Mundo benz Ed 23

Mundo-Benz Mercedes-Benz

Año 3 Septiembre 2013 23

La revista de la red de Concesionarios de Mercedes-Benz Argentina

Descubrimos la nueva GL

La versión 500 4MATIC Automática Sport ya es una realidad en Argentina y en esta edición te presentamos las principales características del modelo.

Se realizó el 1º Foro de Postventa, se lanzó el Reporte de Sustentabilidad 2011-2012 y hubo tres nuevos Actos de Adjudicación de Círculo Mercedes-Benz.

SUMARIO

Año 3 • N° 23 - SEPTIEMBRE 2013

PUNTO BENZ Vendes más, ganás más

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NOTA DE TAPA La nueva GL

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EN MARCHA

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s un verdadero placer encontrarme con ustedes en una nueva edición de Mundo-Benz, para acercarles todas las actividades que realizó la compañía en este último período, como el 1º Foro de Postventa cuyo objetivo fue integrar a la red y dialogar, entre otros temas, sobre la logística de repuestos.

LANZAMIENTO Detalles del GL

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PRODUCTOS Clase C “Edition C”

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CAPACITACIONES

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FLASHES

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FOCO EN EL CLIENTE

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MUNDO smart

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En esta oportunidad, te mostramos el evento de lanzamiento y las características de la nueva GL. Además, te contamos los detalles del Clase C “Edition C” y el potente SLK 55 AMG. Todos estos lanzamientos llegan acompañados de un fuerte desarrollo interno, con capacitaciones y cursos tanto para los Concesionarios como para los Servicios de Postventa.

Los Concesionarios son una prioridad para la empresa ya que son quienes mantienen una relación directa con nuestros clientes. Es por ello que en la 7º edición del Dealer Focus Group, realizada por MercedesBenz Financiera, se trabajó en las necesidades y requerimientos de los Concesionarios pensando en lo que resta del año.

Por su parte, la caravana de Círculo Mercedes-Benz continúa recorriendo el país y sumando nuevos Actos de Adjudicación en los distintos Concesionarios.

Los invito a disfrutar de la presente edición.

Oscar Matteazzi Gerente de Logística de Repuestos

STAFF

GERENTE RED COMERCIAL: Fernando Rivero COORDINACIÓN: Vanesa Fanelli y M. Ezequiel Moscoso.

PRODUCCIÓN INTEGRAL: Grupo Maorí S.A. Luis Rettori, Manuel Fernández Gorg, Juan Hanneyan, Pablo Marcone, José Barrionuevo. www.grupomaori.com - 011 4762 0300 AGRADECIMIENTOS: Emiliano Castelli, Matías Klingenfuss, Manuel Fernandez Cao, Soledad Carranza, Malena Dorso, Cecilia Telias, Lucas Budman, Soledad Leguizamón.

CORREO DE LECTORES ¡Esperamos tus comentarios y sugerencias en:

mundo-benz@daimler.com

Está prohibida la reproducción total o en partes sin previa autorización del editor.

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EDITORIAL

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SE VIENE UNA NUEVA TRIVIA

Vendés más, ganás más 1

Los ganadores del concurso de venta de ServicePlus recibieron sus premios.

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untoBenz continúa gratificando a quienes venden nuestro servicio de Postventa. En esta ocasión, entregó los premios a los vendedores y asesores que más ServicePlus facturaron entre los meses de junio y julio. Los ganadores del concurso recibieron los siguientes obsequios:

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PUNTO BENZ

NOVEDADES: Extendimos la acumulación de puntos del Programa PuntoBenz hasta Diciembre de 2013.

Olivera de Armando J. Ríos, ganador del Ipad, junto a Gustavo Zanella (derecha) y Walter Santa Cruz (izquierda) de MercedesBenz Argentina

3 Demián Marini y Carlos Morato de Automotores Haedo recibieron su GPS de manos de Gustavo Zanella

Gustavo Zanella le entregó el chaleco a Jorge Schab de Diesel San Miguel

Si sos vendedor, asesor de servicio o jefe de taller y todavía no estás adherido a PuntoBenz, envianos un mail a puntobenz@daimler.com o llamá al (011) 4808-8700 int 8167 y te explicaremos cómo hacerlo.

