ANPAS Marche, volontari per passione

VOLONTARIATO

ANPAS MARCHE, VOLONTARI PER PASSIONE

Indossano divise arancioni, hanno coraggio e altruismo da vendere e sono sempre pronti quando qualcuno ha bisogno d'aiuto: sono le donne e gli uomini dell'Associazione Nazionale di Pubbliche Assistenze Il presidente Massimo Mezzabotta ci presenta questa realtà, fiore all'occhiello dell'associazionismo regionale di Asmae Dachan

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uali sono le principali attività di Anpas Marche?

“L'Associazione Nazionale di Pubbliche Assistente Anpas è una cosiddetta associazione di volontariato di secondo livello onlus; cioè sono socie, e quindi costituiscono Anpas, le associazioni di volontariato onlus costituite ai sensi della L. 266/1991 e della L.R. Marche 15/2012; queste ultime sono a loro volta formate da soci e volontari che liberamente decidono di aggregarsi in forma organizzata per dare risposte concrete a bisogni oggettivi della comunità in cui vivono. Anpas conta circa 780 associazioni in Italia, ed è quindi la più grande realtà nazionale di volontariato organizzato insieme alle

Confraternite della Misericordia. Il Comitato regionale Marche conta 48 associazioni in totale: 44 di queste sono attive nel soccorso sanitario d’urgenza (118), nel trasporto sanitario e sociale; le altre sono attive rispettivamente nella protezione civile; nel soccorso sulle piste da sci; nella ricerca dispersi con unità cinofile; nella psicotraumatologia dell’emergenza”.

Quanti sono i vostri volontari? Più uomini o più donne? Come operano?

“Anpas Marche conta circa 5.800 volontari che prestano la propria opera liberamente e gratuitamente, senza percepire alcun compenso. Percentualmente vi è una

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VOLONTARIATO prevalenza degli uomini rispetto alle donne con un rapporto 65% - 35%. Ogni associazione si organizza in autonomia con i propri volontari, definendo dei turni di servizio. Tendenzialmente vi sono dei turni 'classici' (mattina - pomeriggio – notte), è frequente che alcune associazioni effettuino anche dei brevi turni di transizione (ad esempio 19:00 – 21:00) proprio per ottimizzare l’impegno di tutti.

Altra cosa frequente è il servizio 'spot', cioè il volontario che effettua magari uno o due servizi a chiamata e poi se ne torna a casa: proprio quest’ultima modalità 'classica' del volontariato consente tuttavia di avere sempre una notevole capacità di adattamento rispetto al numero di servizi richiesti, che ovviamente non è mai costante, ma anzi molto variabile da giorno a giorno. Operando con i volontari si rende anche necessario garantire una continuità della risposta alla richiesta di servizi, tanto per il 118 che per gli altri servizi, anche in orari in cui la disponibilità del volontario è minore (come nei giorni feriali); per questo le associazioni marchigiane impiegano circa 270 dipendenti che si occupano di coprire i periodi del giorno in cui sono meno disponibili i volontari, nonché di gestire l’amministrazione e le pratiche burocratiche imposte dalle norme regionali che sono diventate, negli ultimi anni, decisamente rilevanti e non più gestibili con il solo personale volontario”.

Quanto conta per voi la formazione? “È assolutamente fondamentale. È del tutto impensabile far salire su un mezzo di soccorso, o anche su un veicolo per i trasporti sociali, personale che non sia stato adeguatamente formato: sia per la sicurezza del volontario stesso, sia per la tutela e il confort della persona soccorsa/ trasportata cui deve essere garantito un servizio a elevato standard. Il fatto che a bordo di un mezzo di soccorso operi un 'laico' (cioè personale non sanitario) non vuol dire che questo non debba essere adeguatamente formato per prestare soccorso entro i limiti riconosciuti legislativamente a tale figura, che opera a pieno titolo nel servizio di emergenza territoriale a fianco delle componenti sanitarie.

Le associazioni di volontariato da sempre sono abituate alla formazione 'a cascata': negli archivi storici si trovano foto di fine ‘900 in cui già si vedono volontari esperti che formano i più giovani. Anche oggi

funziona così, seppur in maniera più strutturata e scientifica. Questa autodisciplina è proseguita in realtà fino a non molto tempo fa: infatti solo nel 2001 la Regione Marche ha emanato una Dgr con le linee guida per la formazione di tutto il personale impiegato nell’emergenza extraospedaliera (sanitario e laico), cui le associazioni si attengono sotto la supervisione del proprio direttore sanitario che, annualmente, certifica alle Aziende sanitarie competenti il livello di formazione di tutto il personale dell’associazione (volontario e dipendente). La formazione di legge viene comunque integrata con aspetti più ideali, quali i valori del volontariato, l’importanza della cittadinanza attiva, sino a giungere all’approccio relazionale con il paziente/ utente trasportato.

Il personale opera su mezzi di soccorso rispondenti a precisi requisiti di legge in ordine agli equipaggiamenti, che sono certificati dall’Asur e che debbono avere un’anzianità massima di servizio (per il 118) invalicabile. Questo personale, quindi, deve essere perfettamente in grado di conoscere la dotazione della propria ambulanza, ed essere in grado di usare quanto a propria disposizione”.

Il vostro lavoro si svolge anche in situazioni di emergenza, sia in Italia, sia all'estero. Come ci si prepara ad affrontare alluvioni, terremoti e altre emergenze?

