limmen in NoordHolland en de gemoedelijke Limburgse stad zagen Patrick, Cynthia en zijn ouders dit als een mooie kans. “We lieten ons niet tegenhouden door die kilometers. Gelukkig draaide de winkel al snel heel soepel”, zegt Cynthia. Zo soepel zelfs dat er binnen de kortste keren een bloemenzaak werd geopend op station Venlo. “Wij hebben onze groei te danken aan onze succesformule.

Onze klanten krijgen al vijfentwintig jaar zeven dagen per week verse kwaliteitsbloemen voor een schappelijke prijs. Daarnaast bieden wij een groot assortiment aan bloemen én cadeauartikelen.

De waardering hiervoor zie je terug aan de continue stroom aan klanten.” (( 38

DR E M P E L Negen bloemenzaken met in totaal ruim negentig medewerkers vragen heel veel tijd van een ondernemer. Cynthia: “Ik deed tot ruim een jaar geleden alles zelf; van contracten opstellen tot het bijhouden van verlofdagen. Door het inwinnen van de juiste informatie en goede voorlichting, heb ik dit op de best mogelijke manier gedaan. Maar ik ben geen juridisch professional. En de wet- en regelgeving veranderen zo snel.

Toch hebben we lang gewacht met het inschakelen van een payrollorganisatie. Het voelde te onbekend en dat maakte de drempel hoog.”

RECHTE LIJN OMHOOG Wanneer een bekende van Cynthia werkzaam blijkt te zijn voor Repay HRM, wordt de stap iets minder groot. Cynthia: “Geen snelle jongens die ons vertelden wat we moesten doen. We voerden een open en prettig gesprek. We zijn ons er serieus in gaan verdiepen en besloten langzaamaan het aantal payrollmedewerkers op te bouwen. Voor nu staan er achtendertig op de payrolllijst en dat gaat hartstikke goed. We weten nu zeker dat onze medewerkers alles krijgen waar ze recht op hebben en het scheelt ons enorm veel tijd. Ik kan niet anders zeggen dan dat onze ervaring met Repay HRM heel positief is. Hun transparante manier van werken, de korte lijntjes en de deskundigheid op afroep hebben ons vertrouwen gegeven.”

FACTS ))

HOE ZIT DAT?

ZON- EN FEESTDAGEN Naast ons jubileumsfeest staan er nog een heleboel andere feestdagen op de planning. Maar hoe zit het ook alweer met de regelgeving omtrent loonbetalingen en de Arbeidstijdenwet?

Wij zetten het voor je op een rij.

W E R KEN OP EEN FEES TD A G Wanneer een medewerker werkt op een feestdag, heeft deze recht op de beloning, zoals deze geldt in het bedrijf waar hij of zij werkzaam is. Deze afspraken zijn meestal opgenomen in de cao die van toepassing is. Vaak krijgt de medewerker een toeslag op het normale loon ter compensatie van het werken op een feestdag. Als een medewerker werkt dienen er dus normale uren en toeslaguren te worden uitbetaald.

Medewerkers van 13 en 14 jaar oud mogen niet op feestdagen werken. Medewerkers van 18 jaar en ouder mogen in de week voorafgaande aan de feestdag maximaal 2 x 14 uur per dag werken. Deze bijzondere regeling vloeit voort uit de korte piekbelasting die direct voorafgaand aan een feestdag bij bepaalde arbeidsorganisaties, zoals een banketbakker, bloemist of slagerij, optreedt.

NI E T WERKEN OP EEN FEES TD A G Wanneer een medewerker op een feestdag niet hoeft te werken, maar normaliter wel altijd op die dag werkt, kijken we naar de NBBU CAO. Conform de NBBU CAO (artikel 26) hebben medewerkers recht op doorbetaling van 100% van hun normale loon als ze niet werken op een feestdag, maar dit gebruikelijk wel doen. De wettelijke feestdagen conform de NBBU CAO zijn: Tweede Paasdag, Koningsdag, Hemelvaartsdag, Tweede Pinksterdag, Eerste en Tweede kerstdag, Nieuwjaarsdag en 5 mei in lustrumjaren (zolang deze niet op zaterdag of zondag vallen). Goede Vrijdag is soms een (verplichte) vrije dag, afhankelijk van de cao die van toepassing is.

Repay kijkt of iemand minimaal 8 keer heeft gewerkt in de 13 weken voorafgaand aan de feestdag en betaalt het gemiddelde van die gewerkte dagen uit wanneer een medewerker niet heeft gewerkt. In een cao kunnen ook andere vrije dagen worden benoemd, bijvoorbeeld de vrijdag na Hemelvaartsdag. Dat is dus geen feestdag, maar een collectieve vrije dag. Hiervoor moet een werknemer dan een vakantie- of ADV dag inleveren.

Wil je weten wat er bij jouw bedrijf van toepassing is, dan kun je kijken in de cao die van toepassing is, het personeelsreglement of contact opnemen met Repay HRM.

