Panorama Mercosur by Camara de Comercio e Industria Uruguayo-Alemana

Editorial / Editorial

Estimadas y estimados lectores:

Barbara Konner | VicePresidente Ejecutiva de las Cámaras Binacionales Alemanas en Argentina, Uruguay y Paraguay.

Es un orgullo presentarles esta nueva edición de nuestra publicación PanoramaMercosur, edición especial, dedicada fundamentalmente a dos temas cruciales: eficiencia energética y Responsabilidad Social Empresaria.

Barbara Konner | Hauptgeschäftsführerin der Auslandshandelskammern in Argentinien, Uruguay und Paraguay.

Caminemos juntos La Cámara Alemana tiene el fin de apoyar y respaldar a todas las empresas que comparten los mismos valores, tanto alemanas como aquellas que trabajan en cualquier lugar del mundo donde hay una AHK. Es muy gratificante para todas las Cámaras Alemanas en el Mercosur poder contar con este ejemplar que tiene como objetivo ayudar a construir y reforzar la responsabilidad de todos.

Paul Riezler | Presidente de la Cámara de Comercio e Industria Uruguayo-Alemana. Paul Riezler | Präsident der Deutsch-Uruguayischen Industrie- und Handelskammer.

Si entendemos a la Cámara de Comercio e Industria Uruguayo-Alemana como una herramienta para la generación de vínculos entre empresas locales y alemanas nos quedamos cortos en los conceptos. La Cámara Alemana también es la herramienta para mantener vínculos existentes y aumentar dicha interacción entre empresas locales así como entre empresas alemanas, incluyendo los empresarios y al personal mismo. Estos vínculos deben extenderse a las diferentes instituciones y a sus funcionarios.

Esta edición de PanoramaMercosur Responsabilidad social y eficiencia energética busca compartir la experiencia y valores de destacadas instituciones y organismos internacionales, empresas de primer nivel y expertos que hablan de la RSC desde distintas ópticas. Cuando pensamos en RSC no debemos pensar solamente en la comunidad sino en un trabajo interno sostenido y un respeto por los distintos stakeholders, para luego sí valorar y cuidar el medio en donde está la empresa y la comunidad con la cual se relaciona. La RSC involucra un trabajo de adentro de la compañía hacia afuera y viceversa construyendo una vía transparente y confiable.

Quiero aprovechar esta oportunidad para agradecer, en nombre del directorio al personal de nuestra institución que es el gran responsable de que la Cámara Alemana sea reconocida como una institución referente no solo en temas de eficiencia energética, energías renovables y RSE con los grupos de trabajo principalmente en Medio Ambiente, Legales y RSE sino en muchísimos otros temas como actividades feriales en Alemania, asesoramiento a inversores alemanes, delegaciones empresariales desde y hacia Alemania y Uruguay, capacitación y formación como ser sistema alemán de Formación Dual y Senior Expert entre múltiples otros. Así como múltiples actividades entre, para y con nuestros socios, eventos multitudinarios como desayunos, almuerzos y cenas de trabajo con importantes expositores y actores del quehacer nacional e internacional.

Esperamos que disfruten esta edición de PanoramaMercosur y que les sirva de inspiración para accionar en su organización. Poco a poco, las empresas están viviendo un cambio ético y cada vez más juegan un papel predominante los valores para vivir el hoy y construir el mañana.

Somos la primera cámara binacional en adherirse al Pacto Mundial de las Naciones Unidas. La Cámara Alemana es el engranaje fundamental en la creación de la carrera de EnergyManager, pilar fundamental para el apoyo de las normas de calidad UNIT ISO 50001, activos participantes en la red de las Cámaras Alemanas de la Alianza Mercosur, actores de primera línea en la Eurocámara, las Cámaras Binacionales y una lista interminable de actividades.

Gemeinsamer Weg

Sehr geehrte Leserinnen und Leser,

Die deutschen Auslandshandelskammern haben seit jeher das Ziel diejenigen Unternehmen zu unterstützen, die die gleichen Werte vertreten, unabhängig davon, ob es sich um deutsche Unternehmen oder um nicht deutsche Unternehmen an einem anderen AHK Standort auf der Welt handelt. Ziel dieser Veröffentlichung ist es beim Aufbau und der Stärkung eines Bewusstseins für unternehmerische Verantwortung unterstützend tätig zu sein. Es lohnt sich!

mit stolz präsentieren wir Ihnen diese neue Ausgabe unserer Publikation PanoramaMercosur. Es handelt sich um eine Spezialausgabe, die sich zwei ganz besonders wichtigen Themen umfassend widmet: Energieeffizienz und unternehmerische Verantwortung.

In dieser Sonderausgabe von PanoramaMercosur Soziale Verantwortung und Energieeffizienz, möchten wir mit Ihnen die Erfahrungen und Werte exzellenter Institutionen, internationaler Organisationen, erstrangiger Unternehmen und Experten teilen, die aus verschiedenen Blickwinkeln über Corporate Social Responsibility (CSR) sprechen. Wenn wir CSR anführen, wollen wir nicht allein an die Gesellschaft, sondern auch an ein nachhaltiges Arbeitsumfeld und einen respektvollen Umgang mit den verschiedenen Stakeholdern denken. So soll das Umfeld des Unternehmens und der mit ihm verbundenen Gesellschaft wertgeschätzt werden. CSR soll Transparenz und Vertrauenswürdigkeit in Bezug auf die interne Arbeit des Unternehmens nach außen sichtbar machen aber auch wieder in das Unternehmen hinein tragen. Schritt für Schritt verändert sich die Ethik der Unternehmen und das Bewusstsein über das Leben in der Gegenwart, jetzt Zukunft gestalten zu können, spielt eine immer bedeutendere Rolle. Wir sind überzeugt, dass Sie sich an dieser Ausgabe erfreuen werden und dass sie Ihnen Inspiration für die Arbeit in Ihrem Unternehmen gibt.

Wenn wir die Auslandhandelskammer (AHK) als eine Einrichtung verstehen, die sich allein der Generierung von Kontakten zwischen lokalen und deutschen Unternehmen widmet, greift dies zu kurz. Die AHK ist auch eine Einrichtung um bestehende Partnerschaften zu pflegen und diesen Austausch zwischen lokalen und deutschen Unternehmen mit seinen Unternehmern und Mitarbeitern zu fördern. Dieser Austausch soll sich auf die verschiedenen Institutionen und seine Mitarbeiter ausdehnen. Ich möchte im Namen unseres Vorstands der gesamten Mitarbeiterschaft für ihre wertvolle Arbeit danken. Unsere Mitarbeiter sind hauptverantwortlich dafür, dass unsere AHK sich mit ihren Arbeitsgruppen nicht nur zu einer Referenzeinrichtung in den Bereichen erneuerbare Energien, Energieeffizienz und CSR entwickelt hat, sondern auch in vielen anderen Bereichen, wie dem Messengeschäft mit Deutschland, der Unterstützung deutscher Investoren sowie Delegationsreisen von und nach Deutschland und der Durchführung und des Ausbaus des Duale Berufsbildungssystems. Diese und viele weitere Aktivitäten, mit und für unsere Mitglieder, wie Arbeitsfrühstücke, Mittag- und Abendessen mit wichtigen Referenten und Akteuren auf dem nationalen und internationalen Markt, werden von der Mitarbeiterschaft organisiert. Unsere AHK ist die erste binationale Handelskammer in Uruguay, die dem Bündnis der Vereinten Nationen für eine nachhaltige Entwicklung beigetreten ist und durch New York bestätigt wurde. Die Deutsch-Uruguayische Industrie- und Handelskammer ist fundamentaler Treiber in der Einführung der Laufbahn des Energy Managers, wichtiges Instrument bei der Umsetzung der ISO-Norm 50001. Wir sind aktiver Mitstreiter im Netz der Auslandshandelskammern im Mercosurraum und führender Akteur in der Eurochamber sowie der Vereinigung von binationalen Handelskammern und einer unendlichen Liste an weiteren Aktivitäten.

Indice / Inhalt Cómo operar / Cómo operar.................................................................................. 06 La edición especial Responsabilidad social y eficiencia energética de PanoramaMercosur es una publicación de la Cámara de Comercio e Industria Uruguayo-Alemana con colaboración de la Cámara de Industria y Comercio Argentino-Alemana y la Cámara de Comercio e Industria Paraguayo-Alemana. Die Sonderausgabe der PanoramaMercosur Soziale Verantwortung und Energieeffizienz ist eine Publikation der Deutsch-Uruguayischen Industrieund Handelskammer in Zusammenarbeit mit der Deutsch-Argentinischen und der Deutsch-Paraguayischen Industrie- und Handelskammer.

RSE: Múltiples stakeholders / CSR: Multiple Stakeholders.................... 20

Capital humano | Productos con valor agregado | El cliente siempre tiene la razón | Compromiso asumido, compromiso cumplido | Verantwortung übernehmen und erfüllen.

RSE: Grupos de trabajo............................................................................................ 26 Responsabilidad Social Empresaria | Medio Ambiente.

RSE: Comunidad / CSR: Gemeinschaft............................................................. 28

Cámara de Comercio e Industria Uruguayo-Alemana. / DeutschUruguayische Industrie- und Handelskammer. Pza. Independencia 831. UY-11.100 Montevideo. Tel: (+598) 29011803 / Fax: (+598) 29085666. E-mail: camural@ahkurug.com.uy / Web: www.ahkuruguay.com Cámara de Industria y Comercio Argentino-Alemana. / DeutschArgentinische Industrie- und Handelskammer. Avenida Corrientes 327. AR-C1043AAD Buenos Aires. Tel: (+54 11) 5219 4024 / Fax: (+54 11) 52194001. E-mail: ahkargentina@ahkargentina.com.ar / Web: www.ahkargentina.com Cámara de Comercio e Industria Paraguayo-Alemana / DeutschParaguayische Industrie- und Handelskammer. República Argentina 1616 esquina Alfredo Seiferheld. PY - 1102 Asunción. Tel: (+595 21) 601-019 / (+595 21) 615-844 / (+595 21) 615-846. Fax: (+595 21) 615 848. E-mail: administracion@ahkasu.com.py / Web: www.ahkasu.com.py

RSE: Medio Ambiente / CSR: Umwelt............................................................... 38 Eco-Bio Fund.

RSE: Eficiencia energética / CSR: Energieeffizienz.................................... 40 Primer Green Building | Das erste “Green Building” | Desarrollo de tecnologías limpias | Verbreitung sauberer Technologien | Construcciones eficientes | Effizientes Bauen. RSE: Educación............................................................................................................ 44 Concurso de viviendas energéticamente eficiente.

RSE: Agricultura y Educación............................................................................... 44 Capacitación de jóvenes que viven en el medio rural.

Dirección general / Projektleitung: Tobias Winter Dirección y producción / Direktion und Produktion: Inés Pereyra Rivero Redacción / Beiträge: Aníbal Falco, Damián Andrada, Inés Pereyra Rivero Corrección / Bearbeitung: Victoria González, Inés Pereyra Rivero Traducción / Übersetzung: Annika Boy, Dario Dill, Hannah Fleck, Gesa Gudd, Sascha Hofmann Diseño gráfico / Grafische Umsetzung: Ana Karina Varela Foto de tapa / Titelbild: gentileza Aero cargas DHL Diseño de tapa / Titelbilddesign: Magdalena Fernández Impresión / Druck: Empresa Gráfica Mosca - D.L: 328.565

RSE: Forestación y Medio Ambiente................................................................. 45 Triple compromiso para lograr el desarrollo sostenible.

Distribución gratuita de las Cámaras Alemanas de la Alianza Mercosur para todos los socios, organismos públicos y asociaciones internacionales.

Las tres erres.

Las opiniones emitidas en las materias no representan necesariamente la opinión oficial de la Cámara Alemana que realiza esta publicación. Kostenloser Versand der Auslandshandelskammer an Mitglieder, öffentliche Organe und internationale Verbände der Mercosur-Allianz. Die in den einzelnen Beiträgen zum Ausdruck kommenden Ansichten entsprechen nicht notwendigerweise der von der Auslandshandelskammer offiziell vertretenen Meinung. Está permitido el uso o reproducción de cualquier contenido escrito siempre que se cite la fuente. No está permitida la reproducción parcial o total de cualquier contenido gráfico sin la autorización previa de la Cámara de Comercio e Industria Uruguayo-Alemana. Die Verwendung oder Vervielfältigung des Textinhalts ist immer dann erlaubt, wenn korrekt zitiert wird. Die teilweise oder komplette Wiederverwendung jedweden grafischen Inhalts ist ohne vorherige Genehmigung durch die Deutsch-Uruguayische Industrie- und Handelskammer untersagt.

Cultura / Kultur........................................................................................................... 46 Empresas contribuyen con el arte | Unternehmen fördern Kunst und Kultur.

Infancia y Adolescencia........................................................................................... 48 Unicef y el sector privado.

Consumo responsable................................................................................................ 48 Pacto Mundial / Global Compact........................................................................ 50 Los objetivos del milenio son un compromiso de todos | Die Millennium Entwicklungsziele - eine Verpflichtung aller | Primera cámara que se adhiere al Pacto Mundial | DeutschUruguayische Industrie-und Handelskammer als erste anerkannt für den „Global Compact“.

Eficiencia energética / Energieeffizienz........................................................... 56 Un desafío global | Eine globale Herausforderung | Ley de eficiencia energética | Energieeffizienzgesetz. Energías limpias / Energieeffizienz..................................................................... 61 Alemania: un futuro 100% renovable | Hacia una matriz energética sustentable | Nachhaltige Energieversorgung.

Noticámaras.................................................................................................................. 66 Alemania y América del Sur.

Noticámaras Uruguay............................................................................................... 66 Cada vez más presente | Directorio visita Nuevo Berlín | Ciudades sustentables.

Noticámaras Brasil..................................................................................................... 68 Primera cámara que reduce las emisiones de carbono.

Esta revista se realizó con celulosa blanqueada sin cloro. No es contaminante. / Für diese Zeitschrift wurde chlorfrei gebleichtes, nicht kontaminierendes Papier verwendet.

Noticámaras Paraguay............................................................................................. 68 Empresas cada vez más responsables. Noticámaras Argentina............................................................................................ 69 Desarrollo sostenible y crecimiento constructivo hacia el 2030 | 95 años, 95 árboles.

Noticámaras.................................................................................................................. 70 Ferias y exposiciones.

OCTUBRE 2011

Cómo operar ¿Cómo debe operar mi empresa?

Comprar, producir,

PanoramaMercosur conversó con Oscar Licandro, licenciado en Sociología y Master of International Management. Docente e investigador en la Universidad Católica del Uruguay en donde coordina el Programa de Investigación sobre RSE. Fue consultor de empresas y de organismos internacionales (CEPAL, OIM, UNESCO, BID). Es “aliado” AVINA para la promoción de los Negocios Inclusivos en Uruguay. Integra el Comité Científico de la International Association on Public and NonProft Marketing.

PanoramaMercosur: ¿Qué es la Responsabilidad Social Empresaria? Oscar Licandro: Sobre responsabilidad social hay ciertos acuerdos de qué es pero también hay distintas visiones. Si uno quisiera empezar por los acuerdos está la norma ISO 26.000 donde allí hay una cierta definición que básicamente lo que plantea es que las empresas tienen que asumir por un lado los impactos (negativos, “las externalidades”) de sus actividades sobre los demás actores y por otro lado tienen que tener una actitud proactiva en la relación con todos esos actores. En la sociedad actual la empresa tiene que asumir un nuevo rol, ya no puede ser solamente una organización cuyo objetivo único sea generar dinero sino que la empresa puede y debe ganar dinero pero eso lo puede hacer contemplando a otros actores y otras problemáticas. La palabra social viene porque en lo primero que se ve son los temas sociales pero es mucho más abarcativo porque esas problemáticas en que antes la empresa no prestaba atención ahora quieren que se atiendan. Son el bienestar y la mejora de su personal, ayudar a desarrollar y mejorar a sus proveedores, el ofrecer a sus clientes productos más seguros, establecer una relación más honesta y transparente con sus clientes, que el país en el que están pueda contar con la empresa para contribuir… A mí me gusta decir que es un nuevo paradigma la relación de la empresa y la sociedad porque hoy la empresa va a ser sustentable y viable en la medida en que la sociedad en la que está sea sustentable y viable y que las personas que están alrededor lo sean. Por ejemplo: hoy pasa en la industria del software en Uruguay que le está costando crecer porque no hay gente capacitada para programar. Históricamente ¿de quién era el problema de educar? Del Estado, entonces si la empresa no empieza a asumir que tiene un rol a desempeñar en eso va a tener problemas en la captación de ese recurso humano. En general todos los problemas ambientales, humanos, sociales, si la empresa se desentiende de ellos a la larga le van a terminar impactando de forma negativa. Entonces lo que se ha llegado a decir es que la empresa puede generar una relación ganar-ganar en la sociedad en la que está, no solamente es ganar dinero, sino que ella puede ganar dinero y generar sustentabilidad a largo plazo si es capaz de interactuar con todos los llamados stakeholders y actuar de modo tal que esos stakeholders, cada uno, sean sustentables en sus proyectos, es un ganar-ganar. Hoy no está extendida, hoy está en el discurso, hoy todavía seguimos con un 6

modelo clásico de la relación de la empresa con la sociedad en la que la empresa está para ganar dinero pero esto es una semillita que está plantada y cada vez hay más gente, más actores institucionales inclusive hasta algunos gobiernos están empezando a entenderlo. La RSE tiene en Uruguay 12 años más o menos, las empresas que empiezan en él se dan cuenta que es algo positivo. Varios estudios que estoy haciendo muestran que cada vez hay empresas que avanzan más, hay empresas que se suman, son pocas pero muchas son empresas referentes en su sector de actividad, más tarde o más temprano eso va a derramar sobre el resto. PM: ¿En el sector agroindustrial se trabaja? OL: Nosotros estamos estudiando una empresa argentina. Ellos han ido ampliando el negocio y han recibido inversiones muy grandes del exterior de fondos que los eligieron por su filosofía moral, por sus valores y por su responsabilidad social. Esos fondos buscan seguridad y esos son cambios que están ocurriendo. Empresas en el sector forestal están teniendo un apoyo fuerte en sus comunidades porque les están dando a sus comunidades. De a poco el tema se va consolidando. PM: ¿Cree que los múltiples stakeholders en el momento de decidir con quién trabajar o a quién comprarle hacen una diferencia entre aquellas empresas responsables y las que no lo son? OL: Hay investigaciones que dicen que sí pero las investigaciones que miden consumidores las cuestiono mucho. No sé qué va a pasar. Hoy por hoy, Uruguay sigue siendo un mercado de precios, entonces creo que los consumidores están ajenos todavía. En Europa hay segmentos de población con sensibilidad y poder adquisitivo como para pagar más por una empresa que consideran que es moralmente correcta. Hay casos históricos, le pasó a Nike cuando se supo que en su cadena de valor trabajaban niños tuvo problemas con muchos de sus clientes. El consumo está tomando un rol pero todavía muy pasivo, si tomas al cliente individual. Pero el cliente institucional como por ejemplo un fondo de inversión ya está viendo a quién le da y dentro de un tiempo los bancos van a empezar a ver la responsabilidad social de sus clientes porque minimiza el riesgo, eso es una tendencia. PM: ¿Qué es usar el marketing de forma responsable? OL: El marketing como cualquier herramienta la puedes usar

Cómo operar

, vender y negociar responsablemente

Oscar Licandro

responsablemente o no. Hacer un marketing de forma responsable implica tener relaciones responsables con mis consumidores, diseñar productos que responda a la necesidad de la gente, escuchar a los consumidores, asumir los errores y pagarlos, atender las quejas, vender productos seguros, no mentir en la publicidad, no engañar, tener mucho cuidado con los símbolos que uno usa, los valores y los antivalores en la publicidad, la publicidad en los niños, eso serían acciones de marketing responsable. No extorsionar a mis proveedores sino promoverlos, y con mis distribuidores lo mismo. PM: ¿Qué prácticas le han sorprendido por su originalidad y resultados? OL: Hay muchos casos. La empresa de agro que te comentaba hoy me sorprendió cómo trabajaban el tema del voluntariado con sus empleados. Ellos tienen todo un sistema de incentivo del voluntariado de los empleados para que cada empleado que está ubicado

en distintas partes del país pueda hacer algo por su comunidad, él lo propone y la empresa le da el apoyo. ¿Eso para qué sirve?, sirve para que las personas que trabajan en esa empresa compartan valores, de solidaridad, de responsabilidad, es una empresa que sus fundadores la crearon con esos valores, ahí el voluntariado de forma muy creativa termina usándose como una forma de cohesionar entorno a la cultura y desarrollo organizacional. Después hay dos shopping que están trabajando muy bien en la gestión ambiental. Han incorporado cooperativas de ex clasificadores que estaban en la calle en alianza con una organización social y de esa forma generan un desarrollo inclusivo. Las personas terminan siendo proveedoras del shopping y la empresa maneja más responsablemente sus residuos, salen de la calle y empiezan a tener una empresa formal, tienen seguridad social, acceso a la salud, trabajan en un lugar seguro y con condiciones de higiene, mejoran su rentabilidad y se integran 7

Cómo operar FOTO | Ignacio Naón

a la sociedad. Hace poco vi un proyecto muy interesante que hizo UPM (fundación UPM) en un pueblito de Tacuarembó que se llama Sauce de Batovi. Eran vecinos porque ahí tenían las plantaciones, fueron y vieron la problemática de los pequeños agricultores que estaban en condiciones de pobreza porque lo que ellos producían hacía tiempo había dejado de ser económicamente rentable que era el maní. Entonces con una ONG hicieron una alianza y los ayudaron a mejorar la productividad de sus predios. También laboratorio Roemmers ha logrado tener acercamiento al sindicato que es un tema donde los sindicatos todavía lo están viendo con desconfianza, ellos trabajan mucho, en su política de responsabilidad social, trabajan más hacia adentro con sus empleados en un montón de beneficios y fomento de actividades para estos y entre otras cosas han logrado un acercamiento al sindicato que al principio desconfiaba. El caso de un estudio, Carle & Andrioli es muy interesante. Están en un mercado muy competitivo, donde compiten con las grandes empresas y sin embargo el dueño de la empresa logró incorporar esa filosofía de trabajo en todo su personal y la gente que trabaja está contenta y él mismo me ha dicho: yo he aumentado mi volumen de negocio porque los clientes saben que yo tengo personas serias, responsables y éticas, y que un contrato es un contrato y se respeta, entonces son esas cositas que colaboran. Trabajan con voluntariado, con DESEM, con Fundación Forge. PM: ¿Qué son los mercados inclusivos? OL: Es una forma nueva de hacer algo que se hacía antes. Es vieja la estrategia de generar micro emprendimientos con personas pobres como salida laboral, digamos, los negocios inclusivos tienen una vuelta con lo anterior y es que claramente se ampara en la idea de que ese negocio va a operar en la economía de mercado y tiene que estar preparado para ser competitivo. Lo segundo es que tiene que ser autosustentable, es decir, va a recibir apoyos como no va a recibir un negocio común, lo que se llama capital paciente, es una inversión más a largo plazo. Tiene que estar diseñado para que en un momento tome vuelo sólo y no esté siendo dependiente de otros. Lo novedoso que tiene es que involucra la participación de empresas privadas. Hay ejemplos claros en Uruguay en Portones Shopping y CONAPROLE con los clasificadores. PM: Está instalada la idea de que para trabajar en RSE se tiene que gastar dinero, tomando en cuenta esta idea ¿la micro y pequeña empresa pueden trabajar en RSE? OL: Esa idea viene del concepto limitado y falso de que responsabilidad social es hacer acciones sociales que tienen visibilidad y que para eso hay que gastar recursos. Esto es apenas una dimensión que es el apoyo a la comunidad. Incluso para una empresa pequeña donde todos se conocen y el dueño puede tener una relación directa con sus empleados es más fácil generar una relación responsable con el barrio, sus clientes y sus empleados. Cuando se habla de que la responsabilidad social es para las grandes empresas, se explica porque son las que tienen recursos para poner personas a pensar en el tema y dedicarse. Lo más importante es que la operación de la empresa se haga en forma responsable, que compre, produzca, venda y negocie responsablemente. Eso lo puede hacer cualquiera. El drama de las pequeñas y medianas empresas es cómo hacer para llegarles con este nuevo enfoque y ahí es donde las empresas grandes tienen un rol importante de trabajar hacia abajo con sus pequeños proveedores. 8

PM: ¿En qué áreas se trabaja más? OL: Las áreas que más se trabajan son capital humano y comunidad. En medio ambiente trabajan más que nada las empresas que tienen impacto ambiental fuerte, el resto no se da cuenta que tienen impacto medio ambiental. Lo más descuidado es la relación en la cadena de valor, todavía no se entendió bien que es la responsabilidad social con los proveedores, con los clientes. Un supermercado que trabaja en lo otro y después al proveedor lo presiona para pagarle lo mínimo no está haciendo responsabilidad social. La dimensión donde todavía hay discurso pero falta mucho, es en la dimensión de la ética y el gobierno corporativo. Bajar a las decisiones cotidianas los valores éticos y de responsabilidad social es un cambio cultural que va a llevar mucho tiempo. PM: ¿Qué papel juega el Estado en la responsabilidad corporativa? OL: En mi opinión el Estado no debería jugar ningún papel, salvo el más importante de todos que es crear condiciones para que las empresas actúen responsablemente. No puede legislar, porque si lo hace deja de ser responsabilidad social. Esto todavía no lo han entendido ni el sector empresarial y ni el sector político de casi todo el mundo. El Estado si puede crear un ambiente de negocio favorable, sistemas de premios y castigos, desarrollar un sistema de proveedores que privilegien a los que documentan responsabilidad ambiental y con los trabajadores. Puede y debería empezar a trabajar la responsabilidad social en las empresas públicas. El Estado tiene muchas cosas para hacer pero lo que no puede hacer es regular la responsabilidad social, porque algo que es libre y voluntario es irregulable. Está bien subir los estándares en función de lo que la sociedad dictamina, por el bien de la misma, pero no hablemos de responsabilidad social. Las

Cómo operar FOTO | Enrique Pérez

empresas serán socialmente responsables cuando trabajen por encima del piso de la legalidad. El Estado regula actividades de las empresas para el bien de la sociedad, pero nunca regula responsabilidad social. PM: ¿Cuáles fueron los resultados de la investigación que hizo sobre voluntariado corporativo? OL: El voluntariado corporativo está creciendo en Uruguay. El principal factor que explica este crecimiento es la responsabilidad social. No vas a encontrar voluntariado corporativo dentro de una empresa que no haga responsabilidad social. Viene de la mano también del desarrollo de organizaciones sociales que trabajan muy bien con las empresas, como DESEM, Un techo para mi País, Fundación Forge. De todas formas aún falta mucho en profesionalización en la gestión, las carreras de administración de empresas no forman para lo mínimo de voluntariado corporativo entonces hay muchas carencias por el lado de las empresas, pero se está empezando a producir acercamientos en los dos sectores y a complementarse en lo que cada uno tiene. PM: ¿Cómo ve a la región en las próximas décadas? OL: Va a depender mucho de los vaivenes políticos, de que continúe el crecimiento económico y fundamentalmente de la sociedad. Las empresas apuntan a la responsabilidad social como una respuesta a una sociedad que cambia. Acá hay un desafío grande que es preguntarse qué vamos a hacer como ciudadanos y personas responsables. Si nosotros somos ciudadanos más responsables y tenemos un sistema político responsable las empresas van a estar en un entorno que las va llevar a ser más responsables. La base de todo es la gente, la parte integrada de la sociedad, es una nueva cultura en la empresa, en la vida cotidiana, en la política, en los sindicatos, en las organizaciones sociales. Depende de todos cambiar esa cultura y de que el sistema estimule la responsabilidad social.

Cómo operar

Paraguay

PyMEs

En la actualidad definir a una empresa simplemente como “una unidad económica de producción de bienes y servicios” parece un concepto cada vez más perimido. Desde hace unos años existe en Paraguay un fuerte impulso de Responsabilidad Social Empresaria motivado tanto por empresas privadas como por organismos públicos.

n el mes de junio se realizó la VIII Conferencia Interamericana sobre la Responsabilidad Social de la empresa. El presidente paraguayo Fernando Lugo manifestó: “Responsabilidad Social Empresaria constituye a un cambio de mentalidad que ve mucho más en ella que en una organización para generar riquezas. La veo como un emprendimiento basado en valores con una ética compartida con satisfacción en el trabajo y clima de cooperación. En la etapa nueva de la globalización la sostenibilidad ambiental y la inclusión social no pueden ser ajenos a la empresa privada.” El impulso de Asociación De Empresarios Cristianos (ADEC), el Pacto Ético Comercial (PEC) y la Red del Pacto Global Paraguay fortalecieron el concepto de RSE que desde fines de la década de los 90 y principios de este siglo ha demostrado un fuerte crecimiento en el país guaraní. El Pacto Ético Comercial consiste en una iniciativa del sector privado para promover los principios de la ética empresarial, la calidad de gestión y marcar el rumbo a aquellas empresas comprometidas con un país que de ejemplo en conductas corporativas. Las PyMEs son parte sustancial de la comunidad, son las que ofrecen la mayor ocupación de mano de obra y las que se encuentran más cerca de la comunidad. El programa “Incorporando prácticas de Responsabilidad Social Empresarial en PyMEs” es el emprendimiento coordinado por la Asociación De Empresarios Cristianos (ADEC) y financiado por el Fondo Multisectorial de Inversiones y contribuye, en gran medida, a que las empresas implementen RSE como una herramienta de su gestión. El carácter de proximidad, impacto local y relación cotidiana con el público y el entorno le brinda a las pequeñas y medianas empresas una sensibilidad especial a la hora de adaptarse a las nuevas filosofías de los negocios. Se asume que el compromiso no sólo implica el fomento de la integridad y de los valores éticos sino que además produce beneficios a la empresa y a largo plazo genera un impacto positivo en la sociedad.