Ingresá a la página www.puntobenz.com.ar ¡podés canjear tus puntos por interesantes premios!

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NOTA DE TAPA

DESCUBRIMOS LA NUEVA GL 500 4MATIC AUTOMÁTICA SPORT Un excepcional confort y un estilo offroad distinguen a esta gigante de la estrella que ya se encuentra disponible en el país.

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ercedes-Benz Argentina continúa transitando un año histórico para la empresa en el país, marcado por el lanzamiento de 12 nuevos modelos. Se trata de una cifra récord que ratifica la fuerte presencia de la estrella en el mercado local.

Esta vez, fue el momento de presentar la nueva Clase GL 500 4MATIC Automática Sport con tres filas de asientos. Un vehículo que sienta nuevos referentes en cuanto a confort, dinamismo, seguridad, elegancia y eficiencia en el sector de los SUV. Una conducción relajada y segura, tanto en ruta como fuera de ella, es uno de los

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atributos básicos que tiene el nuevo modelo.

La presentación se realizó el pasado 29 de agosto en la Casa Central que Mercedes-Benz posee en Puerto Madero. Del evento participaron autoridades de Mercedes-Benz Argentina, clientes, Concesionarios y periodistas, todos expectantes por conocer las características de la nueva Clase GL. Así se suma a los otros 11 modelos que está lanzando la marca durante el 2013: CLS, ML, GLK, Clase A, Clase E Sedán, Clase E Coupé, CLA, Clase S; y de la marca AMG, el SLK 55 AMG, el E 63 AMG y el CLS 63 AMG. Una de las características a destacar de la nueva GL 500MATIC Automática Sport es el extraordinario confort de conducción y la rotunda potencia de este modelo de siete plazas seducen incluso bajo las más duras circunstancias.

Con la esencia de un modelo Mercedes-Benz, la nueva Clase GL 500 4MATIC Automática Sport llega al mercado para imponer su propio estilo.

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LANZAMIENTO

DETALLES DE LA GL Te presentamos más cualidades que distinguen al nuevo modelo, recientemente lanzado en Argentina.

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Sistema de entretenimiento en las plazas traseras.

a Clase GL 500 4MATIC Automática Sport tiene algunos puntos que son realmente para valorar destacandose, el paquete deportivo AMG que presenta en su exterior. El vehículo cuenta entre otras cosas con: Intelligent Light System, KEYLESS GO + Portón trasero EASY PACK, PARKTRONIC con ayuda activa para estacionar y cámara 360°, asientos delanteros multicontorno, calefaccionados y con función de memoria, climatización automática THERMOTRONIC en las plazas delante-

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ras y traseras, COMAND APS con navegador + sistema de sonido surround Harman Kardon Logic7 y Techo panorámico que abarca las tres filas de asientos.

El valor del vehículo está fijado en USD 169.900.- (IVA e imp incluidos).

Las prestaciones offroad se conjugan a laperfección con el carácter deportivo delvehículo. Los comandos del sistemaON&OFFROAD permiten seleccionarentre 6 programas de conducción.

También es posible regular la altura de la suspensión por medio de este selector.

GL 500 4MATIC Automática Sport FICHA TÉCNICA

Combustible: Nafta Cilindrada (cm3): 4.663 Cilindros / Disposición: V8 Potencia (CV / rpm): 435 / 5.250 Par máximo (Nm / rpm): 700 / 1.800 – 3.500 Velocidad máxima (km/h): 250 Aceleración de 0 a 100 km/h (seg.): 5,4 Consumo de combustible (l/100 km) Ciudad: 14,5–14,8 Ruta: 9,3–9,6 Mixto: 11,3–11,5 Emisiones de CO2 (g/km)ciclo mixto: 262 - 269

Comando para abatir la tecer fila de asientos.