39 ))

(( REPAY

Salesteam

DIT ZIJN

WIJ

Anjes Scholten (27), Implementatie Coördinator Tanja Jans-Rat (33), Implementatie Coördinator

“Nadat ik na mijn studie veel gereisd heb, ben ik destijds op zoek gegaan naar een leuke, uitdagende en afwisselende baan. Via een advertentie kwam ik in contact met Repay. Op 1 maart 2010 ben ik in dienst getreden bij Repay in de functie van Consulent Contract- en Urenadministratie. Inmiddels ben ik doorgegroeid naar de functie van Implementatie Coördinator. In deze functie ben ik verantwoordelijk voor de opstart en implementatie van nieuwe samenwerkingen met onze relaties. Na ruim 7,5 jaar kan ik zeggen dat ik elke dag nog steeds met erg veel plezier naar mijn werk ga!” (( 40

“Binnen Repay heb ik in zes jaar tijd al meerdere functies vervuld. In 2011 zat ik in het voorlaatste jaar van mijn studie Personeelswetenschappen en zocht een bijbaan passend bij mijn studie. In juni van dat jaar ben ik voor 16 uur per week begonnen bij Repay als Administratief medewerker. Na mijn afstuderen werd ik HR-consulent en sinds oktober 2016 ben ik werkzaam als ‘Implementatie Coördinator’. Hier ben ik samen met mijn collega Tanja verantwoordelijk voor een correct en volledig implementatieproces van alle nieuwe relaties van Repay. Dit proces begint bij de voorbereiding van onze accountmanagers en franchisenemers en eindigt bij een succesvolle en correcte verloning van onze payrollmedewerkers. Gedurende dit gehele traject zijn wij het eerste aanspreekpunt. Als ik aan Repay denk, denk ik aan een dynamisch bedrijf. Dit betekent dat geen dag hetzelfde is, veranderingen aan de orde van de dag zijn en iedereen voortdurend streeft naar vooruitgang.”

Salarisadministratie

Renate de Jonge (39), Manager Salarisadministratie

“In 2015 ben ik bij Repay begonnen als Consulent Payroll en Control. Een leuke uitdagende functie waarin ik veel heb kunnen leren. Na een jaar deze functie te hebben vervuld, zijn de afdelingen Payroll en Control en de afdeling Urenverwerking samengevoegd tot de afdeling Salarisadministratie. Vanaf dat moment ben ik leidinggevende van de afdeling Salarisadministratie. Ik houd me voornamelijk bezig met de begeleiding van de collega’s op mijn afdeling. De diversiteit hiervan is hoog, we komen toch wekelijks weer nieuwe dingen tegen waar we op in kunnen springen. Verder ben ik druk met het verbeteren van de processen. Ik probeer alles zo efficiënt mogelijk te maken waarbij ook nog eens de kwaliteit van de werkzaamheden verbetert. Typisch Repay is de gezellige huiselijke sfeer. Er wordt gekeken naar de potentie van de medewerkers. Je krijgt de ruimte om procesverbeteringen door te voeren, waarbij elk idee met open armen wordt ontvangen.”

Ankie van Gils – van Outheusden (27), Consulent Salarisadministratie “Mijn zusje wees mij op de openstaande vacatures bij Repay, waarna ik direct heb gesolliciteerd. Een week later was ik aangenomen. Begin augustus 2016 ben ik hier begonnen. Op de afdeling Salarisadministratie worden natuurlijk alle uren verwerkt, maar daarnaast controleren we ook op een aantal punten of deze uren juist doorgegeven worden. Tariefswijzigingen, correcties en nieuwe cao’s inrichten behoren ook tot ons takenpakket. Veel werkzaamheden komen wekelijks terug, waardoor er een vast werkpatroon is.

Dagelijkse werkzaamheden zijn bijvoorbeeld tussentijdse betalingen en post verwerken. Toch is het iedere week een verrassing hoe de verloningsweek gaat verlopen. Typisch Repay? Dat iedereen wanneer het erop aan komt, voor elkaar klaarstaat!”

41 ))

Jessie van Zuijlen, (27), HR-Consulent

Sinds 1 mei 2017 ben ik werkzaam bij Repay. Jutta, mijn leidinggevende, heeft mij telefonisch benaderd, nadat zij mijn cv online had gezien. Nadat we kort telefonisch gesproken hadden, hebben wij een kennismakingsgesprek ingepland. De werkzaamheden op de helpdesk zijn erg divers en zijn geen dag hetzelfde. Je beantwoordt vragen vanuit medewerkers, opdrachtgevers en accountmanagers. Dit kan via de mail zijn of per telefoon. De vragen kunnen betrekking hebben op bijvoorbeeld, salaris, gewerkte uren, arbeidsvoorwaarden of cao gerelateerde vragen. Daarnaast draag je zorg voor het inschrijfproces van nieuwe medewerkers en het opstellen van arbeidsovereenkomsten. Met het team gaan we voor hetzelfde doel. We staan voor elkaar klaar en streven samen naar een eindresultaat waarin alle partijen tevreden zijn. Daarnaast vind ik het kenmerkend dat Repay een jong en dynamisch bedrijf is, wat een sterke groei doormaakt.”

Saskia Pouw (38), Applicatiebeheerder

“Nadat mijn vorige werkgever helaas failliet werd verklaard, was ik na 13 jaar ineens werkzoekend. Omdat ik daar een zeer veelzijdige baan had, wist ik niet goed op welke functies ik moest solliciteren.

De toenmalige HR-Manager van Repay heeft mij benaderd om op gesprek te komen en zo is het balletje gaan rollen. Ik kom vanuit de detailhandel, dus dit is wel heel wat anders, maar ook hier is het takenpakket uitgebreid en uitdagend. Als Applicatiebeheerder ben je ervoor verantwoordelijk dat relaties, payrollmedewerkers en interne medewerkers op een prettige manier met onze verschillende programma’s kunnen werken. We denken mee over hoe we de bedrijfsprocessen kunnen optimaliseren, al dan niet met gebruik van automatisering. We werken regelmatig onder tijdsdruk, maar iedereen is er altijd op gericht gezamenlijk een goede prestatie weg te zetten. Daarnaast is er ook ruimte voor een spontaan borreltje om de week gezellig samen af te sluiten.”

Miranda Priems (32), Finance Consulent

“In december ben ik drie jaar werkzaam bij Repay.