“Distinguiamo innanzitutto le tipologie di emergenze, che sostanzialmente per noi possono essere sanitarie e di protezione civile.

Per quanto riguarda il soccorso sanitario agevola il fatto di partecipare al sistema 118: certamente, per le nostre associazioni impegnate quotidianamente in questo servizio, l’emergenza sanitaria è quasi una routine. Ci sono poi, effettivamente, degli adattamenti in casi particolari, quali le possibili maxi emergenze locali, per le quali vengono organizzate periodicamente delle esercitazioni. Le attività emergenziali importanti (incidente aereo, naufragio nave, incidente stradale con rischio Nbcr oppure con pullman) vengono cioè pianificate a tavolino e 'provate' sul campo insieme a tutti i soggetti che entrano a vario titolo in campo (prefettura, forze dell’ordine, capitaneria di porto, autorità aeroportuali, Asur -118, dipartimento di Protezione civile della Regione Marche, vigili del fuoco, Croce Rossa italiana, ecc.).

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Il discorso per l’emergenza di Protezione Civile è un po’ diverso. Accanto all’attività di soccorso sanitario Anpas Marche ha attiva in pronta partenza (entro 3 ore dalla chiamata) una propria colonna mobile in grado di allestire un campo di accoglienza con tende, cucina e mensa, tutto gestito con i propri volontari. Anpas Marche opera in sinergia sia con la colonna mobile regionale del dipartimento di Protezione civile della Regione Marche, sia con la colonna mobile di Anpas Nazionale (che si rapporta con il dipartimento di Protezione civile nazionale). Ovviamente l’intervento si adatta in base alla situazione, alla vastità e alla localizzazione: possono intervenire tutte le risorse, sia logistiche sia sanitarie (terremoto in Abruzzo 2009; Emilia Romagna 2012), oppure solo il personale (soprattutto all’estero: Pakistan, Filippine, Haiti); o ancora unità specializzate (idrovore e personale per pulizia e sgombero nell’alluvione di Senigallia 2014). La modalità di preparazione del personale è sempre la stessa: la formazione. Tuttavia, a differenza del soccorso sanitario 118, dove alla formazione teorica segue subito una pratica quotidiana, in Protezione civile il personale viene sì formato, anche se in realtà non opera immediatamente sul campo, ma si prepara per intervenire (di rado). È quindi necessario effettuare molta più formazione ed esercitazione pratica 'in tempo di pace' per riuscire ad esser pronti e reattivi nel momento dell’emergenza 'vera'. Aiuta in questa opera di formazione anche l’occasionale partecipazione a grandi eventi (si pensi ad esempio alla visita del Papa), in cui comunque viene impiegata tutta la macchina di assistenza: sia logistica, sia di soccorso”.

Tra di voi sono presenti anche 'volontari a quattro zampe'. Qual è il contributo principale delle unità cinofile?

“Il settore cinofilo è stato implementato in Anpas Marche da poco tempo, e quindi è per noi un’attività in progress. Le nostre attuali unità cinofile sono addestrate per la ricerca dispersi in superficie: è prevista, tuttavia, l’evoluzione addestrativa e certificativa per arrivare ad impiegarle anche nella ricerca di dispersi sotto le macerie”.

Come si diventa volontari? Come cambia poi la vita della persona che si unisce a voi?

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“Si diventa volontari molto facilmente: ci si reca presso una delle nostre associazioni, sparse su tutto il territorio marchigiano, si prende coscienza di cosa fa e se quest’attività risponde alle aspettative del potenziale volontario, e si compila una domanda di ammissione. Dopo che questa è stata accettata, si inizia l’iter addestrativo a seconda del tipo di servizio che si intende prestare (non è detto che tutti aspirino o debbano fare il 118). Moltissime nostre associazioni, periodicamente, organizzano anche corsi di primo soccorso sul territorio rivolti alla cittadinanza semplicemente per diffondere la cultura del primo soccorso fra la gente: questa è spesso un’occasione in cui gli aspiranti volontari prendono contatto con l’associazione, per poi iscriversi e rimanervi.

La vita del volontario non cambia: semmai

si arricchisce di nuovi contenuti e stimoli.

Può cambiare l’organizzazione della propria routine, in cui andare a ritagliate uno spazietto di tempo da dedicare all’associazione, che peraltro non è nulla di diverso dall’organizzare la propria vita per andare in palestra o ad un corso di ballo”.

Vuole lanciare un messaggio ai nostri lettori?

“Certamente, anche se può sembrare banale: diventate volontari di una pubblica assistenza.

Fate qualcosa per gli altri, cercate di migliorare le cose nell’ambiente in cui vivete, diventate parte attiva della comunità facendo qualcosa di concreto per dare una mano con un contributo reale ai bisogni del territorio in cui si vive. Fatelo per la comunità e fatelo anche per voi. Il volon-

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tario non prende soldi per quello che fa: e questo, nella società odierna fortemente basata sul fattore economico, può già sembrare strano. Ma chi è volontario da anni può confermare che un semplice grazie ricevuto da una persona in difficoltà, cui abbiamo dato il nostro piccolo aiuto, gratifica l’anima e fa star bene molto più di qualsiasi lauta somma di denaro ciascuno possa aspettarsi di ricevere”.

A.N.P.AS. Associazione Nazionale Pubbliche Assistenze Comitato Regionale Marche Via Castellaraccia, 1/b – 600015 Falconara M.ma (AN) Tel. 071.52398 – 071.53187 Fax 071.9164057