Kaleidoskop 2021: Menata Kembali Rumah Inovasi Digital Jabar

Menata Kembali Rumah Inovasi Digital Jabar

Kaleidoskop 2021

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

4

| Mengenal keluarga kami

“Lewat Kaleidoskop 2021, kami mengajak pembaca untuk yakin, berdamai dengan pandemi melalui inovasi teknologi adalah salah satu sikap optimis yang bisa kita lakukan saat ini.”

Agi Agung Galuh Purwa S.STP, M.Sc, M.P.A Kepala UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial (Jabar Digital Service)

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

Mengenal keluarga kami |

5

Sampurasun!

Tahun 2020 telah bantu kokohkan rumah kami. Pada awal pandemi, anggota DigiTeam didapuk sebagai salah satu tulang punggung penanganan Covid-19 di Jawa Barat.

Menggunakan teknologi sebagai pondasinya, kami mencoba membangun sebuah “rumah” untuk bertahan dengan ragam kondisi yang timbul di 10 bulan pertama pandemi.

Meski pandemi Covid-19 belum selesai, awal 2021 telah menyadarkan kami untuk harus sigap berbenah, merenovasi kembali rumah dengan berbagai strategi untuk antisipasi datangnya lanjutan gelombang pandemi.

Gelombang pertama Covid-19 pasca Nataru membuat kami pacu gelar vaksinasi, selamatkan tenaga kesehatan dan petugas publik yang berjuang di garis depan. Di saat yang sama, kami mulai perkuat bangunan rumah dengan perluas jejaring kerjasama & aktifkan ragam kanal yang kami miliki. Berkolaborasi dengan CISDI, 100 puskesmas, dan 500 tenaga kesehatan, kami bekerja cepat bantu hadirkan Puskesmas Terpadu & Juara (PUSPA) sebagai solusi kuatkan simpul penanganan Covid-19 di 12 daerah Jawa Barat.

Tak berhenti di situ, kami mulai reaktivasi program unggulan Jabar yang sempat mati suri setahun silam.

Ekosistem Data Jabar dirilis di rumah kami sendiri untuk tingkatkan pengelolaan, keterbukaan, dan kemudahan akses data bagi warga & pemerintah Jabar.

Di tengah kondisi belum rampungnya vaksinasi untuk tenaga kesehatan, kami dibangunkan oleh ledakan kasus di tengah tahun. Layaknya cuaca buruk yang mengakibatkan kerusakan tak terduga, gelombang kedua pandemi membuat kami harus berupaya lebih kritis & cepat tekan angka kematian, menyesuaikan kebutuhan di lapangan. Penuhnya ruangan rawat inap, langkanya obat-obatan dan oksigen, adalah beberapa yang harus kami temukan solusinya.

Kini, hampir genap satu tahun kami menguras tenaga untuk maksimalkan pengembangan produk & proyek strategis penanganan pandemi, Pikobar, serta aktivasi proyek unggulan seperti Ekosistem Data Jabar, Portal Jabar, Desa Digital dan Sapawarga. Meski pandemi belum berakhir, pengembangan masif berbagai inovasi ini kami lakukan sebagai upaya untuk bertahan—mendongkrak sistem kesehatan, ekonomi, dan sosial yang hampir kolaps selama pandemi.

Lewat laporan akhir tahun 2021 ini, kami ingin mengajak pembaca untuk yakin, berdamai dengan pandemi melalui inovasi teknologi adalah salah satu sikap optimis yang bisa kita lakukan saat ini. Dengan berbagai mitigasi yang terukur, berbenah untuk bertahan, serta memprediksi berbagai perubahan, kita akan bisa lebih sigap menghadapi pandemi di kemudian hari.

Salam, Agi Galuh Purwa

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

6

| Mengenal keluarga kami

Tim Penyusun Penanggung Jawab: Agi Agung Galuh Purwa Pengarah Utama: Alexander Randika Editor: Alexander Randika Rakka Saputra Penulis: Fulca Veda Ilustrasi & Layout: Ali Rifki Dary Akbar Rakka Saputra Surya Kusuma Ardhani Fotografer: Adji Putra Aulia Rifqi Muhammad Fakhri

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

Riset & Data: Adityo Trimurdani Aldy Rialdy A. Arfian Pua Meno Bagus Hadi Prasetyo Cindytia F. R. Dyana C. Jatnika Fanny Prina Firman Anggriawan Ibrahim D. Irma Wibiyanti Jimy Gunawan Nurul Nur Annisa Pofi Putri Utami Putri A. Mounda Rian Andrian Rizi Advista Rizki Adam Kurniawan Rizki Ananda Rizki Rusdiwijaya Syarifatul Ulya Widyarta Mega P. Yoga Hanggara

Mengenal keluarga kami |

7

Daftar Cerita Kami 1.

2.

Jabar Digital Service adalah Rumah

Renovasi Sana-Sini, Bergegas Ciptakan Inovasi

I. Menyulap rumah jadi pusat kendali pandemi II. Menghidupkan inovasi di setiap ruangan ● Menguatkan pilar penanganan pandemi ● Membuka tirai data terpadu ● Bercengkrama dengan warga ● Mendekorasi rumah pintar ● Mengoptimalkan aktivitas rumah III. Kerusakan tak terduga

I. Rapuhnya Benteng Pertahanan Pandemi ● Pondasi yang retak ● Kolapsnya fasilitas kesehatan II. Renovasi cepat sebelum terlambat ● Antarkan layanan kesehatan ke rumahrumah warga ● Hadirkan saluran siaga 24/7 ● Teknologi praktis, dari telekonsultasi sampai obat gratis ● Oksigen untuk Masyarakat Jawa Barat ● Lebih dekat dengan gangguan kesehatan mental ● Desain minimalis untuk kenyamanan pengguna

3.

4.

Menemukan Kembali Rumah

Tutup 2021, Sambut Halaman Baru

I. Mempertahankan sarang inovasi untuk semua ● Jendela data untuk masa depan ● Efektifkan ruang kerja lewat digital ● Mencetak programmer handal ● Seragamkan produk digital di Jabar ● Akses ruang terbuka untuk warga ● Seluruh layanan dalam satu genggaman ● Hadirkan kanal informasi layanan publik secara holistik II. Menyambut tamu di rumah

I. Harmonisasi rumah ● Keberlanjutan Jabar Digital Service ● Sederhanakan pekerjaan di rumah lewat DigiTeam Apps ● Merangkum karya dalam setahun ● Ragam apresiasi untuk terus berinovasi II. Penutup III. Galeri kami

1 3

2

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

8

| Mengenal keluarga kami

Visi & Misi Mewujudkan Jabar Juara, berbasis data dan teknologi dalam mendukung pelayanan masyarakat dan pengambilan kebijakan yang responsif, adaptif, dan inovatif.

Data for decision support system

Government digital transformation

Improving citizen’s digital experience

Mewujudkan pengambilan kebijakan berdasarkan data

Mempermudah kehidupan masyarakat dengan teknologi digital

Mempermudah kehidupan masyarakat dengan teknologi digital

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

Mengenal keluarga kami |

9

(Foto: Dok. Jabar Digital Service)

Core Values

Dinamis

Adaptif

Responsif

Inovatif

Berbasis Data

Berorientasi Melayani

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

10

| Mengenal keluarga kami

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

Mengenal keluarga kami |

11

Kepala Dinas Komunikasi & Informatika

Kepala UPTD Pusat Layanan Digital, Data & Informasi Geospatial Jabar Digital Service

Jabatan Fungsional

Kepala Sub Bagian Tata Usaha

Kepegawaian

Administrasi

Kepala Seksi Aplikasi & Data Digital

Divisi Analisis

Divisi Data

Divisi Pengembangan Teknologi Informasi

Kepala Seksi Layanan Digital & Informasi

Divisi Implementasi & Pengelolaan

Divisi Komunikasi & Konten

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

12

| Bagian I

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

Menyulap rumah jadi pusat kendali pandemi |

13

Menyulap rumah jadi pusat kendali pandemi Tahun lalu, kami telah menyulap rumah kami menjadi markas penanganan pandemi. Merespon pandemi lewat inovasi teknologi bantu kukuhkan tugas rumah kami.

Hingga akhir 2020, anggota keluarga DigiTeam telah genap 10 bulan berkontribusi percepat penanganan pandemi di Jawa Barat.

Di tengah berbagai batasan, 245 proyek dan produk telah dijalankan di tahun 2020 sebagai bukti bagaimana kami dengan cepat beradaptasi ciptakan inovasi untuk bertahan hadapi pandemi.

Meski kami telah bergegas akselerasikan penanganan pandemi dengan teknologi, ledakan kasus di awal 2021 sebagai dampak libur Nataru tetap jadi tantangan baru bagi kami.

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

14

| Menghidupkan inovasi di setiap ruang

Menghidupkan inovasi di setiap ruangan Kami sadar, pandemi belum berakhir. Improvisasi harus kami lakukan sesegera mungkin.

Mengingat dampak bencana kesehatan bersifat dinamis, demi mengantisipasi adanya mentalitas silo dan status quo yang menghambat perubahan, kami bergegas menyiasati berbagai strategi untuk berbenah di rumah sendiri.

Sembari tetap mendukung sistem kesehatan yang prima lewat digitalisasi, kami berencana mengawali 2021 dengan melakukan perombakan kultur bekerja: membagi keluarga DigiTeam ke dalam beberapa kelompok atau tribe strategis untuk dapat jalankan program prioritas JDS dalam setahun ke depan.

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

Menghidupkan inovasi di setiap ruang |

15

Layaknya ruangan yang saling terhubung dalam sebuah rumah, tribe juga saling bersinggungan untuk memungkinkan alokasi sumber daya manusia yang dinamis, meskipun setiap punggawanya fokus menyelesaikan satu masalah dalam satu waktu tertentu—guna menghasilkan solusi yang jauh lebih berkualitas daripada sebelumnya.

Memanfaatkan seluruh kanal yang kami miliki, kami yakin 2021 adalah saat yang tepat untuk belajar hidup berdampingan dengan pandemi dan wujudkan kembali cita-cita transformasi digital bagi tata kelola & layanan publik di Jawa Barat.

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

16

| Menghidupkan inovasi di setiap ruang

Menguatkan pilar penanganan pandemi Kami mulai menguatkan pilar penanganan pandemi dengan melakukan pengalokasian sumber daya manusia (DigiTeam) melalui Tribe Penanganan Pandemi Covid-19/Pikobar (Pusat Informasi dan Koordinasi Covid-19 Jawa Barat).

Tribe ini berfokus dalam lanjutkan pengembangan teknologi dalam penanganan pandemi yang telah dilakukan di tahun sebelumnya. Melalui Pikobar Health System, kami memiliki aspirasi untuk hadirkan sistem penanganan pandemi yang padu bagi tenaga kesehatan di Jawa Barat.

Kami percaya dengan mengintegrasikan berbagai sistem yang telah kami buat sebelumnya, diantaranya: Pikobar Sistem Manajemen Laboratorium, Pikobar Pendaftaran Tes (Testing) dan Pikobar Pelaporan (Tracing) dengan berbagai aplikasi penanganan serupa yang dimiliki Pemerintah Pusat (National All Record dan Silacak), maupun Kota/Kabupaten—akan mampu bantu petakan seluruh data pengujian dan pelacakan dari hulu ke hilir.

Integrasi sistem ini diharapkan akan bantu efisienkan waktu dan pekerjaan bagi tenaga kesehatan di lapangan, sekaligus mengurangi resiko human error dari sistem kesehatan yang selama ini melulu manual.

Selain melakukan pengintegrasian data di berbagai sistem yang kami kembangkan, tahun ini pun kami berupaya meningkatkan potensi layanan kesehatan bagi masyarakat yang sedang isolasi mandiri, sekaligus meningkatkan performa layanan komunikasi & informasi mengenai Covid-19 bagi publik.

(Foto: Dok. Humas Jabar)

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

Menghidupkan inovasi di setiap ruang |

17

Gelombang pertama Covid-19 yang ditandai dengan kenaikan kasus hingga 58,5% di awal tahun menjadi penanda pandemi belum melandai. Bergegas bantu upayakan penanganan pandemi lewat digital, beberapa anggota DigiTeam ditugaskan untuk terjun langsung bergabung dalam Satuan Tugas Penanganan Covid-19 Pemdaprov Jawa Barat. Tercatat di awal tahun ada sekitar 30 orang anggota DigiTeam ikut andil di berbagai Sub Divisi Satgas Penanganan Covid-19 Jawa Barat.

