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Año 1 · Nº 3 · MAYO · 2014

Exportar servicios para crear empleo La venta de servicios al exterior garantiza la creación de puestos de trabajo de alta calidad. Es, también, una forma de evitar la fuga de talentos. Los números y las potencialidades para la Argentina.

Integrar la sustentabilidad como herramienta de gestión en las organizaciones


E X P O R T A C I Ó N

Exportar servicios para crear empleo La venta de servicios al exterior garantiza la creación de puestos de trabajo de alta calidad. Es, también, una forma de evitar la fuga de talentos. Los números y las potencialidades para la Argentina.

El mundo vive hoy un momento inigualable de complementariedad productiva que encuentra entre sus motores el intercambio internacional de servicios. La Argentina presenta una serie de ventajas competitivas dignas de ser tenidas en cuenta para generar una política tendiente al fomento de la exportación de servicios. Si sumamos el escenario global al local, nuestro país está frente a una oportunidad concreta para aumentar significativamente no solo la inversión directa, las exportaciones y los recursos económicos fiscales, sino también de puestos laborales de calidad, la transferencia de tecnología y conocimiento, y la posibilidad de lograr una mejora en la balanza comercial. Tan solo un punto adicional de participación argentina en el negocio internacional de la exportación de servicios implicaría un crecimiento cercano al 8,8% en el PBI. 02

Un punto adicional de participación argentina en el negocio internacional de la exportación de servicios implicaría un crecimiento cercano al 8,8% en el PBI.

El objetivo no es lejano. Los servicios representan en la actualidad el 42% del producto bruto interno de nuestro país, y hay 23 sectores económicos potencialmente involucrados en esta actividad, que solo en 2012 facturó a nivel global alrededor de USD 4.220 mil millones. Según un estudio que realizó PwC sobre el tema, de generarse las condiciones necesarias para el crecimiento de las exportaciones de servicios y si estas crecieran en el orden del 4% para 2014 y un 8% para 2015, se crearían más de 15.000 puestos de trabajo en el país.


Esto se fundamenta en que el sector servicios tiene, por un lado, un fuerte potencial para generar empleos de calidad. Además, es el que está en mejores condiciones para evitar la fuga de talentos.

en la calidad de la tecnología de la información, en infraestructura física y comunicaciones, en velar por la confidencialidad de la información y en el desarrollo de políticas de propiedad intelectual.

La Argentina cuenta con numerosas ventajas comparativas para el desarrollo de servicios hacia otros mercados, entre las que se destaca el contar con gran cantidad de mano de obra calificada, con las competencias necesarias para ofrecer los servicios demandados en el mercado internacional de manera eficiente y profesional.

De esta forma, al fortalecerse estos factores, se logrará una mejora general en el clima de negocios y, consecuentemente, el atractivo de la Argentina para exportar servicios y generar trabajo irá en un rápido y fructífero crecimiento.

La existencia de importantes centros urbanos y afinidad cultural con muchos países compradores potenciales resulta ser también una ventaja comparativa frente a otros países de la región.

www.argencon.org

Según el Global Services Location Index de AT Kearney, la Argentina ocupa el puesto número 15 en el ranking de países en materia de recursos humanos, delante de economías como las de Indonesia, Malasia e Israel.

Más información en:

www.unctad.org www.pwc.com.ar www.atkearney.com

Ahora bien: para generar las condiciones mínimas necesarias para sostener un flujo de inversiones y actividad a lo largo del tiempo, es preciso fortalecer otros factores vinculados con la competitividad. En primer lugar, la participación del Estado en la promoción de la exportación de servicios es condición necesaria para garantizar el crecimiento del sector. Siguiendo esta línea, se necesita cierta estabilidad política, contar con condiciones macroeconómicas, legislación y costos laborales acordes a la promoción del sector, así como el desarrollo de recursos humanos específicos. Asimismo, se debe trabajar fuertemente

Argentina ocupa el puesto número 15 en el ranking de países en materia de recursos humanos

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Integrar la sustentabilidad como herramienta de gestión en las organizaciones

Programa de Capacitación Ejecutiva en Responsabilidad Social Empresaria y Sustentabilidad (PROCARSSE), organizado junto al Centro de Innovación Social de la Universidad de San Andrés.

