MAESTRIA EN “INFORMATICA EMPRESARIAL”
PAYPAL PayPal es una empresa e-commerce que permite pagos y transferencias de dinero por internet, procesa los pagos para sitios de subastas, vendedores online, y otros usuarios, cobrando diferentes montos por esto. PayPal presta las herramientas necesarias para crear sistemas de venta/compra/subasta de servicios o bienes. Una alternativa a los métodos de pagos tradicionales como cheques y giros postales1. Historia Peter Thiel y Max Levchin se conocen en agosto en Stanford y en septiembre lanzan conjuntamente Fieldlink, empresa orientada a la seguridad que permite a los usuarios almacenar información encriptada en Palm Pilots y otros PDAs convirtiéndolos en monederos digitales. Su teoría es que éstos son más seguros que tener dinero en un monedero físico que se puede robar. En diciembre de 1999, Levchin y Thiel crean Confinity, fusionando las palabras Confianza e Infinidad. En ese tiempo, el principal objetivo de la empresa era hacer posibles las transferencias monetarias exclusivamente en PDAs. En octubre de 1999 nace PayPal. Se fusiona con X.com renombrándose como PayPal. Un ingeniero de Confinity desarrolla una “demo” online que permite realizar pagos por correo electrónico. Su primer sede fue en Palo Alto, California
1 http://www.alegsa.com.ar/Dic/paypal.php (derechos reservados©1998 – 2014 – ALEGSA – Santa Fe, Argentina)
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Primera Incursión de PayPal en eBay Los líderes de la empresa se dan cuenta de que los usuarios de eBay están publicando el logo de PayPal en sus páginas de subasta para animar a otros a crear sus propias cuentas. PayPal modifica su negocio rápidamente para permitir los pagos en eBay. La comunidad de eBay adopta el servicio y las cuentas de PayPal aumentan a 100.000. En marzo, PayPal alcanza el millón de usuarios. Servicios web de PayPal PayPal lanza en mayo del 2004 sus primeras APIs con las que los desarrolladores y los comercios pueden crear aplicaciones y servicios de pago online más avanzados. De OPA a adquisición por parte de eBay En octubre 2002, Con su salida a bolsa en febrero, PayPal es la primera OPA (Oferta Pública de Adquisición) después de los ataques del 11 de septiembre de 2001. Las acciones suben más de un 54% en el primer día y se cierran a 20,09 dólares. En octubre, eBay Inc. adquiere PayPal, combinando, así, la fuerza del mayor mercado online en el mundo con el sistema de pagos líder en la Red. Servicios web de PayPal PayPal lanza en mayo del 2004 sus primeras APIs (Application Programming Interface) con las que los desarrolladores y los comercios pueden crear aplicaciones y servicios de pago online más avanzados2.
2 http://www.alegsa.com.ar/Dic/paypal.php (derechos reservados©1998 – 2014 – ALEGSA – Santa Fe, Argentina)
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Se crea PayPal España El 13 mayo del 2005 empezó a operar PayPal España PayPal lanza un servicio de micropagos En septiembre del 2005, PayPal anuncia un servicio de micropagos para bienes digitales. PayPal a través del móvil Desde abril del 2006, el nuevo servicio permite a los usuarios de PayPal manejar el dinero a través de mensajes de texto mediante teléfonos móviles en cualquier momento y lugar. Tarjeta de crédito de PayPal en España En abril del 2011, se lanzó en España la tarjeta de crédito PayPal que permite pagar en cualquier tienda que acepte el pago con PayPal o con tarjetas Visa, consiguiendo hasta un 2% de bonificación. Competidores Sus competidores son: BidPay, que cerró a finales de 2005 y en 2006 reabrió bajo la tutela de Cyber Source; el servicio de pago de Citibank (cerrado en 2003); PayDirect de Yahoo(cerrado en 2004); AlertPay; monkeybookers y Google Checkout3. ¿Cómo funciona PayPal? Utiliza el encriptamiento de software para proteger las transferencias financieras de los usuarios, que realizan al momento de cerrar una compra de mercancías o servicios o realizar donaciones, incluso para enviarle dinero a alguien, es lo que ha permitido convertirse en el método principal de pago en línea a nivel mundial, a pesar de ciertos 3 http://www.alegsa.com.ar/Dic/paypal.php (derechos reservados©1998 – 2014 – ALEGSA – Santa Fe, Argentina)
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inconvenientes como fraudes y demandas. PayPal gestiona en la actualidad más de 100 millones de cuentas a nivel mundial. Es una cuenta básicamente gratis.
