Proposta de Candidatura 2017/2 - Diretoria do Administrativo/Jurídico/Financeiro

Plano de metas

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Diretoria Administrativo Jurídico Financeiro

Betânia Dornellas Aguiar

diretoria executiva 2017/2

Diretoria Administrativo Jurídica Financeira

Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com

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Betânia Dornellas Aguiar

1. Informações do candidato • Nome: Betânia Dornellas Aguiar • Idade: 20 anos • Curso: Arquitetura e Urbanismo • Período: 5º período • Tempo de serviço na empresa:10 meses.

• Cargo atual: Gerente Administrativo Jurídico Financeiro • E-mail: betaniadornellas@hotmail.com • Telefone: (32) 9 8841-8487

Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com

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2. Apresentação da empresa A Arché Empresa Júnior tem sua semente plantada no ano de 2011, quando alunos do curso de Arquitetura e Urbanismo da Universidade Federal de São João Del Rei buscavam algo que complementasse os conhecimentos adquiridos no meio acadêmico. Buscando alternativas entre projetos de extensão encontraram o Movimento Empresa Júnior, o qual atenderia suas aspirações, e então em 25 de Abril de 2012 foi fundada a Arché Empresa Júnior.

Durante sua trajetória, a empresa encontrou vários obstáculos, como o não apoio da coordenadoria do curso e a dificuldade de captação de projetos. Apesar das dificuldades, no primeiro semestre de 2014 foi concluído o primeiro projeto: uma residência familiar. Já no segundo semestre de 2014 a Empresa passou pelo PUF (Processo Único de Filiação) CENJE, se regularizando juridicamente e ideologicamente, construindo laços com o núcleo e com outras Empresas Juniores. Essa ligação com as outras Empresas Juniores do núcleo possibilitou parcerias e o início do contato com a rede. Ainda neste período a Arché realizou projetos para a Universidade, como o de layout para a DICON, e outros externos.

Em meio à grandes conquistas, em 2015 a empresa passou pelo Processo Único de Federação (PUF) à FEJEMG e alcançou a federação, o que auxiliou muito no seu desenvolvimento. Foram executados mais projetos e mais parcerias que incluíram uma premiação no Prêmio CENJE pela parceria entre a Arché Empresa Jr., à Mosaico Comunicação Jr. e Perfil Consultoria Jr. No início de 2016 foi um momento de saltos e amadurecimento, principalmente na área de projetos, com mais deles a serem desenvolvidos e estruturações ao redor da sua metodologia. Em 2016/2 a empresa buscava, de acordo com a estruturação do Planejamento Estratégico, desenvolver mais as suas potencialidades garantindo maior reconhecimento. Foi ainda uma gestão de muitos resultados, na qual fidelizamos clientes, fizemos prospecções ativas, Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com

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fizemos a primeira Batalha de Cases interna e nos tornamos uma EJ de alto crescimento, batendo a meta de projetos e faturamento. Tivemos nosso engajamento reconhecido no Prêmio Cenje ao recebermos o prêmio “Top Cenje”.

O primeiro semestre de 2017 foi intenso, com membros empenhados em alcançar os resultados. Em meio as mudanças e ao crescimento da empresa, processos foram revisados e melhorados, como a negociação e o processo seletivo. Sempre pensando na qualidade do nosso trabalho, foi uma gestão de muitas capacitações, tanto na área de atuação quanto em gestão. Além disso, a atual realidade da empresa trouxe para discussão novos modelos de reuniões, imersões e organograma, o que reflete diretamente na cultura da empresa, que está se tornando cada vez mais sólida.

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3. Objetivo da candidatura Tomei conhecimento Arché Empresa Júnior pelo convívio com pessoas que fizeram parte de sua história e que foram, aos poucos me mostrando a importância da empresa tanto para o crescimento acadêmico, quanto pessoal.

Assim, pensando em agregar conhecimentos extras além do que é aprendido em aula, fui em busca de participar de um dos projetos de extensão que mais me interessava, pois possibilita que os membros ganhem experiência com a participação em projetos. Ao ser efetivada, na diretoria Administrativo Jurídico Financeiro pude aprender questões ao longo desses meses de grande valia.

Durante esse tempo de empresa, pude perceber que tive um grande crescimento em todas as esferas. Além disso, sinto que a cada dia aprendo mais sobre questões relacionadas à gestão e projetos, que foram de extrema importância para crescimento pessoal, e entendo cada vez mais como é fazer parte do Movimento Empresa Júnior.

O departamento Administrativo Jurídico Financeiro desde o início correspondeu às minhas expectativas de gerar aprendizado sobre questões jurídicas e de regulamentação da empresa, que podem ser importantes durante a vida profissional, bem como o lado administrativo e questões financeiras e de controle financeiro.

Assim, observar como a empresa foi importante em todos os âmbitos durante a minha participação até aqui, me faz pensar em me candidatar à diretoria como uma forma de contribuir mais com o crescimento da Arché Empresa Júnior.