Ik vond de vacature destijds online. Repay is een jong bedrijf waar alle collega’s goed contact met elkaar hebben en fijn met elkaar omgaan. Dat trekt mij aan.

Samen met mijn collega’s ben ik verantwoordelijk voor het verwerken van de bankmutaties en de inkoopfacturen. Wij doen de facturatie en zorgen ervoor dat deze facturen geïncasseerd worden. Verder ben ik medeverantwoordelijk voor het opstellen van de periodecijfers en de jaarcijfers.” (( 42

Helpdesk en Contractbeheer

Jutta van den Heuvel (36), Manager Helpdesk en Contractbeheer

Natasja van Hooijdonk (23), HR Consulent

“Tijdens mijn afstudeerjaar in 2016 raakte ik in contact met de huidige Manager Helpdesk & Contractbeheer, omdat er een vacature openstond op de afdeling. Na een positieve kennismaking, ben ik op gesprek gekomen en werd ik aangenomen als Consulent Contractbeheer. Na mijn studie ben ik meteen gestart bij Repay. In mijn huidige functie lever ik een bijdrage aan het verwerken van de contractadministratie omtrent payrollmedewerkers en relaties, informeer en adviseer ik de payrollmedewerkers in verschillende situaties en lever ik een bijdrage aan een tijdige en optimale verloning. Repay is een jonge, groeiende organisatie die voortdurend werkt in teamverband en zoekt naar mogelijkheden. Verder is er een informele werksfeer, zo lunchen we elke middag aan de keukentafel, hebben we op maandagavond een bootcamp en doen we regelmatig leuke dingen met de personeelsvereniging.”

“Na mijn vorige baan was ik toe aan een nieuwe uitdaging. Op de website van Repay zag ik een leuke vacature staan. Het was mijn eerste sollicitatie. Het eerste gesprek voelde direct goed, gelukkig was dat wederzijds. Ik was al bekend met Repay, omdat een kennis van mij op de payroll bij Repay heeft gestaan. Dat was al lang geleden, maar ik heb regelmatig de website bezocht om zo de ontwikkelingen van Repay te volgen. Sinds januari ben ik verantwoordelijk voor de afdeling Helpdesk en Contractbeheer. Samen met een hecht team van 15 dames informeren en adviseren wij onze relaties. Klanttevredenheid, medewerkerstevredenheid en het blijven vernieuwen zijn onze speerpunten.”

43 ))

(( INTERVIEW

Repay HRM pakt door na medewerkerstevredenheidsonderzoek â&#x20AC;&#x153;Wij geloven in klant- en medewerkerstevredenheidsonderzoeken om zo een tendens te bepalen met betrekking tot onderwerpen die een langetermijnkarakter hebbenâ&#x20AC;?, aldus Bas Paridaens, directeur Repay Service Center. (( 44

Begin 2016 hebben we een klanttevredenheidsonderzoek gehouden.

De resultaten hebben we destijds uitgebreid besproken in het vorige magazine. Eind 2016 hebben we een medewerkerstevredenheidsonderzoek gehouden. Uit dit onderzoek kwam naar voren dat de medewerkers en relaties zeer tevreden zijn over de begeleiding, deskundigheid en vriendelijkheid van mijn collega’s, maar uit beide onderzoeken kwam ook naar voren dat Repay Online, onze online portal, niet aan de verwachtingen voldoet.

REPAY ONLINE OP DE SCHOP We hebben naar aanleiding hiervan besloten om Repay Online aan te pakken en in eigen beheer iets compleet nieuws te ontwikkelen. Dit stelt ons in staat om veel meer maatwerk te leveren aan onze medewerkers en relaties. Bij de ontwikkeling van Repay Online betrekken we zowel de medewerkers als de relaties. “Hierbij staan gebruiksgemak, overzicht en snelheid centraal”, vertelt Bas.

“In het kader van automatisering zijn we veel meer met relaties en medewerkersgroepen aan de slag gegaan om onze digitale diensten te optimaliseren.”

Naast het aanpassen van de portal, bleek ook de behoefte aan een Repay App. Deze app is alweer enige tijd bij Google en Apple in de appstores te downloaden. Deze app is de schakel tussen de relatie- en medewerkersportal. Hierdoor verloopt de communicatie tussen Repay, relatie en medewerker sneller en gemakkelijker. En we gaan door. Op dit moment zijn we al weer druk bezig met het optimaliseren van de mogelijkheden van WhatsApp. We blijven innoveren en stellen ons steeds de vraag: “Wat kan nog beter?”

SNELLER EN MEER BETROKKEN Veel van de opmerkingen die uit de onderzoeken naar voren kwamen, hadden betrekking op het trage en onduidelijke inschrijfproces in de portal. We hebben de snelheid van het proces aanzienlijk kunnen verbeteren door het strakker te structureren. We hebben hierin flinke stappen gezet. Binnen zeer korte tijd zijn we zo ver dat een medewerker op de dag van inschrijving nog zijn contract kan ondertekenen en aan de slag kan.

Uit de onderzoeken kwam ook naar voren dat er behoefte was aan een kortere responstijd en meer betrokkenheid. We hebben dit o.a. aangepakt door medewerkers de mogelijkheid te geven om zich ziek te melden via WhatsApp. Hiermee kunnen we de snelheid waarborgen en de tijd en energie die we terugwinnen steken in persoonlijk contact met onze medewerkers en relaties. Op deze manier gaan efficiëntie en persoonlijke betrokkenheid hand in hand.

“Onze succesformule wordt bepaald door tevreden medewerkers. Mijn doel is om samen met mijn team de beste werkgever van Nederland te worden.”

