2019-2020 AIESEC in Taiwan Transition Education Booklet

2019-2020 AIESEC in Taiwan

Transition

Education Booklet

1920 MCVP TMOD Hsiangchi Huang

Importance to Transition

Transition 絕對不是唯一的Onboard方式， 但是「有效」的Transtion可以大幅減少交接的成本。 特別是MB跟跨部門的MS沒辦法以「過去經驗」模仿並學習。 （比如說NB上選TM，連MS Meeting都沒看過，就要帶整個MS Team。）

Booklet Guideline Transition

Transition

Mindset

Orientation

Transition

Management

Transition

Conclusion

For Current

Be Open-minded. Be a listener.

MINDSET

1. 不要再期待「提供大量資訊」的方式傳承一次後，Elected 就會成為一個VP。 2. 不要假定Elected有能力自行過濾、理解和內化龐雜資料的能力。 3. AIESEC的學習方式最終都是「Learning By Doing」，沒做過 ，聽完就會忘記的。 4. 失敗更值得傳承，不要掩蓋事實而是更開放地和Elected討論，讓部門能夠長遠發展。 5. 傳承後評估Elect的狀況，給他一點小測試，眼見為憑。 6. 多傾聽Elected的想法，不要以「個人經驗」詮釋跟假設， 你的經驗跟你的長處跟Elected不可能完全相符。

For Elected

MINDSET

Behave as an EB! Be responsible for your LC and yourself.

1. 把自己當成EB在成長，沒有人有義務幫助你成為一個Qualified EB。 2. 學習承擔你的結果，並主動溝通與求助，不要推卸責任到Current &LCP 身上。 3. 了解每一個細節並練習過，清楚每一個細節的timeline，不要樂觀過度， 等到身在Summer Peak跟眾多NB之中才發現自己什麼都不會。 4. 保持獨立思考與虛心求證，自己為自己的Generation負責。

2 TRANSITION

ORIENTATION

Orientation Role 高度 Result: 是否知道100分的EB/VP要做成什麼樣子 Content: Role Understanding/Operation Standard Suggested Way: 1. Alumni Exp. Sharing (精神傳承) 2. 具體Operation要達到的品質(Actual KPI&Project) Role 廣度 Result: 是否知道所有EB/VP的業務內容與流程 Content: 工作細項（不是JD，而是每月/週/天的Routine &Focus，例如每天必刷EXPA跟24小時內回覆E P ) Suggested Way: 做了才會知道自己哪裡不懂，建議12月就把部分Operation切給Elected嘗試。 Role 深度（依重要性排序） Result: 幫助乙類掌握最重要的知識與能力 Content: 挑選3-5項最重要的知識與職能做Training (eg. Coaching、sales能力...)

Note: Elected收穫大量資訊後容易迷失，依重要性與頻率分類，可幫助Elected更好 進入狀況。

Don’t

Orientation

不要搞混 ”Training” & “Transit” ”Transit”的目的是要讓他清楚知道（例如時程丶處理流程、顧客與專案交 接） ”Training”的目的是要學會（例如學會Design Session丶Coach EP） 兩種目的之下選擇的Methodology會完全不同。

不要覺得：社交不重要，只塞大量部門資訊 “Read” 是人類最沒有效率的學習方式。 硏究發現，與團隊或Stakeholders建立關係，最有效幫助適應職位。 嘗試用「關係」傳承，除了教導Role Understanding，不如給Elected Task去跟Alumni聊聊，立體化了解這個Role。

3 TRANSITION

MANAGEMENT

ROLE UNDERSTANDING

TRANSITION MAP 請參考各屆Transition Map, 並務必看完教學影片!

TRANSITION

COACHING & MENTORING

TRAINING & FITTING

重要資料補充

學習模式金字塔

學習模式金字塔

意即 Training Methodology 與學習吸收程度的比 例，以及他可以因此具備什麼能力。 （具體解釋於下頁）

最左邊的Percentage為 「學習留存率」。 例如，以閲讀學習，通常只會吸 收10%；若自行動手設計，則會 有90%的學習留存。

因而，「被動學習」是留存 率低於50%的學習方法，包 含閲讀、聽、看圖片、看展 覽。 「主動學習」是留存率高於 50%的學習方法，包含實 作、合作、設計、實驗。

最右邊則是指 Learning Outcomes

例如，以閲讀的方式學習，學習 者將有能力解釋或是羅列內容； 若是用實作學習，學習者則會具 備分析內容的能力。

因而，「被動學習」的 Learning Outcome 包含詮 釋、解釋、示範、練習。 「主動學習」的Learning Outcome 則包含分析、評 估、定義、創造。

我該如何應用在Transition?

注意不同Methodology產生的學習轉換率。 針對不同主題，你希望乙類有什麼能力，便可以用什麼樣的Methodology。

4 TRANSITION

CONCLUSION

1. 傳承方式會影響學習效果 請往前翻學習模式金字塔。

CONCLU SION

2. 了解每個傳承管道的特質跟定位 Eg. TKO是兩屆VP都在的場合，重點在於建立Consult聯絡網，以及渲染Function Spirit及 High Quality Competence等等...... 思考哪些是O2O才可以做到（例如細部的Operation教學，分會內的資料傳承。) 又有哪些是LC TKO才可做（例如分會精神丶歷史丶文化丶變革，EB Team Bonding)

3. 換位思考，用Expected Result 設計傳承 請以「預期結果」思考而非「我想給什麼」。 例如：Coach Skill 請寫「Elected學會開會中如何引導MS思考」，而不是寫「 Coaching Knowledge & Methodology」 在傳承時才知道到底要達成什麼程度。

最最最重要

CONCLU SION

請至少傳承到3月（Recruitment 結束） 執行團隊接班，至少需要一個Q的時間。 因此，你若12月中開始傳承，請至少傳承到3月中。 12-1月：Current主動傳承給Elected

2-3 月：擔任Coach。確保他們在適應接手Operation時，有人可以諮詢 。 （特殊狀況時）可以對你的Elected有一些 Training（例如晚上任 Or NB上選）

最最最後

CONCLU SION

Transition 請與LCP Elected 確認模式與進度 因為LCP 需要最了解EB Team的上任進度。

請務必規劃 最適合自己團隊的Transition方式，並特別注意跟Current EB合作關係。 Suggested Way: 1.

LCPe 與所有Current 確認過各部門Transition Map Design

2.

Weekly Update 進度以及傳承狀況

Content Design

WINNIE ZHENG • 2018-2019 AIESEC in Taiwan MCVP Talent Management

• winnie.zheng2@aiesec.net

Any Question 2019 Revision

Hsiangchi Huang

2019-2020 MCVP Talent Management & Organization Development

Hsiangchi.huang@aiesec.net

#Don’t Stop Until You’re Proud

Silver Lining