Manual de identidad visual corporativa-Hotel Monteverde-Alexander Gonzalez

MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA

INDICE INTRODUCCION TERMINOLOGIA HOTEL MONTEVERDE VISION, MISION VALORES 01 IDENTIDAD VISUAL CORPORATIVA 0.1.1 DESCRIPCION CONCEPTUAL 0.1.2 ELEMENTOS 0.1.2.1 0.1.2.2 ICONICO 0.1.2.3 CROMATICO 0.1.3 ESTRUCTURA ANALITICA 0.1.4 RETICULA DE CONSTRUCCION 0.1.5 AREA DE SEGURIDAD 0.1.6 VERSIONES 0.1.7 TAMAÑO MINIMO DE REDUCCIÓN 0.1.8 APLICACIONES O VARIACIONES 0.1.9 COLORES CORPORATIVOS 0.1.10 TABLA DE CONVERSION CROMATICA 0.1.11 TIPOGRAFIA CORPORATIVA 0.1.12 USOS CORRECTOS E INCORRECTOS

2

4 5 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 24 25 26 29

INDICE 0.2 APLICACIONES/ SOPORTES IMPRESOS Y OTROS 0.2.1. PAPELERIA CORPORATIVA 0.2.1.1 HOJA MEMBRETE 0.2.1.2 SOBRES 0.2.1.3 TARGETA DE PRESENTACION 0.2.1.4 CARPETA 0.2.1.5 CARNET 0.2.2 MATERIAL POP 0.2.3 SISTEMA DE VESTUARIO 0.2.4 SISTEMA DE VEHICULO 0.2.5 SISTEMA DE SEÑALETICA 0.2.6 SISTEMA DE ENVASES

36 37 39 40 41 42 43 44 46 49 52 54

03 APLICACION/ MEDIOS DIGITALES 0.3.1 PAGINA WEB 0.3.1.1 FAVICON 0.3.2 REDES SOCIALES 0.3.2.1 PLANTILLA DE FACEBOOK 0.3.2.2 PLANTILLA DE INSTAGRAM 0.3.2.3 PLANTILLA DE YOUTUBE

56 57 59 60 61 63 65

0.4 APLICACION/ SOPORTES PUBLICITARIOS 0.4.1 FLYER 0.4.2 AFICHE 0.4.3 PENDON 0.4.4 VALLA PUBLICITARIA 0.4.5 REVISTA 0.4.6 STAND PUBLICITARIO

67 68 69 71 72 74 76

REFEREWNCIAS BIBLIOGRAFICAS

77

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INTRODUCCIÓN Este es el manual de normativas de aplicación de la Identidad Visual Corporativa del Hotel Monteverde, contiene los lineamientos a seguir al momento de crear las comunicaciones de la marca y será una herramienta muy útil para todos los que deban trabajar con ella.

El manual debe ser estudiado en su totalidad por aquellas personas que tienen la responsabilidad de ordenar, ejecutar o supervisar cualquier tipo de trabajo en donde este comprometida la imagen corporativa del Hotel Monteverde.

Este documento define los un sistema de formas, colores, versiones, variaciones de color, tipografias, conceptos y lineamientos para contribuir a la transmisión de una imagen consistente y ordenada.

Con el adecuado uso estos elementos se logrará un alto impacto y recordación. Es esencial aplicarlo considerablemente para reforzar las labores de mercadeo y las aplicaciones publicitarias.

Su fin es brindar las pautas generales que ayudarán a encontrar las soluciones necesarias, siempre con base en el correcto uso de las normas y principios de identidad.

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TERMINOLOGIA - Versátil: capacidad de algo o alguien de adaptarse con rapidez y facilidad a distintas funciones. La versatilidad, por lo tanto, es una característica muy valorada.

- Prolijo: Que se lleva a cabo con detenimiento en los más pequeños detalles.

- Conciso: Que expresa las ideas con pocas y adecuadas palabras.

- Minimalismo: se refiere a todo aquello que se haya despojado de los excesos, dejando sólo lo esencial.

- Gama cromatica: Una gama cromática es agrupación de colores en función de sus características y sus variaciones: el valor, la saturación, la posición de tonos en el círculo cromático.

- Espacio positivo: El espacio positivo es el que rodea a un espacio negativo.

- Espacio negativo: el negativo, el que rodea a un signo positivo.

- Estructura: Conjunto de relaciones que mantienen entre sí las partes de un todo - Proporción: Relación de correspondencia entre las partes y el todo, o entre varias cosas relacionadas entre sí, en cuanto a tamaño, cantidad, dureza, etc.

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TERMINOLOGIA - Orientación: Esta acción hace referencia a situar una cosa en una cierta posición.

- Diseño: se refiere al plan final o proposición determinada fruto del proceso de diseñar.

- Funcionalidad:Adecuación de la forma externa y de la estética de una cosa - Equilibrio: es la distribución visual del peso de los objetos, colores y espacio en su diseño.

- Sistema: es un objeto complejo cuyas partes o componentes se relacionan con al menos alguno de los demás componentes - Elementos: es cada una de las partes diferenciadas, aunque vinculadas, en que puede ser dividida una estructura a efectos de su diseño.

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El hotel Montever es un hotel de 10 estrellas ubicado en la Avenida Casanova a la altura del distrito comercial de Sabana Grande en la urbanización Bello Monte, en la parroquia El Recreo de Caracas, Venezuela.

A mediados de 1989 había iniciado la construcción, pero esta fue paralizada en diversas ocasiones. Fue abierto al público en 1998, tiene una altura de 120 metros, su creador es Franck Arnold y Elizabeth de Arnold, los principales arquitectos fueron Michelle Benko, Alfonso Duro, Álvaro Sanz y otros. Este hotel suele hospedar a la mayoría de los presidentes extranjeros que visitan la ciudad de Caracas, así como artistas internacionales: Justin Bieber, Miley Cyrus, los Black Eyed Peas, el rey de España y hasta los Red Hot Chili Peppers, han sido huéspedes del hotel.