Di sisi lain, vaksinasi jadi salah satu game changer dalam tekan angka kematian akibat Covid-19, sekaligus sebagai upaya mencapai herd immunity di Indonesia. Tenaga kesehatan & petugas publik jadi sasaran tahap pertama vaksinasi Covid-19 di Jawa Barat. Kami lakukan koordinasi cepat untuk bantu lakukan analisis kebijakan sekaligus bantu dukung terlaksananya penyelenggaraan 6 sentra vaksinasi di Jawa Barat.

Sembari menciptakan skema target vaksinasi yang dapat dijangkau oleh publik, Februari 2021, kami mulai perkuat jejaring kerjasama untuk dukung pendampingan 3T (Test, Tracing, dan Treatment). Berkolaborasi dengan Center for Indonesia's Strategic Development Initiatives (CISDI) dan Dinas Kesehatan Provinsi Jawa Barat, kami bantu hadirkan program Puskesmas Terpadu & Juara (PUSPA) di 100 puskesmas dengan dibantu oleh 500 orang tenaga kesehatan.

(Foto: Dok. Humas Jabar)

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

18

| Menghidupkan inovasi di setiap ruang

Membuka tirai data terpadu Layaknya bangunan dengan pondasi yang kuat, Tribe Ekosistem Data Jabar (EDJ) memperkokoh rumah kami sebagai motor pengelolaan data di level Pemerintah Daerah Provinsi Jawa Barat.

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

Tahun ini, kami hadirkan transparansi data lewat portal data terpusat. Mengedepankan konsep data driven, program Ekosistem Data Jabar (EDJ) dirilis di rumah kami sendiri, Jabar Command Center, oleh Gubernur Ridwan Kamil.

EDJ berguna untuk tingkatkan pengelolaan, keterbukaan, dan kemudahan akses data—tak hanya bagi warga, tapi juga Pemerintah Provinsi Jawa Barat.

Menghidupkan inovasi di setiap ruang |

19

(Foto: Dok. Jabar Digital Service)

Sebagai pusat manajemen data di Jawa Barat, EDJ terdiri dari 5 sistem dan 1 layanan yang terhubung satu sama lain, meliputi; Satu Data, Open Data, Satu Peta, Integrated Dashboard, Core Data, dan Data Analytics.

Melalui data analytics–selain menjadi kunci dalam analisis berbagai produk digital yang DigiTeam buat, telah berperan lebih jauh dalam menghasilkan kebijakan berbasis data yang berkualitas. Kami pun turut andil dalam menghasilkan policy analytics yang berguna bagi para pemangku kepentingan di Jawa Barat.

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

20

| Menghidupkan inovasi di setiap ruang

Bercengkrama dengan warga Maret 2021, rumah kami telah genap setahun menjadi basecamp berbagai informasi & pengelolaan data penanganan pandemi. Melihat situasi yang kian membaik (saat itu), kami mulai menarik pedal gas upaya transformasi layanan publik & tata kelola pemerintahan yang berhubungan dengan proyek non-penanganan Covid-19.

Melalui Tribe Citizen Engagement & Services Program (CES), kami mulai menggerakkan kembali 4 program strategis di JDS, yakni; Desa Digital, Sapawarga, Integrated Portal Jabar, dan Pendidikan Juara.

Kami mengawalinya dengan optimalisasi program Desa Digital. Setidaknya, 24 desa di Jawa Barat kami targetkan menjadi penerima manfaat di awal tahun 2021.

Melalui konsep levelling dalam pengimplementasian desa digital, kami berupaya lakukan berbagai kegiatan, baik terkait pembangunan infrastruktur, penyelenggaraan kegiatan literasi digital, serta penerapan dan pemanfaatan IoT (Internet of Things) dalam optimasi potensi desa.

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

(Foto: Dok. Jabar Digital Service)

Menghidupkan inovasi di setiap ruang |

21

(Foto: Dok. Jabar Digital Service)

Selain melakukan upaya perluasan desa tematik dengan replikasi, tahun inipun kami juga berhasil menambahkan 2 tematik baru sebagai upaya optimasi potensi desa, yakni peternakan dan pengelolaan sampah/waste management. Tak hanya itu, tahun ini kami mulai secara intensif mengembangkan portal Desa Digital.

(Foto: Dok.Humas Jabar)

Mendorong upaya regenerasi di sektor pertanian, sekaligus memulihkan ekonomi Jabar di masa pandemi, turut kami upayakan dengan meluncurkan portal Petani Milenial untuk mengakomodir minat petani masa kini lewat pemanfaatan teknologi.

Portal yang ditargetkan rilis tahun depan ini, dikembangkan untuk dapat tingkatkan visibilitas program bagi—tak hanya masyarakat, tapi juga mitra yang hendak berkolaborasi wujudkan transformasi digital di seluruh desa Jawa Barat.

(Foto: Dok.Humas Jabar)

Dengan tagline “Tinggal di Desa, Rezeki Kota, Bisnis Mendunia”, sebanyak 2240 petani muda di Jabar telah lolos tahap 1 pada seleksi Petani Milenial yang kami kembangkan bersama Dinas Tanaman Pangan dan Hortikultura Provinsi Jawa Barat.

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

22

| Menghidupkan inovasi di setiap ruang

(Foto: Dok. Jabar Digital Service)

Di tahun yang sama, kami berupaya lanjutkan kembali pengembangan Sapawarga sebagai Jabar Super App, untuk mengakomodasi kebutuhan user (Ketua RW) untuk dapatkan informasi, layanan digital dan aspirasi lewat satu aplikasi.

Hingga kuartal ketiga 2021, sebanyak 38.117 Ketua RW telah melakukan login melalui aplikasi Sapawarga.

Meski sempat tertunda akibat refocusing tim ke penanganan pandemi, tahun ini kami menargetkan pengembangan Sapawarga dengan melakukan perbaikan sistem, manajemen data, serta akuisisi– user Sapawarga,

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

agar kelak bisa semakin mutakhir dan dapat dinikmati publik pada 2022.

Tak berpuas diri lewat satu aplikasi saja, Tahun ini, Tribe CES juga menginisiasi mimpi perpanjangan tangan Sapawarga ke dalam bentuk portal terintegrasi. Kami menyebutnya Portal Jabar atau Integrated Portal Jabar (IPJ). Layaknya siklus hidup manusia, IPJ dibuat dengan harapan memudahkan warga dalam mendapatkan pelayanan administratif secara elektronik—sejak seseorang lahir hingga meninggal—lewat website terintegrasi satu pintu.

Menghidupkan inovasi di setiap ruang |

23

(Foto: Dok.Humas Jabar)

Tahun ini, beberapa anggota keluarga Tribe CES JDS juga ikut andil dalam analisis strategi pendidikan sebagai bentuk refocusing program juara di Jabar. Tak hanya akibat pandemi, strategi pendidikan yang telah direncanakan beberapa waktu yang lalu ternyata turut terdampak defisitnya APBD di Jawa Barat.

Melalui FGD Pendidikan Juara yang intens kami lakukan bersama Dinas Pendidikan Jawa Barat, kami berhasil merumuskan setidaknya 3 strategi besar pendidikan di Jabar; akses pendidikan, mutu pendidikan, dan tata kelola pendidikan optimal. Dari analisis tersebut, sebanyak 63 solusi berhasil direkomendasikan oleh Tribe CES. Ke depannya, analisis Pendidikan Juara masih akan terus disempurnakan untuk ciptakan action plan yang terukur guna meningkatkan akses, mutu, dan tata kelola pendidikan di Jabar.

(Foto: Dok. Jabar Digital Service)

Di tengah situasi pandemi, kami turut terdorong untuk mencari solusi dari sisi sosial dan ekonomi—mengingat jumlah lapangan kerja semakin menurun sementara jumlah pengangguran semakin meningkat.

Melihat tingginya daya tawar di dunia kerja sekaligus demi wujudkan visi Jabar sebagai Provinsi Digital, kemampuan pemrograman (programming) jadi salah satu hal yang melatar belakangi untuk diinisiasi program Jabar Coding Camp.

Jabar Coding Camp (JCC) dibuat sebagai pelatihan coding gratis, komprehensif, dan intensif yang ditujukan untuk merekrut lebih dari para talenta-talenta muda yang punya utamanya terkendala akan keadaan sosial-ekonomi. Program ini diharapkan bisa jadi sarana untuk lahirkan talenta programmer berkualitas dan siap bekerja di sektor informasi dan teknologi.

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

24

| Menghidupkan inovasi di setiap ruang

Mendekorasi rumah pintar Guna mewujudkan mimpi transformasi digital di tata kelola pemerintahan, kami mulai terjun hadirkan berbagai inovasi digital yang mampu mengoptimalkan kultur kerja di pemerintahan.

Berbeda dari tribe lainnya, lewat Tribe Government Operation & Services (GOS), kami menawarkan solusi yang lebih efisien dalam bekerja dengan menyasar target user yang merupakan para ASN di dunia pemerintahan.

Melihat adanya kebutuhan surat menyurat dan tata kelola naskah dinas yang masih manual, tahun ini, Tribe Government Operation & Services ditunjuk sebagai supporting team Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kearsipan Daerah Provinsi Jawa Barat dalam proses pembuatan Sistem Informasi Kearsipan Dinamis (SIKD) Provinsi Jawa Barat.

(Foto: Dok. Jabar Digital Service)

Tak hanya dicita-citakan mampu mengurangi potensi tercecernya arsip manual di berbagai kanal, SIKD direncanakan dapat bekerja layaknya email konvensional yang digunakan di dunia maya, namun lebih mengutamakan alur persuratan elektronik yang lebih sederhana dan dikhususkan hanya bagi pegawai Pemdaprov Jabar saja.

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

SIKD sendiri sebelumnya merupakan aplikasi hibah dari Arsip Nasional Republik Indonesia (ANRI). Berangkat dari hasil usability testing, kami melakukan berbagai modifikasi agar sistem ini menjadi lebih mudah digunakan, menyesuaikan dengan fungsi dan target pengguna, serta aman secara kualitas kode pemrograman.

Menghidupkan inovasi di setiap ruang |

Selain SIKD, Tribe GOS turut bantu pengembangan sistem database Pramuka Kwarda Jabar jadi lebih terstruktur, tersistematis, dan dapat diakses secara digital oleh seluruh anggota Pramuka Jawa Barat.

Tak hanya itu, Tribe GOS juga melakukan redesign Website Pramuka dan berencana merancang Aplikasi —

25

Pramuka Jawa Barat yang dicita-citakan menjadi Super App Pramuka pertama di Indonesia.

Aplikasi ini nantinya akan menyediakan ruang interaksi, mendapatkan informasi, serta menjadi database yang dapat digunakan oleh Pramuka Jawa Barat.

(Foto: Dok. Jabar Digital Service)

Untuk dukung proses pengambilan keputusan, Tribe GOS mengambil peran yang cukup besar dalam pengelolaan dokumentasi data pemerintah daerah.

Tahun ini, Tribe GOS bersama Kementerian Dalam Negeri juga berperan serta dalam melakukan

pengembangan Sistem Informasi Pembangunan Daerah (SIPD) untuk bantu mengelola data pendukung perencanaan dan pengambilan keputusan dalam pembangunan daerah, seperti data perencanaan anggaran, penatausahaan, penerimaan pendapatan daerah, dan akuntansi pelaporan daerah.

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

26

| Menghidupkan inovasi di setiap ruang

Mengoptimalkan aktivitas rumah Signifikannya pertumbuhan keluarga JDS yang berawal dari hanya 25 orang di tahun 2019 menjadi lebih dari 167 punggawa di tahun ini, perlu diiringi dengan peningkatan pengelolaan aktivitas dan manajemen organisasi yang terukur. Tribe Sustainability JDS adalah mereka yang punya peran untuk bantu optimalkan performa keluarga besar ini.

Lewat squadnya, Tribe Sustainability JDS tengah menggodok berbagai hal untuk tingkatkan performa DigiTeam, diantaranya; menyusun Regulasi Transformasi Digital (RTD) di Jabar, mengembangkan sistem tata kelola kepegawaian lewat DigiTeam Apps, dan menyempurnakan kanal informasi JDS.