El sistema EASY ENTRY permite acceder a la 3° fila desde ambos lados del vehículo

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PRODUCTOS

YA ESTÁ EN ARGENTINA EL CLASE C

“Edition C”

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on este modelo especial, el Clase C se presenta con una imagen más deportiva. Materiales atractivos, detalles elegantes y una serie de equipos de gran calidad aumentan el grado de individualidad y la impresión de valor.

El modelo especial “Edition C” incluye los siguientes componentes en el exterior: distintivo «Edition C» en el guardabarros, parrilla del radiador con estrella central y lamas en color negro brillante, faros oscurecidos. El C 200 tiene llantas de aleación de 17" y 5 radios color negro y pulidas a alto brillo y el C 250 viene con kit estético AMG con llantas de aleación de 18" y 5 radios.

Además, el interior presenta nuevas terminaciones en símil cuero ARTICO/microfibra DINAMICA y otras que favorecen el diseño y confort del habitáculo. En la versión C 200 el volante es de 4 radios, mientras que en el C 250 es de 3.

C 200 Manual (incluye PARKTRONIC) ..... : USD 54.200 C 200 Automático .................................... : USD 58.200 C 250 Automático Avantgarde ................ : USD 71.900

CLASE C Sedán Equipamiento Destacado C 200 BlueEFFICIENCY Manual “Edition C” C 200 BlueEFFICIENCY Automático “Edition C”

Combustible: Nafta Cilindrada (cm3): 1.796 Cilindros / Disposición: 4/L Potencia (CV / rpm): 184 / 5.250 Par máximo (Nm / rpm): 270 / 1.800 - 4.600 Velocidad máxima (km/h): 237 Aceleración de 0 a 100 km/h (seg.): 8,2 Consumo de combustible (l/100 km) Ciudad: 9,3–9,8 Ruta: 5,2–5,8 Mixto: 6,6–7,2 Emisiones de CO2 (g/km) ciclo mixto: 154–168 Función parda y arranque ECO X

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FICHA TÉCNICA

C 250 BlueEFFICIENCY Aut. Avantgarde “Edition C”

Combustible: Nafta Cilindrada (cm3): 1.796 Cilindros / Disposición: 4/L Potencia (CV / rpm): 204 / 5.500 Par máximo (Nm / rpm): 310 / 2.000 - 4.300 Velocidad máxima (km/h): 240 Aceleración de 0 a 100 km/h (seg.): 7,2 Consumo de combustible (l/100 km) Ciudad: 8,7–9,0 Ruta: 5,1–5,6 Mixto: 6,4–6,9 Emisiones de CO2 (g/km) ciclo mixto: 150–161 Función parda y arranque ECO X

Potencia y elegancia: SLK 55 AMG

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l modelo SLK 55 AMG cuenta con un motor V8 de 421 CV y una cilindrada de 5.4 litros. Alcanza una velocidad maxima de 280 Km/h y es capaz de alcanzar los 100 km/h ¡en tan solo 4.6 segundos! Ademas presenta distintas novedades de interior y exterior que te contamos en la siguiente nota.

En cuanto a sus principales características en el diseño exterior se encuentra el Kit estético AMG. Posee equipo de escape deportivo AMG variable con dos embellecedores cromados en las salidas de escape dobles y cuenta con llantas de aleación AMG de 18" y 10 radios.

Con respecto a su diseño interior, hay que destacar los asientos deportivos AMG con apoyacabezas integrados. Tiene un

cuadro de instrumentos AMG con display multifunción en color, esferas negras y menú principal AMG, incluyendo cronómetro de carreras. Los pedales deportivos AMG son de acero inoxidable cepillado con tacos de goma.

