coverstory
Deskundig advies, direct resultaat. Dat is het idee. “We geven onze klanten de aandacht die zij verdienen. Dus hebben we één op één contact persoonlijk, direct en resultaatgericht.” Dat zegt Ben Spitman van DK Spitman, makelaardij in wonen en werken. Hij herkent veel van zichzelf in de Rabobank. En in Paul Böhmer, zijn accountmanager. “Paul is accuraat, geeft heldere adviezen en toont oprechte interesse in ons bedrijf.” Ook uw idee? Bel dan (026) 371 43 33 of kijk op www.rabobank.nl/arnhem.
EMVI Ook het Openlucht Museum in Arnhem maakt gebruik van de totaaloplossing die Van Dalen biedt. “We doen er alles. We halen niet alleen alle afval op, we vermarkten het ook. We vegen het terrein, maken er de riolen en putten schoon en verrichten op het terrein infrastructurele werkzaamheden. Dat doen we ook bijvoorbeeld voor VBI hier in Huissen. Dat is een marktleider in breedplaatvloeren voor woon- en utiliteitsbouw. Via ons Total care-project bieden we een recycle-oplossing over hun hele keten. Het bedrijf heeft bijzondere afvalvragen, zoals het opruimen van betonstof. Dat hoort er ook allemaal bij.” Van Dalen heeft de laatste jaren fors geïnvesteerd in renovatiesloopwerk. “We hebben mensen aangenomen die dat vak in hun vingers hebben. Het
gaat om het heel secuur verwijderen van (delen van) panden vaak in verstedelijkte gebieden. Daar zoeken we onderscheid: in het aanbieden van totaaloplossingen of in vakwerk. We zijn blij dat de markt langzaam maar zeker wat weg beweegt van werk gunnen waarin alleen prijs argument is. EMVI (economisch meest voordelige inschrijving) speelt daarop in. Daarin worden meer factoren meegenomen dan alleen prijs, waardoor je niet per se de laagste inschrijfprijs hoeft te bieden om een werk te krijgen. Dan gaat het ook om zaken als flexibiliteit, projectmatig werken –dus alles in één hand- en onze veelzijdigheid. Alleen de overheid blijft daarin achter.”
Visie Doordat Van Dalen een breed werkterrein
bestrijkt is er altijd werk, wanneer het op de ene plek wat rustiger is, is het ergens anders druk. “Onze kracht is dat we werken in gespecialiseerde divisies. We hebben ook in de afgelopen jaren onze mensen binnen boord weten te houden. Tevens hebben we flink geïnvesteerd in de uitbreiding van onze huisvesting door de aankoop van het Veilingterrein. Vanaf medio dit jaar zullen we dit gefaseerd gaan betrekken. Dat past bij onze toekomstvisie, op het moment dat de markt aantrekt zijn we er klaar voor met een goede ploeg breed inzetbare mensen. We zijn druk doende met het certificeringtraject CO2 en daar passen we ook ons investeringsbeleid op aan. Onze voertuigen rijden binnenkort op alternatieve brandstof. Er loopt nu een onderzoek waaruit naar voren zal komen wat voor ons het beste gaat werken.
Samen sta je sterker. Rabobank. Een bank met ideeën.
www.rabobank.nl/arnhem Antoine van Dalen, Henry Vos (Nederlands Openluchtmuseum te Arnhem) Theo van Dalen
arnhem business | nummer 1 | maart 2 0 1 1
7