ANGAISA Informa n. 467 del 16 gennaio 2020

ANGAISA

INFORMA Notizie e informazioni per le aziende del settore ITS

Gli eventi di gennaio

[14] Assemblea Generale ETIM (Bruxelles) [22] Webinar ANGAISA - Legge di bilancio [22] Assemblea Sezione Campania [29] Comitato Esecutivo

L’appunto

“L’evoluzione tecnologica con l’esplosione dell’intelligenza artificiale porterà alla personalizzazione estrema della marca verso il cliente. Abbandoneremo i target per come li abbiamo conosciuti e andremo verso un’esperienza sempre più personalizzata e coinvolgente”.

Luisa Bagnoli – Amministratore Delegato Beyond International

Associazione Nazionale Commercianti Articoli Idrosanitari, Climatizzazione Pavimenti, Rivestimenti ed Arredobagno Via G. Pellizza da Volpedo, 8 20149 Milano Tel.: 02-43990459 | Telefax: 02-48591622 www.angaisa.it | info@angaisa.it

16 | 31 gennaio 2020

A cosa serve la Classificazione ETIM Dal 1° ottobre scorso ANGAISA rappresenta ufficialmente il settore idrotermosanitario italiano all’interno di ETIM International, con l’obiettivo di promuovere la diffusione e l’adozione della classificazione ETIM. ETIM è l’acronimo di European Technical Information Model e viene utilizzato in tutto il mondo per classificare e condividere le informazioni sui prodotti, anche quelli relativi ai settori dell’installazione: elettrico, idrotermosanitario, edile e ferramenta. In collaborazione con il partner tecnologico IdroLAB, ANGAISA si propone come riferimento per l’intera filiera idrotermosanitaria italiana, mentre la società METEL rappresenta all’interno di ETIM International il comparto elettrico.

Il 14 gennaio ANGAISA ha partecipato per la prima volta, a Bruxelles, a una riunione dell’Assemblea Generale di ETIM in cui sono state discusse le future strategie legate alla diffusione e promozione di questo fondamentale modello di classificazione del prodotto, che utilizza classi, caratteristiche, valori e sinonimi e agevola la condivisione delle caratteristiche tecnico/commerciali. Le caratteristiche ETIM completano il set delle indispensabili informazioni di prodotto (dati ed asset digitali): Identificazione Articolo, Dettagli per l’Ordine, Aggregazioni, Prezzi, Articoli Correlati, Imballi & Confezionamenti, Immagini, Documenti, Disegni, Oggetti BIM, Video, Presentazioni … Un’uniforme classificazione ed una uniforme modalità di condivisione delle informazioni di prodotto, permettono a Produttori, Grossisti, Distributori, Rivenditori, Progettisti, Professionisti ed Utilizzatori finali di condividere omogeneamente le caratteristiche tecnico/commerciali di prodotto nella catena di approvvigionamento, intervenendo in tutti i processi di prevendita, vendita e postvendita, con il risultato di: diminuire gli errori, abbattere i costi, aumentare l’efficienza, migliorare il servizio, aumentare vendite e margini. Grazie alla Classificazione ETIM ed al formato di scambio BMEcatETIM, i Grossisti / Distributori / Rivenditori possono ricevere dai Produttori dati ed asset digitali di prodotto completi, coerenti e pronti all’uso. Le Classi ETIM disponibili ad oggi, per settore, sono: 2.804 per l’HVAC & Sanitary, 2.971 per l’elettrico, 1.366 per l’edile e 474 per

la ferramenta. ETIM MC sta invece per ETIM Modelling Classes, l’estensione della classificazione base ETIM per i prodotti tecnici. Oltre alle caratteristiche tecnico/commerciali ETIM, grazie alle ETIM MC è possibile, ai fini della progettazione, aggiungere caratteristiche geometriche ai prodotti tecnici, che possono quindi essere utilizzati anche per generare/caratterizzare, in modo uniforme, gli oggetti BIM. ETIM MC è il risultato di un progetto avviato, gestito e finan-

