5105_- 06-10-11 14:29 Pagina 1
ISOLATIE IN BEDRIJF Gelders Isolatiebedrijf en Gelders Brandweringsbedrijf:
”Kwaliteit begint in de voorbereiding” Voorjaar 2013 wordt het nieuwe Zwolse Isala-ziekenhuis Sophia opgeleverd. Al een jaar eerder, in februari 2012, is het grootste deel van het isolatiewerk voltooid. In omvang en in organisatie is het een megaproject, voor Gelders Isolatiebedrijf GIB in Apeldoorn zelfs de grootste opdracht uit de geschiedenis. Dankzij gedegen voorbereiding en structurele inzet op kwaliteit gaat de uitvoering van een leien dakje. Het team is er razend druk mee en verwacht op de opleveringsdatum een onberispelijk project over te dragen. Gelders Isolatiebedrijf in Apeldoorn, vooral bekend als GIB, is gespecialiseerd in utiliteit, zorginstellingen en lichte industrie. Het team van zeventien gekwalificeerde vakmensen staat voor hoogwaardige isolatiesystemen en sinds twee jaar eveneens van brandwerende voorzieningen. Daarvoor is zusteronderneming Gelders Brandweringsbedrijf (GBB) opgericht. De lokatie waar het in 1946 niet al te duur begon, is in de loop der jaren op een hoog plan gebracht: nog altijd fraai aan de rand van Apeldoorn en dankzij nieuwbouw, renovatie en uitbreiding evenzeer modern, efficiënt en representatief. Directeur Martin van den Bos, van huis uit accountant, liet zich in 1992 door schoonvader Willem Reinders verleiden om zijn carrière bij internationale bedrijven in te ruilen voor ‘zijn’ isolatiebedrijf. Met succes, want terwijl de sector nog kampt met de economische crisis, heeft GIB met meerdere grote projecten zijn continuïteit gezekerd en versterkt. Parels zijn de nieuwbouw van de Isala Klinieken in Zwolle en de omvangrijke Achmeanieuwbouw in Apeldoorn. Eerder verdiende GIB zijn sporen in de renovatie en nieuwbouw van het Gelre-ziekenhuis en de Politie-academie in Apeldoorn.
Kwaliteit Martin van den Bos noemt kwaliteit als belangrijkste succesfactor: “Dat is in mijn ogen: aan het einde van een project geen opleveringspunten. In ieder geval zo min mogelijk. Het werk moet onberispelijk zijn en er ook visueel goed verzorgd uitzien. Logisch, maar ik noem het toch: Armaflex-isolatie van koelleidingen moet volledig dicht gemonteerd zijn. Je mag geen genoegen nemen met een openstaand naadje. Geregeld bezoek ik zelf de werken waarbij ik ook de details bekijk. Goed opgeleide mensen, controle en inspectie zijn vanzelfsprekend, en het belangrijkste is kwaliteitsbewustzijn binnen het team”, licht hij toe. Toen de crisis zich in 2008 begon af te tekenen, heeft GIB kwaliteit als strate-
gie geformuleerd. Martin van den Bos: “We hebben ons team voorgehouden dat het isolatiebedrijf vertraagd de crisiseffecten merkt, na anderhalf tot twee jaar. Dus geen reden tot angst, wel tijd om de tering naar de nering te zetten. Niet de prijserosie opzoeken – dat is kortetermijnbeleid – maar vooral onberispelijk werk blijven leveren. We leiden veel Martin van den Bos: “Goed opgezelf op, en daarnaast hebben alle medewerkers leide mensen, controle en inspectie de cursussen Elastomeren zijn vanzelfsprekend. Het belangrijkste is kwaliteitsbewustzijn I en II gevolgd. Zo laat je binnen het team”. opdrachtgevers zien dat je op niveau bezig bent: opdrachtgevers vragen tegenwoordig systeemgarantie, dankzij opleidingen kun je in onderhandelingen aantonen dat je het project uitvoert met op-en-top vakmensen.”
Verbreding In samenhang met een actief kwaliteitsbeleid heeft Gelders Isolatiebedrijf mede dankzij de goede relatie met vooraanstaande opdrachtgevers het werkterrein kunnen verbreden. “Nederland heeft 5,5 miljoen vierkante meter kantoorruimte leegstaan, waarvan 4,4 miljoen structureel. Dan moet je verbreding zoeken”, zegt Martin van den Bos. Maar: “Denk er niet te licht over. Ook voor een ziekenhuisproject mag de prijs natuurlijk beslist niet te hoog zijn. Daarnaast moet je de uitvoering goed op de rit weten te houden. Zo’n project is van begin tot eind op strakke procedures gebaseerd, vastgelegd in onder meer een veiligheidsplan, kwaliteitsplan en uitvoeringsplan. De complete competentie, inclusief efficiëntie, moet je al in de voorbereiding borgen. En dan nog ben ik er van overtuigd dat de onderbouwde visie op totaalkwaliteit zwaar weegt”, zegt Martin van den Bos. En, heel nuchter: “Het Isala-ziekenhuis is een prachtig project, ook door de opdrachtgever heel goed georganiseerd. We hebben alles uit de kast gehaald, waarbij ik persoonlijk veel baat heb gehad bij mijn accountancy-ervaring bij grote bedrijven. Want zeker zo’n groot project bevestigt dat kwaliteit zijn basis vindt in de voorbereiding.”
OKTOBER 2011
ISOLATIE Magazine
...............
15