Es una tendencia en la forma de hacer negocios cada vez más difundida entre las empresas. Promoción, capacitación y reconocimientos.

Es necesario responder a todos ellos generando un ambiente más inclusivo. La empresa tiene un rol fundamental en la economía y es llamada a contribuir al desarrollo sustentable a través de una gestión que tome en cuenta la dimensión social, la ambiental y la económica.

En los últimos años hemos incorporado conceptos que forman parte de la agenda pública, como la necesidad de cambio, de articulación entre actores, de disminuir el impacto y aportar al desarrollo sustentable.

En ese escenario y con esos objetivos, AmCham Argentina articula acciones entre los distintos actores sociales, impulsando y acompañando esta evolución con un trabajo integral de capacitación, difusión, estímulo y reconocimiento a las empresas que incorporan una gestión empresarial orientada a la sustentabilidad.

Las propuestas innovadoras, los liderazgos comprometidos, la redefinición de roles, los nuevos abordajes y un creciente liderazgo de las empresas como parte de la solución han venido de la mano de la búsqueda de soluciones para los desafíos que afronta la humanidad. 04

En 1999 incluimos en la agenda la temática de la RSE, denominada en ese entonces Ciudadanía Corporativa, creando el Premio Ciudadanía Empresaria (PCE) para reconocer a grandes empresas y

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PyMEs de todo el país que generaban acciones sociales en beneficio de la comunidad. Desde entonces hemos trabajado intensamente para acompañar a las compañías en el camino a la sustentabilidad.

están liderando el tema de sustentabilidad tanto en compañías como en organismos públicos o en los medios de comunicación.

Agenda 2014

• Articulación multiactoral con la Subsecretaria de RSE del Ministerio de Desarrollo Social de la Nación, con el Ministerio de Trabajo y con el Ministerio de Salud.

Dentro de la agenda de trabajo integral de AmCham Argentina en pos de la difusión de la sustentabilidad y la articulación de actores sociales, se destacan: • El Premio Ciudadanía Empresaria, que este año va por su 16° edición.

• Acuerdos con Universidades: UBA, UdeSA y UCA. Para saber más de éstas y otras actividades, contacte a Mara Schlein (mschlein@amchamar.com.ar) o a Florencia Salvi (fsalvi@amchamar.com.ar).

• Comité de Sustentabilidad: es un espacio de trabajo para referentes de Responsabilidad Social Empresaria y Sustentabilidad en el cual se promueve el intercambio de información sobre tendencias, experiencias relacionadas con la gestión sustentable y buenas prácticas. • Ciclo de Reflexión sobre Sustentabilidad con ONGs. • Programa de Capacitación Ejecutiva en Responsabilidad Social Empresaria y Sustentabilidad (PROCARSSE), organizado junto al Centro de Innovación Social de la Universidad de San Andrés. • 1° Viaje de Entrenamiento en Sustentabilidad a UCLA, University of California in Los Angeles en agosto 2014: Una oportunidad para los responsables de la Sustentabilidad o RSE dentro de las compañías para identificar las tendencias en la gestión y las estrategias en sustentabilidad; desarrollar y afianzar relaciones multiactorales; construir lazos entre quienes

Articulación entre actoRes

Fruto del trabajo de articulación entre actores, AmCham y el Instituto Argentino de Responsabilidad Social Empresaria (IARSE), organizan la Primera Jornada Internacional de RSE y Sustentabilidad. El evento seguirá el lema: “Gestión Sustentable: Ética, Liderazgo y Acción”, y tendrá lugar el 21 de mayo, en el Hotel NH City & Tower de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Entre los temas que se desarrollarán se destacan: gestión sustentable, ética y transparencia, gobierno corporativo, cadena de valor, consumo sustentable y liderazgo joven. Más información: jornada@joinrse.org

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BREVES

PERGAMINO Y ZÁRATE SE SUMAN A LA RED SMS LATINOAMÉRICA SMS Latinoamérica anunció la incorporación de las firmas Estudio Marino y Estudio Julio Ciurcilo y Asociados, como firmas corresponsales en las localidades de Pergamino y Zárate, respectivamente, ambas en la provincia de Buenos Aires. SMS Latinoamérica tiene presencia en 22 países de Latinoamérica y el Caribe, conformando una organización que agrupa a más de 1.800 profesionales.