ziato dalla federazione olandese degli installatori Uneto-Vni. Il progetto è iniziato nel 2014 e ora è completato con il rilascio della prima versione gestita da ETIM International. Le Classi ETIM MC sono state concepite per consentire e migliorare la scambiabilità dei dati geometrici tra le soluzioni software di modellazione e progettazione, con l’obiettivo di migliorare la scambiabilità dei modelli BIM per installazioni elettriche e HVAC & Sanitary. L’obiettivo a breve termine è stato raggiunto integrando l’attuale modello di Classificazione ETIM con parametri geometrici e ingegneristici, in modo che questi possano essere uniformemente forniti dai Produttori. Il risultato del progetto, ad oggi, è la disponibilità di oltre 370 Classi ETIM MC. Tutte le Classi ETIM MC sono disponibili in lingua inglese ed è in corso la traduzione in lingua italiana.

Per informazioni sulla Classificazione ETIM e sulle modalità ed i sistemi per la sua applicazione, utilizzo e condivisione: www.etim.it Corrado Oppizzi Segretario Generale ANGAISA

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Diritto & Impresa INAIL. Finanziamenti alle imprese. Stanziamento nuovo bando (ISI 2019) Il Consiglio di Indirizzo e Vigilanza dell’INAIL ha stabilito gli stanziamenti per il nuovo bando, ISI 2019, per il finanziamento alle imprese per il miglioramento dei livelli di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, di seguito evidenziati. Lo stanziamento complessivo è pari a 261.226.450 euro suddiviso in budget regionali. Il finanziamento delle attività prevenzionali INAIL consiste in un unico bando suddiviso su 5 assi: • Asse 1 - Generalista, per i progetti di investimento e di adozione di modelli organizzativi e di responsabilità sociale, con una dotazione pari ad euro 96.226.450 così suddiviso: - progetti di investimento con una dotazione pari ad euro 94.226.450; - progetti di modelli organizzativi e di responsabilità sociale con una dotazione di 2.000.000 di euro; • Asse 2 - Riduzione del rischio da movimentazione manuale dei carichi, con una dotazione pari ad euro 45 milioni di euro; • Asse 3 - Progetti di bonifica dei materiali contenenti amianto, con una dotazione pari ad euro 60.000.000; • Asse 4 - Progetti per micro e piccole imprese operanti nel settore della fabbricazione di mobili e della pesca, con una dotazione pari ad euro 10.000.000; • Asse 5 - Agricoltura, con una dotazione pari ad euro 50.000.000.

Sul sito INAIL - ACCEDI AI SERVIZI ONLINE - le imprese avranno a disposizione una procedura informatica che consentirà loro, attraverso un percorso guidato, di inserire la domanda di finanziamento con le modalità indicate negli Avvisi regionali.

Le date di apertura e chiusura della procedura informatica, in tutte le sue fasi, saranno pubblicate sul portale dell’Istituto, nella sezione dedicata all’Avviso ISI 2019, entro il 31 gennaio 2020.

Entro la predetta data del 31 gennaio 2020 saranno comunicate sul sito, nell’apposita sezione dedicata all’Avviso ISI 2019, le seguenti date: • apertura e chiusura della procedura informatica; • inizio download del codice identificativo per l’inoltro della do-

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manda online; • termine entro il quale verranno pubblicate le regole tecniche e l’apertura dello sportello telematico per l’invio delle domande.

INPS. Le istruzioni INPS per il conguaglio contributivo 2019 L’INPS, con circolare n. 160 del 27 dicembre 2019, ha provveduto a fornire chiarimenti relativamente alle operazioni di conguaglio di fine anno, per i datori di lavoro che operano con il flusso UNIEMENS, con particolare riferimento a: • massimale contributivo e pensionabile; • contributo aggiuntivo IVS 1%; • conguagli sui contributi versati sui compensi ferie a seguito fruizione delle stesse; • “fringe benefits” esenti non superiori al limite di € 258,23; • auto aziendali; • prestiti ai dipendenti; • conguagli e rivalutazione dei versamenti di quote di TFR al Fondo di Tesoreria.

Si ricorda che il termine ultimo per l’effettuazione delle operazioni di conguaglio è il 16 febbraio 2020, scadenza della denuncia di competenza del mese di gennaio 2020, mentre per le operazioni di conguaglio riguardanti il TFR destinato al Fondo di Tesoreria e le relative misure compensative potranno avvenire anche con la denuncia di “febbraio 2020” (scadenza 16 marzo 2020), senza aggravio di oneri accessori.

