Unidad 6. Relaciones Humanas e Higiene en el trabajo .................................................. 2 Tema 1. Relaciones humanas en el SALÓN de belleza ................................................. 2 1.1 Imagen profesional ................................................................................................. 2 Dormir ....................................................................................................................... 2 Ejercicio..................................................................................................................... 2 Relajación ................................................................................................................. 2 Nutrición ................................................................................................................... 2 1.2 Relación eficaz con la clientela ............................................................................... 3 1.3 Comunicación eficaz ............................................................................................... 4 1.4 Relaciones humanas y su actitud profesional ........................................................ 4 1.5 La ética profesional................................................................................................. 6 Tema 2 Higiene personal, del cuidar de trabajo y del equipo...................................... 7 2.1 Higiene personal ..................................................................................................... 7 Arreglo personal ....................................................................................................... 7 2.2 ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL............................................................... 8 Protección Respiratoria: ........................................................................................... 8 Protección Visual: ..................................................................................................... 8 Protección Auditiva: ................................................................................................. 8 Protección Extremidades Superiores "manos": ....................................................... 8 Ropa de Trabajo:....................................................................................................... 9 2.3 Método de Esterilización e higienización ............................................................... 9 2.4 Agentes higienizantes químicos ........................................................................... 10 Glutaraldehído. ........................................................................................................ 10 Hipoclorito de Sodio ................................................................................................ 11 Cloro. Hipoclorito sódico ......................................................................................... 11 Yodo y yodóforos..................................................................................................... 12 Pasos para desinfección: ........................................................................................ 12 2.5 DESINFECCIÓN AMBIENTAL .................................................................................. 12 Características de la planta física de un salón de belleza ...................................... 13 Lencería .................................................................................................................. 13 Estilistas .................................................................................................................. 13 Lavado de manos .................................................................................................... 14 2.6 GESTIÓN INTEGRAL DE RESIDUOS DE PELUQUERÍAS ........................................... 15
Unidad 6. Relaciones Humanas e Higiene en el trabajo TEMA 1. RELACIONES HUMANAS EN EL SALÓN DE BELLEZA 1.1 IMAGEN PROFESIONAL La buena Salud es un elemento básico en la vida. Sin ella no se puedes trabajar con eficacia ni gozar de los placeres de la vida. Como estilista usted debe ser un ejemplo vivo de buena salud, de forma que usted asume su calor hacia si mismo, su empresario y la comunidad. Para se estilista de éxito debe seguir conjunto de principios que le ayuden a mantener un cuerpo y una mente saludables.
Dormir Dormir adecuadamente es esencial para una buena salud, sin ello no se puede funcionar con eficacia.
Ejercicio El ejercicio asegura el funcionamiento correcto de órganos como el corazón, los pulmones, refuerza s músculos y los huesos y mejora la circulación.
Relajación La relajación es aportante como ritmo de su rutina diaria. Ir al cie, museo leer un libro, ver televisión o bailar son manera de escaparse. Cuando vuelva al trabajo se sentirá refrescado y ansioso de atender su tareas.
Nutrición Lo que come afecta su salud, apariencia. Personalidad y rendimiento en el trabajo. Los nutrientes en la comida suministran energía al cuerpo y aseguran una funciones correctas. Una dieta equilibrada debe incluir al cuerpo y aseguran una s funciones correctas.
1.2 RELACIÓN EFICAZ CON LA CLIENTELA Control emocional Aprenda a controlar sus emociones. No lo fomente y no revele emociones negativas como el enfado, la envidia o el disgusto. Una persona de humor estable es siempre tratada con respeto. Enfoque positivo Sea amable y cortes, debe tener una sonrisa de saludo y n palabra de bienvenida para cada cliente y cada compañero de trabajo. Tener un bue sentido del humor es también importante para mantener una actitud positiva, el sentido del humor es también importante para mantener una actitud positiva. El sentido del humor enriquece su vida y amortigua los disgustos. Si puedes reírse de si mismo a ganado la posibilidad de aceptar y manejar positivamente situaciones difíciles. Buenas maneras Las buenas maneras reflejan su consideración hacia los demás , decir gracia y por favor , tratar a la demás gente con respeto , tener cuidado con la propiedad de las demás personas, ser tolerante y comprensivo con las limitaciones y los esfuerzos de los demás y ser considerado con aquellos con quienes trabaja expresa unas buenas maneras. La cortesía es una de las claves de una carrera con éxito. Hábitos. Mascar cicle o hábitos nerviosos como golpear rítmicamente con los pies o jugar co su cabello o sus efectos personales van n contra de su eficacia. Bosteza, toser y estornudado deben ser reprimidos en presencia de otros. Controle el lenguaje que denota una comunicación negativa, como muecas sarcásticas o de desaprobación. Su objetivo deber ser una expresión placentera en su cara y unos gestos ya acciones atractivos.