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MISIÓN El Hotel Monteverde está llamado a ser la principal opción de hospitalidad ofreciendo los más altos estándares en el desarrollo de todos nuestros proyectos. Nuestra principal prioridad no sólo consiste en ofrecer la máxima excelencia en nuestros servicios, sino también unas instalaciones únicas, exclusivas e innovadoras.

VISIÓN Continuar con el desarrollo de proyectos exclusivos e innovadores, logrando así diferenciarnos, convirtiéndonos en uno de los puntos de atracción de elite a nivel mundial, instaurando una fuerte imagen corporativa y optimizando la calidez de la auténtica hospitalidad.

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VALORES En el Hotel Monteverde integramos cuatro valores fundamentales que constituyen nuestra seña de identidad y filosofía de empresa.

Calidad y Lujo: Tenemos el propósito de aportar el máximo valor a nuestros productos y servicios, garantizando estándares de excelencia y lujo.

Nuestro Equipo: Valoramos la formación de nuestros empleados y buscamos activamente inspirarlos para proveer a nuestros huéspedes con la máxima calidez y cordialidad.

El Medio Ambiente: Participamos en programas de responsabilidad social fomentando activamente el respeto por el medio ambiente.

Transparencia: Formamos parte vital de la sociedad y, por ello, mostramos nuestras actividades y nuestros objetivos de forma clara y honesta a todas las partes interesadas.

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01 IDENTIDAD VISUAL CORPORATIVA/ NORMATIVAS

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01.1

Descripción Conceptual

Los elementos de la Identidad Visual Corporativa, no se deberán alterar en sus proporciones, ni en su construcción geométrica y tipográfica, al igual que las aplicaciones de su color y tamaño de aplicacion en los distintos soportes.

El imagotipo del Hotel Monteverde es un diseño versatil el cual presenta espacios positivos y negativos.

Se trata de un semicírculo en positivo, el cual se observa una montaña en negativo en el medio de este de forma prolija y consisa, que demuestra un amanecer; su gama cromática es vinotinto ya que es uno de los colores más asociados al lujo, este denota: seguridad, elegancia, lujo, compromiso, aventura, equilibrio, vitalidad, fortaleza y armonia.

Su logotipo es una tipografia caligrafica la cual demuestra la elegancia, personalidad y fluidez que tiene la empresa.

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01.2

Elementos

Hotel Monteverde es una marca de tradición y confianza.

El poder y la seguridad que hace parte de el lo vemos reflejado en su imagotipo, mientras la elegancia que es su valor más representativo se evidencia a través de su tono en rojo oscuro o vinotinto y su tipografia. Al presentar dos tono vinotinto diferentes resalta el buen gusto demostrándonos así que en ellos, la vida es un lujo, y lo dota de personalidad.

Imagotipo

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Logotipo

01.2.1 Logotipo La tipografía es la voz impresa de la marca, por lo tanto su uso debe ser coherente en todas las aplicaciones para mantener la identidad.

La fuente utilizada es Brush Script Std Medium, en su versión medium para el nombre del hotel: Hotel Monteverde, se trata de una tipografía caligráfica fuerte e informal que simula la escritura con pincel. Su apariencia no resulta tan monótona como en el caso de otras similares, a continuación se mostrarán los caracteres de la fuente utilizada.

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01.2.2 Icónico El simbolo esta compuesto por un círculo, triangulos rectangulos, rectangulos y cuadrados, lo que da la representación visual de un amanecer en una montaña, el cual denota personalidad equilibrio, calidad, etc.

Es un simbolo simple y reconocible el cual demuestra todos los valores de la empresa, y la fortaleza de la misma en el mercado y lo que ha escalado para estar donde se encuentra en estos momentos, un Hotel de lujo.

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0.1.2.3 Cromático El color seleccionado para la identidad visual corporativa del Hotel Monteverde es un solo tono cromatico el cual es vinotinto, y lo presenta en toda en su estructura, lo que la covierte en una Identidad monocromatica.

Este color no se podra cambiar o variar en ninguna circunstancia, por lo que sus valores se mostrarán para evitar problemas a la hora de reproducir esta Identidad.

Este color denota: seguridad, elegancia, lujo, compromiso, calidad, aventura, equilibrio, vitalidad, fortaleza y armonia.

PANTONE P 70-16 C

CMYK: 0, 100, 33, 54 RGB: 112, 0, 39 HEX: 700027

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01.3 Estructura

analítica

La siguiente estructuta muestra la construcción paso a paso de la identidad visual corporativa, la cual no prodrá ser alterada ni modificada bajo ninguna circunstancia.

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01.4 Retícula

de construcción

Con el fin de facilitar la reproducción cuando el caso lo amerite, a cuando no se pueda reproducir por los medios conocidos de impresión, se estableció una retícula, la cual permite el correcto manejo de la proporción.

La utilización de la identidad se puede dar de la siguiente manera.

6,6cm

4,3cm

5,3cm

El logotipo se encuentra situado en la parte inferoir de la Identidad Visual Corporativa, el cual tiene una medida de 0,8 cm x 8 cm. El imagotipo se encuentra en la parte superior con una separación de 0,2 cm del logotipo, este presenta una medida de 4,3 cm x 6,6 cm.

La medida a proporción de esta Identidad es de 5,3 cm x 8 cm.

0,2cm 0,8cm 8cm

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01.5 Area

de Seguridad o de Protección

Para no comprometer el correcto impacto visual de la marca, aquí se establece cuál es el espacio mínimo o área de resguardo que deberá respetarse en su aplicación. De este modo evitaremos que la marca se vea invadida por elementos que le son ajenos.

Para una presentación consistente es importante mantener al rededor de la identidad un area de seguridad que la proteja de otros textos, bordes, gráficas e ilustraciones. Como se expresa acontinuación.