En cuanto a la transmision y tren de rodaje, el vehículo viene con Caja automática de 7 velocidades AMG SPEEDSHIFT PLUS 7G-TRONIC, tren de rodaje deportivo AMG Performance, diferencial autoblocante AMG en el eje trasero y un paquete AMG Driver (aumento de la velocidad máxima a 280 km/h). El precio del SLK 55 AMG está fijado en 188.000 dólares.

Sin duda, un modelo que combina a la perfección elegancia y potencia, dos estandartes de Mercedes-Benz.

SLK 55 AMG Equipamiento Destacado FICHA TÉCNICA

Combustible: Nafta Cilindrada (cm3): 5.461 Cilindros / Disposición: 8/V Potencia (CV / rpm): 421 / 6.800 Par máximo (Nm / rpm): 540 / 4.500 Velocidad máxima (km/h): 280 Aceleración de 0 a 100 km/h (seg.): 4,6 Consumo de combustible (l/100 km) Ciudad: 12,0 Ruta: 6,2 Mixto: 8,4

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CAPACITACIONES

1º Foro de Postventa

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ercedes-Benz Argentina desarrolló el 1º Foro de Postventa del año con el objetivo de difundir las novedades, involucrar a la red y obtener un feedback de las acciones realizadas. Del mismo participaron Jefes y Gerentes de Postventa, el equipo de Postventa de Mercedes-Benz Argentina y asesores de servicio.

El foro se realizó entre los días 26 y 27 de junio. La primera jornada se llevó a cabo en el Hotel Sheraton Pilar y allí se trataron los siguientes temas: ventas y marketing de Postventa (promoción con Visa, encuesta de promociones), logística de repuestos (situación logística, Mercedes-Benz attack automóviles, logística en el CE / TA), operaciones técnicas de servicio (xentry tips, reuniones técnicas en los CE / TA), capacitaciones

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(planes de formación) y un plenario de cierre sobre chapa y pintura.

La actividad del día 27 se trasladó al Autódromo de Buenos Aires. Allí se dividieron los grupos y comenzaron con las siguientes actividades: capacitación (presentación de la nueva Clase E), marketing y Postventa (la publicidad y nueva folletería), logística de operaciones y repuestos técnicos (proceso piezas DRT), test drive (prueba de manejo de cinco autos y dos camiones).

Una vez finalizadas las actividades en el autódromo, los participantes fueron invitados al Salón Internacional del Automóvil, donde se los agasajó con un cocktail en el VIP del stand de Automóviles de Mercedes-Benz.

Séptima edición del Dealer Focus Group Se llevó a cabo el 7° Dealer Focus Group de Mercedes-Benz Financiera el pasado 8 de Agosto en La Casa Nieto Senetiner, ubicada en el barrio de Recoleta.

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n el encuentro se revisaron las estrategias comerciales a seguir para los últimos seis meses del año y las necesidades y requerimientos de los Concesionarios, para poder continuar siendo su herramienta de gestión comercial.

Del evento participaron dueños y Gerentes Generales de un grupo de concesionarios de la red, y los siguientes represen-

tantes de Mercedes-Benz Financiera: Fernando San Martin, Director Comercial, junto con su equipo de ventas, y Juan Carlos Ángeles Sánchez, Gerente de Créditos, Cobranzas y Operaciones. Por Mercedes-Benz participaron; Alfredo Zielinsky, Gerente Senior de Vehiculos Comerciales y Manuel Mantilla, Gerente de Ventas Vans.

Participá del Global TechMasters Mercedes-Benz Global TechMasters es la competencia para todos aquellos empleados de servicio ambiciosos y entusiastas. Se trata de un programa de motivación y calificación que tiene como objetivo impulsar el máximo desempeño y la excelencia.

Los participantes pueden ser: Asesor de Servicio Certificado, Técnico en Mantenimiento, Técnico en Sistema de Tren de Potencia, Técnico en Sistema de Chasis, Técnico en Diagnóstico Certificado y , desde 2013, Vendedor de Repuestos y Accesorios.

