Elementos Fundamentales en el Desarrollo de Redes de Cooperaci贸n Bibliotecaria
Ada Myriam Felici茅 Soto, Ph.D. 26 de septiembre de 2008
Las Bibliotecas Escolares...
Respaldar el currículo
Vehículos para reducir la brecha digital
Alfabetización en información y tecnologías Copyright Ada M. Felicié, 2008
La brecha digital: un desafío para la biblioteca escolar
©Ada M. Felicié, 2008
Indelegable e Impostergable para la BE: Alfabetizaci贸n en Informaci贸n y Tecnolog铆as
Copyright Ada M. Felici茅, 2008
Cooperación: única forma de supervivencia.
Copyright Ada M. Felicié, 2008
Cooperación Bibliotecaria
Actividades compartidas por un grupo de bibliotecas con el objeto de mejorar los servicios y reducir costos. (ALA)
• por un acuerdo • informalmente • por un contrato
•local •nacional •internacional
Copyright Ada M. Felicié, 2008
•colecciones •información bibliográfica •personal •actividades
Beneficios de la Cooperación
Ahorro de costos Compartir el conocimiento ante la complejidad de los servicios bibliotecarios Nutrirse de las experiencias de otros; inteligencia colectiva Incrementar la visibilidad de la biblioteca y asegurar así el apoyo político y financiero Compartir riesgos en momentos en que la inversión es grande y el entorno tecnológico es cambiante Copyright Ada M. Felicié, 2008
¿Qué son las redes?
Copyright Ada M. Felicié, 2008
¿Qué son las redes?
Espacio de diálogo y coordinación a través del cual se vinculan personas, organizaciones sociales e instituciones en función de un objetivo común y sobre la base de normas y valores compartidos.
Es una conjunción de elementos que persiguen un objetivo en común.
Copyright Ada M. Felicié, 2008
Todos somos parte de diferentes redes…
Familiares Amistades Profesionales Religiosas Comunitarias Políticas Deportivas De interés social Copyright Ada M. Felicié, 2008
Las redes…
Eliminan el aislamiento de personas e instituciones. Son vehículos de influencia y poder. Contribuyen a la formación de capital social.
Copyright Ada M. Felicié, 2008
Razones, factores y circunstancias que impulsan la cooperación (Orera, 1996)
Crecimiento exponencial de la información La biblioteca no es auto-suficiente Reducción de presupuestos Encarecimiento de los documentos El desarrollo de las NTICs abre nuevas posibilidades Globalización Nuevas tendencias de gestión: Servicios basados en calidad: TQM, etc. Copyright Ada M. Felicié, 2008
Razones, factores y circunstancias que impulsan la cooperación (Orera, 1996)
Valor político La presencia de organismos internacionales (IFLA, UNESCO, ISO) que desarrollan planes internacionales de cooperación y normalización El crecimiento de publicaciones especializadas, eventos internacionales
Copyright Ada M. Felicié, 2008
Objetivos de las redes
Funcionar de manera más eficiente Mejorar los servicios Reducir costos Atender adecuadamente la oferta y demanda Adquirir recursos y compartir gastos Conseguir un beneficio económico común Aumentar la calidad Fortalecer la imagen / ganar mayor respeto y visibilidad Copyright Ada M. Felicié, 2008
Se organizan por diversas categorías: por función por modelo de organización por tipo de biblioteca por ámbito geográfico
Copyright Ada M. Felicié, 2008
Tipos de redes
Por Área geográfica: Cooperación internacional (varios países) Cooperación nacional (bibliotecas de un país) Cooperación regional (bibliotecas de una región) Cooperación local (bibliotecas de una misma universidad o de una ciudad o municipio)
Copyright Ada M. Felicié, 2008
Tipos de redes
Por Área Temática
Cooperación general Cooperación especializada (por disciplina) Ejemplo: ciencias, derecho
Por Finalidad
Productos (Catálogos colectivos, revistas) Sistemas Automatizados (software Ej. Horizon) Servicios (Préstamo inter-bibliotecario, adquisición, evaluación) Adquisición compartida Copyright Ada M. Felicié, 2008
La integración de las NTICs en las redes: nuevos escenarios y nuevos retos
La biblioteca evoluciona a un entorno virtual Aumenta la comunicación entre colegas e instituciones La información: un valor económico Usuarios demandan información precisa y rápida Hay que rentabilizarla al máximo Alto costo de equipo e infraestructura Se usan catálogos y bases de datos de otras instituciones Tomar de decisiones serias, rápidas y retantes
Copyright Ada M. Felicié, 2008
La integración de las NTICs en las redes: nuevos escenarios y nuevos retos
Se requiere conocimiento especializado por parte del personal bibliotecario
Gran parte de la cooperación se desarrolla informalmente en el Web
Se mejoran los vínculos y la comunicación con distribuidores y libreros
El texto completo potencia la cooperación
Se colocan en línea herramientas de trabajo: normas, políticas, formularios y planes Copyright Ada M. Felicié, 2008
La integración de las NTICs en las Redes: Nuevos escenarios y nuevos retos
Globalización de la información
Cambios acelerados en servicios y productos
Elevado costo de productos y servicios
Copyright Ada M. Felicié, 2008
El usuario espera... Acceso fácil y rápido Calidad Texto completo Acceso remoto Adecuacidad Inmediatez Capacitación Copyright Ada M. Felicié, 2008
Si del cielo te caen limones...
