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Rutiero Ruan de Carvalho

diretoria executiva 2018/2

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Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com

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Sumário 1- Informações do Candidato 2- Histórico na Arché Empresa Júnior 3- Apresentação da Empresa 4- Objetivos da Candidatura 5- Análise da atual gestão e focos de atuação 6- Resultados Esperados 6.1- Arte 6.1.1- Foco e direcionamento dos materiais 6.1.2- Visibilidade da Arché 6.2- Mídias 6.2.1- Instagram, Facebook 6.2.2- Site 6.2.3- Pinterest 6.2.4- Linkedin 6.3- Clientes 6.3.1- Ploomes 6.3.2- Pesquisa de Satisfação 6.3.3- Pós-venda 6.4- Mercado 6.4.1- Prospecção ativa 6.4.2- Employer Branding 7- Considerações Finais Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com

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1. Informações do candidato: Nome: Rutiero Ruan de Carvalho Período: 5º período Tempo de serviço na empresa: 8 meses Cargo ocupado: Gerente da Presidência Email: rutierocarvalho@gmail.com.br Telefone: (32) 98419-6286

2. Histórico da Arché Empresa Júnior 2017/2 – Trainee da Arché Empresa Júnior 2017/2 – Gerente da presidência da Arché Empresa Júnior 2018/1 – Candidato à Diretoria de Marketing da Arché Empresa Júnior

Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com

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3. Apresentação da Empresa: A Arché Empresa Júnior tem sua semente plantada no ano de 2011, quando alunos do curso de Arquitetura e Urbanismo da Universidade Federal de São João Del Rei buscavam algo que complementasse os conhecimentos adquiridos no meio acadêmico. Buscando alternativas entre projetos de extensão encontraram o Movimento Empresa Júnior, o qual atenderia suas aspirações, e então em 25 de Abril de 2012 foi fundada a Arché Empresa Júnior.

Durante sua trajetória, a empresa encontrou vários obstáculos, como o não apoio da coordenadoria do curso e a dificuldade de captação de projetos.

Apesar das dificuldades, no primeiro semestre de 2014 foi concluído o primeiro projeto: uma residência familiar. Já no segundo semestre de 2014 a Empresa passou pelo PUF (Processo Único de Filiação) CENJE, se regularizando juridicamente e ideologicamente, construindo laços com o núcleo e com outras Empresas Juniores. Essa ligação com as outras Empresas Juniores do núcleo possibilitou parcerias e o início do contato com a rede. Ainda neste período a Arché realizou projetos para a Universidade e outros externos.

Em meio à grandes conquistas, em 2015 a empresa passou pelo Processo Único de Federação (PUF) à FEJEMG e alcançou a federação, o que auxiliou muito no seu desenvolvimento. Foram executados mais projetos e mais parcerias, uma delas rendendo uma premiação do núcleo.

No início de 2016 foi um momento de saltos e amadurecimento, principalmente na área de projetos, com mais deles a serem desenvolvidos e estruturações ao redor da sua metodologia. A empresa passou a buscar, de acordo com a estruturação do Planejamento Estratégico, desenvolver mais as suas potencialidades garantindo maior reconhecimento. Foi ainda uma gestão de muitos resultados, na qual fidelizamos clientes, fizemos prospecções ativas, fizemos a primeira Batalha de Cases interna e nos tornamos uma EJ de Alto Crescimento, batendo a meta de projetos e faturamento, sendo reconhecidos o Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com

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Prêmio FEJEMG. Tivemos nosso engajamento reconhecido no Prêmio Cenje ao recebermos o prêmio “Top Cenje”.

O ano de 2017 foi intenso, com membros empenhados em alcançar os resultados. Em meio as mudanças e ao crescimento da empresa, processos foram revisados e melhorados, como a negociação e o processo seletivo.

Sempre pensando na qualidade do nosso trabalho, a primeira gestão do ano foi de muitas capacitações, tanto na área de atuação quanto em gestão. Além disso, a atual realidade da empresa trouxe para discussão novos modelos de reuniões, imersões e organograma, o que reflete diretamente na cultura da empresa, que tem se tornado cada vez mais sólida.

