Психология для всех by anosovet

ПСИХОЛОГИЯ ДЛЯ ВСЕХ опыт социальнопсихологической помощи населению Москва — 2013

ББК 88.5 УДК 159.9.07 П 86

Департамент социальной защиты населения города Москвы ГБУ «МОСКОВСКАЯ СЛУЖБА ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ НАСЕЛЕНИЮ»

Издание подготовлено и опубликовано АНО «Совет по вопросам управления и развития» при поддержке Департамента социальной защиты населения города Москвы П 86 Психология для всех. Опыт социально-психологической помощи населению. — М.: АНО «Совет по вопросам управления и развития», ООО «Вариант», 2013. — 68 стр. ISBN 978-5-903360-93-2 «Психология для всех» — так назван наш сборник. Мы взяли за основу уникальный опыт ГБУ «Московская служба психологической помощи населению» Департамента социальной защиты населения города Москвы. Это система комплексной многопрофильной поддержки москвичей, включающая в себя весь спектр психологических услуг — от разрешения повседневных жизненных проблем до помощи в критических, кризисных ситуациях. В сборнике мы даем слово как специалистам Службы разных направлений деятельности, так и психологам из других организаций — государственных, общественных, коммерческих. «051 — телефон надежды», «Психология шаговой доступности», «Вас ждет ребенок», «Прагматичные и незащищенные», «Танго танцуют двое» — названия лишь нескольких из статей, рассказывающих об уникальных методиках и технологиях, о креативных и талантливых людях, отдавших душу гуманной и востребованной профессии психолога. На страницах издания представители власти и научного сообщества высказывают свое мнение по поводу необходимости принятия Федерального закона «О психологической помощи населению в Российской Федерации». Научное консультирование — кандидат психологических наук Антонина Ляшенко, кандидат социолоических наук Ольга Савинская. Редакционно-издательская подготовка — «Социальное партнерство — Москва» (главный редактор Эмилия Чугунова). © АНО «Совет по вопросам управления и развития», 2013

ISBN 978-5-903360-93-2 Тираж 500 экз.Заказ №178. Формат 70х100 1/16. Печ. листов 4,25.

НАМ 10 ЛЕТ Бесплатная помощь москвичам в решении широкого спектра психологических проблем • Cемейные консультации • Индивидуальные консультации • Онлайн-консультации • Тренинги, семинары, развивающие программы, клубы • Неотложная психологическая помощь • Экстренная психологическая помощь • Психологическая реабилитация • Психологическая помощь лицам с ограниченными возможностями с выездом специалиста на дом • Школа приемных родителей • Школа подготовки к материнству • Научно-методическая и информационная деятельность Наш адрес: ст. м. «Текстильщики», 2-й Саратовский проезд, д. 8, корп. 2. Телефон: 8 (499) 173-09-09 www.msph.ru Имеются отделения во всех административных округах города. Многоканальный телефон неотложной психологической помощи: 051 (круглосуточно)

ББК 88.5 УДК 159.9.07 П 86

ISBN 978-5-903360-93-2 Тираж 500 экз.Заказ №178. Формат 70х100 1/16. Печ. листов 4,25.

просам управлен

ия

ир аз

ви ти

я»

НО

о «С

о во тп е в

ПСИХОЛОГИЯ ДЛЯ ВСЕХ опыт социальнопсихологической помощи населению

Москва — 2013

Психология «шаговой доступности» Людмила ШВЕЦОВА, заместитель Председателя Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации

Экономисты и политологи любят оперировать понятием «народонаселение». А между тем, очевидно, что в решении важных государственных задач надо идти «от человека». Именно человеческий фактор способен привести к успеху в критической ситуации, и именно он может стать «слабым звеном» в, казалось бы, выверенных управленческих моделях. У нас в обществе существует очень высокий запрос на психологическую помощь, требующий участия профессионалов. Комплекс «вечных» общечеловеческих переживаний наслаивается на экономическую нестабильность, социальную напряженность. Прибавьте сюда конфронтацию, нетерпимость, негатив, который обрушивают на россиян СМИ. Справиться с этим сложно даже общительным и семейным людям, а в одиночку — тем более. Известно, что в развитых странах практически каждый человек имеет своего психолога. Трудности с детьми, проблемы на работе, не ладятся отношения между супругами — люди считают нужным проконсультироваться со специалистом.

К сожалению, у нас все начиналось с беды: необходимость в психологической службе Москва остро почувствовала 10 лет назад, в тревожные дни теракта на Дубровке. Я помню, как страдали от безысходности и отчаяния почти две тысячи родственников жертв теракта, их

всех надо было поддерживать, а психо- Она также выявляет (с применением разлогов не хватало… личных методов, таких как опросы и анкетирование, интервью, фокус-группы) Тогда мы развернули «полевую» пси- динамику социально-психологического хологическую помощь. Позже, когда си- климата в районах города и разрабатытуация немного успокоилась, мы созда- вает рекомендации по его улучшению. ли небольшое подразделение из 15 человек. Из него выросло крупное психологиСегодня российские психологи раческое учреждение — ГБУ «Московская ботают несколько иначе, чем их коллеслужба психологической помощи насе- ги за рубежом. Конечно, там тоже сулению», готовое передавать свой опыт ществуют и домашнее насилие, и суив другие регионы. Достаточно сказать, цид, но у нас своя специфика. Эти прочто за эти годы Служба получила 800 ты- блемы зачастую замешаны на алкогольсяч обращений москвичей. ной зависимости. Наши психологи вынуждены искать формы работы, так скаС чем люди чаще всего обращаются зать, на территории нуждающегося. Этот в Службу? Порядка 30 % — отношения принцип западные коллеги не разделяют, в семье, с женами, мужьями. 21 % — это потому что всегда легче и эффективнее взаимоотношения родителей с детьми. работать с клиентом, когда он сам приНебольшое число, где-то 2 %, потери род- шел к тебе и заявил о своей проблеме. ных. Как ни печально, 35 % обращений Наших специалистов вызывают и в больпоступает от детей и подростков, и свя- ницы, и в роддома, и в женские консульзаны они в основном с насилием в семье. тации, и в ЗАГСы, поскольку там своих психологов нет. Так, главврач роддома Психологическая помощь в Москве или юрист информирует Службу в слустроится по принципу многоуровневой чае, если женщина намерена отказатьсистемы. Помимо отделений во всех де- ся от ребенка. После доверительных бесяти округах столицы, созданы участко- сед с психологом большинство забирает вые психологические службы. Они обе- своих малышей. спечивают «шаговую доступность» и оказывают своевременную профессиональК сожалению, сколько еще москвиную психологическую помощь, занима- чей либо не знают о существовании ются профилактикой и преодолением и доступности психологической помосемейных кризисов, выявлением дет- щи, либо не решаются обратиться к ней, ского неблагополучия и предупрежде- либо не готовы признать, что им эта понием социального сиротства, психоло- мощь необходима. гическим просвещением. Как регламентируется работа соПоскольку участковая служба психо- циальных психологов? На сегодняшлогической помощи располагается в жи- ний день на федеральном уровне отлых районах и тесно взаимодействует сутствует целостный, системный зас другими учреждениями и организация- кон, регулирующий отношения в сфеми социальной сферы, она имеет возмож- ре психологической помощи населению. ность работать с населением на самых Мы сейчас готовим (и я лично этим заранних этапах возникновения проблем. нимаюсь) проект Федерального закона

«О психологической помощи населению в Российской Федерации», где постараемся описать все, что необходимо, и помочь регионам в развитии такого рода практики.

отсутствуют. Исключение — Москва, которая в 2009 году приняла закон «О психологической помощи населению в городе Москве». В Санкт-Петербурге разработан проект аналогичного закона, который пока не принят и в настоящее вреЦель проекта — создание право- мя проходит стадию публичного обсужвой основы социальной защищенности дения. и психологического благополучия российских граждан, обеспечения доступБольшинство субъектов Российской ности квалифицированной психологи- Федерации пошло по пути отраслевого ческой помощи. законодательного регулирования. В региональных законах, посвященных, как В фокусе закона впервые оказы- правило, социальной защите молодежи, ваются переживания и чувства людей детей, пожилых людей, инвалидов, сеи степень их способности справиться мей с детьми, молодых семей, осужденс ними самостоятельно. Закрепляются ных, в числе социальных услуг предусмаосновные принципы психологической по- триваются различные виды психологимощи, основные направления государ- ческой помощи. Но в масштабах страны ственной политики в этой сфере, в том этого, конечно, недостаточно. числе предупреждение, разрешение, преодоление трудных жизненных и кризисСумев создать у нас в России разных ситуаций и их последствий, монито- ветвленную сеть социальной поддержринг социальной напряженности и нега- ки, превратив ее в отдельную сферу экотивных психологических тенденций в об- номической жизни, мы должны признать ществе. право психологической помощи стать самостоятельной отраслью. Может быть, На уровне регионального законода- именно ее институционализация скажеттельства специальные законы о пси- ся на повышении качества жизни, росте хологической помощи практически социального благополучия.

Чужой беды не бывает Антонина ЛЯШЕНКО, кандидат психологических наук, директор ГБУ «Московская служба психологической помощи населению»

Каждому человеку приходится решать множество проблем — и внешних, и внутренних. О внутренних, то есть душевных переживаниях, обычно говорят только с близкими людьми или вообще не говорят. У нас традиционно считается, что душа — закрытая территория. Но случается, что человек не может оставаться один на один со своими мыслями, сомнениями, страданиями. И от непринятого или неверно принятого решения зависит его дальнейшая жизнь, судьба близких. Тогда, конечно, лучше довериться специалистам–психологам. Тем более, что в Москве такая помощь осуществляется, и она доступна. Недавно наша Московская служба психологической помощи населению отметила свое десятилетие. За эти годы из небольшого учреждения, объединяющего группу энтузиастов, Служба превратилась в разветвленную сеть, активно действующую во всех округах столицы. В нашей работе появились десятки новых направлений, современные методики и технологии, она приобрела иные масштабы. Неизменным

остается главное — наше стремление помочь любой семье, любому москвичу даже в самой безвыходной и отчаянной ситуации. Большинство специалистов Службы (75 %) — люди, имеющие стаж работы в психологии свыше десяти лет. Они постоянно учатся, осваивают новые знания. Если на первом этапе мы с большим трудом выводили людей из таких

состояний как депрессия, тревожность, и десятки других, не менее острых и акфобии, страхи, то сейчас, изучив целый туальных тем. ряд методик, успешно помогаем и в решении некоторых проблем, которые псиМожно долго перечислять все детали хиатры считали «своими». и краски огромного полотна под названием Служба психологической помощи насеПсихологическая безопасность насе- лению города Москвы: это не только отления — вот кардинальное направление делы психологической и экстренной псиработы нашей Службы. Это касается как хологической помощи, не только телефон личностных проблем, кризисного состо- неотложной помощи 051, но и родительяния отдельного человека, так и разру- ские клубы, и школы приемных родитешительного влияния современного ин- лей, и просветительская городская Школа формационного пространства и других психологических знаний. Для тех, кому стрессогенных факторов, которыми пе- трудно решиться на очный контакт с псиренасыщена жизнь мегаполиса. хологом, на сайте Службы предусмотрен «Консультарий», где можно задать вопрос В помощь нуждающимся в поддерж- и получить компетентные советы дистанке людям — все наши ресурсы: индиви- ционно. Создан специальный отдел по радуальные консультации, групповые заня- боте с молодыми семьями в Кожухово. тия, тренинги, дистанционное и заочное консультирование, психологическая реМы разработали программу «Лучшая абилитация, экстренная помощь. часть жизни» для людей старшего возраста. В центрах социального обслужиВот, к примеру, неполный список се- вания вышедшим на пенсию помогают минаров, проводимых только в одном найти дело по душе: учат компьютерВосточном административном окру- ной грамотности, организуют занятия ге: «Психологические границы в об- фитнесом, танцами, а наши психологи щении», «Психологические особенно- помогают им адаптироваться на новом сти современных семейных отноше- этапе жизни. Ведь уход с работы — сильний», «Психологические основы прео- нейший стресс и для самого человека, доления критических жизненных ситу- и для его семьи. аций», «Ответственное материнство», «Одиночество и уединение в большом Важным периодом в развитии городе», «Имидж и культура делового Службы стало создание ее участкового общения»… звена. Первый районный отдел психологической помощи был открыт в 2008 году Особое внимание уделяется сложно- в Текстильщиках. Именно в этом районе, стям отношений родителей с детьми — где проживают бывшие работники АЗЛК, для этого ведутся такие занятия как ЗИЛа, сложилась сложная психологиче«Психологические особенности взаимо- ская обстановка: на предприятиях прошдействия родителей с ребенком в первый ли гигантские сокращения. Люди потегод обучения в школе», «Влияние родите- ряли работу, некоторые впали в апатию, лей на возникновение нарушений в пове- стали выпивать, появились агрессия, отдении подростков», «Профилактика ком- чуждение — все это сказалось на отнопьютерной зависимости». Поднимаются шениях в семьях.

Специалисты, которые работают на конкретном участке, лучше знают местную обстановку, трудности населения, а значит, могут уделить больше внимания профилактике еще на раннем этапе. И потому мы развиваем участковую службу — сегодня она уже действует в десяти районах.

через трудные жизненные ситуации. Но, к сожалению, профессию психологаконсультанта вы не найдете ни в одном классификаторе профессий, который утверждает Министерство труда и занятости. И ответственность перед клиентом также не обозначена никакими специальными документами. У себя в Службе мы это отрегулировали, наЗадача психолога — вовремя оказать сколько могли, — разработали специальнеобходимую поддержку, помочь челове- ный кодекс внутреннего поведения псику разобраться в ситуации и от позиции холога в отношении с клиентом. «Я не могу» перейти к позиции «Теперь я сам справлюсь со своими трудностями». Мы за то, чтобы Службы, подобные нашей, создавались по всей страПсихолог — очень ответственное не. Но без Закона, регламентирующего призвание. Он все время на переднем работу таких подразделений, сделать крае, вместе с человеком проходит это невозможно.