Copyright Ada M. FeliciĂŠ, 2008
¡Aprende a hacer limonada!
Copyright Ada M. Felicié, 2008
Principales Líneas de Actuación en el Marco de la Sociedad de la Información
Uso compartido de recursos
Catalogación y catálogo compartido Préstamo interbibliotecario Servicio de entrega de documentos
Acceso a Internet Acceso a recursos en formato electrónico Adquisición compartida de recursos, programados, servicios y otros productos Apoyo técnico Copyright Ada M. Felicié, 2008
Formación y desarrollo profesional
Cursos de formación continua Cursos en línea
Investigación y proyectos conjuntos
Problemas comunes requieren soluciones conjuntas Compartir los resultados de investigaciones
La difusión de información propia permite a otras bibliotecas copiar, replicar o adaptar proyectos
Preservación y conservación compartida Copyright Ada M. Felicié, 2008
Importante considerar que...
La cooperación en sí misma no tiene valor; no siempre es la mejor alternativa.
Algunos acuerdos cooperativos pueden obligar a las bibliotecas a adoptar procedimientos o sistemas que a una biblioteca en particular no le convenga.
Algunas instituciones pueden experimentar pérdida de control. Copyright Ada M. Felicié, 2008
Importante considerar que...
El trabajo en conjunto puede generar lentitud en los calendarios de trabajo o actividades.
Frecuentemente es difícil ponerse de acuerdo o tomar decisiones con consenso.
El nivel de compromiso puede variar de una institución a otra. Copyright Ada M. Felicié, 2008
Factores determinantes en el éxito de las redes de cooperación
Buena planificación Apoyo de las autoridades competentes Comunicación efectiva Marco institucional claro Buena red de comunicación Situación lo más homogénea posible en términos de automatización y estándares No es suficiente la buena voluntad; debe existir un acuerdo formal entre las instituciones con compromisos firmados por la alta gerencia Copyright Ada M. Felicié, 2008
Factores de fracaso de las redes
Falta de acuerdos formales, convenios, estatutos Falta de financiamiento adecuado y recurrente Sobrecarga de unas personas Cuando se depende totalmente del trabajo voluntario Cuando no se ve como una responsabilidad y proyecto de todos Falta de capacitación en NTICs Falta de equipo e infraestructura necesarios Copyright Ada M. Felicié, 2008
Mitos y realidades de las redes de cooperaci贸n
Copyright Ada M. Felici茅, 2008
Mito: Las redes benefician a todos por igual Realidad
Benefician más a los que tienen menos. Los que aportan más suelen recibir menos. La cooperación va en contra de la tendencia natural al individualismo y a la competencia. No se pueden considerar sólo factores cuantitativos. Todos ganan en el logro de los objetivos y la satisfacción de ofrecer un buen servicio. La meta final es beneficiar a los usuarios. Copyright Ada M. Felicié, 2008
Copyright Ada M. FeliciĂŠ, 2007
Mito: Redes vs Industria del Libro Realidad
A la industria del libro le benefician las redes y proyectos de adquisición compartida.
A las bibliotecas les conviene usar la negociación conjunta para enfrentar los retos en la adquisición de recursos.