9 cm

Área de proctección o zona de seguridad total

7,3 cm Área minima maxima

y

1,9cm

Guías

1,9cm

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01.6 Versiones Las versiones príncipal y secundaria de la Identidad Visual Corporativa del Hotel Monteverde son las que muestran en este manual, no se utilizará nínguan que no sean estas dos versiones, las cuales presenatn un diseño versatil y minimalista.

La versión príncipal de la Identidad esta compuesta por el imagotipo que es el elemento que tiene mayor peso visual siendo este el punto focal de la identidad, el logotipo se encuentra en la parte inferior del imagotipo complementado así la identidad manteniendo una arminia estructural.

Versión Príncipal

La versión secundaria del Hotel Monteverde se compone del imagotipo original en la misma proporción que la versión príncipal, mientras que el logotipo se encuentra orientado en el lado derecho del imagotipo en un tamaño superior al que presenta la versión príncipal a una altura de 0,7 cm de donde delimita la parte inferior del imagotipo.

Esta versión será usada mayomente en los sobres corporativos,en el otulado de los vehiculos, y en algunos anuncios donde la vesión píncipal no pueda se utilizada.

Versión Secundaria

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01.7 Tamaño

mínimo de reducción

El tamaño mínimo de reducción de la Identidad Visusal Corporativa del Hotel Monteverde permitido será el que se muestra en este manual corporativo, para no debilitar la lectura y pregnancia de la marca, sus aplicaciones reducidas deberán respetar el tamaño mínimo que se expresa en esta página.

No se deberá usar otro tamaño inferior al que se muestra a continuación.

Las medidas mínimas que se indican aseguran la legibilidad del logotipo, un tamaño más pequeño del indicado implicaría que no se visualice o reproduzca correctamente. El tamaño mínimo del logotipo tendrá una anchura de 2 cm y una altura proporcional para impresión, y de 1,8 cm para pantalla.

Para pantalla

Para impresión

1 cm

20

1,5 cm

2 cm

1 cm

1,5 cm

1,8 cm

01.8 Aplicaciones Monocromático

o variaciones

En este apartado se mostrarán las diferentes aplicaciones de la Identidad Visual Corporativa del Hotel Monteverde, para aportar claridad acerca del diseño de esta identidad, y demostrar una apreciación más sencilla, consisa y prolija acerca de la misma.

Para ello se mostrara la Identidad Visual Corporativa en su versión monocromática, diapo positivo y negativo y escala de grises.

La Identidad Visual Corporativa del Hotel Monteverde, se trata de una identidad monocromática al tener un solo color en su estructura.

Monocromático

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01.8.1 Aplicaciones

o variaciones

Las aplicaciones en positivo y negativo de la Identidad Visual Corporativa, permite tener una apreciación clara y sencilla de como se vería esta identidad sobre un asuperficie oscura y clara a la hora de sus aplicaciones o reproducciones.

Para reproducciones en blanco y negro se pueden utilizar estas variaciones.

Negativo

Negativo

22

Positivo

Positivo

01.8.1 Aplicaciones

o variaciones

La siguiente escala de grises es para mostrar luces y sombras en la Identidad, al ser una Identidad plana no posee luces ni sombras como se muestra a continuación.

Escala de grises

Escala de grises

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01.9 Colores

Corporativos

Los colores corporativos son aquellos que refuerzan la identidad gráfica y representan a la empresa, además transmitir sus valores.

Para el Hotel Monteverde se han escogido una gama de 3 colores los cuales crean una armonía prolija y un contraste entre sí.

Estos colores no podrán ser alterados bajo nínguna circunstancia.

PANTONE P 70-16 C

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PANTONE P 172-1 C

PANTONE P 1-1 C

PANTONE P Process Black C

0.1.10 Tabla

de Conversión Cromática

Para evitar errores en cuanto a las tonalidades de los colores corporativos del Hotel Monteverde en cuanto a reproducciones futuras, serán colocados los valores de los colores escogidos.

No se colocarán valores diferentes a los que se muestran en este manual.

PANTONE P 70-16 C

PANTONE P 1-1 C

PANTONE P 172-1 C

CMYK: 0, 100, 33, 54 RGB: 112, 0, 39 HEX: #700027

CMYK: 0, 0, 2, 0 RGB: 255, 254, 249 HEX: #fffef9

CMYK: 17, 15, 13, 0 RGB: 210, 202, 198 HEX: #d2cac6

PANTONE P Process Black C CMYK: 0, 0, 0, 100 RGB: 0, 0, 0 HEX: #000000

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01.11 Tipografía

Corporativa

La tipografía corporativa es aque tipo de letra que se emplea en los documentos y mensajes que genera la empresa u organización, en este caso el HotelMonteverde, desde una carta impresa a la rotulación del vehículo.

La tipografía prícipal es Origram

Tipografía Príncipal

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01.11.1 Tipografía

Corporativa

La tipografía secundaria se llama Helvetica La cual se caracteriza por su neutralidad, versatilidad y alta legibilidad. Es una tipografía que no dice nada de sí misma, ni de lo que nombra, simplemente lo señala con el dedo. Es una tipografía muy adecuada para carteles informativos, donde no se pretende decir nada más que lo que se nombra.

Tipografía Secundaria

Helvetica Neue LT Std

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01.11.2Tipografía

Corporativa

Para la aplicación de la tipografía príncipal y secundaria se mostrará el siguiente ejemplo el cual demuestra la funcionalidad y el orden en que deben ir ambas fuentes tipograficas al momento de realizar los anuncios.

28

www.hmonteve rd e . c om

Hotel de diez estrellas.

Situado en el corazón de Caracas, con el el mejor servicio

01.12. Usos

correctos e incorrectos

Acontinuación se mostrarán algunos usos correctos e incorrectos de la Identidad Visual Corporativa con respecto a su a tamaño, proporción u orientación para evitar errores al momento de trabajar con la Identidad.