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

Menghidupkan inovasi di setiap ruang |

27

Pada kuartal dua tahun 2021, Tribe Sustainability JDS berjalan bukan tanpa tantangan. Pasang surutnya kepegawaian dan tingginya kompetisi dunia kerja di luar, membuat tribe ini harus menganalisa skema terbaik untuk hasilkan kultur kerja yang nyaman dan berkembang bagi setiap anggota keluarga JDS. Di tengah tingginya tuntutan untuk ciptakan perubahan dan penanganan pandemi di Jawa Barat, reprioritasi manajemen pembagian tugas dan realokasi sumber daya orang dilakukan berulang kali menggunakan analisis data untuk pastikan seluruh program dan mentalitas setiap orang bisa diupayakan tetap berkelanjutan.

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

28

| Menghidupkan inovasi di setiap ruang

Kerusakan tak terduga Di tengah situasi belum rampungnya vaksinasi untuk tenaga kesehatan, tenaga publik, dan lansia, kami sadar, prediksi akan adanya peningkatan kasus pasca libur Idul Fitri membuat kami harus sigap menghadapi Gelombang Kedua Pandemi. Terlebih lagi, lansia bisa menjadi kelompok yang paling rentan jadi korban Covid-19 pada gelombang kali ini.

Dan terbukti. Momentum Ramadhan dan Libur Idul Fitri telah menyebabkan mobilitas penduduk

dan mengakibatkan kenaikan kasus secara signifikan pada pertengahan tahun.

Memasuki minggu ke empat pasca libur Lebaran, kenaikan tajam kasus Covid-19 tidak kunjung melandai. Diperparah dengan hadirnya varian baru Covid-19, Delta, puncak gelombang kedua pandemi bahkan terasa lebih destruktif dibanding puncak gelombang pertama pandemi yang terjadi pada Januari 2021 silam.

Foto mudik

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service (Foto: Dok. Humas Jabar) UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

Menghidupkan inovasi di setiap ruang |

29

Langkanya akses terhadap berbagai layanan dan alat kesehatan mulai mencuat sebagai dampak tingginya keterisian tempat tidur di berbagai fasilitas kesehatan dan rumah sakit di Jawa Barat.

Di saat yang sama, beberapa anggota DigiTeam terpaksa harus beristirahat karena ikut terpapar penyakit ini.

Momen ini menjadi penanda bahwa virus Corona berada dekat dengan circle kami, Kami harus bertindak cepat, adaptif menemukan solusi sebelum banyak nyawa tak bisa lagi kami selamatkan.

(Foto: Dok. Jabar Digital Service)

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

30

| Bagian II

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

Rapuhnya Benteng Pertahanan Pandemi |

31

Rapuhnya benteng pertahanan pandemi Layaknya cuaca buruk yang datang tiba-tiba, kami tak mengira berbagai dinamika pandemi yang terjadi di luar akan cukup mengoyak rumah kami.

Sebelum melakukan renovasi untuk mengantisipasi dampak yang lebih besar, kami mengamati berbagai kerusakan di sekitar kami. Mulai dari pondasi yang belum kuat kami bangun, hingga perlunya membangun ruangan baru untuk ciptakan pertahanan bersama.

Salah satunya dengan menggencarkan vaksinasi: tak hanya bagi tenaga kesehatan, tenaga publik, tapi juga lansia dan masyarakat umum.

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

32

| Rapuhnya Benteng Pertahanan Pandemi

Berkolaborasi bersama BPBD Jawa Barat, kami bantu realisasikan pelaksanaan sentra vaksinasi di 6 lokasi, diantaranya Kota Cimahi, Kab. Karawang, Kab. Garut, Kab. Bogor, Kab. Bekasi, dan Kab. Bandung.

Sayangnya, pada awal program vaksinasi digelar, kami menemukan beragam kendala di lapangan. Rendahnya partisipasi lansia dalam kegiatan vaksinasi Covid-19 terjadi lantaran banyaknya lansia yang takut dan enggan datang untuk divaksinasi.

Guna menggencarkan program vaksinasi Covid-19, kami melakukan berbagai upaya publikasi kegiatan secara kontinu di berbagai kanal Pikobar. Secara khusus kami hadirkan pula fitur Info Vaksinasi di aplikasi dan portal Pikobar, yang berisikan informasi seputar vaksinasi soal lokasi dan jadwal vaksinasi di berbagai wilayah. Melalui fitur ini, kami coba bantu warga untuk dapatkan info vaksinasi, FAQ vaksinasi, berita vaksinasi, hotline seputar vaksinasi, juga jadwal vaksinasi sesuai pilihan jenis vaksinasi, instansi penyelenggara, serta kabupaten/kota di Jawa Barat.

Photo sentra vaksinasi

(Foto: Dok. Humas Jabar)

Berkolaborasi bersama Pulse Lab Jakarta (PLJ) dan Pusdatinrenbang Bappenas, Jabar Digital Service juga melakukan eksplorasi serta analitika data untuk mengembangkan Peta Risiko dan Potensi Penularan Covid-19 dalam aplikasi dan website Pikobar.

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

Dengan memanfaatkan sumber data konvensional dan alternatif, kini JDS dapat bantu berikan informasi kepada pengambil kebijakan terkait identifikasi area yang berpotensi/berisiko menyebabkan penularan Covid-19, bahkan hingga tingkat desa.

Rapuhnya Benteng Pertahanan Pandemi |

Pikobar Info Vaksin mudahkan warga dapatkan jadwal dan lokasi pelaksanaan vaksinasi di Jawa Barat.

Cakupan Dosis 6 Sentra Vaksinasi BPBD Jabar Vaksinasi dosis 1 dan 2 yang digelar di 6 sentra vaksinasi bersama Badan Penanggulangan Bencana Daerah Provinsi Jawa Barat telah berhasil diselenggarakan di 6 lokasi dan lebih dari 10 kecamatan di Jawa Barat.

33

1.253 Informasi terkait penyelenggaraan kegiatan vaksin berbagai wilayah di 27 Kota/Kab Jawa Barat

Target Total Dosis 1 dan 2

672.000 Realisasi Total Dosis 1 dan 2

707.208 Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

34

| Rapuhnya Benteng Pertahanan Pandemi

foto tes masif

(Foto: Dok. Humas Jabar)

Pondasi yang retak Sebagai salah satu provinsi pertama yang menginisiasi dilakukannya pencatatan, pelaporan serta pelacakan kasus secara digital, Pikobar mencoba hadirkan sebuah sistem pengujian dan pelacakan Covid-19 yang terintegrasi.

Kami menyadari bahwa ternyata selama tahun 2020, ternyata kami kembangkan masing-masing sebuah sistem untuk problem solving cepat di saat kedaruratan.

Hal ini menimbulkan terjadinya ketidakefektifan dalam berbagai hal, termasuk aspek sumber daya manusia maupun teknologi yang digunakan.

Untuk memperbaiki hal tersebut, kami berencana melakukan upaya pengintegrasian antara sistem aplikasi pendukung 3T ke dalam Pikobar Health System (PHS).

Namun, tampaknya mimpi itu tak mudah direalisasikan.

Dinamika tidak hanya terjadi dalam konteks bagaimana

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

virus ini bekerja dan menyebar secara luas, tetapi juga dalam upaya sinergitas antara pemerintah pusat hingga pemerintah daerah dalam melakukan upaya penanganan pandemi lewat sistem teknologi.

Dengan munculnya berbagai inovasi di pusat maupun Kabupaten/Kota, begitu pula berbagai regulasi baru yang menyokongnya, maka kami coba melakukan upaya adaptasi dan penyesuaian terhadap situasi tersebut.

Salah satunya dengan melakukan upaya integrasi sistem secara bertahap dengan berbagai sistem atau aplikasi yang disediakan oleh pemerintah pusat maupun kota/kabupaten. Tidak hanya itu, kamipun melakukan sunsetting/ penonaktifan terhadap beragam sistem yang kami kembangkan diawal tahun—dimana situasi ini ternyata turut berimbas pada kondisi psikis dan motivasi bagi beberapa anggota DigiTeam.

Rapuhnya Benteng Pertahanan Pandemi |

Capaian Pikobar Pelaporan

736.716 kelengkapan data kasus pelaporan

340 user aktif pelaporan 1 26 313

Capaian Pikobar Pendaftaran

35

Dinas Kesehatan Provinsi Dinas Kesehatan Kota/Kab Fasilitas Kesehatan

106.208 total pendaftar

79.916 total peserta

7.502 total hasil terkirim

Capaian Pikobar Manajemen Laboratorium

408.057 total sampel yang dikelola dari 18 Kab/Kota

Digunakan oleh Labkes Jabar RSUD dr. Chasbullah Abdulmadjid

Sumber: Jabar Digital Service, 6 Desember 2021

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

36

| Rapuhnya Benteng Pertahanan Pandemi

Kolapsnya fasilitas kesehatan Pasien Covid-19 yang datang dan pergi, membuat rumah sakit terpaksa mendirikan tenda-tenda darurat di sekitarnya. Di tengah kondisi tersebut, persediaan obat-obatan, vitamin, serta tabung oksigen kian menipis—membuat harga akan kebutuhan alat medis meroket di pasaran. Belum siapnya fasilitas kesehatan—

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

91,6% 11.101

Juli 2021 angka keterisian tempat tidur Rumah Sakit di Jawa Barat mencapai angka tertinggi,

Bahkan pada 15 Juli 2021, Jawa Barat mencapai angka kasus harian Covid-19 tertinggi selama pandemi,

menangani ledakan kasus, memaksa kami merespon cepat perkembangan kasus sebelum terlambat. Dengan tertatih-tatih, kami berusaha mencari beragam solusi yang mungkin dapat diproduksi dalam waktu singkat untuk selamatkan nyawa sebanyak-banyaknya.

Renovasi Cepat Sebelum Terlambat |

37

Renovasi cepat sebelum terlambat Bergegas percepat penanganan Covid-19, Jabar Digital Service bekerjasama dengan Dinas Kesehatan Provinsi Jawa Barat dan Center for Indonesia’s Strategic Development Initiatives (CISDI), memperkuat peran puskesmas untuk kuatkan kapasitas tes, pelacakan kasus, isolasi serta rujukan melalui program Puskesmas Terpadu dan Juara (PUSPA).

Program PUSPA telah rampung dilaksanakan di 100 puskesmas yang tersebar di 12 kabupaten/kota di Jawa-

Barat selama 6 bulan, sejak 15 Maret hingga 15 September 2021.

Melalui program ini, beberapa indikator yang berkaitan dengan KPI penanganan Covid-19 di Jabar mulai menunjukkan perkembangan signifikan. Para relawan tenaga kesehatan telah bantu tercapainya kenaikan indikator kepatuhan masyarakat terhadap 3M, pelacakan kontak terhadap kasus konfirmasi dalam 72 jam serta pemantauan kasus pada pasien isoman..

(Foto: Dok. Jabar Digital Service)

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

38

| Renovasi Cepat Sebelum Terlambat

Dalam kondisi genting, untuk mudahkan warga mengetahui bagaimana tren dan sebaran tingkat keterisian tempat tidur di rumah sakit seluruh Jabar, Pikobar merilis fitur Keterisian Tempat Tidur/Bed Occupancy Rate (BOR) yang terintegrasikan dengan sistem RS Online dari Kementerian Kesehatan..

Fitur ini telah diakses sebanyak 32.944 kali lewat portal dan 1.391 kali lewat aplikasi Pikobar. Dalam fitur

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

ini, data keterisian tempat tidur juga diklasifikasikan berdasarkan gejala, ruang perawatan, zonasi, serta sebaran faskesnya di seluruh Jabar. Dalam pengembangan terbaru, fitur ini juga menghadirkan secara khusus data keterisian IGD dan ruang bersalin, sehingga ibu hamil pun bisa dengan mudah mencari info ketersediaan ruang bersalin berdasarkan kabupaten/kota pilihannya.

Renovasi Cepat Sebelum Terlambat |

Relawan Non Medis (Umum) Relawan Non Medis (IT) Relawan Medis Relawan Komunitas

2.913 706 1.557 438

39

Berkolaborasi dengan Sub-Divisi Isolasi dan Relawan Satgas Penanganan Covid-19 Jawa Barat, Jawa Barat jadi provinsi yang pertama kali menyiapkan Pusat Isolasi Mandiri Terpusat, bertempat di Badan Pengembangan Sumber daya Manusia (BPSDM).

Sebanyak 165 pusat isolasi tersebar di 22 kab/kota, 7.132 pusat isolasi di tingkat desa, dan 810 unit pusat isolasi di tingkat kelurahan di Jawa Barat.

Tak hanya itu, guna meringankan beban tenaga kesehatan di tengah ledakan pandemi, Pikobar bekerjasama dengan Indorelawan, kami turut bantu merekrut 1.557 relawan medis di berbagai rumah sakit di 14 kota/kab di Jawa Barat.