Paraguay

KMUs

Derzeit scheint die Definition eines Unternehmens als „eine wirtschaftliche Einheit zur Produktion von Gütern und Dienstleistungen“ als zunehmend veraltetes Konzept. Seit einigen Jahren gibt es in Paraguay einen starken Impuls der Corporate Social Responsibilty sowohl bei privaten Unternehmen als auch bei öffentlichen Unternehmen.

m Juni fand die VIII. Interamerikanische Konferenz über die Corporate Social Responsibility statt. Der paraguayische Präsident Fernando Lugo sagte: „Corporate Social Responsibilty fordert einen Mentalitätswechsel und betrachtet viel mehr als nur die Wohlstandsmehrende Organisation als solche. Sie wird als Unternehmung angesehen, basierend auf geteilten ethischen Werten verbunden mit Zufriedenheit in der Arbeit und dem Willen zur Zusammenarbeit. In Zeiten der Globalisierung können ökologische Nachhaltigkeit und soziale Integration nicht mehr unabhängig vom privaten Unternehmen betrachtet werden“. Das Wachstum des Verbands für christliche Unternehmen (ADEC), der Wirtschafts-Ethische Pakt (PEC) und das paraguayische Netzwerk des Global Compacts stärken das Konzept des CSR, das seit Ende der Neunziger ein starkes Wachstum im Land der Guarani verzeichnet. Der Ethisch-Wirtschafliche Pakt ist eine Initiative des privaten Sektors zur Förderung von wirtschaftsethischen Grundsätzen sowie des Qualitätsmanagements und zeigt engagierten Unternehmen verantwortungsvolle Wege auf. Die Kleinen und Mittelständischen Unternehmen (KMUs) sind wesentlicher Bestandteil der Gemeinschaft. Sie stellen den größten Teil des Arbeitsmarktes und sind am stärksten mit der Gesellschaft verwoben. Das Programm „Incorporando practicas de Responsibilidad Social Empresarial en PyMEs“ (Einbezug von Maßnahmen der Sozialen Verantwortung in Kleinen und Mittelständischen Unternehmen) wird durch die ADEC koordiniert und durch den Multilateral Investment Fund finanziert. Es trägt in hohem Maße dazu bei, dass Unternehmen CSR als Hilfsmittel zur Entwicklung ansehen. Die Nähe innerhalb der Mitarbeiterschaft und zum Arbeitsumfeld sowie sein Einfluss darauf, die alltäglich engere Beziehung zur Öffentlichkeit, geben den kleinen und mittelständischen Unternehmen von Beginn an eine spezielle Sensibilität für neue Unternehmensphilosophien. Es wird angenommen, dass das Engagement der KMUs nicht nur die Förderung von Integrität und ethischer Werte zum Ziel hat, sondern viele weitere Vorteile für die Unternehmen beinhaltet, die sich in naher Zukunft positiv auf die Gesellschaft auswirken werden.

Cómo operar Norma ISO 26000

ISO-Norm 26000

Guía para el Leitfaden zur desarrollo sostenible Verbesserung der nachhaltigen PanoramaMercosur dialogó con Carolina BarEntwicklung tesaghi, secretaria técnica del comité de normalización del Instituto Uruguayo de Normas Técnicas (UNIT) sobre la norma ISO 26000 que se publicó el año pasado. Entre sus características más importantes y diferenciales con otras normas, ésta de responsabilidad social no es certificable y funciona como manual. Reúne conceptos y acciones para desarrollar en cualquier organización.

a norma ISO 26000 es una norma internacional que se crea con el objetivo de actuar como una guía de responsabilidad social para cualquier tipo de organización sin importar tamaño, sector de actividad o forma jurídica. Claro que depende del interés que tenga cada organización los puntos en que se focalice. Cuando se comenzó a preparar, hace seis años, una de las principales preocupaciones fue integrar a aquellas empresas más pequeñas y también que las personas que no estaban tan informadas del tema pudieran comprenderlo y aplicarlo fácilmente. Se elaboró contemplando a todas las partes interesadas: gobiernos, industria, los empresarios, las ONGs, los trabajadores, consumidores y otros que incluyó la academia, los organismos de investigación y organizaciones de servicios de los distintos países. Esto derivó en más de 10.000 comentarios de los 94 países que contribuyeron en su creación. El comité de normalización estudió las propuestas e inquietudes de los países para llegar a un consenso que finalizó en la publicación de la norma con la aprobación unánime de todos los sectores que participaron. Esta norma no se diseñó como sistema de gestión pero aquellas empresas que cuentan con normas de gestión de calidad, de medio ambiente, pueden tener facilidades para incorporarla ya que tienen una cultura de gestión, dijo Carolina Bartesaghi. Esto no impide que aquellas empresas que no cuentan con normas puedan aplicarla agregó. La ISO 26000 no es certificable ya que sus creadores parten de la base que la responsabilidad social es una acción voluntaria por lo que no se crea para exigir requisitos sino para sugerir acciones que las organizaciones pueden desarrollar. El Instituto Uruguayo de Normas Técnicas (UNIT) a través de cursos de capacitación busca difundir y enseñar cómo aplicar la norma. En Uruguay esta norma se adaptó como nacional lo que facilita el acceso a las organizaciones que trabajan en el país.

PanoramaMercosur unterhielt sich mit der Referatsleitung für Normierung des uruguayischen Instituts für technische Normen (UNIT), Carolina Bartesaghi, über die im vergangenen Jahr veröffentlichte ISO-Norm 26000. Eines der wichtigsten Merkmale und der Unterschied zu anderen Normen liegt darin, dass sie soziale Verantwortung nicht zertifizierbar macht – die Norm funktioniert als Leitfaden. Es werden Konzepte und Maßnahmen vereint, die in jeder Organisation anwendbar sind.

ie ISO-Norm ist eine internationale Norm, die als Leitfaden für soziale Verantwortung jeder Organisation unabhängig von Größe, Wirtschaftszweig oder Rechtsform dient. Je nach Interesse fokussiert sich jede Organisation auf die entsprechenden Schwerpunkte. Zu Beginn der Ausarbeitung vor sechs Jahren standen vor allem die Integration kleinerer Unternehmen und die Aufklärung von mit dem Thema nicht vertrauten Firmen im Vordergrund. Die Norm wurde in Zusammenarbeit mit allen involvierten Interessengruppen erarbeitet: Regierung, Industrie, Unternehmer, NGO`s, Arbeitnehmern, Konsumenten und anderen wie Bildungswesen, Forschung sowie Dienstleistungsanbietern aus verschiedenen Ländern. Die Ausarbeitung beinhaltet mehr als 10.000 Kommentare der 94 beteiligten Länder. Das Normierungskomitee bearbeitete die Vorschläge und Kritiken der Länder, um eine Übereinstimmung aller Beteiligten zu erreichen. Hieraus wurde dann die Norm abgeleitet. Carolina Bartesaghi: „Unternehmen die schon Qualitätsnormen eingeführt haben sowie Umweltstandards einhalten, haben Vorteile bei der Einführung. Selbstverständlich können aber auch Unternehmen ohne diese Standards die Norm umsetzen“. Die ISO-Norm 26000 ist nicht zertifizierbar, schon allein weil ihr Grundsatz der sozialen Verantwortung eine freiwillige Handlung ist. Sie wurde somit nicht aufgestellt, um Vorschriften durchzusetzen, sondern um Maßnahmen zu empfehlen, welche von den Organisationen dann angewendet werden. Das uruguayische Institut für technische Normen (UNIT) veröffentlicht die Norm und informiert über deren Anwendung. Die Norm wurde aus urheberrechtlichen Gründen bewusst auf nationaler Ebene angepasst, damit Zugang und Verbreitung für Interessierte erleichtert sind. 11

Cómo operar ACDE

La RSE

Eduardo Pérez Muñiz, presidente de ACDE

llegó para quedarse

La Asociación Cristiana de Dirigentes de Empresa (ACDE) tiene casi 60 años de existencia. Reúne a dirigentes con el objetivo de promover organizaciones empresariales eficientes, capaces de generar estructuras socioeconómicas exitosas y más justas basadas en la concepción humanista de la sociedad. Desde el año 1956 ACDE representa en Uruguay a la Unión Internacional de Asociaciones Cristianas de Dirigentes de Empresa (UNIAPAC). Son más de 40.000 empresarios en 35 países, con el mismo espíritu solidario y afán de superación. La sede central está en Bruselas y la Secretaría de UNIAPAC Latinoamericana funciona en Montevideo.

que anima a ganar dinero a las empresas pero que ha enseñado una mejor forma de distribuir esos resultados positivos.

En aquel momento, en el año 2003, se manejaron varias razones que permitían inferir que no era algo que simplemente se “había puesto de moda”. “Pero en realidad solo hoy, casi una década después de iniciar el Índice, podemos afirmar que fue un concepto que llegó para quedarse” señalaba en un trabajo la contadora Rosario Ferro, la responsable de la Comisión de Responsabilidad Social Empresarial de ACDE, en el mes de julio de 2011, poco antes de fallecer.

Se produjo una pluralidad de teorías éticas, cada una de la cuales ha ejercido una gran influencia sobre la manera de definir los contenidos de la RSE: hoy por hoy, consignó Rosario Ferro en su análisis, “no hay rentabilidad sin mejora de la calidad de vida de la comunidad y no hay mejora de la calidad de vida de la comunidad sin rentabilidad empresarial. En otras palabras: no hay desarrollo económico sin desarrollo humano y es por esto que este período de la historia será recordado como el período en el que la RSE irrumpió en el mundo político, económico y empresarial, situando los temas de la ética, la responsabilidad y la transparencia en la agenda de todos los políticos, los empresarios y los habitantes de un país”.

do la Asociación Cristiana de Dirigentes de Empresa (ACDE) empezó a trabajar con un Índice de Responsabilidad Social Empresarial, en el año 2003, (aunque estaba involucrada en el tema desde sus inicios, en 1958, cuando se le llamaba “desarrollo social”), la gran incógnita era: ¿la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) era algo pasajero?

En ese análisis, Rosario Ferro sostenía que varias de las hipótesis que se manejaban hace diez años, hoy están demostradas. La primera señalaba que cada vez más, la figura del consumidor pasivo va cediendo paso a la figura del sujeto que quiere consumir pero de un modo crítico. Ahora quiere saber cómo se ha producido el bien que va a comprar y si la empresa ha violado o no los derechos fundamentales de las personas que trabajan en el ciclo de producción.

Si se analiza a los países de bajos y medianos ingresos, se advierte que el interés por el tema está creciendo cada vez más, ya que se visualiza a la RSE como:

Hoy, en tiempos en que los mercados de las empresas se vuelven cada vez más globales, la sociedad exige que estas revelen externamente la manera específica en la que expresan su responsabilidad frente a todos.

• Un medio para fortalecer sus políticas económicas para obtener el desarrollo sustentable.

Es cada vez más difícil para el management controlar la acción de sus colaboradores y empleados. Mediante la RSE se pueden utilizar mecanismos que permitan crear lazos de confianza.

• Un elemento que ayuda a posicionar sus exportaciones en el mercado internacional.

Para Ferro, está demostrado, asimismo, que “con la RSE la empresa sale a la plaza, entra en el ágora. Se juega ante la comunidad y no solo ante el mercado. A los empresarios hoy no solo les importa ser exitosos en los negocios: quieren además ser aceptados por la sociedad civil, nacional o internacional.” Es por ello que podemos decir que en Uruguay y en la región, la RSE no fue algo pasajero sino que fue, es y será una forma de gestión, 12

Lo que ha cambiado con el curso del tiempo con respecto al concepto de RSE es la interpretación del mismo, es decir, la especificación de aquello por lo que la empresa tiene que sentirse responsable y tal evolución ha ido adelante a la par del cambio profundo en la noción del comportamiento ético.

• Un componente necesario en sus estrategias nacionales de competitividad para participar en las inversiones extranjeras.

• Una forma de atraer inversores extranjeros. • Un enfoque nuevo para luchar contra la pobreza. Lo que se busca a través de esta forma de gestión, expresa Rosario Ferro, es que el crecimiento económico, la cohesión social y la protección medioambiental avancen en forma conjunta, lo que permite reafirmar que la RSE tiene múltiples partes interesadas. Es un compromiso que deben asumir juntos los empresarios y sus entornos, los gobiernos y la sociedad en su conjunto.

Cómo operar ACDE

CSR nur eine Modeerscheinung? ACDE ist eine Vereinigung von Geschäftsführern mit einer fast 60-jährigen Geschichte. Ihr Ziel ist es ein Umfeld zu schaffen, dass im Bezug auf unternehmerische Tätigkeiten analytisch und reflektierend agiert, sich von christlichen Werten leiten lässt und Aktivitäten verfolgt, die ethisch vertretbar sind und dem Gemeinwohl dienen. Seit 1956 gehört ACDE zur Internationalen Vereinigung der katholischen Arbeitgeberverbände (UNIAPAC). Diese versucht unter Berücksichtigung der christlichen Werte soziale Probleme, Probleme innerhalb der Arbeit und die „Soziale Frage“ zu untersuchen und zu ergründen.

ls ACDE, die sich schon in seinen Anfängen im Jahr 1958 mit dem Thema unter dem damaligen Begriff „soziale Entwicklung“ auseinander gesetzt hat, im Jahr 2003 begann auch den CSR-Index aktiv zu nutzen, kam dennoch die Frage auf: Ist Corporate Social Responsibility (CSR) nur eine Modeerscheinung? Aus unterschiedlichen Gründen war aber auch gleichzeitig vielen 2003 wiederum klar, dass es sich bei CSR nicht nur um eine vorübergehende Mode handeln würde. „Tatsächlich kann man aber erst heute, ein Jahrzehnt nach der Einführung des Indizes, behaupten, dass es sich um ein Konzept handelt, dass eingeführt wurde um zu bleiben“ sagte kurz vor ihrem Ableben im Juli 2011 Rosario Ferro, Verantwortliche der Kommission für CSR in ACDE. Rosario Ferro hebt in verschiedenen Publikationen hervor, dass die Hypothesen die man vor 10 Jahren aufstellte heute verifizierbar sind. Zunächst kann man feststellen, dass sich das Bild des passiven Konsumenten weiter hin zu einem kritischen Käufer wandelt. Heutzutage will man wissen wie das Produkt hergestellt wurde und ob der Hersteller Menschenrechte, die innerhalb des Produktionszyklus arbeiten, verletzt oder nicht. Die Gesellschaft verlangt heute, in Zeiten in denen die Märkte auf denen die Unternehmen agieren, immer globaler werden, dass diese ihren speziellen Beitrag zu mehr Verantwortung für alle offen und nachvollziehbar darlegen.

der Region CSR nicht nur eine Modeerscheinung von kurzer Dauer ist. CSR ist eine Art der Geschäftsführung, die heute und in Zukunft dazu anregt verantwortungsbewusster Geld zu verdienen. Was sich im Laufe der Zeit in Bezug auf das CSR und dessen Interpretation geändert hat, ist die Verantwortung des Unternehmens CSR wirklich zu konkretisieren und weiter zu entwickeln. Diese Evolution führte zu einem grundsätzlichen Wandel im Verständnis des ethischen unternehmerischen Handelns. Es wurde eine Vielzahl an ethischen Theorien entwickelt, von denen jede einen großen Einfluss auf die Art der Definition von CSR hat. „Heutzutage“, führt Rosario Ferro in ihrer Analyse aus, “gibt es keine Rentabilität ohne zur Verbesserung der Lebensqualität der Gesellschaft beizutragen und auch keine Verbesserung der Lebensqualität ohne unternehmerische Rentabilität.“ Mit anderen Worten: Es gibt keine wirtschaftliche Entwicklung ohne gesellschaftlichen Fortschritt und deshalb wird diese Periode in die Geschichte eingehen, als jene in der CSR in die Welt der Politik, Wirtschaft und Unternehmen Einzug erhielt. Im Hinblick auf Länder mit niedrigen und mittleren Lohnklassen, ist ein wachsendes Interesse für das Thema weiter sichtbar. Diese Länder stellen sich unter CSR folgendes vor: • Ein Medium um die Unternehmenspolitik in Bezug auf nachhaltige Entwicklung zu stärken

Es wird zunehmend schwerer für das Management die Aktivitäten seiner Subunternehmen und Mitarbeiter zu kontrollieren. CSR kann hier anknüpfen und Mechanismen etablieren, die das Vertrauen wiederherstellen.

• Eine notwendige Komponente für kompetitive, nationale Strategien im Wettlauf um ausländische Investitionen

Für Rosario Ferro bedeutet das, dass durch CSR das Unternehmen so dargestellt wird, wie es ist. Es positioniert sich somit nicht nur am eigentlichen Markt, sondern auch gegenüber der Gesellschaft. Heutzutage ist für Unternehmer nicht mehr nur der direkte monetäre Erfolg wichtig, sondern auch die Anerkennung des Unternehmens durch die Gesellschaft auf nationaler und internationaler Ebene.

• Ein neuer Ansatz um gegen die Armut anzukämpfen

• Ein Element um seine Exportgüter auf dem internationalen Markt entsprechend positionieren zu können Durch diese Form der Geschäftspraxis, so Rosario Ferro, werden Wirtschaftswachstum, sozialer Zusammenhalt und Umweltschutz gemeinsam vorangetrieben. Daher gilt es, eine Übereinkunft zwischen Unternehmern und ihrem Umfeld, den Regierungen und der Gesellschaft als Ganzes herbeizuführen.

Genau deshalb können wir behaupten, dass in Uruguay und in 13

Cómo operar La visión de DERES

La responsabilidad es un valor fundamental en la empresa PanoramaMercosur entrevistó a Eduardo Shaw, punto focal de la Red Local del Pacto Mundial en Uruguay y director ejecutivo de DERES, organización de empresas que promueve el desarrollo conceptual y práctico de la Responsabilidad Social Empresaria (RSE) en Uruguay. DERES entiende a la RSE como “una visión de negocios que incorpora a la gestión de la empresa, el respeto por: los valores y principios éticos, las personas, la comunidad y el medio ambiente.”

PanoramaMercosur: ¿Cómo surge DERES? Eduardo Shaw: DERES surge como una iniciativa de la Universidad Católica (de Uruguay). Surge a fines de los años 90, concretamente en 1999, dado que venía sonando la temática de responsabilidad social empresaria principalmente en Europa, Estados Unidos y en Latinoamérica empezaba a tener fuerte presencia, la Universidad Católica invita a empresas a tener participación en este tema y hoy once años después, prácticamente, de esa iniciativa, DERES es una asociación civil independiente. Inicialmente estuvo bajo el paraguas de la Fundación Veritas de la Universidad Católica pero ya desde el 2006 se conforma una asociación civil independiente, tiene su personería jurídica y hoy hay unas casi 120 empresas que ya son socias y si miramos para atrás la verdad que se ha recorrido bastante camino. PM: El año pasado DERES lanzó una campaña de “Micro deporte” junto con el Ministerio de Salud Pública (MSP) ¿en qué consistió y qué resultados tuvo? ES: la campaña “Micro deporte” fue la cuarta campaña que desarrollamos, la anterior fue de alimentación saludable, la otra sobre el uso responsable de recursos y la primera que lanzamos fue sobre seguridad en el tránsito, principalmente en el uso del cinturón de seguridad. Son campañas que apuntan a la comunicación entre la empresa y su público interno, o sea sus trabajadores. Los temas tienen que ver con el interés de la empresa, porque cada uno de estos temas sin duda tiene impacto importante en el resultado de la actividad empresarial (la alimentación, el micro deporte, o sea la vida sana en la empresa) pero que también son temas de preocupación social. Las campañas utilizan como vehículo a la empresa que tiene un diálogo directo con sus trabajadores en un tema que apunta a mejorar la calidad de vida de los trabajadores. PM: Usted siempre habla de una relación ganar-ganar de las empresas y los múltiples stakeholders, ¿esto se puede dar en cualquier tipo de empresa sin importar rubro o facturación? ES: Sí. Las acciones y programas de responsabilidad social que

desarrollan las empresas tienen que tener esa visión, de ganar-ganar, o sea, tiene que tener sentido en la medida que le genere valor a la empresa pero en el proceso de la generación de ese valor, tiene que haber un valor agregado para los distintos tipos de interés. En algún caso podrá ser un valor agregado para la comunidad en concreto, en otro podrá ser para un proveedor o cliente, pero siempre que hay un relacionamiento directo de la empresa con alguno de los tantos grupos de interés y si se genera valor tiene que haber un valor compartido. PM: ¿Qué acciones de empresas en el país le han impresionado? ES: Hay empresas que tienen programas bastante interesantes en términos de su público interno y de cómo involucrarlos. Cuando uno desarrolla un programa de RSE ve también que esté alineado con temas específicos del sector al menos eso es lo ideal. Más de una empresa constructora lo que ha hecho es dado que el tema seguridad laboral es clave para su propio negocio ha involucrado a los hijos de funcionarios en concursos de dibujo que están vinculados justamente al tema seguridad. Eso ha llevado a que esos chicos se vinculen con sus padres para conocer la realidad que viven ellos en el trabajo y puedan de alguna manera elaborar los dibujos. Por lo tanto, es una forma de concientizar al trabajador en la importancia de la seguridad y es una forma de trabajar también el aspecto trabajo-familia que es un tema importante en el público interno. Entonces son programas que llevan a pensar que hay mucha creatividad detrás y también interés de trabajar el tema con algo que está claramente vinculado al sector. Después un caso interesante que ha desarrollado Teyma es justamente todas las mediciones de emisiones de gases de efecto invernadero de sus proveedores. Es algo bastante novedoso para nuestro medio que responde a una realidad internacional y que en realidad son tendencias que nosotros estamos viendo. En términos generales, más allá de acciones o programas puntuales hay un importante avance en lo que se refiere a los reportes de sostenibilidad por parte de las empresas. Alguien que ha llevado un poco la delantera en este tema ha sido el shopping “Tres Cruces” que ya tiene

Cómo operar

Eduardo Shaw y Lucía Pittaluga en el taller RSE en Uruguay: acciones, propuestas y desafíos que organizó el grupo de trabajo RSE de la Cámara Uruguayo-Alemana.

varios años realizando reportes y ya ha comenzado a reportar con la metodología GRI [Global Report Iniciative] por lo cual se ve que hay distintas empresas que se están destacando en distintos aspectos.

importante. El formato GRI es el que hoy se está reconociendo a nivel internacional y no en vano el GRI ha trabajado muy cercano a la ISO 26.000 y también al Pacto Mundial.

PM: El Global Report Iniciative (GRI) es una metodología que usted considera útil para que las empresas apliquen ¿por qué?

PM: Actualmente se están creando indicadores para América Latina con el Programa Latinoamericano de Responsabilidad Social Empresaria (PLARSE) ¿en qué consisten?

ES: El GRI es una metodología para elaborar reportes de sostenibilidad a través de unos indicadores que ha definido esta organización, hoy por hoy, es la tendencia y es hacia donde se apunta porque permite: por un lado, identificar los indicadores que son claves para la empresa en el tema sostenibilidad, permite también a las empresas que reportan con GRI tener la comparabilidad con otras porque los indicadores son los mismos, permite a los grupos de interés visualizar cuál es la respuesta de la empresa o cuáles son las acciones y de qué forma está desarrollando determinados comportamientos en determinados temas. Aquellas empresas que más avanzan en reportar con el GRI (porque el GRI tiene a su vez distintos niveles de reportes) les permiten a las empresas que sean auditados por un tercero, o sea lo que le da un grado de transparencia bastante

ES: uno de los componentes del PLARSE son los indicadores que permitirán a las empresas hacer una autoevaluación y a su vez un benchmark de las empresas de la región y de su sector. El año pasado DERES se incorporó a trabajar en el PLARSE. En el mes de abril se finalizó una primera versión de los indicadores a nivel Uruguay. La idea es durante estos meses ponerlos a prueba con algunas empresas y hacer algunos talleres para que entre el mes de octubre y noviembre se estén lanzando públicamente porque esto permitirá que una empresa directamente suba su información y las respuestas al cuestionario en la web, reciba un informe, pueda ver dónde está posicionada con respecto a las demás empresas, diferenciadas en sector y tamaño. También hemos invitado a la Asociación Cristiana

Cómo operar de Dirigentes de Empresas (ACDE) a sumarse al desarrollo de los indicadores. PM: En tiempos de crisis ¿cree que son necesarias políticas de RSE en la empresa? ES: Sí, son necesarias y son viables. Yo recuerdo en 2001, en plena crisis, que DERES estaba recién comenzando, se hizo un desayuno empresarial y el tema era si era posible desarrollar RSE en época de crisis. Las respuestas fueron positivas. Creo que hay dos cosas: por un lado que se pueden desarrollar acciones y programas de RSE en plena época de crisis por ejemplo, ser ético, honesto, transparente va más allá de cualquier época o resultado de la empresa, pero creo que en las épocas de crisis también se ve las consecuencias de políticas de responsabilidad social que las empresas pueden haber venido desarrollando. Por ejemplo, si yo tengo un programa de RSE vinculado al desarrollo del público interno, de capacitación, desarrollo personal y me pega una crisis en donde de repente tenga que dejar cesante a un número determinado de personas, ahí voy a darme cuenta si esa persona desde que entró hasta que queda cesante creció y tiene mayores posibilidades de empleabilidad o de repente no creció nada dentro de mi empresa. Entonces en las épocas de crisis muchas veces se ven las consecuencias de buenos programas de RSE. PM: Hay empresas que realizan acciones responsables pero no las comunican porque consideran que no está bien hacerlo, ¿qué opinión tiene al respecto? ES: Consideramos que la comunicación es importante, es buena y es necesaria. Siempre y cuando, como en todo tema, se comunique lo que verdaderamente se hace, haya transparencia, haya coherencia

con el nivel de comunicación que tengo con respecto a lo que estoy comunicando. La comunicación es importante por varios motivos. Primero porque a la sociedad le falta información de lo que hacen las empresas en este tema entonces si nosotros pensamos o pretendemos que en el futuro los consumidores incorporen nuevos criterios en el momento de hacer una compra respecto a por qué voy a comprarle a esta empresa y a esta no, esa información es algo que tienen que tener disponible. A su vez, la información permite un efecto contagio para otras empresas, cuando uno comunica se diferencia de su competencia por lo que creo que tiene un valor agregado muy importante. Por otra parte, si tú vas a comunicar algo que no tenés cómo respaldarlo ahí ya la comunicación puede ser un efecto negativo y si estás comunicando más de lo que realmente estás haciendo también porque sos poco creíble y en primer lugar para tus propios trabajadores que son quienes están ahí todo el día y están viendo lo que estás haciendo entonces cuando decidís comunicar algo en responsabilidad social o algún área vinculada tenés que comunicar realmente lo que hacés, en los medios que considerás que son adecuados pero siempre que haya coherencia. PM: ¿Cómo ve la RSE en los próximos veinte años en Uruguay? ES: lo que veo es un Uruguay sin DERES porque perdimos el sentido de ser. Si se incorpora la RSE como parte de la gestión como se busca, que es la sustentabilidad de las propias empresas y se interpreta que es un tema que no puede estar ajeno a las empresas ni es accesorio y ya lo tienen en el ADN de la empresa el tema, diremos cumplimos una misión y ya no estamos. Ese es el futuro que uno quisiera ver y decir marcamos una diferencia, logramos el objetivo y hoy ya no se concibe una empresa que no tenga en cuenta el impacto en sus distintos grupos de interés.

Manuela Da Silveira, (FNC). Campaña de RSE | Venta Responsable.

Cómo operar Die Vision von DERES

Verantwortung ist ein grundlegender Unternehmenswert PanoramaMercosur unterhielt sich mit Eduardo Shaw, dem Geschäftsführer von DERES und Ansprechpartner für das lokale Netzwerk des Global Compact (GC) der Vereinten Nationen in Uruguay. DERES ist ein Zusammenschluss von Unternehmen, die die konzeptionelle Entwicklung sowie die Umsetzung von Corporate Social Responsibility (i. f. CSR) in Uruguay fördern. Die Organisation versteht CSR als „eine Vision von Unternehmensmanagement, welches die Achtung von Werten und ethischen Prinzipien, Menschen, Gesellschaft und Umwelt beinhaltet“.

PanoramaMercosur: Wie entstand die Organisation DERES? Eduardo Shaw: DERES entstand zu Ende der 90er Jahre, genauer im Jahre 1999, durch eine Initiative der „Universidad Católica del Uruguay“. Durch das Aufkommen der Thematik CSR, erstmals in Europa und den USA, wurde es auch in Lateinamerika ein immer bedeutenderes Thema und die Universidad Católica begann Unternehmen zur Teilnahme an diesem Thema einzuladen. Heute, 11 Jahre

später, ist praktisch aus dieser Initiative die DERES entstanden. Ein zivilrechtlicher, unabhängiger Verein mit Rechtspersönlichkeit, der heute über fast 120 Mitgliedsunternehmen verfügt und somit eine bedeutende Entwicklung hinter sich hat. PM: DERES hat im vergangenen Jahr zusammen mit dem Ministerium für Gesundheit die Kampagne „Unternehmenssport“ gestartet. Was waren die Ergebnisse dieser Kampagne?