Aunque los consorcios actúan como mecanismos de presión ante los abusos de la industria editorial, trabajan y cooperan con esa industria, ya que son necesarias para el logro de la misión de las bibliotecas. Copyright Ada M. Felicié, 2008
Mito: Las redes facilitan las labores en la biblioteca Realidad
Las redes conllevan más tareas.
Las redes requieren trabajo más especializado. Copyright Ada M. Felicié, 2008
Mito: Las redes siempre tienen el efecto de ahorrar Realidad
Las redes pueden generar al principios gastos en infraestructura, equipo y personal especializado.
Los resultados a veces no se ven de inmediato. Copyright Ada M. Felicié, 2008
Hablamos de cooperación cuando… se logra compartir y beneficiar a los usuarios, aunque los costos sean recuperados parcialmente.
Copyright Ada M. Felicié, 2008
No podemos llamar cooperación …
cuando el proyecto de cooperación supone pérdidas o algún perjuicio a la entidad participante.
si no contribuyen a que la biblioteca sea más eficaz y eficiente.
cuando el fin último es obtener lucro. Algunos sistemas cooperativos se transforman en una actividad comercial. Ej. OCLC Copyright Ada M. Felicié, 2008
Cooperación Centrada en el Usuario Las NTICs y los proyectos de cooperación son sólo una herramienta, no un fin. El objetivo primordial es beneficiar al usuario. De nada sirven las redes, si no están al servicio del usuario.
Copyright Ada M. Felicié, 2008
Dice un refrán que…
Lo que no sirve… ¡no sirve! Copyright Ada M. Felicié, 2008
Elementos necesarios para que exista la cooperación
Bibliotecas dispuestas a compartir recursos y servicios Acuerdos que formalicen la colaboración Normas que sirvan de marco de referencia Estructura organizativa: órganos que coordinan el funcionamiento correcto de las acciones Infraestructura y medios técnicos Copyright Ada M. Felicié, 2008
Trabajo en equipo
Copyright Ada M. FeliciĂŠ, 2008
Componentes importantes en el desarrollo de una red
una buena planificación objetivos comunes claros una organización que asuma la responsabilidad legal y fiscal una estructura bien definida compromiso: un acuerdo o convenio un sistema de comunicación efectivo políticas definidas programas de formación de bibliotecarios y usuarios un mecanismo de evaluación Copyright Ada M. Felicié, 2008
Fundamental: Tener una visi贸n de futuro
Copyright Ada M. Felici茅, 2008
El liderazgo: elemento fundamental en la creaci贸n de redes Copyright Ada M. Felici茅, 2008
Principales formas de redes de cooperación
Formación del personal / educación continua Lograr un proyecto en particular Intercambio de personal Elaboración de productos impresos o electrónicos Compartir software Investigación, estudios de viabilidad, etc. Copyright Ada M. Felicié, 2008
Estructura de las Redes de Cooperación (Ros García, 2002)
Copyright Ada M. Felicié, 2008
En estrella
Copyright Ada M. FeliciĂŠ, 2008
Estrella
Toda la información de los nodos periféricos se transmite a través del nodo central.
No existe comunicación entre ninguno de ellos, si no es a través del central.
Copyright Ada M. Felicié, 2008
Descentralizada
Copyright Ada M. FeliciĂŠ, 2008
Descentralizada
La información se transmite todos con todos.
No existe limitación en la comunicación.
Copyright Ada M. Felicié, 2008
En anillo
Copyright Ada M. FeliciĂŠ, 2008
Anillo
Desde un nodo, la información pasa al siguiente, y de éste al siguiente.
Puede ser unidireccional o bidireccional.
Copyright Ada M. Felicié, 2008
Distribuida
Copyright Ada M. FeliciĂŠ, 2008
Distribuida ď Ž
Consta de varios nodos que forman una red en anillo, de cada uno de cuyos nodos dependen otros nodos conectados a ella en forma de red de estrella.
Copyright Ada M. FeliciĂŠ, 2008
Jerárquica
Copyright Ada M. Felicié, 2008
Jerárquica
Se parte de un nodo principal del cual dependen dos o más nodos. De cada uno de estos nodos, a su vez, dependen otros.