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4.

Resultados esperados

4.1.

Alteração da Precificação da Consultoria

Alteração da Forma de Precificar a Consultoria Atualmente, a consultoria é precificada de acordo com a quantidade de horas trabalhadas e, na última gestão, foi empregada a complexidade, que incidia uma porcentagem no valor final do produto das horas pelo preço estipulado.

Entretanto, a consultoria não está sendo cobrada da maneira como deveria.

Existem dificuldades em estabelecer a qual dos dias se refere o pagamento.

Além disso, outra questão que requer atenção é que o tempo estipulado para a consultoria nunca é adotado, extrapolando o tempo combinado.

Dessa forma, a precificação da consultoria passará por alterações para melhorar e consolidar pontos relacionados a projetos e consequentemente dando suporte para que a empresa ofereça serviços de qualidade.

Assim, para resolver esse problema o departamento Administrativo Jurídico Financeiro, em parceria com o departamento Projetos, propôs a mudança na precificação da consultoria, que modificará a Planilha de Precificação e, consequentemente, o escopo de contrato de tal projeto.

Para a nova forma de precificar a consultoria será estabelecido um valor base correspondente à média das horas do serviço (ex: as consultorias gastam em média 1,5 horas> R$ 60,00 x 1,5 = R$90,00); em seguida serão estabelecidas variáveis, para serem definidas de acordo com a demanda de cada consultoria, e essas variáveis incidirão uma porcentagem de complexidade sobre o valor base, fazendo com que cada consultoria tenha seu preço específico de acordo com suas peculiaridades.

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Proposição de Precificação para Consultoria Online Um tipo de serviço que tem aumentado sua demanda é o de consultoria online. Assim, o departamento de Projetos irá propor uma análise de viabilidade de implementação desse serviço na empresa voltado para o design de interiores.

A metodologia pensada consiste em ter uma plataforma no site da empresa para que clientes visualizem o tipo de serviço. Em seguida, de acordo com a procura, seria enviada a proposta orçamentária para o cliente e a partir da aceitação, uma equipe seria formada para entrar em contato de forma online com o cliente e realizar a consultoria de acordo com o estabelecido pela proposta do departamento de Projetos.

As mudanças na precificação da consultoria serão realizadas na planilha de precificação que vem sendo montada e alterada ao longo das gestões. Além disso, tal mudança ocasionará a formulação de um novo contrato baseado no já existente do serviço de consultoria.

A nova forma de precificar a consultoria online será feita de acordo com o valor da hora a ser trabalhada durante a prestação do serviço, visto que pelo método online realizar o controle do tempo é mais fácil. O valor será revisado de acordo com o valor pré-estabelecido de R$60,00 a hora, além das porcentagens incidentes relacionadas a complexidade do projeto.

4.2.

Alteração das Formas de Parcelamento

Atualmente, quando um projeto é fechado com a Arché, o mesmo é parcelado em até três vezes. Sendo a primeira parcela de 50% do valor, como uma forma de entrada, e as duas últimas de 25% do valor.

Entretanto, para alguns clientes essa forma de parcelamento nem sempre se encaixa como uma das melhores opções de pagamento. Além disso, em casos de projetos precificados com valores mais altos essa forma de Arché Empresa Júnior - CNPJ: 20.076.747/0001-30 Praça Frei Orlando, nº 170, sala 2.10PV - Centro - São João del-Rei archeconsultoria@gmail.com

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parcelamento se torna inviável. Assim, para algumas faixas de preço ser inflexível quanto a forma de parcelamento pode ser um fator decisivo no fechamento dos projetos.

Dessa forma, o departamento Administrativo Jurídico Financeiro, com o apoio do departamento Projetos, propõe flexibilizar um pouco mais os parcelamentos em contratos, o que pode auxiliar a alcançar a meta de número de projetos a serem executados e consequente aumento no faturamento anual da empresa.

Para isso, as novas formas de parcelamento dos projetos serão feitas de acordo com o método VPL (valor presente líquido). O método VPL parte do pressuposto que todos os produtos sobem o preço de acordo com a inflação e o capital a ser recebido, caso não leve em conta a inflação como influente, sofre uma perda de valor ao longo do tempo das parcelas.

Assim devem ser seguidos alguns quesitos para empregar a mudança de acordo com esse método: 1. Entender que produtos e serviços comprados pela Arché, como: materiais da sala, materiais para imersões, transporte para projetos e impressão sobem o preço de acordo com a inflação.

2. Analisar brevemente o limite de perda de valor por parcelamentos em relação ao valor do projeto que pode ser aceito (podendo ser um valor fixo de uma certa quantidade de parcelamento a ser estabelecida) 3. Aplicar se viável o método VPL ao parcelamento do valor do projeto 4. Caso gere desvantagem em relação ao piso estabelecido, acrescentar juros ao valor da parcela.

4.3.

Análise de Viabilidade de Novas Formas de

Pagamento Ao fechar projetos, a Arché recebe seus pagamentos sobretudo de duas formas: por pagamento em espécie ou depósitos e transferências bancárias.