La primera etapa se conoce como “Eliminatorias”. Allí se procede de la siguiente manera: test online teórico, en el concesionario y de manera individual, hay un examen específico de cada perfil laboral, de carácter eliminatorio.

En la segunda etapa, denominada “Finales”, participa el top 10 de la etapa 1. Hay una evaluación práctica que es realizada en forma individual en el Centro de Capacitación y actividades específicas para cada perfil laboral. Aquellos que califiquen para el Mercedes-Benz Global TechMasters en

una de las competencias nacionales ya es uno de los mejores.

El equipo de Mercedes-Benz Argentina estará integrado por cinco ganadores locales, cada uno de ellos correspondiente a un perfil laboral, y son los que representarán a la empresa en el Global TechMasters en Alemania.

Una vez conformado el equipo, se debe presentar la solicitud de participación en el Global TechMasters. Los responsables del evento evalúan el formulario en función del catálogo de 7 criterios: competencia nacional, implementación de los perfiles laborales, cantidad (%) de empleados de servicio participantes, cantidad (%) de concesionarios participantes, documentación del proceso e imagen de marca “TechMasters”, haber participado menos de 7 veces y ser el ganador del año previo.

El ganador del Global TechMasters será considerado el mejor del mundo en su perfil laboral, mientras que el equipo vencedor será el mejor equipo de taller del mundo.

Para aquellos que no solo desean asegurar la calidad del taller y la satisfacción del cliente diariamente con sus habilidades, su pasión y su ilimitado compromiso, sino que además quieren competir con los mejores del mundo en el servicio, existe Mercedes-Benz Global TechMasters. Demuestre máximo desempeño en su competencia nacional y califique para competir por un lugar entre los campeones mundiales de servicio de Mercedes-Benz.

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FLASHES

Lanzamiento del Reporte de Sustentabilidad 2011-2012 Mercedes-Benz Argentina presentó en el Malba-Fundación Constantini su tercer Reporte de Sustentabilidad, para el período 2011-2012, donde refleja un fortalecimiento de su compromiso con la gestión sustentable de la compañía, en armonía con la sociedad y el medioambiente.

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demás de las autoridades de la empresa, participaron de la presentación más de 100 entidades sin fines de lucro que trabajan en conjunto con Mercedes-Benz, los miembros del programa de voluntariado corporativo, los alumnos y directivos de la Escuela Técnica, empresarios y deportistas ligados con la marca, entre otros invitados.

Con un estilo creativo, en el marco de la muestra “Obsesión Infinita” de la revolucionaria artista japonesa Yayoi Kusama, en el auditorio del Malba, se proyectó un cortometraje cinematográfico llamado “Pasión sustentable” que transmite la visión que Mercedes-Benz Argentina y Daimler tienen acerca de la Sustentabilidad.

En relación al anterior Reporte de Sustentabilidad, período 20092010, la empresa ha logrado mejorar el nivel de aplicación de los indicadores GRI (Global Reporting Initiative) en su versión G3, alcanzando un nivel B. Esto significa que brinda mayor transparencia del negocio y de todas sus operaciones.

La visión de la sustentabilidad de Mercedes-Benz Argentina se basa en una conducta y cultura corporativa que la compañía lleva adelante a través de un proceso de mejora continua que busca el éxito empresarial responsable. Los pilares de su proceso son una conducta de Integridad, la protección ambiental y la seguridad vial, el desarrollo y cuidado de los empleados, la movilidad sustentable y el compromiso con la sociedad.

Además, Mercedes-Benz, ha compensado la huella de carbono del evento. Lo que significa que en base al cálculo de las emisiones realizado por especialistas, se plantarán 100 árboles para compensar la huella. Los árboles serán plantados en “El Impenetrable”, monte ubicado en la Región Chaqueña, gracias a la Fundación Gran Chaco y ACDI. ¿Qué es la huella de carbono? Es «la totalidad de gases de efecto invernadero (GEI) emitidos por efecto directo o indirecto de un individuo, organización, evento o producto».

