Brunamattar gestãodepessoas proposta

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Bruna Mattar

diretoria executiva 2018/1

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Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com

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1. Informações do candidato  Nome: Bruna Mattar de Souza Ribeiro  Idade: 20 anos  Curso: Arquitetura e Urbanismo  Período: 4 º período  Tempo de serviço na empresa: 9 meses.  Cargo atual: Gerente de gestão de pessoas  E-mail: brunamsr1000@hotmail.com  Telefone: (32) 9 8878-5525

2. Apresentação da empresa A Arché Empresa Júnior tem sua semente plantada no ano de 2011, quando alunos do curso de Arquitetura e Urbanismo da Universidade Federal de São João Del Rei buscavam algo que complementasse os conhecimentos adquiridos no meio acadêmico. Buscando alternativas entre projetos de extensão encontraram o Movimento Empresa Júnior, o qual atenderia suas aspirações, e então em 25 de Abril de 2012 foi fundada a Arché Empresa Júnior.

Durante sua trajetória, a empresa encontrou vários obstáculos, como o não apoio da coordenadoria do curso e a dificuldade de captação de projetos. Apesar das dificuldades, no primeiro semestre de 2014 foi concluído o primeiro projeto: uma residência familiar. Já no segundo semestre de 2014 a Empresa passou pelo PUF (Processo Único de Filiação) CENJE, se regularizando juridicamente e ideologicamente, construindo laços com o núcleo e com outras Empresas Juniores. Essa ligação com as outras Empresas Juniores do núcleo possibilitou

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parcerias e o início do contato com a rede. Ainda neste período a Arché realizou projetos para a Universidade, como o de layout para a DICON, e outros externos.

Em meio à grandes conquistas, em 2015 a empresa passou pelo Processo Único de Federação (PUF) à FEJEMG e alcançou a federação, o que auxiliou muito no seu desenvolvimento. Foram executados mais projetos e mais parcerias que incluíram uma premiação no Prêmio CENJE pela parceria entre a Arché Empresa Jr., à Mosaico Comunicação Jr. e Perfil Consultoria Jr. No início de 2016 foi um momento de saltos e amadurecimento, principalmente na área de projetos, com mais deles a serem desenvolvidos e estruturações ao redor da sua metodologia. Em 2016/2 a empresa buscava, de acordo com a estruturação do Planejamento Estratégico, desenvolver mais as suas potencialidades garantindo maior reconhecimento. Foi ainda uma gestão de muitos resultados, na qual fidelizamos clientes, fizemos prospecções ativas, fizemos a primeira Batalha de Cases interna e nos tornamos uma EJ de alto crescimento, batendo a meta de projetos e faturamento. Tivemos nosso engajamento reconhecido no Prêmio Cenje ao recebermos o prêmio “Top Cenje”.

O primeiro semestre de 2017 foi intenso, com membros empenhados em alcançar os resultados. Em meio as mudanças e ao crescimento da empresa, processos foram revisados e melhorados, como a negociação e o processo seletivo. Sempre pensando na qualidade do nosso trabalho, foi uma gestão de muitas capacitações, tanto na área de atuação quanto em gestão. Além disso, a atual realidade da empresa trouxe para discussão novos modelos de reuniões, imersões e organograma, o que reflete diretamente na cultura da empresa, que está se tornando cada vez mais sólida.

Na gestão do segundo semestre, a empresa tinha como desafio alcançar suas metas para o Alto Crescimento. Com senso de urgência, mudança de posturas e empenho dos membros, no mês de novembro iniciamos uma prospecção ativa

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e, dentro de um mês, dobramos nosso faturamento e alçamos a meta, nos tornando Alto Crescimento no dia 30/11/2017.

3. Objetivo da candidatura 3.1. Histórico Pessoal O desejo de fazer parte da Arché começou no início de 2017. Tudo aconteceu muito rápido, e o ano veio cheio de mudanças positivas em minha vida acadêmica.