BEREIKBAAR “Uiteindelijk hebben alle ontwikkelingen er ook toe geleid, dat we beter bereikbaar zijn en dat de afstand tussen ons, de medewerkers en relaties verkleind is. We hadden al een landelijk vestigingsnetwerk, met Repay-vestigingen in verschillende regio’s en nu ook het Repay Service Center verhuist naar het centrum van Tilburg zijn we straks letterlijk en figuurlijk beter bereikbaar”, sluit Bas af.

45 ))

(( ONDERZOEK

MEDEWERKERSTEVREDENHEID

ONDERZOEK

HOE ZIET DE GEMIDDELDE PAYROLLMEDEWERKER VAN REPAY HRM ERUIT? WAT IS JE LEEFTIJD?

HOEVEEL UUR WERK JE GEMIDDELD PER WEEK?

200

300 250

150 200 150

100

100 50 50 0

13-14

15-20

21-25

26-30

31-40

41-50

51-60

GEMIDDELD RAPPORTCIJFER:

7,8

61-80

0

3 tot 10

11 tot 20

21 tot 30

31 tot 40

Meer dan 40 uur

RESULTATEN ONDERZOEK

88,0% van de deelnemers haalt voldoening uit zijn werk

86,5% HET ONDERZOEK HAD

949 DEELNEMERS

is tevreden over de deskundigheid van de helpdesk

65,4% vindt dat Repay HRM vaker een soortgelijk onderzoek moet houden

DE CIJFERS

VERBETERPUNTEN VOOR REPAY EN REPAY ONLINE:

Ik krijg de juiste begeleiding van Repay HRM wanneer ik ziek ben:

7.5

De snelheid waarmee je antwoord krijgt op je vragen:

7.6

1 Vakantiedagen/

De vriendelijkheid van het personeel van Repay HRM:

8.0

De berichtgeving van Repay HRM is duidelijk:

7.5

2 Overzichtelijkheid

Het gebruiksgemak van Repay Online:

7.0

3 Werkt niet goed op een mobiel

(( 46

vakantiegeld aanvragen

QUOTES VAN DEELNEMERS

“Ja ik wilde wel hogere cijfers geven maar verbetering is altijd mogelijk en dient ook om scherp te blijven. Maar in alle contacten met jullie was het oké en zeg dan ook: keep up the good work.”

“Repay HRM is op zich een prima werkgever, maar soms wel onpersoonlijk.”

“Eens in de zoveel tijd is een onderzoek als deze wel fijn, bedankt!”

“Hallo, ik vind het altijd bijzonder prettig als ik telefonisch een vraag stel dat ik altijd correct en netjes te woord word gestaan.”

“Ga zo door. Ik werk met plezier en heb het reuze naar mijn zin.”

“Ik ben zeer tevreden over Repay HRM, maar de site mag iets duidelijker en gebruiksvriendelijker zijn. Klantenservice is top!”

“Ik ben fantastisch geholpen door jullie dit afgelopen jaar!

Hartstikke bedankt daarvoor!”

CONCLUSIES

WAAR GAAN WE AAN WERKEN?

• Payrollmedewerkers die langer bij Repay in dienst zijn en meer uren per week werken, geven hogere cijfers en zijn daarom meer tevreden.

Aan de betrokkenheid, we willen graag persoonlijk en betrokken zijn!

We streven naar minimaal een 8 als gemiddeld rapportcijfer.

De snelheid waarmee we antwoord geven op vragen.

Repay Online, we willen ervoor zorgen dat het gebruiksvriendelijker wordt en gemakkelijk via een mobiele telefoon te benaderen is.

• Mensen hechten waarde aan persoonlijk contact, dus wij gaan nadenken over de mogelijkheden hiervan. Video bellen zou hier een voorbeeld van kunnen zijn.

47 ))

(( COLUMN

(( 48

FOTOâ&#x20AC;&#x2122;S: PHIL NIJHUIS

WIM DAVIDSE

“HET ZIET ER NIET ROOSKLEURIG UIT VOOR DE LAAGOPGELEIDE WERKNEMER.” De arbeidsmarkt is de afgelopen 12,5 jaar behoorlijk veranderd.

Samen met Wim Davidse, werkstrateeg bij Dzjeng en hoofdredacteur van Flexmarkt Magazine, blikken we terug op deze onstuimige tijd aan de hand van 8 thema’s.

VE R G R I J Z I N G “We roepen al jaren dat vergrijzing een probleem is, maar tot nu toe merkten we daar nog niet veel van. In 2015 kwam de beroepsbevolking zelfs op een piek: er waren 12 miljoen Nederlanders tussen de 15 en 70 jaar oud. Voor het eerst in de moderne geschiedenis neemt dat aantal nu af. Tot 2020 rustig aan, maar daarna zal de krimp versnellen. Zo zullen er in een rap tempo steeds minder mensen zijn die kunnen werken. Dat is problematisch, want het is nu op allerlei fronten al moeilijk om personeel te vinden.

Er is veel arbeidsparticipatie in Nederland, we behoren zelfs tot de top 10 van de wereld. Er zitten relatief weinig mensen op de reservebank. Volgens sommige tellingen zijn er op dit moment 1,5 miljoen Nederlanders die willen of kunnen werken, maar dat niet doen. Dit ligt vaak aan de arbeidsvoorwaarden. Ze willen bijvoorbeeld een parttime dienstverband terwijl fulltime wordt gevraagd, andere werktijden of liever thuis werken. Werkgevers stellen zich hier tot nu toe nog niet bijzonder coöperatief in op, maar met het naderende arbeidstekort in het achterhoofd zullen ze dat in de toekomst wel moeten.”