1.3 COMUNICACIÓN EFICAZ La comunicación incluye su capacidad de escuchar su voz, su habla, su forma de expresarse y sus aptitudes para la conversación. Su capacidad de comunicar tendrá una gran influencia en su eficacia como estilista. Un estilista necesita buenas actitudes para la comunicación por las siguientes razones: 1. Para establecer contactos 2. Para recibir y saludar a la clientela 3. Para entender las necesidades de los clientes, lo que les gusta, lo que les disgusta, lo que desean. 4. Para auto- promocionarse 5. Para vender servicios y productos. 6. Para crear 7. Para hablar pro teléfono 8. Para mantener una conversación agradable 9. Parra relacionarse con el personal del salón.
1.4 RELACIONES HUMANAS Y SU ACTITUD PROFESIONAL Las relaciones humanas son la psicología de llevarse bien con los demás. Su actitud profesional expresa por su propia estima, la confianza en su profesión y el respeto que usted muestra a otros. Los buenos hábitos y prácticas que usted ha adquirido durante su formación en la escuela se extienden la base para una carrera con éxito en el estilismo. Las líneas maestra sobre relaciones humanas que siguen le ayudara a ganar confianza al tratar a los demás con éxito. 1. Salude siempre al cliente por su nombre con tono de voz amable. Diríjase al cliente por su apellido a no ser que el cliente prefiera el nombre de pila y sea constable usarlo en su salón. 2. Este atento al humor de cliente. Algunos clientes prefieren el silencio y la relajación, otro prefieren hablar. Sea un buen oído y limite su conversación a las necesidades dl cliente. Nunca cuente chistes ni historias picantes. 3. Los temas de conversación debe elegirse con cuidado. Las relaciones amistosas se alcanzan por medio de conversaciones agradables. Deje que su cliente sea el guía sobre los temas de conversación. En un establecimiento de negocios es m mejor evitar temas de conversación. En un establecimiento de negocios es mejor evitar temas conflictivos como religión o política, los temas relacionados con problemas personales o asuntos relacionados con otras personas como el comportamiento de otros clientes, el mal trabajo de compañeros, competidores o información que usted recibido en forma confidencial. 4. Produzca una buena impresión haciendo el papel de un buen estilista, hablando y actuando siempre de un modo profesional.
5. Cultive la autoconfianza y proyecte una personalidad placentera. 6. Muestre interés por las preferencias personales del cliente. 7. Use tacto y diplomacia para tratar los problemas que puedan presentárselo 8. Sea capaz y eficaz n su trabajo. 9. Sea puntual. 10. Desarrolle su negocio y sus actitudes para la venta. Use el tacto al sugerir a los clientes servicios o productos adicionales. 11. Evite decir cualquier cosa que pudiera sonar como si usted estuviera critican las opiniones del cliente. 12. Manténgase informado sobre nuevos productos y servicios para que pueda contestar de forma inteligente las preguntas de sus clientes. 13. Continúe aumentando los conocimientos y habilidad. 14. Sea ético en todos sus tratos con los clientes u otras personas que puedan entrar en contacto. 15. Deje ver siempre al cliente que usted practica el más alto nivel de higienización. 17. trato todas las disputas y diferencias en privado. Ocúpese de todo los problemas con prontitud.
Para tener éxito: 1º sea puntual. Llegue a tiempo al trabajo y mantenga todas las citas. Siendo puntual ganara la admiración y la confianza de sus clientes, jefe y sus compañeros. 2º Sea cortes, la cortesía juega un papel importante para atraer clientes al salón y mantenerlos como clientes regulares. 3º Ponga un buen ejemplo para su profesión. Su aspecto aseado, atractivo y la moda expresa su orgullo sobre si mismo y su profesión. El cliente tiene confianza en el estilista que presenta su papel. 4º Sea eficaz y hábil. Practique sus habilidades de forma que pueda prestar sus servicios con eficacia y suavidad. 5º Practique unas comunicaciones eficaces. Hablar bien de los demás y ser capaz de hacer u cumplido sincero, será un activo en su carrera como estilista profesional. Escuchar con cuidado y ser eficaz y cortes al hablar por teléfono con clientes durante el servicio le ayudara a construir con éxito un negocio eficaz.