Cómo operar ES: Die Kampagne „Unternehmenssport“ war die insgesamt vierte Kampagne, die wir entwickelt haben. Die vorherige handelte von gesunder Ernährung, in einer weiteren ging es über den verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen und unsere erste Kampagne hatte die Verkehrssicherheit, insbesondere die Nutzung von Sicherheitsgurten, als zentrales Thema. Es sind Kampagnen, die die Kommunikation zwischen dem Unternehmen und seinem internen Publikum, seinen Mitarbeitern, anregen sollen. Alle Themen stehen im Interesse des Unternehmens, denn jede einzelne Kampagne hat ohne Zweifel großen Einfluss auf die Unternehmensaktivität (Ernährung, Unternehmenssport, also das „gesunde Leben innerhalb eines Unternehmens“), aber es sind ebenfalls Themen die von genereller gesellschaftlicher Bedeutung sind. Die Kampagnen sind Mittel, um in den Unternehmen, die in einem offenen Dialog mit ihren Mitarbeitern stehen, die Lebensqualität der Angestellten zu verbessern. PM: Sie sprechen immer von einer „Win-Win-Situation“ der Unternehmen und allen Stakeholdern. Ist dies für jedes Unternehmen der Fall, unabhängig von Branche und Umsatz? ES: Ja. Die Maßnahmen und CSR-Programme, die von den Unternehmen entwickelt werden, müssen diese Vision der WinWin-Situation haben bzw. es muss ein Mehrwert entstehen und die Generierung dieses Mehrwerts muss für alle Beteiligten von Interesse sein. In einem Fall kann es ein Mehrwert für die Gesellschaft darstellen, in einem anderen Fall für die Zulieferer oder Kunden; aber immer gibt es eine direkte Verbindung zwischen Unternehmen und einem seiner Interessensgruppen sowie einen für beide Seiten entstehenden Mehrwert. PM: Welche der von ihren Mitgliedsunternehmen Unternehmen ergriffenen Maßnahmen haben Sie beeindruckt? ES: Einige Unternehmen haben sehr interessante Programme in Bezug auf ihre Stakeholder und wie diese miteingebunden werden. Bei der Entwicklung von CSR-Programmen sieht man, dass sie auch mit speziellen Themen des jeweiligen Sektors in Verbindung stehen. Das ist die ideale Situation. Eine Baufirma, die die Sicherheit am Arbeitsplatz zu ihrem zentralen Unternehmensthema erklärt hat, beteiligte die Kinder der Angestellten in Zeichenwettbewerben zum Thema Sicherheit. Es wurde so erreicht, dass sich die Kinder mit der Arbeitswelt der Eltern auseinandersetzen, die Realität kennenlernen und dann Zeichnungen ausarbeiten. Dadurch gibt es eine Form der Bewusstseinsschaffung für die Bedeutung der Sicherheit der Arbeitnehmer und zugleich auch die Vereinigung von Familie und Arbeit, was ebenfalls einen wichtigen Punkt darstellt. Es sind also Programme, hinter denen viel Kreativität sowie das wirkliche Interesse an einem Thema zu arbeiten, steckt. Ein Thema welches in direkter Verbindung zur eigenen Branche steht. Ein weiteres interessantes Thema wurde von der Firma Teyma entwickelt. Teyma begann die CO2-Emissionen von all seinen Lieferanten zu messen. Es wurde also damit begonnen auf die Realität im internationalen Umfeld und damit auf die sich entwickelnden Trends einzugehen. Im weiteren Sinne, abgesehen von den spezifischen Handlungen und Maßnahmen, ist das ein wichtiger Fortschritt in Bezug auf die Berichterstattung über die Nachhaltigkeit von Unternehmen. Ein Vorreiter dieses Themas ist das Shopping-Center „Tres Cruces“, welches bereits schon seit mehreren Jahren diese Berichte veröffentlicht und dabei die GRIMethodik (Global Reporting Initiative) anwendet. Dadurch zeigt sich, dass verschiedene Firmen unterschiedliche Aspekte hervorheben. 18

PM: Ist die Global Reporting Initiative (GRI) eine sinnvolle Methodik für Unternehmen? Wenn ja, warum denken Sie es wäre von Vorteil diese in den Unternehmen einzuführen? ES: Die GRI ist eine Methode für die Ausarbeitung von Nachhaltigkeitsreporten anhand von Indikatoren, welche von der Organisation selbst definiert wurden. Sie ist im Trend und identifiziert einerseits die Schlüsselindikatoren der Nachhaltigkeit für den Unternehmenserfolg und ermöglicht den Unternehmen andererseits eine Vergleichbarkeit untereinander. Außerdem zeigt sie den verschiedenen Interessengruppen auf, welches die Handlungen und Reaktionen des Unternehmens sind und wie sich das Verhalten in Bezug auf bestimmte Themen entwickelt. Diejenigen Unternehmen, die die größten Fortschritte in der GRI-Berichterstattung machen, können durch einen Dritten geprüft werden, was ein erhebliches Maß an Transparenz schafft. Das GRIKonzept ist heutzutage international anerkannt und nicht umsonst greifen GRI, ISO-Norm 26000 und Global Compact ineinander über. PM: Derzeit werden mit dem lateinamerikanischen Programm für gesellschaftliche Unternehmensverantwortung die Indikatoren für Lateinamerika entwickelt (Programa Latinoamericano de Responsabilidad Social Empresarial, PLARSE). Woraus bestehen diese? ES: Eine der Komponenten der PLARSE sind die Indikatoren, die den Unternehmen eine Selbstevaluation, und dadurch die Festlegung eines „Benchmarks“ für die Unternehmen der Region und des Sektors ermöglichen. DERES begann im vergangenen Jahr sich mit PLARSE zu beschäftigen und im April erschien dann eine erste Version der Indikatoren für Uruguay. Die Idee ist, dies in den nächsten Monaten in einigen Unternehmen zu testen sowie Workshops durchzuführen, damit sie zwischen Oktober und November eingeführt werden können. Dadurch wird den Unternehmen ermöglicht, Informationen sowie Antworten eines Fragebogens direkt hoch zu laden und einen Bericht zu erhalten, aus dem ersichtlich wird, wo sie im Vergleich zu anderen Unternehmen stehen, differenziert nach Branche und Größe. PM: Denken Sie, dass eine CSR-Politik in Zeiten der Krise wichtig für das Unternehmen ist? ES: Ja, wichtig und durchführbar. Ich erinnere mich daran, im Jahre 2001, während der Krise, als DERES sich gerade entwickelte, gab es ein Arbeitsfrühstück bei dem darüber diskutiert wurde, ob es möglich sei die CSR-Politik in Zeiten der Krise zu entwickeln. Die Antworten fielen positiv aus. Ich glaube es gibt zwei wichtige Dinge: Einerseits denke ich, dass sich CSR-Programme und deren Maßnahmen auf dem Höhepunkt einer Krise entwickeln können, z.B. Ethik, Ehrlichkeit und Transparenz sind unabhängig von Wirtschaftskonjunktur oder Unternehmensergebnis. Aber ich denke auch, dass in Zeiten einer Krise die Folgen von einer CSR-Politik zu sehen sind. Wenn ich zum Beispiel ein CSR-Programm für die interne Personalentwicklung, Ausbildung und Fort- und Weiterbildung habe und ich durch eine Krise eine gewisse Anzahl von Personal entlassen muss, wird sich zeigen, ob sich eine Person positiv entwickelt hat und über gute Beschäftigungschancen verfügt, oder ob sie sich in meiner Firma nicht weiterentwickelt hat. In den Zeiten einer Krise, zeigen sich oft die Konsequenzen guter CSR-Programme.

Cómo operar PM: Es gibt Unternehmen, die Maßnahmen und Handlungen ergreifen, diese aber nicht kommunizieren, weil sie glauben dies sei falsch. Was ist Ihre Meinung dazu? ES: Wir denken, dass die Kommunikation wichtig, gut, und außerdem notwendig ist. Sofern man, wie bei allen Themen, kommuniziert was man wirklich macht, schafft dies Transparenz. Außerdem wird so die Übereinstimmung des internen Kommunikations- und Informationsniveaus mit dem was nach außen berichtet wird erreicht. Die Kommunikation ist ist also wegen verschiedener Gründe wichtig. Erstens, weil der Gesellschaft Informationen darüber fehlen was das Unternehmen in diesem Bereich macht. Wenn wir also denken oder davon ausgehen, dass die Verbraucher sich in Zukunft aufgrund dieser Kriterien beim Kauf eines Produktes für das eine Unternehmen und nicht für das andere entscheiden, müssen diese Informationen dem Verbraucher zugänglich sein. Außerdem kann sich ein Domino-Effekt entwickeln; wird kommuniziert, wodurch man sich von seiner Konkurrenz unterscheidet, so denke ich, dass das einen sehr wichtigen Mehrwert darstellen kann. Kommuniziert man allerdings etwas, was man nicht hat, oder kommuniziert man mehr als man eigentlich tut, so hat die Kommunikation einen negativen Effekt. Die Glaubhaftigkeit leidet darunter, vor allem gegenüber den eigenen Mitarbeitern, die wirklich jeden Tag sehen was man tut. Sprich, wenn man sich entscheidet etwas über die soziale Verantwortung oder verwandte Bereiche zu

veröffentlichen, ist mit den dazu angemessenen Medien, das zu kommunizieren was man wirklich tut – in jeden Fall aber immer in sich stimmig. PM: Wie wird sich CSR ihrer Meinung nach in den nächsten 20 Jahren in Uruguay entwickeln? ES: Ich sehe ein Uruguay in dem DERES abkömmlich sein wird. Sollte CSR in die Geschäftsführung integriert werden und die Unternehmen Nachhaltigkeit als wichtiges Thema betrachten, so haben wir unsere Mission erfüllt und werden nicht mehr weiter benötigt. Das ist die Zukunft, die wir uns vorstellen. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn es kein Unternehmen mehr gibt, welches sich nicht über den Einfluss, den es auf seine verschiedenen Stakeholder ausübt, bewusst ist.

RSE: múltiples stakeholders Iudel

Capital Humano

PanoramaMercosur: ¿En qué áreas de responsabilidad empresaria trabajan?

PM: ¿Qué importancia tiene la responsabilidad dentro de la empresa?

Patricia Olivera: Entre las grandes áreas estratégicas de RSE, IUDEL focaliza acciones en dos, comunidad y medio ambiente. Hace 14 años, desarrollamos un área de promoción social que se sustenta en los programas del Instituto Nacional de Empleo y Formación Profesional (INEFOP), Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), o programas de RSE de empresas privadas, orientado a promover las posibilidades de empleo de personas que se encuentran excluidas del circuito laboral formal. La estrategia es generar propuestas formativas basadas en áreas definidas como necesarias por empresas del medio; operadores de centros de contacto, logística y autoelevadores, y en breve, instaladores de energía solar. A lo largo de estas experiencias son muchas las empresas que, oficiando como centros de práctica, perciben un nivel de motivación y compromiso tal en los aprendices, que define su contratación, dando oportunidad de empleo a personas que de otra forma no accederían. La apertura de las empresas a dar oportunidades de aprendizaje en relación a procesos, cultura, tecnología, permite una dialéctica educativa que redunda en mutuo beneficio.

PO: Es evidente que el mundo empresarial viene evolucionando en forma vertiginosa en distintos planos, y uno de los cambios más notorios, aunque no el más fácil, está relacionado con el lugar y la valoración de las personas que la integran. Superada la concepción del personal como un costo, las empresas están teniendo en mayor o menor grado la certeza de que la excelencia de una organización se mide en última instancia por el profesionalismo y habilidades de las personas que la integran. Las personas representan el activo crucial de cada organización, su clara diferencia competitiva, son las que proveen de conocimientos, competencias, y sobre todo de inteligencia racional y emocional. PM: Antes uno trabajaba en una empresa toda su vida, ahora es muy común trabajar un par de años y luego cambiar a otra empresa, ¿a qué cree que se debe y qué se necesita para mantener el capital humano? PO: Es una realidad que las nuevas generaciones de jóvenes profesionales buscan permanentemente nuevos desafíos, lo cual

Noticámaras Uruguay RSE: múltiples stakeholders plantea nuevos retos a las empresas. El área de Gestión Humana tiene el gran desafío de motivar y procurar retener a sus colaboradores, ocupándose proactivamente de la formación y el desarrollo, el clima laboral, la satisfacción y la calidad de vida laboral, familiar y social de los colaboradores. Ante esta nueva dinámica laboral, presenciamos

el surgimiento de una nueva concepción empresarial, donde el valor agregado de la organización es considerar al empleado como una persona que planea su propio desarrollo profesional paralelamente al objetivo de la misma. Desde esta perspectiva, la empresa puede apreciarlo como una oportunidad de nutrirse de nuevos talentos.

Evolución del concepto de Gestión del Capital Humano Personas como costo ADMINISTRACIÓN

Personas como restituciones RELACIONES INDUSTRIALES

PM: A su habitual cartelera de cursos, este semestre incorporan cursos sobre energía solar ¿de qué tratan y a quiénes están dirigidos? PO: La creciente preocupación por el uso responsable de energía y las decisiones políticas tendientes a diversificar la matriz energética, pone en evidencia la necesidad de capacitar a un volumen importante de personas para desarrollarse en el sector. En primera instancia estamos lanzando el primer modulo del curso de instalación de equipos de energía solar, que apunta a la

Personas como recursos activos RECURSOS HUMANOS

Personas como Capital Humano GESTION DEL CAPITAL HUMANO

instalación de colectores térmicos. El objetivo es que los egresados puedan realizar instalaciones aplicadas al calentamiento de agua para uso sanitario, piscinas y calefacción, en casas de familia, empresas e instituciones. Está dirigido a hombres y mujeres con interés en complementar sus conocimientos en áreas técnicas y es dictado por profesionales y técnicos especializados en el tema. Los módulos son: energía solar, sistemas de aprovechamiento térmico, procedimientos de instalación y fundamentos técnicos, mantenimiento preventivo y reparaciones primarias, y por último calidad y seguridad aplicada al sector.

RSE: múltiples stakeholders Rodenstock

Pramsa

Productos con El cliente siempre valor agregado tiene la razón PanoramaMercosur conversó con Fernando Pérez, gerente comercial de Rodenstock en Uruguay. La empresa se fundó en el año 1877 y su trabajo apunta a la calidad y al diseño de sus productos. La producción que vende Uruguay se realiza en su mayoría en Alemania y se complementa con procesos que se efectúan en Chile o Uruguay.

Eduardo Raffo director de Pramsa S.A. estuvo con PanoramaMercosur. La empresa se dedica a la venta y distribución de artículos varios en tiendas de aeropuertos libres de impuestos en la región y en la frontera de Uruguay también libre de impuestos. La modalidad usada es de stock en Uruguay para así justificar y mejorar los tiempos de la cadena de logística al mercado. PanoramaMercosur: ¿Hace cuánto que están en el mercado?

esde el año 1998 está en Uruguay como filial y en el año 2001 comenzó a funcionar el laboratorio. Se rigen por las normas de calidad alemanas y es la única multinacional de óptica instalada en el país. “Hace dos años comenzamos un proyecto llamado «Fast forward» que busca alinear a la empresa en valores corporativos, perfil de gerenciamiento, cómo hacer las cosas. Realmente dejó una impronta en la empresa de qué tipo de funcionamiento tener a nivel de recursos humanos, alinear la cultura organizacional dentro de todas las filiales de acuerdo a lo que era la cultura corporativa y eso teníamos que reportarlo periódicamente (independientemente de todos los reportes financieros que se hacen)” dijo Fernando Pérez. “En el rubro de óptica la cultura de trabajo en Uruguay difiere bastante de la cultura de las empresas multinacionales por lo que fue difícil aplicar el proyecto”, agregó. Apuntan al trabajo en equipo, con objetivos claros y aplican procedimientos de control de procesos no solo en producción sino en marketing y ventas. Desde el punto de vista interno, cada vez más, buscan involucrar a los colaboradores como partícipes de todas las decisiones que toma la empresa. Tienen en consideración la salud del usuario y el cuidado con el medio ambiente. Para la fabricación de cristales y armazones trabajan con materiales que sean compatibles con ambos aspectos. En cuanto a armazones, se utilizan metales libres de niquel que no afecten ni el medio ambiente ni la salud de las personas. Rodenstock trabaja en la calidad visual y en la estética por esto organiza para los próximos meses varios eventos para unir los aspectos estéticos con la importancia de la salud del consumidor final y del medio ambiente. El fin de la empresa alemana es generar valor de excelencia en sus productos.

Eduardo Raffo: 11 años. Hemos identificado un nicho para una distribución extensiva, es decir con frecuencia de visita y de entrega y cobranza. Este sistema permite transformar una venta en una distribución. Por distribución entendemos lograr no solamente la presencia de los productos en el mercado sino su mercadeo. Esto quiere decir, políticas de precios, promociones, etc. Como ejemplo de esto podemos citar las diferentes marcas de chocolate que distribuimos con quienes hemos logrado generar una categoría de algo que era totalmente accesorio hace diez años. Hemos sobrevivido a la devuluación de la moneda brasileña en los años 1999 y 2000, al default argentino de 2002 y el cierre de algunos bancos en Uruguay en ese período, y más recientemente a la crisis de 2008. Esto se logró manteniendo los gastos lo más bajos posibles y tercerizando todos los servicios que fueran viables. Hacer sin resentir es el objetivo comercial final. PM: ¿De dónde provienen los productos que importan? ER: De Suiza, Italia, Estados Unidos, Reino Unido, España, entre otros. PM: ¿En qué areas de responsabilidad empresaria trabajan? ER: Tenemos responsabilidad en el manejo de algunos productos alimenticios con vencimiento cuya fabricación sucede lejos del mercado. Trabajamos en conjunto con los fabricantes de estos productos (proveedores) para lograr la presencia de los productos en forma correcta, con rotación correcta de manera de generar confianza en un público (que ni siquiera habita en Uruguay). El público de aeropuertos vive en diferentes ciudades y el público de frontera habita en el sur de Brasil. Por lo tanto, tenemos muy en cuenta el vencimiento del producto y su llegada en forma al punto de venta. Mantenemos un stock fresco en nuestro déposito que es para todo el universo de clientes. PM: ¿Para qué países son proveedores? ER: Cuando los fabricantes nos asignan roles de distribución a nivel regional, nos encuentra entregando mercadería a aeropuertos de Montevideo, Buenos Aires, Sao Paulo, Asunción, Ciudad del Este y en tiendas libres de impuestos regionales. Hasta el presente, Iguazú (Argentina), Ciudad del Este y Pedro Juan Caballero (Paraguay). Aunque algunos fabricantes que trabajan a través nuestro nos están proponiendo nuevos destinos en el continente.

RSE: múltiples stakeholders Schmidt Premoldeados

Compromiso asumido, compromiso cumplido En el año 1997 comenzó sus actividades con el objetivo de posicionarse como referencia en el sector de la ingeniería y la construcción de premoldeados de hormigón en el Uruguay. En estos 14 años de vida ya tenemos construidas mas de 200 obras, muchas de ellas hitos nacionales por su diseño innovador y gran porte entre las cuales se destaca la superficie techada mas grande del país con 30.000m2 cubiertos.

u campo de acción parte desde el proyecto arquitectónico, la ingeniería de las estructuras a producir, pasando por la fabricación, transporte y finalmente el montaje de la obra. Cuenta para esto con una planta industrial de 6000m2 y una playa de acopio de 10.000m2 en un predio de 40.000 m2 capaz de producir 36.000 toneladas anuales y una sólida infraestructura que hace viable el desarrollo simultaneo de varias obras en todo el país. La reincidencia por parte de nuestros clientes, en el encargue de nuevas obras, evidencia uno de nuestros mayores objetivos: la satisfacción total del cliente. Basamos nuestra filosofía de trabajo en pilares fundamentales como la ética en los negocios, la motivación de nuestro personal, la innovación e inversión en tecnología, el respeto al medioambiente y la prevención de riesgos. Hoy en día, líder del mercado de premoldeados en el Uruguay, la empresa se involucra profunda y activamente en cada uno de los proyectos en los que participa, entregando un producto con estilo propio, diseño innovador y alta calidad certificada.

Schmidt Premoldeados

Verantwortung übernehmen und erfüllen 24

Depósito 30.000 m2

Hemos realizado programas con centros logísticos, naves industriales, edificios, obras de saneamiento, colectores pluviales, parkings, puentes, fundaciones, estacionamientos subterráneos, hoteles, depósitos, terminal de cargas, módulos carcelarios, estructura para silos, complejos deportivos, gimnasios, colegios, viviendas, locales comerciales y oficinas. Dentro del área residencial trabajamos en base a proyectos a medida y en la constante actualización de viviendas estándar, para que respondan adecuadamente a las necesidades de los clientes. Schmidt Premoldeados fue elegida por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), para diseñar una vivienda que se adapte en buena forma a los requisitos que impone nuestro clima y así mejorar la ecuación confort/precio. La confianza lograda en base a la experiencia nos motiva a emprender con entusiasmo nuevos desafíos.

1997 begann Schmidt Premoldeados seine Unternehmung mit dem Ziel sich auf dem Markt im Bereich Ingenieurwesen und Bau von Betonfertigteilen in Uruguay zu positionieren und die Marke Schmidt Premoldeados zu entwickeln. In den vergangenen 14 Jahren haben wir schon mehr als 200 Bauwerke konstruiert. Davon sind viele aufgrund ihres innovativen Designs und seiner großen Dimensionen, zu nationalen Wahrzeichen geworden. Darunter befindet sich auch das Gebäude, dass mit der größten überdachten Fläche des Landes 30.000 Quadratmeter einnimmt.

CSR: Multiple Stakeholder Die Widerbeauftragung durch unsere Kunden bei ihren neuen Projekten zeigt den Erfolg bei einem unserer wichtigsten Ziele: die umfangreiche Zufriedenstellung unseres Kunden. Unsere Unternehmensphilosophie basiert auf moralisch vertretbarem Geschäftsverkehr, der Motivation unseres Personals, der Innovation und Investition in neue Technologien, der permanenten Berücksichtigung von Umweltaspekten und der Vermeidung von unnötigen Risiken.

Puente elevado en ruta Punta del Este

nser Tätigkeitsfeld beginnt beim architektonischen Entwurf, geht über die Entwicklung und Produktion in die Fertigung der Teile, den Transport und schließlich führen wir auch die Montage durch. Wir arbeiten auf einer Industrieanlage von 6.000 Quadratmetern und besitzen eine Lagerfläche von 10.000 Quadratmetern auf einem Grundstück mit einer Größe von insgesamt 40.000 Quadratmetern, die ein Produktionspotential von 36.000 Tonnen jährlich aufweist. Des Weiteren verfügen wir über eine solide Infrastruktur, die die gleichzeitige Bearbeitung von unterschiedlichen Bauobjekten im ganzen Land ermöglicht.

Heutzutage sind wir als Marktführer von Betonfertigteilen in Uruguay ein Unternehmen, das sich ausgiebig und mit Engagement jedem einzelnen seiner Projekte widmet. Dabei tragen unsere Produkte ihre eigene innovative und qualitativ hochwertige Handschrift. Wir haben Projekte in folgenden Bereichen realisiert: Logistikzentren, industrielle Fertigungshallen, Bürogebäude, sanitäre Anlagen, Kanalisationssysteme, Parkplätze, Brücken, Fundamente, unterirdische Parkhäuser, Hotels, Lagerhäuser, Verladezentren, Gefängniszellen, Silos, Sporteinrichtungen, Fitnesscenter, Schulen, Wohnhäuser, lokale Geschäfte und Büros. Innerhalb von Wohnbezirken arbeiten wir an Projekten, die die Instandhaltung und Wartung von Wohnungen beinhaltet. Schmidt Premoldeados wurde von der Interamerikanischen Entwicklungsbank (IDB) für ausgewählt, um ein Wohnhaus zu entwerfen, das den heutigen Anforderungen des Klimas entspricht und so das Preis-Leistungsverhältnis verbessert. Das gewonnene Vertrauen, das auf unserer langjährigen Erfahrung beruht, motiviert uns mit Enthusiasmus neue Herausforderungen anzunehmen.

RSE: Grupos de trabajo Un Grupo de Trabajo (GT) busca intercambiar experiencias, abordar problemáticas comunes, crear proyectos en conjunto y fortalecer –al mismo tiempo– el networking entre las empresas que lo conforman. El grupo de trabajo de Responsabilidad Social Empresaria y el de Medio Ambiente trabajan hacia adentro con sus empresas y también hacia afuera con la comunidad.

Responsabilidad Social Empresaria Este ciclo de talleres se realizó con el apoyo del directorio de la Cámara Alemana en el Hotel Sheraton entre los meses de setiembre y noviembre del año pasado. El grupo de trabajo compartió sus experiencias y también disertaron expertos y organizaciones que trabajan con la comunidad y con el medio ambiente.

stá integrado por las empresas: Aero cargas DHL, A&B Integral, CASU, Carle & Andrioli, Groove, Iudel, Openworld Sociedad de Bolsa S.A., Optec, Uruguayan Marine Safety Ltda y Laboratorio Roemmers. El año pasado el grupo se enfocó en el trabajo interno, cómo aplicar y profundizar la RSE en su contexto. Además, organizó talleres para incentivar e informar a otras organizaciones sobre la importancia de trabajar responsablemente.

Medio Ambiente L

as empresas utilizan recursos como son el suelo, el aire y el agua y es su deber hacerlo en forma sustentable. El grupo cree firmemente que es posible trabajar y crear riqueza sin agotar el medio ambiente El GT de medio ambiente se formó en el año 2009. Sus objetivos son promover y difundir políticas ambientales a través del trabajo en equipo, valiéndose de las sinergias y las experiencias de cada empresa miembro. Estas son: Aero cargas DHL, Bromyros S.A., Blue South, Carbosur, Centro de Producción Más Limpia, Estudio Ingeniería Ambiental, Geoplan, Ingener, MB Uruguay, On Flow, Scelza & Montano y Laboratorio Roemmers. A su vez, el GT brinda un espacio de encuentro para las empresas que quieren mejorar su desempeño ambiental y para aquellas que ofrecen asesoramiento y/o servicios para lograrlo. Este año el grupo ha realizado charlas para enriquecer a los integrantes y en octubre planea realizar un evento que tratará sobre emisiones.

El grupo procura intercambiar conocimientos y prácticas para enriquecerse como personas y de esta forma compartirlo con las empresas y con la sociedad. Buscan que las empresas de la cámara que aún no trabajan en RSE lo puedan hacer y que otras, que sí tienen experiencia en este tema, puedan incorporar otras acciones y mejorar las existentes. De esta manera, forman una red de conocimiento que –desean– genere políticas que beneficien el desarrollo de las empresas y de la sociedad en su conjunto. Este año, luego de la incorporación de nuevos integrantes, de tomar contacto con la temática y consolidarse como grupo, decidieron centrar su trabajo hacia una de las áreas de la RSE: la comunidad. Así promueven actividades culturales entre escolares que viven en contexto desfavorable.

RSE: Grupos de trabajo ¿Sabía usted que… • bajar un grado la temperatura de la calefacción del hogar es equivalente a ahorrar toda la energía que consume una heladera en un año? • el 5 de marzo es el día mundial de la eficiencia energética? • alrededor del 67% de la energía que consumimos en Uruguay corresponde a derivados del petróleo? • el aislamiento es la forma más rentable de garantizar un uso racional y eficiente de la energía sin perder niveles de confort? • un espesor de sólo tres centímetros de ESPUMAPLAST® (marca reg. de Bromyros S.A. para poliestireno expandido) equivale térmicamente a 20 centímetros de madera, 44 centímetros de yeso, 75 centímetros de ladrillo y 190 centímetros de hormigón? • por cada carga en la lavadora se gastan 200 litros de agua? • mientras en muchos lugares el agua limpia y fresca se da por hecho, en otros es un recurso escaso debido a la falta de agua o a la contaminación de sus fuentes? • aproximadamente 1.100 millones de personas, es decir, el 18% de la población mundial, no tienen acceso a fuentes seguras de agua potable, y más de 2.400 millones de personas carecen de saneamiento adecuado? • aunque el 70% de la superficie del mundo está cubierta por agua, solamente el 2.5% del agua disponible es dulce y el 97.5% restante es agua salada? • casi el 70% del agua dulce está congelada en los glaciares, y la mayor parte del resto se presenta como humedad en el suelo o yace en profundas capas acuíferas subterráneas inaccesibles?

RSE: Comunidad Bilpa

En poco tiempo muchos cambios

ilpa trabaja en tres dimensiones: comunidad, medio ambiente y calidad de vida del personal. Entendemos la RSE como una política de todos los integrantes de la empresa y por eso tenemos grupos de trabajo que discuten y analizan las ideas para que sean representativas de todos. En Bilpa siempre existió la vocación de ayudar ya sea a la comunidad o a nuestros funcionarios. Desde hace diez años aproximadamente realizamos acciones de RSE y desde el 2003 participamos en el índice de IRSE. El año pasado comenzamos a comunicar y formalizar nuestro trabajo en esta área y para eso empezamos con la asociación a DERES. En el área de medio ambiente desarrollamos tres acciones específicas: una el reciclaje de papeles con la ONG Repapel, con Eco Plast, reciclando plástico y con Antel, reutilizando la chatarra tecnológica. Con respecto a nuestro trabajo con la comunidad, desde el año pasado entablamos un fuerte vínculo con el centro “Aconcagua” que pertenece al Instituto del Niño y Adolescente del Uruguay (INAU) próximo a nuestro local. Junto a ellos realizamos campañas del abrigo, del día del niño y de Navidad. La experiencia es muy enriquecedora. Este año le entregamos a cada niño un vale para comprar los útiles básicos para comenzar el año escolar. Bilpa además ayuda a entidades como Tacurú, Un Techo para mi país, Teletón y este año se relacionó con Mundo Afro y se afilió a “Objetivo Empleo” buscando promover la inserción laboral de los que se encuentran en situación más precaria. Tenemos una importante preocupación por nuestro personal; por eso desarrollamos distintos beneficios para tener un personal sano y motivado. Este año creamos una política de vida sana; compramos fruta todos los días, realizamos clases de gimnasia laboral dos veces

por semana para operarios y administrativos, lo que reforzamos con la campaña de “Microdeporte”, apoyada por DERES. Además, todos los años la empresa organiza un campeonato de fútbol interno, para fomentar el deporte y la integración. Se hizo también el programa “Fumador Cero”, que es un tratamiento personalizado, brindado por médicos que ayudan a los fumadores dentro de la empresa con un proceso grupal e integral a superar la adicción. Asimismo, realizamos cursos de columnas, capacitaciones internas y externas, les brindamos una canasta familiar a fin de año, vacunamos contra la gripe, entre otras cosas. Por otra parte, desarrollamos políticas destinadas a ayudar a quienes más lo necesitan dentro de la empresa. Por eso el año pasado la empresa ayudó a la reconstrucción de la plaza del barrio La Paz y se ayudó a pagar la vivienda de un compañero. Los objetivos son incrementar nuestra política de RSE y que la misma esté inmersa en cada rincón de nuestra organización, funcionando como base para todas las decisiones que haya que tomar. La empresa con esta política busca hacerse responsable de todos sus públicos y de su entorno, queriendo cumplir de manera eficiente, utilizando los mejores medios para cumplir nuestros objetivos y así ser eficaces. Creemos que este es un camino sin retorno, en el cual decidimos entrar y del cual nos haremos cargo como organización siempre. La RSE cambió nuestra empresa. Nos dimos cuenta de la importancia del entorno y de un buen clima laboral que puede ser motivado por beneficios que contribuyan a tener un personal más sano y motivado que sienta que la empresa se preocupa por su bien estar y su desempeño más allá de los objetivos laborales. La empresa intenta cada día, lograr un lugar seguro y acogedor, y por medio de la labor diaria ser mejores.

RSE: Comunidad Roemmers

De adentro hacia afuera Con medio siglo de actividad en Uruguay, Laboratorio Roemmers asume el liderazgo en el mercado. Genera más de 600 puestos de trabajo y tiene un intenso compromiso con sus colaboradores y con la comunidad. Su programa de responsabilidad social forma parte de la alineación estratégica.

aboratorio Roemmers tiene políticas internas que reproduce en la comunidad. Gran parte de su trabajo se centra en propiciar el bienestar de sus colaboradores y sus familias. Asimismo, realiza actividades en su entorno en procura de un mejor desarrollo en la sociedad. Así es, que en varias oportunidades las obras de teatro que disfrutaron los niños de Roemmers en las vacaciones de julio, se presentaron puertas adentro en las escuelas de la comunidad inmediata del laboratorio. Entre los programas más destacados del laboratorio está “Querido Bebé”. Dirigido a los bebés de las mamás y papás que trabajan en Roemmers, busca promover el vínculo entre el recién nacido y sus padres y estimular la lactancia materna, otorgándole a la madre una licencia adicional de seis meses a la mitad de horario, al padre una licencia de cinco días hábiles, salas de lactancia en las tres plantas del laboratorio, pañales durante un año, consulta nutricional para la madre, productos para el bebé, entre otros beneficios.

Roemmers apuesta a la educación de sus colaboradores, de sus familias y del entorno. Por eso realiza talleres dedicados a atender temas muy importantes en la sociedad. Por otro lado, año tras año los hijos e hijas de sus colaboradores de edad pre-escolar, escolar y liceal, así como aquellos funcionarios que cursan educación secundaria o terciaria, reciben al inicio del año lectivo un kit de útiles adecuados a la etapa educativa. Para Roemmers uno de los objetivos de importancia es promover la lectura. Por eso las familias que allí trabajan tienen a su disposición un club de lectores con más de 1000 ejemplares, distribuidos en sus tres plantas. Los títulos van desde la literatura nacional, pasando por la literatura internacional, libros de actualidad y una importante colección infantil. Por otro lado, cada año en la fiesta que Roemmers realiza para los hijos de sus funcionarios, los niños reciben de obsequio un libro acorde a su edad. Entre los objetivos de Roemmers está incluir el arte y la cultura en la sociedad para abrir las puertas al conocimiento, a la integración y a la salud. Preocupándose de divulgar y apoyar diferentes expresiones culturales realizando acciones a nivel interno y a nivel comunitario, acercando la cultura a los colaboradores Roemmers y a la comunidad en general. Durante tres años se llevó a cabo el programa “Acercar el arte a tu barrio” junto al departamento educativo del Museo Torres García. Esta propuesta logró incluir el arte en la vida cotidiana de muchos niños de escuelas de contexto crítico. Luego la misma experiencia se llevo puertas adentro realizando dos talleres de arte para los hijos y nietos de los colaboradores de Roemmers. Además, la empresa apoya los programas “Todo por los niños”, “Una mesa, miles de sonrisas”, y fundaciones como Peluffo Giguens y Teletón. Desde Laboratorio Roemmers se viene desarrollando un programa de Responsabilidad Social cada vez más ambicioso que busca el respeto por las personas, la comunidad y el medio ambiente. Hoy en día, la responsabilidad social es parte de la esencia Roemmers y de su accionar cotidiano. Integra a la gestión los valores dentro de los que prioriza la formación de las futuras generaciones.

