2.1.2. Realizar ventas que la vez produzcan utilidades, con las cuales la empresa pueda continuar operando. Humana pone a su disposición toda la infraestructura con la que cuenta, además la de sus asociados, y toda la red de prestadores médicos, con el fin de brindarle un servicio integral que asegure eficiencia, control y calidad. Enfoque de Servicio:
Abarcamos todas sus necesidades, de modo que usted se sienta protegido y respaldado por marcas líderes en el país, cuya misión es velar por su bienestar y cuidar de su salud. El servicio que ofrecemos en créditos hospitalarios le da la tranquilidad a usted de que Humana asume la cuenta de sus gastos. A través de nuestros puntos de atención le ofrecemos una atención personalizada en donde usted es asesorado sobre los procedimientos que deberá realizar dependiendo el caso, garantizando así que reciba siempre el servicio que necesita. Humana cuenta con varios tipos de planes que varían de acuerdo a las necesidades del cliente. Existen planes individuales, empresariales, corporativos y masivos, estos van desde los planes más completos hasta los más económicos, estos son: Metro y Practi – Pymes Plus, Metro Humana Plus, Practi Humana Plus, Metro Humana, Practi Humana, Bienestar Plus, Cobertura para el cáncer con el Plan Renacer y Asistencia Exequial. Las tarifas de Humana están diseñadas para contratos individuales (que incluyen empresariales). Individuales: el sistema de tarifación es por grupo etáreo, esto es: tomando en cuenta la edad y el sexo de cada miembro del núcleo familiar.
Los Movimientos de contratos individuales, se realizarán tomando en cuenta las condiciones vigentes de Humana a la fecha de la solicitud del cliente. En cambio en los contratos Empresariales se aplican movimientos tomando en cuenta las condiciones vigentes del contrato, es decir se respetan condiciones de venta (porcentajes de descuento), renovación o revisión de precios por siniestralidad (porcentajes de incrementos).
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