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Taller: Trabajo asociativo para la  Red local de Radiodifusores de  Chile BIENVENIDOS 2012 Santiago

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¿Quiénes somos?

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¿Qué esperamos de  este taller?

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PROGRAMA TALLER • Presentación del Proyecto • Conocimiento del Mercado Local • Factores de éxito de la ASOCIATIVIDAD: a) Objetivos estratégicos b) Competencias estratégicas c) Gestión de la Red

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Presentación del Proyecto • Origen del Proyecto  Iniciativa  ARCHI  que  se  hizo  posible  a  través  de  un  convenio  de  subsidio  firmado  con  el  Comité InnovaChile  Corfo  bajo  la  ”Línea  de  Programas  de  Difusión Tecnológica”. Duración del Proyecto • 15  meses.  Desde  junio  de  2012  hasta  agosto  de  2013.

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Presentación del Proyecto • Objetivo General • “Insertar la radiodifusión regional en  el proceso de la convergencia y  digitalización de los medios de  comunicación social para que accedan  competitiva y asociativamente al  mercado publicitario nacional”.

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Presentación del Proyecto Plan de Actividades •1 Taller Regional presencial de “Desarrollo de Capacidades de  Asociatividad” que te permitirá descubrir cómo hacer sinergia   con otras radios  y medios de tu región, para acceder a nuevos  recursos de manera colaborativa.  •1 Taller Regional presencial de “Desarrollo de Capacidades de  Estrategias Comerciales y Marketing” que te permitirá descubrir cómo hacer crecer tu audiencia y expandir tu  estrategia comercial y de Marketing. •15 Talleres remotos que te permitirán profundizar los  contenidos del Taller de Desarrollo de Capacidades de  Estrategias de Comerciales y Marketing.

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Presentación del Proyecto • Desarrollo de una Plataforma Wiki es un soporte de transferencia de  contenidos y capacidades o talento que permitirá a cada beneficiario  complementar los conocimientos obtenidos a través de los talleres  presenciales y remotos. Esta plataforma permite resolver dudas,  obtener material lectivo en forma permanente y compartir las  experiencias obtenidas a través de proyecto. • Desarrollo de una Plataforma Digital que permita a los beneficiarios  atendidos del proyecto, facilitar los procesos comerciales asociados a  la venta de espacios publicitarios, para las etapas de venta de  espacios, aprobación de materiales y verificación de emisiones,  variables criticas de inversión para la industria de la publicidad y el  marketing.  • 2 Conferencias Internacionales sobre las “nuevas audiencias”, el  “Marketing en las redes sociales” y en Tecnología Social y Marketing  interactivo.

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Taller: DESARROLLO DE  CAPACIDADES DE  ASOCIATIVIDAD Red local de Radiodifusores de  Chile


Sesión 1: Conocimiento del Mercado.  9 ¿Qué entendemos por mercado? 9 ¿Conocemos nuestro mercado? 9 ¿Cómo nos relacionamos con el mercado? 9 ¿Qué obtenemos del mercado? 9 ¿Qué le entregamos al mercado?

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Mercado. Entendemos por mercado a un  espacio público que permite  intercambiar comercialmente un  producto y/o servicio. 

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Temas críticos del mercado.  9 Adaptabilidad y enfoque de mercado Supone  desarrollar  alternativas  productivas  orientadas  a  los  requerimientos  y  necesidades  que surgen directamente del conocimiento del  mercado.  Se  debe  investigar  para  adaptar  el  producto  o  servicio  a  los  requerimientos  del  mercado  y  mantener  una  dinámica  constante  de  investigación  y  ajuste  para  no  quedarse  atrás  frente a otros competidores.