La comunicación siempre es ascendente o descendente, nunca colateral. Copyright Ada M. Felicié, 2008
Pasos en la creaci贸n de una red
Copyright Ada M. Felici茅, 2008
Pasos en la creación de una red
1. Exploratoria Se examinan las posibilidades de prosperar Se considera si es viable y factible Se consideran factores socioeconómicos, políticos, etc. 2. Planificación Aspectos humanos, tecnológicos Unidades que la integrarán, integración a otras redes 3. Se pone en marcha Análisis de su operabilidad 4. Se evalúa Ej: Análisis DAFO Copyright Ada M. Felicié, 2008
¡La comunicación es vital!
Copyright Ada M. Felicié, 2008
Las redes potencian los tres grandes desafĂos que enfrentan las bibliotecas Eficacia
Eficiencia
Competitividad
Ganar operatividad y lograr los fines propuestos Optimizan sus recursos y rentabilizan sus inversiones Aumentan su utilidad social y elevan su nivel de competencia Copyright Ada M. FeliciĂŠ, 2008
Las redes de cooperaci贸n en el marco de la Sociedad de la Informaci贸n
Copyright Ada M. Felici茅, 2008
Iniciativas de cooperación Alianzas Redes
Proyectos COOPERACIÓN
Programas
Asociaciones
Consorcios Copyright Ada M. Felicié, 2008
http://www.consorciomadrono.net
Copyright Ada M. FeliciĂŠ, 2008
http://biblioteca.vaneduc.edu.ar/bibliotecasJuriRed/in
Copyright Ada M. FeliciĂŠ, 2008
http://www.cbuc.es
Copyright Ada M. Felicié, 2008
http://conuco.uprh.edu
Copyright Ada M. FeliciĂŠ, 2008
Programa de compras consolidadas de Publicaciones Seriadas (Venezuela) Propósito
Dotar a la comunidad científica y académica de servicios de información actualizados.
Actualizar las colecciones hacia el logro de un objetivo común: el acceso y disponibilidad de la información para la docencia, la investigación y extensión de las universidades e institutos de docencia e investigación venezolanos.
Copyright Ada M. Felicié, 2008
ANABISAI
Copyright Ada M. Felicié, 2008
Elementos claves en las redes de cooperación
Planificación Compromiso Cohesión Confianza Sinergia Trabajo en equipo Participación efectiva Comunicación efectiva y fluida
Equidad Desprendimiento Respeto Valores en común Afinidad Interacción continua Flexibilidad
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Factores determinantes en el éxito de las redes de cooperación
Capacidad para armonizar diversos ritmos de trabajo Normas de actuación que todos cumplan Una unidad o mecanismo que garantice una buena coordinación (junta, entidad, etc.) Recursos humanos cualificados Personal suficiente Recursos económicos adecuados
Copyright Ada M. Felicié, 2008
Obstáculos en la Cooperacción
Copyright Ada M. Felicié, 2008
Obstáculos en la cooperación
Individualismo Egoísmo Competencia Deseo de protagonismo Luchas de poder No manejar bien las diferencias No respetar la diversidad Falta de capacitación Incumplimiento de los acuerdos Copyright Ada M. Felicié, 2008
La evaluación de redes
Es imprescindible. Es necesario identificar los niveles de satisfacción de los usuarios. ¿Cuán costo-efectiva es? ¿Realmente redunda en beneficios para los usuarios? Identificar debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades Análisis DAFO Copyright Ada M. Felicié, 2008
Los acuerdos: elementos medulares en el ĂŠxito de las redes
Copyright Ada M. FeliciĂŠ, 2008
¿Hacia dónde vamos?
Copyright Ada M. Felicié, 2008
Tendencias...
Creación de mega-consorcios para evitar la duplicidad en la proliferación desarticulada de consorcios Se van configurando nuevos modelos en la marcha, los cuales dictan las pautas o el camino a seguir Biblioteca en red: interacción de bibliotecas académicas, públicas, escolares, nacionales, de investigación y otros centros de información
Copyright Ada M. Felicié, 2008
Hacia un Servicio Integral y Global
Copyright Ada M. FeliciĂŠ, 2008
¡Trabajando de forma cooperativa podemos lograr objetivos en común!
Copyright Ada M. Felicié, 2008
Las bibliotecas... ... sobrevivirán
en la medida en que se integren en alianzas estratégicas que les permitan afrontar los desafíos de la Sociedad de la Información y el Conocimiento.
Copyright Ada M. Felicié, 2008