Alpha IC Schweiz | Real Estate is a tough job

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Wir bringen Immobilien zum Fliegen

CONSULTING

Professional Facility Management

Über 20 Jahre FM-Beratung in der Schweiz

Über uns

Die Alpha IC ist ein inhabergeführtes Consultingbüro für Real Estate Management mit Schwerpunkt auf nachhaltiger und smarter Planung. Mit rund 90 Mitarbeitenden an sechs Standorten bietet sie interdisziplinäre Beratung mit Fokus auf den gesamten Lebenszyklus von Immobilien. Die Alpha IC Schweiz wurde 2020 in Kooperation mit der RESO Group in Zürich gegründet.

Die Schwerpunkte umfassen Beratungsleistungen in den Bereichen:

▪ Life Cycle Data & Information Management

▪ Life Cycle Management

▪ Real Estate Management

▪ Property Management

▪ Facility Management

▪ Sourcing/Outsourcing

▪ Room & Space Strategy

▪ Sustainability/ESG Consulting

Lukas Manuel von Rotz, MRICS
Roger Krieg, MRICS

MITARBEITER:INNEN arbeiten an den Standorten Zürich, Bamberg, Nürnberg, Köln, München und Mannheim zusammen.

Datentransparenz

Ohne eine geeignete Datenbasis ist kein professionelles Immobilienmanagement möglich. Daher sollte die Grundlage allen Tuns im Immobilienmanagement eine ausreichende Datentransparenz sein. In heterogenen Portfolios von Betriebsimmobilien stellen sich besondere Herausforderungen wie Datenverfügbarkeit, diverse Systemlandschaften und unterschiedliche Accounting-Richtlinien.

Bedarf von Steuerungsgrössen

Die Festlegung der künftigen Steuerungsgrössen (Output) ist eine wichtige Voraussetzung für die Definition der zu erfassenden Daten (Input). Die Immobilienstrategie sollte von der Unternehmensstrategie abgeleitet werden. Die Steuerungsgrössen sind auf die Managementprozesse abzustimmen und entsprechend integral zu betrachten.

Richtige Datenerhebung

Es ist wichtig zu definieren, welche Ebene der immobilienwirtschaftlichen Wertschöpfung (Portfolio Management, Asset Management, Property Management, Gebäudemanagement oder Facility Services) hinsichtlich ihrer Daten erfasst werden soll. Eine integrale Betrachtung der Datenlandschaft über den Betrieb hinaus ist essenziell, damit zukünftige Entscheidungen datenbasiert getroffen werden können.

Die Automatisierung von Abläufen ermöglicht ein effizientes Immobilienmanagement. Deshalb sollten Prozesse und Daten sinnvoll von End-to-End verknüpft werden. Auch hier gilt: Weniger ist mehr. Prozess-Design

LEISTUNGEN

▪ Definition Informationsanforderungen

▪ Erarbeitung Datenfeldkatalog

▪ Analyse Systemlandschaft

▪ Auswertung KI basierte Analysen

▪ Datenstrategien/-konzeption

▪ Datenstrukturierung

▪ Systemanalysen und Marktvergleich

▪ Konzepte für die integrale Datenerhebung

▪ Datenbasiertes Prozess Designing

▪ Aufbau betriebliches Datenmanagement

▪ Systemanalysen

▪ Datenbasierte Prozesssteuerung

▪ Datenpflegekonzepte

▪ Evaluation Software und Implementierung

▪ IT-Pflichtenhefte, Bedürfnisdefinition

▪ Software-Entwicklung / API-Management

STATEMENTS

Geschäftsführerin

Immofonds Asset Management AG

«Das Team der Alpha IC hat uns bei der Evaluation und Ausschreibung des Bewirtschaftungsmandats begleitet und die Implementierung unterstützt. Wir wurden dabei zielgerichtet und kompetent beraten und pflegten einen guten, wertschätzenden Austausch.»

KONZEPTIONELLES DATENMANAGEMENT & IT PROZESS DESIGN

Finanzdienstleister

USE CASES

Eine systemrelevante Bank mit einem der grössten Immobilienportfolios der Schweiz stellte sich die Frage, ob im Anlagengeschäft zukünftig die Planung und Realisierung von Objekten mittels der BIM-Methode umgesetzt werden soll. In diesem Zusammenhang wurde auf Prozessebene untersucht, welche Daten und Informationen aus der BIM-Planung und weiteren zur Verfügung stehenden Systemen die Kernprozesse des REIM unterstützen, sodass zukünftig eine hohe Informationsverfügbarkeit zu den Gebäuden sichergestellt ist und datenbasierte Entscheidungen getroffen werden können.