CRISIS “De crisis van 2008 heeft hard ingehakt op de arbeidsmarkt. Vooral de toekomst van de laagopgeleide werknemer ziet er niet rooskleurig uit. Er is veel bezuinigd, gesaneerd en geautomatiseerd. Laagopgeleiden worden hier de dupe van, want wat zij goed kunnen, doen machines en software vaak nog veel beter en minder foutgevoelig. Daarnaast is Nederland een kenniseconomie met veel vraag naar complex werk.

Het aantal hoogopgeleide werkenden is in 12,5 jaar enorm toegenomen, van 2,3 miljoen naar 3,1 miljoen. Het aantal laagopgeleide werknemers zijn daarentegen afgenomen, van 2,3 miljoen naar 1,7 miljoen. Het is nog niet duidelijk wat we aan deze ontwikkeling kunnen doen. Je kunt laagopgeleiden om- of opscholen, maar dat is natuurlijk niet voor iedereen mogelijk. Op dit moment is ruim 9 procent van hen werkloos, maar dat loopt snel op nu er steeds minder werk voor hen is. Ter vergelijking: onder hoogopgeleiden is de werkloosheid nog minder dan 3 procent.”

49 ))

F LE X WERK EN “Op het gebied van flexwerken zien we ook grote verschillen tussen hoog- en laagopgeleide werkenden. Bij hoogopgeleiden is vaak sprake is van flex by choice, bij laagopgeleiden is dit eerder flex by force. Ongeveer 90 procent van de laagopgeleiden heeft liever een vast contract. Waar 12,5 jaar geleden 27 procent van hen een flexcontract had, is dit aantal nu gestegen naar 46 procent. Dit is door de crisis in een stroomversnelling gekomen. Een zorgwekkende ontwikkeling, want dit maakt dat laagopgeleiden nog minder zekerheid en minder kansen tot bijscholing. Onder de hoogopgeleiden heeft ruim 30 procent een flexcontract. Daarvan is de helft ZZP’er.

Net iets meer dan 12,5 jaar geleden ging de Wet verlenging loondoorbetalingsverplichting bij ziekte in. Die zette het gaspedaal op de flexibilisering, want veel werkgevers namen daarna geen vast personeel meer in dienst. De Wet Werk en Zekerheid en de Wet DBA poogden de flexibilisering stop te zetten, maar dat is niet gelukt. De maximaal drie contracten die tegenwoordig nog verstrekt mogen worden werken eerder averechts. De Wet DBA waarbij het aannemen van ZZP’ers gedemotiveerd wordt, is almaar uitgesteld. Sterker nog, het aantal ZZP’ers is op dit moment hoger dan twee jaar geleden, toen ze begonnen met het invoeren van deze wetgeving.”

B E R OEPEN “Hier gloort gelukkig een stralend licht aan de horizon voor laagopgeleiden: word vakman. De ambachtsman in Nederland is relatief oud en stroomt uit. Op dit moment is er al een tekort aan monteurs, installateurs en verzorgenden in de zorg. Dat wordt alleen maar erger. We komen er achter dat we niet alles kunnen automatiseren en we echte vakmensen nodig hebben voor het betere klus- en schilderwerk bijvoorbeeld. Daarnaast zorgt de vergrijzing ervoor dat er enorm veel banen bijkomen in de zorg. Mijn advies voor laagopgeleide mensen is dan ook: ga werken in de zorg of techniek.

Ook in het onderwijs hebben we last van vergrijzing. Dit terwijl we steeds meer onderwijzers nodig hebben, vanwege de groeiende behoefte aan scholing. In het onderwijs zullen we steeds meer met laagopgeleide leraren moeten werken.

Je kunt immers geen professor voor een klas monteurs in spé neerzetten. Ik zie ook nog mogelijkheden in beroepsgroepen waar hoogopgeleide werknemers veel administratieve werkzaamheden verrichten. Huisartsen zijn hier een goed voorbeeld van. Zij zijn vaak de helft van hun tijd bezig met administratie. Zonde van de tijd. We kunnen dit soort additionele werkzaamheden via job carving overdragen aan laagopgeleide werknemers waardoor we nieuwe functies creëren en de huisarts meer tijd krijgt voor (extra) patiënten.”

(( 50

B E DR I J F S C U LT U U R “Waar een werkgever 12,5 jaar geleden nog weg kwam met directief en autoritair leidinggeven, is dat nu not done. Het is niet langer zo dat werknemers klakkeloos doen wat hun baas hen vertelt. De stijl van leidinggeven en organiseren moet dus veranderen naar een veel democratischer model. Dat betekent goed luisteren naar wensen, passies en mogelijkheden van jouw medewerker. Die 1,5 miljoen mensen op reservebank komen er echt niet vanaf als werkgevers dat niet aantrekkelijk maken. En goede werknemers zijn een schaarste op een toch al krappe arbeidsmarkt.

Mijn boodschap is dus: word een aanstekelijk werkgever.

Verdiep je in de drijfveren en passies van jouw doelgroep en zorg dat je daar zo goed mogelijk op inspeelt. Dat doe je met jouw producten, maar ook met de werkpropositie in de arbeidsmarkt. HR-marketing, noem ik dat. Vacatures waarin staat dat jullie een harde werker zoeken die de handen uit de mouwen wil steken, kunnen echt niet meer. Vertel liever wat de werkzoekenden bij jou gaat beleven.”

D I G I TAL ISERING “Het lijkt alsof hij er altijd al was, maar de introductie van de iPhone in 2007 heeft enorm veel invloed gehad op ons leven. Onderzoek wijst uit dat het geduld van mensen verdwijnt in steden waar de app Uber actief is. Ze zijn het niet meer gewend om te wachten. Je bestelt nu, ziet onmiddellijk wanneer de taxi bij jou is, rekent via de app af en het is niet al te duur. Je wordt snel en goedkoop op je wenken bediend.