Para tener éxito debe hacer extensiva la cortesía a todos aquellos con quienes estén en contacto. Esto incluye a los miembros del consejo del estado y a los inspectores, que contribuyen a que los estándares en estilismo sean más altos. Para tener éxito, usted debe conocer las leyes, reglas y reglamentos que rigen el estilismo y deben cumplirlos. Contribuyen a la salud, al bienestar y a la seguridad de su comunidad.
1.5 LA ÉTICA PROFESIONAL La ética se define como el estudio de las normas de conducta y de juicio moral. Los códigos éticos para distintas profesiones los establecen los consejos o comisiones de estilismos. Cada estado tiene un consejo o una comisión que fija las normas que deben seguir todos los estilistas que trabajen en el estado. La ética trata de la conducta correcta en los tratos de negocio con los empresarios, clientes y compañeros, y otros con lo que usted este en contacto. La conducta ética ayuda a formar la confianza que el cliente tiene usted. El que sus clientas hablen bien de usted a otros es la mejor forma de propagarla y ayuda a crear un negocio de éxito. Las reglas de ética que usted debe practicar son las siguientes. 1. De un servicio cortes y amistoso a los clientes, trate a cada uno con honestidad y honradez. No muestre favoritismos. 2. Sea cortes y muestre por los sentimientos, creencias y derechos de los demás. 3. Mantenga su palabra. Sea responsable y cumpla sus obligaciones. 4. Forje su reputación siendo un bue ejemplo de buena conducta y comportamiento. 5. Sea leal a su empresario, jefe y compañeros. 6. Obedezca todas las disposiciones de las leyes del estilismo. 7. Practique los niveles más altos de higienización para proteger su salud y la salud de sus compañeros s de trabajo y de sus clientes. 8. Crea un estilismo como profesión, practíquelo con buena fe y son sinceridad, 9. No trate de vender a sus clientes un producto o un servicio que no necesitan o no quieren. 10. Como estudiante: sea leal y coopere con el personal de la escuela y con sus compañeros de estudio. Cumpla con las leyes y reglamentos de la escuela. Las practicas dudosa, las reclamaciones extravagantes y las promesas incumplidas violan las reglas de la conducta ética y vierten una luz desfavorable en el estilismo. Las prácticas no éticas afectan al estudiante, al estilista, a la escuela o salón y a la industria en su conjunto.
TEMA 2 HIGIENE PERSONAL, DEL CUIDAR DE TRABAJO Y DEL EQUIPO 2.1 HIGIENE PERSONAL La higiene personal es el mantenimiento diario de la limpieza y la Salud, básicamente incluye un baño o ducha diario, el uso de desodorante, el cepillado de los dientes y el uso de un lenguaje bucal para refrescar su aliento durante el día. Además de tener el cabello y las uñas bien arregladas.
Arreglo personal El arreglo persona es una prolongación de la higiene personal. Un estilista bien arreglado es una de las mejores propagandas para un salón. Si usted presenta una imagen tranquila y atractiva, su cliente tendrá confianza en usted como profesional. Muchos propietarios y directores de salones consideran que la apariencia, la personalidad y el porte son muy importantes como el conocimiento técnico y las habilidades manuales. Zapatos Procure llevar zapatos de tacón bajo y ancho con platillas almohadillas. Le proporcionaran soporte y equilibrio. Lo que ayuda a mantener una postura correcta y a compensar la fatiga que puede resultar de horas de estar de pie.
Un estilo de vida saludable Debe practicar el control de la tensión por medio de la relajación el descanso y el ejercicio y evitar sustancias que pueden afectar negativamente su buena salud como cigarrillos alcohol y drogas. Presentación Física Su postura, su forma de andar y movimientos forman su presencia física. Las personas forman opiniones sobre usted por la manera como se presenta. Su presentación física es parte de s imagen profesional.
