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Todo lo que debes saber sobre la gerencia de mercadeo social

OCTUBE 22- 2023

Gerencia de mercadeo social

PRIMERA EDICIÓN

LOS AVANCES EDITOR

ALBA COLINA MANAGER DEL EDITOR

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community manager Click Social 6

ANDREA PRIETO DIRECCIÓN ARTÍSTICA

MARÍA FERNANDA HERNÁNDEZ

JOSE CARDOZO

DIRECCIÓN DE CONTENIDO

FOTÓGRAFA

LUIS ALEJANDRO APONTE

MARIA LUISETT RODRÍGUEZ

WWW.CLICK SOCIAL.COM

@ CLICK SOCIAL

ÍNDICE 02

Identificacion de los enfoques del campo administrativo general

03

La organización emprendedora

04

La estrategia competitiva de tu empresa te lleva al éxito que deseas

05

Industrias Fragmentadas: El Arte de la Guerra en los Mercados Atomizados

06

Organización como máquina

07

Gestión administrativa

08

Diferentes enfoques de las escuelas del pensamiento administrativo

09

Planeación Formal a Largo Plazo: Una Brújula para Navegar en un Mundo Incierto y Cambiante

10

Ciclo de vida de la empresa

11

Dinámica de costos

12

El control Interno desde el ojo de la gestión administrativa

13

Letra por Letra de la buena organización 01

Identificación de los enfoques del campo administrativo general Por María Fernanda Hernández La administración es una ciencia social que se encarga de la planificación, organización, dirección y control de los recursos de una organización, con el objetivo de alcanzar sus objetivos de manera eficiente y eficaz. El campo administrativo general abarca una amplia gama de enfoques, cada uno con su propia perspectiva y conjunto de herramientas.

Los enfoques del campo administrativo general se pueden clasificar en tres categorías principales: Enfoques clásicos: Estos enfoques se basan en los principios generales de la administración, que fueron desarrollados por los primeros teóricos de la administración, como Frederick Taylor, Henri Fayol y Max Weber. Los enfoques clásicos se centran en la eficiencia y la eficacia de las organizaciones.

Enfoques conductuales: Estos enfoques se centran en el comportamiento humano en las organizaciones. Los enfoques conductuales se basan en la teoría de las organizaciones y la psicología organizacional.

Enfoques sistémicos: Estos enfoques consideran a la organización como un sistema complejo que interactúa con su entorno. Los enfoques sistémicos se basan en la teoría general de sistemas.

A continuación, se describen algunos de los 02

enfoques más importantes del campo administrativo general: Enfoque clásico de la administración: Este enfoque se centra en la eficiencia y la eficacia de las organizaciones. Los principios generales de la administración, desarrollados por Frederick Taylor, Henri Fayol y Max Weber, son la base de este enfoque.

Enfoque de contingencias de la administración: Este enfoque sostiene que no existe una mejor manera de administrar una organización. La mejor manera de administrar una organización depende de las circunstancias específicas de la organización.

Los enfoques del campo administrativo general representan diferentes perspectivas para el estudio de la administración. Cada enfoque tiene sus propias fortalezas y debilidades, y ninguno es el único correcto. La elección del enfoque más apropiado dependerá de las características específicas de la organización y su entorno.

La organización emprendedora Por María Fernanda Hernández En un mundo cada vez más cambiante e incierto, las organizaciones que buscan mantenerse competitivas y exitosas deben ser capaces de adaptarse a los nuevos desafíos y oportunidades. En este contexto, las organizaciones emprendedoras se han convertido en un modelo cada vez más popular. ¿Qué es una organización emprendedora?

Una organización emprendedora es aquella que se caracteriza por su capacidad para innovar, crear y asumir riesgos. Estas organizaciones están orientadas a la búsqueda de oportunidades, a la exploración de nuevos mercados y a la generación de nuevos productos y servicios.

Características de las organizaciones emprendedoras Las organizaciones emprendedoras se caracterizan por los siguientes elementos: Orientación a la oportunidad: Las organizaciones emprendedoras están constantemente buscando nuevas oportunidades, tanto en el mercado como en su entorno.