RSE: Comunidad Volkswagen Argentina

Seguridad vial

PanoramaMercosur conversó con Herbert Prock, director de Asuntos Sociales de Volkswagen Argentina.

anoramaMercosur: Volkswagen es una empresa que le da muchísima relevancia a la RSE, ¿por qué razón es tan importante este concepto para la organización? Herbert Prock: Para Volkswagen, la RSE es un factor decisivo para asegurar la competitividad internacional y salvaguardar el futuro de la compañía. Dar forma a la gestión para ser económica, medioambiental y socialmente compatibles, es la tarea de una moderna y responsable política corporativa. La misma política responde a los intereses a largo plazo de clientes, empleados, pares y demás grupos de interés con los que nos relacionamos. PM: ¿Cuáles son las principales líneas de acción de la empresa en materia de RSE? HP: La responsabilidad social es trabajar con dedicación y profesionalismo promoviendo la sustentabilidad corporativa mediante políticas claras y el diálogo franco con los distintos actores sociales, con el fin de mantener un desarrollo continuo. Con una gestión planificada, aspiramos a contribuir en la mejora de la calidad de vida de nuestros empleados, de sus familias y de la comunidad en general, reconociendo como herramientas para tal fin la asociatividad, la cooperación y la comunicación. En agosto de 2002 en la ciudad de Bratislava, quedaron asentadas las bases de la política empresarial del Grupo Volkswagen en un documento, denominado “Carta Social”. Este documento recoge los principios y los derechos sociales por los cuales se rige la compañía en su gestión. En concordancia con esta iniciativa, Dr. Viktor Klima, presidente de VW-Argentina, firmó en noviembre de 2004 la adhesión al Pacto Mundial de las Naciones Unidas. Mediante esta adhesión reafirmamos nuestro compromiso de continuar realizando en este país acciones basadas en los derechos humanos, los derechos laborales, la protección del medioambiente y la lucha contra la corrupción. El vínculo con la educación es nuestra prioridad, por eso la iniciativa más importante de VW-Argentina es el denominado “Plan Dual”, por el cual anualmente 65 jóvenes estudiantes de escuelas técnicas reciben formación práctica en nuestros centros industriales de General Pacheco y Córdoba. Convencidos de que si la industria automotriz pide jóvenes bien formados debemos asumir la responsabilidad de ofrecer tanto nuestras instalaciones como así también la capacidad y el conocimiento de nuestro personal para lograr este objetivo ya han egresado de este programa más de 300 alumnos que han encontrado en su totalidad un puesto de trabajo calificado, ya sea directamente en VW-Argentina o en importantes industrias. Sostenemos además programas de pasantías para los distintos niveles secundario, terciario y universitario. PM: ¿Las políticas amigables con el medio ambiente son una prioridad para Volkswagen?

HP: En nuestros centros industriales –ambos certificados bajo la norma ISO 14000–,realizamos acciones orientadas a la reducción del uso de energía eléctrica y de gas natural. Además, ejecutamos actividades de tratamiento de residuos líquidos y sólidos para reducir el impacto de los mismos en el medio ambiente y la comunidad. La política de Volkswagen Argentina es actuar desde un enfoque preventivo ante los retos medioambientales, adoptar iniciativas que contribuyan a promover una mayor responsabilidad ambiental y diseñar sistemas y mecanismos de producción que causen el menor impacto posible sobre el medio ambiente y la comunidad. PM: ¿Volkswagen lleva una línea de acción respecto a la seguridad vial? HP: La problemática de la seguridad vial constituye una preocupación central para Volkswagen, dado que somos una empresa líder dedicada a la producción y a la venta de vehículos. La seguridad vial es, ante todo, un derecho que debe ser garantizado para que las personas puedan gozar de buena salud y el medio ambiente esté en condiciones favorables para la vida en él. Este derecho no sólo debe ser garantizado por las leyes, sino también por los ciudadanos mismos, esto es parte de que los individuos se sientan responsables y la sociedad se encamine hacia una integración armónica. La concientización sobre los problemas de seguridad vial y sus soluciones son importantes porque de esto depende la salud, el medio ambiente, la calidad de vida y nuestras condiciones físicas de ser humano. Los nuevos elementos tecnológicos que equipan a los autos ayudan a conducir de manera segura. Los autos se fabrican pensando en cómo reducir los riesgos a la hora de conducir. Siempre se está en la búsqueda de innovaciones que agreguen a los procesos productivos y que colaboren a la seguridad vial, ya sea técnicas de producción o inventos técnicos que aporten soluciones o mejoras en la reducción de riesgos.

RSE: Comunidad

Foto aérea del Centro industrial Pacheco

Volkswagen trabaja desde la Responsabilidad Social Empresaria para que se generen cambios en lo cotidiano. Se educa sobre responsabilidad vial. Tenemos un Programa de Seguridad Vial, es una juegoteca que consiste en concientizar a través del juego sobre la seguridad vial y está dirigido a niños en edad escolar. Desarrollamos una versión gigante, que llevamos como una experiencia vivencial a las escuelas y, posteriormente, realizamos la versión digital para que los niños puedan aprender jugando “conectados”. PM: ¿Volkswagen difunde la RSE en su cadena de valor? HP: En la Argentina empleamos el principio de la “Sustentabilidad en el relacionamiento con los Proveedores”, desarrollado en el grupo para ser aplicado globalmente, como parte sustancial del management corporativo. Es importante que nuestros proveedores estén igualmente orientados a las normas ecológicas y sociales que Volkswagen promueve. El concepto de sustentabilidad en proveedores consiste en: • Requisitos a proveedores: proveedores certificados con la norma ISO 14001. Sub-proveedores que garanticen protección ambiental y estándares sociales (aspectos legales). • Identificación y prevención de futuros problemas ambientales y sociales del proveedor. • Identificación y prevención de futuros problemas ambientales y sociales para minimizar riesgos. • Capacitación y entrenamiento. • Monitoreo y desarrollo de proveedores. Los proveedores deben completar un cuestionario común para todo el Grupo VW, el cual les permite verificar el cumplimiento de

sus propios procesos en línea con los requerimientos de VW. El cuestionario abarca temas tales como sub-proveedores, cumplimiento de la ley, protección medioambiental, normas sociales, protección laboral y sanitaria. Los resultados son enviados a la casa matriz para su análisis y posterior asesoramiento en caso de ser necesario. PM: ¿Qué tan importante es implementar políticas de RSE con los clientes? HP: Con nuestros productos, queremos asegurar que las generaciones actuales y futuras puedan satisfacer sus propias necesidades de movilidad. Para ello trabajamos fuertemente en el desarrollo de tecnologías más limpias, amigables con el medio ambiente y que reduzcan el consumo de combustible. A nivel global también se desarrollan campañas de concientización sobre el cuidado del medio ambiente, sobre cómo conducir en forma responsable y segura, sobre el agotamiento de los recursos naturales no renovables, sobre el peligro de las enfermedades y hay muchos programas de formación y educación, adaptados a las realidades de los distintos países donde Volkswagen está presente. PM: De cara al futuro, ¿cuáles serán los principales ejes de acción de Volkswagen en materia de RSE? HP: Vamos a seguir transitando el camino de la sustentabilidad manteniendo nuestros programas. Especialmente el próximo año vamos a seguir incursionando en este tema de la seguridad vial, tratando de desarrollar nuevos juegos y dándole una gran difusión en el ámbito educativo. Vamos a seguir fortaleciendo el vínculo con la educación sosteniendo y perfeccionando nuestros programas. Y también es nuestro objetivo seguir desarrollando acciones para nuestro público interno, es decir, nuestros empleados, ya que como hemos dicho y siempre decimos, la RSE debe comenzar por casa. 31

CSR: Gemeinschaft Volkswagen VW Argentinien

Chicos trabajando en los talleres de Plan dual de VWA

Straßenverkehrssicherheit P

anoramaMercosur: Volkswagen ist ein Unternehmen, dass sehr CSR sehr viel Bedeutung beimisst. Warum ist dieses Konzept für die Organisation so wichtig? Herbert Prock: Für VW ist CSR ein entscheidendes Instrument, um die internationale Wettbewerbsfähigkeit sicherzustellen und die Zukunft des Unternehmens zu schützen. Um das Unternehmen wirtschaftlich, umwelt- und sozialverträglich zu führen, bedarf es einer modernen und verantwortungsbewussten Unternehmenspolitik. Diese befriedigt langfristig die Bedürfnisse der Kunden, Angestellten, Partner und anderer Interessensgruppen, mit denen wir in Verbindung stehen. PM: Was sind die Hauptaktivitäten des Unternehmens im Bereich CSR? HP: Unternehmerische Verantwortung verlangt von uns die Arbeit mit Hingabe und Professionalität durchzuführen. Nachhaltige kontinuierliche Entwicklung wird mittels klarer Verhaltensregeln und ernsthaften Dialogs mit den verschiedenen Akteuren der Gemeinschaft erreicht. Durch geplante Führung, streben wir eine Verbesserung der Lebensqualität unserer Angestellten, ihrer Familien und der Gemeinschaft im Allgemeinen an. Bindungsmaßnamen, Kooperation und Kommunikation sind hierfür wichtige Instrumente. Im August 2002 wurden in der Stadt Bratislava die Grundsätze der Unternehmenspolitik der Volkswagen-Gruppe in einem Dokument festgelegt, das „Sozialcharta“ genannt wird. Dieses Dokument nimmt die Prinzipien und die sozialen Rechte auf, die das Unternehmen in seiner Geschäftsführung umsetzt. Im Einklang mit dieser Initiative hat Dr. Viktor Klima, der Präsident von VW Argentinien, im November 2004 den Beitritt zum Global Compact der Vereinten Nationen unterschrieben. Mit diesem Beitritt haben wir unsere Bereitschaft zur Realisierung von Aktivitäten im Bereich der Menschenrechte, Arbeitsrechte, des Umweltschutzes und des Kampfes gegen Korruption erneut bestätigt. Unsere Priorität liegt in der Förderung der Bildung und deshalb ist die wichtigste Initiative von VW Argentinien die Durchführung des „Dualen Systems“, das jährlich 65 jungen Schülern technischer Schulen zu einer praktischen Ausbildung in den Werken in General Pacheco und Córdoba verhilft. Die Automobilindustrie braucht ständig junges, gut ausgebildetes Personal. Deshalb sind wir davon überzeugt, dass es unsere Aufgabe ist, einerseits unsere Einrichtungen und andererseits das Wissen und Know-How unseres Personals verfügbar zu machen, um dieses Ziel zu erreichen. Mehr als 300 Schüler haben bereits an diesem Programm teilgenommen und direkt einen Arbeitsplatz entweder direkt im argentinischen VW-Werk oder in anderen wichtigen Industriezweigen

PanoramaMercosur sprach mit Herbert Prock, dem Leiter für Soziales bei VW Argentinien.

gefunden. Weiterhin verfügen wir über spezielle Praktikantenprogramme für die unterschiedlichen Bildungsstufen. PM: Hat umweltfreundliche Politik bei Volkswagen Priorität? HP: In unseren Werken, die beide ISO 14.000 zertifiziert sind, realisieren wir Aktivitäten, um die Nutzung von Elektrizität und Erdgas zu reduzieren. Weiterhin versuchen wir die Menge an flüssigem und festem Abfall zu reduzieren, um so Auswirkungen auf die Umwelt und die Gesellschaft zu minimieren. VW Argentinien setzt seinen Schwerpunkt auf Prävention und ergreift Initiativen, um eine größere ökologische Verantwortung zu etablieren und Produktionssysteme und -mechanismen zu entwickeln, die eine geringst mögliche Auswirkung auf Umwelt und Gesellschaft haben. PM: Ergreift Volkswagen Maßnahmen zur Verbesserung der Straßenverkehrssicherheit? HP: Das Problem der Straßenverkehrssicherheit ist zentral für Volkswagen als führendes Unternehmen in der Produktion und dem Verkauf von Fahrzeugen. Die Straßenverkehrssicherheit sollte jederzeit gewährleistet werden können, um das Wohlergehen der Bürger garantieren zu können und die Umwelt keinen unnötigen Belastungen auszusetzen. Dieses Recht sollte nicht nur durch Gesetze etabliert werden, sondern auch durch das Verhalten der Bürger selbst. Das Bewusstsein für die Probleme des Straßenverkehrs und seine Lösungen sind wichtig, weil davon die Gesundheit, die Umwelt, die Lebensqualität und das körperliche Wohlbefinden der Menschen abhängen. Die neuen technologischen Features, mit denen die Pkws ausgestattet werden, unterstützen eine sicherere Fahrweise. Die Pkws werden so konstruiert, dass die Risiken auf der Straße reduziert werden. Man ist immer auf der Suche nach Innovationen, die in den Produktionsprozess eingeführt werden und die zur Straßenverkehrssicherheit beitragen. Es gibt bereits eine Vielzahl solcher Innovationen. Volkswagen arbeitet mit CSR, damit alltägliche Verbesserungen stattfinden. Wir fördern durch unser Straßenverkehrssicherheitsprogramm das Bewusstsein über verantwortungsvolles Handeln auf der Straße. Dabei handelt es sich um einen Parkour, der für Kinder im Schulalter entwickelt wurde und der neben dem Spiel bildende Elemente der Straßenverkehrssicherheit aufweist. Das großvolumige Spiel wird zunächst real in der Schule durchgespielt. Nach dieser Erfahrung geht das Spiel für die Kinder mit einer Onlineversion weiter, mit der sie miteinander verbunden spielend lernen können.

CSR: Gemeinschaft

PM: Nimmt VW CSR in seine Wertschöpfungskette auf? HP: In Argentinien verfahren wir nach dem Prinzip der „Nachhaltigkeit in der Beziehung zu den Zulieferern“, das von der VW-Gruppe als wesentlicher Bestandteil des Unternehmensmanagements entwickelt wurde, um international adaptiert zu werden. Es ist sehr wichtig, dass unsere Zulieferer sich in ökologischen und sozialen Fragen von der gleichen Philosophie wie VW selbst leiten lassen. Das Konzept der nachhaltigen Lieferantenpolitik besteht aus: • Anforderungen an die Lieferanten: Diese müssen ISO 14.001 zertifiziert sein. Unterlieferanten müssen Umweltschutz und die Berücksichtigung sozialer Standards auf rechtlicher Ebene garantieren • Identifizierung und Prävention von zukünftigen ökologischen und sozialen Problemen des Lieferanten • und sozialen Problemen zur Minimierung von Risiken • Training und Aufklärungsarbeit leisten • Kontrolle und Aufbau der Lieferanten Die Lieferanten aller VW-Zweigstellen müssen einen StandardFragebogen ausfüllen, der ihnen ermöglicht zu überprüfen, inwieweit sie den Anforderungen von VW entsprechen. Der Fragebogen umfasst Themen wie Unterlieferanten, Strafverfolgung, Umweltschutz, soziale Standards, Arbeits- und Gesundheitsversicherung. Die Ergebnisse werden zur Analyse und bei Bedarf zur weiteren Beratung an die Zentrale gesendet.

PM: Wie wichtig ist die Einführung von CSR im Bezug auf die Kunden? HP: Mit unseren Produkten möchten wir garantieren, dass die individuellen Ansprüche der gegenwärtigen und zukünftigen Generation an ihre Mobilität befriedigt werden. Dafür arbeiten wir intensiv an der Entwicklung von sauberen, umweltfreundlichen und verbrauchsarmen Technologien. Auch auf globaler Ebene entwickeln wir Kampagnen, die ein Bewusstsein schaffen für den Umweltschutz, für ein verantwortliches Verhalten im Straßenverkehr, die Erschöpfung nicht erneuerbarer Ressourcen und die Gefahr von Krankheiten. Es existieren viele Programme zur Fort- und Weiterbildung jeweils angepasst an die Anforderungen der Länder in denen VW vertreten ist. PM: Was werden in Zukunft die Hauptschwerpunkte bei der Arbeit mit CSR sein? HP: Indem wir unsere Programme fortführen, werden wir den Weg in Richtung Nachhaltigkeit weitergehen. Insbesondere werden wir im nächsten Jahr weiter an den Programmen rund um Straßenverkehrssicherheit arbeiten indem wir neue Spiele entwickeln und damit den Fokus auf den bildenden Sektor legen. Weiterhin werden wir die bestehenden Bildungsprogramme fortführen und perfektionieren. Außerdem werden wir auch die Arbeit mit unseren Mitarbeitern bzgl. CSR weiterentwickeln und fördern, denn CSR muss von innen kommen. 33

RSE: Comunidad Bayer

Pensar global, actuar local

Bayer es una empresa internacional con un fuerte compromiso en el desarrollo sostenible y en su rol como actor social corporativo dentro de la comunidad en la que desarrolla sus actividades, con acento especial en los aspectos vinculados a la ética. Bayer está presente en más de 150 países incluido Uruguay. Junto a “Iniciativas globales de Bayer”, “Gente en acción” e “Iniciativas de Bayer en el Cono Sur” centra sus principales programas de Responsabilidad Social Empresaria destacándose notoriamente “Bayer emprende” que unifica las acciones de RSE de la empresa en todo el Cono Sur.

ajo “Corporate Complience” Bayer establece claramente las normas estrictas con las que se debe actuar como organización, y particularmente los principios éticos sobre los cuales se construye el accionar de la compañía y sus colaboradores, la interacción con proveedores, clientes, así como sus políticas de mercado y el respeto por sus competidores, que constituyen la base fundamental de su prestigio. Bayer se enfoca tanto en acciones con la comunidad como en el trabajo interno con sus empleados. Las políticas de recursos humanos tienen especialmente en cuenta el comportamiento y las necesidades de los colaboradores que van desde las más básicas hasta interesantes proyectos de desarrollo personal y profesional. Además, fomenta actividades en beneficio de la salud, incentiva el deporte, la distracción, el juego y la cultura. Invita a sus trabajadores a participar en el accionar social como voluntarios, a través de actividades que realiza dirigidas a la comunidad. Desde el punto de vista regional y mundial, se desarrollan políticas de recursos humanos. Por ejemplo, se fomenta la capacitación constante y programada, se cubren gastos de alimentación, en el caso de las mujeres se facilita ropa de trabajo, se fomenta la lactancia (las madres cuentan con horarios especiales, una sala especialmente acondicionada para la extracción de leche dentro del horario de trabajo), primas mensuales para cubrir gastos de jardines maternales o niñeras, programas que brindan apoyo en caso del fallecimiento de familiares, licencia por matrimonio o por estudio, entre otras. Las políticas de recursos humanos en Bayer van más allá de las prestaciones estipuladas por la legislación laboral de cada país, ofreciendo voluntariamente beneficios que se adaptan a las diversas realidades y las diferentes culturas. „¿Y por casa cómo andamos?“ es un proyecto orientado a los colaboradores, cuyo objetivo es despertar conciencia sobre la importancia de una vida saludable y una alimentación adecuada. Sesiones de gimnasia laboral durante el horario de trabajo enseñan a los colaboradores ejercicios para evitar el stress y mantener posturas adecuadas mientras realizan sus actividades. Se promueve la ingesta de variadas frutas frescas, además de los monitoreos de glicemia y presión arterial, consejos cardio saludables, recetas de cocina sencillas y sanas, y se culmina con un almuerzo saludable para todos los colaboradores elaborado por nutricionistas. 34

Mario Kaupmann, gerente de administración central de Bayer Uruguay y María Inés Rodríguez, jefe de control y planificación de Bayer HealthCare Uruguay

RSE: Comunidad

Paneles solares colocados en el techo de Bayer

Hacia la comunidad, por ejemplo, este año se han desarrollado acciones como la contratación de payasos medicinales en distintos hospitales públicos de Montevideo que basados en la técnica de la risa los payasos ofrecen cierto alivio y distracción a personas hospitalizadas, sus familiares y el entorno hospitalario (prestadores de servicios de salud). Asimismo, en coordinación con el Ministerio de Salud Pública (MSP) se contrató un estudio sobre embarazo adolescente. A nivel académico, Bayer realiza anualmente talleres de periodismo en salud aportando a la formación de periodistas en esta temática que no está incluida en la oferta académica en Uruguay. Dentro de su apuesta a la educación en salud, Bayer desarrolla anualmente la campaña “Arriba los corazones” que recorre los diferentes puntos de Montevideo y permite a las personas conocer sus niveles de glicemia, presión arterial, talla y peso. Alrededor de 7500 personas anualmente se realizan este chequeo gratuito que les permite conocer su índice de riesgo cardiovascular. Desde hace 19 años, Bayer en alianza con Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA) promueven un concurso mundial de pintura infantil sobre el medio ambiente. De esta manera, se apuesta a la educación e intercambio cultural de las nuevas generaciones. El programa climático tiene una gama muy variada de proyectos y cada año van incorporando nuevas propuestas. En el año 2008, Bayer se convirtió en la primera empresa europea del sector

elegida por cuarta vez consecutiva como la “mejor de su categoría” en el “Carbón Disclosure Leadership Index” que consiste en la primera clasificación mundial relativa a la defensa del clima (a partir de las 500 mayores empresas que cotizan en Bolsa, se eligen aquellas que ofrecen estrategias convincentes para proteger el clima). Hoy día se están construyendo dos edificios inteligentes. Uno de ellos es en Nueva Delhi y se estima que consumirá un 70% menos de energía que una construcción común (se calcula que un 20% de los gases de efecto invernadero en todo el mundo se deben al consumo de los edificios). Además Bayer está trabajando fuertemente en el desarrollo e investigación de combustibles sustitutos del petróleo. A partir de la visita de la “Casa Alemana” que trajo la Cámara Uruguayo-Alemana a Montevideo en 2010, Bayer Uruguay comenzó, junto a la cámara, a estudiar la forma de poder utilizar energía solar en sus instalaciones. Los paneles solares se colocaron con éxito el pasado año y actualmente Bayer ahorra un 16% aproximadamente. La emisión de huellas de carbono es también una preocupación para Bayer. Unas de las prácticas que han incorporado son las reuniones y capacitaciones por videoconferencia para reducir los viajes aéreos. A través de los programas de RSE se busca involucrar e incentivar a los colaboradores, a los proveedores y a la comunidad en general. Bayer afirma que la cultura responsable no solo se debe manifestar si no que se debe vivir. 35

CSR: Gemeinschaft Bayer

Global denken, lokal handeln

Bayer ist ein internationales Unternehmen mit starkem Engagement für eine nachhaltige Entwicklung. In seiner Rolle als Akteur in der sozialen Gemeinschaft in der sich das Unternehmen bewegt, legt Bayer besonderen Wert auf ein weltweit ethisch vertretbares Handeln. Bayer ist in Uruguay und mehr als 150 weiteren Ländern vertreten. Neben den weltweiten Initiativen von Bayer wie „Menschen in Aktion“ und den Initiativen von Bayer im Cono Sur, konzentriert es seine wichtigsten CSR-Programme mit der Initiative „Bayer in Aktion“, die alle CSR Aktivitäten des Unternehmens im kompletten Cono Sur umfasst.

it seiner „Corporate Compliance“ etabliert Bayer die strikten Regeln, die für die Organisation bindend sind. Dabei konzentriert sich Bayer auf die Etablierung von ethischen Prinzipien, auf denen das Handeln des Unternehmens und seiner Mitarbeiter basiert, auf denen die Zusammenarbeit mit Zulieferern und Kunden beruht sowie seine Marktstrategien und der Umgang mit Konkurrenten. Diese Werte bilden das Fundament für das hohe Ansehen des Unternehmens. Bayer fokussiert sich genauso stark auf die Arbeit in der Unternehmensumwelt, wie intern auf die Arbeit mit seinen Mitarbeitern. Die Personalpolitik beachtet und berücksichtigt das Verhalten und die Bedürfnisse seiner Mitarbeiter, angefangen bei den grundlegendsten Umgangsformen bis hin zu interessanten Möglichkeiten persönlicher und professioneller Personalentwicklung. Weiterhin werden Aktionen zur Förderung der Gesundheit, des Sports, auch das sich von der alltäglichen Arbeit einmal freimachen sowie Spiel- und Kulturangebote durchgeführt. Bayer lädt seine Mitarbeiter dazu ein, Freiwilligenarbeit auf sozialer Ebene zu leisten und damit Aktivitäten zum Gemeinwohl zu realisieren. Die Personalpolitik ist sowohl regional als auch global ausgerichtet. Zum Beispiel wird die Weiterbildung der Mitarbeiter geplant und gefördert, Kosten für die Verpflegung werden bereitgestellt, die geschlechtsspezifische Arbeitskleidung wird ständig verbessert, aber auch das Stillen von Säuglingen wird gefördert. So bekommen Mütter spezielle Stundenpläne und klimatisierte Räumlichkeiten um während der Arbeitszeit stillen zu können. Unter anderem werden monatliche Prämien geleistet, die die Kosten für Kinderkrippen und Tagesmütter decken. Zudem werden Programme angeboten die Unterstützung bei Tod von Angehörigen bieten und die Angestellten bekommen zusätzlichen Urlaub bei Heirat und Studium. Die Personalpolitik von Bayer geht also über die arbeitsrechtlichen Regelungen der jeweiligen Länder hinaus; Bayer bietet freiwillig Leistungen an, die sich an die unterschiedlichen Bedingungen und Kulturen anpassen. „Und wie läuft es zu Hause?“ ist beispielsweise ein Projekt, das sich stark an den Mitarbeitern orientiert. Ziel ist es ein Bewusstsein für die Bedeutung eines gesunden Lebens und einer angemessenen Ernährung zu wecken. Während Arbeitszeit zeigen Fitnessstunden den Mitarbeitern Möglichkeiten auf, den Stress zu vermeiden und eine

gesunde Haltung während der Arbeit und zu Hause zu bewahren. Der Konsum von frischem Obst und Gemüse, die Überwachung von Blutzucker, Blutdruck und Herz-Kreislauf, generelle Tipps für eine gesunde Ernährung, ein gesundes Mittagessen auf der Arbeit, zubereitet von Ernährungswissenschaftlern, werden für alle Mitarbeiter gefördert. Für das Gemeinwohl wurde in diesem Jahr in Montevideo zum Beispiel „Clowns für Krankenhäuser“ verpflichtet. Sie schaffen es wissenschaftlich fundiert, gezielt den Menschen ein Lächeln, eine gewisse Erleichterung und Ablenkung für den Patienten, seine Familie und das gesamte Personal zu bringen. Außerdem wurde in Zusammenarbeit mit dem Gesundheitsministerium (MSP) eine Studie über Schwangerschaften im Jugendalter durchgeführt. Auf akademischem Niveau realisiert Bayer jährlich Workshops für Journalisten im Bereich des Gesundheitswesens und stellt so Informationen bereit, die an der uruguayischen Universität vom Studienplan nicht abgedeckt werden können. Innerhalb seines Engagements für Gesundheitsaufklärung führt Bayer jährlich die Kampagne „Starkes Herz“ durch, bei der an verschiedenen Stationen in Montevideo den Teilnehmern ermöglicht wird ihre Blutzuckerwerte, den Blutdruck, sowie Größe und Gewicht überprüfen zu lassen. Ca. 7.500 Menschen nehmen jährlich an diesem Gratis-Check teil und erfahren so mehr über ihre Herz-Kreislauf-Funktionen. Seit 19 Jahren nimmt Bayer an dem Umweltprogramm der Vereinten Nationen „United Nations Environment Programme“ (UNEP) teil. Speziell unterstützt Bayer hier einen Malwettbewerb für Kinder zum Thema Umwelt. So werden Bildung und interkultureller Austausch bei jüngeren Generationen angeregt. Bayers Programm zum Klimaschutz realisiert eine Reihe sehr unterschiedlicher Projekte und jedes Jahr werden neue Anregungen aufgenommen. Im Jahr 2008 gelang es Bayer als erstes Unternehmen zum vierten Mal im „Carbon Disclosure Leadership Index“, der ersten wirklich globalen Klassifizierung von Klimaschutz, der Beste in seiner Kategorie zu sein. Unter 500 großen, börsennotierten Unternehmen werden diejenigen ausgewählt, die die überzeugendsten Strategien zum Klimaschutz präsentieren. Dezeit werden zwei „intelligente“ Gebäude gebaut. Eines von den Projekten befindet sich in Neu Delhi und man schätzt, dass es 70 % weniger Energie benötigt, als eine gewöhnliche

CSR: Gemeinschaft Mario Kaupmann, gerente de administración central de Bayer Uruguay y María Inés Rodríguez, jefe de control y planificación de Bayer HealthCare Uruguay

wurden im letzten Jahr Solarpanele erfolgreich installiert wodurch Bayer derzeit ca. 16% Strom einspart. Von besonderer Wichtigkeit ist Bayer der CO2-Fußabdruck von Unternehmensprozessen und Produkten. So wurden beispielsweise Videokonferenzen eingeführt um Flugreisen zu reduzieren.

Konstruktion. Weiterhin arbeitet Bayer an der Forschung und Entwicklung von alternativen Treibstoffen. Seit dem Besuch des Energieeffizienzhauses “Casa Alemana” in 2010, arbeitet Bayer in Uruguay eng mit der deutschen Auslandshandelskammer im Bereich der Solarenergie zusammen.

CSR heißt für Bayer Mitarbeiter, Zulieferer und die Unternehmensumwelt im Allgemeinen mit einzubeziehen und zu motivieren. Verantwortungsbewusste Unternehmenskultur wird bei Bayer nicht nur verkündet sondern gelebt!

RSE: Medio Ambiente OpenWorld Sociedad de Bolsa

Eco-Bio Fund

Openworld busca satisfacer a sectores de la economía interesados en inversiones éticas y soluciones ecológicas. En este sentido cuenta con un fondo de inversión en activos que pueden ofrecer soluciones a problemas como el cambio climático, potabilidad del agua, anticontaminación atmosférica, conservación del medio ambiente; incluyendo compañías dedicadas a la administración de desechos y residuos, generación de energías alternativas, “limpias” o renovables de cualquier tipo. PanoramaMercosur conversó con Agustina Magenties directora de Openworld. Agustina Magenties, directora de Openworld

PanoramaMercosur: ¿Cómo se incluye la Responsabilidad Social Empresaria en una corredora de bolsa?

PM: ¿En qué se basa la política ambiental de Openworld Sociedad de Bolsa?

Agustina Magenties: Como empresa vinculada al quehacer financiero es importante comprender el rol característico de servicio que nos define y la influencia en la sociedad a la cual se sirve. Enmarcamos la Responsabilidad Social Empresaria como un foco aspiracional a la excelencia y la sensibilidad. RSE es para nosotros desarrollar las actividades propias del rubro dentro de lo que se denomina el “Circulo Virtuoso del Desarrollo Sostenible”, donde suscribimos aspectos fundamentales como el mercadeo responsable, la ética empresarial, el desarrollo de la comunidad y el cuidado del medio ambiente.