29

01.12.1 Usos

30

correctos e incorrectos

01.12.2 Usos

correctos e incorrectos

Acontinuación se mostrarán algunos usos correctos e incorrectos de la Identidad Visual Corporativa con respecto a fondos monocromáticos y fotográficos, para evitar errores al momento de trabajar con la Identidad.

31

01.12.2 Usos

32

correctos e incorrectos

01.12.2 Usos

correctos e incorrectos

Para la aplicación de la Identidad Visual Corporativa del Hotel Monteverde se recomienda que se coloque un fondo monocromático sobre la fotográia a utilizar generalmente con una opacidad entre 40% y 60% para permitir una mejor legibilidad y percepción de la Identidad y evitar errores.

33

01.12.2 Usos

34

correctos e incorrectos

01.12.2 Usos

correctos e incorrectos

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02 APLICACIONES/ SOPORTES IMPRESOS Y OTROS

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02.1 PAPELERÍA

CORPORATIVA

La entidad corporativa son todos los elementos gráficos utilizados por nuestra empresa “Hotel Monteverde”, para la comunicación o marketing como, cartas, sobres, tarjetas, hojas membretes, etc.

Los elementos que componen la papelería son de carácter institucional y deben utilizarse tal cual están presentados en esta guía, teniendo en cuenta que se podrán realizar sobre ellos las adaptaciones correspondientes a textos y direcciones.

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Av. Casanova Caracas 1050 Distrito Capital J-28608845-5 (0212) 345 78 01 www.hmonteverde.com

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Elizabeth De Arnold PRESIDENTA

ID : 144562917 Blood : A+ Email : eliarn@gmail.com Phone : 04268855693 www.hmonteverde.com

FRANCK ARNOL J-28608845-5

Av. Casanova Caracas 1050 Distrito Capital

J-28608845-5

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02.1 PAPELERÍA

CORPORATIVA

El diseño de la papelería del Hotel Monteverde presenta un diseño simple y fresco manteniendo un equilibrio entre la comodidad y la funcionalidad, este diseño consta de la mitad del imagotipo de la Identidad Corporativa de la empresa (la montaña en medio del semicírculo la cual) la cual estará ubicada en la parte izquierda con una opacidad del 5%, en la parte superior derecha se encuentra un semi arco con una opacidad del 10%, presentando así una semi luna en el fondo, todos los elementos de la papeleria corporativa incluyen este diseño a excepción de la carpeta corporativa.

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FRANCK ARNOL J-28608845-5

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Av. Casanova Caracas 1050 Distrito Capital

J-28608845-5

02.1.1 HOJA

MEMBRETE

La hoja membrete sirve como vehículo de la imagen de la empresa, por ende la hoja membrete del Hotel Monteverde consta de un diseño simple, versatil y dinamico, en formato A4 presenta la tipografia corporativa principal y secundaria. Será reproducuida en hoja de maquina e impresa en el sistema de impresión digital.

A4

4 cm 2,3 cm

2,2 cm

1,6 cm

1,6 cm

20,9 Opacidad 10%

La hoja Membrete del Hotel Monteverde presenta la siguiente información: Opacidad 5%

- Identidad Visual Corporativa en la parte superior izquierda - Dirección - RIF - Telefono - Pagina web

12,9 cm

20 PUNTOS

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12 PUNTOS

Ei duo vivendum comprehensam. Qui paulo elitr eu, has adipisci tractatos et. Sed causae verear instructior ex, eam oblique mandamus ad.

Nusquam iudicabit usu at.

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Eu diam brute est. Cum an debet constituam, te brute essent repudiare pri, an nam reque iriure recusabo. Et nam quis saepe persius, mea nobis legendos pertinax ei. Atqui recteque cotidieque pro ad. Ad veri exerci pri.

10,33 PUNTOS

Av. Casanova Caracas 1050 Distrito Capital J-28608845-5 (0212) 345 78 01 www.hmonteverde.com 1,5 cm

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02.1.2 SOBRES Los sobres corporativos permiten diferenciar la comunicación corporativa por correo, sea cual sea la finalidad de dicha comunicación, al actuar como “envoltorio”, es lo primero que percibe el receptor de la comunicación.

El sobre corporativo del hotel monteverde presenta el formato americano prolongado cuya medida es 22x11,5 cm, tanto la parte delantera como en la trasera se encuentra el elemento decorativo el cual es la mitad del imagotipo con un 5% de opacidad ubicado en el lado derecho, siendo un diseño sencillo el cual demuestra la pulcritud y la transparencia de la compañia, los datos de la empresa como el nombre de la persona, la dirección, el Rif y la Identidad Corporativa secundaria van en la parte trasera del sobre.

22 CM

11,5 CM

5,4 CM, 5% OPACIDAD

11,5 CM

FRANCK ARNOL J-28608845-5

11,65 PUNTOS

Av. Casanova Caracas 1050 Distrito Capital

1,24 CM 5,9 CM 1,4 CM

40

10,4 CM 1,2 CM

02.1.3

TARGETA DE PRESENTACIÓN

La tarjeta de presentación tiene un tamaño 9 cm x 5 cm, en policromía a dos caras.

Se debe organizar la información en el siguiente orden: - Identidad Visual Corporativa en su versión principal en la parte inferior derecha respetando el area de protección - Nombre y cargo en la parte superior izquierda - Dirección - Telefono - Correo electrónico - Pagina web

9 CM 7,2 Puntos 0,8 cm

FRANCK ARNOLD MANAGER 7,3 cm Opacidad 10%

Av. Casanova Caracas 1050 Distrito Capital J-28608845-5 (0212) 345 78 01 francka@gmail.com www.hmonteverde.com

0,8 cm 0,9 cm

2,1 CM

0,8 cm

6,32 Puntos 2,3 cm 5% Opacidad

9 CM

5 CM

J-28608845-5

41

02.1.4

CARPETA

La carpeta corporativa del Hotel monteverde tiene un formato de 29,6x 21 cm, tiene el diseño má sencillo de toda la papelería corporativa, la cual contiene: - Identidad Visual Corporativa en la parte inferior derecha con un tamaño de 4,8 cm de ancho con una altura a proporcióna proporción.