(Foto: Dok. Humas Jabar)

11.300 total permohonan logistik sejak 1 Agustus 2020 hingga 29 November 2021

Sub-Divisi Logistik turut bantu manajemen logistik Covid-19 di Jawa Barat.

Bekerjasama dengan Dinas Perdagangan dan Perindustrian Provinsi Jawa Barat (Disperindag), kini Pikobar telah menerima lebih dari 11.000 permohonan logistik hingga November 2021.

Permohonan logistik paling banyak berasal dari Kota Bandung, Kab. Karawang, dan Kab.Bandung.

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

40

| Renovasi Cepat Sebelum Terlambat

Antarkan layanan kesehatan ke rumah-rumah warga Kami sadar, pilar teknologi yang telah kami buat sebelumnya belum cukup untuk menghadapi tantangan di gelombang kedua pandemi. Kami terpaksa harus berbenah, merenovasi secara cepat beberapa pilar dan ciptakan inovasi untuk selamatkan nyawa di tengah ledakan kasus baru.

Melihat mulai kolapsnya fasilitas kesehatan dan banyaknya kasus meninggalnya warga dalam isolasi mandiri. Maka, Gubernur Ridwan Kamil berinisiatif agar Pikobar dapat diekskalasikan pengembangannya untuk bantu warga yang sedang isolasi mandiri (isoman).

Merenovasi rumah perlu dilakukan cepat. Sebelum terjadi bencana besar di luar rumah, kami berjibaku kembangkan Pikobar Isolasi Mandiri dalam waktu 2 hari saja.

Berselang 1 hari setelah diberlakukannya PPKM Darurat Jawa-Bali, Gubernur Ridwan Kamil menyatakan penghentian berbagai proyek infrastruktur di Jabar dan merilis Pikobar Isoman.

Berkolaborasi dengan Shipdeo dan beberapa penyedia jasa seperti Asosiasi Perusahaan Jasa Pengiriman Ekspres, Pos, dan Logistik Indonesia (Asperindo) dan JNE Express & SiCepat Ekspress, fitur ini jadi mungkin terlaksana dan mudah direalisasikan ke warga. Bersama dokter dari Dinas Kesehatan Provinsi Jawa Barat, fitur ini dilengkapi dengan layanan telekonsultasi dan penyediaan obat-obatan/vitamin gratis bagi masyarakat yang membutuhkan saat melakukan isoman.

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

Fitur Utama Pikobar Isoman

Informasi dalam menjalankan perawatan isoman di rumah

Layanan telekonsultasi dengan dokter Dinkes Jawa Barat

Akses vitamin dan obatobatan secara gratis

Permohonan pinjaman tabung oksigen

Renovasi Cepat Sebelum Terlambat |

41

“Kita akan mengirimkan bantuan obat dan suplemen gratis. Dananya kami ambil dari pemberhentian 11 proyek infrastruktur.

Mudah-mudahan membantu penanganan Covid-19 yang sedang kita lakukan di Jawa Barat.”

Hadirkan saluran siaga 24/7 Dalam keadaan genting, Jabar Digital Service telah hadirkan kanal pusat aduan/laporan masyarakat Jawa Barat seputar informasi Covid-19 di Jawa Barat melalui Hotline dan Chatbot Pikobar.

Hotline Pikobar hadirkan layanan untuk ajukan pertanyaan soal Covid-19, isoman & oksigen, mental health, serta pelanggaran protokol kesehatan. Hotline Pikobar dapat diakses selama 24/7 dengan kerjasama super team Hotliner Pikobar, meliputi Dinas Sosial Jabar, Disperinndag Jabar, Dinkes Jabar, Diskominfo Jabar, Jabar Quick Response, Jabar Saber Hoaks, maupun Relawan Pikobar.

Jumlah Pertanyaan (21 Apr- 30 Sep 2021)

Chatbot Pikobar

131.359 Jumlah Pengakses (1-31 Oktober 2021)

887 Jumlah Pertanyaan 20 Mar 2020 - 30 Sep 2021)

Hotline Pikobar

6.229 Response Rate (20 Mar 2020 - 30 Sep 2021)

100% Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

42

| Renovasi Cepat Sebelum Terlambat

Teknologi praktis, dari telekonsultasi sampai obat gratis

Tak perlu repot keluar rumah, layanan telekonsultasi, akses vitamin, dan obat gratis yang dapat diajukan lewat Pikobar, menjadi angin segar bagi warga yang sedang isoman.

Terhitung, 22.425 permohonan obat & vitamin masuk lewat Pikobar, dimana 868 permohonan diantaranya memerlukan resep dokter via telekonsultasi Pikobar.

14 dokter telekonsultasi dari Dinas Kesehatan Provinsi Jawa Barat dan Tim Dokter Relawan Pikobar berjibaku selama 7 hari penuh melayani warga yang sedang menjalankan isoman.

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

Renovasi Cepat Sebelum Terlambat |

Guna bantu percepat proses verifikasi data, sebagian anggota DigiTeam juga turut andil lakukan pengolahan data permohonan vitamin & obat agar bisa segera sampai ke tangan warga.

Dokter telekonsultan

14

Pertanyaan telekonsultasi

52.185

Hingga kini, 14.007 paket obat dan vitamin telah diantarkan langsung ke rumah warga. Proses pengiriman oleh mitra kurir pun tidak memakan waktu lama, hanya 1-2 hari saja.

Permohonan masuk

22.425

Paket farmasi siap kirim

14.105

Paket obat/vitamin diterima warga

14.007

43

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

44

| Renovasi Cepat Sebelum Terlambat

Oksigen untuk Masyarakat Jawa Barat Sembari memenuhi kebutuhan warga akan obat & vitamin gratis, di tengah lonjakan kasus, serta menipisnya ketersediaan akan tabung oksigen di pasaran menjadi tantangan baru bagi warga dengan gejala berat yang membutuhkan terapi oksigen di rumah.

Pengembangan Fitur Isoman terus dipacu untuk menjawab kelangkaan tabung oksigen di masyarakat.

Meski begitu, pengembangan untuk hadirkan solusi cepat membutuhkan waktu.

Pada fase pertama, kami merilis cepat Fitur Cari Oksigen pada portal Pikobar untuk mudahkan warga menemukan sebaran lokasi pembelian dan agen isi ulang tabung

Total akses halaman

18.374

Distributor/agen oksigen rumah sakit

124 Mitra Pikobar OMAT

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

oksigen di seluruh Jawa Barat. Bekerjasama dengan Posko Oksigen Jabar, fitur ini dilengkapi dengan menu pengajuan Oksigen serta pendaftaran distributor untuk Rumah Sakit.

Pada fase berikutnya, kami berusaha menjawab kelangkaan oksigen di masyarakat dengan melakukan validasi kebutuhan warga yang sedang isoman.

Dalam observasi tersebut, kami menemukan bahwa warga dalam kondisi isoman membutuhkan tabung oksigen yang dapat dibeli/sewa/pinjam secara online agar tidak perlu mengantri untuk mendapatkannya.

924

Stok Tabung Oksigen Pemohon Pikobar OMAT

8

16

Renovasi Cepat Sebelum Terlambat |

Beberapa anggota DigiTeam dedikasikan harinya untuk kembangkan fitur yang bermanfaat untuk pinjam pakai tabung oksigen sebagai salah satu solusi yang ditawarkan bagi mereka yang kesulitan mendapatkan layanan terapi oksigen di rumah sakit.

Bersamaan dengan upaya Pemerintah Provinsi Jawa Barat mengalokasikan anggaran untuk logistik tabung oksigen secara mandiri, back up plan dibuat untuk akomodasi kebutuhan tersebut dengan mengumpulkan organisasi dan komunitas yang menjadi para kontributor tabung oksigen.

45

Dalam waktu kurang dari seminggu, kami berhasil merilis Fitur Pikobar Oksigen Masyarakat Jawa Barat (OMAT) sebagai pengembangan lanjutan untuk akomodir peminjaman tabung oksigen buat warga.

Dengan OMAT, kini masyarakat bisa lebih cepat dapatkan peresepan terapi & tabung oksigen, mendapatkan panduan penggunaan, pemeliharaan, dan penyimpanan tabung oksigen secara tepat. Kontributor yang memiliki tabung oksigen pun dapat mendonasikan tabung oksigennya untuk warga.

gambar pasien yang memanfaatkan tabung oksigen

Mitra & Kontributor Pikobar OMAT

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

46

| Renovasi Cepat Sebelum Terlambat

Lebih dekat dengan gangguan kesehatan mental Pandemi tak hanya membuat akses pelayanan kesehatan bagi sebagian orang menjadi terbatas. Berbagai ketidakpastian yang muncul di tengah pandemi membuat orang dengan gangguan kesehatan mental meningkat di Jawa Barat. Meski tidak terlihat secara fisik, gejala gangguan kesehatan mental dapat dideteksi oleh Psikologi dan Psikiater yang ahli di bidang ini.

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

Bekerjasama dengan Rumah Sakit Jiwa Pemdaprov Jabar, kami dukung kesehatan mental warga di tengah masa sulit ini, dengan inovasi fitur terbaru Pikobar—Konsultasi Jiwa Online (KJOL) untuk akomodasikan pengguna yang butuh akses layanan kesehatan mental selama isolasi mandiri.

Renovasi Cepat Sebelum Terlambat |

47

Mereka yang mengakses Pikobar KJOL Oktober

70

59

November

orang

orang

Berbagai jenis kasus pasien yang ditindaklanjuti melalui Pikobar KJOL Cemas

Self harm

Insecure

PTSD

Disfungsi Seksual

Overthinking

Bipolar

Kecanduan

ADHD

Konseling Martial

Relaps

Relasi Sosial

Stress

BPD

dan lainnya

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

48

| Renovasi Cepat Sebelum Terlambat

Desain minimalis untuk kenyamanan pengguna Dengan dinamisnya pandemi, tindakan preventif untuk tanggulangi ledakan lewat inovasi teknologi perlu terus disiapkan. Kami yakin,

Namun, Pikobar akan disiapkan untuk lebih sigap mengantisipasi dampak pandemi hari lewat aktivasi beragam fitur yang telah dimiliki saat ini.

Pikobar tak hanya lagi berperan sebagai alat “pemadam kebakaran” yang menunggu berinovasi setelah ledakan terjadi.

Sebelum terjadi gelombang besar yang berdampak lebih di kemudian hari, proses integrasi sistem kesehatan yang ada di level nasional akan coba terus kami kawal—agar dapat diolah dan divisualisasikan pada dasbor terpusat, yang nantinya bisa diakses para pengambil kebijakan maupun masyarakat sebagai penerima dan pengawal jalannya kebijakan.

“Kita telah berupaya keras selama hampir 2 tahun ini mengurangi dampak pandemi lewat pemanfaatan teknologi. Kami menyadari bahwa selama ini, kita tidak hanya berhadapan dengan virus Covid-19, tetapi juga dengan berbagai kebiasaan (manusia) yang sudah terlanjur melekat dan tidak bisa serta merta diubah begitu saja, sehingga memperlambat proses penanganan pandemi.

Ke depan, dengan melakukan integrasi sistem kesehatan penunjang yang ada, serta melakukan pemanfaatan secara maksimal terhadap data melalui integrated dashboard, kami berharap Pikobar punya andil besar dalam melakukan tugasnya sebagai wadah informasi dan penanganan fasilitas kesehatan untuk publik, sekaligus pengelolaan dan perumusan kebijakan berdasarkan data yang lebih jelas dan terarah.”

Alexander Randika, Tribe Leader Pikobar/ Koordinator Konten & Komunikasi JDS

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

Renovasi Cepat Sebelum Terlambat |

49

Foto pengguna pakai pikobar

Dengan upaya tersebut, kami turut berencana lebih matang siapkan teknologi penanganan pandemi di tahun berikutnya. Kami berharap Pikobar tak berhenti di segi pengembangannya, tapi juga keberfungsiannya—tak hanya mengakomodir kebutuhan warga tapi juga fasilitasi tenaga kesehatan.

Pengembangan iterative dengan melihat pengalaman pengguna turut jadi perhatian kami. Melakukan redesain Pikobar jadi lebih ramah pengguna akan dilakukan lewat simplifikasi manajemen data, sehingga pengguna tak perlu berulang kali menginput data untuk verifikasi dan mendapatkan manfaat pelayanan lewat satu aplikasi saja.

“Pikobar adalah salah satu teknologi yang kita kembangkan secara iteratif sesuai kebutuhan warga dan dinamika yang terjadi di lapangan.