Creatividad e innovación: Las organizaciones emprendedoras fomentan la creatividad y la innovación entre sus empleados.

Asunción de riesgos: Las organizaciones emprendedoras están dispuestas a asumir riesgos para alcanzar sus objetivos.

Flexibilidad y adaptabilidad: Las organizaciones emprendedoras son capaces de adaptarse rápidamente a los cambios del entorno.

Beneficios de las organizaciones emprendedoras Las organizaciones emprendedoras ofrecen una serie de beneficios, entre los que se encuentran: Mayor crecimiento y rentabilidad: Las organizaciones emprendedoras son más propensas a crecer y ser rentables.

Mejor adaptación al cambio: Las organizaciones emprendedoras son más capaces de adaptarse a los cambios del entorno.

Mayor satisfacción de los empleados: Las organizaciones emprendedoras ofrecen un ambiente de trabajo más desafiante y gratificante.

En un mundo cada vez más competitivo, las organizaciones emprendedoras son aquellas que tienen más posibilidades de éxito. Estas organizaciones están orientadas a la búsqueda de oportunidades, a la exploración de nuevos mercados y a la generación de nuevos productos y servicios 03

La estrategia competitiva de tu empresa te lleva al éxito que deseas Por Luis Aponte ¿La estrategia competitiva de tu empresa te lleva al éxito que deseas? ¿Tu estrategia te posiciona en el lugar del mercado que quieres?

La estrategia competitiva es fundamental para todas las empresas del mundo, sobre todo, cuando tu empresa se está estrenando en el mercado. Con una buena estrategia competitiva vas a poder llegar a tu público objetivo y, hacer que la empresa crezca, de forma exponencial, cumpliendo así los objetivos planteados por sus líderes a corto, mediano y largo plazo.

Es muy importante determinar las estrategias que se van a ir realizando de forma progresiva, con el objetivo, de afianzar, en forma concreta, una posición y lugar en el mercado que se desea entrar. ¿Cuáles son esas estrategias que se deben implementar?

Liderazgo de Costo: Estrategia que te permitirá marcar una diferencia notable ante tu competencia y sobresalir.

Estrategia de Diferenciación: Estrategia que revela, que se debe tener un producto exclusivo y único, lo que permite a tu público objetivo, que lo quiera, lo desee, y este dispuesto a pagar un poco más por él.

Estrategia de Enfoque: Busca ser la mejor empresa que este en tu mercado. Esto te permitirá ganar posicionamiento en el mismo sobre tu competencia.

Si desea profundizar más sobre la información que está en este artículo, le invito a consultar los libros del Dr. Michael Porter.

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Industrias Fragmentadas: El Arte de la Guerra en los Mercados Atomizados Por Alba Colina Aunque no todos conocen el concepto, la industria fragmentada es más común de lo que parece en la actualidad. Este término representa aquellas industrias que están compuestas por una gran cantidad de pequeñas y medianas compañías distribuidas por una región geográfica, que compiten entre sí y en la cual ninguna representa una participación de mercado significativa, luchando constantemente por diferenciarse de sus competidores.

Por ello, en estas industrias, la competencia es feroz y las empresas luchan constantemente por una porción del mercado. Este tipo de industrias representan un desafío continuo. Sin embargo, existen diversas estrategias que se pueden emplear para tener éxito.

La más utilizada en estos casos es la estrategia de enfoque o nicho, en la cual se deben centrar en un segmento específico del mercado para poder ofrecer una serie de productos y servicios que logren satisfacer

las necesidades únicas de dicho segmento, logrando de esta forma una mejor ventaja competitiva.

Igualmente, existe otra estrategia que puede ser muy efectiva para las industrias fragmentadas, conocida como la estrategia de diferenciación. Esta consiste en crear una serie de productos o servicios que puedan distinguir a la industria de sus competidores, ya sea a través de distintas formas como calidad, servicio, marca e innovación, o remarcar los aspectos y ventajas únicas que se tienen para ofrecer.

