Welke organisatorische principes hanteert De Sterrenschool?
2. organisatie Deel 1 Het concept
Waarom deze kaart? Dit hoofdstuk beschrijft de organisatie van het kindcentrum De Sterrenschool. Wat De Sterrenschool wil bereiken is in het eerste hoofdstuk over strategie uit de doeken gedaan; dit hoofdstuk beschrijft de manier van organiseren die dienstbaar is aan die strategie. De visie stelt dat De Sterrenschool de medewerkers optimaal benut door vergaande functiedifferentiatie. Hoe dat eruit ziet komt in dit hoofdstuk aan bod (kaart 2.2). Om dat überhaupt te kunnen doen heeft De Sterrenschool een schaalgrootte nodig die groter is dan nu gangbaar is. De denktank is uitgegaan van in totaal 588 kinderen in de leeftijd van 0 tot en met 12 jaar. Hiervan zijn er 88 kinderen in de leeftijd van 0 tot en met 4 jaar die alleen gebruik maken van kinderopvang en 500 kinderen in de leeftijd van 4 tot en met 12 jaar. De eerste kaart in dit hoofdstuk beschrijft de organisatorische principes. Deze principes geven De Sterrenschool richting bij het vormgeven van zijn organisatie. Wat staat er op de kaart hiernaast? De kaart geeft vier principes weer die leidend zijn voor de organisatie. Het gaat om eenvoud, kwaliteit, flexibiliteit en verantwoordelijkheid. De kaart licht per principe toe wat het concreet betekent. De kaart lijkt louter vanzelfsprekendheden te bevatten, maar losgelaten op bijvoorbeeld het onderwijs van De Sterrenschool pakt datgene wat logisch oogt, toch bijzonder uit. Eenvoud Eenvoud is een vanzelfsprekend principe: waarom moeilijk doen als het makkelijk kan? Echter, de financieringswijze van het onderwijs prikkelt scholen onvoldoende om de eenvoudigste oplossing te kiezen. Het ontbreekt met andere woorden aan tucht voor scholen om een zo gunstig mogelijke prijs-kwaliteitverhouding te zoeken. Deze verhouding is gunstiger bij eenvoudige en goedkope oplossingen dan bij moeilijke en dure oplossingen.
26
Kwaliteit Kwaliteit is een moeilijk te operationaliseren principe. Volgens de denktank is ‘kwaliteit’ dat De Sterrenschool doet wat hij zegt, met de juiste mensen en middelen en dit alles in de juiste hoeveelheden. Hiernaast betekent het dat De Sterrenschool maatwerk levert en voortdurend werkt aan verbetering van zijn dienstverlening. Flexibiliteit Uit de kaarten in het hoofdstuk strategie blijkt dat De Sterrenschool en zijn medewerkers op alle mogelijke manieren flexibel zijn. Zo is De Sterrenschool het hele jaar open en biedt het een dienstenpakket dat meebeweegt met veranderende behoeften van de verschillende afnemers van deze diensten. Dit maakt ook flexibiliteit tot een organisatorisch principe van De Sterrenschool. Verantwoordelijkheid De invulling van het principe verantwoordelijkheid betekent dat De Sterrenschool voldoet aan de eisen van goed ondernemersbestuur, helder communiceert en transparant is georganiseerd. De Sterrenschool ziet zijn werknemers als taakvolwassen en stemt hierom hun bevoegdheden af op hun verantwoordelijkheden. Verder gaat De Sterrenschool verantwoordelijk om met geld: diensten worden alleen uit budgetten betaald die daarvoor bedoeld zijn. Omdat De Sterrenschool naast opvang, vooren vroegschoolse educatie en onderwijs ook aanvullende diensten biedt, horen hier dus aanvullende financieringsstromen bij. Deze principes hebben niet alleen richting gegeven bij de vragen in dit hoofdstuk over organisatie, maar gelden ook voor vraagstukken die in dit boek niet aan de orde komen maar zich voor zullen doen in de praktijk. Toepassing van de principes helpt in zo’n geval de juiste oplossing te kiezen.
Organisatorische principes