ISTAT. Trattamento di fine rapporto.

Indice ISTAT novembre 2019 L’ISTAT, ai fini del calcolo del trattamento di fine rapporto di cui alla legge 29 maggio 1982, n. 297, comunica che l’indice nazionale generale dei prezzi al consumo delle famiglie di operai ed impiegati, con base 2015=100, è risultato, per il mese di novembre pari a 102,30.

Lavoratori disabili. Entro il 31 gennaio l’invio del prospetto informativo disabili.

Il Ministero del Lavoro sul portale cliclavoro ricorda che entro il 31 gennaio deve essere inviato in via telematica il prospetto informativo disabili, secondo le modalità previste dal Decreto Ministeriale del 2 novembre 2010. Il prospetto informativo disabili (art. 9, comma 6, Legge n. 68/99) è una dichiarazione che i datori di lavoro con 15 o

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più dipendenti devono presentare alle Province/Città Metropolitana competente, indicando la situazione occupazionale, riferita al 31 dicembre dell’anno precedente, rispetto agli obblighi di assunzione di personale disabile e/o appartenente alle categorie protette. Il prospetto non deve essere inviato tutti gli anni ma solo qualora, rispetto all’ultimo invio, vi siano stati cambiamenti nella situazione occupazionale tali da modificare l’obbligo o da incidere sul computo della quota di riserva.

Legge di bilancio 2020. Novità in materia di lavoro. Fringe benefit auto aziendali, esonero contributivo per assunzioni a tempo indeterminato, sgravio contributivo per l’assunzione di apprendisti di primo livello, congedo di paternità, credito imposta formazione 4.0, riduzione tariffe INAIL. Segnaliamo che è stata pubblicata, sul Supplemento Ordinario n. 45 della Gazzetta Ufficiale n. 304 del 30 dicembre 2019, la Legge 27 dicembre 2019, n. 160, recante “Bilancio di previsione dello Stato per l’anno finanziario 2020 e bilancio pluriennale per il triennio 2020-2022”.

Riportiamo qui di seguito i temi più rilevanti in materia di lavoro.

Fringe benefit auto aziendali (art. 1, commi 632 e 633) Per i veicoli aziendali, di nuova immatricolazione, concessi in uso promiscuo ai dipendenti con contratti stipulati a decorrere dal 1º luglio 2020, si assume, ai fini della tassazione in capo al lavoratore, una percentuale di importo, corrispondente ad una percorrenza convenzionale di 15 mila chilometri, calcolato sulla base delle tabelle ACI: • 25 per cento, per i veicoli con valori di emissione di anidride carbonica non superiori a grammi 60 g/Km; • 30 per cento, per i veicoli con valori di emissione di anidride carbonica superiori a 60 g/Km, ma non a 160 g/Km; • 40 per cento per l’anno 2020 e 50 per cento a decorrere dall’anno 2021, per i veicoli con valori di emissione di anidride carbonica superiori a 160 g/Km, ma non a 190 g/Km; • 50 per cento per l’anno 2020 e 60 per cento a decorrere dall’anno 2021, per i veicoli con valori di emissione di anidride carbonica superiori a 190 g/Km.

Diritto & Impresa La disciplina vigente al 31 dicembre 2019, che prevede l’applicazione di una percentuale unica per tutti i veicoli (pari al 30 per cento), continua ad applicarsi per veicoli concessi in uso promiscuo con contratti stipulati entro il 30 giugno 2020.

Esonero contributivo per assunzioni a tempo indeterminato (art. 1, comma 10) La legge di bilancio interviene sulla disciplina in materia di riduzione dei contributi previdenziali relativamente alle assunzioni con contratto di lavoro dipendente a tempo indeterminato di soggetti di età inferiore a determinati limiti, analoga a quella già prevista dall’art. 1-bis del D.L. 87/2018 (mai attuata per la mancata emanazione del relativo decreto ministeriale) che viene conseguentemente abrogata. In particolare, la riduzione in favore dei datori di lavoro privati, pari al 50% dei contributi previdenziali dovuti, opera con riferimento alle assunzioni di soggetti aventi meno di 35 anni di età effettuate nel biennio 2019-2020 (mentre per gli anni successivi resta fermo il limite di 30 anni).

