AN - TV Nyt - Magasin nr. 60

Nummer 60 · 22. årgang · Maj 2017

DET SIGER MEDLEMMERNE - om AN-TVs produkter

På optagelse

Her er ingen spørgsmål dumme

Til intro-eftermiddag i AN-TV Huset

- med TVaalborg

sammen med

//DIN ANTENNEFORENING

SOMMERTIDER I AN-TV HUSET Ændrede åbningstider i sommermånederne.

Fra og med uge 22 og 8 uger frem til og med uge 29 vil AN-TV Huset have følgende åbningstider: Mandag til onsdag kl. 8.30 – 16.00 Torsdag kl. 9.30 – 17.30 Fredag kl. 9.30 – 16.00 Lørdag kl. 10.00 – 14.00 - Vi ændrer åbningstiderne fra mandag den 29. maj til og med lørdag den 22. juli, da vi af erfaring ved, at medlemmerne i den periode afvikler deres

dag tidligere, siger butikschef Kasper Cheng-Ottzen.

- Vi har oplevet, at folk står og hiver i døren tidligt om morgenen, og at der er meget stille sidst på eftermiddagen.

Så nu tilpasser vi åbningstiderne til medlemmernes behov, og vi bevarer den sene åbning om torsdagen på samme måde som bankerne.

Ved periodens udløb vender AN-TV Huset tilbage til de normale åbningstider.

På en grå regnvejrsdag er det tid til at planlægge den forestående sommer. Her vil AN-TV Huset ændre åbningstiderne fra den 29. maj til den 22. juli.

MitTv STIGER I PRIS Tjenesten MitTv, der gør det muligt at vælge tv-kanaler enkeltvis uden en tv-pakke, stiger i pris. Det sker for at dække de afgifter, som Koda og Copydan opkræver for, at vi blandt andet kan tilbyde DRs kanaler og nabolands-kanalerne. Det betyder, at prisen for MitTv fra den 1. maj 2017 stiger med 24 kr. pr. måned.

AN-TV MOBIL INFORMERER Nu bliver det muligt at bruge sin telefon i EU uden ekstra omkostninger.

Når du har et mobilabonnement hos AN-TV Mobil, kan du efter den 15. juni 2017 anvende dit abonnement i EU uden ekstra omkostninger. Opkaldene vil blot tælle med i dit abonnement.

Når du har brugt indholdet i din pakke, vil du modtage en besked. Det samme gør sig gældende for sms og mms.

For data vil der være en ”Fair Usage”Side 2

grænse. Den betyder, at en abonnent med 10 GB data vil kunne anvende cirka 4 GB i EU uden ekstra omkostninger.

Den 1. til 2. juni vil alle AN-TV Mobils kunder blive informeret om de præcise muligheder, som de har med deres abonnement. For at skabe mest mulig tryghed for kunderne vil de også blive informeret, når de rejser ind i et nyt land. I dag modtager de en sms med oplysninger om, hvad det koster at bruge telefonen i det pågældende land. Fremover vil

Betaler du via Betalingsservice, vil du fra og med næste regning blive opkrævet et BS- og administrationsgebyr på 9,75 kr. pr. regning. Gebyret dækker omkostninger til Betalingsservice og administration.

denne sms også indeholde informationer om, hvad de kan anvende af deres mobilabonnement uden ekstra omkostninger.

Når AN-TV Mobils kunder bruger data i EU, vil de møde en STOP-side, når de har brugt det indhold, som er til rådighed for brug i EU. Dermed undgår man ubehagelige overraskelser på ferien.

Af Thomas Møller · Foto Nils Krogh og Svenn Hjartarson

SERVICE & SUPPORT AN-TV Huset Boulevarden 18 9000 Aalborg Mandag til fredag: Klokken 10.00 – 17.30 Lørdag: Klokken 10.00 – 14.00 Butikschef Kasper Cheng-Ottzen og konsulent Poul Jacobsen repræsenterede AN-TV på forårsmessen i Aalborg Kongres & Kultur Center.

