INDUCCION

Manual de 20 Inducción 21

Nota: Queda prohibida la reproducción total o parcial de este documento, es para uso exclusivo de LABYMED, S.A. Departamento: Control de Calidad

Estimado Colaborador: El día de hoy inicia una nueva etapa en tu vida. Desde hoy serás parte de una organización comprometida con el cuidado de la salud de los guatemaltecos que a diario hacemos la diferencia en servicio y atención con responsabilidad y compromiso.

Labymed, S.A., ha hecho suya la tarea de proporcionar instrumentos que brinden diagnósticos confiables que contribuyan a salvar la vida de los guatemaltecos.

Las personas que integramos este proyecto somos personas honestas, profesionales, confiables, éticas, comprometidas, responsables, sensibles, serviciales, eficientes, creativas, auténticas, eficaces, solidarias, proactivas, puntuales, leales, honradas y emprendedoras.

Labymed, S.A., te dan la más cordial bienvenida a este viaje en el que juntos luchamos por la vida de los guatemaltecos.

En este manual de inducción encontrarás la razón de ser del Proyecto “Diagnósticos más Completos” que durante más de treinta y dos años ha ayudado a la población guatemalteca.

M.A./Arq. Antonio Altuna Penagos Director de Recursos Humanos

Andrea Liliana Meda Pérez Recursos Humanos

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Historia de un sueño “Diagnósticos más Completos”

Representando a más de 20 marcas líderes a nivel mundial en el área de diagnóstico y brindando una atención y asesoría personalizada a nuestros clientes 24 horas al día y 365 días al año, nos transformamos en verdaderos aliados estratégicos de nuestros clientes convirtiéndose esto en el principal referente del éxito de nuestro trabajo y de nuestra corporación.

Con el esfuerzo de fundadores, dirigentes,empresas, instituciones y personas como tú, Labymed, S.A. nace el 1 de Octubre del año 2002 como una solución a la problemática en el área de Laboratorio Clínico.

Con más de 32 años de experiencia surge como una corporación que su principal interés va más allá de vender instrumentos y reactivos, brindando soluciones integrales a todas las necesidades de sus clientes, asesorándolos en sus nuevos proyectos y apoyándolos en sus proyectos actuales.

Como su nombre lo dice nuestro propósito es brindar instrumentos, reactivos y servicio de calidad que pueda servir para el diagnóstico clínico de los guatemaltecos.

En Guatemala cada vez hay más instituciones y organizaciones comprometidas con la salud de los guatemaltecos y podemos decir que la calidad es un aspecto importante de su forma de trabajar.

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Actualmente Labymed, S.A., ha crecido considerablemente atendiendo no solo la capital sino llegando a cada rincón del país, contando con oficinas en la capital de Guatemala, Quetzaltenango y se ha abierto una oficina en el Salvador, lo que ha llevado a la organización a comenzar la expansión en la región centroamericana.

Desde entonces, todos los que integramos esta familia concentramos nuestros esfuerzos en aportar los recursos necesarios para el funcionamiento óptimo de esta corporación

Nuestros Nuestros Valores Valores

erazgo Lid

Servicio

4

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Labymed, S.A., promueven el amor y el compromiso por el trabajo. El compromiso, servicio, liderazgo e Innovación, para mantener la excelencia en el trabajo

Visión Ser líderes referentes en innovación, soluciones integrales y servicios para el beneficio de las personas, comprometidos con el cumplimiento de los más altos estándares de calidad.

Misión Nuestra razón de ser es brindar el mejor respaldo, acompañamiento y asesoría a los profesionales de la salud, ofreciendo tecnología de vanguardia para mejorar la calidad de vida de los guatemaltecos

Objetivos Proveer de materiales, herramientas y servicios de alta calidad a los profesionales del Laboratorio clínico para que logre obtener resultados exactos y fieles que contribuyan al diagnóstico adecuado de los guatemaltecos y salvadoreños.

Brindar soluciones en el punto de cuidado Brindar a los profesionales de la salud el equipo y asesoría necesaria para obtener un diagnóstico temprano, fiel y así poder determinar el tratamiento adecuado.

Revisión y actualización de los procesos administrativos para proporcionar un servicio de calidad y facilitar la adecuada toma de decisiones.

Desarrollar la estructura funcional del capital humano para garantizar el bienestar de todos los colaboradores que han hecho grande esta empresa.