Buena Postura La buena postura no solo mejora su apariencia personal, presentando su figura para su provecho y creando una imagen de confianza si no que también evita la fatiga y otros muchos problemas físicos. Personalidad Su personalidad juega papel muy importante en su vida personal y profesional La personalidad puede definirse como el reflejo hacia el exterior de sus sentimientos interiore pensamientos, actitudes y valores , Su personalidad se expresa a través de su voz, su habla y la elección de sus palabras así como las expresiones faciales, gestos , acciones , posturas, vestido de la forma como se arrela y su entorno. Es el efecto total que usted tiene sobre la otra persona.
2.2 ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL El objetivo de los elementos de protección personal es mantener condiciones seguras de trabajo en las diferentes áreas y actividades, con el fin de minimizar el riesgo al que están expuestos los trabajadores, mediante el establecimiento de protocolos en la utilización de los elementos de protección personal para disminuir accidentes de trabajo. Las prácticas capilares que pueden presentar riesgo de transmisión de enfermedades infecciosas, son las siguientes:
*Corte de cabello. *Rasurado *Arreglo de barba, bigote y patilla Tratamientos capilares *Elaboración de mechones e iluminaciones *Manicure Pedicura
Las vías más comunes por donde entran al cuerpo los agentes químicos y biológicos son la respiratoria, la cutánea y por ingestión, por lo tanto los equipos de protección deben ser adecuados a las características del trabajador y al agente al que está expuesto.
Protección Respiratoria: Tapabocas desechable de material repelente y trama cerrada indicada (no superior a 10 micras de tamaño de poro)
Protección Visual: Debe ser utilizada una protección visual como el uso de gafas, mono gafas o caretas que impidan salpicaduras o proyección de partículas (el uso de careta no omite el tapabocas).
Protección Auditiva: El ruido en el lugar de trabajo requiere del uso de protección auditiva en aquellos ambientes de trabajo donde se encuentra un ruido por encima de 85 decibeles; se requiere que los trabajadores usen permanentemente protección con el fin de prevenir los riesgos para los oídos. En el área de peluquería se debe utilizar protectores auditivos de espuma tipo tapón o silicona tipo tapón, en todos los procedimientos, técnicas y prácticas con equipos que generen ruido y que cumplan con las curvas de atenuación según el caso.
Protección Extremidades Superiores "manos": Se deben utilizar guantes de látex, para reducir el riesgo de contaminación por fluidos en las manos. Es importante considerar los guantes como suplemento y no sustituto de las prácticas adecuadas del control de infecciones, en particular el lavado correcto de las manos. Los guantes deben ser de látex, nitrilo o neopreno entre otros como barrera biológica y química, según el procedimiento técnico o práctica a realizar. Deberán utilizarse en lo posible de la talla adecuada, a fin de evitar que se pierda
sensibilidad o afecte la destreza requerida en los procesos. Si se rompen deben ser retirados, luego proceder al lavado de manos y al cambio inmediato de éstos. Si el procedimiento a realizar es invasivo de alta exposición, se debe utilizar guante de nitrilo, de mayor resistencia al corte y al pinchazo. El látex no está fabricado para ser lavado y reutilizado, pues tiende a formar micro poros cuando es expuesto a actividades tales como, estrés físico, líquidos utilizados en la práctica diaria, desinfectantes líquido se inclusive el jabón de manos, por lo tanto estos micro poros permiten la diseminación cruzada de gérmenes. Se debe usar guantes para todo procedimiento que implique contacto con: 1. Fluidos corporales, considerados de precaución universal. 2. Piel no intacta, membranas mucosas o superficies contaminadas con sangre. 3. Procedimientos de manicure y pedicura.
Ropa de Trabajo: Preferiblemente en tela repelente o anti fluido de una o dos piezas, bata manga larga o ¾ y calzado apropiado para el desempeño de la actividad. El uso de ropa de trabajo hidrorepelente como barrera de protección debe ser usada en todos los procedimientos.
