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EVENTI

Il luxury lifestyle: ecco i player del futuro

A

Le futur du lifestyle management

lla conferenza monegasca di Veritamo, organizzata in collaborazione con Sportello Italia, affiliata al Monaco Economic

L

a conférence de Veritamo, tenue en anglais et organisée au Columbus Monte Carlo en collaboration avec Sportello Italia

Board (che ha partecipato all’iniziativa, ndr.), si sono discussi gli

(affiliée au Monaco Economic Board qui a participé à l’initiative) a

scenari del settore: il lifestyle management è tecnologico. Il lusso

présenté le scénario actuel du lifestyle management : le secteur est

e le aziende che gestiscono il lifestyle management hanno bisogno

désormais technologique. En effet, le monde du luxe et des entre-

di servizi innovativi. Attorno a questa esigenza si sta sviluppando

prises qui gèrent le lifestyle management ont besoin de services

un’economia innovativa come abbiamo visto all’incontro ‘The Future

toujours plus innovants. Autour de cette exigence, se développe une

of Lifestyle Management Industry’. L’evento ha creato una piattaforma

économie tournée vers la modernité, comme l’indiquait aussi le titre

internazionale di dialogo, informazione e partenariato tra manager e

de la conférence : ‘The Futures of Lifestyle Management Industry’.

società leader di servizi specializzati rivolti a una clientela benestante

Cette rencontre business a créé une plate-forme internationale de

(High Net Worth Individuals / Ultra High Net Worth Individuals).

dialogues, d’informations et de partenariats entre dirigeants et socié-

Yuri Rabinovich, fondatore di Veritamo - il marketplace e piattaforma

tés leaders dans le domaine des services spécialisés et dédiés à une

che fornisce a clienti e società di lifestyle management servizi di

clientèle très fortunée (High Net Worth Individuals / Ultras High Net

classe specializzati sui rispettivi utenti - ha moderato il dibattito,

Worth Individuals). Yuri Rabinovich, fondateur de Veritamo - le mar-

presentando realtà globali che si stanno impegnando nel mondo a

ketplace qui fournit aux clients et sociétés de lifestyle management

sviluppare servizi su misura per utenti con grosse capacità di spesa.

des services haute de gamme, 100 % tournés vers les utilisateurs

Sono emersi spunti interessanti che vi sintetizziamo:

finaux - a modéré le débat, en présentant des réalités globales

• Le differenze tra mercati geografici sono frutto delle esigenze

qui travaillent à travers le monde pour développer des services sur

diverse dei clienti con grosso potenziale di spesa. I russi, ad

mesure destinés à des utilisateurs à très fort pouvoir d’achat.

esempio, hanno attitudine a organizzare le proprie spese in

Au cours de cette conférence, plusieurs conclusions ont été tirées.

maniera veloce e senza specifico planning. Un’impresa che

Nous en indiquons quelques-unes :

vuol far business con questo Paese ne deve tener conto.

• Les différences entre les marchés géographiques sont le fruit

Le economie emergenti asiatiche hanno invece una concezione

des exigences des clients très fortunés. Les Russes ont l’ha-

diversa dell’autorevolezza dei servizi erogati dalle compagnie

bitude par exemple d’organiser leurs propres dépenses de

occidentali. Conta molto anche il gender dell’interlocutore per

manière rapide et sans un planning spécifique. Une entreprise

affermare il messaggio.

qui souhaite travailler avec eux, doit en tenir compte. Les éco-

• Le tecnologie per migliorare i servizi e la comunicazione si

nomies émergentes asiatiques ont, par contre, une conception

stanno unificando. Gli intervenuti al convegno con Veritamo

particulière de la crédibilité des services offerts par les sociétés

provenivano da molti paesi. Anche una società di concierge

occidentales. Le ‘gender’ de l’interlocuteur peut compter beau-

francese come John Paul può assumere a livello globale quando

coup pour faire passer un message.

ha a che fare con clienti che arrivano in Costa Azzurra da tutte

• Les technologies pour améliorer les services et la communi-

le parti del mondo. I servizi di alto standard, come ha spiegato

cation sont en train de s’unifier. Les partenaires de Veritamo

David Amsellem, presidente di John Paul, devono considerare

présents à la conférence, venaient de Pays différents. Ainsi une

la dimensione internazionale di questa clientela specifica.

société de conciergerie française, comme John Paul, peut agir

• Katie Shapley, Ceo di The Organisers Ltd, ha messo in luce

au niveau global quand elle a à faire avec des clients qui arrivent

l’importanza del problem-solving per questa fascia di mercato:

sur la Côte d’Azur de tous les coins du monde. Les services de

le compagnie di servizi ai HNWI devono servirsi di esperti nei

haut standing, comme l’a expliqué David Amsellem, président

campi più disparati per far fronte alle esigenze più disparate.

de John Paul, doivent considérer la dimension internationale de

• Justin Highman, direttore di Monaco Invest, la branca del

cette clientèle spécifique.

Monaco Economic Board che promuove gli investimenti esteri,

• Katie Shapley, Ceo de The Organisers Ltd, a mis en évidence

ha illustrato un Principato sempre più attrattivo anche per

l’importance du ‘problem-solving’ pour ce segment de marché : les sociétés de services aux HNWI doivent se servir d’experts

l’industria del lifestyle management. • I casi di successo nel settore sono da modello. Veritamo è partita più di dieci anni fa e ora si è trasferita a San Francisco nella Silicon Valley. Lì ci sono i nuovi stimoli per progredire

dans les domaines les plus variés pour faire face à tous types d’exigences, même les plus excentriques. • Justin Highman, directeur de Monaco Invest, la branche du

“customer

Monaco Economic Board qui promeut les investissements

experience” di alto livello e funziona. Bourbon, fondata da

étrangers, a présenté une Principauté de plus en plus attractive

sulla

strada

dell’innovazione.

La

chiamano

russi a Monte-Carlo, oggi gestisce con una app il prezioso

pour l’industrie du lifestyle management.

tempo di manager e top spender in tutte le parti del mondo.

• Les cas de succès dans ce secteur servent de modèle. Veritamo

La mission è di avere servizi 24/7 per rendere la vita piacevole

a commencé son activité il y a plus de dix ans. Aujourd’hui

e indimenticabile in ogni angolo del pianeta. Senza dover uscire

elle s’est établie à San Francisco, dans la Silicon Valley, où se

dalla stanza a chiedere informazioni.

trouvent les meilleures opportunités pour bien avancer sur la Francesco D’Agostino

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voie de l’innovation.


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