6 conseils pour tirer son épingle du jeu malgré les perturbation de la chaîne d'approvisionnement - CarGurus

Six conseils pour tirer son épingle du jeu malgré les perturbations de la chaîne d’approvisionnement

La situation est la même partout au pays : des salles de montre dégarnies, des caractéristiques retirées pour s’assurer de mettre la main sur des stocks et des prix moyens des véhicules neufs et usagés qui montent en flèche. Nous vivons une période inédite marquée par l’une des plus curieuses crises de l’approvisionnement jamais vues dans le secteur automobile.

En pleine période de perturbations de la chaîne d’approvisionnement, CarGurus a vu les niveaux de stocks de véhicules neufs et usagés augmenter en janvier, pour la première fois depuis des mois. Toutefois, malgré cette légère embellie, les niveaux globaux restent bien inférieurs à ceux de l’an dernier : les véhicules neufs accusent un retard de près de 50 % et les véhicules usagés, de 18,4 %.

Malgré les prévisions les plus optimistes, il faut s’attendre à ce que la situation perdure au premier semestre 2022. Voici donc six conseils pour tirer votre épingle du jeu dans la situation actuelle et distancer la concurrence.

Continuez d’investir en publicité.

Faites des choix stratégiques : gardez votre pied sur la pédale et maintenez l’intérêt des consommateurs en investissant dans la notoriété de votre marque. Si vous avez des véhicules à vendre, il faut les présenter aux consommateurs qui peuvent se montrer ouverts à différents modèles et marques.

Évitez de trop majorer les prix.

Si vous majorez les prix des véhicules très demandés, vous maximiserez sans doute vos profits à court terme, mais les nouvelles circulent vite en ligne et, à long terme, vous risquez de susciter la méfiance d’un grand nombre de clients potentiels. Le concessionnaire clairvoyant sait qu’il faut privilégier la réputation et les bonnes relations avec la clientèle plutôt que les gains rapides.

Si vous avez des véhicules en stock, élargissez votre portée.

Les concessionnaires ayant des stocks à vendre remarquent parfois que les acheteurs potentiels sont ouverts à l’idée de faire livrer le véhicule. Envisagez de recourir à des solutions comme Élargissez Votre Présence de CarGurus pour agrandir la zone desservie et exploiter les marchés où l’offre est faible.

Rachetez tôt les véhicules en location.

Certains concessionnaires trouvent leur compte en effectuant le rachat précoce des véhicules en location de leurs clients puisque la conjoncture permet de revendre ces véhicules à meilleur profit. Envisagez de demander à votre équipe de ventes d’évaluer l’intérêt de vos clients locataires à procéder à un rachat précoce afin de regarnir vos stocks.

Actualisez votre infrastructure.

Une modernisation s’impose? Vos systèmes ont besoin d’une mise à niveau? Vous pouvez profiter de cette période de faible achalandage et de moindre sollicitation de votre infrastructure pour investir dans l’avenir de votre commerce tout en limitant les interruptions de service.

Privilégiez le service à la clientèle.

Plus vous montrerez à vos clients qu’ils sont appréciés, plus vous augmenterez vos chances de conclure des ventes. Répondre rapidement aux demandes, donner aux acheteurs les informations qu’ils recherchent et les mettre à l’aise ne sont que quelques-unes des façons de se démarquer.

Bien que la crise de la chaîne d’approvisionnement demeure problématique, rassurez-vous, il existe plusieurs moyens de continuer à reconstituer et écouler les stocks.