2.3 MÉTODO DE ESTERILIZACIÓN E HIGIENIZACIÓN La esterilización es el proceso de hacer que el entorno este libre de gérmenes destruyendo todas las bacterias, Los departamentos de sanidad reconocen que es imposible esterilizar completamente todas las herramientas y el equipo de una escuela o un salón de belleza, en consecuencia se acepta generalmente que el utensilio y el equipo pueden ser higienizados. La esterilización e higienización son de importancia básica para el estilista debido a que trata de métodos para evitar el crecimiento de los gérmenes o para destruirlos por completo. Cuando sea posible particularmente aquello s que son responsables de enfermedades infecciosas y contagiosas. Los productos químicos son los agentes higienizantes mas eficaces utilizados en los salones de belleza para destruir o detener el crecimiento de bacterias. Los agentes químicos usados para higienización son los antisépticos y los desinfectantes. 1. Un antiséptico es unas substancias que puede matar las bacterias o retardar su crecimiento, Como regla general los antisépticos se pueden utilizar con seguridad sobre la piel. 2. Un desinfectante destruye la mayoría de las bacterias y se utiliza para higienizar utensilios. Exigencias de un buen desinfectante: 1. Fácil de preparar 2. Que actué rápidamente
3. 4. 5. 6.
Casi si olor Que no sea corrosivo Económico Que no irrite la piel
Los productos químicos que se usan normalmente en un salón de belleza son: 1. 2. 3. 4. 5.
Hipoclorito sódico para higienizar utensilios. Compuestos de amonio (c. a. c.) para higienizar utensilios. Formalina para higienizar utensilios. Alcohol para higienizar utensilios de corte agudo y electrodos. Productos comerciales preparados para limpiar suelos, lavabos y tazas de inodoro.
Un higienizador húmedo es cualquier recipiente tapado lo bastante grande para contener una solución desinfectante en la que puedan sumergirse completamente los objetos en un higienizador húmedo que contenga una solución desinfectante asegúrese de: 1. Eliminar los cabellos de peines y cepillos. 2. Lavarlos cuidadosamente con agua caliente y jabón. 3. Enjuagarlos bien. Este procedimiento evita la contaminación de la solución. Además el agua caliente y el jabón eliminan muchas de las bacterias. Después de quitar los utensilios de la solución desinfectante deben enjuagarse en agua limpia, secarse con una toalla limpia y guardarse en un armario. Higienizado seco hasta que se necesiten. Un higienizador seco i de armario es un armario hermético que contiene un fumigante activo. Un fumigante es un vapor que se utiliza para mantener los objetos limpios en condiciones higiénicas. Los utensilios higienizados se mantienen limpios almacenándolos en el armario hasta que se necesiten.
2.4 AGENTES HIGIENIZANTES QUÍMICOS
GLUTARALDEHÍDO. Mecanismo de acción: Su acción es consecuencia de la alquilación de componentes celulares alterando la síntesis proteica de los ácidos ADN Y ARN. Espectro: Es bactericida, fungicida, virucida, micobactericida y esporicida. Ventajas y desventajas: No es corrosivo. A temperatura-ambiente tiene actividad germicida en presencia de materia orgánica. La gran desventaja del Glutaraldehído es su toxicidad, ya que una vez activado suelen producir vapores irritantes para las mucosas, sistema respiratorio y la piel, por eso debe utilizarse en ambientes muy ventilados y con protección personal. Comercialmente se consigue como una solución acuosa al 2%, la cual debe activarse con el diluyente indicado. Las soluciones activadas deben usarse en el
margen de tiempo indicado por los fabricantes en las etiquetas. Se emplea para la inmersión de objetos termolábiles que requieren desinfección. Por ser poco corrosivo, puede utilizarse para desinfección o sanitación de los equipos, piezas metálicas corto punzantes reutilizables, herramientas y utensilios plásticos, metálicos y de látex. Se debe manejar en recipientes o cubetas con tapas, las herramientas deben ser inmersas en el producto por el tiempo mínimo recomendado por el fabricante. Antes de reutilizar o guardar el elemento se debe enjuagarse con abundante agua potable y secar con paño desechable.
HIPOCLORITO DE SODIO El hipoclorito es un compuesto que tiene capacidad germicida universal. En general se utiliza en forma de hipoclorito sódico, excelente desinfectante, bactericida, virucida. Es inestable y disminuye su eficiencia en presencia de luz, calor y largo tiempo de preparación, por lo tanto, la presentación comercial indicada es en envases oscuros y no transparentes. Es altamente corrosivo por lo tanto no debe usarse por más de treinta minutos, ni repetidamente en herramientas, equipos y utensilios metálicos. Utilizado para desinfección de ambientes, la solución de hipoclorito de sodio tiene efectos irritantes para las zonas oculares, nasales y de vías respiratorias. Su límite permisible de exposición es de 0.5 ppm.