AM: Hemos iniciado, desde hace más de tres años, un camino de respeto a las políticas básicas en relación a la utilización de bienes finitos, reciclaje, y uso de productos no contaminantes y manejo de deshechos. Cuidamos especialmente el uso de los recursos y su vida útil de manera que la comunidad también se vea favorecida. Concientizamos a nuestra gente y ofrecemos un lugar de trabajo grato y confortable basado en el respeto mutuo.

PM: ¿Qué comprende el concepto de mercadeo responsable? AM: Ante todo formación del usuario financiero. Una persona educada financieramente estará en mejores condiciones de tomar decisiones en esta materia, por lo que es vital para nosotros transmitir información no sesgada sino objetiva, independiente, responsable para fortalecer el concepto formativo del usuario financiero. Fieles a nuestro compromiso se firma el convenio interinstitucional en agosto del 2008 junto a la Universidad Nacional de Colombia, formalizándose el primer Observatorio Financiero Internacional (OFIN) entendiendo que asimismo la sociedad necesita de más actores responsables en lo que tiene que ver con la generación de información, realización de seminarios y prensa escrita para cooperar activamente con el desarrollo de la cultura financiera de nuestros pueblos latinoamericanos.

PM: En ese marco de políticas amigables con el medio ambiente ¿qué rol juega el Eco-Bio Fund? AM: La visión innovadora de la empresa es incorporar RSE a la misma fibra del negocio. En este desafío y considerando lo que podíamos realizar desde nuestra posición como empresa de servicios financieros hacia la comunidad, es que nace el Eco-Bio Fund. Este vehículo de inversión, acerca la posibilidad al público, en general, de canalizar las inversiones hacia empresas con foco en el compromiso ecológico; permitiendo de esta manera que todos puedan aportar al progreso y bienestar de las generaciones presentes y futuras. PM: ¿Cuáles cree deberían ser las políticas básicas de RSE en las empresas de servicios financieros? AM: Los servicios financieros son especialmente sensibles en lo que hace a la credibilidad y confianza, por ello para fortalecer este pilar fundamental es que se han incorporado fuertes políticas de ética empresarial, adecuadamente difundidas e internalizadas y que constituyen una escala de valores basada entre otros en la confidencialidad y la transparencia. http://www.eco-biofund.com

CSR: Umwelt OpenWorld Börsengesellschaft

Eco-Bio Fund

OpenWorld will Wirtschaftssektoren, die an ethischen Investments interessiert sind und ökologisch vertretbare Lösungen suchen, unterstützen. Hierfür kann es auf einen Investmentfond an Vermögenswerten zurückgreifen, der Lösungen für den Klimawandel, Trinkwasser, Luftverschmutzung und Umweltschutz, einschließlich für Unternehmen der Abfallwirtschaft bietet. Das Unternehmen ist weiterhin an einer Unterstützung bei der Energiegewinnung aus sauberen, erneuerbaren Energieformen jeglicher Art interessiert. PanoramaMercosur sprach mit Agustina Magenties, Geschäftsführerin von OpenWorld.

PanoramaMercosur: Wie kommen Corporate Social Responsibility und eine Börsengesellschaft zusammen?

der Informationsbereitstellung und der Realisierung von Seminaren und Publikationen benötigt, um damit aktiv an der Entwicklung der Finanzkultur der lateinamerikanischen Bevölkerung teilzuhaben.

Agustina Magenties: Als Unternehmen der Finanzbranche ist es wichtig unsere Dienstleistungen und Ihren Einfluss auf die diese Dienstleistungen in Anspruch nehmende Gesellschaft, zu verstehen. Corporate Social Responsibility (CSR) stellt für uns einen Rahmen dar, in dem der erstrebenswerte Fokus auf Exzellenz und Sensibilität für Details liegt. CSR bedeutet für uns auch, die eigenen Bemühungen als das Einbringen in einen Kreislauf nachhaltiger Entwicklung zu verstehen, und hier insbesondere verantwortungsvolles Marketing, Unternehmensethik, soziales Engagement und Umweltschutz zu forcieren.

PM: Wie ist die Umweltpolitik der OpenWorld Börsengesellschaft?

PM: Was ist verantwortungsvolles Marketing? AM: Zuerst einmal heißt das, dem Kunden die bestmögliche Information für seine Entscheidungsfindung zu geben. Eine Person, die in seinen finanziellen Möglichkeiten bestens informiert ist, befindet sich in einer besseren Ausgangsposition Entscheidungen zu treffen. Deshalb ist es für uns von hoher Bedeutung Informationen unvoreingenommen, objektiv, unabhängig und verantwortlich zu übermitteln, damit das Konzept vom gebildeten „Finanzdienstnutzer“ aufgeht. Diesem Engagement getreu, wurde im August 2008 zusammen mit der Universität von Kolumbien die interinstitutionelle Vereinbarung zur Begründung einer ersten internationalen Finanzaufsicht (OFIN) unterzeichnet. Sie trägt der Tatsache Rechnung, dass die Gesellschaft mehr verantwortungsbewusste Akteure hinsichtlich

AM: Bereits seit mehr als 3 Jahren beschreiten wir einen Weg, der die grundlegenden politischen Richtlinien zur Nutzung knapper Ressourcen, Recycling und die Nutzung von schadstofffreien Produkten insbesondere aus wieder verwendbaren Materialien, respektiert. Wir nehmen insbesondere die nachhaltige Nutzung von Ressourcen sehr ernst, die die Gesellschaft direkt betreffen. Des Weiteren sensibilisieren wir unsere Mitarbeiter für das Thema und bieten ihnen ein angenehmes und komfortables Arbeitsumfeld geprägt von gegenseitiger Wertschätzung. PM: Welche Rolle spielt der Eco-Bio-Fonds unter diesen politisch umweltfreundlichen Bedingungen? AM: Die innovative Vision des Unternehmens liegt in der Integration von CSR in jedes einzelne Detail seiner Geschäftsvorgänge. In Anbetracht dieser Herausforderung haben wir als Finanzdienstleister abgewogen, wo wir wie etwas für die Gesellschaft tun können und so wurde der Eco-Bio Fund ins Leben gerufen. Dieses Investmentinstrument eröffnet Anlegern die Möglichkeit, Investitionen in Unternehmungen mit dem Fokus auf ökologische Verträglichkeit zu bündeln, so dass jeder, zum Fortschritt und Wohlergehen heutiger und künftiger Generationen beitragen kann. PM: Was denken Sie, wie sollten die wichtigsten Maßnahmen einer CSR Politik von Finanzdienstleistungs-Unternehmen aussehen? AM: Finanzdienstleistungen sind besonders sensibel in Bezug auf Glaubwürdigkeit und Vertrauen und somit ist eine Stärkung dieser Eigenschaften durch eine solide tiefgreifende und entsprechend zu verinnerlichende Unternehmensethik von fundamentaler Bedeutung. Mehr Information unter: http://www.eco-biofund.com

RSE: Eficiencia energética

Primer Green Building PanoramaMercosur conversó con Natalia Menotti, directora ejecutiva de Aero cargas DHL.

Natalia Menotti, directora ejecutiva de Aero cargas DHL

Entrevista Aero cargas DHL

PanoramaMercosur: ¿En qué áreas de responsabilidad corporativa trabajan? Natalia Menotti: En Aero Cargas nos alineamos a los conceptos que maneja DERES: La responsabilidad social excede lo económico, es aportar lo mejor de nosotros, nuestro tiempo, nuestros conocimientos y es aprovechar las oportunidades que nos brinda la vida en beneficio de los demás. En particular nuestro Programa de RSE contempla el trabajar sobre: valores y principios éticos, condiciones de ambiente de trabajo y empleo, apoyo a la comunidad, protección del medio ambiente y marketing responsable. PM: ¿Cómo estimulan el desarrollo de sus colaboradores? NM: Aero Cargas a través de la dirección, gerentes y supervisores, y mediante el conocimiento de las personas que trabajan en la organización se ocupa de promover el desarrollo de talentos y la superación profesional compatibilizando eso con la vida personal. Se promueve el desarrollo personal, profesional y laboral a través de los planes anuales de capacitación y fomentando el reclutamiento interno. Existen posibilidades a nivel vertical y horizontal debido al crecimiento de la empresa en los últimos años dando como resultado la creación de nuevos cargos y con ello la ampliación de horizontes para nuestros colaboradores. También creemos que es nuestra responsabilidad colaborar con el desarrollo como personas, es por esto que nos ocupamos de velar permanentemente por el bienestar del equipo. PM: Aero cargas DHL va a ser la primera empresa en Uruguay y la primera oficina DHL Global Forwarding en el mundo en tener un edificio verde, ¿qué es un green building? NM: estamos remodelando una casa declarada como patrimonio histórico la que incorporará mejoras ambientales y de seguridad tendiente a ser un modelo de eficiencia energética. Es nuestro objetivo que sea el primer edificio en Uruguay en obtener la certificación como Green Building otorgada por el Green Building Council de Estados Unidos. Esto nos llena de orgullo ya que no sólo es un modelo a nivel nacional sino que también a nivel internacional, en particular seremos la primera oficina de DHL Global Forwarding en obtener esta certificación. Será un Green Building porque durante la reforma edilicia consideramos la arquitectura sustentable, implementamos acciones tendientes a la eficiencia energética, reducción de impactos ambientales así como la contribución al desarrollo sostenible. Aspectos que no sólo mejoran nuestro lugar de trabajo sino que afectan positivamente a la comunidad. PM: ¿Qué características tendrá la nueva casa? 40

NM: Como comentaba varios aspectos fueron considerados, en el proyecto participan arquitectos y asesores especializados en los requisitos establecidos en la normativa LEED que es contra la cual evalúan para otorgar la certificación. A modo de ejemplo de los que pueden ser más fáciles de implementar por todos: sistema de re utilización de agua de lluvia, sistema eficiente de acondicionamiento térmico el cual también utiliza refrigerantes no contaminantes, azotea verde (Green Roof), utilización de materiales “low VOC” (Compuestos Orgánicos Volátiles) en pinturas y alfombras y paneles solares entre otros. Las medidas que apuntan a eficiencia energética y ahorro en el consumo de recursos naturales implican ahorros estimados en un 41% consumo de agua, al menos un 22% consumo energético. PM: ¿Cómo surge esta iniciativa? NM: No queríamos que nuestro nuevo hogar fuera un reciclaje más, queríamos que fuera especial y único, y fue así que recabando información decidimos que fuera un Green Building. Porque así lo sentimos, queremos que nuestra oficina cuente con mejoras que la hacen sustentable, eficiente en cuanto a energía y modelo en cuanto a cuidado del medio ambiente, además de incorporar políticas de seguridad y salud ocupacional. Desde hace un tiempo hay una frase que resume cómo nos sentimos y nos motiva día a día: “Vivimos el presente para construir un gran futuro”. El proyecto fue declarado de interés ministerial por el Ministerio de Industria, Energía y Minería (MIEM) y está siendo evaluado por la Intendencia Municipal de Montevideo (IMM) para ser reconocido por dicho organismo. PM: ¿Qué beneficios tiene? NM: Además de lo ya mencionado en cuanto a beneficios para el medio ambiente y sociedad debo mencionar que tiene beneficios a nivel empresarial. Estos pueden ser vistos desde el punto de vista de alineación a la estrategia diseñada para mantener nuestro posicionamiento de mercado, ofrecer a nuestros clientes valor agregado que nos diferencia de la competencia, manteniendo nuestro liderazgo y anticipándonos a lo que vendrá. Durante la ejecución de este proyecto puntual nos ocupamos de difundirlo a la mayor cantidad de interesados posibles: empresas, organismos, profesionales vinculados a la formación académica y sociedad con el objetivo de ser un modelo, de mostrar que se puede, que no estamos hablando de mega inversiones y que cada uno puede adaptarlo a la realidad de su empresa o institución.

CSR: Energieeffizienz DHL Global Forwarding Uruguay

Das erste “Green Building” PanoramaMercosur sprach mit Natalia Menotti, Vorstandvorsitzende von DHL Global Forwarding Uruguay.

haben und umweltschädliche Einflüsse auf die Umwelt so reduzieren, dass wir zu einer nachhaltigen Entwicklung beitragen. Dies sind Aspekte, die sich nicht nur positiv auf unseren Arbeitsplatz auswirken sondern auch auf die Gesellschaft. PM: Welche Eigenschaften wird das neue Gebäude haben?

PanoramaMercosur: In welchen Bereichen der unternehmerischen Verantwortung arbeiten Sie? Natalia Menotti: Bei DHL Global Forwarding Uruguay bedienen wir uns der Konzepte von DERES. Das heißt für uns dass soziale Verantwortung über den kommerziellen Bereich hinausgeht, sie bedeutet, dass wir das Beste von uns in das Unternehmen und die Gesellschaft einbringen und unsere Zeit, unser Wissen und die Möglichkeiten, die uns das Leben gibt für andere nutzen. Im Einzelnen besteht unser CSR-Programm darin, stärker in den folgenden Bereichen zu arbeiten: ethische Werte und Prinzipien, Arbeitsbedingungen, gesellschaftliches Engagement, Umweltschutz und verantwortungsvolles Marketing. PM: Wie fördern Sie die Entwicklung ihrer Mitarbeiter? NM: DHL Global Forwarding Uruguay sorgt durch seinen Vorstand, der Unternehmensführung und den Supervisoren sowie mittels Einbringen von Wissen der Mitarbeiter, dass die berufliche Entwicklung von Talenten gefördert wird und mit ihrem privaten Leben in Einklang steht. Diese persönliche und berufliche Entwicklung wird mittels jährlich angepasster Ausbildungspläne und durch interne Rekrutierungsmaßnahmen vorangetrieben. Es bestehen Möglichkeiten auf vertikaler und horizontaler Ebene abhängig vom Wachstum des Unternehmens um neue Stellen zu schaffen, die den Horizont für unsere Mitarbeiter erweitern. Wir sind der Überzeugung, dass es in unserer Verantwortung liegt eine persönliche Entwicklung innerhalb des Unternehmens zuzulassen und somit wesentlich zum Wohlergehen unserer Mitarbeiter beizutragen. PM: DHL Global Forwarding Uruguay wird das erste Unternehmen in Uruguay und die erste DHL Global Forwarding Filiale weltweit sein, das ein „Green Building“ besitzt. Was ist ein „Green Building“? NM: Wir sind dabei ein denkmalgeschütztes Haus so umzubauen, dass es den höchsten ökologischen und sicherheitstechnischen Standards entspricht und somit als Modell für ein energieeffizientes Gebäude fungiert. Es wäre damit das erste Gebäude in Uruguay, welches das LEED Energieeffizienzzertifikat vom Green Building Council aus den USA verliehen bekommt. Das erfüllt uns mit Stolz, weil es eben nicht nur ein Modell auf nationaler, sondern für DHL auch auf internationaler Ebene sein wird. Wir werden dann die erste DHL Global Forwarding Filiale der Welt sein, die diese Zertifizierung erhält. Ein Green Building ist es deshalb, weil wir während des Umbauprozesses eine nachhaltige Konstruktionsweise beachtet haben, Maßnahmen zur Verbesserung der Energieeffizienz durchgeführt

NM: Wie schon erwähnt, wurden sehr viele Aspekte beachtet. An dem Projekt nehmen Architekten und Berater teil, die sich darauf spezialisiert haben, den Anforderungen gerecht zu werden, die nötig sind um das LEED Energieeffizienzzertifikat zu erhalten. Unter den am einfachsten zu realisierenden Maßnahmen findet man beispielsweise ein System für die Wiederverwendung von Regenwasser, effiziente Klimaanlagen mit umweltfreundlichen Kühlmitteln, ein begrüntes Dach, die Verwendung von kohlenstoffarmen, sogenannten „LowVOC“ Materialien, unter anderem in Farbaufträgen, Teppichen und Solarpanelen. Die Maßnahmen zur Verbesserung der Energieeffizienz und die Einsparungen im Verbrauch von natürlichen Ressourcen bedeuten geschätzte Einsparungen von 41 % im Wasserverbrauch und mindestens 22 % im Energiekonsum. PM: Wie ist diese Initiative entstanden? NM: Wir wollen nicht das unser neues Zuhause ein gleich wieder zu recycelndes Objekt wird, sondern etwas besonderes und einzigartiges darstellt. Wir haben dann recherchiert und entschieden, dass es ein „Green Building“ werden soll. Weil es unserer Überzeugung entspricht, wollen wir, dass unsere neue Filiale Neuerungen aufweist, die sie nachhaltig und energieeffizient machen und so zu einem Vorzeigemodell in Sachen Umweltschutz. Dies geht einher mit der Einführung von strengerem Arbeitsschutz und gesundheitsfördernden auch mental wirksamen Maßnamen. Seit einiger Zeit haben wir zum Beispiel ein Leitmotiv gefunden, dass uns Tag für Tag antreibt: „Heute leben um eine große Zukunft zu schaffen“. Das Ministerium für Industrie, Energie und Bergbau (MIEM) hat das ganze Projekt zu ministeriellem Interesse erklärt. Derzeit befindet es sich zudem in einem Bewertungsprozess durch die Stadtverwaltung von Montevideo (IMM) um auch durch sie anerkannt zu werden. PM: Welche Vorteile bringt das mit sich? NM: Es gibt außer den schon genannten Vorteilen für Umwelt und Gesellschaft auch Vorzüge aus unternehmerischer Sicht. Allein schon aus Gründen unserer Unternehmensstrategie, die Marktführerschaft auszubauen und unseren Kunden einen Mehrwert zu bieten, um uns von anderen Marktteilnehmern abzuheben, aber auch in Hinblick auf zukünftige verpflichtende Normen, lohnt sich dieses Projekt für uns. Während der Bauphase ist es uns ein besonderes Anliegen, die größtmögliche Anzahl an Interessenten zu erreichen: Unternehmen, Institutionen, Fachleute aus dem akademischen Umfeld und andere, um zu zeigen, dass dies ein realistisches Modell für die Zukunft ist. Wir sprechen ja hier nicht von Großinvestments - jeder einzelne kann für sich und sein Unternehmen oder seine Institution dieses Modell übernehmen. 41

RSE: Eficiencia energética y energías renovables MB Uruguay

Desarrollo de tecnologías limpias Con casi 20 años de trayectoria en el mercado MB Uruguay apuesta fuertemente a la instrumentación de nuevas tecnologías con renovadores métodos de aplicación, vanguardia en electrónica y automatización. Busca constantemente soluciones innovadoras a los desafíos que sus clientes les presentan.

n el año 1994, e inspirada en un grupo de jóvenes que diez años antes habían creado el primer Club de Ciencias del Uruguay, surge MB Uruguay. Este grupo de investigación fue galardonado con varios premios, a nivel nacional e internacional. MB Uruguay trabaja principalmente en la electrónica industrial, las energías alternativas y el mantenimiento industrial y comercial. Cuenta con personal calificado que instala y controla el funcionamiento de los sistemas. La empresa se sitúa en la vanguardia en tecnologías y energías limpias en el país. Trabaja prioritariamente con paneles fotovoltaicos, aerogeneradores y lámparas leds. Grandes supermercados e industrias se han interesado en el uso de paneles y lámparas eficientes. Por otra parte, trabaja con microgeneración. Lleva la energía a aquellos puntos donde no la hay, principalmente al medio rural. Asimismo, atrae a clientes que cuentan con la energía de la Administración Nacional de Usinas y Transmisiones Eléctricas (UTE) pero que apuestan a energías limpias. Ha desarrollado productos que, con menos consumo y más calidad brindan la misma eficacia. En Uruguay un 16% de la energía que se consume está dada por aerogeneradores y MB entiende que se debe trabajar mucho en ese sentido. De hecho, sus directores estuvieron más de dos años estudiando los aerogeneradores para adaptarlos a los vientos de Uruguay. Hace un año y medio MB realizó una donación de aerogeneradores, paneles y baterías a la Universidad del Trabajo del Uruguay (UTU) para que los estudiantes pudieran realizar más estudios y desarrollar las energías. Así MB impulsa la formación de los nuevos técnicos en estas aéreas. Con una fuerte dosis de imaginación, creatividad y tecnología, MB Uruguay logra soluciones eficaces. Una base de investigación tecnológica y el afán de desarrollar constantemente proyectos innovadores dan con el talle de una empresa que busca involucrarse en un país que cada vez más invierte en el desarrollo de la ingeniería.

MB Uruguay

Verbreitung sauberer Technologien Mit fast 20 Jahren Erfahrung auf dem Markt, setzt MB Uruguay auf die Implementierung neuester Technologien durch vereinfachte Anwendung, neueste Elektronik und Automatisierungssysteme. MB Uruguay sucht ständig nach neuen Lösungen für die Herausforderungen, die durch seine Kunden vorgegeben werden.

994 wurde MB Uruguay von einer Gruppe junger Menschen gegründet, die 10 Jahre zuvor mit der Gründung des ersten uruguayischen Vereins für Naturwissenschaften den Grundstein gelegt hatten. Das Unternehmen arbeitet hauptsächlich in der Elektroindustrie, speziell im Bereich regenerativer Energien und verrichtet industrielle Wartungsarbeiten. Qualifiziertes Personal installiert und kontrolliert die Systeme. Das Unternehmen ist in Sachen innovativer Technologien und Erneuerbarer Energien, tonangebend in Uruguay. Hauptsächlich wird mit Photovoltaik- und Windkraftanlagen, sowie LED-Lampen gearbeitet. Neuerdings zeigen große Unternehmen immer häufiger Interesse an diesen Produkten. MB arbeitet aber auch in der dezentralen Energiebereitstellung im kleinen Maßstab. Es bringt Energie vor allem an die Orte in ländlichen Gegenden, wo es keine netzangebundene Versorgung gibt. Genauso zieht es solche Kunden an, die ihre Energie von dem nationalen Stromanbieter UTE beziehen aber parallel auf Erneuerbare Energien setzen wollen. MB hat Produkte entwickelt, die bei geringerem Konsum und höherer Qualität gleichbleibende Effizienz bieten. In Uruguay werden zeitweise 16% der konsumierten Energie durch Windkraftanlagen bereitgestellt und MB sieht es als Notwendigkeit an, weiter in diese Richtung zu arbeiten. Tatsächlich haben die Geschäftsführer zwei Jahre lang verschiedene Windkraftanlagen beobachtet und untersucht, um sie anschließend hinreichend an die uruguayischen Winde anpassen zu können. Vor 18 Monaten hat MB der Universität für Arbeit in Uruguay (UTU) Windkraftanlagen, Solarpanele und Batterien gespendet, damit die Studenten mehr darüber lernen und Lösungskonzepte entwickeln können. Auf diese Weise fördert MB die Sensibilisierung für neue Technologien. Mit viel Ideengeist, Kreativität und moderner Technologie gelingt es MB Uruguay stets effiziente Lösungen zu finden. Die Ergründung neuester Technologien und der Wunsch ständig innovative Projekte zu gestalten, gehen Einher mit dem Wachstum des Unternehmens in einem Land, das zunehmend in die Verbreitung der Technik investiert.

RSE: Eficiencia energética elero Latinoamérica

Construcciones eficientes

elero Lateinamerika

Effizientes Bauen “Die Investition in eine intelligente Nutzung von Energie ist notwendige Voraussetzung, damit ein Energieeffizienzkonzept nachhaltig ist“, sagt Paul Riezler, Geschäftsführer von elero Lateinamerika.

“Es condición necesaria para que un programa de eficiencia energética sea sustentable, la inversión en el uso inteligente de las fuentes energéticas”, dijo Paul Riezler, director de elero Latinoamérica.

lero Latinoamérica tiene su oficina regional en Montevideo y su sede principal en Beuren, cerca de Stuttgart, Alemania. El director de la firma describe que “el perfeccionamiento de motores solares es de gran prioridad para elero. Se han hecho importantes inversiones en el desarrollo de modernos motores que funcionan con pequeños paneles fotovoltaicos permitiendo la automatización de la casa independientemente de la red eléctrica”. Se diseñaron motores para ser utilizados especialmente en el tracking de los paneles en las granjas solares, dentro de los accionamientos lineales.

Además elero trabaja con una amplia gama de productos que resuelve todo lo referente a la automatización tanto en el hogar como en la industria, generando ahorro, confort y seguridad. Riezler explica que sus clientes eligen “equipos amigables con el medio ambiente”, ya que en su utilización se reduce el consumo energético de una vivienda. “Si en invierno un edificio de la rambla cerrara todas sus persianas automáticamente a las 17 horas, podríamos comprobar un gran ahorro en los gastos de calefacción”, agrega el empresario. “De la misma manera, si en verano un edificio moderno y vidriado tuviese un sistema de protección solar automatizado, se accionaría cuando el sol tocara directamente la fachada, lo que evitaría el impacto de los rayos del sol sobre el vidrio y así se reducen considerablemente los costos en aire acondicionado.”

lero Lateinamerika befindet sich in Montevideo, der Hauptsitz liegt in der Ortschaft Beuren, in der Nähe von Stuttgart. Geschäftsführer Paul Riezler erläutert, dass für elero „die Perfektionierung der Motoren für Solaranlagen von höchster Priorität ist. Es wurden wichtige Investitionen in die Entwicklung von modernen Motoren getätigt, die in kleinen Fotovoltaikpanelen arbeiten, um die Automatisierung des Hauses und damit eine Unabhängigkeit vom Stromnetz zu schaffen.“ Zudem wurden für das Nachführen von Panelen in Solarparks spezielle Motoren entwickelt. Zusätzlich verfügt das Unternehmen über eine große Produktpalette, die alle notwendigen Einzelteile für die Automatisierung von Gebäuden sowohl in den eigenen vier Wänden als auch in der Industrie abdeckt und Energieersparnisse, Komfort und Sicherheit bietet. Riezler erklärt, dass seine Kunden „umweltverträgliche Komponenten“ wählen, da hierdurch im Wohnraum Energie eingespart wird. „Wenn ein Haus an der Promenade im Winter um 17 Uhr alle Rollläden automatisch herunterlassen würde, könnten wir eine große Ersparnis bei den Heizkosten feststellen. Wenn gleichermaßen im Sommer ein modernes und verglastes Gebäude über ein automatisiertes Sonnenschutzsystem verfügen würde, könnte es von selbst die Anlage regulieren, sobald Sonnenstrahlen auf die Fassade treffen. So könnte der wärmende Einfluss der Sonnenstrahlen vermieden und die Betriebskosten einer Klimaanlage erheblich gesenkt werden.“ 43

RSE: Educación

Concurso de viviendas energéticamente casa eficiente, a nivel energético, es aquella que se pueda optimizar, conseficientes Una truir y mantener optimizando los recursos humanos, tecnológicos y económicos. Jurados Arq. Ester Bañales de la Dirección Nacional de Energía del MIEM; Uwe Thomsen, gerente de Bromyros; Arq. Alejandro Baptista de la Cátedra de Proyecto y Comunicación de la Facultad de Arquitectura de la Universidad ORT-Uruguay; Tobias Winter, gerente de la Cámara Uruguayo-Alemana y director del Centro de Competencia Medio Ambiente y Energías Renovables de las Cámaras Alemanas en Argentina, Paraguay y Uruguay; Arq. Ariel Cagnoli, presidente de la Asociación de Promotores Privados de la Construcción (APCCU); Ignacio Otegui, presidente de la Cámara de la Construcción del Uruguay (CCU); Luis Nuñez, asesor de Bromyros y el Arq. Eliseo Cabrera asesor de la Universidad ORT-Uruguay.

empresarial en el país. El objetivo fue generar consciencia entre los futuros profesionales y apostar a la arquitectura bioclimática para disminuir el impacto de las construcciones sobre el medio ambiente. Los equipos, correspondientes a los tres primeros puestos viajaron a Buenos Aires con todos los gastos pagos. Allí asistieron a la “Casa E” de BASF, casa modelo energéticamente eficiente, y a BATIMATEXPOVIVIENDA 2011.

a Universidad ORT-Uruguay y la empresa Bromyros, con el apoyo de la Cámara de Comercio e Industria Uruguayo-Alemana, organizaron el concurso “Mejor anteproyecto de vivienda energéticamente eficiente”. Este fue el primer concurso universitario-

Educación

El concurso tuvo muy buenas críticas. Los trabajos serán expuestos en el stand “Concurso de vivienda energéticamente eficiente” en la “Feria de la Construcción 2011” del 27 de octubre al 1° de noviembre en el predio de exposiciones rural del Prado, en la ciudad de Montevideo.

Capacitación de jóvenes que viven en el medio rural

as empresas Toremor S.A., representante de CLAAS en Uruguay, y Naldu S.A. con el apoyo del gobierno departamental de Soriano y de la Cámara de Comercio e Industria Uruguayo-Alemana realizaron jornadas de capacitación en cosechadoras en la escuela agraria “La Concordia” en la ruta 21 kilómetro 305.500. Las empresas acercaron estas jornadas a jóvenes estudiantes ya que consideran imprescindible trabajar en la formación profesional alineadas a las exigencias actuales. Las jornadas dirigidas a estudiantes de educación superior de la escuela agraria fueron tanto teóricas como prácticas. Reinaldo Udewald, responsable de Toremor S.A., comentó que se enseñó el proceso de cosecha, los requisitos necesarios para manejar y utilizar plenamente una cosechadora con la más avanzada tecnología, y los conocimientos prácticos con los que se enfrentan hoy los cosechadores. “Se quiere dar la oportunidad de poder llevar a cabo una cosecha en el siglo XXI. En la actualidad, las máquinas cosechadoras de última generación están equipadas con un alto nivel de tecnología: en mecánica, electrohidráulica, eléctrica y software, teniendo una gran capacidad de rendimiento. Para lograr usarlas en todo su potencial, es imprescindible contar con personal capacitado en su manejo” declaró al periódico “Irupé” Álvaro Gastán Rostagnol, director de la escuela agraria.

Con el Intendente de Soriano, Guillermo Besossi Arocena

La demanda de mano de obra y la falta de capacitación en maquinaria agrícola que hay en el campo permiten a estos jóvenes acercarse a conocimientos obligatorios y diferenciales para enfrentarse al área laboral. Es por eso que actualmente la Cámara de Comercio e Industria Uruguayo-Alemana esta evaluando la implementación de la carrera de un Agro-Mecatrónico bajo el sistema alemán de formación dual para apoyar el fuerte crecimiento del sector agropecuario en Uruguay.

Forestal Caja Bancaria

RSE: Forestación y Medio Ambiente

Triple compromiso para lograr el desarrollo sustentable

Basada en el manejo responsable de los aspectos económicos, ambientales y sociales, la empresa Forestal Caja Bancaria (FCB) cuenta con un plan de negocios sustentable y es pionera en la comercialización de bonos de carbono.

os bosques de FCB cuentan con certificación de sustentabilidad en el manejo forestal y cadena de custodia en productos forestoindustriales, por la FSC (Forest Stewarship Council). Es una ONG con más de 600 miembros en más de 70 países que representan diferentes grupos sociales, organizaciones ambientales, empresarios, investigadores, entre otros, comprometidos con la gestión forestal responsable. Esta certificación que acredita un manejo responsable desde el punto de vista social, medioambiental y de resultados económicos fue el punto de partida para obtener los bonos de carbono, que fueron comercializados en 2008 por un monto de US$ 2,7 millones en el mercado voluntario de Estados Unidos. Es “la única empresa con operaciones en Uruguay que pudo comercializar bonos de carbono en el mercado voluntario de Chicago (CCX)”, sostuvo el director Sergio Lanfrancon.