Будет ли психология узаконена? Анна МЫТИЛЬ, старший научный сотрудник Института социологии РАН

Когда мы задаемся вопросом о необходимости законодательного оформления сферы психологической помощи — ответ на него неоднозначен. В первую очередь, это связано с отсутствием в массовом сознании четкого представления о психологической помощи как таковой — о том, что она может дать, на какие вопросы ответить. До сих пор и для россиян в целом, и для отдельных групп, в том числе тех, кто занимается управленческой и законодательной деятельностью, не всегда понятно, в чем заключается суть психологических услуг. Можно перебирать много вариантов, отвечая на вопрос, почему до сих пор в нашей стране не сформирован образ психологической помощи. Почему в 21 веке у россиян существует масса живучих предрассудков по отношению к психологии, почему государство и представляющие его органы власти не оценивают потенциал психологических служб в решении многочисленных социальных проблем, таких

как ухудшение качества жизни, сиротство, межнациональные конфликты, иждивенчество, апатия. Конечно, имеет значение молодость психологической помощи как самостоятельного вида деятельности. Действительно, за столь недавний срок пребывания этой услуги на российском рынке (первая служба психологической помощи семье появилась

Но стоит ли ограничиваться только этим? Не пришло ли время перенести акцент на повседневную жизнь? Действительно, если задуматься, психология окружает и сопровождает каждого из нас в любом возрасте и в любом нашем проявлении. Стоим ли мы в «пробке» (сколько водителей являются потенциальными клиентами психологической службы!), переживаем ли конфликты на работе (не помешает тренинг по взаимоотношениям с коллегами и начальством), реагируем ли на хамство работников коммунальных служб или мечемся в поисках подходящей работы…

в Москве в 1980 году и долго оставалась единственной в СССР) не смог сложиться внятный, позитивный и социально приемлемый образ психологической службы.

Это связано, прежде всего, с теми негативными стереотипами, которыми полно общественное сознание. Представители старшего поколения зачастую ссылаются на то, что «неприлично» выносить свои проблемы на всеобщее обозрение, а молодежь считает подобное проявлением «слабости». Многие до сих пор ассоциируют психологические службы с психиатрическими и избегают самого факта обращения за помощью Обостренное восприятие действик психологу, опасаясь огласки на рабо- тельности подростками, приводящее те и в быту. порой к экстремальным формам самопроявления; депрессии и стрессы; одиСейчас психологи вроде бы вклю- ночество и отчужденность; социальчены в сферу деятельности различных ная изоляция пожилых людей — все отраслей и ведомств, решающих соци- это в компетенции психолога. Не говоальные проблемы (образование, соци- ря уже о детско-родительских и супруальная помощь, здравоохранение, ры- жеских проблемах, которые, по даннок труда), — в качестве «субподрядчи- ным Московской службы психологичеков». Хотя в последнее время существу- ской помощи населению — а только она ет тенденция их планомерного вытес- обладает уникальной статистикой обнения. Например, массово сокращают- ращений — составляют львиную долю ся школьные психологи, призванные ре- запросов на психологическую консульшать текущие проблемы учащихся, осу- тацию. ществлять профориентацию. Проводя исследования, мы отметиЧто остается незыблемым — это ли любопытный факт: люди, обращавприсутствие психологов при чрезвы- шиеся к профессиональным психологамчайных ситуациях. И потому, что, к со- консультантам, оценивают его эффект жалению, эти ситуации — природные, очень высоко. И в дальнейшем готовы техногенные, террористические — се- встречаться именно с ними в других прогодня становятся обыденностью, и по- блемных ситуациях. тому, что именно здесь помощь психологов приобретает очевидное, неоспоКак свидетельствуют данные исримое значение. Чрезвычайная ситуа- следований, в настоящее время готовция — МЧС — психологическая помощь: ность воспользоваться услугами професэта сцепка, эта ассоциация уже являют- сиональных консультантов-психологов ся привычными. демонстрирует менее 10 % взрослого

населения России. В то же время, потенциальная потребность в психологической помощи в разы превышает сегодняшний запрос на нее. Если не предпринимать никаких усилий (под ними подразумевается государственная помощь в виде институционализации этой сферы и финансирования кампаний по информированию населения о существовании и сути работы психологических служб), то существенный разрыв между потенциальным и актуальным спросом на психологическую помощь может сохраняться в течение жизни нескольких поколений. Можно спросить: зачем государству регулировать эту сферу? Ранее мы говорили о выгодах психологической помощи именно для конкретных людей, но не о государственных интересах, которые могут быть связаны с развитием этой сферы. На самом деле, острые проявления психологического неблагополучия — суициды, депрессии, стрессы — являются вершиной айсберга социально-экономических проблем, общего социального неблагополучия. Старение населения, миграция, дестабилизация института брака, нарастание тотального недоверия, апатия при росте иждивенческих настроений и повышенной готовности к экстремальным действиям — не лучший социальноэкономический контекст развития общества. Он просто сам по себе создает запрос на развитие такого специализированного инструмента управления как психологическая помощь.

«О психологической помощи населению в городе Москве» от 7 октября 2009 года, № 43. Текст Закона общедоступен, его можно найти на многих сайтах1. Написан он компактно и корректно. Его лейтмотивом является вопрос определения специфики психологической помощи (в отличие, например, от социальной, психиатрической или медицинской психотерапевтической помощи), закрепления ее в качестве самостоятельного направления. На самом деле, этот Закон впервые в истории России подвел черту в дискуссии о самоопределении психологической помощи, суть которой заключается в том, какой статус мы придаем человеческим переживаниям. Считаем ли мы их признаком слабости натуры — то есть тем, что не достойно общественного внимания, или же тем, что составляет саму суть человеческой природы? Иначе говоря, является ли способность сострадать, переживать, мучиться сомнениями свойствами естественными? В этом смысле Закон города Москвы о психологической помощи совершил прорыв, определив человеческие переживания в качестве предмета сторонней (психологической) помощи.

Гуманитарная значимость Закона заключается в том, что акцент ставится на самоощущение человека. Это первый законодательный документ, предоставляющий право на психологическую помощь вне зависимости от степени дееспособности, материальных потерь, эксНаверное, мало кто знает, что тремальных ситуаций, неблагоприятных в одном из регионов России уже су- социально-экономических условий жизни. ществует закон, регулирующий отношения в сфере оказания психологиче1 Например, см. сайт Электронной Москвы ской помощи. Это Закон города Москвы (http://mosopen.ru/document/43_zk_2009-10-07).

Закон регулирует основные момен- деятельность в этой сфере, создал необты в сфере оказания психологической ходимые правовые условия для формипомощи. рования общероссийской базы данных на основе мониторингов психологическоПервое — гарантия качества услуг, го состояния россиян. Но все упирается достигаемая за счет определения стан- в то, что московский Закон, основываясь дартов оказания помощи. Качество на котором мы говорили о всероссийских услуг — очевидный критерий, отвечаю- перспективах, существует — но до сих щий и задачам государственного управ- пор не действует. ления, и запросам со стороны населения. Формальная причина — отсутВторое — принципы оказания помо- ствие подзаконных актов (например, щи. Они добровольны. Они доступны (что Постановления Правительства Москвы), предполагает развитие сети психологиче- которые, собственно, и обеспечиваских служб «шаговой» доступности). Они ют переход закона из статуса де-юре профессиональны (адресность, конфиден- в статус де-факто (иначе говоря, дают циальность, комплексность, системность). возможность закону вступить в силу). Соответствующие проекты подзаконТретье — создание условий для уче- ных актов в последний раз вносились та, контроля, мониторинга в сфере ока- на рассмотрение Правительства Москвы зания психологических услуг на основе в конце 2011 года. Возможно, сейчас проединой методологической системы. фессиональное психологическое сообщество с надеждой смотрит в сторону феКазалось бы, Закон Москвы отра- деральных властей — будут ли предприжает потребности и государственного няты шаги в направлении принятия всеуправления, и населения. И он бы мог российского закона? — и ждет отмашки стать базой для разработки федерально- от них. Ждем и мы. Четыре года ждали, го закона, который стандартизировал бы подождем еще?

Фестиваль подводит итоги Маргарита ВАРЛАМОВА

«Изгой» — так называется фильм, главный герой которого в результате авиакатастрофы попадает на необитаемый остров и повторяет судьбу Робинзона Крузо. Оказавшись в условиях выживания, он первым делом заботится о том, чтобы найти себе друга и собеседника. За неимением на острове туземцев, психологическую помощь ему оказывает волейбольный мяч, которого герой персонифицирует и дает ему имя Уилсон. Много опасностей выпадает на долю героя, в частности, отсутствует врачебная помощь. Дело доходит до того, что он сам себе выбивает больной зуб спортивным коньком. Жители современных городов сами себе зубы не выбивают — обращаются к стоматологу. Все-таки не на необитаемом острове. Почему же у подавляющего большинства населения идея профессиональной психологической помощи вызывает отторжение? Люди предпочитают годами жить в кризисной ситуации, грузят своими проблемами и бедами чуть ли не мячик Уилсон, но к специалисту не идут!

Барьеры, мешающие воспользоваться психологической помощью, обсуждали психологи и журналисты на фестивале «Психология для жизни», который прошел в сентябре 2013 года в здании Московской службы психологической помощи населению (МСППН) и был приурочен к ее десятилетнему юбилею. На фестиваль были приглашены как специалисты, практикующие психологи, студенты специальных вузов, так и жители Москвы, для которых, собственно,

и работает Служба. Главной целью мероприятия стала популяризация услуг МСППН среди населения. Плохая погода помешала в полном объеме провести интерактивные занятия на открытом воздухе. Вода капала и с зонтов, и с капюшонов гостей, и с ярких ростовых кукол, которые встречали пришедших у входа. Однако в здании Службы было тепло, уютно и очень интересно. На площадках фестиваля в течение всего дня посетители могли получить психологическую экспресс-консультацию, пройти экспресс-диагностику. За десять лет работы специалисты МСППН хорошо изучили проблемы, которые особенно тревожат москвичей. С утра до вечера в режиме нон-стоп в аудиториях Службы проводились семинары и мастер-классы для населения:

«Партнерские отношения: изнанка конфликта», «Детская агрессия», «Поощрение и наказание: разумный баланс», «Как принять решение в трудной ситуации», «Архетипы женственности. Путешествие в поисках индивидуальности». Было чем заняться на фестивале и детям. Они расписывали игрушки, рисовали «мордочки» аквагримом, занимались танцевально-двигательной терапией, создавали песочные картины. А профессионалы обсуждали такие непростые темы, как «Эффективная работа с агрессивными клиентами», «Непрямое вмешательство при работе с детьми: сложности в поведении». Психологи МСППН делились своим опытом и передавали знания, накопленные за годы работы Службы.

Выступившая на пресс-конференции директор Московской службы психологической помощи населению Антонина Ивановна Ляшенко рассказала, что за десять лет было проконсультировано свыше 430 тысяч московских семей. — В год к нам обращается, в среднем, 106 тысяч человек, а в 2013 году планируется за счет расширения состава специалистов увеличить количество оказанных консультаций до 130 тысяч. В каждом округе Москвы есть подразделение нашей Службы, — сказала Антонина Ивановна, — куда человек может обратиться за консультацией и поддержкой, предварительно записавшись по телефону. При этом примерно трети клиентов достаточно одного посещения психолога, две трети обращаются вторично. Все услуги психологов МСППН жителям Москвы оказываются бесплатно. Самое главное, что должен осознавать человек, планирующий прийти на консультацию: психолог не гадалка, он не дает советов и рецептов. Кроме того, он не оценивает поведение клиента

в проблемной ситуации, не критикует. Задача специалиста — внимательно выслушать и понять, помочь человеку самому найти выход. МСППН не ведет наркологически зависимых людей (алкоголиков и наркоманов), но оказывает консультации членам их семей, что является одним из главных факторов успеха в борьбе с этим общественным злом. Вопреки расхожему мнению, алкоголизмом болеет не один человек, а вся семья. Созависимым людям нужно обязательно проходить терапию вместе, иначе позитивного результата не будет. Требование конфиденциальности информации о клиенте соблюдается очень строго. Даже правоохранительные органы не вправе получать информацию о том, что рассказывают на консультациях. Такое возможно только по решению суда. Руководители Службы нарисовали коллективный портрет потребителя своих услуг. Подавляющее большинство обратившихся, 75 %, — работающие женщины от 30 до 55 лет. Правда, в последнее время наблюдается тенденция к увеличению числа молодых клиентов, которые приходят с проблемами адаптации в новом обществе, взаимоотношения полов, коммуникационной несостоятельности. Список проблем, с которыми обращаются москвичи, за десять лет несколько изменился. Как и прежде, в основном это вопросы взаимодействия в семье, взаимоотношения родителей и детей. Однако за последнее время появилось больше обращений о суицидальных намерениях, сигналов о случаях насилия в семье. Последнее специалисты связывают с тем, что психологическая культура растет, наши соотечественники

стали называть вещи своими именами, внутренне сопротивляться жестокости. При МСППН действует круглосуточный бесплатный телефон неотложной психологической помощи. Люди, которым срочно требуется консультация, могут позвонить по городскому номеру 051 или поговорить с психологом по Skype. В год специалисты обрабатывают около сорока тысяч звонков. А главной бедой, с которой обращаются позвонившие, руководитель отдела Нина Петроченко назвала одиночество, дефицит общения, по количеству обращений опережающий даже проблемы супружеских отношений. В этом году Департамент социального развития Москвы провел опрос населения с целью выявить заинтересованность жителей города в услугах психологической помощи. Согласно опросу, 71 % москвичей заявляют, что у них есть психологические проблемы. Из них 69 % готовы пойти к психологу, но не знают, куда обратиться. Таким образом, на первое место выходит проблема информирования

населения о наличии Московской службы психологической помощи. Всемирная организация здравоохранения несколько лет назад опубликовала прогноз: к 2020 году депрессия выйдет на второе место среди заболеваний, которые лишают трудоспособности. Психологическая помощь людям в кризисной ситуации, а также профилактика психических заболеваний становятся насущнейшими проблемами наших дней. В цивилизованном, гуманном мире визиты к психологу с целью получения анонимной конфиденциальной помощи стали нормой жизни. Приятно осознавать, что российское общество делает серьезные шаги на этом пути. Еще предстоит большая работа. Работа, которую ежедневно осуществляют специалисты Московской службы психологической помощи населению. И прошедший фестиваль «Психология для жизни» был частью их нелегкой, но благородной миссии.

