Rencontrez Dominic Maltais - DPA Assurances

Rencontrez Dominic Maltais, courtier d’assurances

Ce printemps, nous vous présentons un PRO de l’assurance et spécialiste de l’assurance automobile commerciale. Dominic Maltais est le courtier de DPA Assurances et est LA référence pour les membres de l’AMVOQ.

C'est d’ailleurs lui qui a présenté le webinaire lors du Colloque le 22 février dernier. Nous lui avons posé les questions les plus fréquemment soulevées par les membres. Avec Dominic, pas de langage compliqué ni de jargon, des réponses claires qui vous permettront d’en connaître un peu plus sur le programme.

Qu’est-ce que ça signifie d’être un pro de l’assurance dans le secteur automobile ?

Un peu comme les membres de l’AMVOQ sont des pros de la vente, du service et même de la mécanique automobile, j’ai toujours été dans le domaine de l’assurance et, surtout, de l’assurance automobile des entreprises. Je diversifie aussi mes compétences pour assurer les biens et la responsabilité. C’est le domaine de l’automobile qui me passionne.

J’ai travaillé pour un assureur, et maintenant, je me rapproche des clients en étant courtier. Ça me permet de mieux comprendre leur réalité et, plus particulièrement, celle des membres de l’AMVOQ. Je m’occupe spécifiquement de ce programme depuis un an et c’est vraiment intéressant.

Qu’est-ce que vous remarquez depuis votre arrivée ?

Je dirais que les clients de DPA apprécient notre service et qu’ils trouvent que ça coûte plutôt cher de s’assurer! Mais surtout, je note qu’ils sont généralement bien assurés. Bien sûr, je prends le temps qu’il faut pour expliquer les protections afin que les membres comprennent qu’ils ont un très bon rapport qualité-prix.

Le programme d’Intact Assurance est complet et je constate que les membres de l’AMVOQ peuvent dormir tranquille, car il offre le bon niveau de garanties et les protections sont adaptées au secteur. D’ailleurs, c’est ce qui est important; avoir des protections qui cadrent avec la réalité d’affaires.

Vous avez des exemples ? Parfois, c’est un peu compliqué de comprendre le jargon de l’assurance, non ?

Oui et c’est normal, car l’assurance, on le sait que c’est important (même essentiel!), mais contrairement à une voiture, les caractéristiques ne sont pas tangibles et on ne s’en sert que quand ça va mal. Voici des exemples de protections qui se démarquent du programme :

On comprend qu’on ne pense pas toujours à tout déclarer au moment d’une acquisition, donc la protection pour le contenu et même les bâtiments nouvellement acquis, dans le cas où on aurait omis de le déclarer à l’assureur dans les 30 jours suivants l’acquisition, est très intéressante ;

La garantie qui se rapporte au vol d’argent en cas de fraude, de détournement ou de vol est vraiment essentielle lorsqu’on est dans le domaine du détail ;

L’assistance pour des enjeux liés aux ressources humaines pour les membres qui ont quelques employés est très pertinente ;

Je mentionne aussi qu’il y a quatre protections offertes sans frais additionnels :

• la malfaçon avec une limite de 10 000 $ ;

• la responsabilité pollution limite de 500 000 $ ;

• la protection des biens sous les soins, garde ou contrôle du concessionnaire jusqu’à 20 000 $.

En conclusion Dominic, le programme de l’AMVOQ s’adapte-t-il aux changements dans notre secteur ?

Absolument ! Je vois de plus en plus de membres qui optent pour la vente à des grossistes ou des encans. Les marchands sont conscients des opportunités du marché et s’adaptent à ces réalités. Alors nous faisons de même et nous nous assurons que les protections relatives à la nature de l’inventaire, entre autres, reflètent bien ce genre de changements.