AN-TV PÅ FORÅR 17 AN-TV var repræsenteret ved konsulent Poul Jacobsen og butikschef Kasper Cheng-Ottzen, da Aalborg Kongres & Kultur Center for 49. gang afholdt forårsmesse. Her svarede de på spørgsmål om antenneforeningen og dens tilbud til medlemmerne.

- Vi har blandt andet oplevet stor interesse for MitTv, hvor man helt frit kan vælge sine tv-kanaler. Men dermed bliver kanalerne også dyrere, end hvis man køber dem i pakker, og det har overrasket mange, sagde Poul Jacobsen.

Kundeservice Telefon: 88 30 30 30 Træffes alle hverdage: Klokken 8.00 – 19.00 Teknisk support Telefon: 88 30 30 30 Træffes alle hverdage: Klokken 8.00 – 22.00 Weekend og helligdage: Klokken 8.00 – 19.00 OBS! Sommertider i AN-TV Huset. Se modstående side.

Intro-eftermiddag:

HVAD MENER DU? AN-TV Huset har for øjeblikket stor succes med intro-eftermiddage, hvor antenneforeningens medlemmer kan få en letforståelig introduktion til den teknologi, som foreningen tilbyder.

Det kan være alt fra Wifi til WebTv. Som noget nyt vil AN-TV gerne høre medlemmernes mening om den intro-eftermiddag, som de har deltaget i. Det betyder, at alle deltagere, der har oplyst deres e-mail-adresse, fremover vil få tilsendt et elektronisk spørgeskema. Det er frivilligt, om man vil udfylde skemaet, men vi modtager gerne både ris og ros.

Nu vil vi gerne høre din mening om AN-TV Husets intro-eftermiddage.

Besvarelsen sker via en hjemmeside, hvor man er sikret anonymitet.

Du kan læse mere om AN-TV Husets intro-eftermiddage på side 4 og 5.

NYT PÅ PRØVEKANALEN AN-TV Prøvekanalen indgår i alle antenneforeningens tre tv-pakker. På kanalen kan medlemmerne få en smagsprøve på tv-kanaler, som udbydes af AN-TV, og som man måske ikke har i den tv-pakke, som man selv abonnerer på.

I maj viser Prøvekanalen National Geographic, og i juni følger C More Golf.

Det er muligt at tilkøbe begge kanaler med VælgSelv Frit.

NU KAN BOKSEN KUN LEJES Det er ikke længere muligt at købe SmartTv-boksen. Fremover kan boksen kun lejes. Prisen er 75 kr. om måneden uden harddisk og 99 kr. om måneden for SmartTv-boksen med harddisk.

De medlemmer, der allerede har købt en boks, vil naturligvis fortsat kunne bruge den.

Side 3

//VIDENSDELING

HER FINDES INGEN DUMME SPØRGSMÅL Interessen har været overvældende, siden AN-TV Huset sidste efterår begyndte at tilbyde undervisning i Wifi, WebTv og SmartTv-boksens funktioner til antenneforeningens medlemmer. Vi har talt med tre deltagere og deres underviser.

Wifi, WebTv, SmartTv, MitTv og fritvalgskanaler har været nogle af emnerne på den stribe af fuldt bookede intro-eftermiddage, som der siden er fulgt. For AN-TV handler det om, at medlemmerne får det fulde udbytte af de tjenester, som de abonnerer på, og ifølge butikskonsulent og underviser Bjørn Benedikt er man på rette vej.

Butikskonsulent Bjørn Benedikt er en af underviserne på intro-eftermiddagene.

Mange af antenneforeningens medlemmer føler sig udfordret af ny teknologi.

Det var baggrunden for, at AN-TV Huset sidste efterår afholdt den første intro-eftermiddag, hvor deltagerne kunne få en letforståelig introduktion til den teknologi, som foreningen tilbyder.

Side 4

- Med intro-eftermiddagene har vi skabt et frirum, hvor man kan spørge om alt. Her findes ingen dumme spørgsmål. Medlemmerne er drevet af nysgerrighed og lyst til at lære, og det er en utrolig positiv oplevelse at være underviser i den situation. Vi ser ofte, at en deltager kommer ind i AN-TV Huset et par dage senere med et opfølgende spørgsmål eller for at tegne abonnement på en ny tjeneste.

