La Raa cosa restituisce ai suoi collaboratori? Informazioni importanti per la gestione dell’anziano; l’anziano più tranquillo; nessuna richiesta di bisogni per tutto il tempo che viene coinvolto dalla relazione; notizie anche se non di primaria necessità ma che possono servire per instaurare un dialogo durante le attività di vita con l’anziano. La conoscenza permette di fare attenzione a ciò che si dice per non ferire chi ci sta davanti …