Conseguir éxito en una industria fragmentada representa un profundo y amplio conocimiento y comprensión del mercado, con estrategias bien planteadas, que ayuden a distinguirse de las demás, destacando de la mejor forma en estos mercados atomizados, donde la cantidad de compradores y vendedores es amplia y variada.

05

Organización como máquina Por Jose Cardozo

¿Por qué existe la relación de una organización cómo máquina? ¿Las empresas pueden llegar a ser tan eficientes como una máquina? ¿La organización como máquina? Esta metáfora se relaciona con la teoría de la administración científica de Frederick W. Taylor en su monografía “los principios de la administración científica” (1911). Donde hace un enfoque en la concepción de “la organización científica del trabajo” y explica que: es una metodología basada en principios y leyes científicas que permite optimizar la jornada laboral y reducir pérdidas de tiempo y recursos en el proceso de producción. Su objetivo fundamental es alcanzar los niveles máximos de productividad y, por ende, de prosperidad para la organización. Por ello, Taylor propone aplicar métodos científicos para mejorar la eficiencia en el trabajo y aumentar la productividad.

En otras palabras, el autor tiene una perspectiva en donde las organizaciones pueden llegar muy lejos y a ser muy exitosas si cumplen una serie de lineamientos que facilitaran la productividad de la misma. Las organizaciones no pueden llegar a ser perfectas, pero si se trabaja con sinergia, productividad, una correcta jerarquización de cargos y que además tengan establecidos los métodos postulados por Taylor, podrán llegar a ser tan imparables y eficientes como una máquina.

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Gestión administrativa Por María Luisett

La historia de la gestión administrativa empieza por diferentes teorías de científicos, inicia por Confucio en los años 551 -479 A.C. que elaboró una serie de reglas, donde para él los empleados públicos debían conocer la situación política del país, y resolver los problemas, por lo tanto, tenían que ser personas honradas. En esa misma línea prosiguieron más protagonistas, en lo último llegó, Henry Fayol (1841-1925). Fue un ingeniero y teórico turco, encaminó en el desempeño de la dirección jerárquica de la organización, para que se lleven a cabo las funciones administrativas.

La gestión administrativa. Es el conjunto de actividades que se realiza para dirigir la organización, mediante una serie de actividades como tareas, que son realizadas en las mismas, y los recursos usados que permiten resolver problemas y alcanzar y lograr objetivos propuestos, la gestión administrativa es importante para una empresa, ya que de esa manera se siente preparada y está preparada para actuar al momento de alcanzar sus objetivos.

Las funciones de la gestión administrativa: Planificación: Es lo primero que se necesita y se encarga de guiar y lograr de manera eficaz las siguientes etapas.

Organización: Trata de crear una estructura para administrar los recursos económicos que hay en la empresa para alcanzar esos objetivos que están buscando.

Dirección: Las estrategias que se utilizaran, como motivando a los empleados, evaluaciones, etc.

Control: consiste en que las tareas diarias se cumplan a la par con las estrategias planificadas, con el fin de resolver si habita un problema, evaluar resultados, etc.

La gestión administrativa es aquella que abrirá puertas para que exista un orden total de esa organización. Una comunicación fluida y la creación de esas estrategias ayudarán a resolver problemas para lograr esos objetivos que se quieren alcanzar.

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Diferentes enfoques de las escuelas del pensamiento administrativo Por Jose Cardozo Según muchos autores, existen diversas escuelas del pensamiento administrativo, sin embargo, este artículo hará énfasis en ocho de ellas, las cuales fueron expuestas por la Universidad de Guanajato en agosto de 2023 a través del artículo “escuelas y precursores del pensamiento administrativo”, donde se mencionan las siguientes escuelas: 1. Administración científica. (1903). Precursor: Frederick W. Taylor. Enfoque: se basa en la aplicación de métodos científicos para tener una mayor eficiencia en la producción y el trabajo.

2. Clásica de la administración. (1916). Precursor: Henri Fayol y Max Weber.

Enfoque: esta escuela se enfoca en los principios generales de gestión y la estructura organizativa.