Dit kunnen we helemaal doortrekken tot jouw baan. Digitalisering heeft ook hier voor veranderingen gezorgd. Waar de werkgever eerst bepaalde dat jij eens per jaar een functioneringsgesprek had, kan dit nu doorlopend via apps, zoals je ook een restaurant direct nadat je er bent geweest beoordeelt. Door dit soort applicaties zullen het werk en de rol van de HR-afdeling enorm veranderen.

Steeds meer start-ups proberen apps te ontwikkelen over de hele wereld, waardoor de HR-afdeling praktisch niet meer nodig is. Deze sporen kandidaten op, scannen het gedrag van de kandidaat op het internet en kijken of hij past bij de bedrijfscultuur. Zelfs assessments verlopen via de app. In de toekomst slinkt de HR-afdeling daardoor tot misschien maar een persoon die de apps beheert en contacten onderhoudt en een ander die de strategische plannen uitstippelt.”

A R B E I DS PA R T I C I PAT I E “De arbeidsparticipatie onder vrouwen is enorm gestegen de afgelopen 12,5 jaar. Op dit moment is nog maar iets meer dan de helft op de arbeidsmarkt man en onder hoogopgeleiden zijn er zelfs meer vrouwen dan mannen. In België vormt de hoogopgeleide vrouw zelfs al het grootste segment op de arbeidsmarkt. Dit zorgt voor een ander bedrijfscultuur.

Vrouwen willen anders worden aangesproken dan mannen.

Als we generaliseren zijn mannen vaak het alfamannetje, terwijl vrouwen meer gericht zijn op samenwerken. Er zijn steeds meer zachte competenties nodig en teamspirit wordt aanzienlijk belangrijker op de werkvloer. In mijn overtuiging is het niet of of, maar en en. Mannen en vrouwen kunnen elkaar versterken op de werkvloer.”

GLOBALISERING “Globalisering is samen met automatisering een van de motoren achter de daling van het aantal laagopgeleide werknemers. Veel laagopgeleid werk in bijvoorbeeld de productie is verdwenen naar lageloonlanden. Dit werk is weg en komt niet meer terug. En als het productiewerk terugkomt, zal dat zijn omdat we het hier kunnen robotiseren.”

‘Het is niet langer zo dat werknemers klakkeloos doen wat hun baas hen vertelt.’

51 ))

(( SPORT

FOTOâ&#x20AC;&#x2122;S: ANNET VAN ESCH

R E P A Y

RENT

NAAR DE FINISH

(( 52

Repay houdt niet alleen van sportiviteit op de werkvloer, maar ook daarbuiten! Dit voorjaar trokken een aantal sportievelingen hun hardloopschoenen uit de kast voor de CZ Tilburg Ten Miles. Het was een topdag met heerlijk weer, perfect voor de medewerkers en relaties die in hun Repay shirt hardliepen en de toeschouwers die hen fanatiek aanmoedigden. Na afloop werd er natuurlijk geborreld en ging niemand met lege handen naar huis.

gehaald!

We hbben het

53 ))

(( INTERVIEW

VLNR MARLOES, SIMONE, MARLOES EN NICOLLE.

VERZUIM & MOBILITEIT

In gesprek met Simone Lanslots, Manager Verzuim en Mobiliteit: “De afdeling Verzuim en Mobiliteit voorziet in een groeiende vraag naar expertise, door een toenemende complexiteit van de wet- en regelgeving. Wij streven ernaar om onze medewerkers aan het werk te houden door het verzuim te beperken en de mobiliteit te vergroten. Repay heeft goed werkgeverschap hoog in het vaandel staan.”

VERZUIM BEPERKEN EN DE MOBILITEIT VERGROTEN? HOE PAKKEN JULLIE DIT AAN? We proberen bij een eerste contact na een verzuimmelding zo snel mogelijk duidelijk te krijgen wat de oorzaak van het verzuim is, zodat we de juiste interventies kunnen treffen om te voorkomen dat medewerkers volledig uitvallen. Hoe groter de afstand naar het werk wordt, hoe lastiger het is om weer te beginnen. Wij willen (( 54

ervoor zorgen dat medewerkers mobiel blijven en niet op de bank komen te zitten. We werken hierin veelal vanuit de driehoek Repay, medewerker en relatie om samen tot een oplossing te komen.

WELKE DIENSTEN BIEDEN JULLIE AAN? Naast verzuimbegeleiding en herplaatsing, hebben we ook een online scholingspakket ontwikkeld voor onze mensen om de

SIMONE EN MARLOES GAAN DAGELIJKS IN GESPREK MET PAYROLLMEDEWERKERS.

doorstroom te verbeteren. De komende periode gaan we dit scholingspakket verder uitbreiden en op maat maken. Ook constateren we dat steeds vaker financiĂŤle uitdagingen aan een uitval ten grondslag liggen. We zijn daarom onlangs met de pilot budgetcoaching gestart. We begeleiden een groep medewerkers om te voorkomen dat de stress verder toeneemt en hun baan daardoor in gevaar komt.

JULLIE STREVEN NAAR DUURZAME INZETBAARHEID, WAT HOUDT DIT PRECIES IN? Door actief bezig te zijn met de ontwikkeling van competenties en vaardigheden van onze medewerkers, zorgen wij ervoor dat medewerkers inzetbaar blijven voor de eigen functie, een aangepaste functie of eventueel een functie elders, zodat iemand niet uitvalt maar doorgroeit binnen de eigen mogelijkheden.