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Servicios que ofrece el Labymed, S.A Representa a más de 20 marcas líderes a nivel mundial

Venta de equipo de laboratorio:

Inmunología

Hematología

Bacteriología

Química Clínica

Serología

Nefelómetros

Gases Arteriales

Coagulación

Electrolitos

Biología Molecular

-Venta de reactivos para equipo de laboratorio clínico.

-Venta de Microscopios.

-Asesoría personalizada especializados.

en

aplicaciones

por

químicos

biólogos

-Soporte de servicio y aplicaciones las 24 horas del día 365(6) días al año.

-Asesoría en negocios e inversiones por administradores especializados.

-Proyectos de construcción, remodelaciones, readecuaciones, mobiliario, electricidad, plomería, carpintería, de la Corporación y sus sucursales.

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-Atención a toda la república de Guatemala y El Salvador.

-Venta de pruebas rápidas de Laboratorio.

-Venta de Glucómetros, tiras y lancetas.

LABYMED se encuentra conformada por 4 directores que lideran las diversas operaciones de la empresa que son:

Director de Consejo: Iñaki Altuna Rodríguez Director Ejecutivo: Iñaki Altuna Penagos Director de Servicios: Antonio Altuna Penagos Directora de Operaciones: María José Altuna

Y por 16 departamentos que son los siguientes: -Departamento de Informática - Departamento de Finanzas - Departamento de Ventas - Departamento de Aplicaciones - Departamento de Logística - Departamento de Recursos Humanos - Departamento de Servicio Técnico - Departamento de Proyectos - Departamento de Calidad -Departamento de Salud y Seguridad Ocupacional

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-Departamento de Mantenimiento -Departamento de Almacén -Departamento de Facturación -Departamento de Guatecompras -Departamento de Pedidos -Departamento de Mensajería -Departamento Legal

Actualmente somos un equipo de más de 170 colaboradores que trabajamos por y para Labymed.

Lo que todo colaborador de Labymed, S.A. debe saber Como colaborador de Labymed, S.A es importante que conozcas más sobre sobre la importancia de un buen diagnóstico ya que de ello depende un adecuado tratamiento y para ello debes comprender el funcionamiento del cuerpo.

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El Cuerpo Cada cuerpo humano es una ciudad que requiere de varios servicios para funcionar. Para que una ciudad funcione, se necesita agua, luz, teléfono, transporte.

Para que un cuerpo funcione, se necesitan órganos que hagan diferentes trabajos: respirar, triturar la comida, guardar la comida, producir energía, solo por mencionar algunos.

En cada órgano de nuestro cuerpo trabajan millones de obreros, que se llaman células.

Las Células Las células son la parte más pequeña de todos los seres humanos, ellas forman nuestro cuerpo. No todas las células son iguales, se ven diferentes en cada órgano.

Todas cumplen con un ciclo de vida, por eso al cansarse de trabajar mueren y nacen nuevas. Para que las nuevas que nacen sepan hacer el mismo trabajo de las que murieron, traen un plan escrito dentro de su núcleo.

Ahí dice si van a ser células de estómago, de dientes, de piel, de pelo y cómo deben hacer el trabajo que les toca.

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La sangre La sangre es como un líquido rojo.

Corre como agua si nos hacemos una cortada profunda, no importando donde nos cortemos.

La sangre está en todo nuestro cuerpo.

La fábrica en donde se forma la sangre es la médula ósea, y se encuentra dentro de todos nuestros huesos. En los niños, la pelvis es una de las principales fábricas de sangre.

La sangre, al igual que el resto del cuerpo,está formada por células.

Las células más mportantes de la sangre son: los glóbulos rojos, glóbulos blancos y las plaquetas.

Los glóbulos rojos son los obreros de la sangre que se encargan de transportar el combustible (oxígeno) a todos los rincones de nuestro cuerpo.

Sin el combustible no funcionaría ningún órgano o fábrica de nuestro cuerpo,en cada órgano dejan su carga de oxígeno y regresan al pulmón para traer más combustible.

Cuando el cuer po no tiene células rojas, no llega oxígeno a los órganos y te sientes como cansado y débil a esto se le llama (anemia).

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Los glóbulos blancos son los que forman un pequeño ejército contra los microbios que atacan nuestro cuerpo y no dejan que los microbios nos enfermen.

Se les llama comúnmente defensas.

Cuando no hay suficientes glóbulos blancos en el cuerpo, los microbios se meten y se roban el oxígeno, los nutrientes y provocan fiebre.