051 — номер надежды Людмила ПИСЬМАН

«Телефон неотложной психологической помощи, здравствуйте!» — так встречают каждого позвонившего по номеру 051, многоканального телефона Московской службы психологической помощи населению. Тон — доброжелательный, ровный, спокойный. Однако тот, кто обратился сюда за поддержкой, услышит в нем нотки сопереживания и участия. — Мы работаем круглосуточно, даже в праздники, — говорит начальник отдела Нина Петроченко. — Специфика работы такова, что мы даже не говорим «Добрый день!» или «С праздником!» Ведь никогда не знаешь, какой будет реакция на другом конце провода. Может быть, он возмутится: у вас «добрый» день, а у меня беда, или «у всех праздник», а я один… От неосторожного слова у человека может усугубиться негативное состояние. Телефон неотложной психологической помощи 051 был учрежден в 2006 году отдельным постановлением Правительства М о с к в ы . З д е с ь оч е н ь хо р о ш е е

техническое оснащение, светлые помещения, удобные рабочие места. Тридцать консультантов (плюс еще двое занимаются интернет-консультированием, трое работают на отдельной линии детского телефона) принимают в год около 45 тысяч звонков, в том числе около шести тысяч — детских. Мне показывают длинный список — внутренний кодификатор обращений. Острое горе, попытка суицида, супружеские взаимоотношения, одиночество, отвержение себя как личности, общение и взаимоотношения детей и родителей, трудности личностного роста, сексуальные и любовные взаимоотношения…

Этот список — для внутреннего пользования. Чтобы долго не описывать проблему, с которой позвонил человек, консультант ставит в дневнике дежурства особый код. Но как разобраться в этом перечне «взаимных болей, бед и обид», если иногда сам звонящий не в силах понять, что с ним происходит? — Да и консультант не всегда сразу попадает в проблему клиента, — говорит Нина Алексеевна. — Его задача — нащупать болевые точки, помочь сформулировать свое состояние. Советов психолог не дает, ведь зачастую то, что хорошо для одного, может быть плохо для другого. А многие звонят именно с целью услышать четкую рекомендацию: уходить от мужа или нет, менять ли работу, переезжать ли на новое место. Человек словно пытается переложить ответственность за свою жизнь на чужие плечи. Наша задача — другая: найти внутренний ресурс, слабую «точку роста», которую еще нужно дорастить до мощного стебля, опираясь на который, человек сам сможет справиться с проблемой. Вот типичный звонок: одинокая женщина, муж бросил, работает дома, живет с престарелой мамой, подруг нет, перспективы в жизни не видит. Круглые сутки одно и то же — типичный «день сурка»… Рассказывая нам свою историю, слушая наши отклики, она постепенно начинает слышать себя, формулировать свое состояние, и это уже колоссальная часть работы. Бережно и осторожно консультант задает ей вопросы: а что бы она хотела изменить, чем нравится заниматься? Выясняется, что женщина хорошо катается на лыжах, скорость приводит ее в восторг. Жаль, она давно себе этого не позволяла, быт заел… И сама себе она обещает в ближайшее время заняться спортом. Кому-то подобное решение покажется мелочью, но, может быть, это

высказанное вслух и вновь пережитое радостное ощущение выведет ее из тяжелого жизненного пике. Путь к чужой душе напоминает крутую винтовую лестницу, наверху которой — наглухо запертая дверь. Чтобы эта дверь открылась, приходится перепробовать целый арсенал «ключей». Сложность телефонного консультирования — в отсутствии обратной связи: психолог не видит человека, не знает, позвонит ли тот в другой раз. Поэтому он «выгорает» в два раза быстрее, чем очный консультант. За 12-часовую смену у него есть несколько регламентированных перерывов, когда можно отдохнуть и расслабиться в комнате психологической разгрузки, послушать негромкую музыку и полюбоваться на движущиеся картины на потолке. Главное — со свежими силами вернуться на линию, где новый человек и новая тревога. Большинство обратившихся звонит с проблемами физического или психического здоровья. Кто-то переживает из-за своего диагноза или растерялся, услышав прогноз, — как жить дальше? Есть и те, кто обращаются постоянно, в основном инвалиды или пожилые люди, страдающие от одиночества. Консультанты говорят, что самые тяжелые дни с наиболее сложными обращениями — почему-то понедельники и четверги. Много звонков бывает в январе, во время студенческих сессий, когда дает о себе знать усталость от напряженных занятий. В апреле — традиционный всплеск суицидных звонков. Долгая зима, отсутствие солнца, продолжительная темнота — все это факторы, влияющие на психику северян. Кого-то нужно ободрить символическими словами: солнце всего лишь спряталось за тучи и непременно выглянет,

вместе с весной наступит обновление. Ну, а когда ситуация уже критическая, и человеку требуется помощь спасателей, то консультант «передает» звонок в МЧС, предварительно получив согласие абонента. — За прошлый год у нас было 306 обращений по суициду, — рассказывает Нина Алексеевна, — и все позвонившие живы. Обычно мы не можем говорить с клиентом слишком долго, но кризисные звонки — исключение. Мы «держим» такого человека на линии, разговариваем с ним, пока не приедет бригада МЧС. Слышим: открывается дверь, трубку берет психолог МЧС — наша работа окончена. В общем потоке таких звонков — меньше одного процента, но в принципе это очень много, потому что даже одну спасенную жизнь невозможно оценить в процентах. Заместитель начальника отдела Иннокентий Постников вспоминает

такой случай из практики. Позвонила пожилая женщина, потерявшая мужа: нет желания жить… Выяснилось, что у нее есть дочь и маленький внук, который очень любит, как она готовит, особенно выпечку. И консультант спросил, а как же внук проживет без бабушкиных оладушек? И женщина задумалась… Так «оладушки» оказались своеобразной точкой возврата. — За время работы психологомконсультантом я научился распознавать, когда для звонящего предпочтительнее мужской голос, когда женский, — говорит Иннокентий Постников. — Например, женщина, находящаяся в ситуации домашнего насилия, не захочет говорить с мужчиной, ей кажется, что от них — вся агрессия и жестокость. Напротив, некоторые хотят консультироваться только с мужчиной: дескать, он хорошо разбирается в мужской психологии, может быть, подскажет что-то в отношении ее

мужа. Как правило, мы ищем поддержку у мужчин-психологов, если в детстве отношения были лучше с отцом, и наоборот. Мягкий женский голос, располагающий к доверию, предпочтительнее для мужчин — срабатывает момент женской привлекательности. Словом, в телефонной службе неотложной психологической помощи должны быть консультанты обоих полов. Вообще мужчины гораздо реже, чем женщины, обращаются к психологам, считая это проявлением слабости. Иногда звонят «под хмельком», уверяя, что если бы не выпил, не позвонил бы. Ценность такой консультации резко снижается. Но если человек вновь обратился к нам уже «в нормальном виде», значит, он созрел для общения с психологом и готов решать свои проблемы. В кодификаторе телефона доверия есть особая графа — дефицит общения. Человек мегаполиса находится в огромной толпе и в то же время одинок. Социальные сети, компьютерные игры не облегчают положение, а, напротив, усугубляют его. Человек проживает виртуальную псевдожизнь. Однако компьютерные технологии могут не только погружать его в безмолвную трясину одиночества, но и оборачиваться средством действенной психологической помощи. — С распространением Интернета часть клиентов ушла с телефона на Skype, — рассказывает руководитель сектора интернет-консультирования Виктор Меновщиков. — В основном, это работающие, ведущие активный образ жизни, достаточно молодые люди, привычные к новым технологиям. Они, в отличие от старшего поколения, готовы к контакту со специалистом-психологом. Запросы этих людей связаны с любовными и семейными отношениями,

изменами, реже — с ситуациями, типичными для жителей мегаполиса, такими как страх метро, терактов, панические атаки. На «скайп» могут позвонить жители малых городов и даже соотечественники из других стран, где нет русскоязычных психологов. Онлайнвстреча занимает примерно 45 минут. Мы продолжаем беседы с человеком до тех пор, пока он не перестанет нуждаться в помощи. Виктор Юрьевич считает, что Интернет существенно расширил возможности психологической поддержки. «Скайп» обладает полным эффектом личной встречи, но при этом клиент находится дома, в родных стенах, свободнее себя чувствует и, в то же время, может видеть собеседника, повторять за ним элементы психологической техники. Не всегда клиенты могут раскрыть себя на очной встрече. Так было с одной девушкой, которая с трудом общалась «живьем», при этом по «скайпу» беседа пошла легче, а главное, консультант смог применить методики, которые по телефону использовать нельзя. Как-то раз катализатором общения стала… собака. Консультант заметил ее на экране, заинтересовался домашней любимицей, и с этого начался контакт, до того момента никак не складывавшийся. — В этом году в новогодние каникулы мы получили 22 особых звонка. Люди позвонили нам, чтобы поблагодарить, — говорит Нина Алексеевна. — Рассказывали, что после нашей беседы их жизнь пошла по другому руслу. Конечно, нельзя взмахнуть волшебной палочкой и избавить людей от бед и тревог. Мы можем только посеять ростки надежды в душе человека, а взрастить их он должен сам.

Вас ждет ребенок Рита ШЕМЯКИНА

…И вот в какой-то момент человека охватывает желание защищать более слабого, заботиться о том, кому нужна помощь, передавать свои знания… Это значит, что сработал инстинкт продолжения рода. Это значит — «у нас будет ребенок!». Решение принято. А дальше — как распорядится Бог — кто-то хочет и может родить, кто-то думает об усыновлении. Природа и общество в данном случае единодушны — для того чтобы человек проверил себя на психологическую готовность к материнству или отцовству, взрастил в себе необходимые эмоции и приобрел навыки, между принятием решения о продолжении рода и встречей с маленьким человеком должно пройти время. И всегда рядом с будущими родителями будут психологи, которые помогут не растеряться, найти в нужный момент внутренние ресурсы, ознакомят с трудностями и проблемами, встречающимися на этом тернистом пути.

Школа приемных родителей С 2012 года все граждане, желающие усыновить или взять на воспитание ребенка, обязаны в числе прочих документов предоставлять свидетельство о том, что они прослушали курс в Школе приемных родителей. С июля 2012 года это закреплено законодательно, на основании изменений, внесенных в статьи 127 и 146 Семейного кодекса РФ и статью 271 Гражданского процессуального кодекса РФ. С одной стороны, подобное требование ведет к сокращению количества усыновленных детей, так как удлиняет

и без того сложную процедуру усыновления. Однако эта мера позволяет во многих случаях предотвратить еще более страшное зло — возврат усыновленных детей в детские дома. Тот, кто когда-либо смотрел в глаза ребенка, вернувшегося в сиротское учреждение, утверждает: для него эта травма подчас более болезненная, чем потеря биологических родителей. Такой ребенок теряет доверие к людям, и его самооценка падает зачастую необратимо. Между тем только в 2012 году в детские дома было возвращено после процедуры усыновления 4,5 тысячи детей. Психологи Московской службы психологической помощи населению рассказывают об одном мальчике, которого возвращали четыре (!) раза. У каждого возвратившего свои причины — развелись, женились, не справились с трудностями, родились собственные дети… Однако, по мнению специалистов опеки и психологов, человек, становясь на путь усыновителя, не должен даже задумываться о возможности отказа. Если такие мысли есть, процедуру лучше не начинать вовсе. Многие, принимая решение об усыновлении, имеют свои, порой идеалистические, представления о будущей жизни с приемными сыном или дочкой. После же прихода ребенка в семью начинаются трудности, о возможности которых они даже не подозревали. На курсах о «подводных камнях» рассказывают подробно и честно. За время обучения четверть усыновителей отказывается от своего решения. И это, по мнению специалистов, хороший результат. Ведь цель Школы — не просто предоставить информацию психологического или юридического свойства. Главная задача — помочь потенциальным мамам и папам на вопросы — почему

я принял такое решение? Готов ли я? — ответить взвешенно и неспешно, ориентируясь только на внутренний голос. Школа приемных родителей действует при Московской службе психологической помощи населению с 2008 года. Именно тогда специалисты Службы начали прорабатывать программу обучения, которая к 2012 году приобрела законченный вид. Она утверждена Министерством образования и науки РФ и рассчитана на 80,5 часов. Она включает в себя 16 часов лекций, 36 часов семинаров и тренингов. На индивидуальное консультирование кандидатов в приемные родители отводится 28,5 часов. Обучение в ШПР имеют право проводить организации, уполномоченные на это Министерством образования и науки РФ. Такие школы есть при детских домах, органах опеки и во всех десяти отделениях МСППН. Обучение в Школе бесплатное. Потенциальные усыновители обязаны посетить все занятия, без пропусков, и в конце обучения им выдается сертификат государственного образца. На занятиях рассматриваются вопросы знакомства с ребенком, адаптации к семье, формирования привязанности, создания семейных ритуалов и праздников. Много внимания уделяется проблемам развития и возрастной психологии детей. При этом Школа не является фильтром. Как утверждает Елена Графская, главный специалист участкового отдела МСППН «Текстильщики», собеседование при приеме в ШПР обязательно, однако специалисты не имеют права отказать, даже если видят, что у кандидата есть психологические или психические проблемы.

На вопрос, чем российская система подготовки приемных родителей отличается от западной, Елена Юрьевна невесело усмехнулась: «Дело в том, что в развитых европейских странах нет неустроенных детей. Там процедура усыновления осуществляется в рамках реализации права человека быть родителем. Процедура длительная и строгая — ограничен возраст, материальное положение и состояние здоровья кандидатов. Кроме того, в некоторых странах пара должна доказать, что бесплодна, и, если она продолжает попытки лечения и зачатия, процедура усыновления на это время приостанавливается. При малейших признаках неадекватности на усыновление накладывается запрет. А у нас, по словам Павла Астахова, на начало 2013 года численность детей

и детей, оставшихся без попечения родителей, составляет более 432 тысяч человек. Поэтому в нашей стране усыновление осуществляется в рамках спасения от национального бедствия». Может быть, настанет день — и россияне в массе своей станут относиться к человеческой жизни более бережно, и проблемы сиротства и вторичного сиротства перестанут стоять столь остро. Вся работа школ приемных родителей направлена именно на развитие психологической и родительской компетентности своих выпускников. Недаром, как сказала слушательница, имеющая собственных детей: «Такие занятия очень полезны, и желательно, чтобы подобную школу проходили и биологические родители».

Продолжая жизнь Рита ШЕМЯКИНА

Около сорока недель природа дала женщине, чтобы подготовиться к моменту, когда она впервые посмотрит в глаза новому человеку, которому дала жизнь. И осознает с полной ясностью, что теперь в ее мире все подругому. На пути к свершению главного чуда женщина переживает множество маленьких чудес, «подготовительных». Поймет, что беременна, услышит на УЗИ первое сердцебиение плода, узнает, сына или дочку носит под сердцем и, наконец, почувствует первое шевеление. Теперь кто-то, бесконечно любимый и долгожданный, сначала потихоньку, а потом властно, ударами крошечных пяточек и локотков, напоминает: ты уже не одна.

В Ш кол у б уд у щ и х м а м п р и «Московской службе психологической помощи населению» женщин принимают после двадцатой недели беременности. Когда все тревоги и опасения первого триместра позади. Школ и курсов этого направления в Москве немало. При МСППН они начали свою работу в 2011 году и действуют в четырех отделах Службы.

Ведущий специалист отдела психологической помощи «Текстильщики» Инна Емельянчик считает, что цель курса — сформировать у будущих матерей внутреннюю позицию, особую систему ценностей, связанных с материнством как с общественно значимой деятельностью. Чтобы стать мамой не в биологическом, а в психологическом плане, женщина должна созреть как личность, принять на себя полную меру ответственности.