Durante o processo trainee obtive um melhor aprendizado na vivência empresarial, algo que nunca havia tido antes. Pude aprender sobre cada departamento, executar um projeto real, me aproximando assim da realidade desse processo, aumentando ainda mais o meu interesse em fazer parte da empresa.

Fui efetivada no departamento de Gestão de Pessoas, onde atuo hoje como gerente há cerca de 7 meses. Durante esse período, já pude entender o funcionamento do departamento, e claro, ter maior contato com a empresa, os núcleos e o MEJ como um todo.

Cresceu o desenvolvimento da minha proatividade, onde tenho contribuído dia a dia para as atividades internas e externas da Arché Empresa Júnior.

Espero que ao ocupar o cargo de diretora, possa ter um melhor desempenho e consequentemente um maior envolvimento com a rede também.

3.2. Objetivo da Candidatura Após ser efetivada no departamento de Gestão de Pessoas, sinto estar crescendo e amadurecendo, tanto pessoalmente, quanto academicamente, cada dia mais. Durante esses 7 meses de vivência no departamento, acredito que tenho conseguido insumos para uma nova gestão com mudanças que podem alavancar ainda mais a empresa. A vivência como gerente no Gestão de Pessoas, me permitiu enxergar algumas falhas e os pontos que podem, ser Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com

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melhorados e resolvidos com novos planos de ação associados ao meu desejo de querer o melhor para a empresa.

4. Resultados esperados 4.1. Focos de Atuação 1. Gamification 2. Plano de Carreira 3. Aperfeiçoamento do Feedback 4. Ferramentas de Cogestão 5. Calendário Bimestral 6. Capacitação dos Membros 7. Continuidade do Estreitar Laços

4.2. Propostas 1. Gamification Tendo em vista a necessidade de estimular os membros a serem mais engajados, compromissados e alinhados com os objetivos da Arché e da rede como um todo, surgiu a ideia do Gamification.

A ideia seria valorizar os membros por meio de uma pontuação, que apenas o Gestão de Pessoas seria responsável. Funcionando da seguinte forma, todos os membros teriam sua pontuação visível na sala da Arché, para que estes pudessem estar sempre acompanhando suas colocações. Ao lado teríamos uma tabela com todas as atividades positivas que um membro poderia fazer para ganhar possíveis pontos. Atividades essas como participar de RP’s, dentro e fora de casa, ministrar eventos internos e externos, entre outros. É importante destacar que todas essas atividades serão divididas em quatro pontos principais: gestão, projetos, MEJ e cultura empreendedora. Pontuando Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com

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então semanalmente os membros, o Gestão de Pessoas recompensaria cada membro conforme estes fossem atingindo uma determinada pontuação. Junto ao departamento de Marketing e do Administrativo Financeiro, criaríamos as recompensas. Por exemplo, a cada 15 pontos, o membro ganharia uma gratificação, como, uma publicação de reconhecimento na página do Facebook da mascote, um coffee break de uma RP, entre outros. E por fim, zeraríamos as pontuações bimestralmente.

A ideia é de que todos membros sejam recompensados, e que todos observem que são capazes de fazer mais e melhor pela empresa, e pelo MEJ como um todo. Sendo assim, o gamification, de uma maneira lúdica e simples, estimularia boas ações dos membros durante toda a gestão.

2. Plano de Carreira A criação do Plano de Carreira surge da necessidade de que todos os membros tenham maior foco e entendimento do que querem para seu futuro, fazendo com que saibam onde estão e onde querem chegar. O intuito é que todos os membros tenham visão de crescimento dentro da empresa com a sua permanência no Movimento Empresa Júnior, e que instiguem também o sentimento de liderança.