Na gestão do segundo semestre, a empresa tinha como desafio alcançar suas metas para o Alto Crescimento. Com senso de urgência, mudança de posturas e empenho dos membros, no mês de novembro iniciamos uma prospecção ativa e, dentro de um mês, dobramos nosso faturamento e alçamos a meta, nos tornando Alto Crescimento no dia 30/11/2017.

Como resultado obtido da mudança de atitude da empresa, iniciamos o primeiro semestre de 2018 com resultados bastante positivos, realizando mais e melhores projetos e, consequentemente, impactando mais São João del-Rei e região. Para que não passássemos pela mesma situação do ano anterior, escalonamos nossas metas, o que vem acarretando numa internalização maior por todos os membros do nosso Planejamento Estratégico. Além disso, o cenário atual é satisfatório, uma vez que estamos conseguindo investir mais no desenvolvimento dos membros e de seu contato com o MEJ.

4. Objetivos da Candidatura Quando ingressei no curso de Arquitetura e Urbanismo não havia planejado muito bem como seria meu trajeto dentro do curso, e ainda não conhecia o Movimento Empresa Júnior ou a Arché. Meu primeiro ano no curso foi focado somente em realizar as atividades propostas pelo mesmo, além de exercer a Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com

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função de monitor em algumas disciplinas do curso de Filosofia no qual já sou formado. Por vezes ouvia pelos corredores ou mesmo via em alguns cartazes afixados o nome “Arché”, sem me atentar muito ao que seria ou sobre o que dizia.

Ao ingressar no terceiro período, e no decorrer dele, foi me despertando a inquietação de que precisava de uma complementação aos meus estudos, numa atuação mais prática e real, que o curso, eu sabia, não me daria. Nesse sentido foi crescendo em mim a vontade de participar de algo que pudesse atender a essa expectativa e que ao mesmo tempo fosse fonte de grande crescimento profissional e pessoal.

Foi então que por intermédio de três amigas conheci a Arché, e aos poucos fui me interessando pela proposta da empresa e do MEJ. Nela consegui enxergar as possibilidades de atuação que eu estava buscando.

Sendo assim, e já tendo essas minhas amigas como membros efetivos, comecei a me inteirar cada vez mais sobre todas as questões concernentes à empresa. Decidi, então, participar do processo seletivo 2017/2 da Arché, onde tive a oportunidade de estar mais próximo tanto das atividades desenvolvidas quantos dos valores e objetivos apregoados. Uma vez que, por grata satisfação, recebi o parecer positivo ao fim do processo de trainee, passei a integrar o quadro de membros efetivos na gerência da presidência, lugar que no princípio me pareceu o mais adequado segundo minhas aptidões. Contudo, como exclama o ditado latino “omnia fert aetas” (o tempo tudo traz), fui amadurecendo e compreendendo melhor todo o âmbito de trabalho da empresa, e mais do que isso, as possibilidades de atuação que eu tinha nela.

Com isso vislumbrei a possibilidade de contribuir ainda mais com minhas ideias e trabalho, pleiteando um cargo de diretoria num departamento ao qual fui descobrindo afinidades, criando interesse e cultivando expectativas de atuação em vista do melhoramento e da excelência. Deste modo, tudo aquilo que se propõe por esse conjunto de planos de ação representam ideias pensadas e revisitadas, nascidas do desejo de que o Departamento de Marketing da Arché Empresa Júnior se aproxime, ainda mais, do seu potencial de repercussão, criatividade e inovação.

Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com

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5. Análise da Atual Gestão e Focos de atuação: O ano de 2018 está sendo muito promissor para a Arché, tanto em questão de visibilidade quanto de número de projetos e faturamento. Ainda como ponto positivo podemos elencar a concretização da proposta de mudança

de

organograma,

onde

teremos

um

menor

número

de

departamentos, possibilitando um maior e melhor enfoque nas questões substanciais e prementes.

Essas fusões e remanejamentos de atividades entre os departamentos não afetou tanto o Marketing, uma vez que será o único a não se juntar com outro departamento. Sendo assim, os processos e atividades do departamento continuam basicamente os mesmos, ainda que tenha sido transferido o CRM (Customer Relationship Management) para o Marketing.

Embora eu não pertença ao departamento, para a elaboração dessa proposta procurei informações documentais e orais sobre a trajetória do Marketing

até

o

presente

momento.