Кроме того, очень важно, чтобы она могла дать адекватную оценку своему состоянию, всей ситуации в целом, научилась оценивать и осмысливать свою жизнь. Конечно, этого не добьешься, побывав на нескольких занятиях, но Школа старается обозначить направление движения, основной курс. Занятия организованы только для женщин. Однако много внимания

уделяется формированию правильной атмосферы в семье. Ведь семья — это сложный механизм, и, когда появляется ребенок, каждый ее член проходит проверку на прочность: преданность,

ответственность, выдержку. Мы стараемся подсказать будущим мамам, как включать в зону ответственности отца, как правильно организовать для новорожденного режим сна и бодрствования, чтобы первые дни и месяцы после его рождения не стали для семьи стрессовыми. Одной из ключевых задач Школы Инна Владимировна назвала профилактику послеродовой депрессии, которая часто вызывается недостатком знаний о физиологических и психологических изменениях, происходящих в организме, тревогой и неуверенностью. «Мы показываем женщинам, как можно воспользоваться механизмами саморегуляции в сложной ситуации, как отыскивать в себе самой качества, на которые можно опереться, откуда черпать силу».

Конечно, на занятиях будущие мамы получают и практическую информацию: как пеленать ребенка, как кормить, как купать. Много внимания уделяется формированию психологической готовности к родам без страха и боли. Каждый урок начинается с дыхательных практик. Изучаются техники расслабления, акупрессура, самомассаж. Очень важно, что занятия проходят в группах, женщины поддерживают друг друга психологически, да и заниматься вместе интереснее и веселее. Тем, у кого состояние нестабильно и тревога очень сильна, психологи рекомендуют пройти индивидуальные консультации при МСППН. Для беременных — вне очереди. И, конечно, лучше всего о Школе можно сказать словами тех, кто прошел

занятия. На сайте roddoma.ru — множество положительных и благодарных отзывов: «Я в восторге от курсов!», «Я получила не только много полезной информации, но и внутренне успокоилась. Четко складывается картина того, что ждет роженицу в роддоме, как себя вести, что и как правильно делать при кормлении», «Теперь я понимаю, что большинство страхов — от незнания. Советую будущим мамочкам обязательно пройти такую подготовку!» Благодарность молодых матерей и рост родительской компетентности — лучшая награда психологам Школы будущих мам. Эффективность таких школ — залог того, что российские малыши родятся здоровыми и будут расти в радостной и гармоничной обстановке.

Служба сопереживания Людмила БОРОВИКОВА

Когда в телевизионных новостях показывают последствия теракта или очередной техногенной катастрофы, там можно увидеть людей в синеголубой форме с надписью Московская служба психологической помощи населению. О работе психологов в условиях чрезвычайной ситуации мы говорим с начальником отдела экстренной психологической помощи МСППН, кандидатом медицинских наук Сергеем Тиуновым.

На грани психологии и медицины — Наша Служба возникла десять лет назад, после теракта на Дубровке, — говорит Сергей Викторович, — когда стало понятно, что людям необходима не только экстренная психологическая помощь на месте событий, но и так называемая пролонгированная, для снятия посттравматического стресса, который может проявиться и через месяц, и даже через год. Например, через неделю после терактов в метро на станциях «Лубянка» и «Парк культуры» к нам обратилось в два раза больше людей, чем непосредственно

после событий. Именно в это время осмысливается негативный травматический опыт, формируются фобии и другие невротические расстройства. И если психологи МЧС оказывают помощь в самом очаге катастрофы, то бригады психологов экстренной помощи работают в больницах, моргах во время опознания, а также в аэропортах, встречая родственников погибших и пострадавших, в зонах эвакуации жителей после взрывов и пожаров. — Помните, — говорит Сергей Викторович, — в 2004 году под Ростовом почти одновременно произошли теракты

в двух самолетах: «Москва — Сочи» и «Москва — Волгоград». Это было через год после создания нашей Службы. И мы — четыре психолога — через шесть часов после терактов уже вылетели в Ростов-на-Дону на место падения

самолета с пятьюдесятью родственниками погибших. Это было наше первое серьезное испытание. В самолете мы беседовали с людьми, слушали, успокаивали, оказывали первую психологическую помощь.

А потом на опознании погибших психологи работали вместе с медиками. И там уже были обмороки, сильные эмоциональные реакции, истерика. Психологи применяли специальные методики, но было и настоящее сочувствие, сопереживание, эмпатия — лучшие средства для утешения, уменьшения отчаяния, страдания, боли утраты. Доброжелательное прикосновение, атмосфера спокойствия передается от психологов страдающим людям, оказывая на них благотворное влияние. — В апреле 2010 года, — вспоминает Сергей Викторович, — мы принимали 96 родственников польской правительственной делегации, погибшей в авиакатастрофе под Смоленском, и сопровождали их во время опознания погибших. Мы убедились, что при всей трагедии случившегося воспитание, культура и свойственная полякам вера в Бога помогли людям достойнее пережить эту страшную трагедию, смерть близких. «Экстремальные» психологи часто обеспечивают психологическую безопасность на больших мероприятиях

резонансного характера, например, во время многочасового стояния в очереди к Поясу Пресвятой Б о го р од и ц ы , к к р е с т у Андрея Первозванного в Храме Христа Спасителя.

Как хомячок стабилизировал обстановку — Удивительно, но в эти мгновения жесточайшего эмоционального напряжения случаются трогательные и даже забавные ситуации, — улыбается Сергей Викторович. При взрыве дома на улице Королева в 2009 году всех жителей эвакуировали в соседнюю школу, на месте работали пожарные, спасатели, дом был оцеплен. И вдруг к нам подбегают плачущие бабушка с внучкой лет семи и умоляют спасти их хомячка, который остался дома в клетке. Психологи обратились к спасателям, и те пошли навстречу. На бабушку надели шлем, огнеупорный костюм и, поскольку лифт не работал, два спасателя бегом буквально внесли бабушку на верхний этаж.

Хомячок был спасен. Бабушка с внучкой успокоились. А это самое главное. Еще один случай. В жилом доме на улице Годовикова произошел взрыв бытового газа, частично обрушились перекрытия на верхних этажах, в эпицентре взрыва оказалась квартира пожилой пары. За несколько секунд до взрыва женщина находилась в лифте, который ехал вниз, а ее муж вышел из комнаты в кухню. При взрыве комната обвалилась, а женщина застряла в кабине и позже была госпитализирована с признаками высокого давления. Каждый из супругов страшно волновался за судьбу другого. Но когда выяснилось, что, к счастью, оба остались живы, пожилой человек стал просить найти среди обломков альбом с фотографиями его родителей и родственников. Cтарик не мог найти себе места, переживал, плакал, и вновь пришлось уговаривать спасателей. После нескольких часов поиска в развалинах альбом был найден. Произошла психологическая разрядка, и состояние пожилого человека нормализовалось.

Психологи экстренной помощи несут ответственность также за то, чтобы при чрезвычайной ситуации не было паники. Так, несколько лет назад на улице Озерной при разрыве газопровода произошел сильный пожар. Пострадавших не было, но от огня плавились машины и даже фасады домов. Люди стали волноваться, кричать, метаться. Но через мегафон постоянно звучал спокойный голос психолога, убеждающий жителей в том, что аварийные работы ведутся, и повода для волнения нет.

Кто поможет психологу? — К нам часто приходят специалисты, желающие работать в экстренной психологии, — говорит Сергей Викторович. — Но мы проводим строгий отбор в соответствии с несколькими критериями. Во-первых, у претендента должна быть высокая мотивация, во-вторых, — опыт работы в психологическом консультировании, хорошая психологическая устойчивость.

Психологов Службы экстренного реагирования, или стресс-психологов учат владеть методами саморегуляции: умениям быстро восстанавливаться, гасить негативные эмоции, применять элементы релаксации и мобилизации, что позволяет специалистам, работающим в условиях чрезвычайной ситуации, сохранять эмоциональную стабильность и работоспособность. Однако, работа в экстремальном напряжении не проходит даром даже для самых невозмутимых людей. Для преодоления эмоционального выгорания у стресс-психологов отделом реабилитации Службы была разработана специальная программа восстановления. В здании Службы в Текстильщиках мне показали удивительный антистрессовый комплекс, который способен быстро устранить последствия перенесенной физической и психологической перегрузки, ввести человека в состояние релаксации. Для нормализации психических функций психологи-реабилитологи и с п ол ь з у ю т ц в е т о - с в е т о - м у з ы к у

и ароматерапию. Пять-шесть процедур по двадцать минут — и нервная система приходит в норму! — Но, к сожалению, надолго расслабляться мы не можем, — говорит Сергей Викторович. — Помните недавний теракт в волгоградском автобусе? Как только стало известно, что в Москву везут тяжелораненых, мы оперативно организовали работу с их родственниками. Дежурство бригад быстрого реагирования налажено в Службе круглосуточно. Сегодня на посту — двое молодых людей, Мария Тропкова и Виталий Жегунов. — Почему мне нравится эта работа? — задумчиво переспросила Мария (на вид молодая женщина, а ведь у нее двое внуков). — Она очень разнообразна. Мы и консультируем по телефону, и посещаем инвалидов на дому — пожилых людей и онкологических больных, которым нужна наша помощь, выезжаем на чрезвычайные ситуации. Работать приходится много, конечно, устаем, но всегда в боевой готовности.

За советом — в Центр занятости АВТОР АВТОР

Людмила БОРОВИКОВА

Считается, что увольнение или сокращение — большое потрясение. Психологи убеждены: потеря работы — это кризис, но ведь кризис почти всегда — стимул к началу нового жизненного этапа, возможно, более удачного.

«Зачем мне психолог, я — нормальная!» После того как безработный становится на учет в отдел Центра занятости своего района, его посылают на консультацию к психологу. И каждый человек приходит к нему со своими проблемами: профессиональными, моральными, даже семейными. — Пришел ко мне мужчина лет сорока, — говорит Марина Шумакова, психолог Центра занятости населения ЗАО, — до увольнения работавший экономистом в частной фирме. Он был в очень подавленном состоянии. Во время длительной доверительной беседы выяснилось,

что прежняя работа была ему не по душе. На вопрос, есть ли у него увлечения, он ответил, что любит путешествовать. А затем исподволь я подвела его к мысли, не поискать ли ему работу в сфере туризма, и внезапно увидела, как заблестели его глаза. И действительно, довольно скоро он устроился менеджером в туристическую компанию. Вот так, с помощью психолога, удалось расширить горизонт представления человека о возможностях его деятельности. Бывают и более сложные случаи, когда приходится применять специальные психологические методики.

— Женщина предпенсионного возраста, потерявшая работу три месяца назад, — продолжает Марина Викторовна, — испытывала сильные головные боли и никак не могла понять, почему ее направили к психологу. «Я же нормальная, — возражала она, — у меня только постоянно болит голова». Но вскоре выяснилось, что ее плохое самочувствие вызвано именно потерей работы и страхом невозможности дальнейшего трудоустройства. Пришлось прибегнуть к практике эмоционально-образной терапии, когда боль трансформируется в образ, например, маленького домового, и как бы отделяется от человека. И в процессе диалога мы этого «домовенка» приручали. И, когда он стал «своим», боль неожиданно прошла. Дама, удивленная таким чудом воздействия психолога, поняла, что все не так уж плохо. Она так и сказала: «Человек имеет право как потерять, так и найти работу». И, действительно, вскоре она самостоятельно трудоустроилась.

«Не могу жить без запаха книг» Очень часто места трудоустройства, предлагаемые службами занятости, не удовлетворяют безработных. И практика показывает, что самостоятельный поиск работы бывает намного успешнее, ведь в Москве — огромное количество вакансий. Но чтобы наилучшим образом предстать перед работодателем, необходима высокая самооценка, уверенность в себе, понимание своей ценности как работника. Все эти качества выявляются, буквально вытаскиваются из каждой личности либо в процессе групповых занятий по социальнопсихологической адаптации и технике поиска работы, либо в результате индивидуальных консультаций.

Практика показывает, что почти половина безработных, зарегистрировавшихся в центрах занятости, относится к группе так называемых «профессиональных безработных». Как правило, это люди, имеющие средства к существованию (находящиеся на иждивении в семье, молодые бабушки, занимающиеся внуками), лишенные мотивации на трудоустройство. На вопрос психолога: «Каким вы видите свое будущее?», они часто отвечают: «Жду пенсии». Такие смотрят на центры занятости, как на собес, им достаточно небольшого пособия по безработице, которое с каждым «безработным» годом сокращается. Но есть много других людей того же предпенсионного возраста, которые не представляют себе жизни без работы, как например, Светлана, много лет проработавшая кладовщицей на складе книжной продукции. В заявке на трудоустройство она зарегистрировалась как кладовщик. Ну, ей и предложили должность кладовщика по приему металлолома, от которой она сразу отказалась. В беседе с психологом призналась, что не может жить без запаха книг. «А почему бы вам не расширить горизонты поиска?» — посоветовали ей. Ведь гораздо легче позиционировать себя как «специалиста по работе с книгой», и тогда найдется работа и в книжном магазине, и в издательстве, и в библиотеке. — В э ко н о м и ч е с к и й к р и з и с 2008—2009 годов, — вспоминает Марина Викторовна, — когда банкротились банки и частные фирмы, к нам приходило много молодых, но очень мотивированных на трудоустройство людей. У них стресс иногда возникал не столько от потери работы, сколько от собственных завышенных требований. Некоторые прежде получали высокие зарплаты, имели начальственные должности, на которые

после кризиса вряд ли могли рассчитывать. Им приходилось менять отношение к ситуации, гибко приспосабливаться к реальности. А реальность иногда такова, что, несмотря ни на какие постановления правительства, работодатель не желает нанимать женщин после сорока, мужчин предпенсионного возраста, молодых людей без опыта работы, и тогда на помощь приходят различные формы самозанятости, предлагаемые центрами занятости населения.

