DERECHOS
PACIENTES
Son el conjunto de compromisos para con el paciente y su familia
A elegir libremente al Médico Oftalmólogo Dentro del staff de profesionales adscritos en la institución.
A una Comunicación clara Usted Si puede ser un Paciente Particular, la Sociedad de Cirugía Ocular y el Centro de Tecnología Oftálmica, le brindan acceso a la posibilidad de mejorar su condición visual con las diferentes Cirugías en Oftalmología, que requieran cada uno de los Pacientes, como son Glaucoma, Vitreo y Retina, Oculoplástica y Oncología, Estrabismo, Pediatría, Cornea, Catarata y Refractiva. La Sociedad de Cirugía Ocular, cuenta con un amplio portafolio de convenios con las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud y con importantes y prestigiosas empresas del País.
Deberes y Derechos de los Pacientes DEBERESd Son los compromisos que tiene usted como paciente con la Sociedad de Cirugía Ocular S.A. y su recurso humano
Dar información clara Oportuna, veraz y completa de su estado de salud, antecedentes personales y familiares, tratamientos previos, entre otros, cuando se le solicite
Tratar con dignidad y respeto
Cuidar y hacer uso racional de los recursos
Al personal que lo está atendiendo, a los demás pacientes, familiares y/o acompañantes
Cumplir puntualmente con las citas programadas
Cuando por alguna razón no pueda asistir a las mismas, deberá informar previamente su cancelación o aplazamiento 34
Colaborar con el cumplimiento de normas Reglamentos institucionales, criterios de ingreso y egreso, indicaciones médicas entregadas por el equipo de salud, procurando que usted y su familia sean parte activa del proceso de recuperación
Sociedad de Cirugía Ocular
Y a resolver sus dudas en cada momento de atención con el profesional de la salud, acorde a sus condiciones fisicas, psicológicas y culturales, que le permitan al paciente y su familia obtener toda la información necesaria respecto a su enfermedad; así como los riesgos, beneficios y pronósticos derivados de los procedimientos y tratamientos que se le vayan a practicar.
A recibir Información Administrativa En forma explícita y oportuna sobre costos y trámites durante el proceso de atención y/o cuando lo solicite.
A recibir un Trato Digno A ser identificado por su nombre, respetando sus creencias, costumbres, privacidad, y opiniones, independiente del sexo, edad, religión, grupo étnico, preferencias sexuales o condición médica.
A la Confidencialidad De la información contenida en la historia clínica y registros anexos, para que sean tratados de manera reservada y que solo con su expresa autorización o por requerimiento legal, puedan ser conocidos por terceros.
A recibir la mejor asistencia medica Acorde con los recursos humanos y tecnológicos disponibles dentro de la institución basada en estándares máximos de calidad.
A que se le proteja su seguridad personal Cuidando su integridad física, proporcionando al paciente y a su familia los medios adecuados y disponibles para evitar cualquier incidente o evento adverso.
A que se le respete la voluntad De participar o no en investigaciones, y a retirarse en cualquier momento de una investigación sin que se altere su proceso de atención.
A expresar por escrito Su voluntad de no aceptar algún tratamiento o procedimiento en el momento de la atención.
Instalaciones, dotación y servicios de la Sociedad de Cirugía Ocular S.A.
Asistir acompañado Por un adulto responsable que de ser necesario pueda suministrar información sobre su estado de salud y esté en capacidad de tomar desiciones durante el proceso de la atención Sociedad de Cirugía Ocular
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