Otro detalle sustentable de este evento fue el que se realizó junto a la Fundación Sagrada Familia, que fabricó en sus talleres del Corralón Solidario SUME Materiales, los estuches de tablet con tela de revestimiento de automóviles reciclada que se les regaló a todos los invitados junto a los reportes.

Gustavo Castagnino, gerente de Relaciones Institucionales, afirmó: “en Mercedes-Benz estamos convencidos de que la gestión sustentable es posible en base a la construcción del diálogo y la comunicación. Sólo una empresa abierta a la comunidad donde opera puede ser sustentable. Este es el desafío de toda la

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empresa, no sólo de un área, y eso se nota”.

En el sitio de Mercedes-Benz, junto al reporte en su versión digital, se puede encontrar un formulario de opinión que se invita a completar a todos los lectores del reporte para ayudar al proceso de mejora.

Link para descargar el Reporte de Sustentabilidad y el video: www.mercedes-benz.com.ar/rse_2013

Hugo Porta, presidente de Laureus Argentina, la deportista olímpica Alejandra García, Ana Lía Porta y Gustavo Castagnio, gerente de Relaciones Institucionales Mercedes-Benz Argentina

Gustavo Castagnino, Gerente De Relaciones Institucionales; Christian Kimelman, Director De Finanzas Y Controlling; Roland Zey, Presidente de Mercedes-Benz Argentina; Christian Schueler, Presidente de Compañia Financiera Argentina; Diego Tyburec, Director De Recursos Humanos

Los temas relevantes desarrollados en el reporte son: Integridad y Compliance • Calidad y Responsabilidad Producto • Seguridad Vial • Relaciones con proveedores y compliance en • la cadena de valor Producción y Cuidado del Medio Ambiente • Satisfacción del cliente • Desarrollo de nuestros empleados • Salud y Seguridad Ocupacional • Movilidad sustentable • Compromiso con la comunidad •

Nuevos Actos de adjudicación

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Círculo Mercedes-Benz, la empresa de planes de ahorro de Mercedes- Benz, realizó sus Actos de Adjudicación en Autobus (Capital Federal), Emebesur (Neuquén), y Automotores Mega (Entre Ríos), correspondientes a los meses de junio, julio y agosto respectivamente.

l objetivo estratégico de estos eventos es comunicar esta atractiva opción de compra a través de la cual los clientes pueden capitalizar sus ahorros en pesos en los productos Mercedes-Benz, ofreciendo siempre las condiciones más ventajosas y flexibles del mercado. Aquí te contamos lo mejor de cada presentación:

Autobus (Capital Federal) El evento se realizó el pasado 18 de junio con la concurrencia de 76 personas en el Concesionario ubicado en el barrio de Mataderos.

Todos los asistentes coincidieron en que les gustó el show, fueron muy bien atendidos por el personal del Concesionario y Círculo Mercedes-Benz y afirmaron que desearían volver a ser invitados a un evento de estas características.

“Me pareció todo súper lindo, la verdad que pensé que sólo iba a ser un brindis pero terminó siendo un agasajo hermoso. Realmente no esperaba tanto”, señaló Alicia Morales, una de las adjudicadas.

Por su parte, Juan Carlos Garayalde, quién recibió una placa, sostuvo: “¿Qué puedo decir? Siempre soy muy bien atendido por ustedes; disfruté mucho del show y el catering fue excelente. Muchas gracias por invitarme”.

“Fue todo muy divertido, la pasamos muy bien. No paré de reírme con el show del mago!. Además la atención del personal y el catering fue excelente”, concluyó Marcela Borattini, otra de las personas adjudicadas.

Emebesur (Neuquén) Con un gran número de asistentes, 170 en total, se llevó a cabo el 18 de julio el Acto de Adjudicación en la provincia de Neuquén.

Clientes del Círculo Mercedes-Benz, personal del Concesionario y de Mercedes-Benz Argentina participaron de una agradable jornada en Emebesur. Al igual que en otros puntos del país, los presentes se fueron muy contentos con el desarrollo del Acto y la atención recibida.

