INTERVISTA ESCLUSIVA D.A.ITALIA Intervista con Mario Majo, il nuovo Direttore MEI Italia
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MEI è leader nella produzione mondiale di sistemi di pagamenti automatici. Ogni settimana, attraverso il suo immenso parco sistemi installato, vengono effettuate più di 2 miliardi di transazioni in oltre 100 paesi. Il continuo impegno nell’innovazione e nella ricerca della qualità, ha consentito a MEI di diventare uno dei punti di riferimento tecnologici di mercato e di rappresentare la scelta più affidabile in numerose applicazioni per i settori del vending, del gaming, dei trasporti e del retail. Da due anni MEI non è più parte del mondo Mars ma è di proprietà di due importanti private equity a livello mondiale: Bain Capital con sede negli USA e Advantage Partners con sede in Giappone. Le due equity condividono anche la proprietà del nostro marchio Conlux presente nel mercato asiatico. D.A. Italia, per approfondire la conoscenza del mondo MEI, ha incontrato e intervistato presso la sede di V.A.T. (Distributore ufficiale e Centro Assistenza Autorizzato) Mario Majo, il nuovo Direttore MEI Italia.
Intervista con Mario Majo, MEI Italia Quali sono i mercati di riferimento di MEI e che importanza ricopre il settore del vending per il vostro gruppo? MEI ha quattro mercati di riferimento: vending, gaming, transport e retail. Il vending può essere considerato il nostro motore, il comun denominatore di tutti i Paesi in cui operiamo, anche se nel settore dei trasporti abbiamo una quota di mercato straordinaria perché siamo presenti in tutto il mondo e nei grossi progetti c’è sempre un nostro prodotto. Come vi siete strutturati per seguire un mercato così vasto? Il quartier generale del nostro gruppo si trova a West Chester in Pennsylvania, vicino a Philadelphia. Le nostre sedi produttive sono in Svizzera (a Ginevra vengono prodotti i lettori di banconote ad alta prestazione); in
Messico, lo stabilimento principale dove viene prodotta tutta la gamma del vending; in Cina, dove viene prodotto solo il validatore; nel Regno Unito, che però è ormai diventato prevalentemente un polo logistico in cui l’unica attività produttiva si verifica quando vengono effettuate alcune modifiche dei profili base. Abbiamo, per il solo vending, 46 commerciali e 29 tecnici che seguono i clienti, 13 distributori in Nord e Sud America , 40 in Europa e nell’Asia Pacific Region, oltre ai più di 100 centri di servizi che coprono l’intero globo. Investiamo molto nello sviluppo del prodotto e delle persone, nell’innovazione e nell’integrazione. Per MEI è fondamentale adottare gli standard e cercare il massimo della connettività con ciò che è oggi disponibile nel mondo, così come avere una produzione flessibile.
Particolare attenzione è riservata alle partnership mondiali. Seguiamo direttamente gli imbottigliatori, che rappresentano una parte importante del business, gli OEM (i costruttori di macchine), le grandi gestioni e abbiamo la nostra rete di distributori che si rivolge sul mercato ai clienti medi e piccoli. Come mai gli imbottigliatori rivestono un ruolo così importante per MEI? Gli imbottigliatori sono importanti perché nei Paesi emergenti rappresentano quasi sempre il punto di partenza. Il vending di solito si sviluppa in questi stati proprio grazie agli imbottigliatori, com’è successo anche in Italia negli anni ’50. Quali sono i principali prodotti per il vending che avete presentato a Venditalia 2008? Venditalia 2008 è stata l’occasione
per presentare i nostri principali prodotti: MEI CASHFLOW® 7900, che grazie a una tecnologia rendiresto rivoluzionaria, è in grado di favorire l'incremento delle vendite e dei profitti e unisce alle tradizionali funzioni nuove capacità di controllo e diagnostica. MEI Cashflow® 2612, l'accettatore di banconote a larghezza fissa più venduto al mondo. L'elevata qualità del sistema di accettazione consente di eliminare gli inceppamenti e l'elevato tasso di accettazione in qualsiasi direzione permette ai clienti di completare le transazioni al primo tentativo. MEI CASHFLOW® 9510 l’accettatore di monete di nuova generazione in grado di offrire livelli di sicurezza e di accettazione senza precedenti per favorire la massima soddisfazione della clientela e l'incremento delle vendite. State lavorando anche ad un D.A.ITALIA 13