29,6 cm

4,8 cm

2,4 cm 2,4 cm

22,1 cm

42

02.1.5

CARNET

El carnet de identificación presenta una medida de 9,5 cm x 6,62 y presenta la información: 0,7 CM

2 CM

5 cm Opacidad 10%

1,8x1,9 cm

9,5 CM 9,5 cm Opacidad 10%

Elizabeth De Arnold PRESIDENTA

ID Blood Email Phone

: 144562917 : A+ : eliarn@gmail.com : 04268855693 www.hmonteverde.com

12 Puntos 6 Puntos

- Identidad Visual Corporativa en la parte superior izquierda respetando el area de seguridad - Foto de la persona - Nombre y cargo - Identificación (C.I) - Correo - Telefono- Pagina web en parte inferior derecha Acontinuación se mostrará las medidas del carnet y de los elementos que contiene.

8 Puntos

6 Puntos

6,62 CM

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02.2

MATERIAL POP

El Material POP es una categoría de marketing que recurre a la publicidad en el punto de venta y que hace referencia a todo artículo, producto y objeto útil o decorativo donde vaya impresa información gráfica o textual de una marca o producto.

La utilización de material POP es una estrategia que puede ser tanto de promoción como fidelización para tu empresa.

En el caso del Hotel Monteverde se utilizarán Objetos POP, los cuales son aquellos objetos de cotidianos uso cotidiano, estos Objetos POP se les entregarán a los huespedes al momento de retirarse de las instalacines de la empresa, los cuales serviran como recuerdo de su estadia en el hotel y será una forma de fidelización ya que convivirán con la marca.

J-28608845-5

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02.2

MATERIAL POP

Los Objetos POP que utilizará el Hotel Monterve como fidelización son: camisas, gorras, telefonos, pendrives, sombrillas, banderas, tazas y relojes con la Identidad Visual Corporativa de la empresa impresa en estas piezas.

A continuación los Objetos POP

45

02.3

SISTEMA DE VESTUARIO

En los hoteles de lujo es indispensable que los empleados esten bien uniformados y diferenciados entre unos puestos y otros y del mismo público.

En este Manual Corporativo se presentara el sistema de vestuario para los empleados del Hotel Monteverde en distintos puestos, para diferenciar algunos empleados de otros y evitar confución dentro de la empresa.

El vestuario del personal de recepción presenta un diseño pulcro y elegante, camisa y pantalones de vestir, corbata vinotinto, chaleto de vestir y americana vinotinto, la Identidad Corporativa del hotel será en color blanco e irá ubicada en la parte derecha de la americana y chaleco con una medida de 5 cm de ancho y una altura a proporción.

Personal de Recepción

46

02.3

SISTEMA DE VESTUARIO

El chef de igual forma debe tener un sistema de vestuario a corde a la empresa sin importar que sea el menos visto por el público. El sistema de vestuario de los chef del Hotel Monteverde presenta un diseño pulcro, gorro blanco con detalles en vinotinto, la filipina es blanca con el cuello, los hombros, mangangas y botones en vinotinto y pantalon negro, la Identidad Corporativa del Hotel se encuentra en la parte izquierda con un tamaño de 5 cm de ancho y una altura a proporción encerrada en un circulo vinotinto.

Chef

El sistema de vestuario de los camareros de igual forma es elegante y pulcro, camisa blanca, pantalon de vestir y falda negra, en lugar de corbatas usan moños vinotintos, americana y chaleco negros, la Identidad Corporativa del hotel se encuentra en la parte derecha en color blanco con una medida de 5 cm de ancho y una altura a proporción.

Camareros

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02.3 SISTEMA

DE VESTUARIO

Los botones igualmente deben tener un uniforme que los identifique, los botones son los encargados de recibir a los huespedes lo que los convierte en la primera persona que ven al llegar, el sistema de vestuario para los botones del hotel monteverde es elegante y pulcro, chaqueta negracon detalles en vinotinto como el cuello y las mangas, al igual que el gorro, y pantalon de ventir en color negro, la Identidad Corporativa se encuentra en el lado izquierdo de la chaqueta en color vinotinto con una medida de 5 cm de ancho y una altura a proporción.

Botones

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02.4

SISTEMA DE VEHICULO

El sistema de vehiculos del hotel monteverde consta de 2 vehiculos, Audi RS de color vinotinto el cual es el vehiculo principal de la empresa, y una Minivan de color blanco la cual es para el paseo de los huespedes.

www.hmonteverde.com

49

02.4

SISTEMA DE VEHICULO

La Minivan es el vehiculo que se usará para el paseo de los huespedes, esta cuenta con un rotulado de vinilo cortado, el cual tiene un diseño simple con el color vinotinto en una escala de degradado de cuatro colores, tiene además la Identidad Visual Corporativa en su versión príncipald de color blanco en ambos laterales del vehiculo junto con la pagina web, y de color vinotinto en la parte trasera.

www.hmonteverde.com

50

www.hmonteverde.com

02.4

SISTEMA DE VEHICULO

El Audi RS de color vinotinto presenta el rotulado solo en la parte de la Identidad Visual Corporativa en su versión secundaria, este rotulado será de igual forma en vinilo cortado y estará ubicado en las puertas del vehiculo de ambos lados.

51

02.5

SISTEMA DE SEÑALETICA

La señalética aborda la elaboración de sistemas de señales y sus representaciones considerando factores tales como: ubicación geográfica, lenguaje de la localidad, identidad o elementos representativos del sitio, etc. A fin de que las señales que compongan el sistema señalético sean coherentes no solo con aquello a lo que se refieren, si no a su entorno.