LAY´S CON NUEVAS PAPAS PAY Lay´s, marca líder en el mercado de macrosnacks e integrante del portafolio de PepsiCo Alimentos, anunció el lanzamiento de las nuevas Papas Pay, una opción sabrosa, divertida e irresistible para acompañar las comidas preferidas de los argentinos.

SHERATON CLUB SE EXPANDE

INTEL DA SEÑALES PARA RENOVAR LA PC

Sheraton Hotels & Resorts nombró a 350 Líderes de Club a jornada completa en sus salones de Sheraton Club en todo el mundo. Esta iniciativa tiene lugar a raíz de una inversión de USD 120 millones para elevar el nivel de los salones, lo que produjo un incremento del 125% en las reservaciones. Se trata de un negocio de USD 500 millones, que genera entre el 15 y el 20% del ingreso total en cada Sheraton.

Luego de analizar por más de 15 años el ciclo de vida útil de las computadoras y su rendimiento a lo largo del tiempo en pequeñas y medianas empresas, los resultados obtenidos por un estudio realizado por Intel muestran que la cadencia más conveniente para su renovación oscila entre los tres y cuatro años, dependiendo del tipo de uso del equipo y del proceso en el cual se encuentran involucradas.

GRUPO CRESCENT SIGUE CRECIENDO

ADECCO ARGENTINA ENTREGÓ LIBROS EN ESCUELAS DE SANTIAGO DEL ESTERO

Grupo Crescent, consultora de gestión normativa, anunció la apertura de sus oficinas en la zona sur de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. El nuevo espacio enfocará su estrategia comercial en el nuevo Distrito Tecnológico, donde están radicadas más de 160 empresas. Este nuevo Las nuevas Lay´s Papas Pay espacio -que se suma a los son ideales para agregar actuales en Capital Federal, en cualquier comida, ya Gran Buenos Aires e interior-, sea un sándwich, ensalada, requirió una inversión de hamburguesa o pancho, y hasta en un asado con amigos. medio millón de pesos.

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Adecco Argentina, a través de su programa de inversión social Sembrando el Futuro, entregó 600 libros de cuentos a niños y niñas de nueve escuelas rurales en la provincia de Santiago del Estero. En esta oportunidad, la acción se desarrolló en las localidades de Brea Pozo, Atamisqui, Paraje “El 90”, Beltrán, La Meleada, Taco Totoral, Simbolar, Taco Atún y Gramilla.


PASES

Joaquín Ignacio Mantoni, nuevo Gerente de Ventas de Whirlpool

Joaquín Ignacio Mantoni se incorpora a Whirlpool Latin America como Gerente de Ventas de la operación argentina de la compañía. Con más de 20 años de trayectoria en compañías multinacionales, ha gerenciado diversas áreas como Administración y Finanzas, Marketing y Ventas, y ocupó a nivel regional el liderazgo en Huawei Tech Investment. Mantoni es Contador Público, graduado de la Universidad de Buenos Aires, y cuenta con un Máster en Finanzas Corporativas del CEMA.

Kaleb Ávila, nuevo Director del Canal de Distribución Estratégico de Panduit para Latinoamérica

Panduit promovió a Kaleb Ávila al cargo de Director del Canal de Distribución Estratégico para Latinoamérica, posición desde la cual tendrá la responsabilidad de desarrollar, entrenar y ejecutar la estrategia global de ventas. Kaleb tiene una licenciatura en Ingeniería Eléctrica, con especialización en Redes de Distribución de Energía, y una Maestría en Administración de Negocios, y suma más de 10 años en gestión de clientes.