CLORO. HIPOCLORITO SÓDICO El cloro es el desinfectante universal, activo frente a todos los microrganismos. En general, se utiliza en forma de hipoclorito sódico, con diversas concentraciones de cloro libre. Se trata de un enérgico agente oxidante, corrosivo para los metales. Los compuestos de cloro son buenos desinfectantes sobre superficies limpias, pero son rápidamente inactivados por la suciedad. El cloro es efectivo contra las bacterias muchos virus. Estos compuestos son más activos en agua caliente que en agua fría. Las soluciones de cloro pueden irritar la piel y son corrosivas para el metal. Como desinfectante general, se utiliza a una concentración de 1 g/l (1000 ppm) de cloro libre. En caso de salpicaduras de sangre o en presencia de materia orgánica en cantidad apreciable, se recurre a una solución más concentrada de 10 g/l (10.000 ppm) de cloro libre. Para la desinfección o sanitación de material limpio no metálico (utensilios, equipos y herramientas) y baterías sanitarias, se pueden usar diluciones de hipoclorito de sodio a 5000 partes por millón. Para la sanitación ambiental se requiere una dilución de 2000 partes por millón. Debe señalarse que el uso continuado del hipoclorito sódico (lejía) como producto desinfectante, implica la necesidad de tener un especial cuidado en su manejo, dada sus características de toxicidad. Requisitos para conseguir una máxima eficacia de los compuestos clorados: 1. Preparar la dilución en el momento de su empleo. 2. Utilizar recipientes que no sean metálicos.
3. Mantener el producto tapado y en un lugar fresco y protegido de la luz. 4. Respetar estrictamente la concentración recomendada según la necesidad. 5. No mezclar con detergentes y otros sanitizantes.
YODO Y YODÓFOROS La acción de estos desinfectantes es parecida a la del hipoclorito. Las superficies limpias pueden tratarse adecuadamente con soluciones que contengan 75 ppm de yodo libre. En presencia de una cantidad apreciable de material proteico, su eficacia no es tan buena. Se usan en soluciones acuosas y en forma de jabón líquido y son bactericidas y virucidas. Se consiguen al 10% para preparar soluciones frescas al 2.5%, es decir, una parte del yodóforo por tres partes de agua. Es corrosivo para metales, pero no irritante para la piel. Se usa especialmente para la asepsia de piel, en el lavado de manos.
Pasos para desinfección: Para lograr una limpieza exitosa, se deben seguir las siguientes recomendaciones: Designar a una persona responsable de la higiene y recambio del instrumental de trabajo, en el momento que se requiera y contar con suficiente material disponible mientras la peluquería esté prestando servicios. Los residuos sólidos del instrumental o aparatología deben ser removidos mecánicamente dentro de una pequeña trampa de agua que permita la visión directa del objeto que se manipula, de tal manera que quien lo realiza, no se exponga a la aspiración y/o ingestión de residuos y/o gérmenes, Sumergir los implementos en un recipiente con detergente (no se trata de dejar los objetos en remojo). Posteriormente los objetos serán fregados unidireccionalmente con jabón o detergente y cepillo dentro de una segunda trampa de agua. Finalmente los implementos serán enjuagados y secados para someterlos al proceso de desinfección o sanitación y esterilización pertinente de acuerdo con el tipo de material del que estén elaborados y la función que ejerza al contacto directo con el usuario. Los equipos eléctricos que no toleran la inmersión deben tener limpieza mecánica unidireccional que aleje los residuos del operario, los segmentos cortantes de estos equipos deben ser retirados para someterse a un proceso de limpieza y desinfección (sanitación) y esterilización química.
2.5 DESINFECCIÓN AMBIENTAL Las superficies como pisos, paredes, techos, tocadores, muebles, etc., deben desinfectarse mediante el uso de un sistema de aspersión, que Consiste en una "lluvia" fina o "rocío" tenue de líquido antibacteriano que va depositando la solución desinfectante en una película muy fina, llegando a lugares de difícil acceso (vértices, uniones, juntas, etc.), al igual que áreas de poca visibilidad.