безработным, стоящим на учете в Центре занятости. — Очень часто, — включается в наш разговор Лариса Григорьева, начальник отдела организации самозанятости безработных граждан, — потерявшие работу пытаются снова наниматься к работодателю, даже не предполагая, что можно начать собственное дело. А ведь есть люди, побеседовав с которыми, становится ясно, что по своему психотипу они лидеры, и значит, вполне могут заняться предпринимательской деятельностью. Таким центры занятости возмеКогда безработным быть щают расходы, связанные с регистрацивыгодно ей предпринимательской деятельности, Однажды в Центр занятости ЗАО бесплатно переучивают на специальных позвонила начинающая предпринима- курсах. Эта весть быстро распространительница, услышавшая, что здесь мож- лась по городу, и к нам обращаются люди но получить помощь. Она была очень из самых разных сфер. огорчена, узнав, что поддержка дейНе так давно Центр занятости ЗАО ствительно предоставляется, но только помог одному безработному, владельцу

автомобиля «Газель», который неофициально подрабатывал перевозкой грузов. Однажды его остановила полиция, груз конфисковала, пригрозив судом. Тогда он зарегистрировался в качестве индивидуального предпринимателя и может легально продолжать собственное дело. Выгодно стало регистрироваться и безработным, занимающимся ремонтом квартир: их неоднократно «кидали» наниматели, не заплатив за работу, а они не могли ни пожаловаться, ни подать в суд. Они были — никто. Теперь, став ИП, они, правда, платят налоги, но зато защищены законом. Прошедший год показал, что самозанятость стала привлекательной и для людей после пятидесяти лет, и для молодежи без опыта работы. Для пожилых людей это вполне реальная возможность работать и зарабатывать на дому. Так, Татьяна быстро окупила автомат по изготовлению пончиков, открыв домашнюю фирму «Веселый пончик», а два приятеля-пенсионера стали легальными фотографами, получая заказы в школах и детских садах. Безработные, но инициативные молодые люди все чаще понимают, что самозанятость — именно то, что нужно им. Так, молодая пара купила кофейный автомат и, договорившись с владельцами популярного в районе кафе, поставила его у них. Теперь довольны все, в том числе и посетители кафе. Еще одни молодожены приобрели пару массажных кресел и установили их в ближайшем фитнес-центре. Кресла быстро окупились и приносят неплохой доход. Специалисты подсчитали, что в Швеции, например, человек за свою трудовую жизнь шесть-десять раз меняет профессию, встраиваясь в новые экономические условия. Постепенно такая тенденция сложится и у нас, тем более

что теперь безработные могут бесплатно окончить курсы (260 часов!), за которые работающий человек должен выложить кругленькую сумму. Им можно сменить профессию или повысить квалификацию, выбрав один из двадцати бесплатных курсов — от «Делового английского» до очень модного сейчас «Ландшафтного дизайна». В этом же списке — «Бухгалтерский учет и аудит», «Логистика», «Финансовый менеджмент» и другие. Кстати, немало выпускников курсов «Ландшафтный дизайн», ставшие индивидуальными предпринимателями, находят выгодные заказы в районах Новой Москвы, не только разбивая цветники, но даже организуя экологические мини-фермы.

«Наконец-то пришел опытный специалист!» Благоприятные изменения все чаще происходят и в психологии работодателей. Валентина Петровна, женщина предпенсионного возраста, много лет проработавшая бухгалтером, после сокращения долго не могла найти работу по специальности. Отчаявшись, она пришла к психологу в Центр занятости своего округа. «Я понимаю, что не берут меня из-за возраста, так что же делать?» — «Не терять надежды, — спокойно ответила ей психолог Марина Шумакова, — вы ведь специалист со стажем». — И вот однажды, — говорит Марина Викторовна, — приходит ко мне с букетом цветов, рассказав, что нашла работу главного бухгалтера на госпредприятии. — П р ед с та в л я е т е, — р а д о в а лась она, — меня встретили словами: «Наконец-то пришел опытный, солидный специалист! А то уж надоели эти скороспелые бездельницы»

Мы под одним небом Людмила ПИСЬМАН

Первое десятилетие XXI века можно назвать новой эрой великого переселения народов. Геополитические разломы и перемещения огромного числа людей на планете привели к тому, что в мозаике европейской толпы все чаще встречаются восточные и африканские краски. Россия не исключение. В Москве, кроме 1,8 миллиона зарегистрированных временно проживающих граждан, постоянно находится не менее полутора миллионов нелегальных мигрантов. Не случайно тема ежегодной конференции по этнопсихологии, проведенной Московским городским психологопедагогическим университетом при поддержке столичного Департамента образования, звучала так: «На перекрестке миграции: от теоретических моделей к практическим решениям».

Яд ксенофобии для «цифрового поколения» Доктор психологических наук профессор Галина Солдатова много лет читает в МГУ курс «Психология межэтнической напряженности». Поначалу ей казалось, что пройдет три-четыре года, и необходимость в нем отпадет. Но курс, напротив, становится все более

актуальным. Настроения ксенофобии и нетерпимости растут, многие считают — вместе с популярностью Интернета, который сегодня доступен почти повсюду, а 97 % молодежи — активные его пользователи. По мнению Солдатовой, специфика Интернета состоит в разнообразии информации, анонимности

и оперативности. Стоит посетителю сайта заявить о своих пристрастиях, как поисковая система услужливо подстроится под его требования и подаст «к столу» все, что он ни пожелает. Влияние этого гибкого персонифицированного пространства на психику подростка пока слабо изучено. Не отработаны и критерии, по которым можно оценивать содержание сайтов. Однако некоторые образцы онлайнпродукции — это настоящий яд, отравляющий юные души. Галина Уртанбековна продемонстрировала проект карты «Москва мигрантская», изготовленный вполне респектабельной государственной (!) радиостанцией. Он сообщает о точках скопления мигрантов в столице и приглашает простых пользователей, которым небезразлична эта тема, собирать дополнительные сведения. Где гарантия, что кто-то не воспользуется ими не в мирных целях? Некоторые сайты сознательно эпатируют публику,

используют яркие заголовки и плакаты, завуалированный язык вражды, противопоставление «свой-чужой». Все это опасно тем, что сделано доходчиво, понятно, аргументировано. Как вам, к примеру, такой лозунг: «Мы хотим, чтобы Россия стала государством русского народа, так же как Германия стала государством немецкого народа». Причем сайт заявляет, что исповедует так называемый «интеллектуальный национализм», несмотря на то, что комментарии к статьям поражают обилием нецензурной лексики… — Я и мои коллеги анализируем такие тексты по воздействию на личность, — говорит Галина Солдатова. — Отбираем по степени радикализма, а затем разбираем со студентами, узнаем их мнения. Результаты настораживают и тревожат. Я призываю психологов как можно скорее заняться изучением этой темы, без чего невозможна профилактика ксенофобии в Сети и обществе.

Марсианин из 3-го «А» Сегодня бытует мнение: нужно адаптировать мигрантов, интегрировать в российское общество, а не создавать анклавы для их проживания — это подогревает напряженность не только в Интернете, но и в «реале». В обывательском представлении мигранты иногда воспринимаются как сплоченная, однородная, бессловесная масса. Однако они отличаются друг от друга не только бытом, языком и традициями, но и отношением к стране, в которой живут и работают. На конференции часто можно было услышать: прежде чем помочь приезжим адаптироваться, нужно узнать их культуру и обычаи, понять особенности поведения. Во взрослом межнациональном сообществе пока что взаимопонимания не происходит. Ни на государственном

уровне, ни на бытовом. Может, следует начинать с детей? Ребенок, попавший в незнакомое окружение, плохо знающий русский язык, чувствует себя маленьким марсианином. Помочь ему часто некому — учитель должен уделять внимание всем детям, координировать интересы и возможности и местных, и приезжих. — Часто педагоги судят о новичках, опираясь на укоренившиеся стереотипы, неверные представления, некорректные обобщения, — говорит доцент кафедры «Этнопсихология и психологические проблемы поликультурного образования» Марина Чибисова, ведущая дискуссионной площадки «Как использовать этнографические данные в психологической практике». — Для учителя важно знать особенности поведения такого ребенка, чтобы снять барьеры в общении

с ним, помочь комфортно чувствовать себя в незнакомых обстоятельствах. Именно через призму культуры психолог понимает, как человек осмысливает окружающий мир. То, что считается ясным и понятным в одном этносе, может быть иначе осмыслено в другом, любой поступок несет разную символическую нагрузку. К примеру, в российской школе поощряется инициатива, ребят хвалят за то, что они тянут руку, громко отвечают на вопросы. В восточных культурах с коллективистским сознанием

выделяться не принято, причем нормы поведения для мальчиков и девочек могут быть разными — девочки должны демонстрировать скромность. То же самое можно говорить об «агентах влияния» в семье: педагог обычно вызывает в школу маму, чтобы поговорить об успеваемости ребенка. Однако, у некоторых народностей в семьях большим авторитетом пользуется отец семейства или старший брат. Участники дискуссии пришли к выводу: нужно преподавать курс этнокультурного регионоведения для школьных психологов и педагогов. А на первых порах стоит хотя бы выпустить рекомендательную методичку с этнокультурной

информацией, помогающую педагогу кураторов служб примирения и медиатои ребенку другой национальности по- ров Антон Коновалов убежден, что люнять друг друга. бой конфликт можно уладить с помощью школьной Службы примирения. Такие И больше не дерись… Службы действуют уже в трехстах шкоМетодические рекомендации больше лах десяти российских городов. доступны взрослым. А как сделать так, — Задача медиации — восстановить чтобы дети разных народов не выясня- взаимопонимание участников ссоры, ли между собой отношения в плоско- в том числе и межнациональной, — гости «свой- чужой»? Большинство тема- ворит он. — В стрессовой, болезнентических вечеров в школах почему-то по- ной ситуации у человека отключается свящаются далеким странам — Японии сознание, им движут месть или оскорили Индии. Но если оглянуться вокруг, бленное достоинство. Кроме участнито можно увидеть, что культура связан- ков, есть еще и провоцирующая стороных с нами общей историей Татарстана, на — «секунданты», подзуживающие Удмуртии, Таджикистана и Киргизии «дуэлянтов». Конфликт раскручиваетне менее богатая, яркая, экзотическая. ся, как снежный ком, в него втягивают— Мы ежегодно проводим финно- ся не только дети, но и педагоги, родиугорский летний оздоровительный ла- тели, в криминальных случаях — полигерь под Йошкар-Олой, — рассказала ция, адвокаты. психолог из Марий Эл Нина Айварова. — Предлагается другой выход: приглаГотовимся к нему весь год: проводим сить враждующие стороны «за стол пепсихологические тренинги с вожатыми реговоров», чтобы разобраться в ситуапо методологии, этнопсихологии, а с под- ции в спокойной обстановке, попытаться ростками — по формированию позитив- сделать так, чтобы и жертва, и обидчик ной личностной, этнической, граждан- поняли друг друга, взяли на себя ответской толерантности. «Изюминка» нашего ственность за свои действия. Конечно, лагеря — Дни делегации, когда предста- в Службу входят и психологи, и педаговители каждой народности приглашают ги, но очень важно, чтобы в ее работе к себе «в гости», рассказывают о своих участвовали и сами школьники. обычаях, показывают национальные танВот пример: мальчик нарисовал уницы, игры, костюмы. Ханты и манси обя- чижительную карикатуру на одну из одзательно ставят чум, проводят патыр- ноклассниц. За нее вступился другой уческие игрища — народные спортивные ник, армянин по национальности, ребята соревнования, потом у себя принимают поругались, назначили «стрелку. По шкогостей мордовская, удмуртская делега- ле прошел слух, что назревает межнации и так далее. Причем дети живут в от- циональный конфликт. И только с поморядах вперемешку. Так им еще интерес- щью медиатора мальчишки разобрались нее узнавать что-то новое о своих дру- в своих запутанных отношениях. зьях. Наш лагерь многие называют униМне нравится сравнение человечекальной школой толерантности. ства с большой поляной: чем больше И все же лагерь — это праздник, на ней цветов и трав, тем она красоча учеба в школе — будничный процесс, нее, тем больше радует глаз. Все расво время которого случается всякое. тения мирно уживаются друг с другом. Председатель Московской ассоциации И небо над ними — на всех одно.

Прагматичные и незащищенные АВТОР АВТОР

Лина ТАРХОВА

Московский центр развития творчества детей и юношества «Лефортово» открылся в военном 1944 году и до 1991 года был Домом пионеров Калининского района Москвы. Сейчас это — учреждение дополнительного образования детей, где занимаются почти две тысячи ребят. Педагогический коллектив сложился за многие годы, важную роль в нем играют и психологи. Мы беседуем с руководителем психолого-логопедического отдела Центра, кандидатом психологических наук Александром Владимировичем Шуваловым. — Чем занимается ваша служба? — У нас работают шесть специалистов: четыре педагога-психолога и два логопеда. Основное направление деятельности — первичная и пролонгированная психологическая помощь. У нас действуют оздоровительные и образовательные программы для детей, родителей и педагогов. В особых случаях мы направляем ребенка к специалисту. Иногда работа с ребенком и психологическое

сопровождение семьи может длиться годами. Главная цель наших профессиональных усилий — сохранить психологическое здоровье детей. — Вы согласны с тем, что дети — это их окружение? — Ребенок, как и любой нормальный человек в мире, не автономен, он эмоционально, интеллектуально, социально, духовно связан с членами семьи, педагогами, друзьями, другими людьми. Поэтому

мы уделяем серьезное внимание работе с окружением ребенка, прежде всего с родителями, начиная с психологического просвещения и заканчивая психотерапевтической помощью. Трудности поведения детей часто являются продолжением родительских проблем. Например, приходит на консультацию мама с ребенком, и мы видим, что ей элементарно не хватает эмоциональных сил, чтобы справляться с темпераментом сына или дочери. И начинаем работать с мамой. В результате ситуация постепенно нормализуется. — Как, по-вашему, изменилось психологическое состояние детей за последнее время? — В 90-е годы мы больше сталкивались с эмоциональными проблемами — тревожностью, неуверенностью, чувством вины, другими невротическими проявлениями. А к 2000-м годам нарушения в эмоциональной сфере стали вытесняться проблемами поведенческого

характера. Постепенно в них выявилась и общая особенность — аномальный эгоцентризм. Сначала этим «болели» молодые родители и старшие дети (подростки), потом эта особенность стала стремительно молодеть. Сейчас мы систематически наблюдаем проявления аномального эгоцентризма уже и у дошкольников. — Что это за явление? — Аномальный эгоцентризм — это серьезное духовно-психологическое отклонение. Нормальное личностное развитие предполагает способность к любви, терпимости и самоотдаче. Если дошкольники в силу особенностей детского сознания еще ощущают себя центром вселенной, то ближе к подростковому возрасту появляется более зрелая мотивация, умение соотносить свои поступки с интересами других людей, готовность проявлять участие и оказывать помощь. Аномальный эгоцентризм — это деформация личности, когда человек остается невосприимчивым к заботам и нуждам окружающих людей и полагает при этом, что все ему что-то должны. Это, условно говоря, мягкая форма эгоцентризма. Бывают и жесткие. Они проявляются в чрезмерном самолюбии и неутолимой потребности самоутверждаться, привычке руководствоваться сугубо личной выгодой, навязывать свою волю и свои интересы окружающим, в стремлении добиваться желаемого во что бы то ни стало. В бесчувственном отношении к другим, безнравственном характере поступков (за счет других, в ущерб другим, против других) и умении подвести под них мировоззренческую основу, отрицании чувства долга и моральной ответственности.