Fabio Rossi, CEO de Zurich en la Argentina

FEDERICO Bove nombrado para liderar Datarisk

En el marco de su 50 aniversario en el país, Zurich anunció la designación de Fabio Rossi como CEO de su operación de seguros generales y de vida en la Argentina. Desde su ingreso en la compañía en 2002, ha ocupado varias posiciones de liderazgo clave vinculadas a las audiencias de clientes y canales de distribución, tanto a nivel local como de la región. Anteriormente trabajó en Citibank, ABN Amro Bank y Banco de Galicia. Rossi es Licenciado en Administración (UBA) y tiene un MBA (IDEA).

La multilatina argentina de capitales americanos nombra una nueva generación de liderazgo, al anunciar como Chief Executive Officer a Federico Bove en Datarisk, el proveedor líder de herramientas de corporate due diligence y compliance para las compañías más grandes de América Latina. Bove fue previamente Executive Vice President y estuvo a cargo del desarrollo comercial de la compañía. Bove reemplaza al fundador de Datarisk, Félix El Idd quien se enfocará enteramente en desarrollo de producto e innovación.

STAFF BUSINESS MAIL, una Publicación de AmCham Argentina Directora: Fernanda Salerno. Editor externo: Ariel Neuman.

Comercial: Mariana Urrestarazu - Ricardo Hain. Diseño: FF Diseño. Imprenta: La Imprenta Wingord.


AGENDA 06.05 9.30 hs.

07.05 9.30 hs.

COMITÉ · Asuntos Legales y Fiscales Club Americano · Viamonte 1133, P 10°

20.05 9.00 hs.

COMITÉ · Sustentabilidad Club Americano · Viamonte 1133, P 10°

21.05 8.30 hs.

08.05 9.00 hs.

Capacitación Ejecutiva · PROCARSSE UdeSA · Sede Capital Federal

08.05 9.30 hs.

COMITÉ · RRHH

13.05 9.00 hs.

Grupo CFO*

13.05 9.00 hs.

CÓRDOBA · Comité de RRHH Sheraton Córdoba Hotel · Duarte Quiros 1300

14.05 9.00 hs.

CÓRDOBA · Comité de Comercio Exterior, Asuntos Legales y Fiscales Sheraton Córdoba Hotel · Duarte Quiros 1300

14.05 9.30 hs.

COMITÉ · Medio Ambiente Club Americano · Viamonte 1133, P 10°

15.05 9.00 hs.

15.05 9.30 hs.

25 de Mayo 586

Club Americano · Viamonte 1133, P 10°

COMITÉ · CEO´s*

Buenos Aires Sheraton Hotel & Convention Center · San Martin 1225

Primera Jornada Internacional de RSE y Sustentabilidad. “Gestión Sustentable: Ética, Liderazgo y Acción” Hotel NH City & Tower · Bolívar 160 jornada@joinrse.org

Club Americano · Viamonte 1133, P 10°

21.05 9.00 hs.

COMITÉ · Comercio Internacional Club Americano · Viamonte 1133, P 10°

M2M Presentación a cargo de Alberto Levy · Actividad abierta a todos los socios. Requiere inscripción previa. Club Americano · Viamonte 1133, P 10°

22.05 9.00 hs.

GRUPO · Directores de RRHH* Club Americano · Viamonte 1133, P 10°

COMITÉ · Seguridad Club Americano · Viamonte 1133, P 10°

30.05 10.00 hs.

DESAYUNO · Visas Sala AmCham · Viamonte 1133, P 8°

Consulte la agenda actualizada en www.amchamar.com.ar/agenda *Estas reuniones de CFO, CEO y Dir RHH son exclusivas para las máximas autoridades de cada área, en las empresas socias de AmCham categorías 1, 1A y 1S.

Business Mail es una publicación de AmCham Argentina - La Cámara de Comercio de EE.UU. en Argentina Viamonte 1133 8° piso (C1053ABW) Buenos Aires, Argentina. Tel: 54-11-4371-4500 Email: amcham@amchamar.com.ar  Web: www.amchamar.com.ar. Se toman como base para cada nota las gacetillas o presentaciones, imágenes o investigaciones de nuestros socios y las mismas son editadas. Ante cualquier comentario respecto del Business Mail no dude en escribir a: fsalerno@amchamar.com.ar


Business Mail Mayo 2014  

Publicado por AmCham

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