(Paysandú) con 5.500 hectáreas forestadas y El Carmen (Durazno) con 3.300 hectáreas.” A su vez, se estudia la instalación de una planta de generación que permita mejorar la utilización de la biomasa.

El trabajo de FCB incluye actividad forestal, ganadera e industrial dando ocupación a más de 300 colaboradores directos e indirectos. Otro de sus directores, Roberto Bavosi, explicó que “Forestal Caja Bancaria cuenta con dos centros forestales, distribuidos en Piedras Coloradas

“FCB siempre consideró la RSE como sustento fundamental en el desarrollo de la empresa. Desde el año 1964, cuando comenzó su actividad forestal, se comprometió a promover el bienestar de sus operarios, de sus familias y de las comunidades donde tiene influencia”, afirmó Bavosi. Además, cuentan con programas que favorecen la seguridad y salud laboral, y el desarrollo humano y profesional de sus trabajadores. “Forestal Caja Bancaria procura mantener el equilibrio adecuado en su contribución económica, social y ambiental, condición necesaria para que una inversión a largo plazo como es que la actividad forestal mantenga su sustentabilidad” concluyó Bavosi.

Cultura

Empresas contribuyen con el arte El Estado uruguayo entiende que el desarrollo de la expresión cultural y la promoción de las industrias culturales ayudan a mejorar la inclusión social del país. Esta concepción llevó a la creación de los Fondos de Incentivo Cultural (FI), regidos por la ley 17.930, aprobada en el año 2005. Esta ley busca que las empresas privadas participen en el fomento de la cultura. De esta manera, aquellas empresas que realizan aportes económicos a los Fondos de Incentivo Cultural reciben beneficios fiscales.

anoramaMercosur dialogó con Hugo Achugar, director de Cultura del Ministerio de Educación y Cultura de Uruguay (MEC) que dijo: “sociedad y cultura van juntos, no son separables”. Agregó que la cultura tiene un impacto muy alto en el Producto Bruto Interno de los países (investigaciones internacionales hablan de un 6% del PBI). La cultura genera integración social, potencia el desarrollo de una y distintas comunidades dentro de una sociedad, y en ese sentido el apoyo a la diversidad cultural que caracteriza a la mayoría de las sociedades hoy en día de algún modo favorece a la cohesión social, al respeto por el individuo y las comunidades, y en cierto modo contribuye a la democracia, resaltó el director de cultura. Los Fondos de Incentivo Cultural (FI) subvencionan proyectos en artes, patrimonio y tradiciones culturales en Uruguay. Buscan fomentar a las empresas como actores culturales activos y pro-activos y permite la interacción y la cooperación entre el sector artístico cultural y el sector empresarial. Esta es una forma de intervención social que posibilita a las empresas implicarse en la comunidad donde actúa y a su vez obtener gracias impositivas. Gozan de los beneficios fiscales aquellas empresas contribuyentes al Impuesto a las Rentas de las Actividades Económicas (IRAE) y al Impuesto al Patrimonio (IP), siempre que realicen donaciones en efectivo para proyectos declarados de fomento artístico cultural por el Consejo Nacional de Evaluación y Fomento de Proyectos Artísticos Culturales (CONAEF).

Hay tres formas de participar: fondo global, fondos sectoriales o con proyectos específicos. Cuando la empresa decide destinar su aporte al fondo global hasta un 75% del monto se puede imputar como pago a cuenta de los tributos e incluso un 25% puede ser imputado como gasto de la empresa para todos los efectos fiscales completando así un 100% de la donación. En los casos de aportes a los fondos sectoriales de cada disciplina artística, la ley prevé un 80% que se divide en un 60% de devolución en certificados de créditos y un 20% imputable a los gastos de la empresa. En el caso de aportes a proyectos artísticos individualizados se puede deducir hasta un 40% (60% en caso de proyectos a realizarse en el interior del país) 46

Hugo Achugar, director de Cultura del Ministerio de Educación y Cultura

tomando un 30% como pago a cuenta y un 10% imputable a gastos y deducibles del IRAE. Un 20% en el caso de proyectos culturales oficiales que sean declarados de Fomento Artístico Cultural, que se reparten en un 15% y un 5% del tipo de deducción. Con estos fondos se apuesta a lograr un mayor interés del sector privado y una mayor interacción con el sector artístico, genera inclusión, sentido de pertenencia y promueve la responsabilidad social. A su vez, facilita la democratización de la creación, circulación y acceso de los bienes artístico culturales, como forma de garantizar el ejercicio de los derechos culturales de toda la población. PanoramaMercosur conversó con algunas de las empresas que participan en los Fondos de Incentivo Cultural y consideran que es un trámite sencillo. Los fondos no solo son una excelente oportunidad para involucrarse en la vida socio-cultural sino que también implica una oportunidad directa.

Kultur

Unternehmen fördern Kunst und Kultur Der uruguayische Staat hat festgestellt, dass die Förderung kultureller Ausdrucksformen und der Kulturindustrie helfen die soziale Integration des Landes zu verbessern. Diese Überzeugung manifestiert sich in der Gründung des Kulturförderungsfonds (FI), ins Leben gerufen durch das Gesetz 17.930, welches im Jahr 2005 verabschiedet wurde. Ziel dieses Gesetzes ist es die privaten Unternehmen in die Förderung der Kultur einzubeziehen. Diejenigen Unternehmen, die die Kulturförderungsfonds unterstützen, erhalten staatliche Vergünstigungen.

anoramaMercosur hat mit Hugo Achugar, dem Verantwortlichen für Kultur am uruguayischen Ministerium für Kultur und Erziehung (MEC), gesprochen. “Gesellschaft und Kultur bewegen sich gemeinsam, sie sind nicht trennbar”. Kultur hat einen großen Einfluss auf das Bruttoinlandsprodukt der Länder, internationale Studien sprechen von 6 % des BIP. Weiterhin bekräftigte der Direktor für Kultur, dass die Kultur die soziale Integration fördert, die Entwicklung einer und verschiedener Gemeinschaften einer Gesellschaft potenziert und in diesem Sinne zu einer Förderung der kulturellen Vielfalt führt. Die Kultur soll aber auch unter Berücksichtigung des Individuums, der Gemeinschaft und der Förderung der Demokratie, einen sozialen Zusammenhalt schaffen. Der Kulturförderungsfond (FI) subventioniert Kunstprojekte, Kulturgut, sowie kulturelle Traditionen in Uruguay. Damit soll die Förderung der Unternehmen als aktive kulturelle Akteure vorangetrieben werden und die Interaktion und Kooperation zwischen dem kulturellen, künstlerischen Sektor und dem kommerziellen Sektor ermöglichen. Dies ist eine Form der sozialen Intervention, die es den Unternehmen erlaubt sich dort einzubringen, wo Gesellschaft agiert, mit der aber auch gleichzeitig steuerliche Vorteile erlangt werden können.

Diese Unternehmen kommen immer dann in den Genuss von Steuervorteilen bei Gewinnsteuer (IRAE) und Vermögenssteuer (IP), wenn sie Spenden in Bar für Projekte bereitstellen, die vom Nationalrat für Kultur (CONAEF) als kulturelle Projekte deklariert worden sind. Hierbei gibt drei Wege der Beteiligung: globaler Fond, Sektorfond oder objektbezogene Projekte. Wenn das Unternehmen sich entschließt den globalen Fond zu unterstützen, kann es bis zu 75 % des Betrages auf Steuerzahlungen und zusätzlich 25 % als Ausgaben des Unternehmens für alle staatlichen Leistungen anrechnen lassen. Damit können 100 % der Spenden abgeschrieben werden. Im Fall einer Spende an die sektorialen Fonds sieht das Gesetz für jede künstlerische Disziplin eine Geltendmachung der Spenden von 80 % vor, die sich aus 60 % für die Rückzahlung von Krediten und einer Anrechnung von 20% auf die Ausgaben des Unternehmens zusammensetzen. In dem Fall der Unterstützung bestimmter künstlerischer Projekte ist ein Abzug von 40 % möglich und 60 % für Projekte, die innerhalb des Landes realisiert werden. Hierbei entfallen 30 % auf Abschlagzahlungen und es können 10 % von der Einkommenssteuer abgesetzt werden. Weiterhin handelt es sich um eine Einsparung von 20 % bei offiziellen kulturellen Projekten, die vom Nationalrat als solche deklariert worden sind. Mit den Fonds werden ein größeres Interesse des Privatsektors und eine bessere Interaktion mit dem künstlerischen Sektor erreicht. Sie führen zur gegenseitigen Einbeziehung, einem Sinn für Zugehörigkeit und fördern soziale Verantwortung. Sie vereinfachen die Demokratisierung in der Schaffung, Verbreitung sowie den Zugang zu kulturellen und künstlerischen Gütern und schaffen eine Garantie für die Ausübung der kulturellen Rechte einer ganzen Bevölkerung. PanoramaMercosur sprach mit einigen Mitgliedsunternehmen, die an den Kulturfonds teilnehmen. Diese halten die Umsetzung für unkompliziert. Die Fonds bieten nicht nur eine Möglichkeit sich in das soziokulturelle Leben einzubringen, sondern rentieren sich auch sofort wirtschaftlich.

Infancia y Adolecencia Las oportunidades que les demos Consumo responsable hoy serán su mañana

UNICEF y el sector privado UNICEF considera que el sector empresarial es un aliado indispensable en la construcción de un presente y un futuro mejor para los niños y adolescentes. Sabe que priorizar a la infancia es una de las estrategias más eficaces y eficientes para garantizar el desarrollo de las personas y las sociedades, por ello trabaja junto a las empresas para apoyar la educación, salud y protección de los niños y adolescentes en cada país.

Empresas por la infancia Ser una empresa por la infancia es priorizarla a la hora de elaborar un plan RSE, así desarrollan una de las estrategias más eficaces y eficientes para garantizar el desarrollo de las personas y las empresas. Dentro del plan de RSE las empresas uruguayas pueden comprometerse con los niños y apoyar así el trabajo que hace UNICEF para dar más oportunidades a la infancia. Las formas de unirse son: • Alianzas estratégicas: en las que la empresa puede hacer una donación a UNICEF o realizar una campaña de recaudación de fondos entre sus clientes. • Programa de TV “Todos por los niños uruguayos”: este programa lo realizan anualmente por Canal 10 y las empresas efectúan una donación a UNICEF a la vez de recibir retorno en publicidad. • Cena empresarial de recaudación de fondos “Una mesa. Miles de sonrisas”. También se pueden diseñar acciones conjuntas dirigidas hacia su público interno y clientes. Cuentan con líneas de trabajo orientadas a transmitir consejos e información a las familias, y podemos implementar charlas para colaboradores o clientes sobre infancia.

Empresas y CERO FALTA La campaña “Cero Falta. A la escuela todos. Todos los días”, busca concientizar a padres, maestros y alumnos acerca de la importancia de asistir a clase. La propuesta, es que cada empresa trabaje a través de diferentes materiales y mensajes la temática CERO FALTA entre sus colaboradores, para generar conciencia sobre la importancia del rol de los padres en la asistencia de sus hijos a la escuela. Para contactarse con UNICEF Uruguay enviar un mail a donantesuruguay@ unicef.org o llamar al (00598) 24030308. Para empresas interesadas en apoyar el trabajo de UNICEF en otros países de Latinoamérica contactarse por favor con Alianzas Regionales Corporativas de la Oficina para América Latina y el Caribe de UNICEF al tel. 0 507 3017496. 48

Las tres erres: reducir, reutilizar y reciclar Toda persona debe pensar en los residuos que genera. Las empresas, principalmente de índole industrial, han incorporado políticas medioambientales con el objetivo de reducir la contaminación, pero son ahora las empresas del sector terciario las que falta que instrumenten medidas al respecto. Prevenir antes que curar. Es por esto que la primera erre intenta “reducir” el volumen de los productos que consumimos; se recomienda consumir simplemente lo necesario. En este sentido, se propone utilizar productos que tengan la mayor vida útil posible. Se puede reducir los productos que se usan y se tiran. Por ejemplo: emplear bolsas de tela en vez de plástico y evitar los productos que necesitan pilas ya que son altamente contaminantes y no se pueden reciclar. Otras reducciones son en el consumo de energía eléctrica. Ejemplos claros y cotidianos son apagar y desenchufar equipos eléctricos cuando no se utilizan, o viajar en transporte colectivo o coordinar con compañeros de trabajo para ir varios en un solo vehículo. Para reducir el gasto del agua hay que tratar de ducharse y no bañarse, revisar que las canillas no pierdan y mantener cerrado el paso de agua mientras no se le da uso, colocar la mayor cantidad de ropa en el lavarropas y en el lavavajillas y encenderlos a las horas que no sean pico. “Reutilizar” la mayor cantidad de objetos implica volver a utilizar los mismo objetos en vez de consumir otros nunca antes usados. De esta forma, se logra una menor cantidad de recursos materiales. Ejemplos ilustres de la reutilización son: comprar botellas retornables, utilizar las hojas de ambos lados, recargar los cartuchos de tinta de las impresoras, reutilizar los envoltorios de regalos y aquellos juguetes que los niños dejan de usar regalarlos. La última erre es la más popular, implica la utilización de productos que no son biodegradables. El “reciclaje” constituye la fabricación de productos que antes fueron utilizados. Si no se puede reducir su uso o ya fue reutilizado se puede reciclar y volver a emplear. Algunos de los materiales reciclables más comunes son: papel, cartón, vidrio, plástico, acero, aluminio, envases de bebidas y equipos electrónicos. Una de las maneras de colaborar con esto es clasificar los desechos según el material: orgánico e inorgánico, para que los clasificadores puedan realizar su tarea más fácil. Las tres erres se pueden aplicar en la empresa. Son hábitos que no tienen costo y constituyen buenas prácticas en el ambiente laboral que luego son reproducibles en el hogar.

Pacto Mundial Federico Ferla - © Oficina Coordinadora Residente NNUU

Naciones Unidas

Los objetivos del milenio son un compromiso de todos En cuatro años se cumple la fecha acordada para alcanzar los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM). Panorama Mercosur conversó con Federico Ferla, consultor del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) en Uruguay. El Secretario General de Naciones Unidas, Ban Ki-moon dijo: “los Objetivos [de Desarrollo del Milenio] representan las necesidades humanas y los derechos básicos que todos los individuos del planeta deberían poder disfrutar: ausencia de hambre y pobreza extrema; educación de buena calidad, empleo productivo y decente, buena salud y vivienda; el derecho de las mujeres a dar a luz sin correr peligro de muerte; y un mundo en el que la sostenibilidad del medio ambiente sea una prioridad, y en el que tanto mujeres como hombres vivan en igualdad. Los líderes mundiales también han prometido forjar una alianza de alcance mundial en pos del desarrollo, para así lograr esos objetivos universales.” “El mundo posee los recursos y los conocimientos necesarios para asegurar que hasta los países más pobres, o incluso aquellos que se enfrentan a grandes obstáculos como enfermedades, aislamiento geográfico o conflictos civiles, puedan tener a su alcance los ODM. El logro de estos objetivos requiere la participación de todos. No alcanzarlos podría multiplicar el riesgo mundial de inestabilidad, enfermedades epidémicas o degradación del medio ambiente. Sin embargo, alcanzar los objetivos nos situaría en dirección a un mundo más estable, más justo y más seguro” afirmó Ban Ki-moon. 50

PanoramaMercosur: ¿En qué consiste la Declaración del Milenio? Federico Ferla: La Declaración del Milenio fue adoptada en el año 2000 por los estados miembro de Naciones Unidas como forma de reafirmar su compromiso con los valores y principios de la organización, como la libertad, la igualdad y la tolerancia, entre otros. En dicha ocasión se establecieron los llamados Objetivos de Desarrollo del Milenio, que contienen una serie de metas de desarrollo que los países miembro se comprometieron a alcanzar para 2015. PM: ¿Cuáles son los Objetivos de Desarrollo del Milenio? FF: Los países miembro fijaron ocho Objetivos de Desarrollo del Milenio, cada uno de los cuales se subdivide en una serie de metas específicas. Los ODM son: (1) Erradicar la pobreza extrema y el hambre (2) Lograr la enseñanza primaria universal (3) Promover la igualdad de género y el empoderamiento de la mujer (4) Reducir la mortalidad infantil (5) Mejorar la salud materna (6) Combatir el VIH/SIDA, el paludismo y otras enfermedades (7) Garantizar la sostenibilidad del medio ambiente (8) Fomentar una alianza mundial para el desarrollo. A su vez, cada uno de los ODM incluye un conjunto de metas relacionadas. Por ejemplo, el ODM 1 tiene como metas: reducir a la mitad entre 1990 y 2015 el porcentaje de personas cuyos ingresos sean inferiores a 1 dólar por día; lograr el empleo pleno y productivo y el trabajo decente para todos, incluyendo mujeres y jóvenes; y reducir a la mitad entre 1990 y 2015 el porcentaje de personas que padecen hambre. Así con todos los ODM. Quien desee ampliar la información puede acceder a un reporte actualizado en http:// www.un.org/spanish/millenniumgoals/. PM: ¿Hay algún seguimiento de estos índices desde 1990 hasta hoy? ¿han mejorado? FF: Han mejorado, pero muy lentamente, en parte por la crisis internacional y la lenta recuperación de los últimos años. Los diferentes líderes de las Naciones Unidas llaman reiteradamente a acelerar la ayuda para no poner en riesgo el logro de las metas para 2015.

Pacto Mundial

Secretario General de Naciones Unidas, Ban KiMoon junto al Vicepresidente de la República Oriental del Uruguay, Danilo Astori © Andrés Cribari

PM: ¿Cómo se ubica Uruguay en estos temas? FF: El punto de partida de cada país con relación a las metas globales es muy diverso, por lo cual muchos países como Uruguay han decidido fijarse metas nacionales más acordes con su situación, recursos disponibles y capacidad de cambio. En los últimos años, los compromisos asumidos por el gobierno y la sociedad uruguayos muestran un avance significativo hacia el cumplimiento de las metas en todas las áreas, como un fuerte descenso de la pobreza y la indigencia, mejora en los indicadores de empleo, educación, salud y medioambiente. A pesar de esto, todavía pueden identificarse desafíos para el cumplimiento de algunas metas. El órgano encargado del seguimiento de los avances de los ODM en el país es el Consejo Nacional de Políticas Sociales, que elabora informes periódicos disponibles en la web. PM: ¿Cómo y por qué el sector empresarial debe contribuir con Naciones Unidas en el desarrollo de los objetivos? FF: El sector privado cumple un rol fundamental en la promoción del crecimiento económico inclusivo y el desarrollo. El papel del sector empresarial es clave a la hora de promover el trabajo decente y la equidad de género, desarrollar negocios inclusivos que reduzcan la pobreza, promover e incrementar la penetración de tecnologías limpias y fuentes de energía renovable, desarrollar la investigación aplicada que mejore los indicadores salud, y así con todos los ODM. El Pacto Mundial de Naciones Unidas acaba de publicar su informe 2010, en el cual da cuenta de un progreso tangible del sector privado en cuestiones sociales y ambientales, y llama la atención sobre desafíos que persisten en las áreas de derechos humanos y anti-corrupción.

PM: ¿Cuál es el objetivo del Pacto Mundial? FF: Es una iniciativa de Naciones Unidas, surgida del liderazgo del ex-Secretario General Kofi Annan, cuyo objetivo es promover un compromiso voluntario de las empresas u otras instituciones adherentes para alinear su estrategia y gestión con diez principios universales en las áreas de derechos humanos, laborales, medioambientales y lucha contra la corrupción. A su vez, busca impulsar acciones que contribuyan desde el sector privado al logro de los Objetivos de Desarrollo del Milenio. Para ello se ofrecen actividades de capacitación y participación en las diversas áreas que se promueven, apoyo a la conformación de redes locales y alianzas para el desarrollo de proyectos. Por su número de adherentes, más de 9.000 en alrededor de 130 países, se trata de la iniciativa de ciudadanía corporativa más grande del mundo. PM: ¿Quiénes pueden participar? FF: Pueden participar todas las empresas de más de 10 empleados, pero también otras entidades como organizaciones de la sociedad civil, asociaciones empresariales, organizaciones de trabajadores, instituciones académicas y ciudades o municipios. PM: ¿Cómo se implementa? FF: Visto desde el lado de la empresa o el adherente, el proceso comienza con un registro y aprobación en la base de datos global, que se inicia con una carta de compromiso del líder de la organización y una aplicación online. A partir de allí, el socio debe comenzar a implementar los principios en su operativa cotidiana, informando 51

Pacto Mundial anualmente de los progresos realizados en cada área. El proceso de aplicación y reporte tiene algunas diferencias de acuerdo con el tipo y el tamaño de la organización. Puede accederse a más información en el sitio web: http://www.unglobalcompact.org/ PM: Existe una red de empresas en Uruguay, ¿cómo se puede participar de ella y qué objetivos tiene? FF: Existe una red local compuesta por más de 30 empresas e instituciones, constituida formalmente el 4 de agosto de 2010. La red está abierta a la participación de nuevos socios, los cuales deberán ser empresas u organizaciones radicadas en Uruguay que hayan adherido al Pacto Mundial o, en el caso de empresas multinacionales, que su casa matriz haya adherido al Pacto Global. Los objetivos de la red local, según se establece en sus estatutos, son: • Promover y difundir el Pacto Mundial y sus principios en Uruguay; • Facilitar el avance de las empresas y organizaciones comprometidas con el Pacto Mundial respecto a la implementación de los diez principios; • Generar oportunidades para desarrollar acciones multiactorales alineadas con los principios del Pacto y otras iniciativas de las Naciones Unidas. PM: ¿Cómo ve Naciones Unidas a Uruguay en temas como corrupción, derechos humanos, medio ambiente y desarrollo laboral? temáticas que, a grandes rasgos, trabaja el Pacto Global. FF: Uruguay tiene una larga tradición de liderazgo regional en varios de estos temas, siendo activo participante en las convenciones y marcos de negociación internacionales. Por supuesto que siempre hay espacio para mejorar y las diferentes agencias que conforman el Sistema de Naciones Unidas en el país trabajan activamente para apoyar al gobierno en donde existen estas oportunidades de mejora. A nivel del sector empresarial, existe poca investigación y documen-

tación al respecto. En cuanto a las diferentes áreas que mencionas, se reconoce una tradición de trabajo empresarial en el terreno de calidad del trabajo y acción social o actividades comunitarias, y un atraso relativo a otros países en el terreno ambiental, por ejemplo. No obstante, existe cierto consenso de que el número de empresas que implementan políticas de Responsabilidad Social Empresaria está aumentando, particularmente al influjo de las empresas multinacionales presentes en el país, pero que resta mucho camino por hacer para traducir el discurso en acciones concretas.

Vereinte Nationen

Die Millennium Entwicklungsziele -eine Verpflichtung aller Es verbleiben vier Jahre bis zu dem vereinbarten Datum, das für die Erreichung der Millennium Entwicklungsziele (ODM) beschlossen wurde. Panorama Mercosur sprach mit Federico Ferla, dem Berater des Programms für Entwicklung der Vereinten Nationen (PNUD).

an Ki-moon, Generalsekretär der Vereinten Nationen: “Die Ziele repräsentieren die menschlichen Bedürfnisse und die Grundrechte, die ein jedes Individuum auf dem Planeten haben sollte: Beseitigung von Hunger und extremer Armut; gute Bildung, produktive und würdige Beschäftigung, Gesundheit und würdiges Wohnen, das Recht der Frauen zu gebären, ohne dabei ein Sterberisiko einzugehen,

eine Welt, in der ökologische Nachhaltigkeit zur Priorität wird und in welcher die Gleichheit von Männern und Frauen gewährleistet wird. Die internationalen Regierungen haben sich dazu verpflichtet ein Bündnis zu schmieden, um die globalen Entwicklungsziele zu erreichen.“

Global Compact uns in die Richtung einer stabileren, gerechteren und sichereren Welt führen.” PanoramaMercosur: Was beinhaltet die Millenniumserklärung? Federico Ferla: Die Millenniumserklärung wurde im Jahre 2000 von den Mitgliedsländern der Vereinten Nationen zur erneuten Bestätigung der Übereinkunft über die Werte und Prinzipien der Organisation, wie unter anderem Freiheit, Gleichheit und Toleranz, verabschiedet. Zu diesem Anlass wurden die erwähnten Millenniumsziele festgesetzt. Diese beinhalten eine Reihe von Entwicklungszielen, zu deren Erreichung sich die Mitgliedsländer bis 2015 verpflichtet haben. PM: Was sind die konkreten Millenniums-Entwicklungsziele? FF: Die Mitgliedsländer haben acht Ziele für die Entwicklung des Jahrhunderts festgesetzt, von denen sich jedes einzelne wiederum aus einer Reihe spezieller Zielsetzungen zusammensetzt. Die Entwicklungsziele sind: (1) Die Bekämpfung von extremer Armut und Hunger (2) Eine Primärschulbildung für alle (3) Die Gleichstellung der Geschlechter und die Stärkung der Rolle der Frau (4) Die Reduktion der Kindersterblichkeit (5) Die Verbesserung der Gesundheitsversorgung von Müttern Ban KiMoon visita Uruguay - © Andrés Cribari

(6) Die Bekämpfung von HIV/AIDS, Malaria und anderen Krankheiten (7) Ökologische Nachhaltigkeit (8) Die Förderung einer globalen Partnerschaft für die Entwicklung

“Die Welt besitzt die notwendigen Mittel und Kenntnisse, um sicherzustellen, dass für alle, bis hin zu den ärmsten Ländern oder bis hin zu denjenigen, die große Hürden wie Krankheiten, geographische Isoliertheit oder zivile Konflikte zu überwinden haben, die Ban Ki-moon, Generalsekretär der Vereinten Nationen: “Die Ziele repräsentieren die menschlichen Bedürfnisse und die Grundrechte, die ein jedes Individuum auf dem Planeten haben sollte: Beseitigung von Hunger und extremer Armut; gute Bildung, produktive und würdige Beschäftigung, Gesundheit und würdiges Wohnen, das Recht der Frauen zu gebären, ohne dabei ein Sterberisiko einzugehen, eine Welt, in der ökologische Nachhaltigkeit zur Priorität wird und in welcher die Gleichheit von Männern und Frauen gewährleistet wird. Die internationalen Regierungen haben sich dazu verpflichtet ein Bündnis zu schmieden, um die globalen Entwicklungsziele zu erreichen.“ “Die Welt besitzt die notwendigen Mittel und Kenntnisse, um sicherzustellen, dass für alle, bis hin zu den ärmsten Ländern oder bis hin zu denjenigen, die große Hürden wie Krankheiten, geographische Isoliertheit oder zivile Konflikte zu überwinden haben, die ODM erreichbar sein werden. Der Erfolg dieses Projektes bedarf der Mitarbeit aller. Ein Scheitern im Hinblick auf die gesetzten Ziele könnte bedeuten, dass sich das globale Risiko der Instabilität, der Ausbreitung epidemischer Krankheiten und das der Umweltzerstörung multiplizieren. Andererseits würde das Erreichen der Ziele

Jedes einzelne dieser Ziele beinhaltet eine Gruppe von konkreten Vorhaben, die damit in Zusammenhang stehen. Beispielsweise beinhaltet das erste Ziel folgende Vorhaben: Zwischen 1990 und 2015 soll die Anzahl der Personen, die ein Einkommen von weniger als einem Dollar pro Tag haben, auf die Hälfte reduziert werden; es soll eine volle und produktive Beschäftigung und eine anständige Arbeit für alle, Frauen und Jugendliche eingeschlossen, geschaffen werden; die Zahl der Menschen, die Hunger leiden soll bis 2015 auf die Hälfte reduziert werden. Für weitere Informationen ist ein aktualisierter Bericht unter folgender Internetadresse auf verschiedenen Sprachen abrufbar: http://www.un.org/millenniumgoals/. PM: Gibt es eine erkennbare Verbesserung hinsichtlich dieser Ziele von 1990 bis heute? FF: Die Situation hat sich zwar verbessert, jedoch nur sehr langsam. Teilweise liegt dies an der internationalen Krise und der nur langsamen Erholung in den letzten Jahren. Die verschiedenen Sekretäre der UN fordern immer wieder zu Hilfe auf, um die Erreichung der Ziele bis 2015 keinem Risiko zu unterstellen. PM: Wo siedelt sich hier Uruguay an? FF: Der Ausgangspunkt eines jeden Landes im Hinblick auf die globalen Ziele ist sehr unterschiedlich; deshalb haben viele Länder wie Uruguay beschlossen sich auf die nationalen Ziele zu konzentrieren, die mehr der eigenen Situation, den möglichen Mitteln und der Kapazität für mögliche Verbesserungen entsprechen. In den letzten Jahren haben sich die von der Regierung und der Gesellschaft Uruguays in Kauf genommenen Verpflichtungen in allen Bereichen signifikant in Richtung einer Erfüllung der Ziele bewegt. Dies zeigt sich am starken Rückgang 53

Global Compact von Armut und Obdachlosigkeit, einer Verbesserung in den Beschäftigtenzahlen, der Bildung, Gesundheit und im Umweltschutz. Trotzdem gibt es in einigen Bereichen noch immer Herausforderungen, einige Ziele auch wirklich zu erreichen. Das verantwortliche Organ in Uruguay für die Erfüllung der Millenniumsziele ist der Nationalrat für Politik, der unter anderem Zeitungsberichte veröffentlicht, die im Netz zur Verfügung stehen. PM: Wie und warum sollte der kommerzielle Sektor bei der Entwicklung der Ziele der UN mitwirken? FF: Der Privatsektor spielt eine fundamentale Rolle in der Förderung des ökonomischen Wachstums und der Entwicklung. Seine Aufgaben sind momentan die folgenden: Eine würdevolle Arbeit und die Geschlechtergleichheit voranzubringen, Geschäfte zu entwickeln, die die Armut verringern, die Durchdringung sauberer Technologien voranzubringen und die Quellen erneuerbarer Energien zu erweitern sowie die Medizinforschung voranzutreiben um nur einige wesentliche Aspekte zu nennen. Der Weltrat der UN hat seinen Bericht von 2010 gerade veröffentlicht. In diesem fällt ein spürbarer Fortschritt des Privatsektors hinsichtlich sozialer und umwelttechnischer Fragen auf, lenkt die Aufmerksamkeit aber weiter auf Herausforderungen die hinsichtlich der Einhaltung der Menschenrechte und Korruption bestehen bleiben. PM: Was sind die Ziele des Global Compact? FF: Der Global Compact ist eine Initiative der Vereinten Nationen, entstanden aus der Führung des ehemaligen Sekretärs Kofi Annan, dessen Ziel es ist, einen freiwilligen Kompromiss der Unternehmen und anderer mit ihnen in Verbindung stehender Institutionen zu erreichen. Strategie und Geschäftsführung sollen auf zehn universelle Prinzipien für die Einhaltung der Menschenrechte, würdiger Arbeitsbedingungen, des Umweltschutzes und den Kampf gegen die Korruption ausrichtet sein. Er unterstützt Aktionen, die vom Privatsektor ausgehen und zur Verwirklichung der Millenniumsziele beitragen. Hierfür wird Unterstützung bei der Befähigung und Beteiligung in den verschiedenen geförderten Bereichen, bei der Erstellung von lokalen Netzwerken und Zusammenschlüssen sowie für die Entwicklung von Projekten bereitgestellt. Mit mehr als 9000 anerkannten Unternehmen und Organisationen in 130 Ländern handelt es sich um die größte gemeinschaftliche Initiative in der Welt. PM: Wer kann teilnehmen am Global Compact? FF: Es können alle Unternehmen teilnehmen, die mehr als zehn Angestellte haben, aber auch andere Körperschaften zivilen Rechts, Handelsvereinigungen, Arbeiterorganisationen, akademische Institutionen aber auch Städte und Gemeinden. PM: Wie wird die Anmeldung durchgeführt? FF: Aus dem Blickwinkel des Unternehmens oder der Körperschaften fängt der Prozess mit einer Registrierung und einer Zustimmung in der globalen Datenbank an. Dort schreibt sich der Geschäftsführer des Unternehmens mit einer Beitrittserklärung ein. Anschließend soll das Unternehmensmitglied die Prinzipien in seinen Betriebsalltag einführen und jährlich über die realisierten Prozesse in jedem Bereich informieren. Der Einschreibeprozess und der Report weisen je nach Größe und Typ des Unternehmens kleine Unterschiede auf. Unter der folgenden Internetadresse können mehr Informationen abgerufen werden: http://www.unglobalcompact.org 54

PM: Gibt es ein lokales Netz von Unternehmen? Wie kann man daran teilhaben und welche Ziele hat es? FF: In Uruguay existiert ein lokales Netz, das aus mehr als 30 Unternehmen und Institutionen zusammengesetzt ist. Es wurde am 4. August 2010 gegründet. Das Netz ist offen für die Aufnahme von neuen Mitgliedern, Unternehmen oder Organisationen, die ihre Mitglieder in Uruguay haben und am Global Compact teilnehmen oder wie bei multinationalen Unternehmen, dessen Mutterunternehmen bereits am Global Compact teilnimmt. Die Ziele des lokalen Netzes sind gemäß seiner Statuten: • Vorbreitung und Etablierung des Global Compact und seiner Prinzipien in Uruguay • Unterstützung beim Fortschritt der Mitgliedsunternehmen und Organisationen hinsichtlich der zehn Prinzipien des Global Compact • Schaffung von Möglichkeiten um Aktionen mit allen Akteuren zu entwickeln, die mit den Prinzipien des Global Compact und anderer Initiativen der Vereinten Nationen im Einklang stehen. PM: Wie sehen die Vereinten Nationen Uruguay im Zusammenhang mit Korruption, Menschenrechten, Umwelt und der Entwicklung der Arbeit? FF: Uruguay hat eine lange Tradition als regionaler Vorreiter in einigen dieser Bereiche. Uruguay ist aktiver Verhandlungsteilnehmer bei den Vereinbarungen und der Bestimmung von Rahmenbedingungen des internationalen Handels. Natürlich ist immer Platz für Verbesserungen und die verschiedenen Büros, die zusammen das System der Vereinten Nationen formen, arbeiten in Uruguay aktiv daran, die Dinge, die gemeinsam mit dem Staat verbessert werden können, auch zu tatsächlich zu verbessern. Im Unternehmenssektor gibt es allerdings noch wenige Untersuchungen und wenig Dokumentation. Es ist ein langer Weg die Theorie in die Praxis umzusetzen. In den verschiedenen Bereichen kann man eine Etablierung von Qualitätsstandards und sozialer Aktionen oder kommunaler Aktivitäten erkennen, weiterhin aber beispielsweise noch eine Rückständigkeit im Bereich des Umweltschutzes. Wichtig ist aber, dass ein Konsens darüber besteht, dass die Anzahl der Unternehmen, die soziale Verantwortung übernehmen, insbesondere hinsichtlich des Anstiegs der Präsenz multinationaler Unternehmen im Land, steigt.

