REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS La identidad visual hace referencia a la representación gráfica de la identi- dad corporativa, en forma de símbolos y señales como marcas, logotipos, deco- ración, estilo corporativo, vestuario del personal, etc. (Chajet y Shachtman, 1 8; van Riel, 1 5). Paul Capriotti define a la Identidad Corporativa como el “conjunto de características centrales, perdurables y distintivas de una organización, con las que la propia organización se identifica (a nivel introspectivo) y se auto-diferencia (de las otras organizaciones de su entorno)”. Marion Voragen lo sintetiza como “la imagen depositada, deseada y difundida” por la organización. Aaker y Myers asocian la noción de imagen con la de posicionamiento: no es sólo lo que la gente piensa de la empresa, sino también lo que piensa de ella en relación con otras empresas del sector.
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