3. De las Relaciones Humanas. (1932) Precursor: Elton Mayo. Enfoque: se basa en la importancia de las relaciones interpersonales en el entorno laboral.

4. Burocrática. (1947) Precursor: Max Weber. Enfoque: se basa en la creación de una estructura organizativa jerárquica la cual es regida por reglas y regulaciones.

5. Estructuralista. (1950) Precursor: Alfred Chandler y Peter Drucker. Enfoque: se centra en la estructura organizativa y su relación con la estrategia y la gestión.

6. De sistemas. (1951) Precursor: Ludwig von Bertalanffy y Chester Barnard.

Enfoque: considera a la organización como un sistema complejo e interconectado.

7. Neoclásica. (1954) Precursor: Peter Drucker. Enfoque: combina elementos de la escuela clásica y otras teorías para proporcionar una perspectiva más moderna.

8. Situacional o de contingencia. (1972) Precursor: Paul Lawrence y Jay Lorsch.

Enfoque: reconoce que no existe un enfoque único para la administración y que las decisiones deben basarse en circunstancias específicas.

En síntesis, estos diferentes enfoques son importantes en la actualidad debido a que se conciben como pilares fundamentales dentro del ámbito organizacional y administrativo, lo cual nos hace ver como estos puntos han evolucionado durante el tiempo. Cada escuela mantiene un enfoque particular de lo cual se puede aprender para así adaptarlas a nuestra organización.

08

Planeación Formal a Largo Plazo: Una Brújula para Navegar en un Mundo Incierto y Cambiante Por Alba Colina

Cada día el mundo es más incierto y cambiante, por ello la planeación formal a largo plazo se ha convertido en una herramienta indispensable para todas las organizaciones, puesto que actúa como una brújula que suministra una idea o dirección más precisa y un camino a seguir.

Este tipo de proceso sistemático busca establecer una serie de objetivos a largo plazo y el desarrollo de estrategias que permitan alcanzarlos, generalmente se realiza con un tiempo estimado de tres a cinco años, pero dependiendo de las necesidades pueden llegar a los diez o más años.

La planeación a largo plazo es vital para adaptarnos a ese mundo de variables e incertidumbres, que día a día trae cambios tanto tecnológicos y económicos, como crisis políticas, desastres naturales, entre otros, que afectan el curso de una organización.

Por ello, la planeación se convertirá en esa brújula que permitirá tener una visión clara del futuro, a donde se quiere llegar, permitiendo que la toma de decisiones sea más precisa y que se mantengan enfocadas en sus objetivos.

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Ciclo de vida de la empresa Por Luis Aponte Las empresas son como un ser vivo (humano), es decir, también van pasando por distintas fases de desarrollo a lo largo del tiempo. Aunque cada empresa es particular, la duración de cada una de las etapas, varía. Las empresas tienen un ciclo de vida. Dichos ciclos, se transitan, de acuerdo al país en donde la empresa esté establecida y, también, del mercado donde se desenvuelvan.

Cada empresa es un caso particular y, el tiempo que dure cada etapa, es completamente diferente entre empresa. El ciclo se fragmenta en seis etapas: introducción, crecimiento, madurez, declive, liquidación o renacimiento.

Nacimiento: Se constituye legalmente la empresa y se instala en el local que va a ejercer sus operaciones comerciales.

Crecimiento: La empresa da indicios que se puede mantener sin la necesidad de la inversión de socios. Incrementa de manera progresiva la cartera de clientes, aumenta el número de empleados por la demanda de trabajo y gestiona estrategia de mercadeo para posicionarte en la mente de los consumidores.

Madurez: La empresa alcanza el éxito que desea.

Credibilidad y capacidad fundamentada. Ocurre cuando alcanzas el máximo tamaño en el mercado y comienzas a competir desarrollando la eficiencia, añadiendo valor agregado a tus servicios o productos y aplicando estrategias de adaptación. ¿En qué etapa está tu empresa? ¿Has alcanzado la madurez deseada en tu empresa? ¡Es hoy!