Pacto Mundial y Red Local Uruguay

Primera cámara que se adhiere al Pacto Mundial

A comienzos de este año la Cámara de Comercio e Industria Uruguayo-Alemana se adhirió oficialmente a los principios del Pacto Mundial. Esta es la iniciativa más grande del mundo y reúne más de 9.000 organizaciones en 130 países.

l Global Compact, su nombre en inglés, es una red de empresas y otros stakeholders comprometidos con el desarrollo sustentable. A través de la innovación, implementación de políticas y alianzas busca promover la cohesión social y ciudadanía corporativa. A su vez, el Pacto Mundial es un marco aplicable y aceptado universalmente para alinear programas y políticas de Responsabilidad Social Empresaria. Los principios surgen de la Declaración Universal de los Derechos Humanos, la Declaración de la OIT (Organización Internacional del Trabajo) relativa a los principios y derechos fundamentales en el trabajo, la Cumbre de la Tierra la Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo, y la Convención de

Naciones Unidas contra la Corrupción. El Pacto Mundial no es un órgano regulatorio, ni un sistema gerencial o un código de conducta. América Latina cuenta con un promedio de 1.400 organizaciones desde MiPyMes, pasando por multinacionales, ONGs, universidades y sindicatos. Hay actualmente 11 redes del Pacto Mundial. La primera red se creó en Panamá en 2002, seguida por Brasil en 2003, y Paraguay, Argentina, Colombia y República Dominicana en 2004. En Uruguay la red se estableció el año pasado y a principios de este año la Cámara Uruguayo-Alemana se integró a ella. La AHK Uruguay engloba más de 400 empresas de diversos rubros, orígenes y tamaños. Además de adherir a los principios la cámara busca multiplicar esta iniciativa entre sus empresas para contribuir con un desarrollo alineado a los principios del Pacto Mundial. www.unglobalcompact.org

Deutsch-Uruguayische Industrie- und Handelskammer als erste anerkannt für den „Global Compact“ Anfang dieses Jahres ist die Deutsch-Uruguayische Industrie- und Handelskammer offiziell den Prinzipien des „Global Compacts“ beigetreten und von den Vereinten Nationen als erste binationale Kammer anerkannt worden. Sie ist nun Mitglied der größten Unternehmensinitiative der Welt, die aus weiteren 9000 Organisationen in 130 Ländern besteht.

er Global Compact ist ein Netzwerk von Unternehmen und anderen Stakeholder, die sich für nachhaltige Entwicklung engagieren. Durch Innovation, Umsetzung von politischen Zielen und Partnerschaften wird sozialer Zusammenhalt und soziales Engagement von Unternehmen - neudeutsch “Corporate Citizenship” genannt – gefördert. Der Global Compact bietet hierzu einen Rahmen für das Ausrichten von Programmen und Richtlinien im Sinne einer Corporate Social Responsability. Die Grundsätze basieren auf der allgemeinen Erklärung der Menschenrechte, der Erklärung der ILO (Internationale Arbeitsorganisation) in Bezug auf die grundlegenden Arbeitsrechte, der Earth Summit Conference der Vereinten Nationen für Umwelt und Entwicklung und der Konventionen der UN gegen Korruption. Der Global Compact ist weder eine Regulierungsbehörde oder ein Führungssystem noch ein Verhaltenskodex und ebenso wenig erhebt er Anspruch auf Leitmotive der Wohlfahrt.

In Lateinamerika werden unter dem Global Compact circa 1400 Organisationen, bestehend aus mittleren oder kleinen Firmen, sowie auch multinationalen Unternehmen, NGO’s, Universitäten und Gewerkschaften, geführt. Derzeit gibt es auf dem Kontinent elf Netzwerke des Global Compacts. Das erste Netzwerk gründete sich 2002 in Panama, gefolgt von Brasilien in 2003. In 2004 entstanden weitere in Paraguay, Argentinien, Kolumbien und der Dominikanischen Republik. Das uruguayische Netzwerk wurde im letzten Jahr gegründet, worauf die Deutsch-Uruguayische Industrie- und Handelskammer sofort beitrat. Die AHK Uruguay betreut über 400 Unternehmen von unterschiedlicher Größe aus verschiedenen Bereichen und Ländern. Neben den übernommenen Grundsätzen für die eigene Organisation vermittelt die AHK diese auch an seine Mitglieder und stellt somit ein wichtiges Kommunikationsmedium in diesem Prozess der Durchdringung an sozialer Verantwortung dar. www.unglobalcompact.org 55

Eficiencia energética / Energieeffizienz

Un desafío Global Eine globale Herausforderung Ariel Dublo, director de la Práctica Sustentabilidad, Aire, y Cambio Climático para ERM Argentina, organización internacional líder en provisión de servicios de consultoría ambiental, de higiene y seguridad, riesgo y estudios sociales.

El consumo energético basado en combustibles fósiles, que por mucho tiempo fue considerado sinónimo de progreso, bienestar o “Calidad de Vida”, liberó a la atmósfera en sólo 100 años, la misma energía que a la naturaleza le llevó miles de años concentrar, dejando como visibles consecuencias el cambio climático, la deficiencia hídrica y, paradójicamente, la disminución de nuestra calidad de vida.

Der Energiekonsum, der auf fossilen Energieträgern basiert, war für lange Zeit ein Synonym für den Fortschritt, Wohlstand oder Lebensqualität. Dieser nahm der Atmosphäre in nur 100 Jahren die Energie, die die Natur innerhalb von Millionen von Jahren aufbaute. Hinterlassen wurden sichtbare Konsequenzen, wie beispielsweise Klimawandel, Wassermangel und paradoxerweise der Rückgang unserer Lebensqualität.

n 1850, cuando Rudolf Clausius enunció lo irreversible de la evolución progresiva de la entropía, probablemente nunca imaginó que en tan sólo 150 años, la humanidad estuviese llegando a un punto tan crítico en lo que respecta a hábitos de consumo energético. Desde el comienzo de la era industrial, se ha prestado poca atención a la irreversibilidad de las transformaciones energéticas y al uso sustentable de los recursos naturales.

Ariel Dublo, Leiter für Nachhaltiges Wirtschaften, Luft und Klimawandel in ERM Argentinien, dem international führenden Unternehmen für Dienstleistungen in der Umweltberatung, Hygiene, Sicherheit sowie für Risiko- und Sozialstudien.

ls Rudolf Clausius 1850 die unumkehrbare Zustandsänderung in der Thermodynamik bekanntmachte, hat er wohl nicht damit gerechnet, dass die Menschheit nur 150 Jahre später aufgrund seines Energiekonsums bereits an einen solch kritischen Punkt angelangen würde. Seit dem Beginn der Industrialisierung hat die Menschheit dem Energiekonsum und der unumkehrbaren Zustandsänderung von Energie sowie dem nachhaltigen Konsum von natürlichen Ressourcen wenig Beachtung geschenkt.

Hace tan sólo unos años, comenzaron los esfuerzos para mejorar la eficiencia energética, pero la mayoría de las acciones se han enfocado en aumentar la eficiencia del suministro de energía y al mismo tiempo se intenta mantener el ritmo de consumo actual, tornándose necesaria la exploración de nuevas fuentes de energías renovables y fósiles. Actualmente, algunos expertos aseguran que distribuyendo coherentemente la generación y el consumo, las energías renovables serían suficientes para abastecernos, mientras que otros, por el contrario, defienden la inversión para la exploración de nuevas reservas de energías fósiles basados en la “economía” o la rentabilidad de los proyectos.

Erst vor wenigen Jahren haben die Bemühungen um die Verbesserung der Energieeffizienz begonnen, jedoch konzentrierten sich die meisten Bemühungen auf die Erhöhung der Effizienz der Energieproduktion. Gleichzeitig hat man versucht den aktuellen Konsum von Energie beizubehalten, während die Ergründung neuer fossiler und erneuerbarer Energiequellen notwendig wurde.

La Agencia Internacional de Energía, en su reporte Outlook 2009, proyecta para el año 2030 que, en ausencia de nuevas políticas, la demanda de combustibles fósiles se incrementará en un 37% sobre la base 2007; ante este escenario, si no se trabaja sobre la eficiencia en los consumos y las transformaciones de energía, desde un enfoque holístico, seguiremos la tendencia actual con sus consecuentes impactos ambientales y sociales.

Die internationale Energieagentur prognostiziert in ihrem Ausblick für das Jahr 2030, dass ohne eine neue Politik, die Nachfrage nach fossilen Brennstoffen im Vergleich zum Basisjahr 2007, um 37% ansteigen wird. wenn wir nicht an der Effizienz im Konsum und der Umwandlung der Energie mit einem ganzheitlichen Ansatz arbeiten, wird sich vor diesem Hintergrund die aktuelle Tendenz mit ihren Konsequenzen für Umwelt und Gesellschaft fortsetzen.

Parece claro, entonces, que el consumo eficiente y responsable del que todos debemos formar parte, junto a cambios profundos de políticas económicas, una comunicación clara por parte de los productores hacia los consumidores, e incorporando la tecnología al servicio del hombre, son los desafíos que enfrentamos para lograr el balance energético de nuestro sistema natural.

Mithin scheinen die Herausforderungen, denen wir gegenüberstehen, um ein Energiegleichgewicht in unserem Natursystem zu erreichen, eindeutig: Wir brauchen einen sachgerechten und verantwortungsvollen Konsum eines jeden einzelnen, der mit grundsätzlichen Änderungen in der Wirtschaftspolitik einhergeht, eine klare Kommunikation vom Produzenten an die Verbraucher und die stärkere Einbeziehung der Technologie in den Dienst des Menschen.

Gegenwärtig versichern einige Experten, dass mit der konsequenten Dezentralisierung der Stromerzeugung und des Konsums die erneuerbaren Energien ausreichen, um uns zu versorgen, während andere die Investitionen in die Erforschung neuer Reserven fossiler Energieträger, basierend auf der Wirtschaftlichkeit oder Rentabilität der Projekte, befürworten.

Eficiencia energética Uruguay

Ley de eficiencia energética

Dr. Pedro Montano, abogado y escribano público especializado en derecho penal y en energías renovables, analizó la ley 18.597 de 21 de setiembre de 2009 que declara de interés nacional el uso eficiente de la energía para contribuir con la competitividad de la economía nacional, el desarrollo sostenible del país y reducir las emisiones de gases de efecto invernadero, en los términos establecidos por el Convenio Marco de las Naciones Unidas para el Cambio Climático. Esto implica ahorrar pero también gastar mejor, de manera inteligente. Uruguay busca reducir los impactos ambientales negativos, y sustituir las fuentes de energía tradicionales por fuentes de energía renovables no convencionales como el sol, el viento o la biomasa entre otras.

PanoramaMercosur: ¿Cómo surge la ley? Dr. Pedro Montano: Surge como consecuencia de la necesidad de enfrentar las insuficiencias de energía que tiene Uruguay, y la alta dependencia que tiene su matriz energética del petróleo. La energía más barata es aquella que se ahorra, es cierto. Pero el ahorro no debe ir en contra de la productividad o del confort. Por eso se habla de uso eficiente de la energía, que también supone el aprovechamiento de fuentes energéticas naturales renovables que ya tenemos y que aún no usamos. PM: ¿Cómo se puede aplicar en la vivienda, en el transporte y en la industria? DPM: La eficiencia energética supone un cambio cultural y se establecen mecanismos de estímulo para incorporarla en nuestras vidas. No solo a través de campañas de información y educación, sino también premiando el ahorro energético, y castigando el despilfarro. La ley prioriza estos tres sectores en el ámbito nacional, pero también agrega el alumbrado público en el municipal. En la vivienda, el mayor gasto de energía eléctrica es por iluminación. Pero también es muy importante la calefacción. Por eso, las viviendas que se construyen a partir de esta ley, tienen que cumplir con ciertos requisitos de aislación térmica y luminosidad. La ley de energía solar 18.585 obliga a los hospitales, clubes deportivos y hoteles, a incorporar la energía térmica, para calentar el agua. Así por ejemplo, podría presentarse un proyecto a la Comisión de Aplicación (COMAP, ley 16.906) para que lo califique como de Eficiencia Energética que consista en el cambio del sistema de calefacción a petróleo por otro basado en energía solar o también para calentar agua en una industria. Una flota de vehículos que cambie su combustible por biodiesel, igualmente podría ser favorecida con beneficios fiscales (ley 18.195). PM: ¿Cuáles son los beneficios tributarios que tiene? DPM: Quienes más se benefician son las empresas. Si realizan proyectos que resultan calificados en el ámbito de la ley de promoción industrial (Art. 11 de la ley 16.906) pueden obtener ventajas fiscales importantes. Particularmente si se trata de proyectos que generen empleo calificado, incremento de investigación, desarrollo 58

e innovación y producción más limpia. Por lo pronto, las empresas se pueden beneficiar con una reducción del Impuesto a la Renta de las Actividades Económicas (IRAE) de hasta un 90% (D. 354/2009). También pueden beneficiarse de exoneración del impuesto al patrimonio y del impuesto al valor agregado (IVA), tanto si se trata de importaciones, como de compras en plaza. Pero estos no son los únicos beneficios que se obtienen. Una vez que se reglamente la ley, los proyectos de eficiencia energética podrán obtener Certificados de Eficiencia Energética (CEE) según la cantidad de energía ahorrada y de emisiones contaminantes evitadas. Esos certificados tendrán un valor económico, que permitirá ser comercializados. Además, esos proyectos podrán contar con apoyo financiero por parte del Fideicomiso de Eficiencia Energética (FEE), que también crea esta ley. Este apoyo podrá consistir en créditos u otorgamiento de garantías para obtenerlos. PM: ¿Cuánto tiempo lleva los trámites para su aprobación? DPM: Según el tamaño del proyecto, la comisión de aplicación (COMAP) tiene entre 30 y 60 días para expedirse (D. 455/2007). Si no lo hace, se entiende que está aprobado (aprobación ficta) para que el Poder Ejecutivo otorgue los beneficios fiscales. Se ha buscado que sea un procedimiento breve. PM: Luego de aprobados, ¿se necesita algún seguimiento? DPM: Sí, durante todo el período en el cual se otorgan beneficios fiscales, debe hacerse un seguimiento al proyecto. Concretamente, todos los años la empresa beneficiaria deberá cumplir con los requisitos de seguimiento exigidos por la comisión de aplicación (COMAP). Esos requisitos apuntan a acreditar frente a la COMAP que la empresa ha dado cumplimiento con la inversión en los términos planteados al momento de solicitar los beneficios. Si no lo hace, tiene consecuencias. PM: ¿Cuánto ahorro puede generar a la empresa? DPM: Depende de los casos. Hay casos que requieren una gran inversión inicial, y el beneficio se obtiene a largo plazo. Otros, con una pequeña inversión inicial, obtienen beneficios importantes a corto plazo. Cementos Artigas, con una inversión de menos de U$S 1.000.000 proyectó ahorrar U$S 1.600.000 al año. NH Columbia,

Energieeffizienz Dr. Pedro Montano

con U$S 3.000, se ahorra U$S 60.000. La Facultad de Ingeniería de la Universidad de la República, con una inversión nula, de U$S 0, se ahorra U$S 50.000 anuales. La Intendencia Municipal de Paysandú, con una inversión próxima a los U$S 2.000.000, ahorrará unos U$S 1.500.000 al año. Estos son casos que fueron nominados para el Premio Nacional de Eficiencia Energética. Por mayor información puede consultar las leyes 16.517, 16.906, 18.195, 18.585 y los decretos 354/2009 y 455/2007.

Uruguay

Energieeffizienzgesetz

Dr. Pedro Montano, Rechtsanwalt und Notar, spezialisiert auf Strafrecht und erneuerbare Energien analisiert das Gesetz 18.597 vom 21. September 2009. Durch das Gesetz wird die effiziente Energienutzung zu nationalem Interesse erklärt. Es soll die Wettbewerbsfähigkeit der Wirtschaft stärken, der Ausstoß von Treibhausgasen soll vermindert werden und die nachhaltige Entwicklung des Landes, im Sinne des Rahmenübereinkommens der Vereinten Nationen über den Klimawandel, gefördert werden. Dies fordert Einsparungen einerseits aber andererseits auch eine intelligente Investition von Mitteln. Es wird versucht negative Umwelteinflüsse zu reduzieren und traditionelle Energiequellen durch Alternativen wie Solar, Wind und Biomasse zu ersetzen.

Energieeffizienz PanoramaMercosur: Wie kam es zu dem Energieeffizienzgesetz?

handeln, um entsprechende Kredite zu erhalten. PM: Wie lange dauert das Verfahren vom Antrag bis zur Genehmigung?

Dr. Pedro Montano: Das Gesetz ist aus der Notwendigkeit entstanden. Mangelnde eigene Energieressourcen sowie seine starke Abhängigkeit von Ölimporten lassen Uruguay zwangsläufig nach Lösungen suchen. Die Energie, die gar nicht erst verbraucht wird, ist die natürlich die günstigste Energie. Einsparungen sollen aber nicht zu weniger Komfort oder Produktivität führen. Daher spricht man von der effizienten Nutzung der Energie, die zudem durch die Nutzung solcher erneuerbarer Energiequellen etabliert werden soll, die zwar vorhanden aber noch nicht ausreichend genutzt werden.

DPM: Je nach Größe des Projektes hat der Ausschuss für die Umsetzung des Investitionsfördergesetzes (COMAP) zwischen 30 und 60 Tage Zeit um das Projekt zu genehmigen (Dekret 455/2007). Wenn dies nicht in der vorgegebenen Zeit geschehen ist, geht man von einer stillschweigenden Genehmigung aus, damit die Exekutive die steuerlichen Vorteile gewährt. Man hat also ein schnelles Verfahren eingeführt.

PM: Wie kann man die effiziente Nutzung im Wohnungswesen, im Transport und in der Industrie einführen?

PM: Müssen nach Erhalt der Genehmigung noch weitere Schritte eingehalten werden?

DPM: Die Energieeffizienz selbst setzt einen kulturellen Wandel voraus und es müssen Anreize etabliert werden die den Gedanken in unser alltägliches Leben integrieren. Dies geschieht nicht nur in Form von Informationskampagnen und Aufklärung, sondern auch mit der Belohnung von Energieeinsparung und der Bestrafung ihrer Verschwendung. Das Gesetz definiert die drei Bereiche Haushalt, Transport und Industrie als primäre nationale Arbeitsfelder, gliedert aber auch die öffentliche Beleuchtung in der Stadt mit ein. In den Haushalten entsteht der höchste Verbrauch der elektrischen Energie in Uruguay noch durch die Beleuchtung. Aber auch die Heizung spielt eine große Rolle. Deshalb müssen die Wohnungen, die seit in Kraft treten des Gesetzes gebaut werden, spezielle Anforderungen bezüglich der Wärmedämmung und der Beleuchtung erfüllen. Durch das Solarenergiegesetz Nr. 18.585 werden Krankenhäuser, Sportclubs und Hotels verpflichtet für die Erhitzung von Wasser thermische Energie zu integrieren. So könnte man zum Beispiel dem staatlichen Investitionsförderausschuss (COMAP, Gesetz 16.906) ein Projekt präsentieren, dass das Heizungssystem von einer Ölheizung auf ein anderes, durch Solarenergie betriebenes System umstellt, damit es als energieeffizient deklariert wird. Die Umstellung eines Fuhrparks von Benzin auf Biodiesel kann ebenso mit steuerlichen Vorteilen einhergehen (Gesetz Nr. 18.195).

DPM: Ja, während der ganzen Zeit der Geltendmachung muss das Projekt dokumentiert werden. Konkret bedeutet es, dass das Unternehmen sich an die Vorgaben des COMAP halten muss, die für eine Fortführung vorgeschrieben werden. Diese müssen dokumentiert werden und dem Ausschuss (COMAP) regelmäßig vorgelegt werden. Es hat Konsequenzen, wenn dies nicht gemacht wird. PM: Wie viel Geld kann das Unternehmen einsparen? DPM: Das kommt auf den Einzelfall an. Es gibt Fälle in denen eine große anfängliche Investition benötigt wird und der Vorteil sich auf lange Zeit erstreckt. In anderen Fällen muss eine kleine anfängliche Investition getätigt werden und es wird ein großer Vorteil für kurze Zeit erlangt. Das Unternehmen Cementos Artigas sparte mit einem Investitionsprojekt von weniger als 1.000.000 US$ einen Betrag von 1.600.000 US$ ein während das Hotel NH Colombia mit einer Investition von 3.000 US$ einen Betrag von 60.000 US$ eingespart hat. Weiterhin hat die Fakultät für Ingenieurwesen an der Universität der Republik ohne einen Investitionsbetrag 50.000 US$ monatlich gespart. Die Gemeinde Paysandú spart im Jahr 1.500.000 US$ bei einem Investitionsbetrag von ca. 2.000.000 US$. Diese Beispiele wurden für die nationale Energieeinsparungsprämie nominiert.

PM: Welche steuerlichen Vorteile gibt es? DPM: Den größten Nutzen ziehen die Unternehmen. Sie realisieren Projekte, die geeignet für die Anwendung des Gesetzes für Investitions- und Industrieförderung (Art. 11 des Gesetzes Nr. 16.906) sind und können dadurch hohe steuerliche Vorteile erlangen. Es handelt sich dabei insbesondere um Projekte, die qualifizierte Arbeitsplätze schaffen, die Forschung stärken sowie die Entwicklung und Innovation fördern oder schadstoffärmer produzieren. Die Unternehmen können von einer Reduzierung der Einkommenssteuer (IRAE) von bis zu 90% profitieren (Dekret 354/2009). Ebenfalls können sie von einer Befreiung der Grundsteuer und der Mehrwertsteuer (VAT) Gebrauch machen, wenn es sich um Importe handelt, wie zum Beispiel bei Einkaufszentren. Es gibt weitere wichtige Vorteile. Sobald das Energieeffizienzgesetz per Durchführungsbestimmungen umgesetzt ist, können die Energieeffizienzprojekte Zertifikate (CEE) erhalten, die den Betrag der eingesparten Energie und den der Vermeidung von kontaminierenden Emissionen widerspiegeln. Diese Zertifikate haben einen ökonomischen Wert, der kommerzialisierbar sein wird. Des Weiteren können diese Projekte mit finanzieller Unterstützung von Seiten des Fonds für Energieeffizienz (FEE) unterstützt werden. Dieser war auch am Gesetzesentwurf beteiligt. Bei dieser Unterstützung könnte es sich um Kredite oder die Gewährung von Garantien 60

Für detaillierte Informationen wird auf die Gesetze 16.517, 16.906, 18.195, 18.585 und die Dekrete 354/2009 und 455/2007 verwiesen.

Energías limpias Alemania

Un futuro 100% renovable PanoramaMercosur habló con Tobias Winter, Director del Centro de Competencia Medio Ambiente y Energías Renovables de las Cámaras Binacionales Alemanas en Montevideo, Asunción y Buenos Aires. Winter explicó la nueva era energética impulsada por Alemania, primer país industrializado en abandonar la energía nuclear.

Lic. Tobias Winter

¡A

lemania abandona la energía nuclear! así lo decidió el parlamento hace dos meses. 17 centrales nucleares van a cerrarse en un proceso que culminará en el año 2022. “Ese capítulo está cerrado para nosotros”, afirmó unas semanas después también el CEO de Siemens, Peter Löscher. La empresa líder en tecnología nuclear abandona el negocio a nivel mundial. Es unos de los proyectos más ambiciosos del siglo XXI: desarrollar una matriz energética basada en energías renovables, lograr un uso más eficiente de la energía, y un aprovechamiento innovador de los portadores fósiles. Así lo plantea en 48 páginas, el gobierno alemán como estrategia para enfrentar la nueva situación. Según Siemens, será posible lograr la meta establecida por ley al alcanzar un 35% de la generación eléctrica desde fuentes renovables para el año 2020, que lo acompañará también una reducción del 40% de las emisiones CO2 en comparación con el año base, 1990. Entre otros se plantea aumentar la generación de energía eólica, particularmente con parques off-shore en los mares del Norte y Báltico, y ampliar la red de alta tensión.

Actualmente, Alemania genera un 17% de su electricidad por fuentes renovables, sin considerar los grandes aprovechamientos hidroeléctricos. A fines de 2010 Alemania dispuso de un parque de generación con una potencia de más que 27.000 MW de energía eólica y 17.200 MW de energía solar fotovoltaica. La generación de electricidad por biogás que se obtiene del estiércol y otros desechos orgánicos alcanza una producción anual de 18.000 GWh. Esto equi-

vale a más del doble del consumo total de la electricidad de Uruguay (2008: 8.348 GWh). El ministro de Medio Ambiente y Seguridad Nuclear del partido conservador alemán, Norbert Röttgen, dijo: “los científicos afirman que en 20 años tecnológicamente ya podremos obtener el 100% de nuestra electricidad a partir de energías renovables”. Es importante destacar que el gobierno alemán no subsidia las energías renovables, es el marco legal que favorece a las fuentes de energías renovables pues obliga a las compañías eléctricas a comprar la electricidad a determinados costos en función de si provienen de fuentes renovables o no. Las nuevas cifras de la consultora Bloomberg, y otras reconocidas consultoras globales, demuestran que no solo Europa sigue este nuevo camino. Fue una sorpresa que el año pasado, por primera vez, el monto de la inversión en energías renovables en países en desarrollo superara el monto que invirtieron los países industrializados. En 2010 las nuevas instalaciones para generación de electricidad por fuentes renovables llegaron al 90% de la capacidad en soluciones fósiles, y se estima que a partir de 2012 las nuevas instalaciones de tecnologías renovables superarán a las de fósiles, declaró Winter. Las energías renovables han dejado de ser la visión de unos pocos desde hace mucho tiempo. Muchas se han convertido en un sector industrial pujante que a pesar de la crisis financiera mundial sigue registrando altas tasas de crecimiento anuales. 61

Energías limpias Políticas eficientes

Hacia una matriz energética sustentable

El ministro de industria, energía y minería de la República Oriental del Uruguay, Roberto Kreimerman conversó con PanoramaMercosur acerca de cómo está y cómo se proyecta el país charrúa en energías renovables y en eficiencia energética. La cartera desarrolla actualmente varios proyectos en energías renovables y comienza a implementar prácticas eficientes en los edificios estatales.