Las plaquetas son las que ayudan a tapar los agujeros que se forman en nuestras venas, justo por donde pasan los glóbulos rojos y blancos.

La sangre puede escaparse por estos agujeros, por eso es que las plaquetas están presentes en nuestra sangre ya que ayudan a reconstruir los caminos.

Ellas se encargan de la coagulación.

Cuando las plaquetas disminuyen, pueden haber sangrados de nariz, encías o aparecer moretes en el cuerpo.

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Exámenes de Sangre Al obtener un poco de sangre, se coloca una gota de la muestra de nuestra sangre en un microscopio.

Un microscopio es un instrumento especial que hace que las cosas pequeñas, como las células de la sangre, se vean verdaderamente grandes.

A través de la sangre es posible conocer si hay alteraciones en diferentes órganos del cuerpo y conocer la función de la sangre. Si introducimos una muestra de sangre en los equipos de laboratorio, entonces estos analizan las propiedades de la sangre y nos dan un aproximado de lo que está sucediendo con nuestro organismo y de esta manera los médicos pueden diagnosticar que está pasando con nosotros.

Cuando los doctores confirman que hay alguna anomalía, se hacen exámenesde sangre específicos, para ver la evolución de los tratamientos y para estar seguros que la medicina que administran no está dañando otras funciones del organismo o se han alterado otros órganos.

Es por ello que estamos comprometidos con el buen funcionamiento de los instrumentos y reactivos que vendemos ya que de ellos dependen losdiagnósticos y las soluciones a las enfermedades de todos los guatemaltecos. de sangre en los equipos de laboratorio, entonces estos analizan las propiedades de la sangre y nos dan un aproximado de lo que está sucediendo con nuestro organismo y de esta manera los médicos pueden diagnosticar que está pasando con nosotros.

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Beneficios del Colaborador y Prestaciones de Ley

1. Sueldo A todo colaborador de Labymed, S.A., la empresa abre una cuenta de depósitos monetarios en el Banco Industrial para depositar tu salario. Se cancela el 50% del salario en la primera quincena y el resto del salario más la bonificación de ley, así como la aplicación de los descuentos respectivos el 30 de cada mes.

Todo colaborador tiene la responsabilidad de presentarse en cada quincena a firmar la boleta respectiva en Contabilidad, dentro de los primeros cinco días hábiles siguientes al pago. En el depósito de la segunda quincena se hacen todos los descuentos correspondientes, así como el pago de bono por alcancede objetivos, premios y otros ingresos si aplicaran.

En el caso de las empresas que Labymed, S.A. subcontrata para la prestación de algunos servicios se le cancelaran sus honorarios a fin de mes, para ello deben presentar su factura el 20 de cada mes, así como el reporte de actividades realizadas en el mes.

Toda modificación en la nómina que afecte el pago del colaborador debe ser reportado por el Jefe Inmediato a Recursos Humanos el día veinte de cada mes o el día hábil siguiente a dicha fecha y llenar el formulario correspondiente.

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2. Aguinaldo Los colaboradores reciben el Aguinaldo anualmente correspondiente al 100% de su sueldo base o el valor proporcional del tiempo laborado del 1 de diciembre de un año al 30 de noviembre del año siguiente.

Para efectos de este pago se hará en dos partes una antes del 15 de diciembre que será correspondiente al 75% y la otra antes del 15 enero correspondiente a 25 % restante.

3. Bonificación Anual Los colaboradores reciben el Bono 14 anualmente correspondiente al 100% de su sueldo base o el valor proporcional del tiempo laborado del 1 de julio al 30 de junio del año siguiente. Este se hará en un solo pago antes de 15 de julio del año en curso.

4.Afiliación al IGSS Los colaboradores deben contar con su afiliación al Instituto Guatemalteco de Seguridad Social. Si usted ya posee número de afiliación, deberá únicamente presentar en Recursos Humanos una constancia de esta.

Si no posee afiliación, LABYMED S.A. se encargará de realizar la inscripción y para hacerlo únicamente deberá presentar en Recursos Humanos un Scanner de su DPI. Realizado el trámite, se le estará entregando la constancia digital de su afiliación.

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El único documento necesario para realizar cualquier tipo de trámites del IGSS ya sean consultas, citas programadas, asistencia de emergencia u otro es el Documento de Identificación Personal.

Es importante recordar que mensualmente se descontará el 4.83% por conceptode cuota laboral, porcentaje que se adjudica a tu número de afiliación.