— А ведь общечеловеческие качества закладываются в семье! — В нашей консультационной практике мы стали часто встречать семьи, внешне благополучные, но замкнутые в себе. Все у них будто бы хорошо, но они сетуют на нарастающие проблемы с ребенком. Дело в том, что в какой-то момент воспитательный потенциал внутри даже самой благополучной семьи исчерпывается. Есть даже такое понятие «эгоизм на двоих», «на троих». Заметили, как мало общаются между собой друзья, родня, соседи, как редко стали ходить в гости? А детям важно вовремя привить опыт общения, коммуникации, добрых и бескорыстных дел, направленных вовне. Следует учитывать, что духовно обезоруженные и нравственно дезориентированные подростки, вырастая, оказываются в условиях сегодняшнего «дикого» капитализма. Последствия таких

культурно-исторических изломов могут быть самыми драматичными. — Вы имеете в виду перестрелки среди школьников в Штатах… — Боюсь, что нечто подобное ждет и нас. Точнее, это уже происходит. То мы узнаем, как подростки с шокирующей регулярностью сводят счеты с жизнью. То зверски избивают одноклассника, а видео выкладывают в Интернет. А потом мы слышим, как молодой офисный работник расстреливает всех, кто попадается на глаза… Благополучный ребенок никогда не впадет в такую агрессию. Поднять руку на другого чрезвычайно сложно, а тут массовые убийства… Но бывает, что «благополучие» сугубо внешнее и обманчивое. А на самом деле это ребята, выпавшие из нормальной человеческой общности, которая одновременно и бережет, и воспитывает. Они одиноки, психологически и эмоционально голодны, а это

на определенной психической почве может дать чудовищную личностную деформацию. Кроме того, следует принять во внимание, что современные дети принадлежат «информационному обществу» со всеми его рисками. Они буквально инфицированы интернет-забавами, сомнительными компьютерными играми. Это тоже накладывает свой отпечаток. — Какую опасность несут виртуальные игры? — Давайте для сравнения вспомним, как наше поколение мальчишек проводило свободное время в детстве. Мы стремились на улицу и постоянно чем-то были заняты. В результате у нас был богатый опыт движения, общения, познания, творчества, делания своими руками, щедрые впечатления от людей, от природы, от многочисленных житейских открытий. Нам был знаком дух мальчишеского братства. Современные дети, запертые в квартирах, зависшие в играх-стратегиях, замкнутые в себе, лишены таких впечатлений. Так они перестают переживать самые обычные человеческие чувства. Их нужно возвращать в осязаемую, реальную жизнь, где есть настоящая человеческая радость друг от друга и от добрых дел. — А как на это реагируют родители? — В консультативной практике мы сталкиваемся с двумя типами ситуаций. Сначала это попустительское отношение со стороны родителей, когда они не придают значения страстному увлечению ребенка. Они спокойны, когда ребенок хоть чем-то занят, и даже используют допуск к компьютерным играм в качестве поощрения, например, за хорошие оценки в школе. Позднее, когда незаметно утрачивается контроль над ситуацией, они признаются в своем бессилии перед его зависимостью.

Надо понимать, что предупредить проблему легче, чем ее преодолеть. Нужно своевременно проявить здравомыслие, волю и терпение. Преодоление зависимости — это болезненный кризис и испытание не только для ребенка, но и для всей семьи. Современные родители серьезно относятся к проблемам питания детей, их внешнему виду. А вопросы, касающиеся воздействия на мозг, психику, личность ребенка, отходят на задний план. Чтобы помочь родителям, мы организуем занятия «Маминой школы». Это программа нашего психолога Татьяны Боевой, которая направлена на формирование у мам и пап психологической грамотности, определение основных рисков развития детей и способов их избежать. — Одна преподавательница сказала: наше время называют цивилизацией самопрезентаций. Олимпиады, конкурсы, портфолио с первого класса, когда ребенок и слово-то это не всегда может выговорить. — К сожалению, в области образования созданы условия для возгонки человеческой гордыни. Все эти рейтинги, самопрезентации, установки на успешность и подогревают тот самый аномальный эгоцентризм, когда вокруг, кроме тебя, как будто никого и не существует. Непреходящие ценности должны лечь в основу мировосприятия и нравственного самоопределения подрастающего человека. Это ценности особого порядка, те, что не купить и не отнять. Воодушевляющий пример старших и собственный опыт младших важны еще и потому, что мы все чаще наблюдаем у детей волевую недостаточность, слабую способность самоодоления. А ведь даже самое малое дело требует усердия и волевых усилий. И сами собой эти качества и способности не развиваются.

Мальчишкам и девчонкам, а также их родителям… Анна БЕЛОВА

В десяти минутах ходьбы от метро «Проспект Вернадского», в одной из многоэтажек тихим уютным островком обосновался центр детского развития «Сияние детства». От сотен подобных московских центров он отличается тем, что не просто развивает, а оказывает психологическую поддержку. И не только детям, а еще мамам, папам и всей семье сразу. Более того, работающие здесь психологи готовы помочь любому, кто к ним обратится.

— Мы открылись два года назад, — рассказывает психолог Анна Едыгина. — До того с коллегами работали в государственном центре психологического сопровождения «Рублево», но, в конце концов, возникла идея создать собственную организацию. Одна из причин — в том, что государственные психологические услуги не охватывают детей раннего возраста. Теперь же у нас появилась возможность работать даже с самыми маленькими.

В центре можно заниматься с детишками от десяти месяцев. Программ много, но все объединяет одно: ведут их профессиональные психологи.

Как на детской площадке — только эффективнее Почти половина услуг центра — бесплатные. Например, дважды в неделю для мам и малышей проходят специальные занятия в рамках социального проекта «Зеленая лужайка». Они

«Самое лучшее для ребенка — это…» Психолог же дает каждой маме почувствовать, что она замечательная, заботливая и внимательная. А если возникают трудности, он рядом, готов помочь родителям и детям выстроить отношения, разобраться в той или иной ситуации. — Для маленьких детей наши занятия — это социальная прививка, — говорит Анна Ювенальевна. — До прихода сюда малыш общался, в основном, с членами своей семьи и имел только багаж домашних правил. Здесь же он знакомится с новыми. Например, узнает, что есть такая грань, за которой заканчиваются его желания и начинаются желания другого. Во время занятий детям в игровой форме предлагают выполнять несложные задания: других ребят руками не трогать, красную линию на больших игрушечных машинах не переезжать, есть — только за столом. Ребенку, получившему в раннем возрасте такую «прививку», в дальнейшем будет легче принять общепринятые правила жизни. У сотрудников центра есть один золотой принцип — безусловное принятие и маленьких, и больших такими, какие они есть. Принятие не означает потворство или попустительство. Это позиция, с которой психолог начинает свой диалог с малышом и мамой. При таком условии оба чувствуют себя в безопасности, а это самое главное, что помогает познавать мир.

представляют собой свободное общение в сочетании с разными видами деятельности. Мамы отдыхают — дети играют. Летом, когда тепло, встречи проходят в местном парке, сотрудники центра ставят круглые столы, за которыми все желающие с помощью педагогов лепят, рисуют, мастерят. Здесь же любой прохожий может получить бесплатную консультацию психолога. Анна Едыгина говорит, что такие занятия необходимы и очень полезны. Они дают возможность молодой женщине пообщаться с такими же мамами, как она. «Но ведь мамы и так общаются — на детских площадках», — подумалось мне. Предугадывая мой вопрос, психологи объясняют, что там другое общение: спонтанное, хаотичное, а здесь, в центре, оно структурированно. Психолог не дает советов, не оценивает действия собесед- Работа в современных ника, он помогает человеку найти ресурс реалиях для решения трудностей, силы справитьПо словам сотрудников центра, одна ся с тревогами или сделать выбор. из самых главных психологических сложНа детской площадке все сводится ностей, связанных с воспитанием сок утверждениям: «А мы делаем так…», временных малышей, — непонимание

родителями разницы между ростом и развитием. Сейчас мамы слишком увлечены ранним развитием, новомодными обучающими методиками, забывая об эмоциональной и физической сферах. Не стоит забывать, что развитие — это не навыки, а кардинальные изменения организма, происходящие у ребенка с определенной периодичностью. Можно, конечно, заставить чадо в три года запомнить несколько десятков иностранных слов, но такая наука, как правило, мало что даст. В «Сиянии детства» тоже есть уроки английского для дошкольников, но первостепенная их цель — обучая, развивать ребенка психологически, в соответствии с его возрастными особенностями. Еще одна форма бесплатной психологической поддержки — родительский клуб. Два раза в месяц психологи устраивают что-то вроде семинаров, на которых обсуждают с мамами определенную тему (она намечается заранее с учетом

пожеланий посетителей центра), к примеру, адаптацию первоклашки к школе или детского непослушания, в общем, всего, что так волнует мам и пап. Информация о таких встречах распространяется по электронной почте. Весной центр проводит бесплатные консультации по ЕГЭ для школьников. Успешно работает дискуссионный клуб для подростков, где ребята могут посоветоваться с психологами о выборе будущей профессии. По субботам и воскресеньям в центре зачастую ставят мюзиклы, сказки для местных жителей.

Нужна ли психологам реклама? Казалось бы, при наличии такого количества бесплатных и квалифицированных занятий запись к психологам «Сияния детства» должна вестись за несколько месяцев вперед, однако

сказать, что в центре нет отбоя от же- стороны, да, а с другой… Как пояснялающих, нельзя. Парадокс? С одной ет психолог центра Николай Лукин, людям свойственно с недоверием относиться к всему, что бесплатно. «Если за это не просят денег, вряд ли это что-то стоящее», — рассуждают многие. Но они не всегда правы. Чтобы пойти навстречу сомневающимся, в центре открыли несколько платных кружков по модным нынче направлениям: детская йога, танцы, живопись, жонглирование. При этом соблюдается неизменное правило: главное — психологическая составляющая. Ну, а стоимость уроков — ниже средней по Москве. Бесплатные же занятия, чтобы не «пугать» родителей, в центре стали называть «группой, свободной от фиксированной оплаты».

Cреди платных проектов самым необычным стал выезд за город, на ферму, где разводят карликовых пони. На протяжении четырех часов ребята общаются с этими необычными лошадками и другими домашними животными, которых не встретишь в городе. Мы везем с собой еду, собираемся за одним столом. Шум, гам, кутерьма, смех, общее веселье — в такой обстановке детям и взрослым легче познакомиться и подружиться. Такая поездка не просто развлечение для всей семьи. Здесь маленьких посетителей и их родителей сопровождают психологи, от момента встречи до самого отъезда. Знакомство с устройством фермы, навыками общения с животными — это замечательный контекст для разговора о развитии и воспитании. Помимо штатных преподавателей, в «Сиянии детства» трудятся и волонтеры — начинающие психологи, студенты МГППУ и психологического факультета МГУ. Они проходят здесь практику (первый месяц наблюдают и ассистируют, затем действуют самостоятельно), а многие остаются работать надолго. — Работа с современными подростками имеет свою специфику, — объясняет Николай Лукин. — Сейчас уходит время дворовых игр, дети все больше времени проводят за компьютером, испытывают сложности в общении со сверстниками. В нашем центре для взрослых ребят создана особая среда — доверительные отношения, где есть правила и нормы, но нет вертикали. Для них мы остаемся взрослыми, но в то же время не встаем в позицию «над». Подросток ищет в своем широком социальном окружении ту значимую фигуру взрослого, которая готова принять его со всеми его противоречиями и закидонами переходного возраста. И мы, психологи, принимаем на себя эту роль.

Психологи работают не только с мамами и папами, но и с бабушками, дедушками, и даже с… нянями. Последние уже не редкость в современных реалиях, и в центре они частые гости. Для многих детей няня — почти как член семьи, хотя все-таки не мама. В то же время няня часто пытается взять на себя роль эксперта и общаться с психологом как «специалист со специалистом». Однако это не так: у каждого — своя работа и своя задача… В общем, выстроить правильное отношение с няней психологу тоже необходимо.

А где же детям гулять? Есть ли у центра сложности? Конечно. Высокая аренда, непонимание некоторых чиновников и коммерсантов. Проводить занятия на природе стало сложнее. Раньше можно было выходить с группами в парк 50-летия Октября, но новое начальство попросило центр оплачивать пребывание на их территории. — В администрации нам сказали: мы с вас как за надувные батуты и мороженое брать не будем — возьмем дешевле. Восемь тысяч — и можете здесь оставаться на целый день, — рассказывают психологи. — А нам день не нужен, достаточно трех часов: просто поставить два стола, посадить за них сотрудников. Непонятно, почему парк не хочет пойти нам навстречу. Мы коммерческую деятельность не ведем, никакую продукцию не распространяем, детей от родителей не отрываем — помогаем людям. Но аргумент на это администрация привела простой: «Нам же надо как-то зарабатывать»… И все же в планах «Сияния детства» еще много интересных проектов, сотрудничество с местными детскими садами и школами. Так что психологи оптимизма не теряют.

Танго танцуют двое Маргарита ВАРЛАМОВА

Желание помочь женщинам ответить на вопросы о личном счастье подтолкнуло Елену Новоселову, известного психолога и писателя, члена Российской психотерапевтической лиги, к созданию тренинга «Танго вдвоем». Встреча с Эльдаром Сайфутдиновым, руководителем школы танцев Bossa Nova, позволила этой идее воплотиться в жизнь. Классическое танго удивительным образом передает современную философию, сложность, а порой и драматичность отношений мужчины и женщины. Этот танец — диалог, страстный, нежный и неоднозначный… Психологическая основа танца заключается в том, что наше тело передает окружающим до 80 % информации о нас самих, а слова и то, что мы заявляем о себе, — только 20 %. Спонтанное движение, мимика — это проводники нашего истинного состояния души и отношения друг к другу. Жест не обманет, не подчинится социальным установкам, не будет следовать общим правилам.

Соединение танцевальных па с психологическим анализом движений открывает возможность встречи с самой собой для каждой участницы. Часто эта встреча конфликтна: она считала себя слабой и покладистой, а в танце проявляет инициативность и непокорство. И становится понятным, почему у нее так трудно складываются отношения с мужчинами-лидерами, почему распадаются браки или через месяц-другой потенциальные женихи перестают звонить. Для кого этот тренинг? Прежде всего он адресован женщинам, у которых много вопросов к себе и окружающему миру, и все они начинаются со слова «почему».

Почему у меня, красавицы и умницы, нет ни мужа, ни друга? Почему мужчины, начав роман со мной, быстро его прекращают? Почему мы с мужем все время ссоримся и не понимаем друг друга? Почему мы с моим женихом никак не дойдем до ЗАГСа, все время спотыкаемся о споры, как будет устроена наша семья?.. И нет конца этим вопросам.