Sgravio contributivo per l’assunzione di apprendisti di primo livello (art. 1, comma 8) I datori di lavoro che occupano alle proprie dipendenze un numero di addetti pari o inferiore a nove possono usufruire, per l’anno 2020, di uno sgravio contributivo del 100% per le assunzioni con contratti di apprendistato di primo livello per la qualifica e il diploma professionale, il diploma di istruzione secondaria superiore e il certificato di specializzazione tecnica superiore stipulati successivamente alla data del 1° gennaio 2020. Lo sgravio totale riguarda i periodi contributivi maturati nei primi tre anni di contratto, mentre per i periodi contributivi maturati negli anni di contratto successivi al terzo l’aliquota è pari al 10%.

Congedo di paternità (art. 1, comma 342) La norma ha riconosciuto per l’anno 2020 un maggior numero di giorni di astensione dal lavoro al padre lavoratore in occasione della nascita del figlio aumentando il congedo obbligatorio da 5 a 7 giorni. Inoltre, il padre può aste-

nersi per un ulteriore giorno, in accordo con la madre ed in sua sostituzione, in relazione al periodo di astensione obbligatoria spettante a quest’ultima.

Le misure di cui sopra sono a carico dell’INPS. Credito imposta formazione 4.0 (art.

1, commi 210 - 217) Prorogata la disciplina del credito d’imposta per le spese di formazione del personale dipendente nel settore delle tecnologie previste dal Piano nazionale Impresa 4.0.

Confermata la gradualità del credito di imposta a seconda della dimensione aziendale: • piccole imprese: credito di imposta nella misura del 50 per cento delle spese ammissibili, nel limite massimo annuale di 300.000 euro; • medie imprese: credito di imposta nella misura del 40 per cento delle spese ammissibili, nel limite massimo annuo di 250.000 euro; • grandi imprese: credito di imposta nella misura del 30 per cento delle spese ammissibili, nel limite massimo annuale di 250.000 euro.

Ai fini del riconoscimento del credito di imposta non sono più necessari la stipula ed il conseguente deposito dei contratti collettivi aziendali o territoriali presso l’Ispettorato Territoriale del Lavoro.

Opzione donna (art. 1, comma 476) La disposizione proroga la facoltà di accesso, da parte delle lavoratrici, al pensionamento anticipato tramite la cosiddetta “opzione donna”.

Tale accesso è consentito – previa opzione per il sistema di calcolo contributivo applicato sull’intera posizione - al raggiungimento, entro il 31 dicembre 2019, di 35 anni di contributi e 58 anni di età anagrafica per le lavoratrici dipendenti e 59 anni di età anagrafica per le lavoratrici autonome. L’effettiva decorrenza della pensione è in questo caso soggetta all’applicazione delle finestre mobili (12 mesi per le dipendenti e 18 mesi per le autonome) mentre il requisito di età anagrafica non è adeguato alla speranza di vita.

Riduzione tariffe INAIL (art. 1, com-

ma 9) Confermata, in via strutturale, la nuova tariffa dei premi INAIL - di cui alla determina del Presidente dell’Istituto del 2 ottobre 2018 - già a partire dal 2019, ricomprendendo così anche l’anno 2022 che era, invece, rimasto privo di coperture nei precedenti interventi legislativi che avevano già apportato modifiche all’articolo 1, comma 1121, della Legge 30 dicembre 2018, n. 145.

Minimi contrattuali. CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi.

Ricordiamo che il 10 settembre scorso Confcommercio e Filcams-CGIL, Fisascat-CISL, Uiltucs-UIL avevano sottoscritto un verbale di accordo per stabilire definitivamente gli importi dei minimi contrattuali del CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi, in quanto, a seguito dell’implementazione dei sistemi informatici di supporto, nel corso degli anni si erano verificati lievissimi disallineamenti degli importi di riferimento. Conseguentemente, a decorrere dal 1° gennaio 2020, tali minimi contrattuali devono intendersi modificati.

Tutela dati personali. Illecito mantenere attivo l’account di posta dell’ex dipendente.

