Componentes Técnicos y Administrativos FOD

Medios y formas de comunicación en el PRONIE

Es importante destacar que el Asesor debe estar en constante comunicación con el coordinador de zona. Recursos que se utilizan:

 Correo Institucional: este el medio de más uso institucional. Se utiliza mediante la cuenta outlook asignada a su nombre. El formato corresponde a: nombre.apellido@fod.ac.cr.

 Chat institucional o Microsoft Teams: este medio es utilizado para comunicaciones cortas entre el personal o para videoconferencias en reuniones estratégicas con miembros dentro y fuera de la institución. Se conecta mediante el icono localizado en la barra de tareas de su computadora asignada e ingresa mediante su cuenta de correo institucional.

 Teléfono Fijo: La mayoría del personal cuenta con una extensión de la central telefónica de la institucional.

 Intranet: Aunque no es propiamente un medio de comunicación, si es un repositorio de información para los asesores. Desde el punto de vista administrativo, mucha información se comparte en este espacio por ejemplo: ejecuciones de capacitaciones, instalaciones de centros educativos, distribución de tareas u otros que considere la subdirección administrativa considere remitir.

 Como parte del avance tecnológico también se conforman grupos en las redes sociales, según las necesidades que originen su uso.

Esta es divida en tres:

Dirección de Tecnología de la Información

-Centro de Soporte: Este se encarga de dar soporte técnico a todos los laboratorios del programa Nacional de Informática Educativa a los largo y ancho del País.

-Además del análisis de requerimientos técnicos para identificar los equipos. -Colaboración con los procesos de contratación administrativo.

-Instalación de los equipos que se entregan a los centros educativos.

-Atención a solicitudes de servicio por parte de estudiantes y docentes.

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Dirección de Tecnología de la Información

Unidad de infraestructura tecnológica: Administra servidores, conectividad, sistemas informáticos y servicios en la nube.

Unidad de Desarrollo del software: Unidad del Diseño y Desarrollo de aplicaciones a la medida para apoyar los procesos educativos del PRONIE

Recursos Humanos

MISIÓN

Somos un área estratégica enfocada en las personas para el logro de los objetivos de la institución, mediante una captación, inducción, administración, evaluación y capacitación de los colaboradores.

VISIÓN

Ser reconocidos como un área estratégica enfocada en la consecución de objetivos organizacionales mediante el liderazgo en la orientación y administración del talento humano, proporcionando el servicio necesario para lograr la calidad de vida de los colaboradores.