5. Asuetos y feriados

enero

01 Año nuevo

abril Miércoles Santo (medio día), jueves Santo, viernes Santo y sábado de Gloria

mayo

01 Día del trabajo

junio

agosto

septiembre

30

15

15

Día de la Asunción

Día de la Independencia

Día del Ejército

15

octubre

noviembre

20

1

Conmemoración de la Revolución de 1944

Día de todos los Santos

diciembre

diciembre

25

31

Navidad

Medio día

diciembre

24 Medio día

6. Asuetos especiales y Permisos Laborales Quedará a disposición de la empresa otorgar los siguientes descansos y asuetos especiales: 26 de abril (Día de la secretaria) 10 de mayo (Día de la madre)

Según el artículo 61 del Código de Trabajo de Guatemala, declara permisos laborales con goce de salario los siguientes: Nacimiento de hijo.

Tiene derecho a 2 días con goce de sueldo. Un día para la inscripción del hijo y otro el día de nacimiento del bebe. Deberá presentar a su Jefe Inmediato fotocopia del certificado de nacimiento. (Únicamente para los padres).

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-Matrimonio: 5 días hábiles, deberá presentar acta de matrimonio.

-Situaciones Judiciales: de 2 a 3 días hábiles.

- Fallecimiento de padre, madre, esposo (a) compañero (a) de hogar e hijos: 3 días hábiles

7. Fuentes de reclutamiento Cuando se produzcan vacantes, la empresa buscará que estas sean cubiertas a nivel interno a fin de que funcionen como mecanismos de promoción. Se seleccionarán dentro de los colaboradores existentes, por medio de una evaluación aquellos aspirantes que llenen mejor los requisitos de los puestos disponibles. Cuando la empresa no cuente con el personal calificado, cuando las tareas a desempeñar sean novedosas en la dinámica administrativa o cuando no se presenten aspirantes internos, se recurrirá a personal externo para cubrir las necesidades de la plaza. El anuncio lo publicará Recursos Humanos a través de diferentes cadenas de Comunicación Interna.

8. Beneficios Adicionales a. Seguro de Gastos Médicos Para Labymed, S.A., tu salud es muy importante, es por ello que tendrás un seguro de Gatos Médicos, el cual cubrirá el 70% de tus gastos médicos y hospitalarios, según las políticas y normas del seguro UNIVERSALES, toda la información necesaria para poder gozar de este beneficio adecuadamente se te dará mediante un trifoliar en donde se explicará el funcionamiento del seguro y los beneficios del mismo.

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Además, como miembro de nuestro equipo de trabajo, podrás expandir este beneficio a los miembros de tu familia (Esposa, Hijos, Hijos Entenados e Hijos Adoptados), solo pagando una cuota significativa única no mayor a Q. 300.00 al mes, los cuales están sujetos a cambios sin previo aviso dependiendo de las políticas de la aseguradora.

b. Seguro de Vida El seguro de Gastos Médicos se complementa con un seguro de vida que mantendrá estabilidad económica a tu familia si poralguna razón faltas, el monto de la indemnización por muerte natural es por Q. 100,000.00 pagaderos a la persona que selecciones como beneficiario o beneficiarios en el porcentaje que tú elijas.

Si mueres en un accidente el seguro cubrirá 2 veces la suma de Q. 100,000.00 y si mueres en un accidente con características especiales (Condiciones especiales indicadas por la aseguradora), el seguro cubrirá tres veces la cuota de Q. 100,000.00. c. Seguro de Accidentes Personales Como otro complemento adicional del seguro de Gastos Médicos, el colaborador de Labymed, S.A. tienes derecho a un seguro de accidentes personales, el cual cubre todos los gastos hasta Q.10,000.00 en cualquier institución hospitalaria que tu elijas, siempre y cuando hayas tenido un accidente sin pago de deducible.

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Este seguro además te pagara una suma de Q. 100,000.00 si sufres una muerte accidental según lo indicado con anterioridad.

Las condiciones del seguro están sujetas a las políticas, normas y estipulaciones de la compañía aseguradora (Seguros Universales), cualquier cambio de condiciones es ajeno a Labymed, S.A.

d. Servicio de Ambulancia Labymed, S.A., pensando en el bienestar tuyo y de tu familia y como parte del seguro de Gastos Médicos, cuentas con un servicio de ambulancia, que te lleva una ambulancia y de Dr. hasta la puerta de tu casa. Tienes 4 visitas al año como máximo y sin costo alguno. Además, te incluye traslado de ambulancia a un centro hospitalario.

e. Apoyo a Estudios Como parte de la responsabilidad social empresarial, Labymed, S.A., cuenta con un plan de apoyo a estudios, en donde se apoya a las personas interesadas en estudiar una carrera universitaria quecomplemente su formación profesional y sea una persona más productiva para la sociedad.