HOE GEVEN JULLIE INVULLING AAN DE PIJLERS VAN REPAY: PERSOONLIJK, BETROKKEN EN ONDERNEMEND? Verzuimbegeleiding is per definitie erg persoonlijk. Wij kijken naar de persoon en niet naar zijn of haar beperkingen. We kijken naar de mogelijkheden van de medewerkers. De betrokkenheid om samen tot een oplossing te komen is groot. Dat we ondernemend zijn blijkt uit het voortdurend op zoek zijn naar kansen.

Zo gaan we voor een medewerker waarvan de opdracht ophoudt, actief op zoek naar een nieuwe uitdaging. We bellen bedrijven, gaan op zoek naar passende vacatures en vaak met succes! Want daarna gaan de medewerkers weer aan het werk. Ook vragen we iedere medewerker die met ons in contact komt via een quality survey, wat ze van de onze begeleiding vonden. We proberen op deze manier continu onze dienstverlening te verbeteren.

55 ))

(( REPAY

REPAY HRM IN HET LAND Je vindt Repay HRM in heel Nederland. In elke editie van Repay Magazine stellen we twee locaties aan je voor. Deze keer gaan we langs bij Breda en Zaltbommel!

A A N G E N A A M: R EPAY H R M B RE DA

Aan de Ginnekenweg in Breda treffen we collega’s Arno de Bresser en Jop van de Wouw. Vanuit de Repay vestiging in het bruisende Breda zijn zij dagelijks druk bezig om ondernemers te laten profiteren van de vele voordelen die payroll biedt.

Arno is dit voorjaar aan de slag gegaan bij Repay Breda, maar zijn relatie met Repay HRM gaat al 11 jaar terug: “Ik heb zeven kledingwinkels gehad. Mijn personeel had ik destijds allemaal bij Repay HRM ondergebracht. Dit heb ik als goed en erg professioneel (( 56

ervaren. Ik vind het daarom nu super om ook andere ondernemers te laten zien wat payroll voor toegevoegde waarde heeft voor hun bedrijf.” Collega Jop is een bekend gezicht binnen Repay. “Mijn drive? Het adviseren van ondernemers in de vele verschillende branches vind ik erg interessant en geeft mij energie. Een goede voorbereiding is het halve werk.” Maar wat is de succesformule van de heren? Arno: “Met onze kennis, enthousiasme en mijn jarenlange ervaring als ondernemer met payroll zijn wij een perfect team.” Jop beaamt dit. “Elke dag is een feest, actief en vooral boordevol humor.”

1 REPAY HRM* Nerhoven 19 5126 TB, Gilze 2 REPAY HRM BARENDRECHT Deventerseweg 14A 2994 LD, Barendrecht 3 REPAY HRM BREDA Ginnekenweg 157 4818 JD, Breda 4 REPAY HRM DEN HAAG Tauber 31 2491 DB, Den Haag 5 REPAY HRM GOES Smithweg 1.03 4462 HC, Goes 6 REPAY HRM HEEMSKERK De Trompet 1924 1967 DB, Heemskerk

6

7 REPAY HRM MAASTRICHT Luxemburglaan 33 6199 AM, Maastricht-Airport 8 REPAY HRM NIJMEGEN Kerkenbos 1033 6546 BB, Nijmegen

10 REPAY HRM UTRECHT Radonweg 2C 3542 AN, Utrecht 11 REPAY HRM WAALWIJK Professor Eykmanweg 17 5144 ND, Waalwijk 12 REPAY HRM ZALTBOMMEL Van Voordenpark 9C 5301 KP, Zaltbommel

10

4

9 REPAY HRM TILBURG Westpoint 219 5038 KG, Tilburg

2

12

8

11 3 5

1

9

* Vanaf 2018 in Tilburg.

7

A A N G E N A A M: R EPAY H R M ZALT B OM M E L In de Repay vestiging in Zaltbommel is dit jaar het team van Dani Farci verreikt met Tom Roording. Dani werkt al ruim negen jaar bij Repay, maar sinds enkele jaren vanuit de vestiging in Zaltbommel. Samen met Tom werkt zij hard aan het doel voor komend jaar: het huidige klantenbestand behouden, naamsbekendheid vergroten en nieuwe relaties benaderen.

Senior accountmanager Dani Farci heeft al veel treden van de Repayladder beklommen. “Ik begon in Gilze aan de helpdesk, waar ik destijds ook de vestiging in Zaltbommel mee ondersteunde. Dat was destijds nog een franchiseonderneming met wie ik veel contact had. Ik ben vervolgens voor de franchisenemer gaan werken en heb

hem ondersteund bij het opzetten van de vestiging. De diversiteit in bloemenstreek Zaltbommel is groot. We kennen hier natuurlijk veel landbouwbedrijven die bij ons zijn aangesloten, maar ook transportbedrijven, cateraars en een groothandel in Aziatische producten.”

Het doel voor komend jaar is om de naamsbekendheid van Repay Zaltbommel te vergroten, het huidige bestand te behouden en het klantenbestand nog verder uit te bouwen. “Wij proberen vanuit bestaande klanten verder te groeien. Dit sporen we aan met leuke acties zoals beloningen voor bestaande klanten als zij drie ‘warme’ leads aandragen, waar we vervolgens ook op afspraak mogen komen. Tom is er dit jaar bijgekomen om nieuwe relaties te werven, waardoor ik me vooral kan focussen op relatiebeheer. Onze kracht is dat wij altijd dichtbij zijn en heel benaderbaar.”

