2 minute read
KH-Koneet lupaus: Kyllä Hoituu
ASIAKASLEHTI 2020/21 KH-KONEET GROUP LUPAUS: SIS KYLLÄ HOITUU!
KH-Koneet Groupin toiminnan keskiössä ovat asiakastyytyväisyys ja vastuullisuus. Rakennamme toimintaa yhdessä asiakkaidemme kanssa - asiakkaat ovat paras opettajamme. Tarjoamme parhaat kone- ja kalustonhallinnan ratkaisut, sillä päämäärämme on yhteinen.
Luottamus on sisäänrakennettu tapamme toimia. - Meihin luotetaan, koska mekin luotamme asiakkaisiimme. Pyrimme viemään asioita eteenpäin asiakkaidemme kanssa - mehän olemme täällä heitä varten. Myynnissä tavoitteenamme on aina löytää asiakkaalle oikea ratkaisu juuri hänen tarpeisiinsa. Pyrimme ymmärtämään asiakkaan tilanteen ja tarpeet. Tuloksena on asiakkaalle ratkaisu, joka on pitkällä aikavälillä tuloksekas. Työmme ei jää vain myyntiin. Otamme vastuun asiakkaan koneen koko elinkaaresta. Myynti on toki meillä näkyvä osa toimintaa ja jotakuinkin keskiössä, mutta tavoite meillä on pitää asiakkaasta kiinni isältä pojalle. Huolto- ja varaosapalvelvelumme sekä tekninen- ja takuutukemme auttavat asiakasta aktiivisesti koneen määräaikaishuollon tarpeissa, mutta ennen kaikkea, jos koneelle sattuu suunnittelemattomia häiriöitä. Haluamme, että asiakkaamme kokevat meidät luottokumppanikseen, jonka kanssa heidän tarpeensa hoituvat nopeasti ja laadukkaasti, sanoo KH-Koneet Oy:n liiketoimintajohtaja Simo Ahlgren.
Vastuullinen konekaupan edelläkävijä pitää huolta myös omistaan. - Haluamme tarjota työntekijöillemme reilun työpaikan, jossa jokaisella on menestymisen edellytykset omassa työtehtävässään. Avoin ja toisiamme haastava työskentelytapa vie asioita eteenpäin. Kissa nostetaan pöydälle aina, kun tarve on. Motivoitunut ja ammattitaitoinen henkilökunta ovat isossa osassa asiakaslupauksemme täyttämisessä.
Vastuullisuus näkyy myös kestävän kehityksen ajatteluna. - Toimintaympäristössämme mennään koko ajan kohti päästöttömämpää työympäristöä ja tulevaisuutta. Toimittajamme ovat olleet pitkään konealan edelläkävijöitä ja jo nyt tarjolla on täyssähköisiä vaihtoehtoja vähäpäästöisten moottoreiden rinnalle muun muassa tärylätkissä, pyöräkuormaajissa ja pienkaivureissa.
TAPA TEHDÄ ASIAT OIKEIN
- Tiedämme, mitä yrittäminen on. Tavoitteenamme on olla rohkeita, yritteliäitä ja kunnianhimoisia, tarvittaessa joskus myös itsepäisiä, kertoo Ahlgren.
Nämä periaatteet on kiteytetty KH-Malliksi. - Se on tapa tehdä asiat oikein ja saada asiat järjestymään. Se on lupauksemme, ”Kyllä Hoituu” -asenne. Tällä tavoin muokkaamme liiketoiminnasta parempaa yhdessä asiakkaidemme ja kumppaniemme kanssa, lupaa Ahlgren.
Lupaus sisältää talon arvot ja tavan toimia. - Osaaminen ja palveleva asenne asiakkaiden suuntaan on kaiken a ja o. Koulutamme ja opetamme henkilökuntaamme jatkuvasti – kaikista huokuu halu tehdä asiat oikein ja halu oppia. Tämä yhdistettynä edustamiimme alan laatumerkkeihin tekee meistä oikean kumppanin urakoitsijoille kautta Suomen.
VIERIVÄ KIVI EI SAMMALOIDU
KH-Koneet Group on saavuttanut vahvan jalansijan markkinoilla ja yllä mainitut tavoitteet sekä teemat näkyvät jokapäiväisessä toiminnassa. Tulevaisuuden tavoitteet ovat kovia ja noudattavat linjattua strategiaa. - Olemme jo päässeet hyvin liikkeelle, mutta laakereille emme aio jäädä lepäämään – vierivä kivi ei sammaloidu. Jatkamme tunnollisesti toimintamemme parantamista ja haluamme jatkossakin olla se kiinnostavin kumppani asiakkaille ja henkilökunnallemme. Tervetuloa vastuulliseen konekauppaan – Kyllä hoituu!, sanoo KH-KONEET LEHDEN TOTEUTUS: ammattilehti.fi Ahlgren lopuksi.
CMYK C8 M95 Y95 K0 PANTONE 2347 C
- Haluamme, että asiakkaamme kokevat meidät luottokumppanikseen, jonka kanssa heidän tarpeensa hoituvat nopeasti ja laadukkaasti, sanoo KH-Koneet Oy:n liiketoimintajohtaja Simo Ahlgren.