Para poder optar a que Labymed, S.A., apadrine con tus estudios, el único requisito es solicitarlo a la Recursos Humanos y llenar el formulario de solicitud requerido y cumplir lo que estipula la política de apoyo a estudios.

Este beneficio se comenzará a gozar después de los 2 meses de prueba y está sujeto a tu desempeño.

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f. Asistencia en exámenes de Laboratorio Tendrás la opción de hacerte exámenes de laboratorio (que se realizarán en el laboratorio de POC con descuentos especiales por pertenecer a LABYMED. Cuando necesites hacerte estos exámenes únicamente debes acercarte a Recursos Humanos para realizar la solicitud y se encargarán de notificar al Laboratorio tu próxima visita. También podrás gozar de las diferentes jornadas de exámenes que realiza el laboratorio

9. Comedor Labymed, S.A. te brinda un lugar limpio, agradable que cumple con las normas de salud para ingerir tus alimentos. Allí encontrarás agua pura fría y caliente y microondas. El tiempo de refacción es de 15 minutos y podrá hacerse en el comedor en el transcurso de la mañana y el de almuerzo de una hora y será asignado por tu jefe inmediato superior.

No debes exceder el tiempo de refacción ni de almuerzo ya que estarás afecto a las sanciones que la empresa ha dispuesto para estos abusos.

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11. Anticipos de sueldo En caso de emergencia de necesidad económica puedes solicitar un anticipo de salario hasta por el 50% de tu sueldo base, mediante una boleta de solicitud firmada por ti y tu jefe Inmediato, dirigida y entregada a Recursos Humanos en donde indique el monto solicitado, motivo y que autorizas que a fin de mes se te realice el descuento del salario anticipado.

Dichos anticipos pueden ser descontados hasta un máximo de cuatro meses según el Código de trabajo, artículo No. 99. No se podrán realizar más de 4 adelantos de sueldos al año.

12. Lactancia y periodo Pre-Post natal Toda madre tiene derecho a una hora de lactancia, con el objeto de alimentar a su hijo: dicho descanso es remunerado. El período de lactancia es de 10 meses a partir de la fecha en que la madre retome sus labores.

El período pre y post natal es un descanso remunerado por el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS), durante 30 días anteriores al nacimiento del bebé y 54 días siguientes al mismo según el Código de trabajo, articulo No. 152. Previa presentación de certificación médica o aviso de suspensión y alta del IGSS.

13. Capacitación y educación continua Tú eres la principal fuente de energía para contribuir a la pronta recuperación de nuestro país, por eso tu capacitación y entrenamiento es muy importante. La capacitación y educación continua nos mantendrá actualizados y en crecimiento. En Labymed, S.A., aprenderás y desarrollarás habilidades para toda tu vida.

Labymed, S.A., ha desarrollado un programa de evaluación de desempeño, que a corto plazo se ira implementando en todos los departamentos de la empresa, cuyo fin es evaluar el desempeño de sus colaboradores e identificar sus debilidades para establecer puntos de mejora y poder fortalecerlas.

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Para marcar el paso de tu aprendizaje se harán evaluaciones y así podrás ver el avance de tus conocimientos. Tu participación es obligatoria.

1. Normas Generales de Labymed, S.A. 1.1. Asistencia y Puntualidad Tú contribuyes a mejorar la salud de los guatemaltecos, por lo tanto, tu puntualidad es importante.

Debes cumplir con exactitud los horarios establecidos. Debes estar debidamente uniformado en tu área de trabajo cinco minutos antes de la hora de ingreso.

Tu jefe inmediato podrá aplicar la medida disciplinaria reglamentaria: llamada de atención verbal, escrita, suspensión de días sin goce de sueldo hasta el retiro laboral por el incumplimiento de los horarios o por la falta de puntualidad.

1.2. Permisos y justificación de ausencia Los permisos se solicitarán mediante el formulario respectivo, que debe llevar la aprobación de tu Jefe inmediato y de Recursos Humanos. Si el permiso es por enfermedad y excede más de 2 días deberá ser respaldado por médico tratante y el tercer día deberás solicitar al IGSS la suspensión respectiva.