Busquei

traçar

um

perfil

de

desenvolvimento do departamento ao mesmo tempo que analisei os planos de ação precedentes, investigando os pontos não aplicados e inquirindo sobre a efetivação ou não de muitos deles. Nesse sentido, consegui desenvolver um olhar histórico em vista de criar e retomar propostas que digam respeito ao atual momento da empresa e do mercado. Ainda acredito que um olhar externo, de quem não estava diretamente envolvido no departamento, pode trazer ares de renovação e mudanças eficazes, que muito poderão contribuir.

Com isso podemos dizer que boa parte do Marketing da Arché encontra-se, hoje, consolidado embora precise de alguns ajustes e afinamentos em vista da compatibilização com o atual mercado. Um ponto muito importante que agora precisamos avançar é nas estratégias de relacionamento com o cliente e no melhoramento dos modos de captação e interação com eles. Esses pontos serão melhor exemplificados no tópico subsequente.

Por conseguinte, em se tratando do cerne das atuações teremos quatro grandes áreas, a saber: ARTE, MÍDIAS, CLIENTES E MERCADO. Estes aspectos serão explicitados de uma forma melhor a seguir.

Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com

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6. Resultados Esperados As propostas para o Departamento do Marketing na gestão 2018/2 vão se dividir em quatro categorias que achei por bem estabelecer para melhor entendimento das proposições que serão especificadas, levando em consideração o escopo geral de atividades desempenhadas por esse departamento. Essa divisão é mais a título de encadeamento para facilitar o entendimento, ou seja, NÃO pretende ser uma divisão formal.

Sendo

assim

podemos

classificar

quatro

grandes

áreas

dentro

do

departamento: Arte, Mídias, Clientes, Mercado.

A parte de ARTE engloba toda a parte de criação gráfica e textual. Em MÍDIAS temos as redes sociais e site. A parte de CLIENTES engloba tudo que se relaciona a eles, desde o registro até as pesquisas de satisfação, perpassando todos os processos que se relacionam diretamente aos clientes.

A parte de MERCADO tem a ver com as prospecções, a visibilidade da empresa em seu nicho de atuação e as questões relacionadas ao alcance e o impacto que a empresa tem no comércio.

Partindo dessas premissas as propostas que serão elencadas versarão sobre estas grandes áreas, tentando ir de encontro às dores ou problemáticas específicas de cada seguimento.

Como proposta geral pretende-se focar e direcionar o departamento com maior afinco na captação de clientes, valendo-se dos vários meios já utilizados pela empresa, de um modo mais direcionado e efetivo. Contudo isso não quer dizer que a parte de arte e criação, que é um ponto muito forte no departamento pleiteado, será deixado de lado, mas a proposta é que estas criações

sejam

utilizadas

de

modo

cada

vez

mais

direcionadas

personalizadas para o amplo mercado em que a empresa atua.

6.1- ARTE Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com

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6.1.1 - Foco e direcionamento dos materiais A partir do que foi descrito acima fica mais simples compreender a proposta aqui almejada. Toda a criação, seja gráfica ou textual, se empenhará em ser o mais assertiva possível. Isso implica numa melhor utilização e expansão deste ponto tão forte do departamento. Estes materiais criados serão a base de todos os melhoramentos e ganhos em termos de captação e visibilidade da empresa. Neste sentido serão feitas pesquisas (será verificado a melhor forma de fazê-las durante a gestão) que nos indique como nosso material gráfico e textual está sendo recebido por nossos clientes e seguidores para eventual modificação ou adaptação em vista de alcançar e impactar ainda mais. E em complemento a isso também uma pesquisa geral no meio empresarial (por meio de Benchs, pesquisas textuais, etc) sobre a linguagem gráfica deste tipo de meio. Os conteúdos também passarão por uma revisão, no sentido de entender o que tem mais receptividade e o que não tem, para que estes conteúdos sejam melhor direcionados para a vastidão de público que podemos atingir, onde a partir disso será elaborado o planejamento de conteúdo.

6.1.2- Visibilidade da Arché 

Criação de vídeo institucional: Em consonância com o Departamento da Presidência, pretende-se criar um vídeo institucional da Arché, visando a melhor divulgação de quem somos, do que fazemos e em quê acreditamos, seja para nossos futuros clientes e ainda mais para nossos futuros parceiros. Esse vídeo será utilizado em propostas de parceria e nas apresentações para os docentes do curso, para o melhor entendimento da empresa.



