IRPC : Annual report 2008

การกำกับดูแลกิจการ

บทบาทของผูมีสวนไดเสีย

บริษทั ฯ ดำเนินธุรกิจโดยยึดมัน่ ในความรับผิดชอบตอสิทธิของผูม สี ว นไดเสียทุกกลุม ทัง้ ภายในและภายนอกบริษทั เพือ่ ประโยชนอยางยัง่ ยืน โดยคณะกรรมการบริษทั ฯ ไดกำกับดูแลใหมรี ะบบการบริหารจัดการทีเ่ ชือ่ มัน่ ไดวา บริษทั รับรูส ทิ ธิ ของผูม สี ว นไดเสียตางๆ ตามทีไ่ ดกำหนดไวในกฎหมายและกำหนดแนวทางไวใน “คูม อื การกำกับดูแลกิจการทีด่ ”ี ตอ ผูถ อื หุน พนักงาน คูค า คูแ ขง เจาหนี้ ลูกคา ชุมชน สังคม และสิง่ แวดลอม เพือ่ ใหบคุ ลากรทุกระดับ ยึดถือเปนแนว ปฎิบัติและถือเปนภาระหนาที่ที่สำคัญของทุกคน ดังนี้ ผูถือหุน: บริษัทฯ มุงมั่นที่จะรับผิดชอบ และสรางความพึงพอใจสูงสุดใหแกผูถือหุน โดยคำนึงถึงความเจริญ เติบโตของบริษัทฯ อยางยั่งยืน และใหผลตอบแทนที่เหมาะสมอยางตอเนื่อง รวมทั้งจะดำเนินการอยางโปรงใส มีระบบบัญชีที่เชื่อถือได ลูกคา: บริษัทฯ มีความมุงมั่นในการสรางความพึงพอใจ และความมั่นใจใหกับลูกคา ที่จะไดรับผลิตภัณฑ และบริการที่ดี มีคุณภาพ ในระดับราคาที่เหมาะสม รวมทั้งรักษาสัมพันธภาพที่ดีและยั่งยืน คูคา: บริษัทฯ คำนึงถึงความเสมอภาคและความซื่อสัตยในการดำเนินธุรกิจ และผลประโยชนรวมกันกับคูคา โดยคูคาของบริษัทฯ พึงปฎิบัติตามกฎหมายและกติกาอยางเครงครัด และมีจรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจ คูแขง: บริษัทฯ เนนการดำเนินธุรกิจอยางมีจริยธรรม โปรงใส มีการแขงขันอยางเปนธรรมภายใตกรอบกติกา และแนวทางของการแขงขันที่ยุติธรรม หลีกเลี่ยงวิธีการที่ไมสุจริตหรือไมเหมาะสม และไมทำลายชื่อเสียงของคูแขง ทางการคา เจาหนี้: บริษัทฯ ปฏิบัติตอเจาหนี้อยางโปรงใส เปนธรรม มีความรับผิดชอบ โดยรักษาและปฎิบัติตามเงื่อนไข ที่มีตอเจาหนี้โดยเครงครัด ทั้งในแงการชำระคืน การดูแลหลักทรัพยค้ำประกัน และเงื่อนไขอื่นๆ รวมทั้งการไมใช เงินทุนที่ไดจากการกูยืมไปในทางที่ขัดกับวัตถุประสงคในขอตกลงที่ทำกับเจาหนี้ กรณีที่ไมสามารถปฏิบัติตามเงื่อนไข ขอใดขอหนึ่ง บริษัทฯ จะแจงใหเจาหนี้ทราบลวงหนา เพื่อรวมกันพิจารณาหาแนวทางแกไข พนักงาน: บริษทั ฯ ถือวาพนักงานเปนปจจัยสำคัญสูค วามสำเร็จ จึงมุง มัน่ ในการเสริมสรางและพัฒนาวัฒนธรรม และบรรยากาศการทำงานทีด่ ี สงเสริมการทำงานเปนทีม ใหผลตอบแทนและสวัสดิการทีเ่ หมาะสมเปนธรรม เชน จัดให มีสวัสดิการคารักษาพยาบาล สวัสดิการตรวจสุขภาพประจำป สวัสดิการรถรับสง สโมสร และชมรมตางๆ ดูแลรักษา สภาพแวดลอมในการทำงานใหมคี วามปลอดภัยและเอือ้ ตอการทำงานอยางมีประสิทธิภาพ ใหความสำคัญตอการพัฒนา ถายทอดความรู และความสามารถของพนักงาน รับฟงขอคิดเห็นและขอเสนอแนะของพนักงานทุกระดับอยางเทาเทียม และเสมอภาค นอกจากนี้ บริษัทฯ ไดจัดใหมีโครงการ Employee Stock Option Program (ESOP) ขึ้นเพื่อเปนการ ตอบแทนความตัง้ ใจปฏิบตั งิ านของพนักงาน อีกทัง้ เปนการสนับสนุนใหพนักงานทุม เทในการปฏิบตั งิ านอยางมีประสิทธิภาพ อันจะสงผลใหบรรลุเปาหมายในการดำเนินธุรกิจและเกิดประโยชนสูงสุดแกบริษัทฯ สังคมและสิ่งแวดลอม: บริษัทฯ ดำเนินงานโดยมีโรงกลั่นน้ำมันและโรงงานปโตรเคมี รวมถึงเขตประกอบการ อุตสาหกรรมพรอมสาธารณูปโภค เชน โรงไฟฟา ทาเรือน้ำลึก ถังเก็บน้ำมัน ตั้งอยูที่จังหวัดระยอง และโดยที่บริษัทฯ ตระหนักวา “เพราะระยองคือบาน…” จึงพยายามเปนอยางยิ่งในการรักษาความปลอดภัยสิ่งแวดลอม และคุณภาพ ชีวิตของประชาชนในพื้นที่ โดยจัดใหมีการตรวจวัดคุณภาพสิ่งแวดลอมตามขอกำหนดของหนวยราชการ และสำรวจ ทัศนคติของประชาชนที่มีตอการดำเนินงานของบริษัทฯ อยางตอเนื่อง อีกทั้งไดกำหนดแนวปฏิบัติที่ดีดานคุณภาพ ความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสิ่งแวดลอมใหพนักงานปฏิบัติจนเปนวิถีดำเนินชีวิตประจำวัน ตลอดจนสงเสริม กิจกรรมทางสังคมในการรักษาสิ่งแวดลอมและพัฒนาคุณภาพชีวิตของคนในชุมชนตามหลักการพัฒนาอยางยั่งยืน ในการดำเนินการดูแลผูมีสวนไดเสียทุกฝายดังกลาวขางตน บริษัทฯ คำนึงถึงกลไกการมีสวนรวมของผูมีสวน ไดเสียเปนสำคัญ โดยกำหนดนโยบายหรือมาตรการใหการชดเชยในกรณีที่ผูมีสวนไดเสียไดรับความเสียหายจากการ 63