Benefits:

Datenbasierte Entscheidungsfindung hinsichtlich Investitionsentscheidungen und Betriebsplanung; integrales Datenpflegekonzept; datenbasierte Workflows; Kostensicherheit für den zukünftigen Betrieb der Liegenschaften; Klarheit hinsichtlich der Datenerhebung und der geforderten Datenqualität.

Immobilien Investor Mit einem Immobilienportfolio von über 1.000 Objekten in der Schweiz hat der Kunde klare Anforderungen in Bezug auf die Analyse, Bewertung und das Reporting von Energieverbräuchen in den Gebäuden. Aufgrund der unterschiedlichen technischen Ausrüstung und Nutzungsarten der Immobilien wurden Standard-Szenarien für die Ausstattung mit Smart-Meter-Messungen definiert. Die Daten werden bedarfsgerecht und periodisch aufbereitet sowie zentral in den im Projekt definierten Datenfeld-Layern bereitgestellt. Das Asset Management sowie das Property- und Facility Management ziehen die notwendigen Konsequenzen für Energieeinsparmassnahmen. Die Verbräuche werden regelmässig für das ESG-Reporting verwendet.

Benefits:

Integration von Energieversorgern; tiefere Investitionskosten; rasche Projektabwicklung; belastbares ESG-Reporting (FINMA-reguliert).

Facility Management Planung

In dieser Phase werden alle technischen, wirtschaftlichen, rechtlichen und sozialen Fragen geklärt, die für den Betrieb der Immobilie unerlässlich sind. Eine fundierte Planung legt den Grundstein für den effizienten Betrieb des Gebäudes.

Realisierung

In der Erstellungsphase sind bauliche und technische Systementscheide zu treffen, diese haben Auswirkungen auf den Life Cycle der Immobilie und beeinflussen die Performance massgeblich.

Betrieb

Nach der Fertigstellung geht es darum, das Gebäude zu betreiben und zu nutzen. Effiziente Dokumentation und die Vermeidung von Baumängeln sind entscheidend, um die Lebenszykluskosten zu minimieren.

LEISTUNGEN

▪ Planungs- & baubegleitendes FM (PbFM)

▪ Lebenszykluskostenkalkulation

▪ Variantenstudien

▪ Betriebskostenprognosen

▪ Nutzungskonzeption

▪ Sourcing / Ausschreibung PM/FM

▪ Anforderungen an den Bau

▪ Inbetriebnahme-Management

▪ Betriebsoptimierung

▪ Facility Management Audits

▪ Vertragsmanagement für Asset / Property Mgmt

▪ Benchmarking, Kostenoptimierung

Erneuerung / Umnutzung

Durch Erneuerung von technischen Ausrüstungen oder Aufwertung durch nachhaltige Energieversorgungssysteme ergeben sich neue Anforderungen an den Betrieb. Eine Umnutzung bedingt adaptierte Betriebs- und Nutzungskonzepte für die Immobilienbewirtschaftung.

STATEMENTS

Christian Suter

Location Management Lead Switzerland

Accenture AG

«Mit ausgezeichneten Fach- und Marktkenntnissen erfüllt

Alpha IC unsere anspruchsvollen Erwartungen, indem betriebliche Aspekte, Innovationen und Facility Management konsequent in alle Projektphasen integriert werden. Lukas von Rotz und sein Team unterstützen uns sehr zuverlässig und fachkundig in den Bereichen Facility Management und Betriebskonzeption.»

▪ Nutzungsstudien, Wirtschaftlichkeit

▪ Life Cycle Analysen

▪ Umstellung auf Smart FM-Betrieb

▪ Effizienzerhöhung

LIFE CYCLE MANAGEMENT

Corporate

Das weltweit bedeutendste und innovativste IT-Consulting- und IT-Solutions-Unternehmen errichtet in der Stadt Zürich den neuen Hauptsitz der Schweiz. Der zukünftige Campus ermöglicht den Mitarbeitenden eine moderne, innovative Arbeitswelt mit sehr hohen Anforderungen hinsichtlich Hospitality und Nutzerservices. In diesem Projekt stellte Alpha IC die planungs- und baubegleitende FM-Beratung sicher, entwickelte Betriebs- und Servicekonzepte, unterstützte mit innovativen Gebäudebetriebskonzepten den Betrieb und beschaffte den zukünftigen FM-Provider.