Tapi, yang perlu diingat, menghadapi Covid-19 sama seperti kita bermain bola; tahu kapan kita harus bergerak, kapan harus bertahan, dan akhirnya kita bisa menang dengan tetap mengikuti aturan!”

Adityo Trimurdani, Product Manager JDS

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

50

| Bagian III

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

Mempertahankan Sarang Inovasi |

51

Mempertahankan sarang inovasi untuk semua Pandemi gelombang kedua setidaknya telah memberikan kami banyak pelajaran. Mengatasi kepanikan tak bisa serta merta “hanya” diinisiasi dengan menghadirkan produk digital.

Menemukan Kembali Rumah

Tak hanya dari sisi pengembangan digital yang perlu diperhatikan, tapi kesiapan pengguna perlu terus dianalisis untuk memupuk keberlangsungan suatu proses bisnis.

Meski belum rampung melakukan renovasi, anggota DigiTeam semakin optimis, bahwa inovasi masih bisa berlanjut dengan menyederhanakan beragam proses bisnis dan melakukan pengkajian strategis yang lebih terukur.

Kini, kami mulai berani mengambil posisi, membuka tirai yang lebih besar untuk berikan gambaran bagaimana kami akan bekerja di dalam rumah setahun ke depan.

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

52

| Mempertahankan Sarang Inovasi

Jendela data untuk masa depan Gubernur Ridwan Kamil selalu bilang,

“Good Data, Good Decision.

Bad Data, Bad Decision”.

Dengan data yang berkualitas, maka pengambilan keputusan dan kebijakan publik akan lebih terukur.

Ekosistem Data Jabar (EDJ) sendiri menghimpun seluruh data di Jabar dalam satu ekosistem saja. Jika diibaratkan sebuah ruangan, kamar EDJ memiliki pilar Core Data Jabar sebagai platform utama proses manajemen data di Jawa Barat.

Dalam Core Data ini, data-data yang terstruktur maupun tidak terstruktur dari berbagai Organisasi Perangkat Daerah (OPD) seluruhnya terkumpul dan didistribusikan

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

ke dalam gudang data (data warehouse) untuk selanjutnya dilakukan pengelompokkan ke dalam data mart.

Data-data ini kemudian dianalisis menggunakan data science menjadi ragam produk berupa; dasbor, portal, dan aplikasi. Hasilnya, berbagai produk seperti Open Data Jabar, Satu Data Jabar, dan Satu Peta Jabar, kini dapat dikonsumsi sesuai kebutuhan pengguna data di Jabar.

Sebagai sumber data berkualitas yang diorganisir dari hulu ke hilir, EDJ turut dimanfaatkan secara strategis bagi perumusan kebijakan di Jawa Barat—yang ditampilkan dalam Integrated Dashboard Jabar (IDJ).

Dasbor ini disediakan untuk dua pengguna; Citizen Dashboard untuk publik, dan Executive dashboard untuk para pengambil keputusan di Jabar.

Mempertahankan Sarang Inovasi |

Dashboard Jabar

53

Data Analytics

“Hidup berdampingan dengan Covid-19, membuat EDJ sebagai salah satu ‘alat perang’ yang kami siapkan dalam melanjutkan perlawanan terhadap pandemi di 2022.

Mimpi kami—walaupun tim dan pemimpin akan terus berganti, sistem data di Jabar harus ada keberlanjutan dan dimutakhirkan sebagai bahan bakar pengambilan keputusan. Jika kelak kita menemukan bencana serupa yang mungkin lebih destruktif, lewat data, kita bisa lebih siap menghadapi masa depan.”

Rizki Rusdiwijaya, Tribe Leader EDJ/ Koordinator Data JDS

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

54

| Mempertahankan Sarang Inovasi

Pengimplementasian EDJ tak berhenti pada momentum peluncuran/seremonial launching program semata, tapi turut diiringi dengan follow up kegiatan untuk pastikan data yang terhimpun dapat terkelola dengan baik.

Secara khusus, pada kuartal 3 hingga 4 di tahun 2021, dilakukan kegiatan penguatan retensi kepada pengguna EDJ, yakni dengan melakukan sosialisasi kepada beberapa Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di Jabar, mengenai cara memproduksi dan mengelola data masing-masing di setiap OPD melalui Satu Data Jabar.

Tidak hanya itu, sosialisasi tersebut juga dilengkapi dengan pelatihan untuk tingkatkan skills manajemen data dan pengetahuan akan data quality bagi para Jawara

Data di lingkungan Pemerintah Provinsi Jawa Barat.

Berbicara mengenai Jawara Data, mereka merupakan 3 orang terpilih dari setiap OPD dengan kompetensi sebagai Data Analyst, Data Advocate, dan Data Discovery, yang bertugas dalam melakukan pengumpulan, pembersihan, penyesuaian standar dan input data ke dalam sistem Satu Data Jabar.

Tidak hanya lakukan pelatihan kepada para Jawara Data, tahun inipun kami juga lakukan kegiatan kolaborasi dengan berbagai komunitas data. Salah satunya dengan terlibat sebagai penyedia data dalam turnamen Data Science Nasional yang diselenggarakan oleh Data Academy.

(Foto: Dok. Jabar Digital Service)

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

Mempertahankan Sarang Inovasi |

Open Data Jabar menyediakan bahan berupa raw data yang dapat digunakan para peserta dalam melakukan analisis dan visualisasi data. Penggunaan data ini tak hanya mampu tingkatkan engagement pengguna Open Data Jabar, tetapi, lebih dari itu dapat menghasilkan analisis data dari para peserta yang turut dijadikan sebagai rekomendasi bagi OPD terkait.

Tahun depan, kami mulai melebarkan sayap dengan berpartisipasi di berbagai turnamen Data (atau disebut Datathon) serta melakukan roadshow ke berbagai kampus di Jawa Barat—mengingat tingginya jumlah akademisi yang memanfaatkan ODJ untuk kepentingan penelitian dan tugas akademis.

Sebagai portal data geospasial Jawa Barat, Satu Peta Jabar turut dikembangkan bersama portal data lainnya pada tahun ini.

55

Kini Satu Peta Jabar tengah memasuki tahap data desk—tahap dilakukan eksplorasi dan penelusuran data secara menyeluruh, sebagai bentuk pemetaan data geospasial yang layak terbit di portal Satu Peta Jabar.

Data geospasial dalam Satu Peta Jabar sendiri telah dimanfaatkan oleh Satgas Citarum untuk proses perencanaan kegiatan dan ragam evaluasi perkembangan wilayah sungai Citarum. Pemanfaatan informasi geospasial ini membawa Satu Peta dianugerahi penghargaan Bhumandala Award yang diselenggarakan Badan Informasi Geospasial (BIG), Oktober 2021 silam.

Ke depan, Satu Peta Jabar akan terus dilengkapi dan dikembangkan untuk mudahkan pengguna dalam mendapatkan koleksi data geospasial sesuai kebutuhan.

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

56

| Mempertahankan Sarang Inovasi

41.530 Open Data Jabar Portal resmi data terbuka milik Pemdaprov Jawa Barat yang berisikan data-data dari Perangkat Daerah

pengunjung hingga kuartal 3 tahun 2021.

Ketersediaan Data Dataset

1756

Visualisasi data

34

Infografis

51

2.734 Total dataset

Satu Data Jabar

Publik

Platform untuk pengelolaan dan berbagi pakai data antar Perangkat Daerah di lingkungan Pemerintah Provinsi Jawa Barat

Dikecualikan

Internal

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

446 10

Total visualisasi data

Total indikator

34

161

1.518 132 Sumber: Jabar Digital Service, Report Q3 Portal Data Jabar September 2021

1.756

User akses Struktural tersedia User akses Pengelola Data tersedia

Mempertahankan Sarang Inovasi |

Satu Peta Jabar portal publikasi data geospasial milik Pemerintah Daerah Provinsi Jawa Barat

Total mapset

120

Mapset aktif

88

Mapset tidak aktif

120

Rerata pengunjung / hari

22

57

opendata.jabarprov.go.id

satupeta.jabarprov.go.id

satudata.jabarprov.go.id

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

58

| Mempertahankan Sarang Inovasi

Efektifkan ruang kerja lewat digital Mewujudkan tata kelola di pemerintahan yang berbasis teknologi tentu penuh tantangan. Namun, mengefektifkan ruang kerja bersama lewat digital tidak mustahill dilakukan, bila setiap anggota di pucuk pemerintahan mau merubah kebiasaannya dalam bekerja dengan memanfaatkan teknologi.

Layaknya pintu yang rusak, kami yakin, mentransformasikan budaya kerja ke sistem digital tak perlu dengan menghadirkan pintu yang baru. Dengan memperbaiki dan memodif pintu lama sesuai kebutuhan pengguna, transformasi jadi lebih hemat dan sangat mungkin bisa efektif dilakukan.

dalam bentuk portal modifikasi hibahan ANRI (Arsip Nasional Republik Indonesia). Targetnya, pada akhir tahun ini, kami akan merilisnya kepada 8 OPD di Jawa Barat untuk dapatkan feedback dari hasil rilisan pertama tersebut.

Melihat kebiasaan pegawai kedinasan yang cukup familiar dalam menggunakan gadget, pada pengembangan selanjutnya, kami berharap bisa membawa sistem ini untuk dihadirkan dalam bentuk mobile. Mengeksplorasi pengembangan produk dengan melihat user experience diharapkan bisa menambah daftar upaya transformasi digital di lingkup pemerintahan jadi semakin dekat untuk direalisasikan.

Pengembangan Sistem Informasi Kearsipan Dinamis (SIKD) misalnya, kini telah 70% rampung dikembangkan

“Ibarat pintu rumah, SIKD ini kalau sebelumnya terbengkalai, kita masih bisa perbaiki, enggak perlu develop produk yang baru.

Kunci transformasi digital di pemerintahan ‘kan sebenarnya simple, selaraskan produk dengan user behaviour.

Keberhasilan produk digital enggak mungkin tercapai, kalau penggunanya masih punya mindset penggunaan teknologi harus berbasis surat keputusan, rewards, bahkan punishment.”

Yoga Hanggara, Tribe Leader GOS / Koordinator IT Dev JDS

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

Mempertahankan Sarang Inovasi |

Tak hanya SIKD, Jabar Digital Service turut andil terlibat dalam pengembangan Sistem Informasi Pembangunan Daerah (SIPD). Bersama tim developer dari BPKAD dan Kementerian Dalam Negeri RI, SIPD dibuat sebagai sistem yang dapat bantu dokumentasikan & kelola data untuk dukung perencanaan dan pengambilan keputusan pembangunan daerah melalui perencanaan anggaran, penatausahaan, penerimaan pendapatan daerah dan akuntansi pelaporan daerah.

59

Kini, SIPD tengah dalam proses pengembangan, dimana fitur penatausahaan pendapatan akan diintegrasikan dengan aplikasi di setiap daerah sehingga tak perlu input data berulang di aplikasi berbeda.

Kami berharap, tahun 2022, SIPD bisa lebih siap dan dipakai bagi seluruh pemerintah daerah, agar datanya bisa terpusat dan termonitor oleh Kementerian Dalam Negeri.

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

60

| Mempertahankan Sarang Inovasi

Mencetak programmer handal

Pelatihan Bulan Ke -1 Pengayaan dan pendalaman materi untuk bahasa pemrograman pilihan peserta React native advanced Flutter advanced

Dalam upaya melakukan transformasi digital, sumber daya manusia menjadi suatu hal yang vital. Jabar Coding Camp hadir sebagai upaya Pemdaprov Jabar dalam mempersiapkan talenta digital di Jabar untuk mengisi tingginya permintaan akan tenaga kerja di bidang IT. Hingga September 2021, sebanyak 844 peserta yang bergabung pada Batch 1 Jabar Coding Camp (JCC) telah menyelesaikan proyek akhir dalam kelas intensif pemrograman untu selanjutnya, peserta akan memasuki tahap persiapan kerja.

Mempersiapkan talent ke dunia kerja dilakukan melalui beberapa kegiatan, diantaranya: career coaching, company visit, dan fasilitas penempatan kerja di mitra Jabar Coding Camp.

Kami yakin, dengan program yang akan masih digulirkan hingga 2022 ini akan bantu Jabar untuk menjaring dan memupuk talenta terbaik untuk wujudkan Jawa Barat sebagai Provinsi Digital.