Características de la planta física de un salón de belleza
Deberá presentar la peluquería en forma impecable, saludable e higiénica. Cada área definida de trabajo deberá permitir el libre movimiento del personal Todo establecimiento destinado a la realización de procedimientos cosméticos y estéticos, deberá implementar técnicas de limpieza, que garanticen el control de los factores de riesgo físico, químicos y biológicos. Contar con sala de espera. Las paredes pisos y techos deberán ser en materiales no porosos, no absorbentes de fácil limpieza y desinfección. Los mobiliarios deberán ser de material lavable. Las instalaciones deben contar con buena ventilación, iluminación ya sea natural o artificial. Disponer de un botiquín dotado con los elementos de primeros auxilios. Se deberá controlar el ruido de acuerdo con la normatividad vigente Contar con unidades sanitarias completas (toallas, jabón y demás elementos necesarios) Deben contar con suministro permanente de agua potable, servicio de alcantarillado y energía eléctrica. Manteniéndose en total estado de orden y limpieza. Deberá contar con un área específica y separada físicamente para el lavado de utensilios con una poseta con suministro de agua. Deberá incluirse dentro del programa de control de artrópodos y roedores de la Unidad. Disponer con un método de esterilización para los elementos de las peluquerías y ha estos equipos se les deberá realizar mantenimiento dos veces al año o cuando estos lo requieran. Los productos cosméticos que se utilicen deberán tener registro sanitario o notificación sanitaria obligatoria. Se deberá llevar un registro actualizado de la hoja de vida de todos los equipos con que cuenta el establecimiento y los mantenimientos periódicos que se le realicen
Lencería Las toallas y demás elementos de lencería que utilice el establecimiento, se mantendrán y almacenarán en condiciones higiénicas y serán renovadas con cada cliente. Una vez usadas, se depositarán en recipientes dispuestos para tal fin.
Estilistas Deberá crearse una carpeta con las hojas de vida que incluya los carnets de vacunación con los esquemas completos, de todo el personal que labore al interior de las peluquerías. Aplicará sus conocimientos, habilidades y destrezas en forma consciente, sobria y saludable sobre usuarios que no presenten enfermedades notorias, notables o evidentes; de tener dudas, exigirá una certificación de un profesional de la medicina. No se podrá consumir alimentos y bebidas durante la realización de procedimientos.
No se podrán realizar ningún tipo de procedimiento cuando se presenten heridas y/o lesiones cutáneas en las manos.
Lavado de manos El lavado de manos Es la forma más eficaz de prevenir la infección, existe un alto riesgo de transmisiones cruzadas de microrganismos que se pueden presentar de un cliente a otro, y ocasionalmente también se puede ver afectado el profesional o lo que es peor su familia. Hasta el presente los microrganismos han generado múltiples mecanismos de defensa, haciéndose cada vez más resistentes PERO NINGUNO HA GENERADO RESISTENCIA AL LAVADO DE MANOS El lavado de manos debe llevarse a cabo:
Antes de iniciar labores Antes y después de realizar procedimientos de manicure y pedicura Antes y después de tener contacto con piel no intacta Después de estar en contacto con secreciones y líquidos de precaución universal Después de manipular objetos contaminados Antes de colocarse guantes e inmediatamente después de retirarlos Al finalizar labores.
2.6 GESTIÓN INTEGRAL DE RESIDUOS DE PELUQUERÍAS Los establecimientos de estética facial, corporal y ornamental; salas de masajes; escuelas de capacitación y/o formación en estética facial, corporal, ornamental y establecimientos afines se clasifican como generadores de residuos infecciosos o residuos biológicos, de los clasificados legalmente como Biosanitario y corto punzantes. Razón por la cual se dispone que las peluquerías del Ejército cuenten para desechar los residuos generados en las peluquerías con los siguientes implementos.
Un Guardián sujeto a una superficie estable para desechar exclusivamente los elementos corto punzantes, este deberá marcarse con el nombre de la peluquería y la fecha de apertura del guardián, deberá cambiarse mensualmente o cuando se encuentre lleno hasta las ¾ partes. Se deberá contar con una caneca gris con su respectiva bolsa gris, para desechar plástico, vidrio, papel, cartón, metales. Contar con una caneca verde para depositar los residuos Biodegradables (vegetales, residuos alimenticios, papel higiénico, jabones detergentes biodegradables, madera y residuos que se descompongan fácilmente); Inertes (icopor, papel carbón, empaques plastificados) Ordinarios (desechos cafeterías, pasillos) Los desechos como el cabello se deben depositar en bolsa roja y junto con el guardián deberán enviarse al ESM, ya que ellos cuentan con la recolección de los residuos peligrosos. En las unidades donde no se cuente con ESM, deberá hacerse la contratación con una empresa para que recoja estos residuos.