Análisis de usuario arquitectura.

ANALISIS DE USUARIO • Tipos de usuarios de un Instituto Clínico Veterinario

A

Annalhy Chirinos 27276853

TIPOS DE USUARIOS U

INSTITUTO CLINICO VETERINARIO

Suario como persona. Mayormente, los usuarios son dueños de animales domésticos, que se dirigen a la institución para beneficio de éstos mismos en cuanto al sistema de salud y control veterinario de la mascota.

Características del usuario El rango de usuarios dueños de animales domésticos u exóticos presente dentro de un Instituto Clínico Veterinario varía en géneros femenino y masculino.

Los aspectos socioeconómicos entran CATEGORIA EDAD en variantes relacionadas a la edad del usuario; siendo de muestra el nivel Joven 15 - 21 años laboral que puedan poseer, tal como Joven adulto 22 - 37 años sea trabajador público, privado o independiente, amas de casa, jubilados Adulto 38 – 52 años o estudiante, entre otros.

Adulto mayor

53 – 68 años

Características de edad en los usuarios.

La mayor parte de los hogares tienen solo un perro, mientras que, en caso de gatos y roedores hay un porcentaje más elevado, al igual que los dueños de pájaros tienen tres o más.

La conducta psicología muestra diferentes perfiles y comportamientos de propietarios de mascotas. Según estudios realizados por el colegio de Veterinarios de Madrid y AMVAC muestra que los perros son más habituales en hogares de personas adultas, mientras que los gatos y el resto de animales de compañía.

TIPOS DE USUARIOS INSTITUTO CLINICO VETERINARIO

Usuario como mascota Se encuentran animales domésticos de diversas especies tales como, perros, gatos, aves, y otros animales pequeños u exóticos.

Características del usuario El genero de especie animal varía entre hembra y macho.

Los aspectos socioeconómicos son provenientes del dueño, usuario como persona.

La edad de las especies animales pueden clasificarse según rango etario RANGO ETARIO

EDAD

Cachorro

0 – 1 años

Adulto

1 – 8 años

Seniles

Mayores de 8 años

Ejemplo de características de rango etario a través de la especie canina.

Usuario Prestatario son aquellos que aportan su servicio dentro de la instituciĂłn clĂ­nica veterinaria y poseen determinadas tareas dentro de estas.

TIPOS DE USUARIOS

E

INSTITUTO CLINICO VETERINARIO

l personal laboral y cuerpo medio dentro del Instituto Clínico Veterinario está constituido por:

• • • • • • • • •

Control de Stock (cajero de servicios médicos) Vendedor de productos zoosanitarios Recepcionista Director General Contador Veterinario Auxiliar de veterinario Auxiliar general Anestesiólogo

• • • • • • • • •

Radiólogo Bioanalista Farmacéutico Patólogo Medico quirúrgico Terapeuta Experto estético Personal de limpieza Personal de seguridad

Características del usuario El genero entre los usuarios prestatarios del Instituto clínico Veterinario varia entre Femenino y Masculino.

El rango de edades comprendida entre los usuarios prestatarios varia a partir de los 18 – 20 años hasta los 60 años (legalmente, obteniendo el retiro laboral).

El aspecto socioeconómico se encuentra delimitante a la función y posición que el usuario obtenga dentro de la institución, dado según experiencia en el medio de salubridad veterinaria, relación al público, marketing, ventas, entre otros.

ANALISIS DE USUARIOS INSTITUTO CLINICO VETERINARIO

Necesidades de usuarios Las necesidades primordiales de los usuarios cumplen con el propósito de darle sentido al espacio, debido a que cada uso espacial se recrea para saciar estas mismas en diferentes ámbitos.

Se presentan diferentes cuadros de necesidad de usuarios a partir de las diferentes zonas que se pueden encontrar dentro de un Instituto Clínico Veterinario.

ADMINISTRACIÓN

ZONA

ESPACIO

SUB- ESPACIO

NECESIDAD

ACTIVIDAD

Recepción

Informar

Recibir público

Sala de espera

Sentarse y esperar

Sentarse, esperar

Contabilidad

Contador, auxiliar

Organizar y distribuir recursos

Lleva control financiero

Servicio Sanitario

S.S para Hombres y Mujeres

Fisiológicas

Fisiológico

Dirección

Servicio social

Dirigir

Coordinar

ZONA

SUB- ESPACIO

NECESIDAD

ACTIVIDAD

Comercio

Venta de productos zoosanitarios

Comercio

Vender

Café

Área de mesas, servicio, S.S público

Sentarse, consumir alimentos.

Vender comida,

Estética de mascotas

Área de mesas, lavado y peluquería

Estética e higiene Fisiología animal

Aseo animal

ZONA

ESPACIO

SUB- ESPACIO

NECESIDAD

ACTIVIDAD

Recepción

Informar

Recibir público

General, Salud

Revisión medica

Sentarse y esperar

Sentarse, esperar

PUBLICA

ESPACIO

CONSULTA EXTERNA

Necesidades de usuarios

Consultorio Sala de espera

Consultorio

ANALISIS DE USUARIOS INSTITUTO CLINICO VETERINARIO

URGENCIAS

ZONA

ESPACIO

SUB- ESPACIO

NECESIDAD

ACTIVIDAD

Recepción

Informar

Recibir público

Sala de espera

Sentarse y esperar

Sentarse, esperar

Consultorio

Consultorio

Revisión de salud

Revisión medica

Servicio Sanitario

S.S para Hombres y Mujeres

Fisiológicas

Fisiológico

Hospitalización

Camas

Recuperación de salud

Reposo, cuidados

TIPOS DE USUARIOS INSTITUTO CLINICO VETERINARIO

Necesidades de usuarios

TECNICA

ZONA

ESPACIO

SUB- ESPACIO

NECESIDAD

ACTIVIDAD

Traumatología

Salud

Revisión huesos

Rayos X

Visualizar interior corporal

De pie, sentado

Laboratorio

Bioanalisis, auxiliar

Revisión sanguínea

Revisión sanguínea

Rehabilitación

Termo, Hidro y Electro terapia

Rehabilitación

Entrenamiento

Sala Quirúrgica

Sala de operación

Intervención quirúrgica

Operar

Farmacia

Farmacéuticos

Distribuir, obtener recursos médicos zoo

Atender público, ventas

ANALISIS DE USUARIOS INSTITUTO CLINICO VETERINARIO

ZONA

ESPACIO

SUB- ESPACIO

NECESIDAD

ACTIVIDAD

Carga y Descarga

Parquear, trasladar bienes

Parquear, descargar bienes

Cuidar

Vigilar

Consultorio

Guardar

Guardar

Cisterna

Cuarto de bombas

Suministro de agua

Administrar y almacenar agua

Conserjería

Servicio sanitario

Limpiar

Mantenimiento

Depositar desechos

Botar desechos

Estacionamiento

Seguridad

SERVICIOS

Bodega Subestación eléctrica

Basurero

Annalhy Chirinos 27276853