Benefits:

Integral durchdachter Campusbetrieb hinsichtlich FM- und Serviceleistungen für die Mitarbeitenden; Organisationsentwicklung und Prozessoptimierung zur Sicherstellung von effektiven und effizienten Abläufen; Einsatz von innovativen Sensorik-Use-Cases für den Betrieb sowie für die Nutzung zur Optimierung der Flächenauslastung und zielgerichteter Einsatz von Ressourcen; Prognose von Betriebskosten sowie des zukünftigen betrieblichen Ressourcenbedarfs.

Innovationspark Der Innovationspark wird von privaten Organisationen und deren Innovationen in Zusammenarbeit mit einem Forschungsinstitut betrieben. Der neue Innovationspark mit über 50.000 m² bietet hoch technisierte Labore, Kongress- und Meetingräume sowie einen Coworkingbetrieb. Alpha IC erarbeitete die Grundlage für die Nutzungs-, Betriebs- und Vermarktungsangebote. Die Schwesterfirmen Offconsult und Office LAB planten den Innenausbau inklusive die Ausrüstung und definierten die Anforderungen für den Coworkingbetrieb. Die definierten Prozesse ermöglichen es den von Alpha IC evaluierten Partnern für das Facility Management und Property Management, einen effizienten Betrieb dieses Juwels sicherzustellen.

USE CASES LCM

Benefits: Planungssicherheit; ad interim Management in der Realisierungsphase; Best-inClass-Dienstleister; hohe Flächeneffizienz; Vermietungsstand von über 75 % bei Inbetriebnahme.

Performance- und Kostendruck

Der ständige Druck, die Performance der Immobilien zu maximieren und gleichzeitig die Kosten zu minimieren, stellt eine grosse Herausforderung dar. Dies erfordert eine sorgfältige Planung und kontinuierliche Überwachung der Betriebskosten.

Der Immobilienbetrieb wird in einem Betriebskonzept beschrieben; dieses dient als Basis für die Planung des Immobilienbetriebs. Die fundierten Expertisen ermöglichen einen effizienten Betrieb. Betriebskonzepte

Nachhaltigkeit und ESG

Sozial- und Governance-Kriterien (ESG) werden immer wichtiger. Dies erfordert Investitionen in nachhaltige Technologien und Praktiken, die zu Ressourcenersparnissen und Wertsteigerungen von Fonds und Portfolios beitragen, was oft mit hohen Kosten verbunden ist.

LEISTUNGEN

▪ Kostenanalysen, Benchmarking

▪ Evaluation von Ertragspotentialen

▪ Umsetzungsplanung der Massnahmen

Die Bedürfnisse und Erwartungen der Nutzer ändern sich ständig. Flexibilität und Anpassungsfähigkeit sind daher entscheidend, um auf diese Veränderungen reagieren zu können und die Zufriedenheit der Nutzer zu gewährleisten. Veränderung und Nutzungsanforderung

▪ Automatisierung Werteflüsse

▪ Alternative Prozessabläufe

▪ Systemintegration Software / Hardware

STATEMENTS

Nik Bättig

Verantwortlicher Projektmanagement Office WAS Ausgleichkasse Luzern

«Das Team von Alpha IC ist sehr kompetent und arbeitet kundenorientiert. Unsere strukturierte, professionelle Zusammenarbeit auf Augenhöhe macht grossen Spass.»

▪ Erstellung Nutzungs- & Betriebskonzepte

▪ Redesign Nutzungs- & Betriebsprozesse

▪ Prozessoptimierung

▪ Definition Green FM

▪ Interaktion Prozessinnovationen & Technologien

▪ Reporting und Betriebsoptimierungen

▪ Gebäudestrategie und Handlungsoptionen

▪ Nutzer- & Betriebsvertretung SITE OPERATION

BETRIEBS- UND NUTZUNGSKONZEPTION

Öffentliche Verwaltung

USE CASES

Versicherungskonzern

Der Bund saniert aktuell ein historisch bedeutendes Gebäude, das unter hohen Denkmalschutzanforderungen steht. Die Nutzung der Liegenschaft beinhaltet äusserst komplexe Kernprozesse. Alpha IC stellt sicher, dass die Nutzungs- und Betriebsprozesse in dem sanierten Gebäude optimiert und effizient gestaltet werden, sodass die Schnittstellen effektiv betrieben werden können.