Il Garante per la protezione dei dati personali, nella newsletter n. 460 del 20 dicembre scorso, afferma che commette un illecito la società che mantiene attivo l’account di posta aziendale di un dipendente dopo l’interruzione del rapporto di lavoro e accede alle mail contenute nella sua casella di posta elettronica. Al riguardo, il Garante sottolinea che subito dopo la cessazione del rapporto di lavoro, un’azienda deve rimuovere gli account di posta elettronica riconducibili a un dipendente, adottare sistemi automatici con indirizzi alternativi a chi contatta la casella di posta e introdurre accorgimenti tecnici per impedire la visualizzazione dei messaggi in arrivo. L’adozione di tali misure tecnologiche consente di contemperare l’interesse del datore di lavoro di accedere alle informazioni necessarie alla gestione della propria attività con la legittima aspettativa di riservatezza sulla corrispondenza da parte di dipendenti/collaboratori oltre che di terzi.

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PARTNER ANGAISA Accordo quadro JUNGHEINRICH.

ANGAISA

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Vi ricordiamo che è operativo l’accordo quadro grazie al quale tutti i soci ANGAISA potranno avvalersi, a condizioni particolarmente interessanti, dei prodotti e dei servizi di una delle aziende leader a livello mondiale nel settore dei mezzi di movimentazione interna, nella tecnica di magazzino e del flusso dei materiali.

Jungheinrich è presente in Italia dal 1958 e ad oggi possiede con le sue sette filiali la rete di vendita e assistenza diretta più capillare presente sul territorio. Jungheinrich dispone della più vasta gamma di prodotti e servizi presenti sul mercato e offre soluzioni complete a 360° per la logistica di magazzino: • Fornitura di carrelli elevatori di tutte le tipologie nuovi ed usati; • Fornitura di scaffalature industriali; • Fornitura di Software per la gestione del magazzino e sistemi di trasmissione dati; • Consulenza e progettazione per la realizzazione di magazzini integrati (carrelli + scaffali + Software di gestione + trasmissione dati); • Consulenza e progettazione per la realizzazione di magazzini automatici; • Servizi finanziari; • Contratti di manutenzione personalizzati, in linea con le nuove disposizioni di legge dettate dal D.Lgs. 81/2008 e orientate alle linee guida ISPSEL; • Corsi di formazione per carrellisti.

Il SERVIZIO di ASSISTENZA JUNGHEINRICH, si avvale di circa 530 tecnici di assistenza che, in caso di necessità intervengono entro 8 ore lavorative con un furgone attrezzato e dotato di un completo assortimento delle parti di ricambio. I tecnici del servizio assistenza sono equipaggiati con le più moderne attrezzature che ne facilitano il lavoro e che quindi accorciano i tempi di intervento e conseguentemente di fermo macchina.

Accordo quadro ANGAISA / CERVED

Accordo quadro ANGAISA / CERVED

Ricordiamo che è ancora operativo l’accordoquadro, in funzione del quale le aziende associate ANGAISA potranno avvalersi, a condizioni di particolare favore, dei prodotti e dei servizi di una delle aziende leader nel settore della GESTIONE del CREDITO. Con un portafoglio di oltre 30 mila clienti, italiani ed esteri, Gruppo Cerved è il principale operatore nazionale nell’ambito della valutazione e gestione del credito. Il

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focus è fortemente orientato all’innovazione.

L’offerta è articolata, rispondendo alle esigenze del mondo finanziario e assicurativo, delle aziende pubbliche e private e di tutti i professionisti che cercano dati e informazioni strategiche per i loro business.

Servizi e piattaforme sono concepite per intercettare ogni tipo di dato che possa aiutare i clienti a gestire in modo più consapevole le dinamiche decisionali. Ogni giorno Cerved scandaglia e identifica tutte le informazioni utili a fotografare i rischi oltre che le opportunità di mercato. Consulenti e specialisti lavorano per supportare il business dei clienti, contribuendo a definire criteri di scelta fondati su basi solide e durature nel tempo. Negli ultimi cinquant’anni il Gruppo ha conquistato una presenza capillare nell’ecosistema finanziario, svolgendo un ruolo peculiare rispetto al sistema creditizio.