Primeiramente, é necessário que o membro entenda aonde ele quer chegar e como ele pode fazer isso. Logo, o Gestão de Pessoas poderá ajuda-lo por meio de um questionário que será disponibilizado no início do semestre, para que posteriormente o departamento possa trabalhar individualmente com cada um dos membros. Após todos os membros traçarem suas metas e ambições, caberá ao Gestão de Pessoas ajuda-los a fazerem esse caminho. Nossa função será, tentar sempre entender seus anseios em relação a sua trajetória com base nos feedbacks, e por fim capacitá-los a medida que se sentirem inseguros para alcançarem seus objetivos.

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Acredito que ao traçar os planos de carreira de todos nossos membros, teremos nas próximas gestões mais líderes, membros mais engajados com a rede e menor rotatividade dos membros.

3. Aperfeiçoamento do Feedback Analisando o atual contexto da empresa, sinto que existem melhorias que podem ser aplicadas no sistema de feedback da Arché. Observei alguns pontos que estavam agravando o funcionando do mesmo, como por exemplo, a dificuldade em encontrarmos uma data comum para o membro que receberia o feedback com o Gestão de Pessoas, e a ausência de uma cultura do feedback.

Dessa forma, atuaríamos primeiramente na base do problema: a cultura do feedback. É necessário que toda a empresa esteja apta a dar ou receber um parecer, tanto positivo quanto negativo. E faríamos isso através de treinamentos e dinâmicas, por exemplo. Assim, a partir da criação de uma cultura de feedback, estaríamos construindo um ambiente melhor, onde os problemas não seriam abafados,

e

sim,

conversados.

Entretanto,

apenas

a

prática

dessa

implementação não seria de completa eficácia, visto que, o departamento de Gestão de Pessoas precisa, em determinados momentos, interver em alguns acontecimentos dentro da empresa. Dessa maneira, aproximando mais os propósitos do nosso departamento à Vice-presidência, faríamos com que que ambos os departamentos estivessem aptos à dar feedback para membros.

Visando com isso, uma menor exaustação do Gestão de Pessoas, e uma melhor aproximação com à Vice-Presidência, já que na próxima gestão trabalharemos mais em conjunto.

Portanto, não percebi a necessidade de mudar completamente o sistema de feedback já existente, já que este ainda funciona em determinados quesitos, mas sim, aperfeiçoar o modelo já existente durante toda a gestão de 2018/1.

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4. Ferramentas de Cogestão Em decorrência de algumas falhas e perdas durante algumas trocas de gestões passadas, a ideia é a criação de ferramentas que possam auxiliar o antigo diretor a realizar uma cogestão mais eficiente.

Atualmente, possuíamos como metodologia de cogestão, a aplicação de uma avaliação nos futuros diretores, onde estes são avaliados se estão ou não aptos a exercerem o cargo. Além disso, havíamos anteriormente um questionário que era aplicado no novo diretor, onde este objetivava encontrar possíveis falhas na cogestão, mas que infelizmente, estava em desuso.

A ideia então é, retornar a aplicação destes questionários, onde após ocorrida a cogestão, o Gestão de Pessoas teria insumos para saber se obtivemos ou não uma cogestão de sucesso. Além disso, a existência da outra ferramenta facilitaria diretamente o ato de cogestão, visto que seria a elaboração de um documento escrito pelo novo diretor junto à ajuda do antigo, onde estes realizariam uma análise mais complexa do manual de cogestão já existente, observando os pontos fortes e fracos de cada processo realizado pelo departamento e suas possíveis melhorias. Feito isto, ficaria à cargo do novo diretor enviar para o Gestão de Pessoas o questionário já respondido, junto ao documento.

Acredito então que, a possibilidade de implementar duas novas ferramentas ao processo de cogestão já existente, acarretará em menores perdas e futuras gestões mais completas.

5. Calendário Bimestral Em virtude da atual dificuldade de adesão dos membros para eventos internos, proponho como possível solução um calendário bimestral o qual possa pré-estabelecer datas favoráveis para todos da Arché. O plano de ação tem

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também o intuito de que nenhum evento seja algo inesperado pelos membros, o que consequentemente, nos proporcionaria maior adesão dos mesmos.