Benefits:

Steigerung von Effektivität und Effizienz der Nutzungs- und Betriebsprozesse; Prozessoptimierung und Schnittstellendefinition; Kostensenkung; Erhöhung der Nutzungsqualität und Nutzerzufriedenheit; zielgerichteter Ressourceneinsatz.

Ein Versicherungskonzern baut eine Liegenschaft mit über 40.000 m² am Zürichsee in Toplage für Drittnutzer. Alpha IC plant und berät den Bauherrn, um die Erträge und Kosten zu optimieren. Dies hat zu einem wesentlich höheren Ertragspotential geführt. Die Betriebskosten wurden gesenkt, und die Liegenschaft wurde zu attraktiven Angeboten und Konditionen am Markt positioniert.

Benefits:

Anforderungen an den Bau für Betrieb; Parken und Konferenzen; Transparenz in der Kostenstruktur; Definition von neuen Nutzungskonzepten; Spezifikationen sämtlicher betrieblicher Prozesse.

Konzepte

Monitoring und Dokumentation

In dieser Phase werden alle technischen, wirtschaftlichen, rechtlichen und sozialen Fragen geklärt, die für den Bau der Immobilie unerlässlich sind. Die Überwachung und Dokumentation von Prozessen im Facility Management erfordert zunehmend Aufwand. Sowohl Nutzer als auch Dienstleister empfinden dies als Herausforderung. Eine fundierte Planung legt den Grundstein für den effizienten Betrieb des Gebäudes.

Effizienz und Kostendruck

Steigende Preise für Betriebs- und Unterhaltskosten sowie für Facility Services sind eine Herausforderung für Anbieter und Nutzer. Neue Technologien und Lösungen wirken signifikant auf die Effektivität und Effizienz der Ressourcen.

Veränderte Arbeitswelten

Neue Arbeitsplatzmodelle erfordern individuelle und angepasste Facility Services. Die Anforderungen der Nutzer ändern sich, und Dienstleister müssen flexibel reagieren.

«Activity-based Workplace needs actively managed Facility Management»

Nachhaltigkeit und Digitalisierung

Die Immobilienwirtschaft muss effizienter, smarter, grüner und digitaler werden. Facility Management spielt eine Schlüsselrolle bei dieser Transformation.

ALPHA IC LEISTUNGEN

STATEMENTS

Swisscom Immobilien AG

«Die Alpha IC hat uns als Sparring-Partner bei der Weiterentwicklung unserer FM-Strategie kompetent unterstützt. Im darauffolgenden Ausschreibungsprozess, der erfolgreich mit der Alpha IC umgesetzt wurde, beeindruckte uns die professionelle und lösungsorientierte Arbeitsweise des gesamten Teams.»

▪ Audits & Qualitätssicherung

▪ Leistungsauditierung

▪ Strategische Betriebsplanung

▪ Beschaffung von Services (Ausschreibungen)

▪ Bewirtschaftungskonzeption

▪ Dienstleistungssteuerung

▪ Servicestrategie, Smart FM & Services

▪ Service-Flexibilität für Nutzer und Mieter

▪ PM/FM für das Asset Management

▪ Automatisierung

▪ ESG konforme PM/FM Verträge / SLAs

▪ Dynamische Leistungsbestellung

PROPERTY / FACILITY MANAGEMENT

Pharma

USE CASES

Ein führendes Pharmaunternehmen reflektierte die betriebliche Kostenstruktur im Hinblick auf den zielgerichteten Einsatz von Ressourcen und die Sicherstellung der Nutzerqualität. In diesem Projekt wurde anhand von detailliertem Benchmarking untersucht, in welchen Bereichen des Betriebs Einsparpotenzial besteht. Das Ziel war die Erzielung von Kostensparmassnahmen ohne spürbare Auswirkungen auf den Betrieb und die Nutzenden.

Benefits:

Generierung von Einsparmassnahmen mit Entscheidungsgrundlagen und Beschreibungen der Auswirkungen; Justierung der Betriebsqualität und Optimierung der Nutzerzufriedenheit; Reflexion und Optimierung von Betriebs- und Serviceprozessen; Einführung und Evaluation von innovativen Betriebsansätzen.

