3. UNIDADE DIDÁTICA – GERÊNCIA DE PRODUTOS Professores: Aldo Licinio Cerqueira Barrigosse e Mauro Alves da Silva 3.1. Aula 01 – Introdução a gerência de produtos
Devido a grande concorrência acirrada no mercado em todos os segmentos, o consumidor atual tornou-se extremamente exigente em relação a qualidade dos produtos ou serviços quem venha adquirir ou fazer uso. O cliente hoje conta ainda com o Procon, Código do Consumidor, que de acordo com sua legislação, o protege dos maus produtos, ou defendem das pessoas que só se interessam pela venda, sem ter compromisso nenhum com o que vendem. Portanto com o mercado totalmente competitivo e os produtos cada vez mais com qualidade, se faz necessário a valorização da atividade de gerenciamento de produto. O gerente de produto se destaca nas empresas que possuem grande oferta de seus produtos, é nesse momento que exige desse profissional o desenvolvimento de estratégias diferenciadas conforme o segmento de mercado específico, incluindo nesse processo, o monitoramento do ambiente externo à organização, o que significa identificar e prever as principais mudanças econômicas, sociais, tecnológicas, culturais e legais, preparando a empresa para lidar de maneira eficaz com as oportunidades e com as ameaças que o ambiente com frequência impõe. É essencial que o gerente de produto tenha as seguintes habilidades: liderança, criatividade, inciativa, correr riscos, persistência decisão, análise crítica, monitorar sistematicamente, planejamento e metas, comprometimento, autoconfiança, negociação e buscar oportunidades. Nesta aula assistimos um filme da indústria de chocolates Kopenhagen que ilustrou muito bem aula em relação ao processo de fabricação de um produto de qualidade, o motivo que leva, por exemplo, um bombom ter o valor de oito reais, como é feita sua fabricação, o tempo que se dispõe para fazer 18