Participação na semana acadêmica do curso: Outra proposta em conformidade com o Departamento da Presidência é a participação na Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com

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promoção da Semana Acadêmica do curso de Arquitetura e Urbanismo.

O marketing atuará conjuntamente no gerenciamento dessa semana, além de trabalhar na elaboração do material gráfico de divulgação, propagandeando e promovendo-a em nossos meios de comunicação, para um maior alcance.



Mural da Arché: A criação do mural no prédio em que funciona o curso de Arquitetura e Urbanismo como mecanismo de visibilidade, utilizando conteúdos estratégicos referentes a projetos e ao MEJ, é muito positivo, uma vez que os alunos do curso serão os futuros membros e ao mesmo tempo podem ser possíveis clientes ou promotores de uma clientela para a empresa. Além de dar visibilidade à empresa entre os docentes.

Deste modo, em consonância com a proposta do Departamento da Presidência, atuaremos conjuntamente na criação do Mural da Arché, em vista da maior e melhor visibilidade da empresa entre os alunos e o curso de Arquitetura e Urbanismo.

6.2- MÍDIAS A proposta geral para esta grande área é o aprimoramento das ferramentas de prospecção passiva e por conseguinte o maior alcance da “marca” Arché.

6.2.1- Instagram, Facebook Sabemos bem que estamos num mundo cada vez mais informatizado, onde as redes sociais tornaram-se os grandes veículos de divulgação e comunicação. Deste modo, uma vez que a Arché já possui Facebook (página oficial da empresa e página da mascote BoBardi) e Instagram, objetiva-se realizar

aprimoramentos

nestas

ferramentas

e

nos

conteúdos

nelas

disponibilizados, fazendo com que estes sejam mais estratégicos em vista de Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com

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alcançar mais e melhor nossos clientes potenciais. A partir de estudos prévios almeja-se introduzir paulatinamente modificações nos modos de utilização e postagem destas ferramentas, para que suas possibilidades possam ser exploradas ao máximo, e assim, possam se converter em mais clientes e projetos para a empresa. Essas modificações poderão ser em relação a forma como são realizadas as postagens, a frequência ou a sequência e o próprio conteúdo, mas que serão determinadas exatamente pelos estudos prévios.

6.2.2- Site Um grande ponto de debate em relação ao Marketing da Arché foi o site que a empresa possui. Apesar das redes sociais serem uma grande vitrine para a empresa, o site também se coloca no rol de opções de visibilidade. E sua importância vai além disso, pois se constitui como o “lugar formal” dessa visibilidade da Arché, uma vez que é o lugar onde temos reunido todas as informações importantes para nosso público-alvo. Com isso a proposta é que este site seja revisado e aprimorado para que atenda aos seus objetivos e funcionalidades. Ainda dentro da proposta de readequação do site e de seu conteúdo, aventa-se a possibilidade de utilização dos trabalhos integrados (TI) dos membros da empresa como material a ser disponibilizado (como anexos que poderão ser baixados pelo site) para consulta e pesquisa pública, ou seja, um modo a mais da empresa proporcionar formação aos clientes ou quaisquer pessoas que se interessem pelos vários conteúdos propostos. Essa proposta visa mostrar aos nossos clientes que somos capacitados naquilo que fazemos, e ainda proporciona ao site da Arché tornar-se referência em materiais e conteúdos de arquitetura. Por fim serão estudadas ferramentas que agreguem ao site no sentido de captação de clientes tais como pop-ups em que os visitantes registrem seus e-mails em troca de conteúdos formativos ou não.

6.2.3- Pinterest Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com

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Uma vez que foi criado recentemente o usuário na ferramenta Pinterest, objetiva-se primeiramente realizar estudos das possibilidades, alcance e contribuições que esta ferramenta pode proporcionar à visibilidade da empresa, para em seguida traçar planos e estratégias de atuação na ferramenta. E isso para que ela não seja somente uma ferramenta a mais, mas que possa agregar o mais possível nos modos de visibilidade, alcance e amplitude da marca Arché.