Så ved vi, at vi har sat noget i gang, siger Bjørn Benedikt.

JEG HAR LÆRT MEGET Birthe Roberts var til intro-eftermiddag for at lære mere om sin iPad og sin SmartTv-boks. Hun anskaffede boksen for flere år siden, og det har hun bestemt ikke fortrudt. Men hun har ikke følt, at hun har haft styr på alle boksens funktioner.

- Jeg er ofte ikke hjemme, når de sender de udsendelser, som jeg ønsker at se. Derfor vil jeg gerne kunne starte dem forfra, men jeg har været usikker på, hvor langt tilbage jeg kan gå. Hvornår er det 48 timer, og hvornår er det mere? Det har jeg fået en forklaring på i dag,

Af Thomas Møller · Foto Svenn Hjartarson

og jeg har også lært om de tv-arkiver, som jeg har adgang til med AN-TVs pakke 2.

Hun ville gerne vide, hvad der kunne være årsag til problemerne, og hvordan problemerne kan afhjælpes.

- Jeg synes, at det er et rigtig godt initiativ, som antenneforeningen har taget med intro-eftermiddagene.

Vores underviser var fantastisk dygtig til at forklare, og han havde også den fornødne tålmodighed. Jeg har lært meget i dag, som jeg er spændt på at komme hjem og prøve, mens det endnu er frisk i hukommelsen. Så jeg er glad for, at jeg deltog, siger Birthe Roberts.

- Jeg er helt klart blevet klogere i dag. Jeg fik spurgt ind til de problemer, som vi oplever, og jeg fik nogle gode svar.

Birthe Roberts deltog for at lære mere om sin iPad og sin SmartTv-boks, men hun blev også klogere på sin mobiltelefon.

VI KUNNE ALLE FORSTÅ DET Leif Fuglsang har tidligere undervist i IT i Ældre Sagen. Han har også været aktiv i AN-TV som medlem af repræsentantskabet og med en plads i programudvalget. I dag har han kastet sig over andre opgaver, men hans nysgerrighed efter at følge med i den teknologiske udvikling er usvækket.

Derfor besluttede han at gå til introeftermiddag.

KOM OG LÆR På grund af den store tilstrømning fortsætter AN-TV Huset med at afholde intro-eftermiddage for antenneforeningens medlemmer.

I løbet af sommeren kan du vælge mellem følgende datoer: Torsdag den 11. maj kl. 14-16 Tirsdag den 16. maj kl. 14-16

Teknologien indenfor hjemmets fire vægge er i konstant udvikling. Derfor er det vigtigt at følge med, siger Leif Fuglsang.

- Det har jeg bestemt ikke fortrudt.

Selvom jeg i forvejen havde en solid viden, så har jeg lært noget nyt i dag.

Jeg har fået større klarhed over de Wifi-problemer, som vi kan have i vores hjem, og så har jeg lært et par fiduser i SmartTv-boksen. Jeg har haft boksen i en årrække, men sammen med underviseren kom vi ud i nogle hjørner af boksen, hvor jeg aldrig tidligere har været.

- Vores underviser vidste præcis, hvad han talte om, og han var utrolig dygtig til at formidle sin viden. Jeg synes, at intro-eftermiddagen er et super tilbud til antenneforeningens medlemmer.

Jeg blev opmærksom på tilbuddet i AN-TV Nyt, der heldigvis stadig udkommer på papir. Hvis tilbuddet var kommet elektronisk, tror jeg ikke, at det havde fanget min opmærksomhed.

- Nu glæder jeg mig til at komme hjem og afprøve det, som jeg har lært.

Jeg har bedre forstået, hvad der kan begrænse Wifi-signalet, og måske skal vi overveje at flytte vores modem, siger Lotte Løkken.