Чтобы помочь женщине осознать, что с ней происходит, нужны часы психологических консультаций. В тренинге «Танго вдвоем» понимание приходит мгновенно, через тело, через чувства, которые мы рассматриваем почти «под микроскопом». Группа небольшая — до двенадцати женщин. Тренинг начинается с того, что каждая участница отвечает на вопрос — кто я? Оказывается, что с самоидентификацией у наших современниц большие проблемы. Какие только ответы не звучат в первую очередь! Хороший друг, человек, который всегда приходит на помощь, мама, ходячее недоразумение и даже Бэтмен! Именно в самоидентификации и кроется секрет неспособности сформировать отношения в паре. Ведь женщине-«маме» для создания идеальной пары необходим мужчина-«ребенок» — и она невольно привлекает инфантильных мужчин.

А «Бэтмену»? Извините, но идеальный партнер для Бэтмена — Джокер, злодейурод, от которого надо спасать мир. Участницы тренинга заполняют анкеты, в которых сформулированы семь вопросов — как бы вы поступили в той или иной жизненной ситуации. Вводная часть закончена! Теперь слово — музыке! На паркет выходят мужчины — профессиональные танцоры танго, преподаватели школы танцев Bossa Nova. Три часа участницы тренинга танцуют, трижды сменяются у них партнеры, а фигуры усложняются. Во время каждого нового захода женщина получает от своих партнеров скрытый вызов, танцевальную загадку, которая в итоге моделирует в танце вопросы первоначально заполненной анкеты: «Слышишь ли ты внезапную остановку партнера? Готова ли доверять? Согласишься ли ответить неожиданному проявлению эмоций?» Опытные преподаватели после каждой мелодии делают свои отметки, и в итоге результаты сводятся воедино. После танцевального процесса наступает время анализа. И вот тут-то оказывается, что ответы анкеты могут не совпадать с тем, как проявила себя женщина в танце. А это значит, что именно в этой точке в жизни может возникать напряжение. Тело и жест не обманешь, тогда как вербализировать можно что угодно. Например, она думает про себя, что решительна и энергична, но почему же, получая от партнера вызов, не подхватывает инициативу, а впадает в ступор, прячется в свою скорлупу. Значит, именно в этом пункте женщина должна прийти сама с собой к соглашению, привести к общему знаменателю свои установки и желания. Вот в чем видит суть этого тренинга Эльдар Сайфутдинов: «Танец преображает отношения между мужчиной

и женщиной, делает их гармоничными и адекватными. Вы начали танцевать. И час от часу приходит понимание, что для танца необходимы оба: она без него не движется, и ему без нее не с кем двигаться. А потом приходят мудрость в отношениях, осознание, что танец в чем-то подобен жизни». Мужчина приобретает знания, как управлять, не подавляя. Как ухаживать, не впадая в зависимость. Как заботиться, не переходя в статус «папы». Женщина понимает, что власть партнера не насилие, а продолжение ответственности за нее. Что, будучи женщиной, она может влиять на своего мужчину, не претендуя на его функции. Принимая его ухаживания и заботу, она остается ответственной за свою половину танца, свою половину совместной жизни. Тело подчас умнее головы. Поэтому в психологии так много телесноориентированных методик. Однако тренинг «Танго вдвоем» — это не просто танцевальная терапия. Его участницы в течение одного дня не просто танцуют или беседуют — они живут в психологии этого танца. Получая «обратную связь» от незнакомых до этого мужчин и анализируя происходящее во время двухчасового обсуждения, каждая женщина получает уникальную информацию о себе. Преподаватели предельно корректны и галантны, их оценки доброжелательны. У участниц, как правило, нет танцевального опыта. А здесь они начинают танцевать, и у них это получается красиво, изящно и чувственно. Музыка в душе не умолкает. Как не хочется уходить!.. Но в танго всегда можно вернуться. Как можно вернуться и к себе, в свою настоящую, непридуманную реальность, которая открылась тебе под гитару, скрипку, контрабас и бандонеон аргентинского танго.

«Особое» искусство: от терапии — к творчеству АВТОР АВТОР

Людмила ПИСЬМАН

Человек стал заниматься арт-терапией чуть ли не с первого дня своей истории. Психологи считают, что древние наскальные рисунки — это не что иное, как арт-терапевтический процесс: охотник с помощью рисования высвобождал свою память от интенсивных зрительных переживаний. Нам же эти наивные артефакты кажутся самобытным искусством. Как знать, может быть, они выполняли не одну, а несколько задач?

Задача первая: «пространство искренности»

обстоятельствах, как и положено «настоящим» актерам. Тогда режиссер Игорь В п е р в ы е я у в и д е л а « Те а т р Неупокоев замечал, что взялся рабоП р о с т од у ш н ы х » н а ф е с т и в а л е тать с молодыми инвалидами в первую «Протеатр» в 2004 году. И испытала, вме- очередь ради художественного замысла. сте с другими зрителями, истинный шок. Их необычные лица и движения только Актеры на сцене играли так, что через подчеркивали выразительность гоголевнесколько минут зрители забывали, что ских персонажей в спектакле «Повесть все они — люди с синдромом Дауна. Они о капитане Копейкине». Однако театр плакали и смеялись, пели, танцевали, оказался мощным ресурсом социальной играли на музыкальных инструментах адаптации для молодых людей и их рои — проживали действие в предлагаемых дителей: их, пусть на время, вырвали

из привычной домашней среды, дали прикоснуться к творчеству. А сам режиссер поддался магии своего рукотворного проекта. И посвятил ему жизнь… И вот — тот же фестиваль «Протеатр» девять лет спустя. «Простодушные» играют на сцене Культурного центра ЗИЛ спектакль «Пушкин. Болдинские драмы». Такого аншлага я не видела со времен театрального бума 80-х, когда в Москве плодились и размножались театральные студии всех мастей и форм. Перед нами подгулявший в кабаке, играющий с судьбой Моцарт (Дмитрий Сенин), молодой рыцарь, красавец и повеса, с героическим огнем в глазах (Влад Саноцкий), пестрая массовка в карнавальных костюмах… Тут уже «дышит почва и судьба», зритель напряженно следит за тем, что скажет великий автор устами актера,

и никто не задумывается, есть ли у актера пресловутый синдром или нет. Гром аплодисментов взрывает ошеломляющую тишину. Только цветов на сцене гораздо больше, чем девять лет назад. К а же т с я , д а в н о п о ра в з я т ь «Простодушных» на содержание государства, ведь существовал же безбедно в СССР «Театр мимики и жеста», где играли неслышащие актеры. А ведь этот театр с особой миссией каждым своим спектаклем доказывает, что люди с синдромом Дауна по-своему талантливы, они могут стать полноценными членами общества, которое пока не очень-то их принимает. Между тем Неупокоев и его труппа — люди, с головой погруженные в творчество, репетируют и играют, где придется, живут на то, что Бог пошлет. А любовь публики у них и так есть…

«Простодушные» — один из двенадцати участников нынешнего фестиваля «Протеатр», ежегодно организуемого региональной общественной организацией социально-творческой реабилитации детей и молодежи с отклонениями в развитии и членов их семей «Круг». Многие специалисты из России и других стран, проводившие на фестивале встречи и мастер-классы, считают, что «особый» театр — вовсе не подделка, не имитация настоящего театра, не драмкружок, помогающий инвалидам заполнить время ничегонеделания. Нет, он формирует свою эстетику, занимает собственную культурную нишу, условно называемую «пространством искренности». У Юрия Бутусова, режиссера СанктПетербургского театра имени Ленсовета, я спросила: «Может быть, зрители ищут

в «особом» искусстве нечто такое, чего они не получают в обычном театре? Может быть, им надоели бесконечные перелицовки классиков, голод на современные пьесы, плюшевая пошлость антрепризы? И хочется выйти за грань обыденности на сцене и в жизни, увидеть загадочные реалии иного мира, абсурд, парадокс?» И мэтр ответил: «Вполне возможно, ведь должна же взойти на унылой

почве нынешнего безвременья «честная игра, выносящая мозг»…

Задача вторая: и диагностика, и труд Участники состоявшейся в рамках фестиваля конференции «Искусство как творчество социальности и проблемы социокультурной реабилитации» пытались разграничить творчество и психотерапию. «Когда арт-терапевт работает с образами, которые появляются в процессе терапевтического сеанса, то он не критикует их с эстетической точки зрения, — считает психолог Наталья Назарова. — Эти образы не прекрасны и не безобразны, но они всегда содержательны, поэтому ключевое слово — это интересно, за этим стоят чувства, мысли, ощущения. Иногда они несут определенное содержание вне желания самого автора». Кандидат педагогических наук Анна Щербакова рассказала о работе с детьми

в лечебном учреждении, то есть находящимися в тяжелой жизненной ситуации. Это был поиск диагностического инструмента для психологической реабилитации, ресурса для контакта с ребенком, который закрыт от социума, видит его в искаженном свете. Психологи обратились к образу дома как символу защиты, интимного, личностного пространства в психологии. Детям дали бумагу и другие поделочные материалы, чтобы они сконструировали модель Дома своей мечты. Выяснилось, что даже в состоянии отчуждения, изоляции дети видят дом как красивый, уютный, теплый, дружелюбный. На вопрос «Кто в доме хозяин?» многие дети ответили, что сами хотят распоряжаться хозяйством и налаживать отношения с обитателями. То, что ребенок стремится сам принимать решения и распоряжаться какими-то возможностями, важно для его реабилитации. Психологов насторожило обилие сигнализации, щеколд, запоров, сторожевых

собак — тревожный симптом незащищенности, желание захлопнуться от внешнего окружения, обезопасить свой внутренний мир. Но все же построение модели дома многие ребята восприняли как начало нового мира, где можно начать жизнь с нуля и почувствовать себя личностью: «Когда я думаю о доме, я думаю о свободе» — так написал один из них. А другой назвал свое воображаемое жилище «планетой счастья». — Важно одно: ребенок приоткрыл дверцу и впустил психолога в свое пространство, — подвела итог Анна Щербакова. — И мы увидели его переживания, стремления, позволили ему ощутить себя человеком с созидательным началом, хотя, возможно, его окружение — в основном врачи и родители — убеждены, что он сам ничего не может. Нам удалось нащупать то, что потом послужит основой для его позитивного восприятия мира, для создания цельной картины чувств и мыслей, в то время как детали этой картины обычно разорваны и не собраны.

по текстам авторов с аутизмом и другими психическими отклонениями) убеждена, что между обычным автором и «особым» — огромная пропасть: «Люди с проблемами ментального развития — это люди устной, а не письменной культуры. «Я пишу» и «я говорю о себе» — это разные вещи. Даже чтобы записать такой текст, требуется помощь этнографов или антропологов, потому что автор иногда думает так, как думали люди архаической, первобытной культуры, в них есть повторы, органичные для мифов или древних сказок, и они наполнены особым смыслом для говорящего. Поэтому мы стараемся искать органичную для такого текста драматургию». Так, в спектакле «Отдаленная близость», поставленном как раз по рассказам молодых инвалидов, есть уникальная режиссерская находка: актеры, читая со сцены дневниковые записи ребенкаинвалида, одновременно… варят суп. Кто-то нарезает овощи, кто-то помешивает в кастрюле поварешкой, а ктото разливает готовый суп по тарелкам. Неспешно тянется наблюдение за дереЗадача третья: собственный венской обыденностью: дядя Коля коголос лет дрова, мама собирает ягоды, пошел «Хочу, чтобы меня починили, как нуж- дождь… И в этом самом вареве рождаетную и полезную вещь. Вещи берегут, к ним ся удивительный сплав доверия и сочувстремятся, к ним есть инструкция, как ствия автору, понимание его заброшенноими пользоваться…» — так говорит одна сти, беззащитности и одиночества. Право из героинь спектакля «Слэш» театра- на собеседника — это и есть настоящая студии «Круг». Как это перекликается психотерапия, выраженная в форме тесо словами Ларисы из «Бесприданницы» атра. Ведь главная цель — дать пациенОстровского: «Слово для меня найдено: ту высказаться, «проработать» накопивя — вещь…» шиеся душевные проблемы. «Особое» творчество дает шанс человеку с ограниченными возможностями Задача четвертая: исцеление высказаться, заявить о себе, обрести го- общества лос. Но дать ему «трибуну» — непростая «Особое искусство» стоит на гразадача. Наталья Попова, художествен- нице чистого творчества и терапии, ный руководитель театра-студии «Круг» включает в себя обе эти составляю(в которой многие спектакли ставятся щие, и иногда трудно отличить одно

от другого, — заметил чешский философ и театральный педагог Мартин Полинек, проводивший на фестивале мастер-класс по гештальт-терапии. — Но то же самое относится и к обычному искусству, потому что любое творчество так же необходимо для человека, как еда и воздух. Актер и режиссер воспринимают свою деятельность как искусство, но оно на каком-то этапе работы имеет и лечебный эффект». Сам Полинек ставил театральные постановки с участием бездомных людей, у которых отсутствовало представление о будущем. Однако во время работы в театре возникал образ этого будущего — они заново начинали творить собственную жизнь. Сегодня в России с ростом гражданского общества и новой волной волонтерского движения появляется интерес к социальным группам населения, которые раньше вели скрытую жизнь и считались маргиналами. Это не только инвалиды, но и мигранты, национальные меньшинства, люди, находящиеся в местах лишения свободы, пожилые в домах престарелых… В недрах этих групп растет желание вырваться из закрытой зоны обыденного существования, достучаться до людей, рассказать о своих переживаниях. А сделать это иногда можно только одним понятным для других способом — на языке искусства: театра, живописи, танца, музыки. Именно оно может быть единственным

проводником в «каменных джунглях», когда нет других выразительных средств. И зритель уходит, обогащенный не только какими-то новыми впечатлениями, но и не испытанными ранее со-чувствием, со-переживанием, со-творчеством, наконец, со-действием. Так что еще одна важнейшая задача «особого» искусства как части целого — это психологическое исцеление зрителя, а вместе с ним и общества. Эти две волны интереса, направленные навстречу друг другу, когда-нибудь должны встретиться в единой точке. Результатом стыковки станут небывалый всплеск творческой активности и рождение чего-то доселе невиданного, быть может, эпохи социального Ренессанса.