Características PayPal permite que los usuarios tengan una sola cuenta personal o premier y una cuenta Business, pueden cambiar la cuenta en cualquier momento. Todas cuentas PayPal deben contener un correo electrónico e información financiera personal del usuario único. No se puede considerar como un banco debido a la forma de operar, por lo que no se rige por las mismas normas que las entidades bancarias, lo que hace que los usuarios estén protegidos legalmente comparado a las entidades bancarias4. ¿Por qué utilizar PayPal? •
Más rápido que los cheques o giros postales.
•
La prevención de fraude líder del sector le ayuda a estar protegido.
•
Se mantiene la privacidad y seguridad de la información financiera.
•
Las herramientas de eBay y los servicios para vendedores se pueden utilizar en forma gratuita.
•
Aceptado en eBay y en los sitios Web de los vendedores.
•
Los pagos se pueden realizar localmente o en 190 países y regiones de mundo.
4http://en.wikipedia.org/wiki/PayPal
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Inscribirse en PayPal es rápido y no requiere que se ingrese una cuenta de banco, aunque una cuenta de cheques o tarjeta de crédito si son necesarios, para utilizar las características de PayPal solo basta con hacer clic5.
Ventajas •
Comodidad para el usuario
•
Seguridad
•
Rapidez
•
La apertura de la cuenta es gratuita y se puede controlar los ingresos y gastos
mediante el historial. •
Es un servicio de amplia presencia en el mercado.
•
Diferentes modalidades. Existen varios tipos de cuenta: una de uso individual para
pequeñas compras y ventas y otra para empresas. •
Facilidad de uso. Es el aspecto que más atrae a los usuarios. Cada vez que realices
una compra o venta recibirás un correo de notificación. La otra parte no conocerá tus datos bancarios. Con la dirección de correo electrónico es suficiente6. Desventajas •
PayPal tiene que llegar a acuerdos, uno a uno, con cada comercio online, así que si
tu tienda preferida no dispone del medio de pago PayPal, no podrás utilizar este medio de pago; Disponibilidad. 5 http://pages.ebay.es/paypal
6 http://www.consumoteca.com/economia-familiar/medios-de-pago/ventajas-e-inconvenientes-del-medio-de-pagoonline-paypal/(Consumoteca – información y consejos a los consumidores en España 2014)
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Cuenta de reserva y límites: cada vez que se tengan comprometidos fondos de
nuestra cuenta PayPal, no podremos disponer de ellos, aunque el saldo esté ahí. El pago al comercio se hará en los siguientes tres días. •
Bloqueo de cuentas . No son pocos los casos de bloqueos de cuentas PayPal. Esta
empresa puede unilateralmente bloquearte para investigar si consideran que tu actividad es sospechosa. Fue célebre el cierre de la cuenta asociada a WikiLeaks tras el escándalo de 2010. La presión del Gobierno de Estados Unidos llevó a PayPal a bloquear esta cuenta de WikiLeaks en la cual recibía numerosas donaciones. •
Seguridad. Del punto anterior se concluye que no estamos seguro al 100%.
Nuestros datos pueden ser requeridos por una institución oficial, lo cual, por otro lado, entra dentro de lo normal. Pero también hay casos de personas con poco dinero en su cuenta que también han sido bloqueados. •
Reclamaciones. Ante un problema no podrás bajar a la oficina de la esquina y
hablar con un empleado. Es un poco más complicado. Recomendaciones para el uso de PayPal PayPal es un excelente monedero online que nos permite enviar y recibir dinero simplemente usando la cuenta de email para pagos online. Por lo general el servicio es bastante confiable aunque no está de más estar alerta o anticipado a que cualquiera puede apoderarse de nuestra cuenta. Por ello, las siguientes recomendaciones: Evitar el pago de comisiones altas usando Mass Pay Evitar tener mucho dinero en la cuenta de PayPal Cambiar el Password de PayPal con frecuencia7.
7 http://www.plandinero.com/recomendaciones-para-el-uso-de-paypal/(Copyright © 2013 Plan Dinero)
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LINKOGRAFIA https://www.paypal-media.com/es/history (Copyright © 1999-2014 PayPal.) http://www.alegsa.com.ar/Dic/paypal.php (derechos reservados©1998 – 2014 – ALEGSA – Santa Fe, Argentina). http://www.consumoteca.com/economia-familiar/medios-de-pago/ventajas-e-inconvenientesdel-medio-de-pago-online-paypal/(Consumoteca – información y consejos a los consumidores en España 2014) http://www.plandinero.com/recomendaciones-para-el-uso-de-paypal/(Copyright © 2013 Plan Dinero) http://www.paypal.es/es http://es.wikipedia.org/wiki/PayPal http://en.wikipedia.org/wiki/PayPal http://pages.ebay.es/paypal
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