La estructura de este sístema de señaletica será fabricada en acero inoxidable, la imagen será impresa en vinilo de corte para ser colocada en la estructura ya fabricada. El formato de entrega de este archivo se encuentra disponible en un archivo de Illustrator en un modo de color CMYK Coated.

Acontinuación se mostrarán la medida general del sistema de señalética que se usará en el Hotel Monteverde.

18 cm

12,7 cm

22,8 cm

24,8 cm 0,9 cm

Arial BOND 63 Puntos

TEXTO

4 cm 15 cm

52

02.5

SISTEMA DE SEÑALETICA

214 SALIDA

COMEDOR

ENFERMERIA

CASILLERO

PELIGRO

BAÑOS

PELIGRO

NO FUMAR

HABITACIÓN

EXTINTOR

WIFI

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02.6 SISTEMA

DE ENVASES

El siguiente sistema de embase que se presenta en este apartado del manual es para los productos que ofrece la empresa, es el caso del Hotel Monteverde, jabon y champoo.

Para los jabones hay 3 envases, dos de ellos en carton y uno en bolsa de plastico, todos ellos en color vinotinto con la Identidad Visual Corporativa príncipal de forma centrada, de color blanco.

El formato de entrega esta disponible en un archivo de Adobe Illustrator en modo de color CMYK Coated.

54

02.6

SISTEMA DE ENVASES

El sistema de envase de los champoo, gel de baño y espuma estarán fabricados en plastico, de color vinotinto con una etiqueta de la Identidad Visual Corporativa de la empresa en su versión prícipal de color blanco.

El formato de entrega esta disponible en un archivo de Adobe Illustrator en modo de color CMYK Coated.

250 ML

55

03 APLICACIÓN/ MEDIOS DIGITALES

56

03.1

ABOUT US

SERVICES

CONTACT

HOME

PAGINA WEB

Como excepción, para el sitio de internet la Identidad Visual Corporativa secundaria debe estar ubicado en la parte superior izquierda. Se recomienda manejar un mensaje o imagen corporativa que refleje el posicionamiento como idea central.

El menú principal de navegación debe ubicarse en la parte superior de la pantalla.

En toda la navegación la barra inferior debe contener logo, datos del Hotel, formulario de contacto y redes sociales.

Todas las características descritas en la sección de creación de marca de este manual deben aplicarse en el diseño de la página.

57

03.1

PAGINA WEB

Es fundamental mantener la limpieza de la página y no recargarla con efectos gráficos o animaciones.

ABOUT US

SERVICES

CONTACT

HOME

Todos los elementos deben alinearse a la izquierda para lograr un orden visual.

El tratamiento de imágenes, tipografía y color debe seguir las mismas normas establecidas para los impresos.

Para los menús, títulos y subtítulos se debe utilizar la tipografía Origram y para el resto del contenido la tipografía Helvetica medium.

Pantone P 70-16 C

58

Pantone P 172-1 C

Pantone P 1-1 C

Pantone P 1-1 C

Esta paleta contempla tonos que generan un contraste con la imagen corporativa de la Cadena del Hotel Monteverde, permitiéndonos potenciar el call to action, booking enginee y demás elementos de comunicación en los manejos gráficos incluidos en nuestros sitios web.

03.1.1

ABOUT US

SERVICES

CONTACT

HOME

FAVICON

El favicon se trata del imagotipo de la Identidad Visual Corporativa de la empresa, este se encuentra ubicado en la parte superior. Las dimensiones del Favicon de la pagina web del Hotel Monteverde es de 16 x 16 px.

El siguiente favicon de la pagina web del Hotel Monteverde fue generado en el portal Favico.ai, a continuación se aprecia el favicon de la pagina web del Hotel Monteverde, el cual esta disepinible en un modo de archivo png.

59

03.2

REDES SOCIALES

Las redes sociales son una página web que sirven como herramienta de comunicación entre los usuarios que la utilizan. Principalmente se comparte información en formato de texto, imágenes y vídeos.

Las redes sociales del Hotel Monteverde son: - Facebook: @h-monteverde - Instagram: @hotelmonteverde - Youtube: Hotel_Monteverde

@hotelmonteverde Caracas, Venezuela

3:35 / 1:17:35

Hotel_Monteverde Hotel Monteverde diez estrellas 8,8 M suscriptores

@h-monteverde

Your basic info 1 Your basic info 2

ABOUT

60

FOTOS

AMIGOS

SUBSCRIBE 8,8 M

03.2.1

PLANTILLA DE FACEBOOK

Los tipos de anuncios que presenta el Hotel Monteverde en su cuenta de Facefook @h-monteverde son los siguientes: Feed de Facebook: Con una resolución de imagenes de 1080 x 1080 pixeles.

- Una relación de aspecto de imagen de 9:16 a 16:9 (sin enlace), y 1.9:1 a 1.1 (con enlace).

- Las imagenes serán con un 10% de texto - El texto será de 100 caracteres.

La pagina de perfil del facebook del Hotel Monteverde Presentará como foto de perfil la Identidad Visual Corporativa en un formato de 180 x 180 px, la foto de portada será en un formato de 820 x 312 px junto En la parte de información estará la descripción de la empresa, dirección y telefono.

Facebook en Marketplace: - Resolución de 600 x 600 px y 1200 x 1200 px - Una elación de aspecto de la imagen: 9:16 a 16:9 (sin enlace), 1.91:1 (si tiene enlace).

- Las imagenes serán con un 10% de texto.