57 ))

MUST (( GADGETS

HAVES VOOR THUIS OF KANTOOR DRAADLOOS DESIGN Apple liet het dit jaar al zien met de iPhone 7: de toekomst is draadloos. Hoog tijd dus om je alvast klaar te maken voor de toekomst zonder kabels die continu in de knoop raken. Met deze stijlvolle Jabra Move Wireless heb je voor een redelijke prijs een koptelefoon die lang meegaat en lekker zit. € 69,- www.iphoned.nl

DESIGNHOORN De You-Horn iPhone houder van Pols Potten is van porselein en ontworpen door Josha Roymans. Naast dat de You-Horn een adembenemend design heeft, is hij ook nog eens een analoge muziekversterker. Binnen de kortste keren vult de You-Horn iPhone houder jouw hele kamer met de mooiste muziek. € 276,- www.flinders.nl

PORTEMONNEE Stel, je bent eigenaar van aardig wat Bitcoins, Ethers of Litecoins. Dan wil je de meest vertrouwde en veilige manier om ze op te slaan. Isoleer je private keys in de veiligheid van een Trezor en bewaar je Bitcoins, Ethers en Altcoins zonder risico. De beste beveiliging zonder inlevering op gebruiksgemak. € 109,99 www.cryptomaan.nl

INTERIEURVERZORGER De Philips SmartPro Active FC8810/01 robotstofzuiger neemt jou het werk uit handen. Het slimme sensorgestuurde systeem bepaalt de meest logische schoonmaakroute voor een grondige schoonmaak in jouw huis of kantoor. Wil je dat hij zijn werk doet wanneer je niet thuis bent of wanneer het kantoor of winkel gesloten is? Gebruik dan de timerfunctie. Als de accu bijna leeg is, gaat de robotstofzuiger automatisch terug naar het basisstation om te laden.

Vanaf € 289,- www.coolblue.nl (( 58

MINI PC Met de Intel Compute Stick haal je een volwaardige windows 10 pc in huis, ter grootte van een flinke usb stick. Sluit de stick aan via HDMI aansluiting op je tv of monitor en je kunt direct aan de slag. Gebruik de stick voor je dagelijkse werkzaamheden, zoals tekstverwerken, het geven van presentaties, surfen op het internet of stream je favoriete series. Door zijn kleine formaat neem je de Compute Stick eenvoudig met je mee. € 139,- www.coolblue.nl

SLIM KANTOOR De Amazon Echo is een slim apparaat dat apparaten in je kantoor of huis kan bedienen en muziek en berichten kan afspelen. Met stemcommando’s activeer je je robotstofzuiger, je thermostaat of bedien je je televisie, verlichting of rolgordijnen.

Vanaf € 95,- www.eglobalcentral.com

MUURBLOEMPJE Zorg ervoor dat je telefoon altijd op de juiste plek hangt met de NanoPad Nano Suction Pad. Plak hem bijvoorbeeld op je whiteboard, raam of ander glad oppervlak. Je kunt ook meerdere NanoPads gebruiken om bijvoorbeeld je tablet op te hangen.

Hang hem in de buurt tijdens presentaties, het maken van berekeningen of tijdens het koken.

Vanaf € 16,- www.thegadgetflow.com

CAMERABEWAKING Met de betaalbare Smartwares C180IP bewakingscamera weet je altijd wat er in je huis, kantoor of winkel gebeurt. De camera filmt een hoek van 180° en is uitgerust met nachtzicht. Door middel van een gratis app kun je live meekijken waar en wanneer je maar wilt. De camera maakt opnames die je terug kan kijken en er zit een stemfunctie op. De app biedt de mogelijkheid om meerdere apparaten aan te sluiten. € 69,99 www.smartwares.shop

ICONISCH Met de Fitbit Ionic smartwatch om je pols ben je altijd op de hoogte van oproepen, berichten en notificaties van je smartphone. De sensor aan de achterkant van de horlogekast meet de hele dag door je hartslag.

Ga je graag een stuk fietsen of hardlopen? Met ingebouwde gps sensor zie je precies waar je geweest bent, of navigeer je over nieuwe routes. De smartwatch is volledig waterdicht, dus je draagt hem ook tijdens het zwemmen. € 250,- www.fitbit.com 59 ))

WWW.REPAY.NL

REPAY HRM* Nerhoven 19 5126 TB, Gilze T 08800 - 21 625 E info@repay.nl

REPAY HRM HEEMSKERK De Trompet 1924 1967 DB, Heemskerk T 08800 - 21 625 E info@repay.nl

REPAY HRM WAALWIJK Professor Eykmanweg 17 5144 ND, Waalwijk T 08800 - 21 625 E info@repay.nl

REPAY HRM BARENDRECHT Deventerseweg 14A 2994 LD, Barendrecht T 08800 - 21 625 E info@repay.nl

REPAY HRM MAASTRICHT Luxemburglaan 33 6199 AM, Maastricht-Airport T 08800 - 21 625 E info@repay.nl

REPAY HRM ZALTBOMMEL Van Voordenpark 9C 5301 KP, Zaltbommel T 08800 - 21 625 E info@repay.nl

REPAY HRM BREDA Ginnekenweg 157 4818 JD, Breda T 08800 - 21 625 E info@repay.nl

REPAY HRM NIJMEGEN Kerkenbos 1033 6546 BB, Nijmegen T 08800 - 21 625 E info@repay.nl

* Vanaf 2018 in Tilburg.

REPAY HRM DEN HAAG Tauber 31 2491 DB, Den Haag T 08800 - 21 625 E info@repay.nl

REPAY HRM TILBURG Westpoint 219 5038 KG, Tilburg T 08800 - 21 630 E info-tilburg@repay.nl

REPAY HRM GOES Smithweg 1.03 4462 HC, Goes T 08800 - 21 660 E info-goes@repay.nl

REPAY HRM UTRECHT Radonweg 2C 3542 AN, Utrecht T 08800 - 21 640 E info-utrecht@repay.nl

COMING SOON: Amsterdam