Las suspensiones del IGSS por accidente, enfermedad común o por maternidad serán entregadas al Departamento de Recursos Humanos para los trámites respectivos.

Para ser atendido en el IGSS debes presentar un certificado de Trabajo (Certificado en Línea), extendido en Recursos Humanos, el cual debes solicitar con dos días de anticipación a tu cita y pedir permiso a tu jefe inmediato para asistir.

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Se considera licencia con goce de sueldo por (Artículo 61 inciso “ñ” del Código de Trabajo): -Fallecimiento de padre, madre, esposo(a) o hijo(a) 3 días hábiles - Por enlace matrimonial: 5 días hábiles - Por nacimiento de hijo(a): (Al padre) 2 días hábiles -Por citación en el IGSS para tratamiento ambulatorio, previamente comprobado.

Importante Los permisos que excedan lo anterior deberán ser autorizados por el jefe inmediato, jefe del departamento y director de área, 5 días antes de la fecha de la ausencia.

Justificación de Ausencia: Es muy importante que llegues todos los días a trabajar, algunas veces se te pueden presentar emergencias y te encontrarás imposibilitado de asistir; cuando esto suceda debes dar aviso inmediato por teléfono a tu Jefe Inmediato, Superior, indicando la razón.

El día que reanudes labores debes presentar documentos que respalden tu ausencia. Carta escrita, suspensión médica. (Artículo 77 inciso “f”) del Código de Trabajo.

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1.3 Abandono de Trabajo Incurre en abandono de trabajo el colaborador que se ausente de sus labores sin justificación durante dos días consecutivos o durante seis medios días laborales en un mismo mes calendario.

(Artículo 77 inciso “f” del Código de Trabajo)

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El Jefe inmediato del colaborador informará a Recursos Humanos por escrito indicando el abandono de labores, fecha de ausencia y demás información requerida por este departamento. Recursos Humanos informará al Ministerio de Trabajo de la terminación de la relación laboral sin responsabilidad alguna por parte de Labymed, S.A. 1.4 Prohibición de relación amorosa Se prohíbe tener relaciones amorosas con tus compañeros de trabajo, para mantener la armonía y un espíritu estrictamente de trabajo y de colaboración entre todos y cada uno de los colaboradores sin involucrar sentimientos ni favoritismos.

2. Normas de Trabajo 2.1. Comunicadores Oficiales El Director Ejecutivo, El Director Comercial y el Director de Recursos Humanos son los responsables de la comunicación formal y oficial ante los colaboradores y los medios de comunicación.

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2.2. Carné de identificación y marcaje (Foto Credencial) Todo empleado debe portar su Carné (Foto credencial) de Identificación el cual le permitirá identificarse como miembro de la institución. Para la primera emisión, reposición o renovación del carné, deberás entregar una fotografía tamaño cédula al Departamento de Recursos Humanos. Únicamente en el caso de reposición, el nuevo carné tendrá un valor de Q300.00, los cuales serán descontados de planilla el mismo mes que sea solicitado. Deberás dejar constancia de la hora de ingreso y egreso a tus labores, marcando el reloj electrónico ubicado en la entrada de personal del edificio.

Para ti que trabajas en servicio, aplicaciones, informática u otras áreas en donde se requiera una colaboración extra por la responsabilidad implícita en el trabajo, se te explicaran los procedimientos alternativos a seguir para poder cumplir con los requisitos de asistencia.

2.3. Documentos importantes, tu dirección y número telefónico Es importante que presentes a Recursos Humanos copia de toda la documentación solicitada en tu primer día de labores. Si cambias de casa o número de teléfono debes informar a Recursos Humanos para mantener la Base de Datos del personal actualizada.

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Período de prueba

Todo el personal de nuevo ingreso será evaluado durante un período de dos meses, tal y como lo establece la ley. Al finalizar una de las dos partes pueden dar por terminada la relación laboral sin incurrir en responsabilidad alguna (Artículo 81 del Código de Trabajo).

Es responsabilidad de tu Jefe Inmediato evaluar en tu período de prueba los siguientes aspectos: puntualidad, asistencia, permisos, integración al grupo, trabajo en equipo, disponibilidad, solución de problemas y tu área técnica antes de finalizar. También te entregará una encuesta de evaluación e informarán a Recursos Humanos si confirma o no tu contratación.

2.4. Jornada de Trabajo Labymed, S.A., tienen una jornada de trabajo diurna de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas.