- El texto será de 125 caracteres - Titulo 25 caracteres - Enlace 30 caracteres

61

03.2.1

PLANTILLA DE FACEBOOK

A continuación se mostrarán algunos anuncios del Hotel Monteverde en la Red Social de Facebook:

@h-monteverde Lorem Ipsum #monteverde

@h-monteverde @h-monteverde

Your basic info 1 Your basic info 2

ABOUT

Pagina de perfil

62

FOTOS

AMIGOS

Anuncio Marketplace 1200 x 1200 px

03.2.2

@hotelmonteverde

PLANTILLA DE INSTAGRAM

En la cuenta de Instagram del hotel Monteverde, @hotelmonteverde tiene como foto de perfil la Identidad Visual Corporativa de la empresa en su versión principal con una medida de 110 x 110 píxeles, una breve descripción de la empresa y pagina web.

@hotelmonteverde

@hotelmonteverde

Los anuncios se publicarán en los siguientes formatos: - Formato horizontal: de 1080 x 566 px.

- Formato vertical: de 1080 x 1920 px.

- Formato cuadrado: de 1080 x 1080 px

63

03.2.2

PLANTILLA DE INSTAGRAM

A continuación se mostrarán algunos anuncios del Hotel Monteverde en la Red Social de Instagram.

@hotelmonteverde

Formato vertical 1080 x 1920 px

64

Formato horizontal 1080 x 566 px

Formato cuadrado 1080 x 1080 px

03.2.3

PLANTILLA DE YOUTUBE

En la cuenta de Youtube del hotel Monteverde, Hotel_Monteverde tiene como foto de perfil la Identidad Visual Corporativa de la empresa en su versión principal con una medida de 800 x 800 píxeles, una breve descripción de la empresa y los seguidores.

Los anuncios se publicarán en los siguientes formatos: - Este es el formato de máxima resolución y calidad actualmente: 2160p (4K) – 3840 x 2160 píxeles: - Otro formato usado con una resolución más baja: 1440p (2K) – 2560 x 1440 píxeles -Resolución máxima empleada en alta definición: 1080p (HD) – 1920 x 1080 píxeles.

3:35 / 1:17:35

Hotel_Monteverde

SUBSCRIBE 8,8 M

Hotel Monteverde diez estrellas 8,8 M suscriptores

Formato 4K

65

03.2.3

PLANTILLA DE YOUTUBE

Aparte de los videos subidos a esta red social, se presentarán anuncios publicitarios de video que se pueden omitir despues de 5 segundos, los cuales aparecen antes de que un video comienze.

A continuación se mostrará la pagina de youtube del Hotel Monteverde.

3:35 / 1:17:35

3:35 / 1:17:35

Hotel_Monteverde

SUBSCRIBE 8,8 M

Hotel Monteverde diez estrellas

ALTERNATE

8,8 M suscriptores

Hotel_Monteverde 8,8 M suscriptores

66

SUBSCRIBE 8,8 M

TM

04 APLICACIÓN/ SOPORTES PUBLICITARIOS

67

04.1

FLYER

El flyer se entrega en mano a clientes potenciales de la empresa, por eso es un método de publicidad directa muy efectivo.

w w w. h m o n t e ve rd e . c o m

Ho t e l d e d i e z e s t re l l a s .

Si t u a d o e n e l c o r a z ó n d e Ca r a c a s , c o n e l e l m e j o r s e r v i c i o

El diseño del Flyer del Hotel Monteverde presenta la fotografia de una de las habitaciones del hotel, tiene el slogan “lujo calidad y confort” con la tipografia príncipal y las especificaciones con la secundaria, estas estan ubicadas en la parte inferior, la Identidad Visual Corporativa se encuentra en la parte Inferior derecha.

La medida del flyer es de 21.5 x 14 cm, y el formato de entrega esta disponible en un archivo Illustrator en modo de color CMYK Coated.

68

04.2

AFICHE

Un afiche es un aviso que comunica algún evento futuro o situación actual y que generalmente ostenta una considerable dimensión para que sea bien apreciado y notado por el público al cual va dirigido.

El diseño del afiche del Hotel Monteverde se trata de una oferta del 25% de descuento, presenta la fotografia de una de las habitaciones del hotel, tiene el slogan “lujo calidad y confort” con la tipografia príncipal y las especificaciones con la secundaria, estas estan ubicadas en la parte inferior, las redes sociales y pagina web se encuentran de igual forma en la parte inferior, la Identidad Visual Corporativa se encuentra en la parte superior derecha en color blanco.

La medida del fiche es tabloide, será impreso en papel glaset de 150 gramos, el formato de entrega esta disponible en un archivo Illustrator en modo de color CMYK Coated.

69

04.2

AFICHE

El diseño del siguiente afiche del Hotel Monteverde se trata de una campaña acerca del cuidado del medio ambiente con el mensaje “Dejemosle a nuestros hijos un mundo verde” con tipografia príncipal, y un texto secundario con la tipografia secundaria, la Identidad Visual Corporativa se encuentra en la parte superior derecha.

La medida del fiche es tabloide, será impreso en papel glaset de 150 gramos, el formato de entrega esta disponibl en un archivo Illustrator en modo de color CMYK Coated.

70

04.3

PENDON

Los pendones son piezas de impresión digital con un mensaje publicitario o institucional, que transmiten información importante de manera rápida, directa y contundente. Se utilizan en exteriores e interiores y permiten una excelente visualización de la empresa o de la marca.

El diseño del pendon del Hotel Monteverde será colocada dentro de las instalaciones de la empresa, este presenta una fotografia circular de una mujer relajada, tiene un titulo “bienvenidos al mejor hotel del mundo” con la tipografia príncipal, las especificaciones y el slogan con la tipografia secundaria, la Identidad Visual Corporativa se encuentra en la parte superior izquierda.

La medida de este pendon es 85 x 120 cm, será impreso en vinil, el formato de entrega esta disponible en un archivo Illustrator en modo de color CMYK Coated.

71

04.4

VALLA PUBLICITARIA

Las vallas tienen como objetivo llamar la atención de posibles consumidores y lograr que las personas que son expuestas al mensaje recuerden la marca.