Corporate Real Estate Ein SMI-Unternehmen hat sein Facility Management in der dritten Generation ausgelagert. Aufgrund der veränderten Arbeitswelten, ESG-Anforderungen und des ständigen Preisdrucks hat sich das Unternehmen für eine Neuausschreibung entschieden. Das gesamte FM-Volumen wurde in einem integralen Mandat vergeben. Die neue Struktur enthält nun den Best-Practice-Ansatz und bietet höchste Flexibilität in der Leistungserbringung (pay per use).

Benefits:

Signifikante Kosteneinsparungen; dynamisches Verrechnungsmodell; automatisierte Prozesse; hohe Transparenz in Daten und Performance.

Performance

Room & Space Strategy

Raum- und Flächennutzungsoptimierung

Die Analyse von Raum- und Flächennutzung ermöglicht die Identifizierung von Optimierungspotenzialen. Durch den Einsatz von Technologien wie IoT und Building Information Modeling (BIM) wird intelligentes Raummanagement gefördert.

Strategische Flächenplanung

Konkrete Belegungsplanungen liefern objektivierte und transparente Ergebnisse für strategische Entscheidungen im Flächenmanagement. Hier werden neuartige Methoden der IT-gestützten Modellierung und intelligente Algorithmen zur Belegungsoptimierung eingesetzt.

Diversifikation und Risikomanagement

Professionelles Assetmanagement erfordert eine klare Strategie, fundierte Entscheidungen und konsequente Umsetzung. Durch sorgfältige Planung, effiziente Diversifikation und effektives Risikomanagement können finanzielle Ziele erreicht und langfristig abgesichert werden.

LEISTUNGEN

▪ Occupancy Tracking

▪ Nutzungsanalysen

▪ Verhaltenssimulationen

▪ Szenarienplanung

▪ Investitions- & Ertragssimulation

▪ Handlungsoptionen

▪ Alternative Nutzungsszenarien

▪ Nutzungsmix

▪ Risikomanagement

Veränderung und Nutzungsanforderung

Die Bedürfnisse und Erwartungen der Nutzer ändern sich ständig. Flexibilität und Anpassungsfähigkeit sind daher entscheidend, um auf diese Veränderungen reagieren zu können und die Zufriedenheit der Nutzer zu gewährleisten.

STATEMENTS

«Die Zusammenarbeit war äusserst wertvoll für uns. Durch umfassende Expertise im plan- und baubegleitenden Facility Management sowie innovative Ansätze konnten wir eine nachhaltige und betriebstaugliche Gebäudestruktur etablieren. Besonders hervorzuheben ist ihre professionelle Beratung.»

▪ Dynamische Vertragsmodelle

▪ Interaktion Eigentümer / Mieter

▪ Marktanalysen

STRATEGISCHES FLÄCHENMANAGEMENT

Institutioneller Investor

USE CASES

Zentralisierung Standorte

Die Planung für eine Grossüberbauung war bereits weit vorangeschritten. Bei einem Baufeld war der Nutzungsmix jedoch noch nicht klar bestimmt. Die Anforderungen für den Bau mussten dringend definiert werden. Mit einer Testplanung für mögliche Mietflächen und deren Raumeinteilungen konnte rasch Planungssicherheit erreicht werden. Zudem wurden Ertragspotenziale simuliert und mithilfe einer Marktanalyse klare Nutzergruppen spezifiziert.

Benefits:

Die Positionierung der Flächen ist klar; die Anforderungen an den Bau sind definiert; Vorgaben für die Vermarktung wurden festgelegt.

Ein Energiedienstleister plante die Zusammenführung seiner Standorte an einem Hauptstandort. Der Bedarf an Flächen und deren Nutzung wurde im Rahmen eines Architekturwettbewerbs definiert. Mit der Veränderung der Arbeitsplatzkonzepte über die Zeit wurden die Bedürfnisse ständig angepasst, sodass ein effizienter Flächenbedarf festgelegt und die frei werdenden Flächen auf dem Drittmarkt platziert werden konnten. Der Kunde erreichte innerhalb der Projektzeit ein klares Verständnis seiner eigenen betrieblichen Abläufe und stellte sicher, dass keine unnötigen Flächen selbst belegt werden.

