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E S P E C I A L
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Empresa dedicada a la venta y alquiler de maquinarias, en el rubro de la construcción, ya lleva 5 años operando en el mercado peruano, trayendo maquinarias de Francia, Italia, India y China. Y si de grúas torre se trata, ETAC es el distribuidor exclusivo para la marca Potain. ¿Cuáles son las nuevas tecnologías que están trayendo al mercado? Para el Perú estamos desarrollando actualmente el mercado de las grúas auto montables modelo IGO que se utilizan muy poco. Sin embargo, son muy eficientes para proyectos horizontales y de poco radio de acción. ¿Qué servicio de alquiler o postventa les ofrecen a sus clientes? Actualmente contamos con más de
Empresa dedicada tanto a la venta y alquiler de grúas torre y grúas auto montantes desde hace 18 meses en el Perú. Llevando hacia todo el territorio, diversas maquinarias de procedencia española, elaboradas en la planta de fabricación de la marca Grúas Sáez S.L. Todas las grúas tienen un diseño conseguido, muy robustas, y con unos costos de mantenimiento ínfimo. ¿Qué servicio de alquiler les ofrecen a sus clientes, en caso que se malogre una maquina o no funcione correctamente? Nuestros mecánicos cualificados atienden inmediatamente las llamadas de los clientes que solicitan ayuda técnica, hasta en los fines de semana. Es rara la avería que no se resuelve el mismo día que se notifica. Si hay algo que nos describe es el excelente servi-
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100 colaboradores y 10 talleres móviles que nos dan la posibilidad de ofrecer una atención de 2 horas en Lima y 24 horas en provincia.
Carlos Villacorta - Sub G. Comercial
Además manejamos contratos de servicio donde aseguramos a nuestros clientes los repuestos que requieren durante la operación de la grúa.
Empresa formada por socios españoles y un ecuatoriano, nació en setiembre de 2010, entrando al mercado peruano con la venta y alquiler de diversas maquinarias, tales como sus grúas torre, en la marca Jaso de procedencia española.
¿Qué servicio de alquiler les ofrecen a sus clientes, en caso que se malogre una maquina o no funcione correctamente? Reponemos cuanto antes las partes malogradas del equipo para dejar-
¿Ofrecen algún servicio gratuito de capacitación a operarios?
¿Ofrecen algún servicio gratuito de capacitación para los operarios de sus clientes?
Ofrecemos capacitaciones semestralmente que se realizan mediante cursos internacionales organizados para fortalecer los conocimientos de nuestros trabajadores, esto es comunicado a nuestros clientes quienes tienen la opción de enviar a su personal.
¿Cuál es el servicio de postventa y repuestos que ofrece la empresa a sus clientes? Contamos con un almacén de repuestos bastante amplio, incluso tenemos motores de repuesto de cada tipo. Esa es la clave de nuestro negocio y no vamos a fallar en algo tan básico. Nosotros somos profesionales con 50 años de experiencia.
E S P E C I A L
Damos capacitación de una manera económica a los operadores de nuestros clientes. Nuestras capacitaciones no son gratuita, debido a que un operador cuanto menos necesita de unas 50 horas de formación y de unexamen tanto teórico como practico.
La capacitación tiene un costo para ellos por ser cursos dirigidos por personal altamente calificados, enviados por las marcas que representamos.
cio que ofrecemos a nuestros clientes.
lo operativo. Contamos con técnicos y personal capacitado para dar un servicio rápido y eficaz. Tanto en las ventas como en los alquileres, nuestro servicio está enfocado en un tema de mantenimiento, ya que todos los meses se realiza una revisión a to dos los equipos para de tectar alguna avería.
Jesus Domenesh - G. General
terísticas que nos diferencian de nuestra competencia. Alejandro Font - Gerente General
Fundada por el emprendimiento de la familia Stiglich, empresa de transporte pesado. Grúas Alquileres ya lleva 40 años en el rubro y se encarga del alquiler de maquinarias, ingresando al mercado peruano con grúas móviles chinas, alemanas y de USA, en las diferentes
ta, procedemos con el reemplazo de una grúa similar. Tenemos a nuestros mecánicos y supervisores en obras, la cantidad de ellos varía dependien¿Qué servicio de alquiler les ofre do de la flota alquilada. A cerca de ce a sus clientes, en caso que se ma los repuestos, contamos con 1 milogre una maquina o no funcione llón de dólares invertidos en ellos. correctamente? ¿Ofrecen algún servicio de capacitaEn el caso que una de nuestras grúas ción para operarios? marcas tales como Terex, Grove, Linkbelt, Liebherr, Tadano, entre otras.
presente un inconveniente, les ofrecemos a nuestros clientes un soporte inmediato y si la situación lo ameri-
Sí, tenemos una escuela interna de operadores que son capacitados en base a normas OSHA y ANSI. Los operadores que no trabajan con nosotros también pueden participar, pero eso tendría un costo.
¿Ofrecen algún servicio gratuito de capacitación a operarios?
¿Qué es lo que los diferencia de la competencia?
Efectivamente, ENCOPERU forma gratuitamente a todos los operarios de nuestros clientes. De hecho, yo diría que la seguridad es nuestra mayor prioridad, y otra de las grandes carac-
Seriedad, compromiso en el servicio, experiencia y soporte técnico y ofrecer la grúa adecuada para su trabajo. David Melgarejo - G. Comercial
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