“Me gustaría que me vuelvan a invitar a un evento así; conocí a

Entrega de llave simbólica y unidad en Emebesur: Alejandro Cianferoni (Gerente de Administración y Finanzas Circulo Mercedes-Benz), Claudio Vasile (vendedor de Emebesur), Diego Dieguez (Gerente de Ventas de Emebesur), Lucas Rivera Ramos (Cliente adjudicado), Raúl Barcesat (Gerente General de Circulo Mercedes-Benz), Fernando Corro (asesor de Circulo Mercedes-Benz)

otros clientes de la zona y está muy bien que podamos interactuar entre nosotros”, destacó Ernesto Martínez, ahorrista de Círculo Mercedes-Benz.

Vicente Omar Oddi, el cliente que eligió Emebesur para entregar la placa de reconocimiento, comentó: “El evento estuvo buenísimo, la pasé muy bien. Los felicito por el catering, realmente fue muy bueno. Pero sobre todo quiero agradecerles por la placa que me entregaron, realmente me fui muy contento”.

“Muy buena la comida que ofrecían, todo estuvo muy rico. Y además, la atención de la gente de Mercedes-Benz es para destacar” agregó María Elizabeth Mejía, otra de las clientas que disfrutó el evento.

Automotores Mega (Paraná, Entre Ríos) En el evento realizado el pasado 22 de agosto en Paraná, Entre Ríos, participaron Roland Zey, presidente de Mercedes-Benz Argentina, Alfredo Zielinski, gerente senior de Ventas Vehículos Comerciales y Raúl Barcesat gerente de Círculo Mercedes-Benz.

Por parte del Concesionario Automotores Mega, estuvieron presentes su presidente, Héctor Fratoni; su vicepresidente, Gustavo García y la directora, Susana García. Fundado en noviembre de 1976, Automotores Mega posee como zona de influencia Entre Ríos y el sur de Corrientes, cuenta con 44 empleados (28 en Paraná y 16 en Concordia -sucursal fundada en 2003-) y comercializa vehículos comerciales Mercedes-Benz.

Los invitados también dejaron sus testimonios al término del evento y aquí compartimos algunos de ellos: “Como todos los años, el evento fue perfecto. Es la segunda vez que asisto a este tipo de reuniones y son un lujo”, remarcó Julio César Gómez.

“Todo salió 10 puntos! No pude haberlo pasado mejor. Y además, hacía rato que no comía tanto y tan bien, un manjar!”, subrayó Roberto Aranguren.

Miguel Ángel Angelino, cerró: “El evento estuvo muy bien presentado, mis felicitaciones a quienes lo organizaron. Lo pasé muy bien”.

Entrega de llave simbólica Autobus: Fabio Garcia (asesor de Circulo Mercedes-Benz), Ricardo Jiménez (Vendedor de Autobus), Alejandro Hand, representante de Transporte Fast (Cliente adjudicado)

Entrega de placa de reconocimiento A. Mega: Raúl Barcesat (Gerente General de Circulo Mercedes-Benz), Angel Herrlein y Dario Suarez (ambos Clientes representantes de las empresas Herrlein, Distribuidora y Dulcidan), Fabio Mierez (vendedor de Automotores Mega)

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FOCO EM EL CLIENTE

BENEFICIOS EN CERRO CATEDRAL Como todos los años, Mercedes-Benz acompañó a sus usuarios durante la temporada invernal en el centro de ski Alta Patagonia del Cerro Catedral, considerado como el mejor parador del país.

Con solo presentar su cédula verde, los usuarios accedían a pases Gold, así como también a descuentos en clases de ski y snowboard y en alquiler de equipos. También pudieron obtener beneficios en pases exclusivos de 1, 3 ó 7 días para el titular del vehículo y un acompañante. Además, contaron con lugares reservados para estacionar sus vehículos.