6.2.4- Linkedin Uma grade ferramenta que é utilizada por inúmeras empresas e que hoje não é bem empregada pela Arché é o Linkedin. Ela é a maior rede social exclusiva para profissionais, onde temos reunidos milhares de perfis de empresas e empresários de todas as áreas. Nesse sentido, essa rede social pode funcionar como um veículo de novas possibilidades de negócio para a empresa, pois oferece uma boa visibilidade para o mercado. Deste modo a proposição é de que se faça primeiramente um estudo das oportunidades, ferramentas e possibilidades dessa rede social para em seguida aprimorarmos nossa estadia no Linkedin. Isso é possível uma vez que a empresa já possui um perfil nessa plataforma. Essa presença é de muita importância uma vez que podemos angariar por ela novas possibilidades de negócios ou parcerias.

6.3- CLIENTES Na

grande

área

de

clientes

pretende-se

lançar estratégias e

especialmente atuar no aprimoramento e eficácia do que o departamento já tem feito neste aspecto. E isso em vista de garantir ao cliente um acompanhamento melhor, em vista de sua fidelização. Pretende-se, ainda, de modo geral, valer-se dos dados de clientes que fecham e que não fecham projeto para o melhoramento de nossos serviços, necessitando com isso de um controle maior e melhor desses dados.

Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com

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6.3.1- Ploomes Dentro das questões referentes ao CRM (Customer Relationship Management) ou Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente, que é o sistema responsável pela gestão do relacionamento do cliente, temos alguns pontos de aprimoramento. A empresa já possui conta na ferramenta Ploomes, que oferece a possibilidade de gerenciar nossos clientes desde seu contato com a empresa até a conclusão do projeto, se for o caso. Contudo, essa ferramenta não vem sendo utilizada em todo o seu potencial de trabalho. Essa proposta vai de encontro a esse problema, de modo que ao lado do Departamento de Projetos (que é quem hoje mais utiliza essa ferramenta) o Marketing passe a utilizar o Ploomes mais efetivamente, de modo que o departamento acompanhe esse cliente desde o primeiro contato, durante a execução do projeto até a sua conclusão e posterior verificação de satisfação.

O alinhamento entre o departamento de Marketing e Projetos é de extrema importância, e esta proposta torna-se ainda mais coerente pela implementação do funil de vendas a vista, onde é possível acompanhar os clientes que chegam, os que fecham projeto, as etapas em que estes projetos estão e quando são finalizados. A proposta de utilização efetiva do Ploomes é para que se tenha mais controle e proximidade com as pessoas que buscam nossos serviços.

6.3.2- Pesquisa de Satisfação Outra proposta que vai de encontro e se relaciona especificamente ao cliente angariado pela empresa é a pesquisa de satisfação. Embora já seja feita ao término de todo projeto, a proposta surge no sentido de retomar uma prática já realizada em outras gestões que é o mensuramento da satisfação do cliente enquanto o projeto está em andamento. Retomar essa prática é importante tanto para complementar a proposta de gerenciar melhor esse Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com

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relacionamento com os clientes quanto de antever algumas questões que poderão ser problemáticas. A empresa está em um período de expansão, e agora mais do que nunca, temos que focar no melhor gerenciamento e satisfação destes clientes que confiam à Arché os seus sonhos em forma de projetos.

Outro ponto dentro da pesquisa de satisfação é o modo de sua aplicação. Será estudado e testado maneiras menos invasivas das praticadas hoje pela empresa. E isso porque o cliente tende a não ser totalmente sincero nas pesquisas presenciais ou por telefone. Sendo assim será estudado e implementado ações que melhorem este feedback mais sincero como a possibilidade de um e-mail mais assertivo ou mesmo um questionário físico a ser respondido pelo cliente de modo secreto e posteriormente recolhido.

Por fim, no seguimento de pesquisas ou questionários, é proposta retomar a aplicação do questionário de não fechamento ou pesquisa de nãovenda. Isso se torna importante uma vez que é por esse subsídio que o Marketing tem a real possibilidade de oferecer feedbacks para melhoramento de nossas práticas em vista de obter uma maior taxa de conversão.

6.3.3- Pós-venda Um grande ponto a ser levado em consideração nessa relação com o cliente e que pode atuar como mecanismo de fidelização é o desenvolvimento de um melhor pós-venda buscando algum tipo de contato depois de concluído o projeto. Um dos grandes diferenciais do trabalho em Arquitetura é uma maior proximidade com clientes, especialmente quando se trata de pessoas físicas.