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Temas críticos del mercado.  9 Acceso a información de mercados: La  identificación  de  los  mercados  y  los  potenciales  compradores  son  esenciales  para  el  diseño  y  mejora continua de los proyectos de generación  de ingresos. Esto  requiere  tener  información  sobre  las  preferencias de los consumidores, los canales de  comercialización,  los  competidores,  los  estándares  de  calidad,  las  normas  y  las  especificaciones exigidas para los servicios, entre  otras cosas.

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Temas críticos del mercado.  9 Estándares y certificaciones de calidad Para  lograr  una  incursión  exitosa  en  mercados  cada  vez más exigentes es necesario el conocimiento de  los  estándares,  requerimientos,  regulaciones,  certificaciones  ISO,  procesos  de  certificación  del  las  competencias  de  personas  que  trabajan  en  la  producción o entrega de un servicio determinado.

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Temas críticos del mercado.  9 Cadena de valor y acuerdos justos El  análisis  de  la  cadena  de  valor  del  mercado  permite  una  valoración  de  los  retos  y  opciones  de  la  iniciativa  comunitaria  en  relación  con  los  diversos  actores  participantes  en  cada  uno  de  sus  eslabones  y  una  toma  de  decisiones  sobre  las  mejores  opciones  en  la  relación  con  la  cadena  de  valor  y  los  acuerdos  a  los  cuales  llegará la red. 

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Concretamente…¿Quiénes componen nuestro  mercado? Actividad 1: 1.  En  grupos  de  3‐4  personas  identifiquen  el  mayor  número  de  empresas  e  instituciones  locales  que  hoy  en  dia  no  están  trabajando con radios.  2. Clasifiquen las empresas e instituciones en: a)Empresa local. b)Empresa regional. c)Empresa nacional. 3. Socialice su listado cuando el relator lo indique. 4.  ¿Qué nos  ha  faltado  para  llegar  a  éstas  empresas  e  instituciones? 5.  ¿Cómo  podemos  optimizar  el  acercamiento  a  las  empresas/instituciones locales? 

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¿Cómo podemos optimizar el  acercamiento a las  empresas/instituciones locales? • A traves de ARCHI, como  articulador de redes a nivel  nacional. • A traves de la asociatividad  de las radios a nivel local.

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¿Qué entendemos por asociatividad? 9 Mecanismo  de  cooperación  entre  empresas  pequeñas y medianas, que comparten la misma  necesidad;  cada  empresa  mantiene  su  independencia  y  autonomía  jurídica,  editorial  y   comercial,  decidiendo  voluntariamente  participar  en  un  esfuerzo  conjunto  para  la  búsqueda de un objetivo en común, en este caso  el acceso a recursos económicos. 

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Ventajas y costos de asociarse Ventajas de asociarse ‹ Incrementa la visibilidad de la  radio a nivel local y nacional. ‹ Incrementa el acceso a nuevos  mercados.  ‹ Acceso a la experiencia de otras  radios. ‹ Acceso a recursos económicos. ‹ ¿? ‹ ¿? ‹ ¿?

Costos de Asociarse ‹Inversión de tiempo al trabajo para  la red. ‹Repartición de los recursos  asociados a las utilidades ganados por  la red.  ‹¿? ‹¿? ‹¿? ‹¿?

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Sesión 2: Factores de éxito para la asociatividad. •Factor 1: Objetivos estratégicos

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¿Qué son? • Los  Objetivos  Estratégicos  serán  entendidos  como  aquellos  propósitos  que  la  red  asociativa  pretende  lograr en un período determinado  • y  bajo  los  cuales  se  alinearán  un  conjunto  de  actividades  conducentes  a  potenciar  y  mejorar  a  cada uno de sus asociados • de manera de lograr crecimiento para cada una de  las radios y permanencia en el mercado. 

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¿Cuáles son? • Diseñar, organizar y movilizar recursos para la  conformación de la red local.  • Identificar nuevas fuentes de recursos  económicos a nivel local.  • Participar de las actividades de la ARCHI para  el acceso a nuevos recursos. 