De esta manera, Mercedes-Benz continúa su compromiso de brindarles más beneficios y comodidades a sus clientes.

MERCEDES-BENZ ARGENTINA SE UNIÓ A VISA La compañía anunció una alianza estratégica realizada con Visa en el marco de una fuerte acción de Postventa, para que los clientes de la automotriz puedan pagar con esa tarjeta y en 6 cuotas sin interés, sus repuestos, accesorios y servicios.

En toda su trayectoria, el Servicio Postventa Mercedes-Benz, ha buscado en forma permanente dar la mejor atención y repuestos de alta calidad.

Desde el 1º de agosto hasta el 30 de septiembre de 2013, la empresa promocionó una acción a través de la cual los clientes obtuvieron los siguientes beneficios:

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- Posibilidad de pagar con tarjeta VISA (emitida en Argentina) repuestos originales, servicios de Postventa y accesorios para automóviles de uso particular y para vehículos comerciales.

- Abonar los importes en 6 cuotas sin interés.

- Para vehículos de uso comercial, la posibilidad de adquirir con VISA y en 6 cuotas sin interés el paquete Basic Service del Programa de Mantenimiento Service-Plus, que incluye un año del mejor mantenimiento, mano de obra, lubricantes y repuestos, con una cobertura nacional.

Esta acción está disponible solamente en Concesionarios Oficiales y Talleres Autorizados Mercedes-Benz en Argentina adheridos a la iniciativa (detallados en http://goo.gl/4nueuW), los cuales podrán comercializar todos o solo algunos de los productos mencionados en el marco de la promoción.

Para mayor información ingresar en www.mercedes-benz.com.ar

Se fabricó la unidad 1.500.000 El vehículo más urbano del mundo alcanzó una cifra histórica.

smart continúa marcando el camino como el city car más exitoso de toda la historia.

El auto diseñado para moverse con mayor facilidad en áreas urbanas supera día a día las expectativas del público y la propia marca.

Esta vez, tiene el honor de presentar la unidad 1.500.000 del smart fortwo, fabricado en la planta de Hambach, Francia. Sin duda, esta cifra ratifica la aceptación que ha tenido el vehículo desde su creación, convirtiéndolo en el ideal para la conducción urbana.

El Dr. Joachim Betker, Jefe de la planta de Hambach, se refirió a dicho logro: “Toda la fuerza de trabajo de la planta de Hambach se enorgu-

llece de haber puesto 1,5 millones de vehículos smart fortwo en el camino. Su concepto único y nuestra mano de obra calificada y altamente motivada contribuyen en gran medida a este éxito”.

Recientemente, la planta de Hambach alcanzó el primer lugar en el segmento de 'City Car' del IQS (del estudio de calidad), que es un ranking publicado por el reconocido Instituto de Investigación de Mercado JD Power. Esta investigación se basa en la opinión de los propietarios de los Estados Unidos con respecto a la calidad de sus vehículos nuevos en los primeros 90 días de propiedad.

smart y el arte

smart acompañó la primera muestra retrospectiva en América Latina de la mayor artista japonesa viva, la famosa Yayoi Kusama, realizada en el Museo Malba-Fundación Constantini.

Para la campaña se ploteó una unidad smart que hacía referencia a la exposición OBSESIÓN INFINITA, basada en el uso de múltiples lunares, y se la ubicó en el tercer piso del shopping Paseo Alcorta, a la vista de todo el público. Al igual que la muestra en el Malba, el smart estuvo exhibido hasta el 16 de septiembre, fecha en la finalizó la exposición de Kusama en el país.

Un mes junto a Kansas

smart realizó una campaña de promoción durante un mes en Kansas grill & bar, de Palermo y San Isidro, donde los clientes fueron invitados por las promotoras a conocer el nuevo modelo exhibido en cada uno de los locales.

Las promotoras se encargaron de realizarles una breve reseña técnica sobre el automóvil, con la posibilidad de informarles también, sobre los distintos productos, costos y créditos para acceder al vehículo.

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