Labymed, S.A., atiende a sus clientes las 24 horas del día, los 365 (66) días del año, por lo que cuenta con colaboradores de turno tanto diurnos, mixtos y nocturnos.

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A todos aquellos que formen parte de nuestro equipo de servicios y por el carácter del cargo que desempeñan no está sujeto a la limitación de la jornada ordinaria de trabajo, de conformidad con lo previsto en el Artículo 124 del Código de Trabajo y lo preceptuado por los Artículos 1o. y 2o., literal a), del Acuerdo Gubernativo número 346, que contiene el Reglamento que determina los trabajos no sujetos a las limitaciones de la Jornada Ordinaria de Trabajo.

Recuerda que trabajamos para los guatemaltecos y el diagnostico profesional y oportuno es una prioridad por lo que no podemos permitirnos abandonar nuestro trabajo antes de concluirlo y debemos atender cuando se nos solicite.

YOUR SIGNATURE

2.5. Retiro del colaborador en forma voluntaria Si deseas dar por concluido tu contrato de trabajo por voluntad propia, debes dar aviso escrito a tu jefe inmediato superior de conformidad con las siguientes reglas: a) Cuando estés en período de prueba con dos días de anticipación b) Cuando tengas menos de un año, con una semana de anticipación c) Cuando tengas de 1 año a 4 años de laborar, con quince días de anticipación d) De cinco años en adelante un mes de anticipación Se debe levantar acta o nota de recepción del puesto por parte del Jefe inmediato, en puestos que manejen activos o efectivo deberá participar la Auditoría Interna.

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-Suspensión en el Trabajo Se aplicará de uno a ocho días sin goce de salario, por reincidir en las faltas que dieron lugar a las amonestaciones anteriores o cuando la magnitud de la falta así lo requiera. En todo caso, la determinación de los días de suspensión atenderá a los siguientes factores:

CA NC

ELL

ED

1. Tiempo de servicio 2. Severidad de la falta 3. Magnitud del daño 4. Premeditación

5. Comportamiento habitual 6. Gravedad de la falta 7. A la inmoralidad 8. Reincidencia 9. Infracción directa y deliberada a alguna de las Políticas

EVENTS ANNOUNCEMENT

ELL NC

ED ELL NC CA

ELL NC CA

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FESTIVAL

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Antes de aplicar esta medida se oirá a las partes involucradas o afectadas. Si la falta cometida no amerita el despido se suspenderá al trabajador, aunqueno haya recibido una llamada de atención verbal o escrita.

-Despido La reincidencia en las faltas será motivo de despido. Si la falta lo amerita se puede recurrir al despido sin haber pasado por las amonestaciones anteriores.

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2.7. Manejo de Desechos Un adecuado programa de control de desechos reduce las infecciones. Por eso es muy importante que tomes el buen manejo de desechos Bioinfecciosos.

Bolsa color negro, desecho común Los desechos comunes son los generados principalmente por las actividades administrativas auxiliares y generales, que no corresponde a ninguna categoría de los desechos peligrosos.

Ejemplo: papeles, cartones, cajas, plásticos y restos de alimentos.

Excepciones: comida que ha estado en contacto con áreas de trabajo contaminadas y envases u otros recipientes que pueden ser de vidrio o estén contaminados.

Ejemplo de desecho común: la basura de casa, papel, cáscaras de fruta, botes vacíos de jugos, leche, crema, etc.

Bolsa de color rojo, desechos bioinfecciosos Los desechos bioinfecciosos son aquellos que afectan la salud y el medio ambiente. Ejemplo: residuos biológicos, exudados, cultivos, instrumentos con sangre, catéteres, algodones, etc.

Bolsa de color blanco, desecho especial Los desechos especiales son todos los que necesitan un manejo especial por su tamaño o características. Pueden ser inflamables, corrosivos, reactivos tóxicos, citotóxicos, explosivos, etc.

Guardián para objetos punzo-cortantes Son objetos punzo-cortantes las bisturís, punzón del venoclisis, etc.

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agujas,

Todos los desechos encargada del mismo.

son

retirados

por

una

empresa

2.9 Uso Obligatorio del Equipo de Protección Tu salud es muy importante para nosotros y para tus seres queridos es por ello que como parte de nuestro equipo de trabajos y si formas parte de nuestro equipo que tiene contacto con material potencialmente bio infeccioso o con áreas potencialmente contaminadas, será obligatorio el uso del equipo de protección.

Se te capacitara acerca de los potenciales riesgos y de cómo prevenir de forma correcta cualquier tipo de exposición a estos agentes biológicos potencialmente dañinos.