- Han var virkelig god til at forklare tingene, så vi alle kunne forstå det, og vi kunne til enhver tid afbryde ham med spørgsmål. Nu vil jeg gå hjem og se, om jeg kan få noget mere ud af vores Wifi, så effekten kan blive bedre, end det nogen gange har været tilfældet. Jeg fik i hvert fald et par gode tips, siger Leif Fuglsang.

DET ER ET SUPER TILBUD Lotte Løkken deltog i intro-eftermiddagen, fordi hun og familien i perioder har problemer med deres Wifi-signal.

Torsdag den 8. juni kl. 14-16

Lotte Løkken ønsker at få løst familiens problemer med Wifi, men er samtidig blevet en del klogere på mulighederne med SmartTvboksen.

De populære intro-eftermiddage afholdes i AN-TV Huset.

Torsdag den 22. juni kl. 14-16 Torsdag den 10. august kl. 14-16 Tirsdag den 22. august kl. 14-16 Torsdag den 7. september kl. 14-16 Det er gratis at deltage. Tilmelding er nødvendig og kan ske i AN-TV Huset eller på mail: info@antvhuset.dk

Side 5

//LOKAL-TV

Af Thomas Møller · Foto Svenn Hjartarson

Henrik Borup Sørensen og Erling Schmidt i kontrolrummet på Riihimäkivej, hvor der blandt andet bliver produceret tv-bingo og live debatter.

TVaalborg

PÅ BESØG HOS TVaalborg Økonomien sætter sine begrænsninger for den lokale tv-kanals virke. Til gengæld giver teknologien nye muligheder.

Det hele foregår på en undseelig computer i et fjerntliggende kontor.

Her afvikles TVaalborgs programmer.

Hver mandag bliver sendefladen for den kommende uge programmeret.

Det gælder både for de båndede indslag, og når der skal sendes live.

Samtidig bliver ugens programoversigt lagt op på AN-TVs hjemmeside, så seerne kan holde sig orienteret.

- Vi modtager udsendelserne og indkoder afviklingen af dem, og så kører det hele faktisk af sig selv, forklarer produktionsdirektør Henrik Borup Sørensen fra NEP Denmark, der er TVaalborgs tekniske leverandør og samarbejdspartner.

Vi besøger virksomhedens faciliteter på Riihimäkivej sammen med Erling Schmidt, der er formand for foreningen TVaalborgs bestyrelse. Det er foreningen, der har sendetilladelsen, og den fungerer i praksis som et udvalg under AN-TV. - Vi er en ikke-kommerciel kabel-tv-kanal, der er baseret på frivillige og gratis bidrag. Så økonomien sætter sine Side 6

begrænsninger, men samtidig oplever vi i de her år, at teknologien giver os nye muligheder. Dem skal vi være opmærksomme på og forstå at udnytte, når det giver god mening, siger Erling Schmidt.

Henrik Borup Sørensen nikker.

- Vi kan købe teknologien for en fjerdedel af, hvad den kostede for fire år siden, siger han.

I dag er TVaalborg da også med helt fremme i den teknologiske udvikling.

Alle stationens udsendelser bliver afviklet i HD, og senest er det også blevet muligt at streame TVaalborgs programmer med antenneforeningens WebTv, ligesom TVaalborg er kommet på YouTube.

Men det største gennembrud er nok, at det i dag er blevet meget nemmere for TVaalborg at sende live. Tidligere krævede det en fiberforbindelse eller en satellitvogn, der er kostbar i drift. I dag kan signalet sendes trådløst over internettet. Det kræver blot en mobiltelefon og en boks, der er mindre end

Du finder TVaalborg på kanalplads 10. TVaalborg indgår i alle antenneforeningens tre tv-pakker. På kanalen kan du blandt andet se byrådsmøder, SIFA TV Bingo, lokalhistoriske udsendelser, ungdoms-tv fra Station 10, GVD TV, live fra kameraet på Nordkraft samt magasiner om jagt og fiskeri.

en madkasse, som Henrik Borup Sørensen udtrykker det.

- Det var virkelig et gennembrud, da vi den 16. april 2013 sendte live hele dagen, mens Jernbanebroens broklap blev løftet på plads efter mere end et års reparationer, siger han.