Più precisamente, gli associati ANGAISA, potranno avvalersi dei seguenti prodotti e servizi: Credit Information; Decision analytics (soluzioni personalizzate e sistemi decisionali); Risk predictor; Business Predictor; ATOKA+; Campagne Digital; Progetti di internalizzazione; Analisi settoriali.

Accordo quadro ANGAISA / OMEGA GRUPPO

Competenze e vendita esperienziale per battere i nuovi giganti.

Come differenziare il servizio e aumentare le vendite con la digital transformation.

Combattere alla pari con i competitor della GDO si può ma è necessario un cambio di strategia che punti a differenziare il servizio offerto e a modificare la tradizionale concezione del punto vendita.

Ad inizio 2018, si stimava che entro il 2022 le vendite online avrebbero superato i 700 miliardi di euro, iniziando già a delineare l’urgenza di un cambio di rotta nelle strategie marketing e commerciali che consentisse ai negozi fisici di difendersi dalla concorrenza dei grandi player internazionali della vendita online. Nuove strategie che tendono a riassumersi attorno a tre concetti chiave: customer centricity, customer experience e omnicanalità.

Per quanto riguarda il primo, la customer centricity, porre il cliente - e non più il prodotto - al centro delle strategie di vendita è ormai una prassi consolidata che ha trovato quotidiana e diffusa applicazione.

Sulla customer experience, la strada da percorrere è ancora in divenire, anche se i nuovi trend portano a guardare al negozio non più come semplice punto vendita in cui il cliente – sia esso B2B o B2C – entra, acquista ed esce, bensì come un luogo in

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cui far vivere un’esperienza e in cui offrire servizi aggiuntivi non fruibili online. Infine, omnicanalità: se chi compra si muove da un canale all’altro per informarsi, scegliere e decidere, chi vende deve necessariamente essere presente su tutti i canali – online e offline - per affiancare il cliente lungo tutto il percorso d’acquisto.

L’innovazione e la digital transformation dei processi d’impresa possono offrire un importante aiuto per riassumere all’interno di un’unica strategia integrata questi tre concetti.

Nato nel 1985 come software house, il Gruppo Omega è oggi una realtà di riferimento nel mondo della digital transformation a livello nazionale, grazie ad un team di 120 professionisti distribuiti in 5 sedi territoriali e 11 aziende partner e ad una solida esperienza nel settore IdroTermoSanitario maturata attraverso una partnership di lunga data con ANGAISA. Grazie a questa collaborazione, Agilis il software proprietario interamente progettato e sviluppato da Omega ha integrato funzioni dipartimentali specifiche per le imprese del settore ITS, semplificando i processi e accrescendone la competitività.

Con Agilis E-commerce B2B e B2C, potrai sviluppare strategie di vendita omnicanale raggiungendo nuovi clienti e distributori ovunque, anche nelle principali piattaforme di e-commerce internazionali e gestendo in maniera semplice e veloce articoli caricati, ordini e transazioni commerciali. Agilis CRM è la piattaforma di gestione del rapporto con il cliente che affianca l’attenzione alle esigenze specifiche del cliente alla possibilità di differenziare il servizio introducendo personalizzazioni in linea con la domanda di mercato e formulando proposte di upselling e cross-selling. Differenziazione del servizio che passa anche dalla digitalizzazione dei processi per garantire tempi di consegna competitivi rispetto alle grandi realtà online: Agilis Demand Driven è l’unico software italiano certificato dal Demand Driven Institute grazie ad algoritmi innovativi e ad una visione rivoluzionaria dei processi improntata sulla gestione degli approvvigionamenti in funzione della domanda e sull’efficientamento del comparto acquisti e del magazzino. Stai pensando di innovare in chiave digital e 4.0 la tua impresa?

Vuoi competere alla pari con i grandi player internazionali? Scopri le soluzioni Omega contattando: www.omegagruppo.it | marketing@omegagruppo.it.

Tutte le schede di presentazione delle convenzioni ANGAISA sono disponibili all’interno del portale www.angaisa.it (Area Soci / Convenzioni). https://www.angaisa.it/convenzioni/ La Segreteria ANGAISA resta comunque a vostra disposizione per ulteriori informazioni e chiarimenti (convenzioni@angaisa.it).