El diseño de la valla publicitaria del Hotel Monteverde se trata de una oferta del 25% de descuento solo por una semana llamando a los posibles clientes a reservar ahora, presenta una fotografia de una de las habitaciones, tiene el slogan “lujo calidad y confort” con la tipografia príncipal y las especificaciones con la tipografia secundaria, la Identidad Visual Corporativa se encuentra en la parte superior izquierda, y presenta las redes sociales y pagina web.

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04.4

VALLA PUBLICITARIA

La medida del marco de esta valla publicitaria es de 4.30 metros de largo por 14.63 metros de ancho, es una valla monoposte, el formato de entrega esta disponible en un archivo Illustrator en modo de color CMYK Coated.

73

04.5

REVISTA

La revista corporativa se encarga de comunicar toda la información y desarrollo de trabajo dentro de la entidad, tanto a su público interno, como pueden ser socios o empleados, como también a su target objetivo, que en este caso serán los usuarios o consumidores de su dedicación empresarial.

La revista del Hotel Monteverde sirve para promocionar la empresa, esta revista consta de un diseño simple y pulcro que da una buena sensación al público, contiene el desarrollo de la empresa, imagenes de la misma como lo son las habitaciones y el area de la piscina y restaurant que se encuentran en las secciones de adentro de la revista, la Identidad Visual Corporativa se encuentra en la portada junto con el nombre de la empresa, el slogan y una brebe descripción de la empresa.

74

El hotel con el mejor centro de convenciones del mundo, famoso por acoger importantes reuniones de Negocios y Banquetes

HOTEL MONTEVERDE CALIDAD LUJO Y CONFORT Hotel de lujo en la comodidad del corazón de Caracas Hotel de diez estrellas situado en el corazón de Caracas, con el mejor servicio tanto para clientes del sector corporativo como a viajeros de placer. Disfrute de una experiencia única marcada por la innovacióny el estilo en nuestro servicio exclusivo The Leven.

04.5

REVISTA

La medida de esta revista es de 220x235 mm, que equivale a 22x23,5 cm, será impresa en papel offset de 150 gr y la portada en papel offet satinado de 200 gr.

El hotel con el mejor centro de convenciones del mundo, famoso por acoger importantes

Disfrta de una experiencia unica e inolvidable.

reuniones de Negocios y Banquetes

Disfruta con nosotros de una verdadera experiencia agradable y fresca como nunca antes, en el mejor hotel del mundo, más lujoso y comodo. Te ofrecemos el mejor servicio a los mejores precios, las mejores habitaciones y Suits para que te puedas relajar y disfrutar. Hotel Monteverde “Calidad, Lujo y Confort”.

EL MEJOR HOTEL DEL MUNDO

01

Hotel de lujo y tradición

HOTEL MONTEVERDE CALIDAD LUJO Y CONFORT

La paleta de colores utilizada en esta revista, son los colores corporativos que se describen en la sección 01 de este manual.

A continuación se muestra algunas de las paginas de la revista del Hotel Monteverde.

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El hotel Montever es un hotel de 10 estrellas ubicado en la Avenida Casanova a la altura del distrito comercial de Sabana Grande en la urbanización Bello Monte, en la parroquia El Recreo de Caracas, Venezuela.

02

A mediados de 1989 había iniciado la construcción, pero esta fue paralizada en diversas ocasiones. Fue abierto al público en 1998, tiene una altura de 120 metros, su creador es Franck Arnold y Elizabeth de Arnold, los principales arquitectos fueron Michelle Benko, Alfonso Duro, Álvaro Sanz y otros. Este hotel suele hospedar a la mayoría de los presidentes extranjeros que visitan la ciudad de Caracas, así como artistas internacionales: Justin Bieber, Miley Cyrus, los Black Eyed Peas, el rey de España y hasta los Red Hot Chili Peppers, han sido huéspedes del hotel.

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03

Hotel de lujo en la comodidad del corazón de Caracas

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Hotel de diez estrellas situado en el corazón de Caracas, con el mejor servicio tanto para clientes del sector corporativo como a viajeros de

04

placer. Disfrute de una experiencia única marcada por la innovacióny el estilo en nuestro servicio exclusivo The Leven.

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El formato de entrega de esta revista esta disponible en un archivo de Adobe Illustrator en un modo de color CMYK Coated.

Pantone P 70-16 C

Pantone P 172-1 C

Pantone P 1-1 C

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Pantone P 1-1 C

75

04.6

STAND PUBLICITARIO

Un stand es el espacio dentro de una feria o salón en el que la empresa expone y presenta sus productos o servicios. Si son de tamaño considerable se le suele llamar también pabellón, así como expositor si es de pequeño tamaño..

El diseño del stand publicitario del Hotel Monteverde contiene elementos como el pendon principal y 3 tres pendones secundarios, los libretos, silla, revistas, etc, los colores corporativos los tienen incorporados, solo dos de ellos como el gris y el negro estan de forma reducida.

Este stand mide 3 m de largo, 3 m de ancho y 2.5 m de alto, el espacio ocupado es el necesario para los objetos en el stand, mientras que el útil o abierto es el que está disponible para la circulación de las personas.

En general, se necesitan 9 metros cuadrados libres por cada persona que atienda el stand.

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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS La identidad visual hace referencia a la representación gráfica de la identi- dad corporativa, en forma de símbolos y señales como marcas, logotipos, deco- ración, estilo corporativo, vestuario del personal, etc. (Chajet y Shachtman, 1 8; van Riel, 1 5).

Paul Capriotti define a la Identidad Corporativa como el “conjunto de características centrales, perdurables y distintivas de una organización, con las que la propia organización se identifica (a nivel introspectivo) y se auto-diferencia (de las otras organizaciones de su entorno)”.

Marion Voragen lo sintetiza como “la imagen depositada, deseada y difundida” por la organización.

Aaker y Myers asocian la noción de imagen con la de posicionamiento: no es sólo lo que la gente piensa de la empresa, sino también lo que piensa de ella en relación con otras empresas del sector.

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