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Dinámica de costos Por María Luisett

La dinámica del costo es cuando se dan cambios en los costos de producción de alguna empresa u organización, esto se da debido a diferentes factores, como puede ser la demanda, la oferta, la competencia y otros factores que de alguna manera pueden caer sobre este.

Es una estrategia que es usada por las empresas para establecer los precios de los servicios que presta la organización o los productos que se venden en un tiempo real, con el fin de aumentar ingresos y tener ventaja competitiva.

Los costos se pueden dar de dos formas como lo son los fijos y los variables.

Los costos fijos: Son aquellos gastos que hace la empresa siempre, por el solo hecho de tener tu propio negocio, son importantes y no varían, sirven para el buen funcionamiento de la empresa, gráficamente se representa con una línea horizontal.

Los costos variables: Son aquellos que varían de acuerdo a como vaya la producción de la organización, en la gráfica se da de manera paralela a la producción.

Los variables no exactamente van a aumentar por la producción, sino que aparte pueden aumentar por los constantes cambios del mercado que no son importantes.

La dinámica del costo termina siendo importante en una gestión empresarial, ya que de alguna manera puede lograr afectar lo que es la competitividad del mercado de una empresa y la rentabilidad.

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El control interno desde el ojo de la gestión administrativa Por Andrea Prieto

Procesos, políticas y procedimientos que una organización implementa para garantizar la eficiencia operativa, la confiabilidad de la información financiera, el cumplimiento de las leyes y regulaciones, y la protección de los activos.

En pocas palabras, es un conjunto de medidas diseñadas para proteger los recursos de una empresa y garantizar sus operaciones ordenadas y transparentes.

Como característica principal del sistema de control interno se presenta al plan de organización. Este plan debe delimitar claramente las funciones de cada dependencia y de los funcionarios que pertenecen a ella.

Es clave que el plan de control interno tenga los procedimientos bien determinados y que estos integren las actividades de todos los sectores de la organización.

Así mismo, para alinear cada área de la empresa, es necesario tener un organigrama en el que se defina la línea de

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autoridad y las responsabilidades en el interior de la empresa: jefes, líderes técnicos, encargados, directores, etc.

Los factores externos a las organizaciones se presentan como un escenario de control “complicado” y, por ello, la fortaleza y estructura firme a nivel interno de la empresa para enfrentar los cambios es esencial (a veces se expresan como amenazas y otras como oportunidades).

Por su parte, los factores internos que son controlables en alto grado por la organización misma, se presentan como procesos y actividades tendientes a garantizar la permanencia y el desarrollo de la organización en el mercado determinado. Refiriéndose a los factores externos e internos.

Letra por Letra de la buena organización Por Andrea Prieto Metas y lógica, palabras que mantienen con vida el buen control dentro de la organización, incluso duranta la evolución que ocurra alrededor de esta. Base para una planeación eficaz y exitosa. El control interno se ha convertido últimamente en uno de los pilares en las organizaciones empresariales, debido a que permite observar con claridad la eficiencia y la eficacia de las operaciones que realizan las empresas; así como la confiabilidad de los registros y el cumplimiento de las leyes.

Los distintos tipos de organización tienden a identificarse, en mayor o menor medida, con distintos modelos organizativos y cada uno de estos basado en diferentes teorías. ¿La tecnología como punto de enfoque? Esto en función de la optimización de los procesos y herramientas de gestión que utilizan las empresas, incluso siendo un plus en cuestión a los diseños organizativos tradicionales. La tecnología aporta relaciones productivas entre distintas empresas, esto con proveedores, clientes, socios públicos o privados, naciendo interacción entre ellos; a esto se le conoce como creación de redes o empresa red. Por naturaleza creando el orden de la disminución de riesgo y por resultado mayo r productividad (beneficios) en la producción.

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Luis Aponte C.I 25.224.149

Alba Colina C.I 28.058.854

Andrea Prieto C.I 27.531.897

María F. Hernandez C.I 26.731.878

Jose Cardozo C.I.28.218.922

María Luisett C.I 19.633.016

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