Тепло семейного гнезда Людмила ПИСЬМАН

Мечта о полете с давних времен не дает покоя человеческой душе. Не случайно самые счастливые сны детства — те, где мы парим под облаками, преодолевая земные оковы и испытывая несказанное наслаждение свободой… На занятиях по арт-терапии старшего научного сотрудника Центра эстетического воспитания детей и юношества «Мусейон» ГМИИ им. А. С. Пушкина Марии Дрезниной взрослые педагоги, психологи, руководители детских творческих коллективов получили шанс создать свою собственную птицу, воплощение детской мечты. И, конечно, построить для нее гнездо — из цветной бумаги, красок и толики воображения. Вообще-то проект «Семейное гнездо» разработан специально для детей дошкольного возраста. А участники проекта, слушатели двухгодичного курса повышения квалификации Московского городского психолого-педагогического

университета, потом применят эту методику уже в своей практике, с детьми и их родителями. Чтобы все они почувствовали тепло отчего дома, его защиту и уют, крепость семейных связей. К совместной работе можно привлечь и других педагогов, для того чтобы они ближе узнали своих воспитанников, подружились с ними. Подобное занятие длится всего два часа, зато сколько нового узнают все участники о себе и друг о друге! Вот и я понятия не имела до сих пор, что могу вырастить в гнезде свой сад. Вклеиваю нарисованные райские цветы, родственники городецким да хохломским чудесам природы. Мой сотоварищ

по «строительству», молодой режиссер Сергей, безапелляционно заявляет, что хочет быть отцом семейства в гнезде. «Ну, хорошо, а я тогда — бабушка», — отвечаю я. И вот «бабушкин» сад занимает все больше места, выталкивая авторитарного главу семьи на свободу, и ему уже ничего не остается, как осваивать внешнее пространство, приклеивая к гнезду небо, солнце и ветви дерева. Увы, знакомая ситуация, не правда ли? И у других участников в их «гнездах» не так уж все просто. Две девушки распределяют роли: одна птичка — «мама», вторая — «дочка», живут дружно, только вот «папа» улетел за червячками да так и не вернулся. Но в результате совместной работы противоречия сглаживаются, и вырезанные из бумаги птицы с расписными крыльями и пышными хвостами занимают свои места в гнездах. Они по ходу сценария говорящие и должны рассказать о своих ежедневных заботах. А затем мы подвешиваем их на веревочку — отпускаем на волю, словно настоящих птиц, теперь им предстоит щебетать и выводить птенцов, добывать корм, выстраивать нелегкий семейный быт. За пятнадцать лет художник Мария Дрезнина, автор многих учебных пособий и книг по арт-терапии, придумала и создала около тридцати арттерапевтических проектов. Самый первый проект «Береги детей и зверей» был

проведен на выставке «Мир детства» в 1998 году: еще не утихли политические баталии 90-х, а малыши вместе с родителями на огромном куске камуфляжной ткани утверждали свое видение безопасного и мирного будущего. Затем появились «Дом твоей мечты», «Комната для души», «Мир в твоем окне», «Земля, на которой мы живем», «Все прекрасное планеты сохраним», «Навстречу друг другу», «Дороги, которые мы выбираем»… Такие социально-художественные проекты можно применять в любой аудитории — для воспитанников детских домов и приютов, детей-инвалидов и опекающих их близких, безработных женщин, работников социальной сферы, подверженных выгоранию, и других.

Главная цель каждого проекта — проявить и выразить себя в творчестве, найти внутренние ресурсы для познания самих себя, наладить контакт с окружающими людьми. Несколько лет вместе с психологами из детского центра психолого-педагогической реабилитации и коррекции «Пресненский» Мария Григорьевна проводила такие семейные проекты в школах в рамках программы «Социомониторинг», которая, в свою очередь, помогает учителю гармонизировать и налаживать отношения детей в группе, помогает ребенку, который не вписывается в коллектив класса. Сочетание двух эффективных методов в работе сближало детей, они становились более чуткими и внимательными к своим угловатым и ершистым однокашникам.

И конечно, Мария Григорьевна передает свою методику другим педагогам, при поддержке благотворительного фонда «ОМК Участие» недавно обучила пятьдесят специалистов — педагогов, психологов, воспитателей — в городе Выкса Нижегородской области. Там же она провела несколько акций для матерей детейинвалидов. Одна из них называлась «Женщины нашего времени» (творческая реабилитация и создание собственного женского «я-образа»). Каждая участница должна была создать из картона и подручных материалов женскую фигуру — образ современной деловой женщины. — Сначала мы посетили с мамами местный музей, с женскими портретами, старинными костюмами, узнали имена выдающихся женщин прошлых эпох, — вспоминает Мария Григорьевна. — Затем участницы изготовили свои образы — большие фигуры размером примерно в полметра, целый спектр личностей и характеров современных женщин. Авторы вложили им в руки папки для бумаг, ноутбуки. Каждая участница потом устроила презентацию своей «современницы»: рассказала, кто она, к чему стремится, какие у нее цели в жизни. Вынужденные сидеть дома с детьми, все участницы жили с ощущением обреченности и на своей реализации давно

поставили крест. А на этих творческих занятиях они становились окрыленными, загорались новыми планами на будущее, делали открытия: оказывается, можно найти работу и даже заняться собственным делом. Мария Григорьевна называет себя не только художником и арт-терапевтом, но и отчасти режиссером, потому что считает, что ее проекты немного театральные — это спонтанные и искрометные мини-спектакли, где каждый участник проживает свою роль. Сценарий лишь задан в теме проекта и может двинуться по непредсказуемым рельсам. Но действие, кажущееся забавной игрой, на самом деле выполняет серьезную психотерапевтическую функцию: не только раскрывает внутренние проблемы, но и восстанавливает душевные силы. Подготавливает душу к свободному полету, которого нам всем так не хватает.

Наш любимый клоун Людмила ПОЛОНСКАЯ

Еще знаменитый ученый эпохи Возрождения Парацельс говорил: «Фургон с шутами приносит больше пользы, чем караван мулов, груженных лекарствами». Наверное, поэтому за рубежом давно существует такая профессия — больничный клоун. Несколько лет назад они появились и у нас в России. Их призвание — быть для маленького пациента партнерами по радости. — Доктор, у меня склероз! Я забыл, что у меня болит… А, вспомнил, я объелся конфет на нервной почве. Пропишите мне еще три кило шоколада, а лимон не надо, он кислый. — А где это мы находимся? Это планета Марс? Ах, это больница в городском саду? Тогда срочно сделайте мне пузырепускание и шариколетание… Вы, наверное, подумали: что за бред! На самом деле это фестиваль больничных клоунов «Рыжий» в московском саду «Эрмитаж». Взрослые и дети здесь поменялись местами: ребятишкам выдали белые халаты и стетоскопы, и они

на время стали врачами. Каждый должен был поймать на дорожках сада «больного» — раскрашенного, придурковатого клоуна — и отвести его в «больницу». Большим недотепам ставили градусники, делали уколы, давали пилюли, те упирались, картинно пугались, а «выздоровев», тут же начинали шалить и колобродить… «Карантин! Больница закрывается на карантин!» — истошным голосом завопила самая смешная и круглая клоунесса Аделаида Петровна Укропчик. И вся пестрая толпа «больных» и «врачей», забыв о своих недугах, побросав медицинские инструменты и халаты, побежала

к музыкальной площадке — танцевать под живую музыку в исполнении группы «Маша и медведи» и других артистов. Автономная некоммерческая организация «Больничные клоуны» затеяла это веселое шоу для того, чтобы маленькие посетители поиграли в веселую больницу. Чтобы не такими страшными казались им эти зловещие шприцы, не такими горькими — надоевшие порошки и пилюли. — На наш праздник, кроме обычных горожан, мы пригласили самых любимых гостей — около трехсот маленьких пациентов московских больниц с различными онкологическими заболеваниями, — рассказывает Галина Шатилова, учредитель и директор АНО «Больничные клоуны». — Их развлекали 55 наших клоунов из Ростова, Казани, Питера, Орла и Москвы и примерно восемьдесят волонтеров, тоже из разных городов России. Перед фестивалем все они прошли очень серьезный семинар, где читали лекции врачи, например, профессор кафедры онкологии и лучевой терапии РНИМУ им. Н. И. Пирогова Елена Полевиченко. Она рассказывала об основах взаимодействия с медицинским персоналом и азах поведения в медицинском учреждении, о санитарном режиме. Ее лекция так и называлась — «Медицинская шпаргалка для клоуна». Удивительно: такая, казалось бы, легкомысленная профессия, к чему все эти премудрости? Натягивай клетчатые штаны да знай себе кривляйся. На самом деле больничный клоун — особая статья. Во время каждого своего выхода на работу он сталкивается с болью, слезами, тревогами, страхами. И, конечно, больница есть больница, в ней неукоснительно соблюдаются санитарно-гигиенические нормы. Поэтому любой клоун знает условия пребывания в медицинском учреждении,

например, в отделении трансплантации костного мозга, особенности иммунитета этих детей. Он ответственно относится к здоровью детей и своему здоровью и никогда не выйдет на работу, если у него насморк, болит горло или желудок. Все костюмы и реквизит тщательно стираются, обрабатываются средствами дезинфекции и не покидают пределы больницы. Не дай Бог заразить маленького пациента, ведь его организм и так ослаблен. Медики в последнее время достаточно серьезно относятся к смехотерапии, даже выделяют ее в отдельную науку — гелотологию. Считается, что влияние улыбки, шутки сказывается положительно на самочувствии человека. Направление медицинской клоунады возникло благодаря основателю Бостонского цирка Майклу Кристенсену. После смерти родного брата он решил создать «скорую помощь клоунов», которая бы поднимала настроение и помогала детям справляться с раковыми заболеваниями. Сторонники этого метода в разных странах создали специальные объединения клоунов-докторов, организовывают развлекательные мероприятия для тяжелобольных детей. Самым первым больничным клоуном в нашей стране был Константин Седов, актер, выпускник студии ВГИК. Пришел однажды в региональный благотворительный фонд помощи тяжелобольным и обездоленным детям Deti.msk.ru при Российской детской клинической больнице, попросил у главврача разрешения приходить к больным детям и показывать им клоунские представления. Вскоре подтянулись и другие энтузиасты. За три года работы в РДКБ врачи увидели явный прогресс: у детей улучшалось настроение, появлялись положительные эмоции, силы для восстановления.

А значит, смехотерапия очень нужна и важна. Седов проходил стажировку в Швейцарии, смотрел, как работают зарубежные коллеги, а затем открыл свою школу в Москве. Так стала развиваться у нас больничная клоунада. — Клоун приносит радость, помогает ребенку отвлечься, — считает психолог АНО «Больничные клоуны» Алена Кизино. — И психологию больного ребенка, и его родителей он должен знать. Для этих детей существует четкая черта, отделяющая нормальную человеческую жизнь, с друзьями, школой, праздниками, общением, игрушками и играми, от существования в больнице, с ее режимом, дисциплиной, обезличенностью, белыми стенами, болью и страхом. Он отрывается от семьи, родного дома, иногда оказывается в чужом городе или

даже в чужой стране. Если с ним мама, то и она в тяжелом, подавленном состоянии, иногда не понимает, что делать, куда бежать, чтобы спасти ребенка. Поэтому многие мамы себя настраивают так: сейчас цель — бороться с болезнью, а жизнь начнется потом. А психика ребенка устроена так, что жить-то ему надо каждую секунду. Задача клоуна — переключить пациента с болезни на жизнь, склеить эти две половинки развалившегося бытия. В стандартные условия медицинской системы он вносит маленький кусочек продолжающегося детства: яркость одежды, потешный реквизит, фокусы, хохмы, прибаутки, веселые истории и сказки. Он спорит, дразнит, лепит обаятельную чушь. Иногда он шумный человек-праздник. А порой искрометная,

разбитная фрикесса-клоунесса становится тихой, деликатной, даже застенчивой — смотря с кем. Сценарий общения всегда непредсказуем. Например, нет аппетита, а тут этот тип с красным носом дурачится: «Ах, какая у тебя вкусная каша! Дай-ка я ее съем. Ах, ты не хочешь отдать мне свою кашу? Ну, тогда ешь ее скорее, не то она улетит!» И ребенок понемногу начинает есть. Кстати, клоун иногда и маму может втянуть в свое маленькое представление, и как хорошо становится на душе у малыша, если она улыбается, забыв об усталости и тревоге! А если малыш привязался к клоуну, ревет, держит за пуговицу, не желает отпускать? Ну, на этот случай существует множество домашних заготовок. К примеру, можно сказать: «Я должен лететь на крышу, меня там ждут мои друзьякоты, слышишь, как они жалобно мяучат?» Оставит вместо себя воздушные шарики, смешные открытки и обязательно пообещает вернуться. Больничный клоун в своей импровизации должен быть настроен на ребенка, на его желание, самочувствие. Он создает свободную среду общения, вовлекает ребенка в игру, но ни в коем случае не заставляет его играть, если ему плохо или у него нет настроения. А случается, что больному ребенку хочется вылить накопившиеся негативные эмоции, переживания — нелепый парень в широченных штанах для того и существует, чтобы принимать огонь на себя. Он

глупее, его можно обидеть, посмеяться над ним. И нужно научиться не принимать выплески агрессии близко к сердцу, ведь их причина — боль, тоска, боязнь неизвестности: возможно, завтра маленькому пациенту предстоят неприятная процедура или операция. Персонаж защищает клоуна от того, что ему приходится иногда слышать и видеть в больнице: чужие боли и страдания принимает на себя именно тот самый Чпок, Гиря или Батон. Снимая костюм, за дверями больницы он превращается в обычного человека, у которого своя среда обитания, интересы, отдых. Иначе можно дойти до состояния эмоционального истощения. Чтобы этого не произошло, и для самих больничных клоунов ежемесячно проводятся встречи с психологом, тренинги. Клоуны делают специальные

упражнения от психологического выгорания, могут поделиться проблемами и сомнениями: например, не клеятся отношения с медицинским персоналом, с родителями ребенка. Обсуждаются и особо сложные, горькие случаи, а их в стенах больницы предостаточно. У Галины Шатиловой тоже есть свой небольшой опыт больничной клоунессы, он сложился несколько лет назад, когда она еще стояла у истоков организации. Это не простое дуракаваляние, считает она, а колоссальный труд, некий вызов судьбе, и надо быть цельным, жизнерадостным, сильным человеком, уметь расправлять плечи вопреки неисчислимым страданиям, которые видишь каждый день. «У нас была такая игра — девчонок-пациенток все время выдавали замуж, то за клоунов,

то за мальчишек из соседней палаты, — вспоминает она. — Одна девочка говорит: чур, ты будешь бабушкой, а я внучкой. Ну и «сосватала» меня за мальчика лет четырнадцати, дескать, последний шанс, не то вообще не выйдешь… Всем отделением смеялись». Но психолог Алена Кизино считает, что это не просто шутка: «В игре в свадьбу, в мечтах о красивом платье отражаются надежды подростка на полноценную жизнь, счастливое будущее, в котором нет места болезни. Ему хочется особого внимания к своей личности. И когда в палате появляется клоун, это странное и смешное существо, он уже не пациент, а озорной жизнерадостный ребенок, такой, как все. У каждого своя миссия: врачи возвращают здоровье, а клоун — детство».