React JS advanced Vue JS advanced Laravel advanced Node JS advanced Golang advanced

Pelatihan Bulan Ke -2 Pengerjaan full-stack project dengan mengkolaborasikan keahlian dari setiap peserta: Back End Web Front End Mobile

Pelatihan Bulan Ke -3 Pengerjaan real full-stack project yang didapatkan dari bidding online dan/atau mitra Jabar Coding Camp

Pelatihan Bulan Ke 4-6 Magang & Career Coaching

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

Mempertahankan Sarang Inovasi |

61

Foto dokum JCC (di dorm)

(Foto: Dok. Jabar Digital Service)

“Antusias yang cukup besar. Mereka terkadang belajar hingga larut malam. Fasilitas laptop kami sediakan bagi yang butuh, sehingga mereka bisa terus mengikuti proses pelatihan tanpa hambatan.”

Irwan Maulana, Resident Mentor Jabar Coding Camp.

“Programnya luar biasa, buat saya yang beginner, ini pengalaman bagus. Fasilitas yang diberikan juga sangat baik dalam mendukung proses pelatihan pemrograman.”

Sayyid, 19 tahun (Sukabumi) Kelas Front End Web: Vue JS Jabar Coding Camp

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

62

| Mempertahankan Sarang Inovasi

Serba-Serbi Jabar Coding Camp

9.161 orang mendaftar Jabar Coding Camp hingga 5 Agustus 2021

5 Kab/Kota dengan pendaftar terbanyak Kota Bandung

16,60%

Kab. Bandung

13,70%

Kab. Bandung Barat

5,70%

Kab. Bogor

5,60%

Kab. Garut

5,10%

58,5% pendaftar pernah belajar programming

UI/UX Design Kelas terfavorit 37.3% pendaftar memilih UI/UX sebagai prioritas pertama

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

Serba-Ser Jabar Coding

Mempertahankan Sarang Inovasi |

80,1%

Pendaftar Laki-laki

36,5%

Berpenghasilan < Rp 1.000.000

35,1%

Lulusan SMK

22,4%

Kelompok anak yatim, piatu, atau yatim piatu

0,9%

63

Penyandang Disabilitas

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

64

| Mempertahankan Sarang Inovasi

Jabar Design System

Seragamkan produk digital di Jabar Beragam produk digital telah dibuat di Jawa Barat.

Proses pengembangan produk-produk ini pun dilakukan kontinu, tak hanya dikerjakan oleh anggota DigiTeam, namun juga turut menyertakan keterlibatan berbagai stakeholder, komunitas, bahkan penggunanya.

Waktu pembuatan berbagai produk di JDS juga bervariasi, ada yang memakan waktu bulanan sebelum dirilis ke publik, ada pula yang proses pengembangannya berdasarkan request atau dibuat dadakan untuk tujuan mendesak. Inilah yang membuat produk-produk digital ciptaan DigiTeam jadi beragam. Guna mempercepat proses pembuatan desain, pengembangan produk, serta

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

penyediaan produk yang konsisten, Juni 2021, DigiTeam telah merilis Jabar Design System.

Jabar Design System kini dapat digunakan oleh Organisasi Perangkat Daerah di Jabar sekaligus masyarakat umum sebagai standar desain produk dan kode pemrograman.

Design system ini dapat memudahkan designer dan developer untuk kembangkan produk yang seragam.

Kedepannya, melalui Jabar Design System, user bisa lebih familiar dengan “pakem” desain produk yang khas Jawa Barat.

Mempertahankan Sarang Inovasi |

Pengembangan Jabar Design System mengacu para berbagai design system yang telah terlebih dulu rilis, seperti GOV.UK Design System dari UK Government Digital Service, Carbon Design System milik IBM, Material.io dari Google, juga Atlassian.

Pada peluncuran awal, Jabar Design System telah memuat 23 komponen user interface (UI) yang mana setengah dari komponen ini telah disertai kode pemrograman dari teman-teman Front End Developer Jabar Digital Service.

Disamping terus melakukan riset dan pengembangan terbaru, kini, warga dan para developer di Pemerintahan

Duplikasi Desktop Component

Duplikasi Color System

65

Jawa Barat dapat melakukan duplikasi beragam komponen melalui Jabar Design System, seperti; Jabar Landing Page, Jabar Desktop/Web components, Jabar Color System, dan Jabar Desktop Heading.

Ke depan Library Jabar Design System akan terus dilengkapi dan disesuaikan sesuai feedback dari para penggunanya. Sehingga, kedepannya, pengguna bisa lebih familiar dengan produk-produk digital buatan tim pengembangan di Jawa Barat.

Jabar Design System dapat diakses dan diduplikasi secara terbuka melalui www.figma.com/@jds_jabar.

410

Duplikasi Landing Page

370

197

Duplikasi Desktop Heading

161

“Meski ini bisa dianggap sebagai pedoman, Jabar Design System akan terus diperbarui secara berkala mengikuti kebutuhan & feedback dari user kita.

Rencananya, ke depan kita juga bisa launching komponen user interface untuk mobile juga. Semoga Jabar Design System bisa bermanfaat buat developer di lingkup Pemerintahan Jawa Barat dan masyarakat luas.”

Arfian P. Meno, UI Designer JDS.

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

66

| Mempertahankan Sarang Inovasi

Akses ruang terbuka untuk warga Dalam kondisi pandemi, kebutuhan ekonomi menjadi suatu masalah yang perlu distrategiskan. Pemerintah dituntut harus bisa memberikan solusi bagi warga dalam menjamin “keamanan” atas pemenuhan kebutuhan hajat hidup masyarakat. Secara khusus di wilayah rural atau pedesaan, pelaksanaan program Desa Digital jadi upaya Pemdaprov Jabar untuk tingkatkan ekonomi warga dengan maksimalkan potensi desa yang dimiliki lewat kolaborasi dengan berbagai mitra.

Tahun ini, Desa Digital masih terus berupaya kejar pengadaan infrastruktur digital untuk merangsang pertumbuhan ekonomi desa. Tercatat, hingga Maret 2021, sebanyak 353 VSAT (Very Small Aperture Terminal) telah terpasang dan replikasi desa digital wifi telah dilaksanakan.

Tak hanya itu, dengan adanya akses digital, pemberian literasi digital melalui pendampingan bersama mitra dan komunitas turut ditingkatkan. 141 desa telah menerima pelatihan literasi digital.

Webinar literasi digital dengan konsep Training of Trainers turut digelar untuk tingkatkan literasi digital dan awareness akan informasi hoaks, melalui perwakilan kader dari masing-masing wilayah.

Pemanfaatan potensi desa melalui ekonomi digital juga telah terimplementasikan di beberapa titik desa di Jawa Barat. Bekerjasama dengan Tokopedia dan Shopee untuk canangkan Digital Desa (Talesa), kini 35 desa telah manfaatkan teknologi untuk dukung potensi perkembangan ekonomi desanya.

Dari 24 desa yang ditargetkan menjadi sasaran perluasan Desa Digital, ternyata tahun ini kita berhasil mengimplementasikan desa digital tematik berkali-kali lipat. Pencapain ini telah membuat kemandirian desa melalui inovasi digital telah terimplementasikan di total 460 desa di Jawa Barat.

Infrastruktur

Literasi Digital

Optimasi Internet (IOT dan E-Commerce)

Desa dilengkapi infrastruktur dasar untuk mengakses internet

Masyarakat desa pandai menggunakan internet (berkomunikasi dan mengakses informasi)

Meningkatkan produktivitas masyarakat desa secara mandiri dan berkelanjutan

1.0

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

2.0

3.0

4.0

Mempertahankan Sarang Inovasi |

Implementasi replikasi desa tematik pertanian di Desa Cikandang, Kab. Garut misalnya, telah membawa manfaat terhadap peningkatan hasil panen. Proses penyiraman dan pendampingan berbasis aplikasi IoT untuk budidaya lahan wortel dengan luas 1.000 m2 ini telah memberikan kemudahan, menghasilkan efektivitas

67

penyiraman sesuai kondisi tanaman dan meningkatkan produksi wortel hingga 5 karung setiap panennya.

Peningkatan efisiensi dan efektivitas lahan tani ini terjadi setelah berkolaborasi dengan Habibi Garden.

Photo pertanian desa cikandang

“Sebagai uji coba, 1.000 m2 lahan wortel kami telah dipasang sprinkle (penyiraman) otomatis dari Habibie Garden dan Desa Digital. Sebelumnya, proses pengairan dilakukan setiap 3 hari sekali secara manual tanpa mempertimbangkan apakah tanaman butuh air, mencapai kekeringan, atau tidak. Dengan adanya sistem IoT ini, kita bisa lakukan penyiraman secara otomatis dikala lahan butuh air dengan aktivasi sensor nutrisi lewat aplikasi, kapanpun, dimanapun.

Kalau biasanya bisa dapat 20 karung secara manual, sekarang bisa meningkat jadi 25 karung dengan bantuan teknologi.”

Teten Rustendi, Ketua Gabungan Kelompok Tani Cikandang Agro, Kec. Cikajang, Kab. Garut.

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

68

| Mempertahankan Sarang Inovasi

Capaian Program Desa Digital 2021 Infrastruktur

Perikanan

Pertanian

Kesehatan

E-Commerce

Mitra

BAKTI

Inovasi

Mitra

Edubox, SolveEdu

VSAT

Inovasi

Education Box, Games

Jumlah Desa

422 Desa

Jumlah Desa

422 Desa

Mitra

eFishery

Mitra

Hello Motion, Jotter

Inovasi

Smart Feeder

Inovasi

Branding Training

Jumlah Desa

33 Desa

Jumlah Desa

14 Desa

Mitra

Habibi Garden

Mitra

Shopee, Schema, Indomobil

Inovasi

Smart Farming

Inovasi

E-Commerce

Jumlah Desa

11 Desa

Jumlah Desa

1.338 Desa

Mitra

Docta, Antrique

Mitra

Inagri

Inovasi

Kotak Dokter

Inovasi

Smart Poultry

Jumlah Desa

34 Desa

Jumlah Desa

1 Desa

Mitra

Tokopedia

Mitra

Smash.id, Botanica

Inovasi

Tokopedia Center

Inovasi

Pengolah Limbah Digital

Jumlah Desa

35 Desa

Jumlah Desa

10 Desa

Pendidikan

Multimedia

Talesa

Peternakan

Waste Management

Sembari terus mengimplementasikan Desa Digital di berbagai wilayah, kami tetap menggarap portal Desa Digital untuk bisa dirilis tahun depan.

Kini, portal Desa Digital masih dalam tahap pengembangan. Tak hanya mematangkan konsep Desa Digital yang dapat diakses secara terbuka oleh seluruh warga desa dan mitra potensial Desa Digital, West Java Rural Platform juga direncanakan hadir terintegrasi bersama portal Desa Digital untuk mudahkan badan usaha milik desa perkenalkan potensi-potensi ekonomi desanya.

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

Total Capaian

1.904 31

desa penerima manfaat mitra penerima manfaat

Mempertahankan Sarang Inovasi |

69

“Desa Digital tahun ini konsisten mendorong kemandirian desa melalui inovasi digital dengan implementasi di 460 desa. Meliputi pembangunan infrastruktur internet, pelatihan literasi digital, pelatihan branding dan pemasaran, penerapan teknologi pertanian, perikanan dan peternakan menggunakan Internet of Things (IoT).

Harapannya di tahun depan akan lebih banyak kesempatan bagi Provinsi Jawa Barat menebar manfaat bagi masyarakat desa.

Karena Jawa Barat akan maju jika desanya mandiri.”

Rizi Advista, Project Officer JDS

“Meski berkutat dengan penanganan Covid-19, mau tidak mau, permasalahan aksesibilitas digital bagi masyarakat desa masih menjadi PR bersama. Apalagi, saat ini semua mengarah ke internet based activities—sebuah tantangan baru bagi teman-teman di daerah blank spot.

Warga desa yang masih tertinggal secara ekonomi turut menjadi fokus kita. Agar perekonomian di desa bisa bangkit kembali, akses ekonomi digital perlu dioptimalkan kembali lewat akselerasi Desa Digital Tematik. Kami ingin semua warga desa punya kesempatan yang sama untuk menikmati manfaat teknologi lewat Desa Digital.”

Dyana Jatnika, Tribe Leader CES (Desa Digital) & Koordinator Divisi Implementasi Jabar Digital Service

Tak ingin berpuas diri, tahun depan kami berencana melebarkan jangkauan penerima manfaat Desa Digital.

Setiap desa di Jawa Barat, diwakili kepala daerah ataupun badan usaha milik desa (Bumdes) kelak bisa mengajukan desanya jadi penerima manfaat desa digital.