Benefits:

Mietertrag durch Drittmieter; Reduktion von 25 % eigener Flächen; klare Strategie über Nutzungsart und Aussenstandorte; aussagekräftige Betriebskostenberechnung.

Flächen

Sicherstellung Betrieb

Mit einer regelmässigen Überprüfung der vertraglich vereinbarten Leistungen im Property und Facility Management können Ineffizienzen identifiziert werden. Die laufende Anpassung der Leistungen und Anforderungen bedarf eines ständigen Austauschs zwischen Besteller und Dienstleister. Viele Unternehmen können sich keine Vollzeit-Spezialisten leisten; hier bietet sich die Auslagerung an.

Nachführung

von Daten

Die Nachführung von Daten, wie Plänen, CAFM-Daten oder Dienstleistungsverträgen ist unverzichtbar, denn Daten müssen aktuell sein, ansonsten sind sie wertlos. Der Aufbau einer eigenen Organisation kann teuer sein oder es lassen sich keine Fachkräfte finden. Diese Leistungen können bei Alpha IC in Anspruch genommen werden.

Audits und Vertragsmanagement

Mit der regelmässigen Überprüfung der vertraglichen Leistungen wird der Dienstleister angehalten, seine Leistungen konstant hoch zu halten. Anhand von Audits wird die Performance überprüft, und der Besteller erhält die Sicherheit, dass die bezahlte Qualität auch geliefert wird.

Ad interim Management

Durch personelle Engpässe können Projekte oder das Tagesgeschäft nicht ordnungsgemäss durchgeführt werden. Gerade infolge des aktuellen Fachkräftemangels dauert die Besetzung von Stellen immer länger. Mit einem Ad-interim-Mandat kann diese Lücke rasch geschlossen und bestehende Prozesse und Strukturen verbessert werden.

ALPHA IC LEISTUNGEN

STATEMENTS

Leiter Beschaffung und Dienstleistungssteuerung

Immobilien Aargau

«Alpha IC hat selbst anspruchsvollste Aufgaben stets professionell, engagiert und kompetent bearbeitet. Besonders in komplexen Projekten hat die partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe zu ausserordentlichen Ergebnissen geführt.»

▪ Sicherstellung der Bestellerkompetenz

▪ Vertragsaufbau und Definition von SLAs

▪ Überprüfung von Abrechnungen

▪ Digitale Pläne nachführen

▪ BIM-Daten in CAFM-Systemen nachführen

▪ Validierung der Betriebsdaten

▪ Periodische Leistungsaudits

▪ Lieferantenmanagement

▪ Vertragsüberprüfung

▪ Verleih von Experten

▪ Einführung von Best Practices

▪ Projektmanagement

SERVICE MANAGEMENT

USE CASES

Öffentliche Verwaltung Der Kunde führt das gesamte Vertragsmanagement in Excel und möchte diese Daten in ein CAFM-System überführen. Eine Entscheidung für ein System wurde noch nicht getroffen. Während der Projektphase sollen die Daten weiterhin erfasst werden, sodass einerseits während der Betriebsphase stets aktuelle Daten zur Verfügung stehen und diese bei der Migration direkt in das neue CAFM-Tool eingespeist werden können. Die Projektarbeit wurde von Alpha IC übernommen, wodurch der Kunde entlastet wurde. Zudem hat Alpha IC die Daten bereits strukturiert und die Zeit genutzt, um die Datenqualität zu verbessern.

Benefits: Entlastung des Kunden; Strukturierung der Daten; Überführung in ein CAFM-System;

Kantonale Verwaltung Alpha IC durfte einen bedeutenden Kanton in vielen Bereichen des Immobilienmanagements intensiv unterstützen. Das CAFM-System wurde kooperativ optimiert und ausgerollt, die Qualität der Gebäudedaten reflektiert und untersucht. Zudem unterstützte Alpha IC ad interim die CAD- und CAFM-Fachstellen fachlich und operativ. Da die Anforderungen an eine belastbare Datenqualität für einen Kanton äusserst komplex sind, ist es essenziell wichtig, die Prozessabläufe, Kompetenzen, Systemumgebungen und Applikationen bestens zu verstehen.

Benefits: Tagesgeschäft geregelt; Zeit für Personalgewinnung; Kompetenz in der Abwicklung.

Service

Let’s fly together

Zürich, Bamberg, Nürnberg, Köln, München, Mannheim

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