Senest har TVaalborg produceret en båndet udsendelse om indvielsen af Kulturbroen, der blev fulgt med tre kameraer. Lige nu arbejdes der på en ny udsendelse om gavlmalerier i Aalborg, og måske bliver den fulgt op af en udsendelse om byens tårne. Og så lover Erling Schmidt og Henrik Borup Sørensen, at det er slut med, at seerne bliver søsyge af at følge transmissionerne fra kameraet på Nordkraft. Det bliver nu rykket op på 13. etage, hvor det ikke længere vil svaje i vinden, men producere rolige billeder.

Nu er det også muligt at se TVaalborg med WebTv. Programoversigten ligger på AN-TVs hjemmeside.

//REPORTAGE

Af Thomas Møller · Foto Nils Krogh

PÅ JOB MED TVaalborg Traditionen tro sendte TVaalborg også i år fra forårsmessen i Aalborg Kongres & Kultur Center.

Vi fulgte arbejdet med at transmittere den tre dage lange messe. teknikrummet hænger AN-TVs skab med en direkte fiberforbindelse til NEP på Riihimäkivej. Herfra sendes signalet videre til Stofa i Aarhus og derfra tilbage til Aalborg, hvor det distribueres via AN-TVs anlæg til medlemmernes tv-skærme.

Tekniker Johnny Jacobsen og producer Jon Keutmann Mose klipper og afvikler indslagene fra teknikrummet i Europahallen.

Der er travlhed i teknikrummet på balkonen i Europahallen. Inde i Aalborghallen har direktør Ernst Trillingsgaard netop overrakt Forårsprisen til Ole Henriksen, og dermed er årets forårsmesse skudt i gang. Producer Jon Keutmann Mose skal de næste tre dage styre TVaalborgs transmission fra begivenhederne, og han har travlt med at finpudse teknikken.

- Som producer er det mit arbejde at samle trådene og tage de overordnede beslutninger, forklarer han.

Der bliver nok at se til. Jon Keutmann Mose regner med at skulle afvikle mellem 60 og 70 indslag fra messen.

Nogle vil være båndet, mens andre transmitteres live. Ved siden af

- Vi styrer det hele her fra teknikrummet, og det skal bare fungere.

Forårsmessen i AKKC er normalt den største og mest ambitiøse sending, som TVaalborg producerer i løbet af året, siger Jon Keutmann Mose, inden han går til frokost.

Tekniker Johnny Jacobsen overtager nu styringen. Han går straks i gang med at klippe indslaget med Ole Henriksen og forsyner det med en tekstbjælke med hans navn og stilling.

Det færdigbearbejdede indslag lægges ned på computeren og er nu klar til afvikling på TVaalborgs sendeflade.

Jacobsen, der straks går i gang med at klippe et indslag, hvor Hasse Boe interviewer Ole Menander fra Ole’s Brændte Mandler.

Producer Jon Keutmann Mose er blevet færdig med sin frokost. Han er gået ned i foyeren for at tjekke kablerne på det hotspot, hvorfra TVaalborg kan sende live under hele forårsmessen.

- Her kan vi koble to kameraer til, og så kan jeg sidde oppe i teknikrummet og klippe mellem dem, mens Hasse interviewer, forklarer han.

Jon Keutmann Mose skynder sig tilbage til teknikrummet. Der er nok at se til. I år bliver der for første gang også sendt live fra forårsmessen på TVaalborgs YouTube-kanal. Når messen er slut, bliver alle indslagene lagt op på YouTube. Desuden bliver de mange indslag klippet sammen til et program af halvanden times varighed, som vil blive vist på TVaalborg.

Journalist Hasse Boe interviewer Ole Menander fra Ole’s Brændte Mandler, mens fotograf Jesper Johansen filmer tilberedningen.

I det samme træder fotograf Jesper Johansen ind i det lille teknikrum.