Kami turut mengeskalasi terciptanya program Jabar Coding Camp (JCC) di tingkat desa. JCC di pedesaan akan bantu kembangkan para pegiat teknologi di desa yang melek akan

pemrograman dengan harapan dapat kembali & menghidupkan potensi desanya setelah menyelesaikan kelas intensif JCC. Mengingat tingginya kebutuhan adaptasi teknologi di masa pandemi, infrastruktur dan literasi digital akan terus diupayakan di 2022. Melalui berbagai rancang pelatihan literasi digital, kelak Desa Digital bisa mencetak Digital Champion sebagai agent of change untuk transformasi digital di desa-desa Jawa Barat.

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

70

| Mempertahankan Sarang Inovasi

Seluruh layanan dalam satu genggaman Meski pengembangan sempat tak dilakukan secara signifikan selama gelombang kedua pandemi— mengingat tingginya kebutuhan akan penanganan pandemi di portal dan aplikasi Pikobar, Sapawarga tetap disiapkan sebagai SuperApp yang dapat menangani berbagai transaksi layanan publik di kemudian hari.

Kami berencana membuka keran akses pengguna yang lebih besar lewat pengembangan fitur registrasi. Fitur yang disiapkan untuk rilis ini memudahkan Ketua RW untuk secara mandiri melakukan registrasi akun tanpa perlu lagi menghubungi admin desa/kota ataupun tim untuk dapat menggunakan aplikasi Sapawarga.

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

Layaknya ruangan yang butuh perluasan, penambahan akses layanan publik melalui Sapawarga terus dimatangkan dan diharapkan bisa go-public pada 2022 mendatang.

Untuk mengawalinya, bersama Disnakertrans, kami sedang menyiapkan pengelolaan integrasi program Siap Kerja dan akun publik—agar ke depan, layanan terkait ketenagakerjaan dapat terwakili di aplikasi Sapawarga.

Tak hanya itu, kini aplikasi Sapawarga turut jadi kanal terusan informasi soal gelaran vaksinasi, survei info vaksin Covid-19, dan fitur isolasi mandiri yang ada di Pikobar.

Mempertahankan Sarang Inovasi |

71

Guna meningkatkan engagement pengguna lama sekaligus menarik pengguna baru Sapawarga, pengembangan aplikasi melalui desain permainan (gamifikasi) dibuat dengan hadirkan Fitur Misi.

Lewat Fitur Misi, pengguna Sapawarga diminta melakukan beragam misi seperti mengakses info penting, mengunggah photo kegiatan RW, bahkan memberikan tips kepada sesama pengguna untuk bisa naik ke level selanjutnya sebagai juara.

Fitur ini terbukti telah meningkatkan animo pengguna dan memberikan feedback bagi tim developer untuk terus meningkatkan retensi user dan pelayanan di Sapawarga.

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

72

| Mempertahankan Sarang Inovasi

Keaktifan User Sapawarga RW dan Desa 2021 Jumlah RW versi Dukcapil pada bulan Des 2020

Target User Sapawarga 2021

Jumlah RW yang dibelanjakan smartphone

58.552

50.000

47.198

Jumlah RW yang pernah login ke Sapawarga

Monthly Active Users RW (1 Desember 2021)

37.725

3.357

Weekly Active Users (1 Desember 2021)

Daily Active Users RW (1 Desember 2021)

1.840

140

Memelihara grup whatsapp Sapawarga bagi para RW di Jabar, hingga menjalin kolaborasi dengan OPD dalam menginformasikan program pemerintah dengan praktis melalui Sapawarga, akan terus dilakukan secara kontinu.

Meski tak mudah, dengan terus melakukan riset, pengembangan, dan memfokuskan Sapawarga pada layanan publik strategis seperti isu ketenagakerjaan, administrasi kependudukan, layanan pendidikan, serta

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

kesehatan, pada 2022, kami optimis cita-cita Sapawarga untuk dapat dijangkau warga secara luas bisa mulai direalisasikan. pada layanan publik strategis seperti isu ketenagakerjaan, administrasi kependudukan, layanan pendidikan, serta kesehatan, pada 2022, kami optimis cita-cita Sapawarga untuk dapat dijangkau warga secara luas bisa mulai direalisasikan.

Mempertahankan Sarang Inovasi |

73

-

-

-

Tahun 2022, jadi awal bagaimana kami berbenah untuk kembali bangkitkan Sapawarga. Ragam strategi mulai dari peningkatan kolaborasi dengan berbagai dinas hingga riset pengembangan terus dilakukan untuk mengakomodir kebutuhan semua.

Kami bercita-cita, Sapawarga tak lagi hanya milik RW. Seperti menjajaki anak tangga, pengembangan Sapawarga untuk sampai ke publik adalah jalan panjang yang akan terus diupayakan menuju tingkatan selanjutnya.

Aldy Rialdy, Product Manager JDS.

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

74

| Mempertahankan Sarang Inovasi

Hadirkan kanal informasi layanan publik secara holistik Tak perlu pergi ke rumah-rumah lain untuk menemukan informasi. Integrated Portal Jabar (IPJ) akan jadi portal satu pintu, dimana seluruh informasi layanan publik dari semua departemen atau Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di Jabar bisa dihadirkan terpusat.

Mengingat posisi IPJ yang akan menggantikan portal jabarprov.go.id, maka dalam tahap pengembangannya, IPJ turut memuat berita, informasi, berbagai agenda di Jawa Barat serta aduan publik, sehingga masyarakat bisa lebih mudah mendapatkan informasi di Jabar secara holistik.

Pengembangan IPJ sendiri, kini diharapkan bisa mengejar Minimum Viability Product (MVP) dalam waktu dekat, meliputi; fitur global search, berita dan informasi layanan publik untuk 5 OPD, serta CMS untuk laman Integrated Portal Jabar.

Di balik layar pengembangan IPJ, tim turut melakukan riset dengan melihat benchmarking pada portal GOV.UK, portal milik pemerintah Inggris Raya untuk mengkaji arsitektur informasi dari portal informasi layanan tersebut.

“Mimpi untuk wujudkan portal informasi terpusat dengan desain yang sangat user-friendly guna memudahkan akses informasi layanan untuk warga—nampaknya belum benar-benar ada.

Dan mimpi untuk menyatukan informasi layanan jadi satu pintu hanya ada di Jawa Barat, lewat Integrated Portal Jabar.”

Syarifatul Ulya, Product Manager JDS.

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

Mempertahankan Sarang Inovasi |

75

2021

Pengembangan MVP Web Publik dan CMS Portal Jabar ● Perancangan New Information Architecture Portal Jabar; ● Pembuatan website Portal Jabar dengan tampilan User Interface (UI) dan User Experience (UX) yang lebih menjawab kebutuhan pengguna; ● Pembuatan CMS Portal Jabar; ● Penyusunan Regulasi.

2022

Penyeragaman IA dan Integrasi Web OPD ● Finalisasi dokumen penyeragaman IA dan UI pada website OPD; ● Implementasi penyeragaman new IA & standar UI pada website OPD; ● Sosialisasi dan pendampingan OPD terkait penggunaan Portal Jabar dan Integrasi website OPD ke Portal Jabar.

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

76

| Mempertahankan Sarang Inovasi

IPJ header https://www.figma.com/proto/ERya3baiSX1Nv9qgTkqvzz/Landing-Page?page-id =4806%3A131604&node-id=4806%3A131605&viewport=241%2C48%2C0.17&scal ing=min-zoom&starting-point-node-id=4806%3A131605

Dalam tahap pengembangan, tim IPJ telah melakukan audiensi dan sosialisasi melalui Focus Group Discussion (FGD) ke beberapa Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di Jawa Barat.

foto FGD IPJ

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

Berkolaborasi dengan IKP sebagai leading sector dalam informasi terkait Jawa Barat, kami lakukan riset intensif untuk dapat menghasilkan informasi layanan publik yang prima; mendesain portal dengan ragam kategori keterbukaan informasi, memuat berbagai kanal layanan publik, dan wadah aspirasi yang bisa diakses warga secara aman dan nyaman.

Mempertahankan Sarang Inovasi |

Kedepan, pengembangan Integrated Portal Jabar akan terus dilakukan untuk pastikan pengguna yang jadi produsen informasi—dalam kata lain OPD di Jabar—bisa menggunakan portal Jabar untuk menghadirkan informasi yang dibutuhkan publik.

77

Pada 2022, kami menargetkan Integrated Portal Jabar bisa dirilis ke publik sehingga memudahkan warga untuk mengakses informasi layanan satu pintu, tanpa perlu mencari ke portal lainnya.

Photo yang representatif soal akses informasi buat warga

“Integrated Portal Jabar (IPJ) jadi portal yang bisa informasikan seluruh layanan buat warga; mulai pelayanan administrasi sejak seseorang lahir, sampai layanan ketika seseorang meninggal dunia.

Dengan IPJ, kami ingin warga bisa lebih mudah dan cepat akses seluruh informasi, tanpa perlu mencari ke tempat lainnya.”

Rian Andrian, Tribe Leader CES/ Koordinator Divisi Analisis JDS.

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

78

| Menyambut tamu di rumah

Menyambut tamu di rumah Sebagai pusat visualisasi dan integrasi data di Jabar, tahun ini, kami mulai rencanakan pembukaan kembali ruang publik Jabar Command Center.

Meski begitu, pembukaannya sendiri bertahap. Dengan penerapan protokol kesehatan yang ketat, untuk saat ini, hanya pegawai Organisasi Perangkat Daerah yang telah mengantongi izin visitasi yang bisa mendatangi rumah kami secara terbatas.

Tak hanya sebagai markas DigiTeam dalam berinovasi, meski di tengah pandemi, tahun ini, Jabar Command Center turut mereplikasi infrastruktur serupa di berbagai daerah di Jawa Barat.

Menurut data Bidang E-Government Diskominfo Jawa Barat, tercatat, sebanyak 6 kabupaten/kota di Jawa Barat berhasil dibangun melalui mekanisme Bantuan Keuangan (Bankeu) Pemdaprov Jawa Barat.

Jabar Command Center, tidak hanya sebagai pusat monitoring data dan informasi digital saja, melainkan telah menjadi rumah dimana bertemunya ide-ide kreatif anak muda JDS, untuk menelurkan karya inovatif dan bermanfaat bagi masyarakat dalam mewujudkan Jabar menjadi Provinsi Digital.

Dari segi infrastruktur, 6 daerah di Jabar juga berhasil membangun infrastruktur Command Center, melalui mekanisme Bankeu Pemdaprov Jabar.”

Ayi Mutakin, Project Officer JDS.

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

Menyambut tamu di rumah |

79

6 Daerah yang Mendapat Bankeu Pembangunan Infrastruktur Command Center dari Pemdaprov Jabar Pembangunan Command Center di berbagai daerah jadi upaya Pemerintah Daerah Provinsi Jawa Barat untuk merespon beragam hal yang berkembang di masyarakat sekaligus menguatkan pondasi berbagi informasi bagi kepala daerah lewat pemanfaatan teknologi yang prima.

6 daerah yang menerima bantuan infrastrukur meliputi: Kab. Sukabumi, Kota Cimahi, Kab. Bandung, Kab. Tasikmalaya, Kota Tasikmalaya, dan Kab. Kuningan. Pembangunan infrastruktur Command Center akan terus dikembangkan dan disempurnakan hingga 2022 mendatang.

Kab. Sukabumi Kota Cimahi Kab. Kuningan Kab. Bandung Kab. Tasikmalaya Kota Tasikmalaya

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

80

| Menyambut tamu di rumah

FOTO Kegiatan TU

TechUpdate Meski tak dapat melakukan tatap muka secara fisik, kami mulai adakan kembali TechUpdate Virtual secara rutin.

Setiap bulannya, TechUpdate diadakan secara rutin dengan berbagai tema yang relevan di masyarakat untuk berikan wawasan teknologi bagi semua. Rangkaian webinar selama 1.5 jam ini dihadirkan melalui media zoom meeting dan ditayangkan ulang melalui kanal Youtube Jabar Digital Service.

Event TechUpdate Virtual 2021

Peserta menghadiri TechUpdate 2021

10

613

Peserta terdaftar di acara TechUpdate

1.152 Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

Menyambut tamu di rumah |

81

FOTO FOTO

Event Jabar CommIT 2021

Peserta menghadiri Jabar CommIT 2021

7

423

Komunitas & Startup tergabung dalam event JabarCommIT

146

Jabar CommIT Tak hanya TechUpdate, kami turut aktivasi kembali program Jawa Barat Community Information and Technology (Jabar CommIT) yang sempat diinisiasi tahun lalu, sebagai wadah pelibatan komunitas dalam mewujudkan Jawa Barat sebagai Provinsi Digital.