Ministro Roberto Kreimerman en un almuerzo organizado por la Cámara Uruguayo-Alemana

PanoramaMercosur: ¿Hay políticas específicas para enseñarle a las personas a ser eficientes? RK: En líneas generales y en los diversos ámbitos, se recorre bastante por la aplicación de la ley de eficiencia energética que fijó el marco en setiembre de 2009 [ver “Ley de eficiencia energética” por Pedro Montano]. En el consumo domiciliario está por el lado de la generación de laboratorios con el etiquetado de eficiencia energética. Teniendo en cuenta que en Uruguay los mayores consumos están en calefones y refrigeradores, este es un tema a nivel residencial bastante importante. Por otro lado, a nivel de incentivar el uso de automóviles de menor consumo, sea híbridos u otros, también hemos actuado en la parte impositiva rebajando los impuestos específicos al sector. Por eso el decreto de modificación del Impuesto Específico Interno (IMESI) ya contribuyó no solo a incentivar el uso de las nuevas tecnologías sino que estableció, a su vez, impuestos diferenciales según la cilindrada del auto: los autos de menor tamaño pagan menos impuestos en Uruguay que los autos de mayor tamaño. El auto de mayor tamaño duplica prácticamente el impuesto. Se ha visto ya, esto lo implementamos a fines del año, que la gente va tomando conciencia. Creo que hay una campaña educativa pero también instrumentos como los impositivos o instrumentos de control de calidad que son bastante decisivos en ese sentido. PM: ¿Qué futuro tiene el programa nacional de eficiencia energética? RK: Es un programa que a nivel de cooperación finaliza y que sin embargo nosotros a nivel presupuestario (en el presupuesto que el Ministerio presentara y que fuera aprobado) estamos multiplicando por varias veces. El programa va a seguir por el lado de la industria y el transporte que son los otros temas porque ya hemos trabajado fuertemente en el nivel residencial.

PM: Usted declaró su interés por el cuidado de la energía en los edificios públicos y resaltó que el Estado podría ahorrarse unos 560 mil dólares por año. Esto llevaría una inversión de dos millones de dólares que en casi cuatro años se recuperarían. ¿Cómo se piensa implementar y qué impacto cree que puede tener esto en los funcionarios de las instituciones donde se realice el estudio?

y representativos el estudio fue parcial, a un sector se le dio sólo calefacción y a otro sólo electricidad. Lo que vamos a hacer en los próximos diagnósticos es hacerlos más integrales y completos. Debemos definir que cada unidad se decida a invertir lo que necesita. Estamos proponiendo un ajuste legal que permita presupuestar para con los ahorros correspondientes. En tercer lugar, cada representación pública tiene firmado un convenio con el Ministerio y designado un responsable del programa de eficiencia energética. Ahora estamos trabajando en los programas específicos por cada repartición que es donde va a llegar a los funcionarios.

RK: Hay tres medidas. Primero, tomamos una muestra de 15 edificios que dio buenos resultados y vamos a seguir haciendo más diagnósticos. A pesar que estos edificios eran muy grandes

PM: ¿No es un conflicto que la Administración Nacional de Usinas y Transmisiones Eléctricas (UTE) y la Administración Nacional de Combustibles, Alcohol y Portland (ANCAP) estén interesados en

Energías limpias contradicción porque estamos en crecimiento, entonces eso facilita a la vez que obliga mucho más a ahorrar energía. PM: ¿Cuáles van a ser los cambios más significativos de la matriz energética? RK: Los cambios más significativos que se van concretando, son que la matriz energética total que va a llegar en 2015 al 50% con energías renovables y la matriz eléctrica a un porcentaje bastante más alto. Lo otro que esperamos es llegar antes del 2015 a sustituir buena parte del petróleo por gas natural, o sea, petróleo se sustituye por energías renovables gran dosis en este caso, eólica fundamentalmente, y biocombustibles en segundo orden y solar en tercero. El gas natural, que emite mucho menos traza de carbono, y hoy es prácticamente cero pase a un 15% de la matriz energética. Con eso vamos a tener una matriz energética con un alto porcentaje de energías limpias o más limpias que el petróleo que va a ser una referencia. PM: ¿Está previsto que Uruguay se convierta en un exportador de electricidad generada por energías renovables? RK: Por ahora a corto plazo diría que no. Existe ya la integración energética con Argentina a través de Salto Grande y estamos trabajando en una obra de 320 millones de dólares para lograrla con Brasil. Si bien tenemos una pequeña conversora de 70 kV con este último, estamos trabajando en una conversora y una línea de transmisión de 500 kV. PM: Con este tipo de medidas y apuntando a utilizar cada vez más energías renovables, ¿qué papel jugará la planta hidroeléctrica de Salto Grande? RK: Salto Grande es un gran proveedor de energía. Su utilización va a permanecer invariable. No vamos a instalar más represas de este tamaño pero las que están se seguirán usando. Estamos trabajando en hacer pequeñas represas entre dos y cinco megavatios. Van a tener la doble función de dar riego y generar energía. PM: Uruguay tiene al norte del país reservas de aguas termales, el Acuífero Guaraní, ¿hay algún proyecto para utilizar la geotermia como otra energía renovable?

vender más energía y el Ministerio esté promoviendo el ahorro? RK: No hay ninguna contradicción porque estos organismos trabajan integrados con el Ministerio. En energía lo que está ocurriendo se da junto con un crecimiento económico muy fuerte del país. Hay más industrias, procesos agrícolas más intensivos y cuando a la gente le incrementan sus ingresos también consume más. Uruguay tiene un alto nivel de vida con un relativamente bajo consumo eléctrico. Cuando uno está creciendo en el uso de energía tenemos que financiar nuevas fuentes de energía y los programas de eficiencia energética le permiten a UTE y a ANCAP invertir menos. Incluso con ambos estamos trabajando en programas específicos. Por ejemplo con UTE estamos avanzando en el programa “Plan solar” que implica la sustitución de calefactores eléctricos por colectores solares. No hay

RK: El tema energético es una política de Estado. Es un acuerdo de los cuatro partidos que se inicia en 2005, y desde el 2008 hay un plan estratégico definido con mirada al corto plazo para el 2015 y a largo plazo para el 2030. El acuerdo se divide en dos partes en búsqueda de la soberanía energética: energías renovables por un lado y energías autóctonas por otro. Estamos haciendo un programa que se llama “Prospectivas tecnológicas” que busca las energías autóctonas y en cuanto a geotermia tenemos un plan de investigación. El fondo sectorial de energía 2011 propone el relevamiento potencial, evaluación de la viabilidad económica, y el desarrollo de tecnologías para el aprovechamiento de estas aguas. PM: ¿Cómo ve al país en los próximos años? RK: para el 2015 veo al país implementando más parques eólicos todos los años, en segundo lugar un país con autos eléctricos o similares, veo tambos que generen biogás (estamos en etapa experimental con tambos “verdes”), veo efluentes en la ganadería todos transformados en biogás. Tenemos un país con bases de energías renovables en gran medida y esperamos un país más liberado del consumo de petróleo. 63

Erneuerbare Energien Energiepolitik

Nachhaltige Energieversorgung Roberto Kreimerman, Minister für Energie, Bergbau und Industrie der Republik Uruguay im Interview mit PanoramaMercosur über erneuerbare Energien und Energieeffizienz. Sein Ministerium entwickelt derzeit verschiedene Projekte für die Nutzung erneuerbarer Energien und beginnt mit der Einführung von Energieeffizienzstandards in öffentlichen Gebäuden.

PanoramaMercosur: Existieren bereits Gesetze und Normen um die Bevölkerung zu einem effizienten Energiekonsum zu bewegen? Roberto Kreimerman: Die Energieeinsparungspotentiale werden zum größten Teil vom Energieeffizienzgesetz (Anm. d. Red.: s.a. Interview mit Dr. Pedro Montano) abgedeckt. Dieses hat bereits internationale Anerkennung gefunden. Auf Privathaushaltsebene wird man beispielsweise mit der Pflicht zur Etikettierung von Haushaltsgeräten konkret. In Uruguay entfällt der höchste Anteil des Verbrauchs in Haushalten auf Klimaanlagen und Kühlschränke. Gleichzeitig wird der Kauf von Automobilen mit geringerem Verbrauch gefördert, wie zum Beispiel der von Hybridfahrzeugen. Hier haben wir eine Senkung der Steuern im Automobilsektor herbeigeführt. Der neue Importsteuersatz hat zum einen dazu beigetragen, dass der Gebrauch von neuen Technologien gefördert wird und zum anderen dazu, dass eine Steuerdifferenzierung je nach Hubraum des Autos vorgenommen wird. Für Autos mit kleinem Hubraum gibt es Steuervorteile gegenüber den größeren. Für große Autos sind die Steuern fast doppelt so hoch. Nach wenigen Monaten ist bereits erkennbar, dass die Bevölkerung in diesem Sinne bewusster handelt. Aufklärung ist also wichtig, aber Fiskalinstrumente und Qualitätszertifizierungen sind entscheidend für eine Sensibilisierung der Bevölkerung. PM: ¿Wie sieht die Zukunft des nationalen Energieeffizienzprogramms aus? RK: Obige Erfolge sind auf unser nationales Energieeffizienzprogramm zurückzuführen. Die Finanzierung über die internationale Entwicklungszusammenarbeit geht zwar dem Ende zu, der aktuelle, bereits genehmigte Haushaltsplan des Ministeriums vervielfacht aber die Aufwendungen für dieses Programm. Das Programm wird insbesondere in der Industrie und im Transportwesen fortgeführt. PM: Sie erklärten bereits Ihr Interesse am sparsamen Energieverbrauch in öffentlichen Gebäuden und heben hervor, dass der Staat pro Jahr immense Summen einsparen könnte. Dies würde allerdings zunächst Investition von mehreren Millionen Euro erfordern, die sich erst inner64

halb von 4 Jahren rentieren dürften. Wie soll die Umsetzung aussehen und welche Auswirkungen könnte die Umsetzung auf die Mitarbeiter in den Gebäuden haben? RK: Wir handeln in drei Schritten: Zunächst hatten wir 15 repräsentative Gebäude untersucht, wobei aufgrund der Größe der untersuchten Gebäude teilweise nur die Klimatechnik und bei anderen nur der Stromverbrauch analysiert wurde. Obwohl wir so bisher schon gute Ergebnisse erzielt haben, werden wir in den nächsten Untersuchungen umfassender handeln und einen integrierten Ansatz verfolgen. Damit dann jede öffentliche Einrichtung in seine Energieeinsparungspotentiale investieren kann, erarbeiten wir derzeit in einem zweiten Schritt eine rechtliche Anpassung, die es erlaubt, entsprechende Einsparungen in einem Kostenvoranschlag darzustellen. Drittens hat jede öffentliche Einrichtung schon ein Abkommen mit unserem Ministerium unterzeichnet und einen Verantwortlichen für die Umsetzung des Energieeffizienzprogramms benannt. Derzeit arbeiten wir an den spezifischen Programmen und wie sie an die entsprechenden Personen delegiert werden sollen. PM: Handelt es sich nicht um einen Konflikt, dass die Staatsbetriebe für Strom und Kraftstoffe, UTE und ANCAP an einem Mehrverkauf an Energie interessiert sind, während das Ministerium Einsparungen fördert? RK: Es handelt sich hierbei deshalb nicht um einen Widerspruch, weil die Arbeit der Unternehmen in diejenige des Ministeriums integriert ist. Der Prozess im Hinblick auf erneuerbare Energien wird dem Land einen starken wirtschaftlichen Schub geben. Es entstehen lokale Industrien und intensivere agrarwirtschaftliche Prozesse werden beispielsweise bei der Biomassenutzung implementiert. Wenn damit das Einkommen der Bevölkerung steigt wird auch mehr konsumiert. Uruguay hat einen hohen Lebensstandard mit einem relativ geringen Energieverbrauch.

Erneuerbare Energien

Ministro Roberto Kreimerman en un almuerzo organizado por la Cámara Uruguayo-Alemana

Wenn dieser ansteigt müssen wir neue Energieerzeugungskapazitäten finanzieren und daher unterstützen Energieeffizienzprogramme UTE und ANCAP dabei weniger investieren zu müssen. Mit beiden erarbeiten wir spezielle Programme, so zum Beispiel mit UTE am Solarplan, bei dem elektrische Warmwassererhitzer durch solarthermische Lösungen ersetzt werden. Gegen solche Maßnamen kann nichts sprechen, da wir aktuell wirtschaftlich so schnell wachsen, dass wir ganz einfach gezwungen sind Energie einzusparen. PM: ¿Welches werden die bedeutendsten Änderungen im Energiemix sein? RK: Bis 2015 werden wir 50% erneuerbare Energien im Energiemix erreichen. In der Stromproduktion wird der Prozentsatz sogar noch wesentlich höher liegen. Außerdem wollen wir in der Zeit bis 2015 auch einen großen Teil der Ölnutzung durch Erdgas ersetzen. Das heißt Erdöl wird zunächst durch erneuerbare Energien und hier zu großen Teilen durch Windkraft ersetzt. Biokraftstoffe stehen an zweiter Stelle und Solarenergie an dritter. Erdgas, welches geringere CO2 Emissionswerte als die Stromproduktion auf Ölbasis aufweist, wird dann von bisher praktisch 0 % auf 15 % im Stromproduktionsmix ansteigen. Hierdurch erreichen wir einen sauberen Energiemix mit einem hohen Anteil aus erneuerbaren Energien. Dies dürfte in der Region als Referenz gelten. PM: Könnte dieser Trend Uruguay zu einem Exporteur von Energie aus erneuerbaren Energienquellen machen? RK: Für die nahe Zukunft würde ich diese Frage verneinen. Allerdings gibt es eine Netzanbindung Argentiniens durch das Wasserkraftwerk „Salto Grande“ und wir arbeiten hier mit Brasilien an einem 320 Mio. US$ Projekt. Wenn alles gut geht, können wir statt der bisherigen 70 kV Transformatorstation bald eine 500 kV-Leitung und -Umspannwerk nutzen. PM: Welche Rolle spielt mit Hinblick auf diese Maßnahmen und

dem Ausbau der erneuerbaren Energiennutzung noch das Wasserkraftwerk Salto Grande? RK: Salto Grande ist ein großer Energielieferant. Die Nutzung von diesem Werk wird unverändert bleiben. Wir werden keine neuen Großwasserkraftwerke installieren, aber die bestehenden werden weiter genutzt. Wir arbeiten aber an der Förderung von kleiner Wasserkraft zwischen 2 und 5 MW. Sie werden zum einen Strom produzieren und zum anderen Felder bewässern. PM: Uruguay besitzt im Norden des Landes heiße Quellen aus dem Guarani Aquifer. Gibt es ein Projekt diese für die Energiegewinnung zu nutzen? RK: Energie ist Staatssache. Die vier politischen Parteien waren damit 2005 erstmalig einverstanden. Seit 2008 gibt es einen strategischen Plan der bis 2015 reicht und einen längerfristigeren bis 2030. Das Übereinkommen teilt sich in Hinblick auf das Erreichen von Energiesouveränität in zwei Teile auf: Auf der einen Seite die erneuerbaren Energienquellen, und auf der anderen Seite die endliche Energiereserven. Hierzu führen wir ein Programm unter dem Namen „Prospectivas Tecnologias“ durch, in dessen Rahmen ein Forschungsplan für die Untersuchung von heimischen Energiequellen steht. Der Energiesektorfonds 2011 fördert eine Untersuchung des Potenzials, die Bewertung der Wirtschaftlichkeit und sowie die Entwicklung von Technologie zur Nutzung dieser Quellen. PM: Wie sehen Sie Uruguay in den nächsten Jahren? RK: Bis 2015 erwarten wir jedes Jahr mehr und mehr Windparks. Dann schweben mir schon Elektroautos oder vergleichbares vor. Molkereien werden Biogas produzieren und Abwasser aus der Viehwirtschaft werden ebenso für die Biogasproduktion genutzt. Uruguay ist ein Land mit reichlich erneuerbaren Energienressourcen und wir hoffen auf ein Land, welches immer weniger vom Erdöl abhängen wird. 65

Noticámaras

Noticámaras Uruguay

Eficiencia y energías “verdes”

Energía eólica

Alemania y América del Sur

Cada vez más presente

En junio se realizó en la ciudad de Stuttgart, Alemania, una conferencia sobre eficiencia energética en Uruguay, Paraguay, Bolivia y Perú. En el evento participaron más de 40 empresas e instituciones alemanas. Entre ellas estuvo el Ministerio de Desarrollo del gobierno alemán, la agencia de promoción del comercio exterior e inversión en Alemania, instituciones financieras, universidades e instituciones de investigación, como el Instituto Fraunhofer que comprende 58 institutos científicos de toda Alemania.

La II jornada de energía eólica se realizó el 15 de junio con motivo del día internacional de la energía eólica y el festejo del segundo aniversario de la Asociación Uruguaya de Energía Eólica (AUdEE). El evento, que fue organizado por la asociación, contó con el apoyo de la Cámara de Comercio e Industria Uruguayo-Alemana.

Intersolar

Los disertantes enfatizaron las distintas tecnologías que están disponibles hoy en día para el aprovechamiento de la energía eólica. A su vez, hablaron de los avances y los desafíos de Uruguay y de la región, y los objetivos a nivel mundial. Esta energía renovable rápidamente comienza a participar en el desarrollo de la matriz energética de Uruguay. Por más información www.auee.com.uy

En representación de los países del cono sur asistieron las empresas de las Cámaras Alemanas de Bolivia, Perú, Paraguay y Uruguay. En nombre de Uruguay participaron el embajador, Pelayo Díaz Muguerza, y la coordinadora general del Programa Nacional de Eficiencia Energética, María Florencia Juárez. Por Paraguay y de la Dirección General del Hábitat estuvo el director Mario Vacchetta. En nombre de Perú asistió el presidente de la Sociedad Peruana de Eficiencia Energética, Julio César Romaní Aguirre, y por Bolivia la directora ejecutiva del Centro de Información en Energías Renovables, Alba Patricia Gamarra de Guardia. Por las cámaras participaron en el evento la gerente del departamento de comercio exterior y servicios de la Cámara de Industria y Comercio de Stuttgart, Andrea Schubode, el gerente del departamento comercial de la Cámara de Comercio e Industria Peruano-Alemana, Stefan Schnepp, y el director del Centro de Competencia Medio Ambiente y Energías Renovables de las Cámaras Alemanas en Argentina, Paraguay y Uruguay, Tobias Winter. Uruguay fue el país que generó mayor interés entre los asistentes por la implementación del programa de eficiencia energética, y por la certificación y clasificación de los productos y de las construcciones. De esta manera, los participantes consideraron a Uruguay como un país modelo. Por otra parte, la delegación suramericana que viajó con el apoyo de la Cámara Solar del Uruguay y con la organización de la Cámara Uruguayo-Alemana visitó la feria más importante de energía solar del mundo, Intersolar, ubicada en la ciudad de Munich. Esta feria abarcó 165.000 metros cuadrados en los que participaron 2.000 expositores internacionales que trabajan con energía solar fotovoltaica, aire acondicionado solar y calefacción solar. 66

Directorio visitó Nuevo Berlín Tras la invitación del intendente del departamento de Río Negro, Omar Lafluf, el directorio de la Cámara Uruguayo-Alemana realizó una visita con el jerarca por el oeste del país. Recorrieron el puerto y el nuevo Complejo Industrial en Mbopicuá donde una empresa alemana señaló que tiene previsto montar una nueva planta de suero en polvo. Además, visitaron la planta de UPM (ex-Botnia) y las antiguas instalaciones del ex-frigorífico Anglo. Luego los directores fueron recibidos en la sede de la Intendencia de Río Negro y a posteriori en la Junta Local. La visita continuó en la escuela “Alemania” en Nuevo Berlín. Con el apoyo de las empresas Claldy S.A., Empresas Transoceánica S.A. y elero Latinoamércia S.A. se le obsequió a la escuela una cámara filmadora para que los alumnos puedan desarrollar actividades educativas volcadas al arte audiovisual. La jornada concluyó en el puerto donde está situado el monumento del muro de Berlín con un trozo traído de Alemania en 1989 que la cámara donó al pueblo.

Noticámaras Uruguay

Ciudades Sustentables

a Cámara de Comercio e Industria Uruguayo-Alemana organizó el primer foro nacional de Ciudades Sustentables declarado de interés nacional. Contó con el apoyo de la Intendencia de Montevideo y de la Embajada Alemana y con el auspicio de Siemens Uruguay, Aero cargas DHL, Bromyros, Constantinidi Marsh, Ferrere, Rodenstock, Securitas y Sowitec. La cámara busca soluciones sustentables, difundir know-how y sensibilizar a los participantes. La intención fue fortalecer el intercambio público-privado y las cooperaciones estratégicas, para encontrar soluciones integrales y cambios a través de nuevas tecnologías y conceptos innovadores que puedan ser aplicados en el país. El presidente de la Cámara Uruguayo-Alemana, Paul Riezler, junto a la intendente de Montevideo Ana Olivera y el embajador de la República Federal de Alemania en Uruguay, Karl-Otto König abrieron el foro que tuvo expertos nacionales e internacionales. Hubo dos mesas de debate. La primera integrada por Raúl Sendic, presidente de Administración Nacional de Combustibles, Alcohol y Portland (ANCAP); César Briozzo, vicepresidente de la Administración Nacional de Usinas y Transmisiones Eléctricas (UTE); Leonardo de León, director ejecutivo de Alcoholes del Uruguay (ALUR); Víctor Tamayo, gerente general de Siemens Uruguay; y Carlos Galtieri de Siemens Argentina.

En la segunda mesa participaron Fernando Barcia, gerente general de la Cooperativa Uruguaya de Transportes Colectivos Sociedad Anónima (Cutcsa); Alejandro Orellano, presidente de la Administración de Ferrocarriles del Estado (AFE); Enrique Pintado, ministro de Transporte y Obras Públicas; y José María Colautti, gerente de Desarrollo de Negocios en el área de Mobility para la región Austral Andina, Siemens Argentina. Galtieri de Siemens Argentina, señaló que el futuro cercano incluye automóviles y medios de transporte públicos híbridos que pueden vender la energía al sistema mientras no la utilizan. La humanidad consume actualmente 1.3 veces más de los recursos que el planeta puede proveer y reponer debemos satisfacer las necesidades de las generaciones presentes sin comprometer las posibilidades de las futuras. Juntos podemos demostrar que una ciudad sustentable es una posibilidad real, dijo Víctor Tamayo, gerente general de Siemens Uruguay. El cierre del foro estuvo a cargo del gerente de la Cámara Uruguayo-Alemana, Tobias Winter, que pronosticó buenos augurios para el país. “La reglamentación de la ley de eficiencia energética y de la ley de la energía solar, y la mayor implementación del decreto de la microgeneración van a ser importantes pasos para el desarrollo sustentable de todo Uruguay”.

Noticámaras Brasil Cámara Brasilero-Alemana

Primera cámara que reduce las emisiones de carbono

Noticámaras Paraguay RSE en Paraguay

Empresas cada vez más responsables La Responsabilidad Social Empresaria se está insertando a pasos agigantados en Paraguay y las empresas adoptan cada vez más acciones responsables con su entorno. Así mismo, paulatinamente cada una de ellas es más consciente del papel que desempeña en la vida de las personas, no sólo como generadoras de empleo y de riqueza, sino como agente de desarrollo en las comunidades en la que están insertas. Las grandes empresas son conscientes de ello y aprovechan las expectativas que genera la responsabilidad social corporativa para obtener ventajas competitivas, ayudan ayudándose.

E L

a Cámara Brasilero-Alemana implantó una política de gradual compensación de sus emisiones. Todas las emisiones de los gases de efecto invernadero (GEI) son elevadas a través de un cálculo auditado por BRTUV sobre el impacto en el medio ambiente y compensado con la plantación de árboles (en conjunto con Atlantic Simbios) en la región de Ibitinga, zona con vegetación degradada a 360 kilómetros de São Paulo. El proyecto de reforestación, o sea, los “créditos” para comprar árboles también están certificados. Todas las actividades de la Cámara Brasilero-Alemana son compensadas por medio del “Programa voluntario de reducción de emisiones”. De esta manera, la Cámara de Comercio e Industria Brasilero-Alemana es la primera cámara binacional alemana que contribuye con la protección climática. A través de la cuantificación por ejemplo de los participantes y la duración de los eventos, tipo de instalaciones, medios de transporte utilizados por la cámara se financian acciones de recuperación del bosque nativo. A través de este link puede calcular su huella de carbono: http://www.carbonfootprint.com/calculator.aspx

n ese marco, la Cámara de Comercio e Industria ParaguayoAlemana trabaja constantemente en promover estas conductas responsables en sus empresas. Es por eso que promueven actividades como charlas de capacitación y jornadas. A su vez, publicaron “Corporate Social Responsibility - CSR en el Mercosur”, donde se describen las actividades que realizan distintas empresas socias de las cámaras que componen la Alianza Mercosur, así como las opiniones y conceptos de especialistas en la materia. Por otra parte, Paraguay fue sede en el año 2008 y este año de la Conferencia “CRS Américas”, organizada por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), el Ministerio de Hacienda de Paraguay y la Asociación de Empresarios Cristianos (ADEC). Este evento contó con la presencia de 890 participantes, 640 de ellos extranjeros que reunió 35 países. El objetivo fue promover la responsabilidad social empresaria y así lograr un sector privado responsable con su organización y los múltiples stakeholders, con el medioambiente y con la comunidad. Además, se buscó difundir los beneficios de la RSE, fomentar el diálogo entre el sector privado, las ONGs, el gobierno y promover la implementación en las empresas de un nuevo modelo de gestión enfocado hacia la RSE en Paraguay. Al respecto el titular de la Asociación de Empresarios Cristianos (ADEC), Ricardo Carrizosa, remarcó que el balance final fue "muy positivo y satisfactorio. Las charlas y expositores fueron de alto nivel, y los asistentes quedaron muy contentos por la presencia de disertantes de empresas muy importantes, con experiencias de organizaciones que trabajan el concepto (RSE), que además promovieron la participación del público.”

Noticámaras Argentina Foro Megaciudades Buenos Aires

Desarrollo sostenible y crecimiento constructivo hacia el 2030

e estima que para el 2030, más del 60% de la población vivirá en ciudades. Actualmente, el 80% de las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) de Europa se producen en las metrópolis. En Latinoamérica hay Megaciudades con más de 10 millones de habitantes. Buenos Aires es una de ellas al igual que Bogotá, Rio de Janeiro y México.

El cuatro de agosto se realizó en el centro de convenciones de la Universidad Católica de Argentina (UCA) el foro “Megaciudades 2011”. Por segundo año consecutivo y con una exitosa experiencia este foro trató el panorama general del desarrollo urbano, el cambio climático, la movilidad sostenible, las energías y las ciudades inteligentes. “Megaciudades” busca ser un referente en sostenibilidad, impulsar soluciones sustentables, difundir el know-how y sensibilizar a los participantes sobre estos retos globales. Además, busca fortalecer el intercambio público-privado y las cooperaciones estratégicas, de manera tal que se puedan encontrar soluciones conjuntas y lograr los cambios necesarios. Este foro contó con la participación de integrantes del gobierno nacional, provincial y local, así como importantes empresarios y figuras de Brasil, Alemania y Uruguay. Las mesas de debate y conferencias fueron muy ricas en su contenido y con miras a un trabajo conjunto. Asimismo, los expertos internacionales compartieron su conocimiento y experiencia sobre los aspectos principales de un desarrollo urbano sostenible. Se informó de nuevas tecnologías, conceptos innovadores y soluciones integrales que pueden ser utilizadas, adaptadas y aplicadas en el país. Si desea acceder a más información puede visitar la página: www.foro-megaciudades.com.ar

95 años, 95 árboles La Cámara de Industria y Comercio Argentino-Alemana celebra este año su 95° aniversario. Como actor relevante en materia de Responsabilidad Social y Sustentabilidad realizó, en el marco de la Serie de Eventos VISIÓN100, “95 años, 95 árboles” a través de su grupo de trabajo de Responsabilidad Social Corporativa (RSC). La iniciativa se llevó acabo el 29 de agosto en el Parque de los Niños (Núñez), Buenos Aires, y consistió en la plantación de 95 árboles y la preservación de 950 metros cuadrados de selva misionera. El proyecto contó con el apoyo del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, de la Organización Banco de Bosques, de diversas empresas que forman el grupo de trabajo de la cámara así como de las empresas patrocinadores de VISIÓN100. En la plantación trabajaron los voluntarios de las empresas participantes y los alumnos de las escuelas de la zona. Como asociación, la AHK fomenta una mirada empresaria responsable y comprometida con el desarrollo sustentable e invita a todos sus socios a sumarse a estas iniciativas amigables con el Medio Ambiente. Niños en la jornada de plantación. Atrás Edward Lange, vicepresidente de la AHK Argentina junto Diego Santilli, ministro de Ambiente y Espacio Público

Noticámaras

Ferias y exposiciones

Agradecimientos

Las Cámaras Alemanas en el Mercosur tienen la representación exclusiva y son oficinas de información de las principales sociedades feriales alemanas. Las Cámaras Alemanas, como experta en el sector, le ofrece toda la información necesaria para visitar o exponer en Alemania. La participación en ferias es un excelente instrumento de marketing para el ingreso a los mercados internacionales. Además, es la plataforma ideal para establecer nuevos contactos e informarse sobre los últimos avances tecnológicos en cada sector.

Calendario ferial Anuga | The Leading trade Fair for the Global Food Industry. Lugar: Köln, Alemania Fecha: 8 al 12 de octubre de 2011 www.anuga.de Biotechnica | Feria Internacional, Conferencias, ‘Partnering’ y Premio de Biotecnología. Lugar: Hannover, Alemania Fecha: 11 al 13 de octubre de 2011 www.biotechnica.de A + A | Protección Personal, Seguridad Empresarial y Salud Laboral. Lugar: Düsseldorf, Alemania Fecha: 18 al 21 de octubre de 2011 www.aplusa-online.de aquanale/FSB | aquanale - International Trade Fair for Sauna. Pool. Ambience. FSB. Lugar: Düsseldorf, Alemania Fecha: 26 al 29 de octubre de 2011

Médica |

Foro Mundial de la Medicina - Feria Internacional con Congreso / COMPAMED. Lugar: Düsseldorf. Fecha: 16 al 19 de noviembre 2011. www.medica.de Por más información puede comunicarse en: Cámara de Industria y Comercio Argentino-Alemana con Mariela Argüello | Tel.: (+54 11) 5219 / 4017 | E-mail: marguello@ahkargentina.com.ar Cámara de Comercio e Industria Paraguayo-Alemana con Antonella Cabral | Tel.: (+595 21) 446 594 / 450 557 | E-mail: ferias@ahkasu.com.py Cámara de Comercio e Industria Uruguayo-Alemana con Matilde Altezor | Tel.: (+598) 2901 1803 / 2900 7965 | E-mail: ferias@ahkurug.com.uy

¡Muchas gracias! Vielen dank!

El equipo de PanoramaMercosur agradece a todos los colaboradores de las Cámaras Alemanas en el Mercosur por el apoyo y trabajo conjunto, a los grupos de trabajo de Medio Ambiente y de RSE de la Cámara de Comercio e Industria Uruguayo-Alemana, a los directorios de las Cámaras por su constante sostén y compromiso, a las instituciones, organismos internacionales y expertos que compartieron su conocimiento y sus opiniones con nosotros, y por último a las empresas que hicieron posible esta publicación. Das Team von PanoramaMercosur dankt allen Angestellten der Deutschen Außenhandelskammern im Mercosur für die Unterstützung und die gemeinsame Arbeit. Wir danken den Arbeitsgruppen für Umwelt und CSR der Deutsch-Uruguayischen Industrie- und Handelskammer, den Geschäftsführern der Kammern für die konstante Unterstützung und ihr Engagement, den Institutionen, internationalen Einrichtungen und den Experten, die ihr Wissen, ihre Erfahrungen und ihre Meinungen mit uns geteilt haben. Ganz besonders danken wir den Unternehmen, die diese Publikation möglich gemacht haben.