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Decálogo Red Archi PRINCIPIOS I. Nos esforzamos por ser coherentes y consecuentes entre lo que pensamos, declaramos, actuamos y comunicamos. II. Nuestras relaciones comerciales deben estar siempre en el marco de la  ley de la ética comercial y de la libre competencia. III. Valoramos la asociatividad como un mecanismo que facilita la  sustentabilidad de nuestro negocio en el tiempo. IV. Entendemos la diversidad (radios pequeñas y grandes) como un  beneficio ya que cada una aporta desde su condición.  V. Para el desarrollo de nuestros proyectos se utilizan criterios técnicos y al  mismo tiempo un marcado espíritu solidario.

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Decálogo Red Archi VI. Respetamos los acuerdos de la red respecto a trabajar con los estándares de  cumplimiento acordados y no producir perjuicio económico o moral a nuestros  asociados, a nuestros clientes o a la comunidad.  VII. Frente a controversias que se puedan presentar, éstas se resolverán con un alto  estándar ético y técnico, utilizando los mecanismos acordados para este efecto.  VIII. Invertimos tiempo, talento y recursos que estén a nuestro alcance en favor de las  comunidades en las que operamos y de las causas que decidimos apoyar. XI. Participamos en alianzas intersectoriales que, en conjunto con las organizaciones de  la sociedad civil y el gobierno, nos permitan crecer, desarrollarnos y al mismo tiempo  atender las necesidades sociales de mayor importancia. X. Respetamos el entorno ecológico en todos y cada uno de los procesos de operación y  comercialización, y promovemos un comportamiento sustentable dentro y fuera de  nuestro lugar de trabajo.

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Actividad 2: HA LLEGADO UN DECALOGO

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Factor 2: Las Competencias.  Entendemos las competencias de  asociatividad como: • aquellas capacidades que tienen o  pueden desarrollar las personas  pertenecientes a la red  • que permiten enfrentar de mejor manera  el mercado publicitario  • para acceder a recursos financieros. 

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Competencias claves para la  Asociatividad • COMPROMISO CON LA RED (brindar el  servicio ofrecido) • NEGOCIACION   • INICIATIVA • RESPONSABILIDAD • INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD • CONSTUCCIÓN DE REDES Y ALIANZAS

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COMPROMISO PERSONAL  Es el grado de involucramiento que una persona pone en juego a  favor de las metas y objetivos grupales. Se manifiesta mediante comportamientos que reflejan que la  persona invierte y pone de su parte: ¾Esfuerzo ¾Tiempo ¾Ideas ¾Apertura a los cambios ¾Recursos (económicos y no económicos)

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COMPROMISO CON LA RED  • Calidad del servicio.  • Cumplimiento de estándares. • Evidencia de resultados. 

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¿Cómo construimos el compromiso? • Asumiendo responsabilidad por los  objetivos fijados • Creando condiciones de participación • Confiando en las habilidades individuales y  grupales • Teniendo la firme voluntad de superar las  diferencias entre las personas de la red • Alcanzando los objetivos con mejoras  continuas 30


Actividad 3 :MI COMPROMISO CON LA RED

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Factor 3: Gestión de la Red Asociativa.  Referida al cómo la red asociativa  desplegará sus capacidades  para  organizarse y operar los recursos  para el logro de sus propósitos y  tomar las decisiones pertinentes, en  beneficio del bien común. 

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Elementos para la gestión de la  red.  • • • • • •

Integrantes de la red. Principales actividades de la red.  Descripción/ Periodicidad/ Quorum.  Responsabilidades. (directiva) Toma de decisiones.  Criterios para la distribución de los  recursos. 

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Actividad 4 :DEFINICION DE CRITERIOS

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Actividad de cierre: Firma del Protocolo

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Cierre del Taller. • Revisión de expectativas.  • Despedida participantes. 

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PRESENTACION TALLER DE ASOCIATIVIDAD