Sammen med journalist Hasse Boe har han været rundt på de mange stande på pladsen foran AKKC. Han tager kortet med optagelserne ud af kameraet og afleverer det til Johnny Side 7

//VOXPOP

Af Thomas Møller · Foto Nils Krogh

DET SIGER MEDLEMMERNE - om AN-TVs produkter derfor regnet på det og er nået frem til, at AN-TVs pakke 2 er den rigtige løsning for os. Her får vi en række kanaler, som interesserer os blandt andet børnekanaler og Kanal 4.

Hvis vi skulle bygge dem oven på pakke 1, var det blevet en dyrere løsning.

Maria Schmidt: Jeg har antenneforeningens lille tv-pakke, og den dækker fint mit behov for at se fjernsyn. Jeg bruger vel ikke mere end fem timer om ugen foran tv-skærmen. Jeg abonnerer også på Viaplay og TV 2 Play, som jeg ser på computeren. Det er on-demand, hvor jeg selv bestemmer, hvad jeg vil se, og hvornår jeg vil se det. Det synes jeg er en attraktiv løsning.

Vi har også en SmartTv-boks, som vi primært bruger til at starte udsendelser forfra. Min søn elsker at se Robin Hood på Ramasjang, og med boksen kan vi altid finde et afsnit, som han kan se. Jeg bruger også selv funktionen, hvis der har været sendt en interessant udsendelse, som jeg er gået glip af. Vi har desuden 30/30 Mbit bredbånd gennem AN-TV, og vi har ikke oplevet problemer med forbindelsen.

Jeg får også mit bredbånd og mit Wifi gennem antenneforeningen, og det har jeg aldrig haft problemer med.

Heller ikke når jeg ser film og tv. Jeg har en 50/50 Mbit-forbindelse, og jeg er vel online cirka 12 timer om ugen.

Karina Aagesen: Den lille tv-pakke dækker ikke vores behov. Jeg har

Rune Bøgelund: Vi har tv-pakke 1 og en SmartTv-boks, og den kombination er en rigtig god løsning for vores familie. På den måde får vi udnyttet tv-kanalerne i pakken meget bedre. Hvis ungerne for eksempel kommer for sent til en udsendelse, kan de i stedet se den om morgenen den efterfølgende dag. Vi ser også WebTv på iPad, når vi er ude af huset.

Det er en super smart løsning. Jeg abonnerer desuden på Viaplay og på TV 2 Zulu gennem TV 2 Play, selvom det vist egentlig er billigere at tilkøbe kanalen hos AN-TV. Til gengæld har vi en 100/50 Mbit bredbåndsforbindelse gennem antenneforeningen.

Den fungerer uden problemer på pc, men den kan godt hænge lidt på iPad’en. Jeg tror, at det skyldes problemer med vores Wifi.

Susan Egedahl: Vi er en familie på fire med meget delte meninger om, hvad vi vil se i fjernsynet, så vi abonnerer på tv-pakke 3. Vi er glade for at se fjernsyn, og da vi ikke er IT-nørder, er det nemmest for os at købe tv i en stor pakke, der indeholder det hele. Vi har desuden en SmartTv-boks, som vi benytter flittigt.

Vi starter udsendelser forfra, lejer film og går i DRs arkiv.

Vi har installeret WebTv på begge vores iPad, som drengene tit bruger til at se fjernsyn på. Vores bredbåndsforbindelse har vi også gennem antenneforeningen. Der har været enkelte udfald, men de hører til undtagelserne. Så vi er meget tilfredse med forbindelsen.

AN-TV NYT AN-TV NYT / NUMMER 60 / 22. ÅRGANG / MAJ 2017. UDGIVER: AN-TV / AN-TV HUSET / BOULEVARDEN 18 / 9000 AALBORG. ANSVARSHAVENDE ­REDAKTØR: HENRIK YDE. E-MAIL: BESTYRELSEN@AN-TV.DK. HJEMMESIDE: WWW.AN-TV.DK. PRODUKTION: CLIENTI A/S. TRYK: STIBO A/S. OPLAG: 60.000 EKSEMPLARER. AN-TV TAGER FORBEHOLD FOR TRYKFEJL OG FORCE MAJEURE.