Esse calendário seria uma parceria junto à Vice-Presidência, visto que o mesmo departamento já realiza um calendário mensal. Estudaríamos logo no início da gestão, os dias mais convenientes onde pudéssemos realizar treinamentos, imersões e atividades do estreitar laços. E claro, sem deixar de lado os eventos do MEJ, como RPs e visitas Cenje. Feito isso, disponibilizaríamos o calendário pronto no Trello e fixaríamos o mesmo na sala da Arché, para que todos tenham acesso constante.

Sendo assim, o calendário bimestral nos garantiria mais eventos internos, onde teríamos a oportunidade de unir cada vez mais a Arché e progressivamente nos capacitarmos.

6. Capacitação dos Membros Em função do novo planejamento estratégico proponho aos membros da Arché uma quantidade fixa de treinamentos por mês. Acredito que, não só a quantidade, mas também a qualidade destes devam ser estudados junto com a nova diretoria, visando quais seriam as capacitações mais estratégicas para nossos membros.

Sendo assim, no início da gestão de 2018, faremos um levantamento junto à diretoria executiva sobre quais seriam nossas demandas de treinamentos em função do nosso atual contexto. Feito isso, o Gestão de Pessoas levaria estes insumos ao departamento da Vice-Presidência, e além de determinarmos uma meta quantitativa de treinamentos mensais, nós pré-estabeleceríamos algumas datas para nosso Calendário Bimestral.

Dessa maneira, além de estudarmos nossas capacitações necessárias, já tentaríamos definir determinadas datas ao longo do semestre. O que faria com que, tivéssemos sempre maior adesão dos membros em relação aos Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com

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treinamentos, visto que estes atualmente não são de caráter obrigatório dentro da empresa.

7. Continuidade do Estreitar Laços O intuito principal do estreitar laços, é unir ainda mais os membros da Arché criando momentos de integração além dos momentos de reuniões.

Funcionando já em algumas gestões passadas, acredito que seja um dos planos de ação que deva continuar, dando continuidade a imagem de uma empresa unida que a Arché sempre passou.

Minha proposta é a realização de atividades como piqueniques e dias de churrasco, são ideias simples, mas que precisam ser compradas por todos os membros da Arché, visto que a empresa não existe sem o esforço de cada um de nós.

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4.

Considerações finais Após conhecer melhor o departamento de Gestão de Pessoas durante a

período de 2017/2, estou disposta à aprimorá-lo através dos planos propostos, tendo em vista o desenvolvimento pessoal e a evolução da empresa como um todo. Sempre com o propósito de impulsionar nossos membros a crescer e desenvolver cada vez mais. Espero que se eleita, possa de fato, conseguir guiar a diretoria com sensatez e eficiência no primeiro semestre de 2018.

Gostaria então de agradecer à toda minha família, que desde o começo dessa jornada “Júnior” esteve ao meu lado me motivando e me impulsionando à crescer, principalmente minha mãe, a qual desde o primeiro dia me deu suporte e sempre muito apoio. Também gostaria de agradecer a minha segunda família que adquiri no início de 2017, a Arché, que sem ela meu crescimento e desenvolvimento pessoal não teriam sido possíveis. Em especial, agradeço ao Jefferson de Lima, que esteve junto comigo durante toda essa gestão mostrando que seriamos capazes de enfrentar essa nova jornada juntos. À Paula Mateus que sempre me dava suporte nas horas mais desesperadoras. À Mariah Barcellos, Mariana Pereira e Hannah Soares que me ajudaram a compreender e deram suporte ao longo da minha candidatura. E aqueles que de alguma forma contribuíram para o meu crescimento dentro da empresa.

Atenciosamente,

Bruna Mattar de Souza Ribeiro

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