Nesse

sentido,

muitos

de

nossos

clientes

sentem-se

como

que

“desamparados” após a conclusão dos projetos. Em parceria com o departamento de projeto, em vista de sanar essa problemática e ao mesmo tempo conseguir angariar material visual dos projetos em execução e finalizados por meio de fotos, propõe-se no mínimo uma visita à obra em Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com

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execução ou finalizada a ser realizada pelo gerente do projeto, uma vez que foi ele a ter um maior contato com o cliente.

Ainda nesse sentido sugere-se que se crie uma pesquisa de execução e de uso do espaço onde poderemos mensurar os possíveis problemas projetuais e espaciais, visando melhorar nossa qualidade de projeto e de atendimento ao cliente.

6.4- MERCADO Entende-se perfeitamente que as ações empregadas nas outras grandes áreas influenciarão na grande área chamada Mercado. O que se pretende neste ponto é categorizar ações que estejam num nível menos específico, procurando atingir um escopo mais heterogêneo, tanto de clientes quanto de futuros membros.

6.4.1- Prospecção Ativa O ano de 2018 tem sido muito bom para a Arché em questão de projetos que chegam até nós. E isso também graças a prospecção ativa realizada no fim de 2017. Neste sentido a proposta é que se revise o material de prospecção ativa coletada e criada pelo departamento, e a partir de estudos e pesquisas se crie um novo planejamento deste tipo de prospecção com base na realidade atual da empresa. Pretende-se com isso criar uma prospecção mais direcionada, ao mesmo tempo que se pretende elaborar os métodos mais eficientes de atingir cada tipo de público a ser contemplado por essa atividade.

6.4.2- Employer Branding Para conseguir consumidores engajados com nossa marca e nossos projetos

precisamos

primeiramente

de

colaboradores

(membros)

profundamente envolvidos e engajados com a proposta da empresa. E isso Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com

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porque são eles que estão em contato com nossos clientes, materializando os nossos diferenciais enquanto empresa. Este conceito de “reputação como empregador” quer dizer especificamente da manutenção de uma imagem positiva da empresa para seus colaboradores. Esta proposta vem de encontro a um grande problema da empresa que é a retenção de membros. Ainda neste conceito encontramos a ideia de que o colaborador deve ser visto como um consumidor potencial dos serviços prestados pela empresa. Assim, aliado à Vice-Presidência pretende-se por meio do Employer Branding criar uma imagem mais positiva da Arché para seus próprios membros. Isso será realizado por meio de publicações, incentivos pelos sistemas de gratificação e pelo melhoramento da imagem interna da empresa, instigando nossos membros a “vestirem a camisa” da Arché e de suas propostas.

7. Considerações Finais Acredito firmemente que com muito empenho, dedicação e boas propostas as chances de se alcançar bons resultados são grandes. E isso torna-se ainda melhor quando encontramos um panorama favorável como é o cenário atual da Arché. Minhas modestas propostas procuraram contemplar aspectos que a meu ver são mais urgentes, ainda que existam outros pontos que poderiam ser trabalhados.

Quero fazer deste fechamento também lugar de agradecimento a todos que contribuíram com suas ideias, debates e falas a mim direcionados. Não citarei nomes para não incorrer no erro de esquecer alguém que mesmo de forma tímida tenha me ajudado a realizar esse empreendimento.

Empreendimento sim porque essa proposta é a extensão do sonho dos fundadores da Arché, que lançaram as bases necessárias para chegarmos no ponto em que estamos. Como encontramos em João 4, 37 “um é o que semeia, e outro o que colhe” podemos acrescentar a estas palavras algumas outras, e concluirmos: “um é o que planta, outro rega e outro ainda é o que colhe”. E assim, verificamos que somos ao mesmo tempo aqueles que plantam, regam e colhem. Somos semeadores porque creditamos nossos sonhos quando passamos a fazer parte da empresa. Somos ao mesmo tempo Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com

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os que regam porque temos o dever de dar continuidade ao sonho dos que nos antecederam, fazendo-os frutificar. E somos ainda os que colhem porque já agora saboreamos os frutos de tudo aquilo que a Arché Empresa Júnior proporcionou em nossas vidas. Eu acredito nesse sonho e na continuidade dele, por isso quero contribuir ainda mais por meio desta proposta.

Rutiero Ruan de Carvalho

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