Así mismo Labymed, S.A., te proporcionará sin costo alguno el equipo de protección que será de uso obligatorio al entrar en áreas con riesgo biológico o al trabajar con material potencialmente contaminado. El equipo de protección está compuesto por:

3. Apariencia Personal 3.1. Uniforme Todo el personal debe cuidar la imagen de las Instituciones. El arreglo personal es importante. Como colaboradores de Labymed, S.A., somos parte importante en la comunicación de nuestra identidad corporativa, y por ello tenemos la responsabilidad de mostrarle al mundo quienes somos: Una compañía que representa grandes marcas líderes a nivel mundial y que ayudan a la gente en el ramo de diagnóstico, a sentirse bien y mejorar su calidad de vida.

El reglamento de uso de uniforme y apariencia personal debe respetarse al 100 % así como las políticas de uso del mismo, dentro y fuera de las instalaciones de Labymed, S.A.

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4. Cumplimiento de la Ley Labymed, S.A., está constituida bajo las leyes de Guatemala, razón por la cual está sujeta a cumplir todo lo que en ella se estipula. En Labymed, S.A., tenemos una actitud anti soborno y anticorrupción, por lo que está terminantemente prohibido en algún momento se contravenga esta política.

Cualquier comportamiento no ético o que contravenga la ley será sancionado con el despido inmediato del colaborador que participe de cualquier actividad ilícita o indebida, así mismo si se le sorprende en algún acto de corrupción o utilización de favores o recursos monetarios para obtener una ventaja para él o para la empresa.

5. Actitudes que debes tener Debes saludar a todas las personas (compañeros de trabajo, jefes, técnicos y visitantes).

Debes ser atento y guiar a nuestros visitantes a su lugar de destino cuando te consulten o llevarle con una personal que le pueda solventar su duda.

Debes contestar el teléfono de la siguiente forma: nombre del departamento, saludo y tu nombre.

Debes dirigirte a las personas: ¿En qué puedo servirle caballero?, ¿En qué puedo servirle señorita? Si usted desea algo más solicítelo, estamos paraservirle.

Debes realizar el trabajo convenido.

Debes acatar las órdenes e instrucciones de las autoridades respectivas.

Debes dar tus sugerencias de mejora de forma inmediata a tu Jefe.

Debes mostrar buena conducta durante la prestación del servicio, así como atender con amabilidad a todas las personas que se presenten.

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Debes usar y manejar con cuidado los vehículos, objetos, aparatos, utensilios, herramientas y demás implementos que se te faciliten para el desempeño de tus labores.

Debes cooperar para que se mantenga limpia tu área de trabajo.

Debes avisar inmediatamente a los superiores cuando un compañero de trabajo sufra algún accidente.

Debes atender con prontitud y esmero a las visitas.

Debes evitar gastos innecesarios y superfluos por pequeños que parezcan. El ahorro de insumos es nuestra meta.

No está permitido abandonar el trabajo en horas hábiles, sin previa autorización de tu Jefe Inmediato.

Los bienes y recursos deben utilizarse exclusivamente para los fines establecidos por la Dirección.

Cualquier caso de alcoholismo, hurto o drogadicción será sancionado como falta grave (despido). Tampoco puedes introducir bebidas alcohólicas o drogas al lugar de trabajo.

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No se permiten juegos de azar durante el trabajo o en horas de descanso, en el interior de las instalaciones.

Está prohibido el uso de los teléfonos de la empresa salvo en casos de emergencia y/o autorización previa de tu jefe inmediato.

Se prohíbe fumar dentro de las instalaciones de LABYMED S.A. o durante las visitas a cualquier cliente de la empresa.

No se permite sustraer objetos de la institución por cualquier causa, excepto si el Jefe Inmediato toma la responsabilidad de autorizar.

No podrás proporcionar información confidencial a otros sin la autorización correspondiente de tu Jefe Inmediato o de la Junta Directiva si la información fuera confidencial.

Debes respetar el código de ética y la política anticorrupción.

Debes respetar todas las leyes establecidas por la legislación guatemalteca y el código de trabajo.

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¡¡TEN SIEMPRE PRESENTE!!

Eres parte importante de nuestro equipo de trabajo, solo con tu ayuda lo lograremos. No esperes que cambie el mundo, se tú el cambio que quiere ver el mundo.

La actitud es una pequeña cosa que hace una gran diferencia.

Winston Churchill

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