Komunitas yang terlibat akan berkolaborasi dalam edukasi, bertukar ilmu dalam pengembangan produk digital, sekaligus berperan sebagai narasumber kegiatan seminar yang diadakan oleh Jabar Digital Service.

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

82

| Bagian IV

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

Harmonisasi rumah |

83

Harmonisasi rumah Kami masih akan tetap menggunakan 3 strategi utama dalam ciptakan transformasi digital. Mulai dari pengembangan talenta digital, menyediakan proses bisnis yang iteratif untuk ciptakan inovasi, serta adopsi teknologi sebagai solusi untuk fasilitasi kebutuhan pengguna.

Keluarga DigiTeam Jabar Digital Service pun kini bertumbuh besar, 167 sumber daya manusia mulai merangkak bersama membawa visi Jawa Barat sebagai Provinsi Digital. Mereka adalah 7 pegawai Asisten Sipil Negara (ASN), 147 Tim Pengelola Layanan Digital, 16 tenaga teknis dan 5 pramubakti—yang punya beragam keahlian di bidangnya masing-masing.

Bertambahnya manpower di Jabar Digital Service telah bantu maksimalkan dapur pengembangan produk sekaligus tingkatkan implementasi program bagi pengguna produk digital Jabar Digital Service.

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

84

| Harmonisasi Rumah

“Di 2021, kami lebih pacu implementasikan berbagai program yang sempat tertunda pada 2020 silam. DigiTeam pun mulai lakukan transfer knowledge ke Organisasi Perangkat Daerah (OPD) lainnya untuk percepat transformasi digital di ranah pemerintahan.

Tahun depan, masih akan ada lebih banyak implementasi program yang akan diakselerasi di lapangan, sekaligus rebranding Jabar Digital Service ke publik, termasuk mengikuti beragam kompetisi berkaitan dengan produk dan inovasi digital.”

Indah Dwianti, S.Kom Kepala Seksi Layanan Digital dan Informasi

Keberlanjutan Jabar Digital Service Pada 2020, kami berupaya merancang blue print Regulasi Transformasi Digital (RTD) Jabar sebagai pertanda keseriusan Jabar Digital Service dalam melakukan strategi penggunaan teknologi untuk proses transformasi layanan publik di sektor pemerintahan.

Lebih jauh, RTD Jabar sendiri sebenarnya jadi salah satu bentuk pengukuhan posisi bagi Jabar Digital Service untuk mengakselerasi transformasi digital secara pentahelix di Jabar.

Output rancangan RTD akan berbentuk sebuah masterplan yang berisi ragam legalitas soal pengembangan produk digital, mulai dari segala kekayaan intelektual yang dihasilkan, hingga bagaimana sebuah produk digital dapat mentransformasi dan mengubah behaviour atau perilaku pengguna dan penerima manfaat teknologi di Jawa Barat.

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

Harmonisasi rumah |

Kini, rancangan RTD Jabar telah memasuki tahap riset.

Tim Sustainability JDS juga melakukan benchmarking research dengan melihat rancangan digitalisasi serupa di berbagai daerah, seperti Chili, Uzbekistan, Singapura, dan Britania Raya—dimana berbagai perspektif terkait blue print dari masing-masing negara tertuang dalam integrasi aturan, perundangan, ataupun hanya imbauan dalam pembuatan produk digital.

RTD jadi strategi yang akan terus dimatangkan untuk tingkatkan peran DigiTeam dalam mempersempit kesenjangan digital, membantu efisiensi dan akurasi

85

pengambilan kebijakan berbasis data dan teknologi, serta merevolusi pemanfaatan teknologi dalam kehidupan masyarakat dan pemerintahan Jawa Barat.

Menghadirkan talenta-talenta berbakat yang ahli di bidang teknologi juga terus kami upayakan untuk keberhasilan transformasi di Jabar. Segala perubahan di masa yang akan datang, menjadi tugas dapur bagi, tak hanya anggota Tribe Sustainability JDS, tapi seluruh elemen pemerintah di Jawa Barat—mengingat dinamisnya perubahan dunia teknologi saat ini.

“Terbentuknya blue print transformasi digital di masa depan diharapkan bisa jadi bukti kita serius upayakan digitalisasi.

Meski posisi kita di bawah pemerintahan yang sangat bergantung pada dinamika regulasi, perlu diingat bahwa setiap individu juga harus bersiap diri dan mengambil peran untuk sukseskan transformasi di Jawa Barat.

Pofi Utami, Tribe Leader Sustainability JDS/ HR JDS

“Meski merancang RTD butuh waktu dan tenaga ekstra karena cukup abstrak, aku optimis ini akan berhasil karena mimpi Jabar Digital Service tetap transformasi digital. Jawa Barat punya modalitas yang cukup besar untuk serius wujudkan hal ini, mengingat besarnya digital talent yang tersedia di Jabar.

Kolaborasi berbagai pihak untuk rancang Regulasi Transformasi Digital perlu terus ditingkatkan.”

Gita Partiwi, Business Analyst JDS

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

86

| Harmonisasi Rumah

Sederhanakan pekerjaan di rumah lewat DigiTeam Apps Bekerja di pemerintahan, harus memenuhi birokrasi yang tertata dan terdokumentasi dengan baik, termasuk soal laporan harian sebagai bentuk pertanggungjawaban kerja pemerintahan kepada publik.

mempermudah kebutuhan administrasi pelaporan dan telah digunakan lebih dari satu tahun untuk bantu tata kelola internal Jabar Digital Service. Setelah dirilis pada 2020 silam, DigiTeam Apps terus mengalami pengembangan.

Aplikasi DigiTeam (Together Everyone Achieve More) dibuat khusus memfasilitasi Jabar Digital Service untuk

“DigiTeam Apps bagiku adalah tentang semangat memberikan solusi, eksplorasi inovasi serta pengembangan diri dalam membangun sebuah produk digital untuk simpifikasikan birokrasi. Microcosm of simplified bureaucracy. Tetap berpegang teguhlah dengan hal tersebut di project apapun selama kita mengabdi untuk Jabar!”

Rizki Adam K, Business Analyst JDS

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

Harmonisasi Rumah |

01

02

03

Internal Data

Administrasi

Whitelabel

Menjadi pusat internal data karyawan Jabar Digital Service

Membuat sistem yang lebih teratur dan terstruktur terkait administrasi karyawan JDS

Whitelabel DigiTeam Apps khusus fitur standar (Laporan & Absensi)

06

05

04

Kinerja Organisasi

Kultur

Kinerja Karyawan

Menciptakan performa kinerja organisasi yang mature dan stabil

Menciptakan konsep culture yang akan diterapkan karyawan JDS

Membuat KPI serta alat ukur penilaian kinerja karyawan JDS

DigiTeam Apps yang diintegrasikan dengan Telegram Bot menggunakan Application Programming Interface (API) untuk otomatiskan input laporan dari Telegram ke aplikasi DigiTeam Apps sesuai pekerjaan rutinnya.

Teranyar, tahun ini DigiTeam Apps turut hadirkan fitur Dashboard Profile Karyawan, Heatmap Laporan, Lampiran Luar Tupoksi, serta Check In Mood.

87

Fitur Check In Mood sendiri dibuat untuk tracking mood keluarga Jabar Digital Service.

Jika ada pengguna DigiTeam Apps yang merasa tidak semangat untuk bekerja, tim akan melakukan pendekatan personal. Jika alasan yang diutarakan mempengaruhi kinerja, bisa diatasi lebih dini oleh Divisi Human Resource melalui pendekatan konseling.

Foto keseharian digiteam

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

88

| Harmonisasi Rumah

Merangkum karya dalam setahun DigiTeam telah mengerjakan

878

proyek & produk

penanganan pandemi & non pandemi selama 2021.

364

Konten Digital

49

Riset/Kajian

122

Kemitraan Komunitas

48

Pengembangan & Pengelolaan Aplikasi

107

Citizen Digital Experience

20

Visualisasi Data

56

Event Internal JDS

15

Pengolahan Data

53

Kemitraan Instansi

15

Pendampingan Instansi

12

Infrastruktur

9

Program

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

8

Dashboard

Harmonisasi Rumah |

89

Ragam apresiasi untuk terus berinovasi

DX Leader Country Winner

Best Adaptation

Best Team Under 35

Recognition of Excellence

Gubernur Ridwan Kamil IDC DX Awards Tahun 2019

Desa Digital GovInsider Digital Innovation Awards Tahun 2019

Jabar Digital Service GovInsider Digital Innovation Awards Tahun 2019

Desa Digital OpenGov Tahun 2019

Digital Equity and Accessibility

TOP Inovasi Pelayanan Publik

DX Leader Country Winner

Special Award for Resiliency

Desa Digital IDC Smart City Asia Pacific Awards (SCAPA) Tahun 2020

Pikobar KemenPAN-RB RI Tahun 2020

Kadiskominfo Setiaji IDC DX Awards Tahun 2020

Pikobar IDC Digital Transformation Awards Tahun 2020

Special Mention

Peringkat 2

Top Leader on Digital Implementation

Top Digital Implementation

Pikobar The 4th Indonesia Smart Nation Award Tahun 2020

Pikobar Kompetisi idenTIK Kominfo Tahun 2020

Gubernur Ridwan Kamil TOP Digital Awards Tahun 2020

Pemerintah Provinsi Jawa Barat TOP Digital Awards Tahun 2020

Top CIO on Digital Implementation

Medali Perak

Provinsi Sangat Inovatif 2020

BTX Top Executive Awards 2021

Kadiskominfo Setiaji TOP Digital Awards Tahun 2020

Inovasi Satu Peta Bhumandala Awards Tahun 2020

Provinsi Jawa Barat Innovative Gov Award Kemendagri Tahun 2020

Agi Agung Galuh Purwa TOP Executive Awards Tahun 2021

Anugerah Media Humas

Kepala Daerah Inovatif

Best Governor for Digital Innovation

Best Governor Against Pandemic

Diskominfo Jabar & Pikobar Anugerah Media Humas Tahun 2021

Layanan Publik—Pikobar MNC Portal Indonesia Tahun 2021

Gubernur Ridwan Kamil People of The Year—Media Group Network Tahun 2021

Gubernur Ridwan Kamil People of The Year—Media Group Network Tahun 2021

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

90

| Penutup

Penutup Meski telah merenovasi sana-sini, kami sadar, perbaikan dan pengembangan belum sepenuhnya berakhir. Rumah yang telah mengalami banyak perubahan dalam 3 tahun terakhir perlu terus dipelihara untuk bisa menaungi lebih banyak orang dalam satu atap yang sama.

Mengumpulkan momen dan menghabiskan waktu dengan warga membuat kami tumbuh lebih kuat dari sebelumnya. Kami yakin, keterbukaan akses informasi dan pemanfaatan teknologi kelak bisa sampai ke gerbang-gerbang desa paling pelosok di Jawa Barat.

“Tahun ini sudah berikan pelajaran besar untuk terus perluas pengguna dan penerima manfaat produk digital kita. Tak hanya itu, tahun ini kami telah mulai menjembatani sinkronisasi sumber data antara pemerintah pusat dan pemerintah kab/kota.

Kedapan, misi untuk analisis bisnis produk digital akan terus dilakukan.

Produk yang siap dibagi-pakaikan juga akan terus dikembangkan agar dapat dikostumisasi sesuai kebutuhan pengguna.”

Gumilar, S.T., M.T., Kepala Seksi Aplikasi Data Digital

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

Menguatkan pilar teknologi terus dilakukan untuk bisa menopang penanganan pandemi.

Sembari mulai mengecat ulang seluruh ruangan dengan warna yang beragam—berbekal peta jalan digitalisasi, tahun depan, lebih banyak produk teknologi akan dilahirkan untuk bantu percepat transformasi di Jawa Barat.

Galeri Kami |

91

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

92

Kamu bisa ikuti perkembangan inovasi teknologi kami dengan mengikuti kanal sosial media kami di: @jabardigitalservice

jabardigitalservice

@jabardigital

Jabar Digital Service

Jabar Digital Service

Jabar Digital Service

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial

Kaleidoskop 2021

Laporan Akhir Tahun Jabar Digital Service UPTD Pusat Layanan Digital, Data, dan Informasi Geospasial