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Porém, muitas vezes essas formas de pagamento não atendem bem às necessidades e preferências dos clientes. Além disso, as mudanças ocasionadas pelo Plano de Ação 2 requerem que a empresa aumente a segurança quanto aos recebimentos, já que em parcelamentos maiores parte do dinheiro entraria em caixa somente após a entrega do projeto.

Uma das formas a ser analisada é o pagamento por cartão de crédito ou débito, que oferece praticidade ao cliente e garantia do pagamento para a empresa. Até o momento constatou-se por meio de benchs a existência uma plataforma chamada ASAAS, que cobra taxas menores para empresas júniores e dá a possibilidade do recebimento sem a necessidade da máquina.

Outra forma é o boleto bancário que possibilita ao cliente fazer o pagamento em qualquer instituição bancária ou caixa lotérica. Tal forma de pagamento também gera taxas a serem pagas, mas a mesma plataforma citada acima também tem maiores vantagens para esse caso, cobrando a taxa somente após o pagamento ser efetuado e lembrando o cliente dos vencimentos.

Outras análises serão feitas por meio de pesquisas e bench com outras empresas para colher informações mais apuradas e que estarão relacionadas a: •

Gastos que tais formas de pagamento geram a empresa, bem como suas vantagens e desvantagens;

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Se gastos podem ser contornados com os benefícios que tais formas trazem;

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Depoimento de empresas que já utilizaram ou utilizam essas formas quanto ao custo benefício e satisfação dos clientes.

4.4.

Revisão da Cláusula de Sigilo dos Contratos

A divulgação de projetos executados e de depoimentos dos clientes demonstrando o nível de satisfação ao contratar um serviço podem ser de grande importância ao constarem no portfólio da empresa ou em postagens nas redes sociais. Isso ajudará a Arché a adquirir maior credibilidade por meio de experiências já realizadas pela empresa, auxiliando não só a buscar novos

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clientes como também a gerar vantagens na negociação de projetos já em andamento.

Assim, o departamento Administrativo Jurídico Financeiro, em parceria com os departamentos de Marketing e Projetos, propõe uma mudança nos contratos deixando a cláusula de sigilo opcional, para tornar essa divulgação possível, e que poderão ocorrer de dois modos que ainda serão analisados para que um seja escolhido: 1. Serão criadas duas opções de contrato: um assegurando o sigilo e outro a liberação das informações. O contrato a ser utilizado será definido de acordo com o que for estabelecido nas primeiras reuniões (feita pelo departamento de Projetos) com o cliente.

2. Nos contratos, ficará estabelecido nas obrigações do contratante que o cliente deverá escolher entre manter ou não o sigilo, e nas obrigações da contratada que a empresa deve cumprir o estipulado no contrato. Na parte final do contrato terão duas opções quanto a essa questão e o cliente irá assinar a opção mais pertinente a ele.

4.5.

Porcentagem do Faturamento

Um dos objetivos da Arché é atingir a excelência nos serviços prestados, que atualmente vem sendo trabalhado com treinamentos técnicos dos membros, sendo que a maior parte deles são prestados por antigos membros da empresa, pelos próprios membros ou equipes de outras empresas juniores.

Ao se fazer uma análise dos gastos requeridos sobre o faturamento, observa-se que uma pequena quantidade é destinada diretamente aos membros.

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Gráfico 01: Gastos por departamento na gestão de 2017.1

Gráfico 02: Gastos diretamente direcionados aos membros na gestão de 2017.1 Desse modo, o departamento Administrativo Jurídico Financeiro, em parceria com o departamento de Gestão de Pessoas, propõe que ocorra uma análise do faturamento da empresa até em meados da gestão, para que, dessa forma, seja feito um investimento em treinamentos. Tais treinamento serão feitos a partir de uma determinada porcentagem do faturamento a ser definida de acordo com a realidade da empresa até o momento da análise.

Feito isso, o departamento de Gestão de Pessoas irá analisar as melhores opções e necessidades da empresa no momento e procurar por treinamentos e palestrantes externos.

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5.

Considerações Finais

Gostaria de agradecer a todos os membros da Arché Empresa Júnior pelo convívio no dia a dia da empresa e também externamente a empresa. Gostaria de agradecer à todas as pessoas que me apoiaram e me motivaram a tentar a diretoria Administrativo Jurídico Financeiro. Além disso, sou muito grata pelos membros que já passaram pelo departamento e pelos atuais membros do departamento, Ana Flávia, Carolina e Cristiane, pelo convívio, pela união e colaboração que cada uma teve na elaboração dessa proposta.

Espero conseguir atingir às metas desse desafio e ser de grande ajuda para o departamento, ajudando-o a se desenvolver cada vez mais. Espero também que Arché cresça sempre mais e que o departamento Administrativo Jurídico Financeiro auxilie a alcançar os objetivos da empresa para esse ano de 2017.

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